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- ✔️ LGBTQ+ friendly
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Hotel et spa avec piscine, hammam et sauna incroyable ! Chambre supérieure très jolie avec mini bar.Je recommande
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bar le plus classe de Nancy! Cocktails de qualité servi par de vrais mixologues !👌🔥😊.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait !!! De la chambre au bar il ne suffit que dun pas afin de passer une charmante soirée accompagné de cocktails délicieux. Quant au spa je ne vois pas ce que lon pourrait critiquer car ce ne fut quun moment de détente et de plaisir.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas sympa - approche chiche et mesquine. Photos assez trompeuses, et pas de piscine en réalité Les chambres même de luxe sont assez exiguës . les salles de bain ne ressemblent pas du tout à ce quon voit sur les photos. La piscine n’était pas accessible durant tout notre séjour . Lorsquelle lait, c est seulement 1h50 entre 8h et 9h50 le matin pour les enfants , autant dire qu’ on peut vite oublier si les enfants ne veulent pas zapper leur petit déjeuner. la piscine n’est pas gérée par l’hôtel, donc aucun levier pour les clients.Lhôtel met en avant la piscine et une jolie salle de bain avec mosaïques bleues. Or même en payant une chambre de luxe nous navions pas une jolie douche à mosaïques bleues comme présentée sur la photo Laccès à la salle de sport était toujours bloquée nos cartes badges ne fonctionnant pas tout au long du séjour contrairement aussi à ce qui nous avait été précisé. Nos 2 Chambres étaient incroyablement poussiéreuses, dès quon déplace quelque chose , plein de poussière se met à flotter dans lair. Les chambres étaient vraiment trop poussiéreuses. Pour le petit-déjeuner attention darriver tôt, les mets sympathiques sont vite manquants, il ny en a pas pour tout le monde. Très mauvais accueil à larrivée par Melha. La décharge de la voiture est quasi impossible étant donné quil ny a aucune place livraison à proximité de lhôtel dédié à la déchargeLe gérant na pas même obtenu une place livraison dans la rue adjacente de lhôtel - on se retrouve sans savoir où se garer pour déposer tous les bagages, l’horreur.Lhôtel est celui dun franchisé, cela se sent à la radinerie / mesquinerie, aussi il tourne avec beaucoup d’alternants Les chambres de luxe sont vraiment trop exiguës pour la catégorie. Literie trop ferme, oreillers à revoir . Au final On préfère vraiment l’accueil Accor , avec de petits cadeaux biscuits - chocolats - bons boisson à l’arrivée : ces petits goodies met toujours en joie nos enfants ravis d être ainsi chouchoutés Des points positifs:-Femme de chambre très aimable- on a appris qu il existe des process assez fiables pour limiter le risque de punaises c est rassurant. on regrette juste que les sangles pour les valises ne soient pas déployées dans les chambres du fait de leur grande . cela démultiplie les risques de contamination de poser au sol ses bagages
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai passé une nuit dans cet hôtel dans une chambre Deluxe et elles sont bien décorées et très agréables (rénovation récente). L’hôtel est bien placé pour une arrivée en train. L’accueil est agréable et le service est bon. Le Spa est un vrai plus. Ils acceptent les chiens, je ne comprends pas par contre le principe de payer plus cher comme dans tous les hôtels…un chien propre et bien élevé peut être mieux que certains clients…qui eux ne payent pas plus cher
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
L’hôtel est très beau et très bien situé. Les chambres sont très modernes et propres. Le spa est splendide. Nous avons juste regretté qu’en soirée ce ne soit plus surveillé, nous avons été gênés par des clients ayant mis une enceinte, dommage pour un lieu de détente. Les personnel est aux petits soins et très sympathique.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
A 19h30 nous descendons pour nous restaurer au bar lounge, le serveur nous informe qu il n y a plus de pain donc impossible de prendre une planche. A 22h je peux comprendre mais 19h30!!! C est quoi cette gestion du bar, dommage car serveur agréable
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Déjà plusieurs nuits passées dans cet hôtel, et nous y retournerons sans doute ! Personnel très à lécoute qui essaie toujours de satisfaire nos demandes. Chambres propres et proche de la gare donc parfait !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
Le spa est très bien. En revanche je trouve la chambre assez petite pour une chambre supérieure. Il y a disposition un frigo à disposition (payant) mais rien indique clairement avant le départ que le bar est payant. Emplacement top mais pas de place de parking , très compliquer pour ce garer aux alentours.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
Jai connu cet hôtel il y a quelques années, il a été restauré récemment, le Bar Lounge est agréable, le seul bémol, cest le grand serveur, plutôt baraqué, qui parle tellement fort lorsquon arrive, que parfois jen ai des migraines, je peux comprendre que la client sois plutôt des personnes âgées, il devrait sadapter à son interlocuteur. Sinon le service est de bonne qualité
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Comment peut-on donner au check-in (donc après avoir fait le ménage) une chambre puant la cigarette ?!? Après lavoir signalé, le personnel nous a prêté une machine permettant de retirer lodeur mais cette dernière était toujours présente et ma provoqué une crise dallergie. Jai attendu 1 semaine avant de poster cet avis car le personnel me disait que le management me contacterait mais rien du tout. Absolument décevant.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Super hôtelTout est parfait
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Ambiance chaleureuse, personnel qui sintéresse au confort de ses clients. Superbe endroit pour travailler et boire un café !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5
Si vous aimez une nuit en centre ville dans un hôtel bien sous tout rapport. Perso, trop centre ville.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
La chambre est très bien en terme de propreté et confort.Le spa très sympa aussi dommage que l’accueil n’existe pas d’ailleurs l’accueil en général n’est pas top même pour la chambre . Livrée à nous même avec de la nonchalance mais ça ne nous a rien gâché du moment ☺️
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment pas mal. Je recommande.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Sejour de 3 nuits pour le réveillon.Globalement tout cest très bien passé. Les +Petits déjeuners, ambiance spa, insonorisation des chambres Les -Pas de parking, toilettes dans la salle de bain, pas de possibilité de prendre un cocktail le soir du 31 décembre.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel découvert par hasard suite à une mésaventure airbnb....et quelle belle surprise !!! Notre week-end a été sauvé !Décoration magnifique, personnel au petit soin ( merci à la jeune fille qui ma rendu personnellement service ), belle carte de cocktails, chambre très propre et confortable, petit déjeuner délicieux, moment spa tres agréable....bref que du bon et nous reviendrons cest sur !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle chambre de luxe ..déco sympa et literie confortable .belle salle de bain avec baignoire assez grande et toilettes séparéesBon AcceuilTrès bon petit déjeuner en chambreTout était parfait
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5
Chambre prête avec 1h de retard (17h) sans aucun geste de la part de lhôtel. Client Best Western Rewards pourtant. On ne renouvelera pas lexpérience. Bon petit déjeuner tout de même.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel et bien situé.Parking Indigo et SNCF à 200m.Très belle verrière qui mène aux chambres.Les barmans sont pros, serviables et sympathiques.Rien à dire sur le petit-déjeûner, tout y est pour satisfaire le tout à chacun.Nous étions dans la chambre Deluxe, belle décoration.Juste un tout petit bémol, linterrupteur de la salle de bains est mal placé. Mais ce nest pas ce que je retiendrai de cet hôtel.Je suis ravie de mon séjour.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu se week end jai était ravie de laccueil qui nous a était fait.Etant en fauteuil roulant et avec un chien dassistance ce nest pas toujours facile de trouver un lieux ou on est accueil sans aucun problème.Jai pu profité du spa avec mon chien dassistance sans qu cela pose souci.Merci encore a toute léquipe, je recommande.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons séjourné une nuit dans une chambre Deluxe. Elle était très agréable avec une bonne literie.La rénovation récente de lhôtel est très réussie. Toutes les prestations attendues dun hôtel 4* étaient présentes.Le spa est top ! Son accès se fait sur réservation pour un créneau de 50 min. Lorsquil y a un peu de monde, on est parfois un peu serrés dans le sauna et le hammam...Le personnel est très attentif et serviable.Nous navons pas essayé le petit-déjeuner.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle rénovation, très bel hôtel.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel vraiment fantastique depuis sa rénovation. Un charme élégant et aucune fausse note dans lorganisation et la gestion. Idéalement situé entre la gare et la place Stanislas. A découvrir vraiment si vous séjournez à Nancy.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Les chambres sont petites...au normes comptables. Pour le reste cest ok
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux jeunes hôtes professionnels pour leur accueil attentionné et efficace !Lhôtel en général et la chambre sont joliment décorés.La piscine est un plus très agréable.Lhôtel se trouve à deux pas de la gare.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel central remarquablement situéPersonnel très attentionné et chambre confortable
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Service très professionnel , petite attention à larrivée comme demandé , service impeccable
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Proche de la gare, léquipe daccueil fait au mieux pour gérer les soucis clients. Accès Spa compris. Literie très confortable.Bémol, je nai pas aimé le gel douche.Petit déjeuner varié
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Il faudrait que le personnel n’oublie pas les commandes , ça serait déjà pas mal. Sinon les planches sont plutôt pas mal .Cocktails intéressants . Lieu atypique à Nancy.Faire un effort pour l’assise. Les poufs ce n’est vraiment pas confortable !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Le service au bar est déplorable la personne barbue nous a très mal reçu et on sent qu il n aime pas sont travail c est dommage pour le reste de l hôtel qui est agréable .
