Retrouvez toutes les informations sur Best Western Le Galice Aix Centre-Ville, votre Restaurant, situé 5-7 Rte de Galice, 13090 Aix-en-Provence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Super moment passé au bar en compagnie dIsabelle notre hôte 5 étoiles!Merci pour le sourire et le professionnalisme!
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Un séjour fabuleux grâce au super personnel et une attention du début à la fin!
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 3 / 5
Impersonnel, sur une grand route, pas assez proche du centre ni des voies rapides (toujours embouteillées)
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 2 / 5
Je ne vois pas trop en quoi il mérite 4 étoiles cet hôtel...1)A la reception la femme aux cheveux blond est détestable et a parlé très sèchement aux gens devant moi et moi je nai eu le droit à aucune explication.2)Cette même personne ma presque obligé à regler par carte ma taxe de séjour3)Cette même personne et la personne du petit déjeuner le lendemain voulaient me faire payer 2 fois le petit déjeuner (déjà réglé avant de venir) et un autre client a eu ce même problème4)Il y a des cafards dans les couloirs ..(EN QUOI CEST 4 ÉTOILE ÇA ????)5)Il y a une fuite dans notre chambre (la 415) ,donc la moquette était mouillée à notre réveil.6)Le ménage netait pas fait dans notre chambre ,jai littéralement marché sur un kit kat balls qui traînait là...7)Seule le jeune monsieur brun ne nous a pas parlé sèchement.(Les autres étaient tous soulés dêtre là)8)Au petit déjeuner ,il ny avait plus de bacon et les assiettes collaient aux recipients.Les oeufs étaient vieux et les rosties faisaient vraiment la gueule(texture carton) .Je précise que nous somme arrivés au Petit dejeuner à 8h50 donc pas dexcuses . Bref franchement là je ne vois pas où sont les 4 étoiles,en plus lhotel nest pas situé dans le quartier le plus joli qui soit donc bon 🙄
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 5 / 5
Parfait .Rien à dire de plus . Je recommande
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Pire hôtels de la vieÉlectricité qui fonctionne à moitiéFemme de ménage m’ont jeter (ou voler )quelque chose a la quelle je tenait
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 4 / 5
Les bémols assiettes de charcuteries fromages vraiment très moyen les plats le même problème petit déjeuner très sympa laccueil une dame très cool merci pour le parking.
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 4 / 5
Hotel très agrable à 15 min du centre à pied. Personnel professionnel et compétent .
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 4 / 5
Bel établissement au service du client
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 5 / 5
super hotel, pas loin du centre. 10 à 15 minutes à pied. Beaucoup mieux que certains hotels au même prix en plein centre. Literie au top, personnel très serviable. Je nai pas testé le petit déjeuner.
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 4 / 5
Bel hôtel avec une chambre agréable.J’ai particulièrement apprécié le petit déjeuner, qui était varié.Seul petit bémol, l adresse indiquée sur internet ne correspond pas exactement à la réelle, même si l’hôtel se trouve à seulement quelques mètres de là. C’est un peu déroutant 🤔
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel à la hauteur dAix en Provence : GENIALLe personnel est adorable. Mention spéciale pour Laurent pour sa sympathie lors de notre séjour.Le petit déjeuner est excellent. Lhôtel est propre et décoré avec soin. La localisation est juste parfaite à moins dun km du centre dAix et à la sortie dautoroute. Les espaces de rangements et le petit frigo sont un vrai plus dans les chambres. Les produits dhygiène mis à disposition (Nuxe) sont très appréciables.Bémol pour les rideaux dans les chambres qui laissent la lumière passer tôt le matin. Et le parking payant sur place.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Séjour très agréable, literie de bonne qualité, petit déjeuner varié et délicieux, il y a aussi un resto près de la piscine pour déjeuner. Serviettes de piscine mises à disposition. À 10 minutes à pied du centre ville. Merci à Laurent qui nous a été d’une grande aide.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour ce beau séjour.
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 5 / 5
Très bon hotel, bonne literie, salle de bain superbe, piscine très sympa. Parfait 👍
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 4 / 5
Une nuit passée dans cet hôtel avec ma fille.Les employés sont au petit soin pour rendre notre séjour agréablePiscine très appréciable vu les fortes chaleurs !Bémol sur la restauration le soir des bocaux à 18€ pas terribles à notre goût et un verre de rosé servi pas frais.Bon rapport qualité prix dans l’ensemble
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 4 / 5
Très belle chambre,tout confort. Personnels aimables et serviables. Petit bémol pour manque de serviettes à la piscine. Petit déjeuner très bien,mais manque dun restaurant pour le soir.
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 5 / 5
Long séjour professionnel de plus de deux semaines passé à lhôtel Galice. Personnel chaleureux, discret et disponible, chambre confortable.
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons séjourné un weekend à 2 dans cet hôtel et le moins que l’on puisse dire c’est que ce fût une très agréable surprise. La personnalité accueillant, l’hôtel était très agréable et confortable, ce qui a rendu notre séjour encore plus beau. Encore merci pour cette expérience, je recommande !!!
Avis fait le 17/07/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel, nous avons passé un agréable moment. Le petit déjeuner était très copieux et de très bon rapport qualité prix. Je vous recommande cet hôtel proche du centre ville !
Avis fait le 17/07/2024
Note de : 5 / 5
De passage à Aix-en-Provence pour 2 jours, nous avons passé un très agréable week-end dans cet hôtel. Piscine et extérieur inattendue. Coup de coeur pour le petit déjeuner super en qualité prix. Nous reviendrons spécialement pour les madeleines ;) Le personnel est très agréable et toujours à notre écoute.
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 5 / 5
Aucun bruit dans ma chambre malgré qu’elle soit au premier étage. Bon petit déjeuner. Le lit était ultra confortable et gigantesque.
Avis fait le 18/06/2024
Note de : 4 / 5
Nous y avons passé une nuit de dimanche à lundi, le restaurant était malheureusement fermé et la petite restauration proposée nest pas top. La piscine extérieure est bien, mais attention elle na pas dombrages ou de parasols.Le personnel est à lécoute et souriant, la chambre et la literie sont très bien et de bonne taille.Lemplacement est calme et à 900m de la vielle ville, le parking est vaste et les places de bonne dimension. Pas de borne de recharge pour VE.
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 1 / 5
Cet hôtel pratique le surBooking. Il nous demande d annuler en juin une chambre réservée pour juillet,alors que nous l avions réservée il ya six mois. Méfiez vous....
