Bertheaume Thierry

45 Rue des Canadiens, 76420 Bihorel 3.90 (47 avis)

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Les services

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  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 10:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (47)

3.90 sur 5.0 (47 avis)
  • Avatar de Jerome Nanquette
    Jerome N.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse et ponctuel jamais de souci depuis 30 ans

  • Avatar de Dimitri Becquet
    Dimitri B.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Professionnel de Az personnel pro fidèle à eux même depuis plusieurs années

  • Avatar de Vincent Caron
    Vincent C.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous avons eu à faire deux fois à eux, la première fois pas de soucis, la deuxième fois nous avons été très déçus. J’ai dû ramasser leurs mégots de cigarette par terre dans mon terrain; les gravats occasionnés par une ouverture dans la façade; les plastiques des emballages de tube, des vis, des morceaux d’ardoises….rien n’avait été nettoyé…En plus de cela ils ont été hyper vulgaires et grossiers sur le chantier. Obligé de mettre les enfants dans une autre pièce.Inacceptable.

  • Avatar de Arnaud H
    Arnaud H.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Pose d’un insert chemiséeTravail propre, rapide et professionnelRien à redireUn professionnel comme on aimerait en rencontrer plus souvent

  • Avatar de Erika Gogol
    Erika G.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Pose d un poêle à bois. Départ de feu un an après. Après un an et demi à solliciter l entreprise pour intervenir, ils n ont jamais donné de réponse.Pas professionnel. Par contre pour encaisser un gros chèque y a du monde.

  • Avatar de Charlotte BENET
    Charlotte B.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Travail soigné et très propre. Le ramoneur qui est venu est de plus très gentil.Une entreprise à recommander.

  • Avatar de Dominique Mamie
    Dominique M.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Le jeune homme a été efficace mais pas de nettoyage après le ramonage les sols était pleins de suie dommage

  • Avatar de Marcel Thierry
    Marcel T.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Des délais respectés, de bons conseils, bonne installation. Un poêle bois Heta au rendu conforme à mes attentes.

    Photo n° 0 de l'avis de Marcel Thierry fait le 14/07/2023
  • Avatar de Arnaud Well
    Arnaud W.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Imcroyable !En avril, on a fait appel à lentreprise Ramona pour un ramonage de cheminée... et 2 utilisations plus tard un feu de cheminée se déclare et a bien failli réduire en cendre notre maison si je navais pas été là pour larrêter. Lors de leur intervention les pompiers ont sorti du conduit une demie poubelle de matière en passant, eux, par le haut de la cheminée et en pestant au passage contre ledit ramoneur qui ne lavait pas fait (et sétait contenté de pousser la matière dans le haut du conduit).Et je les comprends, lopération a mobilisé une équipe de 5/6 pompiers et ma femme, en plus dêtre choquée par la panique provoquée, a dû être placée sous oxygène pendant 15min du fait des fumées toxiques respirées en ouvrant les velux pour évacuer les fumées. Au téléphone, M. Bertheaume ne sexcuse pas, il reste droit dans ses bottes et trouve même le moyen de nous accuser davoir surement dû bruler du papier (???) et en profite pour se dédouaner en prétextant que son ouvrier avait inscrit goudronnée sur le certificat de ramonage et quil fallait faire un debristrage (???). Vu la lisibilité du message, louvrier avait dû faire médecine avant de se lancer dans le ramonage. Personnellement les pompiers, AXA assurance et moi-même estimons que si une entreprise délivre un certificat de ramonage cela signifie quelle atteste que la cheminée est opérationnelle pour être utilisée. Quant à savoir pourquoi ledit debristage ne nous a pas été proposé le jour J, mystère ?!? Bref, la maison a manqué de prendre feu simplement parce que louvrier de ce monsieur, plutôt que faire son travail correctement en ramonant les 2 côtés de la cheminée, a trouvé plus juste de nous facturer 90€ pour quelques minutes de travail rapide et sans intérêt.

  • Avatar de Maryse Leroy
    Maryse L.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire tout etait parfait.