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon HOTEL accueil sympathique bien situé lobby agréable et chambre confortable
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 4 / 5
Avantages - Excellent personnel, excellent petit déjeuner, adapté aux enfants, chambres bien entretenues et coin salon de restauration. Inconvénients - Spa médiocre, installations de massage pour un hôtel 4 étoiles. Stationnement non inclus. City Park House à proximité
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel à 2 pas de la gare, plein centre ville. Dommage quil ny ai pas de parking, avec les travaux cest un peu galère de circuler et de se stationner.Chambre moderne, propre. Pas un bruit dans les couloirs. Literie confortable avec des oreillers tellement agréables!Petit dej avec du choix.Rien à redire.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien placé entre la gare et la vieille ville. Le SPA est un plus non négligeable.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Super hôtel, super petit déjeuner personnel au top
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hôtelAccueil chaleureux, chambre propre et spacieuseLe spa est très joliNous avons prit un massage en duo, très belle prestationLe bar sur le toit est très sympa et le barman adorableNous recommandons et nous reviendrons
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Un hôtel très sympa et correct, petit déjeuner plutôt sympa.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe, belles prestations, le spa nétait pas trop fréquenté on a pu en profiter.Notre court séjour ne nous a pas permis daccéder au rooftop.Seul pb, lhôtel na pas de parking, il faut faire avec les parkings du centre ville.Bien placé pour visiter le centre ville
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Super hôtel. Mon partenaire et moi avons décidé à la dernière minute de visiter Nancy pendant quelques jours et avons réservé une chambre. Les employés étaient sympathiques et heureux de parler anglais lorsque notre français ne suffisait pas. La chambre était très confortable, le lit super. La terrasse sur le toit est agréable surtout pour les fumeurs. Le spa était un très bon avantage, mais le meilleur, cest quand nous avons décidé de prendre un dernier verre au bar de lhôtel lors de notre dernière soirée. Un verre sest transformé en quelques autres jusquà la fermeture du bar, grâce aux messieurs très gentils qui nous servaient. J. & co, merci pour cette agréable fin de séjour à Nancy, une ville belle et hospitalière. Jespère que votre visite à Amsterdam sera tout aussi bonne. Merci et au revoir!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Massage et soin à lInstitut très bien, je conseille. Personnels très agréable et très accueillants.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai réservé une chambre triple avec lit king pour 2 personnes. Lhôtel ma trompé en me donnant une chambre double avec un lit queen. Lorsquils ont été confrontés, ils ont dit que nous étions de toute façon 2 personnes. Quelle excuse stupide. Jessaie évidemment den tirer un rapide. Tant d’hôtels à Nancy – pourquoi se donner autant de mal. Ne réservez pas cet endroit. PS - faites défiler ci-dessous pour un autre examen avec une situation à peu près similaire. Je suppose que je ne suis pas le seul et il y a peut-être une tendance ici
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Petit hôtel bien tenue et agréable. Service humain et professionnel, et souriant !La chambre était correct, une bonne literie, une salle deau propre avec tout le nécessaire.Nous avons eu accès au petit déjeuner avant lheure prévue, ce qui est très sympa de leur part.Merci bien Best Western Plus !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Spa super sympa . Chambre bien. Bonne accueil de la réception. Mini bar très chère. N hésiter pas aller au bar Crystal en plus il y a un rooftop
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 2 / 5
J’AI DÉPENSER DES MILLIERS N’Y ALLER SURTOUT PAS !!!!! 😱Je ne vous recommande vraiment pas cette hôtel. Mise à part pour la piscine et le spa ainsi que le Rooftop. Je me permets de critiquer car j’ai dépensé des milliers d’euros dans cette hôtel.Le personnel est incompétent.( mise à part Sybelle )Je me suis fait virer du Rooftop, parce que je n’ai pas voulu prendre de consommation alors que j’avais une chambre au sein de l’hôtel.Le spa est magnifique, mais vous pouvez en profiter seulement une heure et ça à des prix exorbitants.Si jamais vous êtes fumeur et que vous avez le malheur de fumer, une cigarette par votre fenêtre, vous devrai payer 500€ d’amande ! Même dans les palaces l’amande est moins cher.Le petit déjeuner là, rien de fou produit pas frais surgelés.Il ne propose pas de Room service, à part, si vous voulez manger encore une fois des plats surgelés. ( si on peut appeler ça dès plat ).L’une des réceptionniste est méprisante et limite insultante. Bref je voulais dit, j’ai dépensé des milliers d’euros donc j’ai bien eu le temps d’analyser les services de l’hôtel ainsi que leur lieu. Et si vous avez un tour à faire à Nancy, elle est partout sauf ici.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur hôtel où séjourner. situé au centre, de nouvelles chambres très confortables et un incroyable bar sur le toit !!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Plusieurs moments passés au rooftop et au lounge. Prix de la carte assez élevé pour les cocktails et les planches.Endroit très agréable, service au top et décoration très raffinée et élégante.Je recommande !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée en début de semaine à 19h pour profiter du rooftop, on me précise que cest complet, quil faut venir plus tôt car ouverture 18h. Je reviens fin de semaine avec mes amies et cette fois, Etienne me précise que ce nest pas possible car complet, et quil faut venir plus tôt, car ouverture 17h!!!! Je lui demande si cest une plaisanterie, et celui ci hausse le ton, avec un discours peu recommandable!!Mes amies et moi-même ne reviendrons certainement pas une troisième fois, avec un tel accueil !!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel vraiment magnifique. La déco est raffinée. La chambre était plutôt petite mais vraiment cosy. Jai adoré le lit et la douche. Le gros + est la piscine en sous sol avec lespace spa/hammam. Le petit déjeuner était vraiment excellent également. Très bon hôtel !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Propre, décoration sympa et très bon emplacement. Large gamme de services proposés, bon rapport qualité-prix. Collaboration avec des restaurants et parking environnants appréciable. Personnel un peu expéditif par moments et quelques petits problèmes dorganisation, notamment au niveau de laccessibilité au bar/rooftop entre autres. Spa agréable et bien entretenu mais le calme ny est malheureusement pas toujours respecté...
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai tout aimé plus que ce à quoi je mattendais au départ, principalement à cause de certaines notes moins bonnes ici. Très beau design des chambres et du lobby, un petit bar sur le toit, quelques machines de cardio dans la salle de sport et un petit déjeuner complet et joliment présenté. Dans le doute, choisissez une chambre plus chère, il semble que certaines chambres moins chères soient assez petites.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 3 / 5
Arrivé à 18h pour profiter du Rooftop, on nous dit que cest complet et quil faut attendre. Nous commandons à boire au bar...à 19h toujours aucune place disponible. Nous finissons par commander 2 planches...à 19h35 nous ne sommes toujours pas servi! Je relance le serveur cela arrive...lorsquon nous sert les planches je me dit franchement que nous allons rester sur notre fin...trois morceaux de fromage gros comme mon petit doigt et 3 petites chiffonnades de charcuterie pour 15€!! Pour finir le spritz très bon mais à 14€...bref, tout ça sans avoir pu profiter du Rooftop...le positif, personnel très sympathique.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Les lieux sont décorés style comtemporain, un vrai catalogue daménagement intérieur actuel, personnel serviable, la seule ombre au tableau, la gestion de laccès au roof top qui nest pas digne dun 5 étoiles, dommage, en complément de votre réponse cher Monsieur, je vous confirme que la règle dattribution se sapplique pas ou alors suis je tombé le mauvais jour, ce nai pas grave en soit, le tout est de savoir que cest la loterie pour avoir une place, je reviendrai pour confirmer ou infirmer mon expérience vécu dans votre établissement que je nai jamais rencontré dans un autre établissement de même standing, au plaisir 😉
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bel hôtel, propre, chouette déco, très chouette bar à cocktail pour le soir, mais LE SOUCIS....PAS DE PARKING!!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel 4 étoiles +Le personnel professionnel et adorable à tous les niveaux.Les équipements, la propreté et la décoration, tout est fait pour que vous vous sentiez bien.Une référence à Nancy.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 3 / 5
Chambre vraiment pas terrible pour le prix de la nuit. Mais à priori il y aura des rénovationsSinon espace petit déjeuner, spa ... très sympa
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil .. hotel spa en centre ville de Nancy, très bien placé ...