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 3 / 5
Suite à notre récent séjour, nous sommes déçu vis à vis de nombreux points dans l’hôtel qui doivent être revu rapidement pour le bien de celui-ci, il ne manque parfois pas grand chose mais les détails font la différence.Nous avons été délogé à notre arrivée suite à un problème de lavabo, la nouvelle chambre qui nous avait été attribué avait le même problème, impossible de lever le bouchon qui permet d’évacuer l’eau.Une fois dans la chambre voici les points les plus alarmants que j’ai pu constater :-prise qui se décolle du mur-éclats au niveau des murs-manque cruellement de produits d’accueil , c’est du jamais vu : pas de chaussons, peignoirs, eau, machine à café, cadeaux de bienvenu, lettre personnalisé, pas de verre, aucun produit dans la salle de bain (sauf 2 distributeurs à savon!)- pas de brosse WC- robinetterie HS (fortement rayée)- pas de chemin de lit- décoration vétuste- uniquement un fauteuil , le pouf ne remplace pas le deuxième-vitres sales- climatisation bruyante- pas de lumière sauf une lampe sur pied digne d’un hôtel bas de gamme-odeurs désagréables dans le hall et parties communes ( sauf couloir menant aux chambres) Il y a bien sûr des points positif , le personnel a l’écoute et professionnel ( le jeune homme qui a fait notre Check in et les deux dames du soir) la grande TV, la piscine, la proximité avec le centre. J’ai bien sûr fait part des désagréments à la réception qui m’ont indiqué qu’un changement de direction avait lieu , j’ose espérer qu’ils améliorent les prestations qui correspondent vraiment à un hôtel 4* et non un 2*, ou alors revoir la gamme de l’hôtel.
Avis fait le 03/06/2024
Note de : 2 / 5
Accueil très impoli. Restauration modèle pique-nique : on mange sur un plateau dans le salon du bar à prix - restaurant. Une étoile et demi de trop
Avis fait le 10/05/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je vous partage un extrait du mail que jai fait à la Direction Nous avons organisé deux formations en salle G4 récemment. Nous souhaitons vous remercier pour le soin apporté à lorganisation, la disposition de la salle, le ménage, les pauses, le parking. Tout était fluide. Agnieszka, Olga et Laurent sont tous les jours particulièrement attentifs à nos besoins et délivrent un service de grande qualité. Je souhaitais vous en faire un retour
Avis fait le 25/04/2024
Note de : 1 / 5
Réservation effectuée pour un déplacement professionnel. Grève des contrôleurs aériens donc obligée d’annuler à la dernière minute. Demande à l’hôtel de reporter la réservation sur une autre date. Réponse de l’hôtel : non, pas possible car au dernier moment.Comme si j’étais responsable de la grève ?! On marche sur la tête ! Ce n’est pas professionnel, ni commerçant, ni bienveillant d’agir de la sorte. Établissement a fuir pour vos déplacements.
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons récemment organisé un événement corporate, au Galice et notre expérience a été tout simplement remarquable. Laccueil chaleureux dès notre arrivée a immédiatement mis le ton pour une expérience positive. Léquipe de lhôtel sest montrée incroyablement réactive et disponible à toutes nos demandes, ce qui a grandement facilité la gestion de notre événement. Le personnel était toujours prêt à nous aider et à répondre à nos besoins, ce qui a contribué à la réussite de notre événement. Nous tenons à remercier sincèrement toute léquipe pour leur professionnalisme et leur hospitalité exceptionnelle. Nous recommandons vivement cet établissement pour tout événement ou séjour à venir.
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 5 / 5
Découverte de cet hôtel durant un très court séjour aixois. La chambre correspond aux attentes et le service est très sympathique et disponible. À 10 min à pied du centre ville idéal pour visiter la ville.Je recommande !
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 5 / 5
Mon séjour à Aix a été agrémenté d’un super service à l’hôtel best western ! Mon prochain pied-à-terre à Aix pour sûr !En effet tout le personnel de l’hôtel est à l’écoute, très arrangeant et réactif !La chambre confortable et un super petit déjeuner !Merci pour votre accueil et à très bientôt !
Avis fait le 06/04/2024
Note de : 5 / 5
Un bonne hôtel avec un personnel au top ! Nous avons était très bien accueilli.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Devant quitter l’hôtel à 6.45 pour des raisons professionnelles. Le petit déjeuner payé n’a pas pu être pris.Selon le responsable le petit déjeuner est servi seulement à partir de 7.00 au lieu de 6.00 les jours fériés ou chômés.Ce même responsable a également refusé de rembourser la différence
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Les Chambres correspondent à ce qui est attendu. Par contre le service client nest pas à la hauteur. Je suis cliente régulière de cet hôtel et pourtant une réservation faite directement sur le site de lhôtel a été annulée, et nous navons été prévenu que par email a 19:00 le soir de larrivéeLAMENTABLENy reviendrons plus.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et efficace !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. Excellent séjour, hôtel très calme, bien placé, le personnel est vraiment aux petits soins (Sarah et dame blonde aux cheveux courts aujourd’hui). Merci beaucoup 🙏
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres belle hôtel de centre ville. Accessible à tous et tout. Très bonne accueil DAgnieszka, Jade, Vikash, Fatou, Sara. Très belle rencontre avec le personnel je conseille cette hotel en tant que 4 étoiles à toutes personnes françaises et étrangères. Je leur souhaites le meilleur et une bonne continuation et courage pour la saison dété.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon séjour dans ce superbe hôtel.Superbe accueil et prestations de qualité. Le service est au top.Joli cadre, chambres silencieuses et très confortables.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel très agréable pour les séminaires et soirées d entreprises, notre challenge dégustation fut un beau succèsVincent RAISIN D ÊTRE ÉVENT
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
En tant que grand voyageur , je suis exigeant avec les hôtels . Je donne 5 étoiles pour laccueil et le service , pour le cadre et la décoration, pour les chambres très confortables et la propreté. Je recommande à 100% , vous pouvez réserver sans hésitation !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement très déçu de cet hôtel.Bien que les chambres soient à la hauteur, il savère que le service ne lest pas!Le chauffage de ma chambre était malheureusement en panne à mon arrivée et lhôtel complet. Cela arrive, en revanche lorsque lon réserve en hôtel 4*, nous pouvons nous attendre à mieux quun souffleur chauffant de 15cm x 15cm en solution de chauffage, en effet à mon arrivée la température était à 18°, le souffleur ma permis davoir difficilement à 20° mais ne pouvait être utilisé la nuit, car il faisait trop de bruit. Le réveil à 18° à donc été glacial ! Ce nest pas les solutions que lon peut attendre dun 4*.Je profite donc de cet avis pour un retour sur certains autres service:Attention à la photo du site sur la partie restaurant, il ny en a pas! il faut en effet bien lire car vous naurez la possibilité davoir quune pizza toute prête en guise de repas.De plus lhôtel ne se trouve pas au cœur dAix-en-Provence comme indiqué, de nouveau, sur le site mais à 10 bonnes minutes de la vielle ville et 15 minutes du centre historique.En fin, pour finir le petit déjeuné est strictement équivalent à ceux proposés dans de nombreux hôtels 3*, mais à 21€ tout de même. Bien trop cher !En somme, pas du tout à la hauteur dune nuit à 160,27 €, hors parking à 16 € de plus !!!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons payé 55 EUR deux pizzas surgelées réchauffées ( le réceptionniste nous a expliqué quil commandait les pizzas aux alentours avant de les congeler )1 verre de vin rouge et une pression en 25 cl , tellement abasourdis que nous avons règle sans protester et sans regarder le détail , heureusement nous avons évite le petit dej à 21EUR et le parking à 16 EUR la nuit , sinon les chambres sont à la hauteur dun 4 etoiles...
