Bershka

Regional A. B.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5

Vendeuses au bershka euralille pas du tout agréablesIl faudrait revoir la gentillesse du personnel.

O M. (.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis venu faire du shopping dans votre magasin et jai trouvé laccueil déplorable, les vendeuses extrêmement désagréablesJe ne reviendrai plus jamais dans ce magasin alors que jadore cette marque. Jachèterai sur internet dorénavant.

Saad B.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil en cabine, nous étions en famille avec des enfants et ados , pour shopping on nous a aider malgré le monde grand merci les ados étaient ravi ,ils ont Trouvé se qu’ils souhaitent , , nous reviendrons merci au jeune homme en cabine en tout cas courage car il y a beaucoup de travail , bonne continuation ,

Angel V.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5

Si jaurais pu mettre zéro etoile je laurais fais. Vendeuse qui soccupe des cabines à était très impoliee, comment peut on accueillir la clientèle avec un tel ton, et une telle agressivité.

T.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5

Après avoir lu les nombreux avis, et étant passer le dernier jour de solde mardi, en allant dans les cabines d’essayage la vendeuse était un peu tendu et en ressortant elle était souriante, je vois énormément d’avis de gens qui se plaignent du personnel mais par contre quand les clients retournent le magasin ils sont content que le personnels rangent le magasins derrière leurs fesses. Et n’oublions pas que chacun est humain, alors oui c’est normal de faire la tronche par moment !(Et merci d’avoir des vendeurs et vendeuses aussi beau/belle)

Hélène S.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

1 des vendeuses EXÉCRABLE!! Alors je comprends que l’on soit en période de solde et que 2 des employés qui étaient chargés de remettre les articles en rayon soit là à courir partout! Mais ce n’est pas une raison pour être plus que désagréable limite agressive parce que j’ai beaucoup d’articles dans les bras?!!Quand je l’ai vu arriver vers moi je pensais qu’elle venait me proposer de l’aide (poser les habits quelques part ou me donner un sac). Absolument pas! Elle est venue vers moi sans aucun respect pour me cracher (au sens figuré!) qu’en cabine ils n’acceptaient pas plus de 6 articles et que c’était pas possible qu’on me garde les articles de côté pour les essayer par la suite en gros il faut que je repose mes articles (très vendeur… très commerçant…).Je n’aurais pas fait de la route et passer du temps de la magasin pour choisir tous ses articles, je lui aurais laissé sur les bras et je serai parti! (Je suis une cliente TRÈS respectueuse!! Je ramasse même les vêtements que je n’ai pas fais tomber ou je les remets bien sur le cintre,..)En bref j’ai reposé au moins 4/5 articles de colère (donc les responsables vous pouvez remercier votre vendeuse, à moi seule je ne vous fait pas votre CA annuel mais j’imagine que je ne suis pas la seule à qui cela arrive…).Et heureusement que la vendeuse en cabine a été gentille et agréable et ne m’a fait AUCUNE histoire! Parce que là je serai partie! Je suis allée en cabine avec 6 articles, elle m’a gardé les autres de côté que j’ai pu essayer par la suite. TOUT SIMPLEMENT!

Ilona C.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

Plusieurs fois que je viens chez Bershka et toujours le même constat, vendeuses désagréables, hautaines et impoli. Même un simple bonjour c’est difficile

Célia S.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

Jai eu une expérience très désagréable avec une vendeuse récemment. Elle était facilement reconnaissable avec ses cheveux bouclés et sa peau métissée. , javais juste besoin de quelques informations. Jai poliment vérifié quelle était vendeuse en lui demandant. Sa réponse hautaine ma surprise : Ça se voit, non? Jai été pris de court par son ton désagréable et ses regards dédaigneux. Je cherchais juste de laide, pas de larrogance. Pour aggraver les choses, elle ma simplement indiqué la direction générale où je pouvais trouver les vêtements que je cherchais, sans prendre la peine de morienter ou de maccompagner. Je suis furieusement déçue de cet échange. On ne devrait jamais être traité avec un tel mépris lorsque lon est un client. Jespère que cette jeune femme et la boutique dans laquelle elle travaille prendront en compte les avis des clients

Dieynaba F.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5

Lors d’un appel téléphonique pour des renseignements suite à un problème en click & collect la vendeuse était très désagréable. Je comprend totalement que c’est difficile de gérer le monde en magasin ainsi que les appels mais répondre à une requête par un « et donc? »/ « et alors ? », tutoyer une cliente et l’appelé « mademoiselle » en ne sachant même pas son âge et en plus de cela raccrocher sans dire au revoir… Je pense que dès lors, il s’agit d’un réel manquement au niveau de la politesse. ( appel effectué le 13/01/2024 à 19:00)

Sarah K.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 2 / 5

trop d’attente en caisse

Sofia M.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5

personnel hyper désagréable pas du tout professionnel, erreur d’étiquetage sur le prix, on me dit que on me le fait pas au prix affiché et le responsable qui me parle comme une enfant de 4 ans « je sais mieux que vous je suis le responsable » félicitations vous êtes responsable d’un magasin avec des professionnels impolis qui ne savent même pas étiqueter des articles:)

Justine S.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5

Magasin au top, le vendeur Mathéo très professionnel et trop mim’s qui a fait en sorte qu’on soit à côté dans les cabines avec ma cousine. Super sympa, bisous à lui :)

Sarah B.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5

Super de proposer lenvoi du ticket par mail quand vous ne lenvoyer pas ! Après ne venez pas parler décologie. Des à présent jimprimerai les tickets tant pis. Je dois me faire rembourser je suis dans une belle galère sans ticket. Merci allez ciao

Julien H.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5

Impossible daccompagner quelquun pour les essayages après une fille dattente interminable, sérieusement ? Affichez le quelque part au moins

petit C.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5

Super personnel, je recommande fortement ce bershka !

Camille G.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5

Un agent de sécurité très aimable et très bienveillant lors de ma visite à Bershka jeudi 28 septembre à 18h30

Gwendoline D.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5

Grosse arnaque !! Prix affiché 19€90, à la caisse 22€90, la vendeuse mexplique que cest les prix espagnols qui sont affichés, et que soit je paye 23€ soit je me casse ? Grosse arnaque, ce nest pas légal !

Jean D.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Tout cest très bien passé une robe mise de côté par téléphone malgré le monde en caisse le monsieur très sympathique au téléphone cest démené pour aller en réserve pour mettre la robe de côté pour linstant je suis très satisfaite des boutiques que ça soit v2 où Euralille !!continuez comme ça vous êtes sympa merci encore ma fille est ravie de sa robe !

Rudy G.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5

Comment avoir la sensation de se faire voler.Un prix affiché à 12, 99 et on vous annonce un prix à 15, 99 en caisse. Raison expliquer que cest un prix espagnol et quils nont pas vérifié le prix. ☹️😡

nahomie B.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5

Super vendeurs et vendeuses surtout un en particulier grand avec des tresses collées très agréable avec nous !