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel, accueil professionnel et au top, personnel souriant et très agréable.Le spa est sympa, le bar au top et Le petit déjeuner parfait.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Proche du centre ville historique, spa de très bonne qualité, bar, rooftop, etc. Excellent accueil par une équipe souriante et attentionnée. Chambre tres calme, avec mezzanine, idéale pour 3 personnes pour un bref séjour en famille. Un grand merci à Lucas et Amélie pour leur conseils.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Un week-end exceptionnel, un accueil magnifique. Merci au Mr qui a nettoyé notre chambre il était vraiment parfait. Un grand merci à Marion, Cibylle et Émilie du SPA qui sont plus que performantes, elles sont très accueillantes, à lecoutent, souriantes et tellement à la hauteur de lhôtel. Joublie tellement de compliments pour ses 3 personnes... Merci à tous et jespère à très bientôt. Mlle Merchier
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 4 / 5
Belle chambre deluxeA deux pas de la gare et quelques pas de plus de la place Stan(comme ils disent)Pas loin du marché central et centre st SébastienBel Hôtel, petit déjeuner buffet SuperPersonnel aux petits soinsRien a direJe recommandeet surtout je reviendrais
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 4 / 5
Accueil de qualité, personnel souriant et très agréable malgré leur embarras suite à une coupure deau chaude.Chambre très propre, literie parfaite lit Queen size mais déco un peu vintage à mon goût.Petit Déjeuner parfait
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel avec le service et le confort que l’on attend. Dommage qu’il faille réserver pour accéder au spa (hors soins)
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Récemment rénové, ce beau Best Western nest quà 5 minutes à pied de la gare. Chambre moderne et spacieuse. Petit déjeuner-buffet anglais et continental, room service, piscine avec sauna et hammam, salle de réunions bien équipée.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé.De belles prestations (piscine, hammam, sauna) pour un hôtel en plein centre ville.Petit déjeuner sous une verrière, endroit très lumineux et accueillant!Possibilité de se balader vers la place Stanislas à proximité.Personnel de lhôtel très professionnel.Adresse à recommander vivement !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 3 / 5
Trés bel etablissement, clair accueillant et sympathique. Service hotelier ++ Ils vous surclasse sans demande particuliere quand ils peuvent le faire volontier, le spa est un regal tout y est parfiat. Mais tout cela séffondre lorsque vous allez au bar. L eresponsable ou son adjoint est juste le mec le moins accueillant de la terre. Il est 6h le bar est vide ou juste 2 personnes prennent un verre. Je maasois pour 20mn pour prendre une consommation et le barbu (jai rien contre les barbus) vous suate dessu pour prendre la commande, jattends quelquun 2 minutes. Oui mais alors vous pouvez pas rester là prenez une table de 2 sur un ton pas trés commercant. Je mexecute ce que je regrette. Nous commendons et je lui demande de baisser la musique. Non cest pas possible me retorque til. Là jinsiste et fait semblant de sexécuter. Bref ce barman Josselin je crois est juste ce quil y a de moins accuellant dans ce trés bel endroit. Cest dommage car on était a deux doigts du sans faute
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique hôtel nous avons passés un excellent moment de détente dans le spa, une bonne nuit dans une superbe chambre et un très bon petit-déjeuner varié. Lemplacement est idéal.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité-prix pour un hôtel à la décoration soignée dans le thème art déco/art nouveau; personnels agréables et efficaces. Chambre impeccable et spacieuse, très bonne literie. L accès spa offert est un véritable +. Peignoir, chaussons, drap de bain, tout est fourni à discrétion. Petit déjeuner à la hauteur du prix qui pourrait sembler un peu élevé, mais un choix très varié en salé comme en sucré permet de bruncher.Proche des lieux de visites. De l office de tourisme, des musées et des resraurants.A conseiller sans hésiter.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Environnement très calme, chambre agréable avec une excellente literie, petit déjeuné varié et très bien approvisionné, la partie piscine spa très bien.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
javais une réservation pour le 6 février: à cause de la grève SNCFjai du annuler et reporter mon voyage.Best Western a confirmé mon annulation sans me facturer les frais: jai vraiment apprècié ce geste commercial, et confirmerai une nouvelle réservation dans les jours prochains.jean-pierre LAPINEY
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Nancy nous avons séjourné en couple dans ce très très bel hôtel. Rien à redire tout est réellement parfait et ne peut être que conseiller pour une visite de la ville.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle hôtel, le cadre es juste magnifique. Mais pas beaucoup de parking.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
1h incluse pour le Spa est une très bonne idéeLe petit déjeuner était très bien malgré un réapprovisionnement à revoir
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 3 / 5
J’y suis allée une seconde fois pour une formule petit déjeuner + spa. La première fois j’étais conquise, la deuxième fois beaucoup moins : la réservation pour le spa n’était pas enregistrée (malgré un mail de confirmation) et beaucoup de monde. Certaines personnes n’avaient même pas la place pour se poser au spa. Peut être faudrait-il prévoir des créneaux de réservation pour les clients de l’hôtel..Petit déjeuner de très bonne qualité avec du choix et des produits frais.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent séjour dans ce superbe Hôtel, à quelques pas seulement du centre-ville ou de la place Stanislas ; ainsi que de toutes commodités. Personnel très agréable et professionnel. Piscine Sauna et hammam bien plus quappréciable. Et exclusivité petite terrasse sur le toit. Salon très agréable également où jai adoré la cheminée à lethanole. On reviendra.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Hôtel bien placé. Chambres spacieuses. Service à la hauteur. Je recommande
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel qui est très bien situé pour visiter le centre de Nancy à deux pas de la gare TGV.Les chambres sont confortables, le petit déjeuner buffet est varier, et le spa est un plus très agréable en fin de journée.Pensez à réserver un créneau en avance pour pouvoir en profiter pleinement.( petit bémol pour la salle de bain un peu vétuste à notre goût)
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel plutôt agréable , on y passe un bon séjour , seul hic c’était les douches le fait qu’il n’y ai pas de porte de douche fait en sorte que l’eau dégouline au sol ainsi que les brosses de toilettes recouvertes de crottes 🤢 , sinon rien à reprocher ! J’y ai passé tout de même un très bon séjour.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente adresse à Nancy.Pensez à réserver une séance sauna ou hammam comprise avec votre chambre.Allez déguster un verre au bar de lhôtel. Le service est très professionnel. Les barmans sauront vous conseiller et répondre à vos attentes.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Un séjour de deux nuits dans cet établissement à moins de 5 minutes ( à pied) de la gare. 3 bâtiments savamment reliés qui proposent des chambres totalement rénovées , une belle qualité de literie, un décor art déco chic et cosy. 50 minutes de spa pour chaque nuit passée… un plus détente appréciable et appréciée !!Des produits d’accueil 5 mondes mais aussi boissons chaudes avec bouilloire…Un excellent établissement, un personnel attentif et souriant, un petit déjeuner sympa …La cinquième étoile pour des wc séparés , une salle d’eau moins étroite
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 2 / 5
Jai réservé une nuit au Best Western plus Crytal à Nancy pour mon anniversaire afin de profiter dune nuit dans ma ville Natale. Jai réservé lhôtel en direct au téléphone afin de profiter des meilleurs prix, jai réservé une Chambre exécutive Deluxe, javais une seule demande, une baignoire, jen ai alors fait la demande à la réception qui ma réservé une chambre avec baignoire, la chambre 324. Arrivée à Nancy le jour de la réservation, on me donne la chambre 434, SANS BAIGNOIRE. Je parle alors de ce problème à la réception, on me dit que la chambre a été changée et quil ny avait plus de chambre disponible avec baignoire. On ma alors dit quils allaient parler de se problème à la responsable. Mais peu importe, jai réservé une semaine à lavance une chambre avec baignoire et on ma garantit une chambre avec baignoire mais le jour J, je me retrouve une chambre sans baignoire et plus aucune chambre disponible. Je navais quun seul souhait et à 160€ la nuit, jaurais aimé que ce soit respecté. Lhôtel est correct, la réception, le bar, la literie sont les point positif de cet hôtel. Le Spa, correct mais très petit, je souhaitais réservé un soin, plus de disponibilité. Les chambre deluxe, sont très petite, la salle de bain également. Pour le même prix à la nuit, jai séjourné dans une suite de 75m2 à Barcelone en rooftop. Si vous souhaitez passer une nuit pour vous reposer à Nancy proche de la gare cet hôtel est bien, mais 160€ la nuit pour se reposer, je ne le ferais plus dans cet hôtel en tout cas.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai reçu un accueil chaleureux en particulier dAlice alors que jétais très fatiguée. je len remercie. Jai séjourné régulièrement dans votre hôtel avec mon mari pour des périodes dune semaine (14/07/22, toussaint 2022, puis novembre 2022). Situation exceptionnelle au cœur de Nancy, magnifique décor intérieur et excellent petit déjeuner.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait!Accueil adorable, chambre cosy, literie très confortable, et pouvoir accéder au spa est un vrai bonheur après une grosse journée !Merci à toute votre équipe et à très bientôt j’espère !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon hôtel avec un spa très sympa.Chambre assez grande mais un tout petit peu vieillotte même si apparemment des travaux sont en cours.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 3 / 5