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Une véritable déception. Laccueil est des plus désagréable. Nous sommes venues lors dun séminaire et le parking nest pas disponible, nous sommes obligés de payer des places en extérieur. De plus, les prix sont mal renseignés concernant le service du petit déjeuner et le responsable est tout autant désagréable que son personnel pour gérer ce mal entendu concernant les tarifs. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, il y en a des biens meilleurs à Aix avec des tarifs plus abordables pour un service de qualité.Cet hôtel est à fuir.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus à lhôtel dans le cadre dune formation.-il ny a pas de parking prévu pour nous et les places alentours sont dabord rares et payantes.- la salle na pas de fenêtre, cest peu agréable pour la journée.-il ny a pas de prises pour tous les participants, pour nos ordinateurs-nous avons mangé sur place le midi, il n y avait que trois pizzas à la carte. Des pizzas congelées à 18 euros.- enfin il y a eu un quiproquo concernant le tarif des petits déjeuners. Le directeur probablement est intervenu il a extrêmement désagréable avec notre collègue, à la limite du respect. Notre collègue qui a voulu, nous offrir le petit déjeuner le jour de son anniversaire, ça lui aura coûté 200 euros danniversaire.....Nous allons fréquemment dans des hôtels à Aix en Provence pour cette formation et navons jamais été aussi mal reçus.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Chambre confortable et silencieuse par contre un hôtel de ce niveau ne doit pas sabaisser à proposer plusieurs formules de petit déjeuner. Compter ses viennoiseries et se faire un café en cachette parce quon a déjà pris un chocolat chaud quand on dort dans un 4 étoiles ce nest pas normal. Je vous engage à arrêter ce système de formules qui gâche lexpérience client.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Séminaire pour 120 personnes organisé pendant une semaine.Un succès et une satisfaction de lavis de tous.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel très agréable proche du centre ville où il est facile daller à pied, chambres très grandes, lits King Size, literie très confortable.Un accueil très sympathique, que ce soit léquipe daccueil, Marvin, Agnieszka, Olga, ainsi quau superbe petit déjeuner où Fatou nous accueille avec sourire et discrétionmon seul regret la piscine venait de fermer pour le changement de saison. Dommage, le coin piscine est très sympa et donne envie de sy poser.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
Un hôtel propre et une literie de qualité. Dommage que le petit déjeuner au prix exorbitant de 21 euros ne soit pas en rapport. Très peu de choix en salé et des viennoiseries congelées et rechauffées. Un yaourt nature bas de gamme et une salade de fruits sans saveur. Je déconseille donc le petit déjeuner. A 12 euros cela serait plus raisonnable.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 3 / 5
Hôtel qui nest pas vraiment en centre ville (marcher environ 15 min). Chambre très vieillotte et moyennement bien aménagée. Literie moyenne. Quant à lamabilité du personnel, on est à Aix en Provence donc...on en a pour Aix en Provence ;)
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon service a la reception par Agnieszka et Olga. Merci!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel super récemment refait. Petit déjeuner copieux et varié. Les chambres sont grandes et les lits immenses !! Tout le personnel est aimable souriant et serviable. Le petit plus est la proximité avec le centre ville dAix en Provence; 10min à pied !!Un vrai 4 étoiles !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai organisé un séminaire dentreprise dans cet établissement.Jai été très déçu de la prestation.Accueil très moyen.Concernant les prestations en elles-mêmes :Accueil café viennoiseries : environ 10€ par personnes pour quelques capsules Nespresso / mini viennoiserie en quantité limité et 2 bouteilles de jus de fruits (pour 22 personnes...)Restauration : 44€ par personne hors boisson (entrée / plat / dessert, pas de café) - Repas plus que moyen, lensemble des convives était très déçu: Bruscetta sur une tranche de pain de mie / poisson plein darrête / écrasé de pomme de terre sec. Seul la daube de bœuf était correct.1350€ de location de salle pour 1j1/2, navons pas eu de recharge en bouteilles deau laprès-midi.Facturation pas clair, besoin de faire modifier des choses ...Les chambres sont bien.Bref, expérience décevante.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Rien à dire sur la chambre et laccueil. Du côté petit déjeuner cest pas ça. Des miettes domelette, 3 petits bouts de pamplemousse et 2 petits croissants pour deux salles. Et quand on demande sil va y en avoir dautres. On répond dans quelques minutes... et qui durent de très très nombreuses minutes, voire pas de minutes du tout car rien na pointé à lhorizon 40 minutes plus tard (sauf omelette javoue).
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest un hôtel très bien agencé avec piscine, le personnel est très compétent et très aimable. Pas moin du centre et bien plus abordable que dautres qui sont notés par rapport à la proximité du centre.Vraiment je le conseille vivement.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel, très bien placé, moins de 5min du centre, chambre spacieuse , grande tv, clim, frigo, machine à café etc , piscine très sympathique. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix . Seul point négatif le parking est en plus sinon il faut se garer devant mais payant aussi.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Agréable séjour dans cet hotel pour 2 nuits.Mention spécial à la femme de chambre que nous avons croisé à plusieurs reprises qui était toujours gentille et de bonne humeur.Un tout petit bémol pour le bruit extérieur ayant le sommeil léger on entend le bruit des voitures le matin...
