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Bertucelli – Agence Sud Touraine
ZA Le Rond, Route de Loches, 37290 Preuilly-sur-Claise 3.50 (26 avis)Contactez Bertucelli – Agence Sud Touraine
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Service 2.99 € / appel
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Mardi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Société sérieuse top
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours au topTrès bonne entreprise, de bon conseil, technicien très sympa, rien à dire.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
SOCIÉTÉ BERTUCELLI VOUS RÉGLEZ QUAND MON PROBLÈME !!!!! Livraison de la pompe à chaleur 1an et demie après la signature du devis malgré mes multiples appels, mails, messages jy croyais plus. Le commercial Monsieur Baudet me disait cest au programme. Le jour enfin de la livraison, jai dû aider les ouvriers à sortir lancienne chaudière avec le treuil de mon quad( car dans la cave) et inversement pour descendre la pompe à chaleur ils étaient même pas équipés. Mise en place en juin pendant une grosse semaine. Prise de poste 9H cafés, cigarettes, boulot 10h-12h, pause repas puis reprise du boulot 14h-16h sur installation déjà existante. Démarrage en octobre suivant, résultat ça marche pas... après 2 ou 3 changements de planning pour réparer (car les techniciens etaient en arret chacun leur tour) et 1 bon mois dattente le technicien trouve la panne, le circulateur était en plancher chauffant et pas en radiateur air/eau. Un réglage normal après une nouvelle installation je peux comprendre. Depuis la pompe à chaleur se met en défaut tout les 15 jours ( défaut A6 de chez Daikin) en gros elle se coupe, en général la nuit et quand il fait moins 2 sinon cest pas marrant donc reveil à 15 degrés avec des enfants cest génial. La pompe fait un bruit de dingue qui se transmet dans le mur jusquau 3 ème étages à mon avis cest des vibrations (La chaudière est dans la cave). Jai limpression davoir une machine à laver en essorage toutes les nuits durant 2 ou 3h daffilé derrière ma tête de lit le temps de la chauffe. Monsieur Blanchard qui lui est très pro au passage à essayé de réglé mon problème sans succès. Quand jappelle la société la réponse est déteindre et de rallumer la pompe à chaleur à 17 000€ lol on dirait que jappelle Orange pour un problème de box !!! Finalement vive lécologie ça marche quand il fait pas froid, en debut et en fin de la mise en route lol je suis plus dérangé quavant quand javais ma vieille chaudière au fioul de 1984 et je dois dormir dans la chambre damis à lopposée de cette pompe à chaleur sinon à 5h je suis levé. En espérant avoir une nouvelle solution pour mon problème mais bon jespère pas trop !!!!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait à noter toutefois le règlement en chèque ou espèce pas de cb
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Panne chauffage/ pompe à chaleur.Expérience géniale !Un technicien adorable et professionnel. ( 3 autres entreprises sont passées précédemment et aucune n avait trouvé le dysfonctionnement)Efficace, professionnel, (pas de perte de temps avec son téléphone perso😉)Des explications de toutes les étapes !Franchement a conseiller sans modération !Bonnes fêtes .
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Le devis est signé, j’ai besoin de deux tuyaux à enterrer pour commencer les travaux de création de la nouvelle chaufferie, on m’a donné un délais de deux semaines et cela va faire un mois…..j’appelle et on doit me rappeler en urgence…. c’est le silence à ce jourJLDEVRED Tournon-Saint-Martin
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l’entreprise Bertucelli, pour son professionnalisme et la qualité de son travail.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait sept ans que nous avons installé la pompe à chaleur nous avons jamais eu un souci ….
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Juste un petit mot pour dire que M. Blanchard est arrivé ce matin.Quel gars adorable il est, rien nétait trop leur demander et il ma tenu informé à chaque étape du chemin, un vrai professionnel et un gentleman très gentil.Cétait tellement bien davoir trouvé quelquun qui connaissait le système, savait ce quil faisait et était capable de trouver le problème. Je suis un client satisfait :-)
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Le technicien est venu sur place le 22 mars pour faire un devis, on est le 13 mai et on na toujours pas le devis malgré plusieurs relances !
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Service dépannage efficace.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
Alors, en 2019 cette entreprise ma installé une pompe à chaleur air et eau, pour un peu plus de 17 ooo €. En ce qui concerne les ouvriers qui me lon installée, aucun soucis, ce sont des professionnels consciencieux. En revanche en mars 2021, jai contacté le commercial avec qui javais eu affaire en 2019, pour que lon me chiffre un devis pour la fourniture et la pose dun radiateur vertical dans une pièce supplémentaire que jaménageais. Le 21 avril, nayant aucune nouvelle de personne, je recontacte le commercial qui me répond quil allait relancer son fournisseur...nous sommes le 1er octobre, toujours aucun signe de vie de lentreprise, sauf pour menvoyer en août un courrier pour savoir si je souhaitais renouveler mon contrat dentretien pour la pompe à chaleur, en minvitant bien sûr à joindre un chèque le cas échéant, pour une intervention prévue en octobre voire en novembre....! Chèque envoyé le lundi et encaissé le vendredi de la même semaine...! Visiblement leur secrétariat est beaucoup plus actif à lencaissement quà la rédaction dun devis !En conclusion, les représentants de cette entreprise, une fois leur facture encaissée, nont aucune considération pour leurs clients et ne se déplacent que pour un gros chantier...! Bien heureusement jai fait intervenir un plombier chauffagiste de Chaumussay pour la fourniture et la pose de ce radiateur. Travail rapide, très bien fait et certainement beaucoup moins cher que lentreprise Bertucelli...!
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, je recommande.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Effectivement je ne suis pas client, mais jaurai pu le devenir, car le 07 janvier à 11h50 jai téléphoné chez vous pour un problème dAdoucisseur, et depuis cette date jattends que lon me rappel pour un Rdv ( ce qui aurai du être fait rapidement dixit le conseiller téléphonique)Pour info cette personne à pris toutes mes coordonnées Nom prénom adresse et téléphone.M GRAS
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 2 / 5
Chère