Chambres et couloirs à rénover sans attendre mais literie très confortable et bâtisse très calme. Salle d’eau petite mais toilettes séparées ! Hotel bien situé, lobby et parties communes très agréables mais quelle cohue le matin ! 10h30 un dimanche, plus une table, il faut fouiner pour trouver une tasse, buffet razzié, rupture d’oeufs … dommage. Le spa est très beau, très agréable mais ne pouvoir le réserver avant le check-in ruine toute chance d’en profiter aux heures de notre choix et les massages pris d’assaut en fin de journée, n’ouvrent qu’à dix heures le matin et sont réservés notamment par des clients extérieurs ! La rentabilité c’est bien mais l’impossibilité de réserver un soin reste une petite déception.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 3 / 5
Chambre trop petite spa eau de la piscine froide très déçu sinon emplacement très bien le bar très sympa planches a déguster cocktail ainsi que le personnel literie hyper confort
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié l’hôtel, la chambre surtout la salle de bain en marbre était très jolie. Le spa était cool avec une belle piscine. Le personnel était très accueillant. Point positif encore, l’hôtel est proche de tout. Je recommande !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
De passage sur Nancy pour un rendez-vous daffaires, jai passé un séjour très agréable.Accueil, propreté et design au top ! Pensez au maillot de bain car une séance de SPA est offerte avec la nuitée. 5 étoiles évidemment, je conseille vivement !
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience !Proche de plusieurs activités et magasins, il n’y a pas besoin d’utiliser la voiture.Personnel très accueillant, souriant, à l’écoute.La chambre était top.Le spa est un endroit très calme et magnifique, pour un moment de détente.Le petit déjeuner vraiment très bon, et avec beaucoup de choix.Je recommande vraiment.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous y avons passé un séjour très agréable pour une cousinade.Nous étions 60 et tout s’est très bien passé. Hôtel très bien situé avec de l’espace
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite. Personnel charmant. Bar sympa avec dexcellents cocktails. Et un spa magnifique et relaxant
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent after passé au bar lounge dans une ambiance feutrée. 🍹 cocktails faits avec soin et professionnalisme...on ne sait lequel choisir...tous font envie. Personnel accueillant et très sympathique
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Les chambres sont spacieuses et calmes. Le petit déjeuner est très copieux et pour ceux qui sont allergiques au gluten on vous propose des Madeleines et du pain sans gluten délicieux.La piscine est très propre équipée de jet avec un hammam et un sauna. 1h par jour et après chambrée.L’emplacement est idéal, à 5 min à pied de la gare!
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Chambre Très calme.Hôtel bien situé, place Stanislas rt parc de la pépinière à 500 mètres.Personnel agréable et professionnel.Le petit plus du spa gratuit 50mn par jour/personnes ;)Tarif correspondant aux prestations.Je conseille.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Cela fait plusieurs années que je fréquente cet hôtel de manière très épisodique. Il a été très joliment rénové récemment. Idéalement situé en plein centre-ville de Nancy à 2 minutes de la gare où il y a un parking souterrain, et à quelques centaines de mètres de la place Stanislas. Pour cette dernière visite, jai eu de la chance, jai été sur classer, et jai eu une chambre un petit peu plus grande que la normale. Il est vrai que les chambres standard ne sont pas très très grande, mais la décoration est réussi, et les chambres sont toujours très très propre. Le petit-déjeuner de type européen est très complet. Même si laccueil est parfait le personnel reste un peu distant. Cela manque un peu de chaleur humaine. Même sil ny a pas de restaurant dans létablissement, nous sommes à quelques encablures à pied dune quantité importante de restaurant où vous y trouverez nécessairement votre bonheur
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
La chambre était un peu petite mais bien décorée et très propre. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient très serviables et sympathiques. Lemplacement est excellent, à quelques pas de la gare et également de la place Stanislas. Le petit déjeuner était plutôt bon aussi !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très bel hôtel en plein centre de Nancy à quelques minutes de la gare, et à moins de 10 minutes à pied de la vieille ville et de la place Stanislas. Le petit déjeuner est délicieux et très varié. L’hôtel est doté d’un espace spa ( sauna hamman petite piscine avec transats ) bien agréable avant d’aller dîner.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons séjournez une nuit avec ma conjointe, sur l’accueil je n’ai rien à redire c’était parfait.Ainsi que sur le personnel du bar qui est au top, professionnel et super amical. De vrais mixologues 😃Cependant la propreté des chambres laisse à désirer. De la poussière dans tous les recoins et une isolation peu présente entre les chambres.Je déconseille malheureusement le spa si vous avez réussit à y réserver votre place à l’avance, l’eau de la piscine n’étant pas chauffée…
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très bel hôtel avec un spa de très bonne qualité. Les chambres sont confortables. Le petit déjeuner est standard, il y a de très bonnes options à lextérieur qui sont meilleures. Ils proposent du café et du thé toute la journée gratuitement dans lhôtel.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Cet hôtel affirme que les chambres sont garanties prêtes pour 16 h 00.Or, ma chambre nétait pas prête à cette heure-là. La réception ma répondu Effectivement nos chambres sont garanties à 16 h malheureusement certains retards sont possibles si lhôtel est complet la veille et quil y a donc un nombre important de chambre à nettoyer. En conséquence, les chambres NE sont PAS garanties prêtes pour 16 h 00. Il convient de souligner que la piscine nest accessible que sur réservation et que les enfants de moins de 16 ans ont des créneaux très limités.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon hôtel, confortable, bien climatisé, agréable. Les chambres sont rénovées, aménagées confortablement. La piscine et le spa sont franchement très agréables et rares pour un hôtel de centre ville de cette catégorie. Personnel courtois et agréable. Après d’autres expériences à Nancy, je pense que cet hôtel est définitivement une bonne adresse ! A recommander
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Bien placé, personnel accueillant. Petit déjeuner correct. Les chambres du bâtiment 1 sont un peu datées mais la literie est impeccable. Il y a pas mal de places de stationnement aérien autours de l’hôtel ce qui est bien pratique.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel personnels au top. Mentions très bien pour les barmans cocktail excellent et échange très sympathique. J y retournerais volontiers
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
A 8 minutes à pied du centre.Parfait pour notre étape.Le spa est un vrai plus.Le bar au Rooftop un petit plus.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil formidable, le hall, le bar, le jardin dhiver, les chambres sont décorés avec beaucoup de goût.Le petit déjeuner est parfait.Seul bémol: la salle de bain nest pas très fonctionnelle.Je recommande
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel, proche du centre ville et à 2 pas de la gare.Personnel très aimable, petit déjeuner avec du choix et des produits de qualité.Spa très agréable et massage signture top.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons subit les conséquences d’une énorme manque d’organisation.. Nous avions réserver pour une nuit, la chambre était censée être prête à 16h, nous arrivons donc à l’heure malheureusement on nous annonce que la chambre n’est pas prête. Nous revenons une demie heure plus tard, malheureusement entre cette demie heure tous les créneaux du SPA pour cette journée étaient pris, alors qu’il en restait lors de notre première arrivée.Arrivée à notre chambre, mon conjoint reçoit un mail de confirmation pour la réservation du SPA, nouvelle déception, ils se sont trompés dans les horaires, nous rappelons la réception pour corriger leur erreur. Le lendemain matin, nous arriverons au SPA et nous nous faisons interpellé par le personnel car nous occupons des transats et non des fauteuils. Alors que nous avons bel et bien réserver deux transats, nous avons donc dû encore subir leurs erreurs une nouvelle fois..