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
Une piscine agréable avec terrasse et jardin intérieur. Dommage que la restauration soit réduite à une offre de pizza à 18 euros. Une chambré spacieuse mais des wc séparés seraient de bon aloi , une salle de bain insonorisée ( bruit assourdissant de la douche ) , des détails qui traduisent un manque d’entretien et de vigilance. Un ceintre Et une poubelle HS, un matelas qui mériterait un remplacement. Attention !!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Revoir le personnel du soir pour le service en restauration.Prochaine fois nous ne prendrons pas la restauration.Nous étions 15 au total
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Hotel idéalement situé et très confortableNous tenions à remercier tout particulièrement léquipe à la réception de lhôtel pour leur bienveillance et qui a tout fait pour nous rendre notre séjour agréableNous recommandons sans réserve cet établissementRodolphe et Valérie
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Le service était très bon et notre séjour a été si relaxant Le prix que jai payé en valait vraiment la peine Le personnel était vraiment gentil et prêt à répondre à toute demande Le séjour valait chaque centime, quel quen soit le coût. Jai eu une expérience merveilleuse , Le meilleur hôtel où jai eu le privilège de séjourner.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Niquel, emplacement à même pas 10mn à pied du centre ville, accueil chaleureux et personnel très serviable, super buffet de petit-déjeuner et chambre confortable, nous avons passé un séjour très agréable.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Passé un très bon séjour. Accueil niquel et à lécoute. Je recommande
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 3 / 5
Service d acceuil impeccable.La chambre est d époque. Absence de doubles vitrages, meubles anciens, le sèche serviette part en lambeau. Moquette au sol.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent hôtel ! Un personnel accueillant et attentif, un surclassement dans une très belle suite pour toute la famille, nous reviendrons avec plaisir dans cet etablissement très bien situé dans Aix-en-Provence. Nous recommendons vivement.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil de très grande qualité. Un service très sérieux. Je recommande vraiment.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé, une très bonne literie,avec un personnel agréable.Nous avons passer une bonne nuit lors de notre séjour sur Aix-en-Provence.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toutes léquipe de votre accueil et de votre disponibilité. Vikash, Martin,Olga et jade. A bientôt pour un autre séjour.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent séjour dans votre établissement! Chambre très bien entretenue, à votre arrivée un petit message de bienvenue personnalisé vous attend sur le lit avec une petite sucrerie local 🍬 😋Service impeccable, personnel souriant, Chaleureux et accueillant, salut à Thomas au passage 👋.Le petit déjeuner est complet, varié dans une salle toujours bien tenue!Petit coucou à Manon et merci à elle pour la veste 😉Je reviendrai sans doute !Kevin
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Chambres très confortables et bien équipées,une équipe au top et surtout très accueillante.A refaire.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Accueil rapide et professionnel et personnel très agréable. Chambre très propre et tout confort. Petit déjeuner copieux et bar de lhôtel pratique pour boire un verre en soirée. Emplacement idéal, proche autoroute mais à 15min à pied de la Rotonde. Nous reviendrons et recommandons cet hôtel sans hésiter !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel, la literie est super et la chambre très calme. Je recommande !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel agréable, le personnel accueillant.Chambre pas suffisamment insonorisée.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Chambre très agréable et personnel au top. Je le recommande fortement.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne hôtel, bon rapport qualité prix. Accueil au top.Je recommande
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
C’est un superbe hôtel! Je suis très content d’avoir réservé dans ce lieu pour mon voyage d’affaires sur Aix-en-Provence. C’est un endroit convivial sympathique et très agréable au niveau du cadre comme de son personnel. La nourriture est très bonne, la literie est impeccable. PS: Je recommande fortement de prendre le petit déjeuner!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très propre, personnel très professionnel, merci à Jean-Pierre, Vikash et Jade pour leur accueil
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien dans lensemble. Sauf tuyau de douche cassé et tâches dans le lavabo. Parking 14€ en sous-sol, sinon place ville extérieure payante et si vous oubliez parce que vous arrivez un dimanche cest une amende de 33 € ! Youpi.Dommage.Personnel au top ainsi que le buffet petit -dej. :)
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel très bon petit-déjeuner
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service , belle sdb, petit déjeuner copieux et varié
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, petit déjeuner exceptionnel, et personnel super agréable.Nous reviendrons avec plaisir et nous le recommandons.Merci,Co et Jean-Yves
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien situé, un accueil au top et professionnel, bravo à la team, Wikash , Jade, Olga, Tom lassad, Abdou et Marvin.réception. Les chambres sont grandes et la literie est irréprochable sans oublier la formule royale du petit déjeuner .
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel. Service sérieux. Je le recommande
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, réceptionniste Olga très agréable et Agnieszka particulièrement souriante et disponible. Équipe au top
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel, chambre propre, emplacement parfait
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
trés bon hotel accueil trés chaleureux trés bon rapport qualité prix on y reviendra avec plaisir!
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !Hôtel très bien situé dans Aix en Provence.Accueil chaleureux et hôtel beau et très propre. Les services proposés sont très bien.A très vite
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,service impeccable et tres bonne ambiance, chambre au top.. je recommande vraiment cette hotel.. groupe colas..
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très sympathique je recommande. Voyage professionnel Colas. Je recommande la gentillesse des employés Jean Pierre et Vikash
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Première visite au Galice. Ravie de les avoir rencontrés. Gentillesse très serviable et bonne ambiance entre eux. Et la chambre agréable, espace bar bien servi. Repas de 20HR bonne cuisine. Le personnel de laccueil Jade, Agnieszka et le meilleur Vikash rieurs et gentil.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel sympa personnel compétent et souriant, simplement quelques améliorations seraient nécessaires sur les repas ex Quiche servie froide, plats assez simples
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 2 / 5
Hôtel très mal placé, sur un boulevard, coincé entre des marchands de voitures, et pas proche du centre ville. Une seule petite bouteille deau pour tout le séjour ! Et attention à laddition, pas du tout ce qui était annoncé, et petit déjeuner facturé alors que pas pris ! Bref, il y a mieux et moins cher à Aix, à éviter.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 3 / 5
Hôtel parfaitement situé, facile daccès proche des autoroutes et à quelques pas de La Rotonde. Parfait pour des réunions ou séminaires car il dispose de plusieurs salles de taille diverses. Prix raisonnables pour la ville.Coté hôtel les chambres sont spacieuses bien équipées même si elles supporteraient volontiers un petit rafraichissement.Le personnel semble parfois un peu froid mais le job est fait. Il est également généralement jeune et peu aguerri.Concernant la restauration nous ne sommes clairement pas à la meilleure adresse de la ville.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix excellent, avec une qualité d’accueil parfaite.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel calme, le personnel est très simpa surtout Vikash qui est vraiment à l’écoute des clients, en séjour durant mon hospitalisation il m’a apporté toute l’entraide nécessaire pour que mon séjour soit parfait ! Je recommande vivement
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien placé, proche centre ville, excellent accueil et plus particulièrement Vikach, nous reviendrons
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par vicash, beaucoup de bienveillance allez y
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien situé, personnel aux petits soins.C’était un bon séjour !
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil souriant. Chambre spacieuse et bien équipée. Cafetière, bouilloire et bouteille deau à disposition. Écran plat géant (pour les afficionados). Garage souterrain moyennant supplément. Hôtel avec situation centrale permettant néanmoins de passer une nuit calme et reposante. Tarification correcte.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Avons passé un agréable séjour. Le lit king size est top, le petit déjeuner très copieux et complet et le personnel sympathique. Seul petit bémol, le parking privé payant...
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Soirée de Gala : Belles salles - Personnel sympathique, professionnel, très attentionné.Les chambres louées etaient vastes, bien agencées... CleanRien à redire
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel. Rapport/qualité prix intéressant.Accueil au top et rapide.Chambre spacieuse avec belle salle de bain.Places de parking gratuite devant l’hôtel ou possibilité de se garer en sous sol sécurisé pour 14€.Petit déjeuner buffet au top. Seul bémol l’eau de la douche qui change parfois de température spontanément toute seule.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 3 / 5
Hôtel agréable, bien décoré et très bien situé mais pas digne d’un 4 étoiles : accueil pas spécialement chaleureux (et on ne cherche pas à savoir au moment du départ si « tout s’est bien passé », WC totalement entartrés (une honte) et petit-déjeuner avec un mauvais rapport qualité prix (21 euros par personne pour du très basique).