  • Avatar de Valérie DE CROO
    Valérie D. C.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous connaissons ce spécialiste depuis 2011 tres bon professionnel, nous recommandons 👍

  • Avatar de Philippe Lefebvre
    Philippe L.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cet etablissement tres experimenté.personnel competent et efficace , tres soigneux.delais et rdv respectes.bonnes explications.philippe lefebvre

    Photo n° 0 de l'avis de Philippe Lefebvre fait le 03/03/2023
  • Avatar de Stéphane Maubois
    Stéphane M.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de linstallation dun poêle à bois efectuée par cette entreprise.Travail très sérieux et personnel très sympathique.

  • Avatar de Justine Caron
    Justine C.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 2 / 5

    180 euros, 30 minutes pour ramonage et entretien annuel du poele a pellet, chapeau la rapidité, bien sur lextracteur de fumé na pas été fait , et on a pas pris le temps de regarder la partie mecanique et electronique du poele(fallait démonter les cotés) , on attend certainement que je soit en panne pour revenir et me refacturé!!! , de lenterteien comme ca , je pense avoir toute les capacités de le faire moi mème!!!a bon entendeur!!!

  • Avatar de STEPHANIE LESEUR
    STEPHANIE L.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Rdv fixé depuis 2 mois et personne n est venu... Pas de message... injoignable... la messagerie est pleine!!!!!Inadmissible !!

  • Avatar de TAVERNIER Frédéric
    TAVERNIER F.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 1 / 5

    impossible de les joindres ne viennent pas au rdv et donc assez déçu 😞. pas de cheminée3 semaines à ne pas pouvoir les joindresnous ENVISAGEONS de faire un RECOUR en JUSTICE manque de correction

  • Avatar de Edouard LEGRAND
    Edouard L.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Fixe des rdv mais ne vient pas. Pas sérieux

  • Avatar de Didier Lotte
    Didier L.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Troisième ramonages foyer ouvert avec cette société, le ramoneur a toujours été ponctuel et très agréable !Il est de bons conseils et réalise un travail propre, bâche au sol et aspirateur en permanence ! Merci à vous

    Photo n° 0 de l'avis de Didier Lotte fait le 30/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Didier Lotte fait le 30/08/2022 Photo n° 2 de l'avis de Didier Lotte fait le 30/08/2022
  • Avatar de Daniel Jacqueline
    Daniel J.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Respect des dates, des lieux, travail impeccable. Bravo pour votre professionnalisme

  • Avatar de Thierry SIMON
    Thierry S.
    Avis fait le 11/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Moi ! Mon enfance les années 60 je me rappelle du poil a bois / charbon de mes parents style Godin . Bientôt interdit cause réchauffement climatique même le gaz hier jugé propre sera interdit .

  • Avatar de Lefort Yohann
    Lefort Y.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle prestation, avec un personnel très professionnel et consciencieux. Merci à l équipe Romina.

  • Avatar de Stéphane Lemelle
    Stéphane L.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse rapidité propreté pose et fourniture de poêles de très bonne qualité !!!

  • Avatar de langlois christopher
    langlois C.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Une réalisation dans les règles de lart, en tout point conforme à nos attentes. Installation rapide et soignée. Disponibilité et conseil pour le choix du poêle ! Un grand bravo, je ne peux que recommander à tous de faire le choix dune entreprise artisanale qui connaît son métier.

  • Avatar de Helene Langlois
    Helene L.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Du devis très compétitif au vue de la prestation.À la réalisation parfaite. Une équipe sympathique et compétente. Une belle entreprise rare de nos jours.Merci à tous.

    Photo n° 0 de l'avis de Helene Langlois fait le 01/10/2021 Photo n° 1 de l'avis de Helene Langlois fait le 01/10/2021
  • Avatar de anne harou
    anne H.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Ramonage ni fait ni à faire.Cheminée ramonée en à peine 10 mn , inutile de dire que la brosse ne doit pas être usée….Vu le prix (80€), je m’attendais à un peu plus de professionnalisme !Reste à espérer que nous n’aurons pas de problème en allumant la cheminée…En tout cas je ne re-solliciterai pas cette entreprise

  • Avatar de Sophie Sourisse
    Sophie S.
    Avis fait le 23/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse ,compétente et réactive qui nous a sorti d’un mauvais .Nous avions un conduit de cheminée qui fuyait depuis 7 ans car mal posé par un concurrent et ce dernier ne trouvais pas la raison du problème.C’est finalement Christophe de l’entreprise Bertheaume qui a trouvé et réparé la fuite .Nous lui en sommes très reconnaissants .Nous faisons également appel à eux pour le ramonage qui se fait dans la bonne humeur et la gentilesse Je recommande cette entreprise à 200%