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien plus le confort de la chambre, de laccueil chaleureux, de la décoration raffinée, ce que je retiens cest que les couteaux du petit déjeuner permettent e couper son croissant dans le sens de la longueur sans le déchirer. Et ça cest rare et très appréciable. Merci Best Western.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel courtois et professionnel. Hôtel très bien situé pour visiter Nancy à pied. Le spa et lespace bien être à été un petit plus très appréciable. Pas de parking gratuit mais plusieurs parking aux alentours 20€/jour celui de la gare.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 2 / 5
Bel hôtel avec un joli spa et un service très sympathique. Les cocktails au bar ont quelque chose de spécial, vous devriez vraiment y jeter un œil !Malheureusement, nous avons été déçus par la taille de la chambre. Nous avons réservé une chambre supérieure, qui devrait être beaucoup plus grande que la chambre standard. Malheureusement, notre chambre était très petite. Après avoir signalé cela, nous avons eu un petit-déjeuner gratuit en guise de compensation, ce qui était très agréable. Mais ils devraient vraiment changer cette chambre en chambre standard et ne pas la vendre comme chambre supérieure. Cela évite aux invités d’être déçus. Jespère quen leur donnant une note de 2 étoiles, je pourrai motiver la direction à changer cette chambre en standard.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bel établissement, très bien situé dans Nancy a quelques minutes à pieds des principaux sites touristiques.Le personnel est particulièrement aimable et attentionné.Le spa est un plus de lhôtel, situé au sous sol il dispose dune piscine, dun sauna et dun hammam accessibles 50min par nuit passée.Le petit déjeuner continental est très bien fourni et très bon.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Bel établissement avec un bon emplacement.Pas de parking privatif mais des parkings aux alentours.Nous avons été logé dans une chambre de lancien bâtiment avec vue sur la place Maginot. Très sympa.Accueil très professionnel, toujours disponible et présente donc très appréciable.Établissement SPA avec créneaux horaires ce qui permet de limiter laffluence. Piscine avec jets massants, quoique positionnement quasi-impossible car trop profond et mal agencé. Équipe de massage présente bien que pas essayer par manque de temps.Petit déjeuner varié et bien fourni: salé, sucré, chaud et froid. Salle en bar ou en patio.Un petit roof top est situé dans le nouveau bâtiment. Très sympa.Un établissement à réserver si vous êtes de passage à Nancy.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Propre, confortable, calme, propice à la détente, déco classe. - Récemment rénové 2020- room service 24/7 avec un menu à environ 20 euros.- petit déjeuner peut être servis en chambre ( à lheure).- bar avec barman- mini bar en chambre sans alcool hormis 2 bières.- piscine incluant 2 sièges (genre jacuzzi) + 2 buses massantes dos pieds. + sauna + hammam. Veillez à réserver votre créneau de 50min. Pensez juste à bien mentionner très précisément toutes vos remarques lors de la commande.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Une expérience agréable. Jy ai séjourné dans le cadre professionnel. Jai apprécié la variété et la multitude de choix lors du petit-déjeuner. L accès au SPA ma permis de me détendre, cétait un vrai plus.La chambre était correcte.Je nai pas eu loccasion daller sur le rooftop, peut être pour un prochain séjour..
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel, remerciement tout particulier pour la réceptionniste Roxanne de part son écoute et son service de qualité qui a su rendre notre séjour d’autant plus agréable.Hôtel très bien décoré, propre, accueillant, tout à fait en accord avec les 4 étoiles. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Séjour au top ! Bravo pour pour les travaux, les investissements financiers et humains sont à la hauteur de vos ambitions. Lajout du SPA est un vrai plus, surtout avec la mise en place des horaires pour les enfants. Nous avons pu en profiter dans le plus grand calme. Malgré laffluence du week end de lascension le personnel nous a réservé un très bel accueil et a fait preuve dun grand professionnalisme. Impossible démettre la moindre critique sur le petit déjeuner. Nous reviendrons à coup sûr !
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très beau rooftop à Nancy . Vous y dégusterez de bons cocktails .Proche de la gare (2 min à pied) - cet hôtel est idéal pour un séjour sur la ville pro ou perso. Différentes prestations sont proposées (spa et fitness / salle de réunion adaptée )
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 3 / 5
Établissement refait à neuf, idéalement situé, accueil professionnel. Le problème : la piscine accessible aux enfants uniquement le matin entre 9 & 10h.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 4 / 5
sur la route du sud de la France depuis bruxelles, un hotel sympathique en plein centre ville idéal pour visiter Nancy. une chambre qui ne sentait pas bon et nous remercions léquipe qui nous a donné immédiatement une autre chambre. Pas de parking dommage, 1 bar dhôtel avec de délicieux cocktails, ambiance sympathique et animée le soir.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel à la hauteur de ces étoiles, nous avons passé un magnifique week-end à Nancy, l’hôtel est splendide, chaleureux, accueillant, tout le personnel de l’hôtel, est au petit soin, pour passer un week-end inoubliable, la piscine, bien chauffée est un endroit chaleureux, idéal pour se détendre en couple, le petit déjeuner dans la chambre juste un rêve, rien à redire, j’y retournerai avec grand plaisir à l’occasion avec ma femme, vous pouvez réserver les yeu fermé sans mauvaise surprise, à la prochaine, je remercie tout le personnel de l’hôtel, pour se week-end de rêve ❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les salariés sont vraiment tous agréables. La chambre réservée est incroyablement belle, le seul petit bémol la piscine est un peu petite mais très agréable avec son sauna et hamam !
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent séjour, les chambres sont propres même si assez petites (ce qui était précisé au moment de réserver). Le spa est confortable, propre et agréable. Le petit déjeuner buffet est excellent. Je recommanderais simplement de supprimer le plastique (inutile ?) pour les peignoirs et les chaussons, et d’ajouter un sèche-serviettes dans la salle de bain, car nos serviettes avaient du mal à sécher.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil de lhôtel nétait pas forcément au rendez-vous. (Pas limpression dun sourire a travers le masques, pas forcément aimable ni non aimable) mais les hôtesses étaient tout de même serviables.Je dois avouer que la piscine nétait pas si chauffé que cela mais nous avons su bien profité.Le petit déjeuné était très bon et large choix.Le seul bémol cest vraiment la nuisance sonore ... Nous entendons TOUT dans la rue... Et je pense que lon entend tout entre chambre car on entendu du couloir... Difficile de dormir donc...
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu de notre séjour, en premier on nous dit quil y a un parking sans nous indiquer que celui-ci est payant et très mal fréquenté. Nous avons du coup laissé la voiture à peine 3h et 7,20 euros à payer.Ensuite descente au Spa. A notre arrivée on nous annonce quil faut réserver et que nous aurions droit quà 50 min sur tout le week-end. Nous navons jamais été prévenu de cette règle. Cest une honte, le prix de la chambre nest donc vraiment pas justifié si nous ne pouvons pas avoir accès au spa comme on le souhaite.Le petit déjeuner était quand à lui très bien !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel la déco est magnifique, moderne.Large choix au buffet du petit déjeuner donc parfait pour un bon brunch 😋Le côté spa, hammam et sauna est vraiment chouette malgré que la piscine soit un peu petite mais nous avions eu le privilège d’être seuls donc c’était super!!!Et le soin Crystal spa c’est la cerise sur le gâteau vraiment top la masseuse très gentille douce et de bon conseilEnfin le tout est un pur moment de détente zen donc ce sera à refaire sans faute!