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Un hôtel avec un très bon rapport qualité prix.Le personnel est chaleureux et très accueillant.La localisation de l’hôtel simplifie les déplacements dans le centre.Le petit déjeuner est très bon avec un large choix de produits.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilChambre spacieuse et bien équipée (nespresso, mini table à repasser, frigo, tres grande télévision, etc...)La literie est très confortableLe petit déjeuner varié et de bonne qualitéUn parking sécuriséEnviron 10 min à pieds du centreDommage que le restaurant de l hôtel soit fermé
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Hotel au top ! Le personnel est très sympathique, la chambre est propre, moderne et bien équipée. Tout ce quon peut attendre dun Best Western.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe.Nous avons passé un séjour à lhôtel Le Galice et ce fût le meilleur hôtel que jai fait concernant le service, léquipe est au petit soin pour nous et nous ont fait passé un séjour vraiment génial. La chambre dune qualité et dune propreté irréprochable. En bref tout était parfait, je recommande 1000 fois cet hôtel
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe au top souriant au petit soin. Je vous conseil aussi le pti déjeuner vraiment très très bon varié, et on même donner à mon fils pour quil emporte pour la route.Bravo à vous.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel très chaleureux / bien situé centre villeLit confortableBelle chambreSuper piscineJe remercie Luis Jade Olga Vikach pour leurs dévouements, disponibilités.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Un séjour agréable, la piscine est bien exposée. Les lits sont confortable et le personnel y est à lécoute. A très vite.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
On ne peut pas parler de séjour car il ny en a pas eu mais je tiens à informer les futurs clients que le directeur est un pur menteur. Nous avions réservé une chambre en journée sur le site Dayuse, cette dernière nous avait été confirmé par e-mail donc nous faisons 30 minutes de route. Arrivés sur place, on nous informe quil ny a pas de chambre disponible pour nous, que nous avons dû recevoir un e-mail pour nous confirmer lannulation ce qui nétait évident pas le cas. Jai donc informé Dayuse et nous venons davoir une réponse du directeur nous informant que nous navons jamais dit que nous serions 2 avec un enfant or ce nest pas le cas qui plus est car on a demandé un lit parapluie que le directeur lui-même dit ne pas avoir eu dans le-mail de réponse donc il se trahit à dire quil nétait pas au courant de la présence dun enfant puisque nous avions une demande en lien avec ce dernier et pour finir il dit que nous sommes partis de notre propre gré sans vouloir prendre la chambre alors quil ne nous en a même pas proposé une, cest tout simplement une honte !
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
J ai passé un week-end (1 nuit) dans cet hôtel 4 étoiles (soit disant).Cadre impersonnel. Grande chambre sans interrupteur. Il faut aller allumer un lampadaire bringballant au fond de la chambre. Belle douche mais hyper glissante. Simple vasque où impossible de poser ses produits.Petit déjeuner à l intérieur (regrettable à aix en Provence en août) dans la pénombre (stores à moitié ouverts). Piscine. Cadre vraiment sommaire.Pas de possibilité de déjeuner. Très très déçue
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil en dessous des attentes d’un service minimum d’un premier hôtelPas d’annonce du numéro de chbre pas de présentation des accès parkingUniquement encaisser le règlement des chbres d’une emprunte pour le bar et le règlement des 2 jours de parkingJuste cela en 20 minutesPrésence de bouilloire sans thé !Le bruit de la douche dans la chambre aucune isolation phoniquePiscine sale sans ouverture de bar pour consommation possibleNe nous conseillons absolument pas cet hôtel
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Grande classe accueil chaleureux c est du premiers choix idéal pour ceux qui cherchent le luxe
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Chambre propre et personnel de l accueil aimable et à notre service. Petit déjeuner complet sucré/ salé.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin… des brancignoles … qui vous réclame une rallonge pour avoir une chambre car ils ont supprimé ma réservation suite bug informatique … Ne pas suivre la même école de commerce que la responsable adjointe car aucune prise en compte du client ! Une honte
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai séjourné dans cet hôtel dans le cadre dun déplacement professionnel. Ils mont facturé un petit déjeuner que je nai pas pris. Jai dénoncé cette erreur et je suis sans retour de leurs part et ce malgré de nombreuses relances de ma part. Désormais je vais chez une chaîne dhôtel concurrente qui est plus sérieuse et qui traite les demandes de ses clients.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Hotel très bien, propre et jolie déco.Personnel aimable et souriant.Ne pas se fier à l aspect extérieur, car l intérieur est vraiment très agréable.... la piscine est un plus et a été très apprécié pour nous rafraîchir !!! On recommande vivement cet hôtel à 10 mn à pied du centre...
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel au top, mention spéciale à l’équipe et à Vikash dont la gentillesse et le sens du service m’ont beaucoup aidé.Je recommande vivement.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top, mention spéciale pour Vikash qui nous a facilité le séjour. Piscine agréable, chambres confortables. Idéalement situé à 10 minutes à pied du centre ville.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Chambres grandes et bien équipées, personnel souriant et vraiment très arrangeant. Le petit déjeuner est plus que complet et ce sont de très bons produits. Je recommande !
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent séjour et accueil très chaleureux au Best Western Le Galice à Aix-en-Provence 😊La qualité et la propreté des locaux est Irréprochable, ainsi que la prise en charge de votre arrivée; de plus jai eu la chance dêtre accueillie avec ma petite boule de poil pour une nuit, et le personnel sest plié en 4 pour rendre notre séjour confortable et agréable.Les chambres sont superbes, dignes dun 4 étoiles 🌟 et la vue sur la piscine était juste incroyable !Un grand merci à toute léquipe du Best Western Aix le Galice pour leur accueil mémorable ainsi que pour leur gentillesse - nous reviendrons prochainement ☺️
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Hotel confortable bien situé à 10 mn du centre. Merci à Vikash pour son très bon accueil.Petit bémol le prix du petit déjeuner assez cher à 21 €
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Un hôtel très propre et confortable, et surtout une équipe au top! Mention spéciale à Camille qui soccupe des séminaires dentreprise, pour sa disponibilité et son sourire solaire.Bons buffets petit déjeuner bien copieux et personnel aux petits soins.Bref une très bonne adresse!
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 3 / 5
hôtellerie tres au point mais le service restauration au bar ou en chambre est minable. Plat sec ( gratin de coquillettes au jambon...oui cest vrai...) et veau aux legumes mal décongelé et servi froid.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience au best western Le Galice comme d’habitude.Les repas sont bons, la chambre et le lite confortables et le personnel très agréable. Je recommande!
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Na de Best Western que le nom.évier bouché.poils et cheveux dans le lavabo et la douche.verres dans la chambre collants et très sales.forte odeur de parfum dans la chambre pour masquer une vieille odeur de cigarette.literie peu confortable.les commentaires ci-dessus remontés au réceptionniste le matin qui nen a eu que faire de nos retours.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil !Vikash est au top sujet service
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien reçu. Hotel au top et le personnel est vraiment très sympathique et serviable. Vikash ravie d avoir fait ta connaissance. Tu es très professionnelle et agréable avec tout le monde.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Super séjour passé à deux, la chambre est très bien (mention spéciale pour la literie qui est au top, on a vraiment bien dormi) et le personnel est très sympa. Petit dèj nickel, il y a de tout en sucré/salé et les produits sont excellents.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel, je me suis arrêtée pour simplement prendre un café et ai été servie par Vikash et Matilda , un accueil irréprochable .Du coup je reviendrais volontiers pour un séjour !