  • Avatar de Denis G76
    Denis G.
    Avis fait le 11/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Pose dun poêle à bois à Quincampoix. De très bon conseils lors de la visite préliminaire sur les choix concernant lemplacement, le modèle de poêle, etc.. Le matériel proposé est dexcellente qualité (marque Danoise Heta). Travail dans les temps , soigné et très propre. Je recommande

  • Avatar de Nathalie Lesage
    Nathalie L.
    Avis fait le 09/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Service pro du début à la fin efficace et très sympa

  • Avatar de V d
    V D.
    Avis fait le 20/11/2020
    Note de : 5 / 5

    cela fait 16 ans que lentreprise ramona entretenait mon vieux poêle et la ... Fin de vie. Il men a proposé un autre rapidement et la posé en lieu et place de lautre. Rapide et propre. Le responsable est très conciencieux et montre quil aime son travail.

  • Avatar de Marie-Annie Mercier
    Marie-Annie M.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de linstallation de linsert installé ainsi que du service après-vente

  • Avatar de Yellow Frelon
    Yellow F.
    Avis fait le 03/11/2020
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils, revendeurs de produits d’un bon rapport qualité prix, ne transigent pas avec les normes de sécurités et ils sont waterproof : lors de la pose ils ont pris 50 à 60km/h de vent en rafale et des averses genre hallebardes en haut du toit, les deux compagnons ont été trempés. Je salue ici cette équipe courageuse.

  • Avatar de cath simbrig
    cath S.
    Avis fait le 09/10/2020
    Note de : 1 / 5

    compétences techniques oui, mais surtout ne pas compter sur le service après vente: aucune réponse, ni solution apres 10 mois dattente.....et 10 ans de relation avec cette entreprise. Solution trouvée grâce à un revendeur bodart et gonay dune région voisine en 1 semaine!

  • Avatar de Frédéric L
    Frédéric L.
    Avis fait le 28/09/2020
    Note de : 2 / 5

    79.9e le ramonage poele à bois

  • Avatar de Bruno Ranson
    Bruno R.
    Avis fait le 04/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils, la prestation, les délais et les tarifs satisfaisants. Excellente adresse.

  • Avatar de Dany Renaux
    Dany R.
    Avis fait le 21/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Super professionnel

  • Avatar de Laurent PERES
    Laurent P.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Impeccable, merci.

  • Avatar de Eric Bouillon
    Eric B.
    Avis fait le 01/10/2019
    Note de : 5 / 5

    entreprise sérieux très bon travaille de cest équipé société a darnetal sont shooroom de poêle à bois etc

  • Avatar de guillaume martin
    guillaume M.
    Avis fait le 11/11/2018
    Note de : 5 / 5

    jai appelé cette entreprise pour une prestation de ramonage, la personne est très sympathique, sérieuse et professionnelle, vous pouvez y aller les yeux fermés.Je recommande

  • Avatar de muriel milon
    muriel M.
    Avis fait le 15/07/2018
    Note de : 1 / 5

    bonjourje vous ai laissé un message sur le tel fixe et un sur vôtre portable entre temps la société Traini vous a certainement contacté pour moi , afin d’être rappelé.jattends toujours ,vous êtes a 10 km de cher moi vous avez le produit qui me faut à Darnetal , je peux le voir pour prendre ma décision.Aujourdhui plus la peine de chercher à me contacter je nai plus confiance je vais devoir faire dirrectement avec Traini je pense que cétait de largent facile pour fort peu de travail.

  • Avatar de Sebastien Telier
    Sebastien T.
    Avis fait le 14/11/2016
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un poêle à bois par cette entreprise, ils se sont occupés de tous, livraison, pose, raccordement, le travail est très bien fait, ce ne sont pas des tâcheron payés par une entreprise pour la pose dun poêle ou dune cheminée, cest bien quelquun de lentreprise, le gérant, aidé par un ouvrier, qui sont venu faire le travail! et cest très bien fait!!!!!!!!le poêle conseillé par eux est très sympa, il chauffe super bien, cest vraiment une plus value pour la maison, et quelle bonheur devant le feu!je conseille vraiment cette entreprise, tant pour ses articles que par la qualité de pose!bref; ce sont de vrais pro!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!