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel splendide, spa incroyable, chambre incroyable ,PETIT DÉJEUNER VRAIMENT TOP!! Avec énormément de choix, le personnel de chambre tout aussi , ainsi que la réception et les barmans, propreté au top de l’excellence, par rapport à la situation sanitaire c’est bien respecté, j’ai passé un agréable séjour, l’hôtel Crystal mérite d’être un hôtel 5 étoiles, je n’ai aucune mauvaise remarque, expérience à revivre !!
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 3 / 5
Déçu de la piscine où leau est trop froide pour apprécier le moment.. Vraiment dommage car le Spa ne comporte que 3 services: la piscine, le sauna et le hammam.. Donc on fait vite le tour en 2h quand un des principaux services nest pas fonctionnel..Sinon les esthéticiennes sont Top ! Je recommande les massages !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons tenté le SPA cet après midi, très bonne expérience, nous étions seules pour profiter de la piscine, des sièges à remous, du sauna et du hamam.Puis nous avons fait le soin Crystal spa (modelage dune heure corps et visage), cétait parfait, les esthéticiennes étaient très douces, lambiance était très cocooning, et les produits utilisés de qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir!
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 4 / 5
Tres bel hôtel avec un chouette bar à cocktails avec planches apéritives copieuses .Petit déjeuner au top sous forme de buffet . Personnel très accueillant .
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent séjour en amoureux en tout point : merci à Roxanne pour son accueil, son sourire largement décelable malgré le masque et le kit chien pour notre petit toutou :) la chambre et la literie étaient confortables, le spa avec le hammam et le sauna agréables (dautant plus que nous lavons eu pour nous seuls donc encore plus dintimité) et un large choix au petit-déjeuner buffet donc un brunch délicieux ! Je recommande cet hôtel qui pour moi na présenté aucune fausse note.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Chambre cosy, très bonne literie. Personnel très agréable, room service impeccable. Restaurant: plats savoureux et produits locaux...un délice . Spa, piscine, bain à remous sauna, hamman : un lieu de détente et de sérénité total. Dépaysement assuré.Bémol: pas de parking (compliqué pour une personne handicapée). Le matin pas possible de se reposer car les femmes de ménage font bcp de bruit.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 2 / 5
Spa entre copine tant attendu et qui au final ne nous a pas tant détendu.Eau de la piscine si froide qu il est impossible de rentrer dedans sans faire la grimace , impossible donc de rester dedans pour nager . Du coup détente impossible .. vraiment dommage . Bulles qui ne fonctionnent pas .. et la température extérieure en maillot de bain est vraiment juste ..Nous avons eu froid durant 1h50 obliger d etre dans le sauna pour se réchauffer .Nous ne reviendra malheureusement pas a cette adresse . Dommage car le cadre est sympa en plein centre ville !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel, bien placé. Le bar propose des cocktails originaux et très bons. Le petit déjeuner est varié. Le spa est très agréable, tout comme le personnel.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel. Le service est excellent.Du choix au petit déjeuner.Les chambres sont un peu petites mais jolies avec une bonne literieLe spa est beau, tres relaxant. Mention spéciale pour les massages que je recommande.Allez y les yeux fermés
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Lhôtel a une décoration choisie avec soin, dans un style chic mais aussi cosy. Les chambres sont également bien décorées, mais aussi bien équipées. Le personnel est agréable, serviable et à lécoute. Le spa est une belle découverte, également bien agencé et bien décoré, avec sa piscine, son hamam et son sauna, ses transats où lon tient à deux ou sa fontaine à eau. Le petit-déjeuner propose un choix varié en salé et en sucré et de qualité. Seul bémol peut-être la capacité quand beaucoup de clients vont au petit-déjeuner ou au spa, mais cest un signe de succès. En tout cas, un bel hôtel proche de tout, dont la gare, idéal pour faire une escale à Nancy.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Lhôtel est parfaitement situé tout près de la gare et en centre-ville. Le cadre est raffiné et le personnel très accueillant. Je le recommande vivement.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Personnel absolument détestable au téléphone, fermé a tout échange. Nous avons préféré aller dans un autre hôtel, et perdre notre argent plutôt que de séjourner ici. Du jamais vu.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon hôtelLhôtel est très agréable mais souffre de légers problèmes.Accueil parfaitChambres parfaitesPetit déjeuner moyenPiscine beaucoup trop petite comparable à un Hobbit !!Hôtel joli et très moderne.Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 2 / 5
venus pour un week end en amoureux, nous sommes assez déçus compte tenu du prix (172€ pour 1 nuit pour 2 avec petit déjeuner, ce qui semble correct si tout est parfait) Nous avons l’habitude de fréquenter des 4 étoiles et clairement, ici, le service n’est pas au niveau.les + :- très belle décoration dans les communs, et la chambre- très bonne localisation- le spa est vraiment très agréable, décoré avec goût, avec piscine, hammam, sauna et jets et bulles dans la piscine.- chambres bien insonorisées- le personnel est agréable les gros - :- le confort des lits laisse vraiment à désirer, ce n’est pas un vrai lit double, ce sont 2 lits simples collés et vraiment fermes. (pour la fermeté c’est une question de goût) La nuit a donc été assez mauvaise.- il n’y avait pas de télécommande pour la TV, et impossible de nous en fournir une.- la plus grosse déception : Le petit déjeuner ! allez y avant 9h car ils sont débordés après cette heure ci, aucune table n’est débarrassée ce qui est assez désagréable quand on cherche à s’installer et il faut courir après les serveuses pour avoir du pain, des couverts, des verres, des tasses et du jus de fruit car il n’y en avait plus au buffet. (et ce jusqu’à la fin du buffet : vers 10h il manquait toujours autant de choses voir plus ...)et globalement, ce qui est proposé laisse à désirer ... pain décongelé, idem viennoiseries, les œufs brouillés sont fades et froids. en bref, un week end en demie teinte dans un hôtel avec beaucoup de potentiel, mais gâché par des imperfections assez importantes pour un 4* .
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel situé à 500m de la place Stanislas. La déco de la chambre et très jolie. Le lit est très confortable, on se sent quasiment chez soit. Petit déjeuner à volonté avec le choix. Bel terrasse sur le toit (bar pas encore en service)Je recommande vraiment !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Hôtel très beau, soigné, très propre. Espace Spa magnifique. Chambre confortable et très tendance (121 nuit du 25 au 26 9 21). Responsable sur place très à lécoute et compréhensive pour les petites imperfections selon nous.On recommande vivement ce lieu très cosy.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 4 / 5
La décoration de la chambre est soignée et moderne, la literie est confortable. Le petit-déjeuner est complet avec quelques produits locaux. Le SPA n’est pas très grand mais bien aménagé. Le Rooftop est agréable malgré une absence de jolies vues. Une étoile en moins car les prix pratiqués sont élevés pour une ville comme Nancy.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Super Hôtel, il a lair incroyable, les élèves du lycée Henri Poncaré (situé juste en face ) peuvent admirer les ébats des clients. Une petite pensée au couple du 21 septembre 2021 à 16h20 ,que toute la classe doption grec a pu regarder ;)
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel, nous avons séjourné dans une chambre deluxe grand lit, literie très confortable, entretien de la chambre impeccable.Toutes les personnes de léquipe de lhôtel que nous avons croisé ont été dune énorme gentillesse.Le rooftop est un endroit très agréable et cosy pour boire un dernier verre avant daller au lit.Lespace spa bien quun peu petit est très beau et relaxant.Petit déjeuner au top.Nous reviendrons avec grand plaisir.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Ce nest pas un hôtel Best Western ordinaire : cest un hôtel de luxe bénéficiant dun excellent emplacement avec un personnel fabuleux et une excellente cuisine. Nous sommes très reconnaissants envers le Best Western Hotel, après nous être retrouvés à Nancy dans un autre hôtel, ce qui était horriblement inacceptable. Il était 17 heures et nous cherchions un hôtel pour quelques jours et le Best Western nous a offert une belle chambre avec baignoire, une belle vue sur la place et un excellent petit déjeuner. L’hôtel dispose également d’un tout nouveau spa et d’un bar sur le toit, ce que l’on ne trouve pas à Nancy. Je ne peux pas en dire assez sur l’hôtel et son personnel serviable. Cest une vraie trouvaille !