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Super organisation de notre assemblée générale au sein du Best Western Le Galice. Une équipe au top ! Une déco au top ! Un repas de fête excellent ! Nous reviendrons et recommandons l’hôtel Best Western Le Galice !Et un merci particulier pour Laura !
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Chambre spacieuse et tout confort,Hôtel propre et calme,Petit déjeuner proposé copieux et varié.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et prêt à dépanner. Merci également au responsable d’hébergement Alexandra pour la réactivité.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 2 / 5
Hôtel pas digne dun 4*, bon certe intérieur cosy. Chambre correcte, grande, avec du rangement.Mais comment vous pouvez mexpliquer comme chambre réservée pour 2, soit considérer pour 1 personne. Cest à dire une seule bouteille deau dans le plateau de courtoisie. Serviettes placées dans le placard de lentrée.Salle de bain hygiène pas top, pour un 4*.Petit dej prit en extérieur car plus de 20 euros, quand même... Environnement de lhôtel---Heureusement situé à 10 15 minutes à pied du centre ville. Pisicne située au milieu de bâtiment, peu de transat, leau est froide car laprès midi la piscine est à lombre. Je recommande pas tellement !
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Superbe hôtel, très calme, chambre tout confort et assez spacieuse, literie superbe et petit déjeuner varie et copieux à toute heure. Assez bien placé pour un accès à pied au centre daix à 900m. Personnel très serviable et aimable. Je recommande.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoiles pour laccueil.une jeune fille agréable et serviable et a lécoute . jétais à Aix en Provence le 31 juillet je regrette pas mon choix.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 3 / 5
Hôtel facile d accès. L environnement n est pas glamour. La décoration est... triste : des photos géantes assez laides et une redondance de mini posters dans les couloirs sans intérêt.Accueil assez bien organisé avec salon confortable.Chambre : triple correcte sans balcon ni baignoire. Mais linge de bains et plateau de coutoisie généreux. Salle de bains aux peintures fatiguées, spacieuse. Dressing bien. Réfrigérateur. Clim agréable. Petit déjeuner très bien.Conclusion : bien dans l ensemble.Un effort 3a faire dans la fraîcheur de la deco
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Venant en formation régulièrement sur Aix, je connaissais cet hôtel. En ces temps troublés, ils ont su sadapter pour offrir un service parfait que ce soit pour les petits déjeuners que pour le dîner avec des plateaux repas parfaits. Bravo.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille cet hôtel. Le personnel est désagréable, la conseillère ma forcé de rester dans lhôtel à la limite de l’agression.Par la suite sans mon autorisation, ils mont prélevé des frais supplémentaires. Je suis toujours en attente de lappel du directeur.Les prestations ne sont pas au rendez-vous et laccueil est à revoir. Que les chaines du groupe TF1 sur la télé, pas de chauffage, le personnel qui nest pas à son poste et qui fume des cigarettes pendant quon attend pendant 5 minutes à avoir une réponse, sans compter la propreté des chambres.Best Western, chaine à éviter au vu de laccueil et de la façon de faire des équipes de cet hôtel.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
ACCUEIL et propreté parfait, piscine et proximité du centre en plus.merci à toute léquipe, nous reviendrons et parlerons de vous.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Super séjour sur Aix au sein de cet hôtel. Employés très professionnels et réactifs. Belle piscine et jolie décoration. Chambre avec un énoooorme lit king size :-)
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Dans le cadre dun voyage daffaires et malgré la situation Covid, un établissement agréable, qui faute de pouvoir offrir une restauration traditionnelle, à proposer des repas et petits déjeuner en chambre ! Bref, on sy sent en sécurité, les protocoles sanitaires sont bien appliqués.Merci pour votre accueil.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 2 / 5
Etape tres moyenne bien en dessous des prestations habituelles que l’on trouve sous l enseigne best western .
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 3 / 5
Un hôtel qui dans lensemble est correct, la décoration des chambres et des parties communes sont réussies (moderne). La literie est plutôt bonne. Malheureusement en raison de la Covid-19 de nombreuses prestations sont indisponibles, comme, le plateau de courtoisie, des chaussons ou de la décoration dite superficielle, avec un restaurant qui est fermé... (tout cela reste compréhensible mais cest dommage), en revanche le ménage est lui aussi dispensé durant le séjour (pour 3 nuits personnellement, ce qui est moins tolérable...)Pour un hôtel 4 étoiles quelques problèmes sont présents, pas de baignoire, pas de terrasse, une vue sur la piscine pour la chambre supérieure qui est plutôt une vue sur le toit de lhôtel. Des petites finissions sont à faire. Le centre ville reste assez près de lhôtel (10/15 mins à pieds environ).Notre réceptionniste a fait tout en sorte pour que notre séjour soit le plus agréable possible. Par conséquence le personnel est sympathique !Probablement en raison de cela le prix des chambres est plutôt très raisonnable.Un ensemble qui reste très correct.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil à la réception, chambre propre, petit déjeuner copieux, accès facile à la piscine, dommage le bar à lextérieur était fermé (crise sanitaire). Il manque un coin bibliothèque, une salle de sport. Le bar intérieur est confortable et accueillant.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 2 / 5
Personnel accueillant, bar et hall dentrée bien décorés.Chambres à l abandon, dessus de plinthes sales, des vieux mouchoirs sous le lit, barre de seuil décollée, parquet hs, cafetière très sale et cassée donc inutilisable, vitres sales etc..Digne dun formule 1 !!Nous avons vu la piscine depuis notre chambre et avons vu les saletés quil y avait au fond..Restaurant fermé et nous nen avions pas étés prévenus.Nous avons fait part de notre mécontentement à notre départ mais navons eu aucun geste.Plus jamais dans un best western !