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Hotel pas mal, mais ne comptez pas trop sur le SPA (une des raisons pour lesquelles nous avions choisi cette hotel) si vous venez pour le week end puisque vous n’y aurez plus accès après le checkout a 12h (le dimanche). Enfin si, si vous payez un supplément…Les temps semblent dur pour cette hôtel et risque de le rester …
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Séjour réservé pour une nuit dans la suite prestige, chambre dune qualité exceptionnelle.Nous avons adoré, 5 pièces, 50 m²un coin bureau avec machine nespresso et mini bar (prix correcte)Un coin salon avec canapé lit, télévision, fauteuil.La chambre avec un énorme lit très confortable et une télévision immense.Une salle de bain avec très grande baignoire, double vasque et double douche balneo petit + une connexion bluetooth disponible dans la salle de bain.Et une immense terrasse. Le Spa (piscine, jacuzzi, sauna, hammam, possibilité de réaliser de soins) est génial avec une ouverture largement convenable. Sur le toit de lhôtel une terrasse est disponible a tout moment. Petite déjeuner sous forme de buffet très bien remplie. Je recommande fortement lhôtel.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Super hôtel, le personnel est à lécoute et présent, très propre et accueil chaleureux!Photo du spa et de lendroit où a lieu le petit déjeuner :)
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel (4 étoile et non 3 désormais) parfaitement situé dans le centre de Nancy. Tout est accessible à pied et cest un endroit idéal comme point dancrage pour découvrir cette magnifique ville. Personnel compétent et très sympathique.Les chambres sont spacieuses, bien équipées et insonorisées. Literies très confortable et propre !Très beau lobby et charmante salle de petit déjeuner. Lhôtel possède également de très bons équipement :- wifi extra rapide- un bar cosy et surtout un second en rooftop ! Petit plus : il reste ouvert même en dehors des heures de services, vous pourrez donc à toute heure savourer une boisson sur les confortables sièges du toit de lhôtel .- un spa, accessible sans surplus aux clients de lhôtel, contenant une piscine chauffée avec espace jaccuzzi et jets de massages, un hammam et un sauna ! Le tout dans un décors dinspiration oriental magnifique ! Bref super séjour à Nancy, en partie grâce à cet hôtel ! :)
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Lieu magnifique, je recommande. Moment entre mère et fille : petit-déjeuner, spa et massage ! Petit-déjeuner complet, de très bons produits. Spa et massage incroyable. Une équipe professionnel, disponible et accueillante. Rapport qualité/prix parfait. Établissement très prometteur, félicitations.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Ma pire expérience dans un hôtel !Fuez ! Les réceptionnistes vous mentent effrontément mais avec le sourire concernant la pré-autorisation de 50€... On préfère mentir aux clients que daller se renseigner.Aucun test Pcr ou preuve de vaccin pour accéder au spa... Cluster Bonjour !Pas de chaussons dans ma chambre.Un masque usagé (mais sûrement lavé) dans la poche du peignoir.Bref fuyez... Sauf si vous voulez que lon vous bloque 50€ pdt 15 jours sur votre compte.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 4 / 5
Jai testé la formule spa+petit déjeuner par curiosité. Jai pu profiter de la piscine et du sauna. Cest un endroit que je recommande pour passer un moment de détente même si on habite Nancy
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est arrangeant. Les chambres sont grandes, les lits aussi. De plus il y a accès à un rooftop. Petit bémol : le spa, assez petit et la piscine chauffée ne lest pas vraiment (ce nest pas un jacuzzi).
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Séjour très agréable au sein de cet hôtel idéalement situé. Accueil chaleureux, propreté impeccable, literie très confortable, et petit déjeuner de qualité, complet et varié. L’espace spa et soins offre un véritable moment de détente!
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien ! Emplacement de lhôtel très stratégique proches de tout ! Personnel plus que courtois et sympathique Chambre propre et confortable Spa superbe dommage que la piscine et la salle de sport ait été indisponible ...
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Apparemment Hôtel rénové.au premier abord la décoration est choisie avec goût, lhôtesse daccueil est très sympathique, néanmoins ne vous fiez pas à ces premières impressions...En effet lisolation (accoustique) des chambres na pas été refaite et les murs sont des feuilles de papiers (voir photo).Vous pourrez donc pourrez donc pleinement profiter des conversations, fou rires et ébats sexuels de vos voisins détage au cours de la nuit...Nhésitez pas à zapper vos chaînes de télévision grâce à une télécommande crasseuse probablement jamais nettoyée, manipulez la avec des gants (sait on jamais en pleine crise sanitaire).Au réveil, lhôtel étant particulièrement bien situé en centre ville (et sur un axe majeur du centre!) Vous serez réveillé par le balai des voitures et des camions que vous pourrez vous amuser à comptabiliser dans lespoir de vous rendormir...Espoir qui sera définitivement abolit par larrivée des livreurs et services de nettoyage du linge de lhôtel (qui doivent aussi être vendeurs de poissons sur le marché).Concernant les services proposés, la piscine, le spa et sauna/hammam ne sont pas accessibles et non précisé par le site et daprès les commentaires précédents, ces équipements ne sont plus en fonction depuis bien longtemps et ne sont pas liés à la crise sanitaire.Oubliez aussi le parking disponible sur réservation, puisquil nest pas accessible et vous aurez la grande surprise de découvrir sur les informations disponibles sur votre porte de chambre quil nest pas du tout gratuit (si accessible) mais quil vous sera facturé pas moins de 16 euros!En résumé hôtel qui ne remplit pas sa fonction première (dormir sereinement), les mérites vantés par le site internet sont inexistants et pour ce tarif là vous trouverez bien mieux dans le centre de Nancy ou bien moins cher pour des prestations équivalentes...
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Hôtel fraîchement rénové, très agréable, et excellent accueil. Les chambres vraiment sympas et les petits dej complets et variés. Si vous avez un séminaire ou une réunion, il y a toute la connectique nécessaire et les salles sont tout confort. Pour la cerise sur le gâteau un chouette rooftop !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
La rénovation et agrandissement de cet hôtel ont été réalisés avec goût. Le personnel est très agréable. Je reviendrai pour profiter de ces nouvelles installations (SPA,..) Je recommande cet endroit
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
🛌 Nouvelle aile totalement remise à neuf dans un standing encore plus élevé. Chambre propre et très confortable. Personnel affable et aux petits soins.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
Je nai pas pu profiter de ma réservation car il y avait des réparations pour la piscine, sauna (depuis environ 2 ans). Jai voulu reporter la réservation mais il ne me lont pas accordé.. (130 partie en fumée).Je déconseille fortement cet hôtel qui ne sont même pas capable de faire ne serait-ce quun petit geste commercial surtout quils sont coupable.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
Hôtel en plein rénovation.La petite suite est parfaite. Petit salon et grand lit en mezzanine.Accueil parfait les filles sont très sympa.Seule petit bemole le petit déjeuner pas très top.Vivement la fin des travaux pour voir le changement.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, sympathie des agents et hôtesses.Petit-déjeuner copieux et variés.(prochain commentaire à jour à la fin des travaux, lors de ma prochaine venue)Pas de parking.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Séjour incroyable , accueil adorable et bienveillant, chambre propre et avec tout le nécessaire pour sy sentir bien. Je vous conseille fortement cet hôtel en plein Nancy ou le lit es confortable , toute y es chaleureux.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathique, belle organisation pour les petits petits-déjeuners malgré les circonstances (confinement )lhotel est en travaux, cest surprenant en arrivant mais cela nempêche pas le bon fonctionnement.Lhôtel est très bien situé, les chambres sont confortables et propres, même les plus petites.Jai hâte de voir les travaux terminés.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre nouveau séjour dans cet hôtel, tout le personnel ( Accueil, petit-déjeuner et ménage) accueillant et aux petits soins de la clientèle. Chambre correcte, rapport qualité prix bien.Nous attendons avec impatience lautomne 2020 pour pouvoir profiter des premiers aménagements suite aux travaux damélioration de cet hôtel bien placé en Centre Ville et proche de la gare puisque nous venons toujours entrain.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Chambre très correcte et confortable. Personnel à lécoute. Petit déjeuner classique, plutôt varié et relativement qualitatif sauf les horribles viennoiseries. Les travaux ne sont pas trop gênants. En revanche labsence de parking est problématique dans le quartier.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Bien que en travaux lhôtel à du charme, à la réception le personnel est a lécoute ,disponible toujours avec le sourire, notre chambre était digne dun 4*,et en plus lhôtel est bien situé. Le petit déjeuner et bien organisé
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Hotel en travaux, et surtout salle de bain mansardée donc impossible de se tenir debout pour prendre une douche !!!! De plus impossible douvrir les velux chambre du haut et salle de bainPas de piscine comme on peut la voir dans les photos de cet établissement et réceptionniste féminine (avec des cheveux blancs) peu sympathiqueJe ne reviendrai pas !!!