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 3 / 5
Le personel est sympathique. Petit déjeuner complet avec du choix. Chambre correcte sans plus.Par contre piscine salle et peu de place donc ne pas y aller pour cela. Pas de menage de fait durant notre sejour de 2 nuit et 3 jours. Pas de changement de serviette.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Hôtel visiblement en sous effectif suite à la crise du COVID.Nous nous sommes rendues dans cet hôtel à 3 personnes pour des vacances entre amies et sommes reparties très déçues. A l’arrivée, le prix annoncé était largement supérieur au prix de la réservation internet. Il a fallu que nous réclamions et que nous recalculions nous mêmes le montant (inférieur de plus de 100€ pour 4 nuits !). Même problème au checkout où on nous fait payer 2 fois la taxe de séjour.Le bar de la piscine et le restaurant étaient fermés, ce dont nous n’avions pas été avertis lors de notre réservation. Nous avons pris le petit déjeuner une seule fois et n’avons pas réitéré l’expérience. En effet, pour 17€, le choix était très limité. Nous avons préféré prendre le petit déjeuner à l’extérieur pour les autres nuits. Concernant la chambre :- la climatisation était cassée (impossible de baisser la température en dessous de 24 degrés)- il n’y avait pas de lumière dans la chambre en raison d’un lampadaire manquant. Nous sommes allées à l’accueil demander de la lumière, ce à quoi il nous a été répondu « L’hôtel est complet, je n’ai pas de solution à part d’allumer les lampes de chevet ». Évidemment, cette réponse ne me semble pas convenable.- nous avions fait rajouter un lit dans une chambre twin puisqu’on nous a assuré que la chambre serait spacieuse et que le lit ajouté serait un « vrai lit ». Malheureusement, ça n’a pas été le cas. Nous étions à l’étroit et le lit ressemblait à un brancard inconfortable... Malgré tout, le personnel est sympathique et fait de son mieux mais les prestations ne sont tout simplement pas à la hauteur.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 1 / 5
Séminaire annulé pour cause de covid. Malgré que la réservation soit modifiable on a refusé le report de ma dernière nuit sur une autre date. Ne correspond pas à un service 4 étoiles
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 4 / 5
Hôtel sympa, jebtrouvenles prix du restaurant plutôt élevés
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 4 / 5
Bel hôtel, joli deco bien situé. La qualité est au norme de la chaine. Le petit dej est très bien, viennoiseries, bacon, œufs, céréales, pain ... la literie est de très bonne qualité on passe une bonne nuit reposante. Petit bémol, le flexible de douche cassé qui fuyait, sur un hôtel de cette gamme cest limite.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Bel hôtel jolie déco. Chambre individuelle avec petit lit un peu simple mais agréablement décorée. Restaurant succulent tout est bon bravo au chef
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
Deuxième séjour pour ma part dans ce très bel hôtel pour un petit week-end en amoureux mais énorme déception dans un domaine. Pour ce qui est de laccueil du personnel, leur disponibilité, leur professionnalisme et leur gentillesse, rien à redire, cétait parfait. La chambre était top également, avec un lit énorme et une très bonne literie (on a adoré !!) et un aperçu sur la Sainte-Victoire. Par contre, gros point noir : le petit déjeuner. Lors du check in, on nous annonce que les horaires du petit déjeuner sont de 07 heures à 10 heures 30, soit. Ma femme et moi arrivons dans la salle à 09 heures 45, et là, énorme déception. Plus de viennoiseries (mis à part UN seul petit pain aux raisins), aucun croissant ou pain au chocolat, deux petites crêpes à disposition, une des machines servant les boissons chaudes ne marchait plus (remise en service dix minutes plus tard il faut le souligner donc bonne réactivité) et quasiment plus de pain de mie à disposition !! A 21 euros le petit déjeuner, je pense sincèrement que le tarif est excessif au vu de la prestation. De plus, la température de la salle de petit déjeuner était vraiment fraîche. Je veux bien que la mode actuelle soit à lécologie à tout prix et quil faut faire des économies de chauffage mais là quand même, jétais à deux doigts de remonter en chambre récupérer mon manteau !!Bref, mis à part ce gros désagrément, je recommande cet hôtel mais sil vous plait, essayer de faire un effort pour le petit déjeuner de ceux qui apprécient les grasses matinées.La chambre 301.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 3 / 5
Hôtel charmant et choix des literies et décoration parfaite.Accueil plus ou moins professionnel.Prix des boissons piscine honteux 7€ verre de vin de 8 cl à peine et les serveurs nous ont répondu quils en avaient la consigne.1 bouteille de 20 cl en accueil pour 2 personnes sur 7 nuits en tout et pour tout, cela est scandaleux idem pour les 2 pauvres dosettes de café.Piscine très très sale pas nettoyée cest certain pendant les 7 jours;
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel, nous avons passé un agréable moment dans cet établissement très soigné. En revanche la piscine est un peu moins entretenue. Le restaurant est est top avec son chef Nicolas Herbé. Nous avons mangé un menu dexception. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Un hôtel superbe , décoration soignée et moderne voir originale ,un petit déjeuner de rois ,le restaurant était super en bord de piscine avec des plats délicieux bravo au chef et merci à toute l équipe
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Super service.. chambre agréable
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel bien entretenu et particulièrement les chambres arrangées avec goût. Jai beaucoup apprécié le lit king size et le côté cosy de la chambre. On regrettera tout de même quune des deux lampes de chevet ne fonctionnait pas. Un petit fer à repasser pour défroisser ma chemise aurait été bienvenu. On notera aussi que pour une arrivée à 21:30, le restaurant était complet et jai donc été obligé de sortir. Le petit déjeuner était correct pour un établissement comme celui-ci.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil et départ sans un sourireChambre pas saine et piscine très décevante eau jaune. Très très déçu de best western
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 4 / 5
hôtel confortable à 5 mn du centre, excellent petit déjeunerpersonnel accueillant
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
super accueil, equipe au top et aux petits soins , et un grand merci aux modèles fournis pour la reussite de notre stage et mention particulière à Justine pour le petit goûté !
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 2 / 5
Finitions approximatives, sol en mauvais état,frigo du mini bar qui ne fonctionne pas, une petite bouteille d’eau pour deux personnes, le ménage incomplet, la climatisation impossible à régler, personnel peu aimable et non professionnel bref, à fuir
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et discret. Le petit déjeuner est excellent. Les chambres sont spacieuses, propres, et agréables. Lespace douche toilettes est spacieux. Très bon hôtel !
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 4 / 5
Un hôtel de classe et bien commode pour un séjour professionnel ou de tourisme à Aix, et abordable malgré tout.
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 4 / 5
séjour formidable sauf pour lerreur du logiciel qui nous a réveiller a 6h30 un dimanche matin ...
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
jai participé à un séminaire pendant 3 jours. jai très bien passé sans problème. chambre propre et assez grande pour un repo après travail. Réception toujours prête avec un grand sourire. Très gentils. efficace. et excellent repas du matin au soir!
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations. Accueil au top.chambre grande avec une déco très étudiée .parfait séjour.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 4 / 5
Superbe hôtel, acceuil excellent, décoration très design avec des tableaux de Marvel, aucun bruit dans la chambre, propre, bravo à Mélissa pour son acceuil. Je reviendrai volontiers
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Beau hall d’entrée, le bar et le restaurant sont accueillants
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 4 / 5
Bel endroit, personnel sympathique. Point noir, difficile à se garer.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Jai participé à un évènement, nous avins bien était reçu. Les salles sont bien, les repas aussi. Il y a un parking payant devant, mais aussi en sous terrain.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel! Nous avons passé un nuit en couple. Tout était parfait de la chambre au petit déjeuner. Nous reviendrons sans hésiter. A bientôt le Galice !
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 3 / 5
Bonne location et et personnel agréable mais la salle de bain nest pas dans un état acceptable (DalleS décolées au sol)
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Niveau de service 0Vous pensez arriver dans un 4 étoiles? Grosse erreur, cet hotel na rien dun 4 étoiles! les chambres sont petites, la moitié ont vue sur un parking, les salles de bain sont plus petites que dans un IBIS ou un B&B, certe, vous aurez une grande télé, mais aucun service en chambre, pas de room service, un mini bar vide, en été le bar du lobby est fermé donc si vous souhaitez une boisson pour consommer dans votre chambre vous devez aller au bar de piscine! Vous pouvez acheter des repasbocaux a emporter dans votre chambre mais nespérez pas avoir ce menu dans la chambre il vous faudra aller jusque dans l’ascenseur pour en prendre connaissance! Si vous y aller pour une nuit détape, cest passable, pour plus longtemps cest rapidement exaspérant, il y a dans cet hôtel une culture du non-service au client que je nai jamais rencontrée ailleurs et pourtant je voyage dans le monde entier pour business!Je déconseille fortement cet hôtel.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 3 / 5
Accueil très sympathique et chambre avec son lit King site très confortablePar contre points negatifs :prix du parking exorbitantPropreté de la chambre à désirer ( tâches collantes au sol très visible pas nettoyer en 2 jours )Bruit des travaux à 8:00 dans la cour intérieureJe conseil un traitement anti moustiques autour de la piscine
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
Pas de piscine après 19hParking à chercher30 degrés dans la chambre en arrivant...
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 3 / 5
Bel intérieur mais sans charme. Un peu loin du centre-ville. 900 mètres. Piscine sympa mais pas chauffée
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel très agréable, à 2 pas de lhyper centre-ville. Des chambres confortables et un personnel très attentionné. Mon.point de chute systématique lorsque j e suis à Aix en Provence.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 1 / 5
Chambre propre en apparence mais au moment de nous coucher nous nous appercevons que la chambre et les draps nont pas été fait. Obligé de nous faire changé de chambre à 00h. Aucun changement de prix à part nous offrir un déjeuner qui pour sa part est médiocre !!Pas digne dun hôtel 4*Je recommande pas du tout !!!! À fuir !
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 3 / 5
Hôtel très bien situé mais peu visible.Un excellent petit-déjeuner qui compense un service restauration quelconque.Confort globalement correct.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et disponibleChambre correcte et jolieRestaurant très bienSeul bémol ,toilettes communes vers laccueil moyennement propres
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 4 / 5
Super hotel bien rénové avec beaucoup de gout chambre agréable ,restaurant très bon bien reçu a refaire.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel recement renové très bien situé au centre dAix.Chambres spacieuses et très propre petit plus pour la literie et le professionnalisme du personnel de lhôtel je recommande.
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
excellente expérience, hôtel rénové avec beaucoup de goût, staff jeune et très disponible ! les chambres sont très spacieuses et confortables, certaines proposant même une vue piscine et montagne sainte victoire.Un des must de lhôtel cest surtout la possibilité de se garer dans le parking de lhôtel et de découvrir le centre ville dAix à pieds.Côté restauration, le nouveau chef propose une carte surprenante de grande qualité et le petit-déjeuner est très varié et copieux.Rapport qualité / prix imbattable pour un hôtel 4 étoiles à Aix-en-Provence
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 1 / 5
Séjour très décevant lhôtel est éloigné du centre dAix il faut prendre la voiture, de plus les alentours de lhôtel ne sont pas très jolis. On nous avait vendu une vue sur la piscine et en fait nous donnons sur des toits dimmeuble pas entretenus cest vraiment glauque.... dans la chambre il manque beaucoup de choses annoncées notamment le fer à repasser, le mini bar est vide, pas de pot de bienvenue comme prévu.. Le personnel est transparent ou indifferent. pour conclure un buffet de petit déjeuné dévalisé à larrivée très peu de choses à se mettre sous la dent et de qualité médiocre, cest le pire des petits déjeuner de tous les hôtels ou nous sommes passés. Bref hôtel réservé au séminaires mais à exclure dans un contexte de tourisme ou de dilettante.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 4 / 5
Lors de mon séjour le restaurant de lhôtel était en travaux je nai donc pas pu en profiter. Chambre spacieuse. Personnel agréable souriant. Bien placé. Petit bémol sur le parking à 12euro la nuit. Des places sont disponible autour de lhôtel.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, chambre propre et rénovée, personnel aimable.Le seul bémol est le tarif du parking qui est facturé à part.
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 3 / 5
Belle hôtel relativement bien tenu. Piscine.Petit déjeuner continental moyen. Personnel aimable. Grand lit.
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 3 / 5
Confortable...petits détails : serviette piscine payantes carte restaurant limitée et portes de kazed dans la chambre inexistantes
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 3 / 5
Les chambres sont bien, le service aussi, mais ça manque un peu de charme, quel dommage.
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 5 / 5
Petit séjour pour loccasion de lhalf-ironman, très appréciable davoir louverture du petit déjeuner exceptionnellement à 4h45, dune salle à dispo gratuitement pour laisser les sacs et Vélos le jour de la course et loption dune douche (5€) après la course! À moins de 900m de larrivée et du village Ironman. Je recommande pour le rapport qualité/prix, laccueil et les services. Également des places de parking gratuit (le dimanche) juste derrière lhôtel.
Avis fait le 17/04/2017
Note de : 1 / 5
Salle de bain très très vielles.Employé qui essaye de nous surfacturer la nuit malgré le tarif internet
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 4 / 5
Hotel confortable et bien tenu. Garage fermé très apprécié. Personnel aimable et disponible.Très bon rapport qualité / prix
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 3 / 5
Bon hôtel. Cadre agréable. Personnel sympathique. Problème de stationnement au niveau de l hôtel.
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 3 / 5
Déco et chambre à lancienne. Petit déjeuner pas si continental que ça.Le confort est la: bonne literie et insonorisation.
Avis fait le 02/11/2016
Note de : 3 / 5
Hotel un peu vieillissant (salles de bains surtout).Dailleurs 4ème étage en cours de rénovationPersonnel pas formé à lenvironnement touristique.Personnel de réception peu motivé.
Avis fait le 17/09/2016
Note de : 5 / 5
Un hôtel 3 étoiles en pleine modernisation. Une équipe jeune et dynamique. De très grandes chambres, un restaurant qui propose une cuisine simple mais bonne et des salles pour les séminaires renovées.Nous reviendrons pour nos prochaines réunions !
Avis fait le 16/09/2016
Note de : 1 / 5
De passage ce midi au restaurant : plus dentrecote 280g proposee a la carte et facturation d une petite brochette de boeuf carbonisée proposee en remplacement au prix de 19 euros ... j ai pas fait gaffe a la note sur le coup, mais je crois qu il faut arreter de prendre les gens pour des idots les gars ;-)En tout cas je ferais pas l erreur de venir manger 2 fois ici !
Avis fait le 24/06/2016
Note de : 2 / 5
Aucun interet, lhotel est impersonnel au possible.
Avis fait le 29/05/2015
Note de : 1 / 5
Draps sales. Poils sur dessus de lit et salle de bain et poussière à gogo. Indigne dun 3 etoiles à 160€ la nuit. Jai lhabitude de cette catégorie dhôtel.