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
L’hôtel est en travaux, aucune indication sur le site où « Booking.com » !! Pour allez dans sa chambre nous avons traversé une zone en travaux (poussière) pour 99€ la chambre. De plus, le directeur qui se prends pour le Président de la France, très désagréable enfin bref catastrophique!!!
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 2 / 5
En pleine reconstruction et aménagement, la chambre était au norme des années 80... je comprends que cela était moins cher, le petit dej était comme nous l’attention . A la hauteur des best western .. sucré salé. Tout y était délicieux... en revanche les travaux d’amélioration ont commencé dès 9hPuisque c’est ainsi je donne la note de 2 🌟🌟Car beaucoup pensaient avoir le spa ... et même à la réservation en direct nous avons dégoûté du peu de luxe de la chambre sur cour..Vraiment dommage !!!
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel : très sympas! / chambre spacieuse / propreté top! Franchement la salle de bain est irréprochable! J’ai rarement vu un tel degré de propreté dans un hôtel 3 étoiles. Localisation idéal proche de tout! Mais ... dommage qu’il n’y ait pas de parking à dispo, le garage ne peut contenir suffisamment de véhicules. Mais si vous venez en train l’hôtel est parfait! J’apporte un autre point : le petit déjeuner .... comment vous dire que j’allais d’étonnement en étonnement! Pancake/ crêpes / viennoiseries tout est bon! La cerise sur le gâteau : panacotta exquise! Et smoothie fruit rouge!!! Enfants et parents étaient aux anges!
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Situation centrale pour visiter Nancy. Idéal pour un court séjour touristique. Chambre de petite taille mais propre et confortable.Notre Smartbox a été acceptée facilement (en dehors de la période de la St Nicolas). Accueil sympathique et agréable. Nous avons apprécié aussi le garage pour notre voiture. A recommander.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, chambre confortable, propre, grande et bien équipée. Petit déjeuner servi en chambre très copieux. Nous avons apprécié la petite attention pour notre chien.A très vite.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 4 / 5
Merci pour laccueil avec le sourire et de la bonne humeur et très sympa. Quel dommage detre passé alors que vous etes en grand travaux . La chambre ou jai passé 3 nuits est bien agencée et propre bien quun peu petite pour moi, il est vrai que je nai pas la taille mannequin .LolGrand coup de chapeau et encore merci au personnel de la réception surtout a le gentille Krysta qui a été très réactive et qui nous a bien aidé lors de laccueil de nos congressistes.Juste dommage de ne pas avoir un distributeur de boissons chaude ou froide alors que le bar nexiste plus suite aux travaux.Merci a toute léquipe du Best Western Hotel Crystal Nancy
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 3 / 5
Le personnel est professionnel, aimable et essaie de faire au mieux dans un hôtel en pleine rénovation. Il faut faire le tour d un chantier pour accéder à la salle de petit déjeuner !! Celui ci est par ailleurs très bien.Gros gros bémol, la poubelle des toilettes nest pas changée chaque matin... Il est difficile de donner un avis éclairé du fait des travaux.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil personnalisé ma beaucoup plus, la situation géographique de lhôtel excellente. Petit déjeuner copieux. Jai hâte dy retourner en septembre prochain.
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Hôtel impeccable, très bien situé: à 2 pas de la gare, des magasins de bons restaurant, à 5 minutes à pied de la place Stanislas.Les chambres sont très confortables.Le petit déjeuner est très copieux et varié.Le service est irréprochable et bien au dessus de nos attentes. Un e-mail vous est envoyé pour vous proposer lenregistrement en ligne. Lors de cet enregistrement, vous pouvez opter pour plusieurs options rendant votre séjour encore plus agréable : parking, réservation dune table au restaurant etc. On vous bichonne et cest très agréable.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent emplacement. Cinéma a côté, restaurant, place Stanislas à pied. Hôtel très confortable et excellent accueil. Petit déjeuner complet, ce qui est super cest le choix entre 2 niveaux de petits déjeuners,
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
Un hôtel accueillant, proche de la gare et pas très éloigné du Centre historique. Des chambres confortables, un très joli buffet de petit déjeuner, un personnel très souriant: je conseille cet hôtel!
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 1 / 5
Mise à jour du 12/01/2018 - hier, ils mont envoyé le remboursement intégral Mise à jour du 10/01/2018 - mise à jour : après des semaines, pas encore de réponse.Appelé plusieurs fois.Ils ont juste pris largent et lont gardé Arrivé le soir. La réceptionniste nous propose la chambre « supérieure » au même prix. Nous entrons dans la chambre et nous nous rendons compte quil manquait presque toutes les serviettes (il ny en avait quune petite).Nous appelons la réception et demandons au moins une serviette de douche que nous aurions partagée entre nous deux. Nous informons la réceptionniste quil ny avait quune seule serviette dans la chambre.Il ne discute pas et nous apporte la serviette. Nous partons le lendemain (une seule nuit). Quelques heures plus tard, nous recevons un e-mail nous informant que nous allions être facturés pour tous les articles manquants (97 £ pour deux serviettes et un tapis de douche !!!! Ce qui manquait visiblement depuis que le client précédent avait quitté la chambre).Jessaie de répondre à cet e-mail mais je reçois une réponse automatique sans possibilité de contacter qui que ce soit.Jai essayé dappeler mais personne ne répond au numéro de téléphone qui nous a été donné. En gros, ils disent tu as volé. Que ce soit vrai ou non, comme on ne la pas compris plus tôt, on te facture et tu ne peux même pas répondre Envoyé au moins trois mails. Jattends toujours que quelquun me réponde
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel qui a beaucoup de qualités, à commencer par la gentillesse, le sourire et la disponibilité de son personnel.Les chambres sont agréables et silencieuses, la literie est confortable, le petit-déjeuner est bon et lemplacement très pratique. Pour finir, jai trouvé un prix très raisonnable, ce qui en fait un rapport qualité prix vraiment épatant.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Un instant de sérénité et de bien être,le Spa styla art déco est de toute beauté, intimiste, dune propreté exemplaire.Le sauna et le hammam sont au rendez vous.Les massages sont de très hauts niveaux.Et pour parfaire cet instant magique,quoi de mieux que de déguster un cocktail signature sur le roof top au soleil.Un très bel endroit unique sur Nancy,à découvrir durgenceXavier Mansuy
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé en plein centre ville, accueil chaleureux, chambre supérieure spacieuse, petit déjeuner varié et complet, garage sécurisé. Tout ce qu’il faut pour passer un excellent séjour.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 5 / 5
Lhôtel est très bien situé, pas loin de la gare et à côté du cœur de la ville. La place Stanislas est à environ 10 minutes à pied. Le buffet du matin est correct. Les réceptionnistes était serviables et à notre écoute. Je recommande.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
En toute franchise, nous navions pas davis particulier sur lhôtel mais nous repartons avec un avis très positif! Speciale dédicace au personnel de la reception et du petit-déjeuner qui ont été à lecoute et à nos petits soins (surtout Krysta, une personne charmante et tres douce)! Prix raisonnables surtout compte-tenu des prestations proposées ! Vraiment un très bel hôtel !!!!!!!
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé, entre la gare et la place Stanislas, très pratique pour piétons et véhicules.Propre, bien tenu, confortable, climatisé, calme.Excellent accueil, interlocuteurs serviables et efficaces.Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel. Personnel très acceuillant. Buffet petit déjeuner vraiment impressionnant. On y trouve de tout. Je recommande. L hôtel est vraiment très bien placé. À quelques minutes à pieds du centre ville.
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 5 / 5
Parfait, très bon hôtel, personnel très agréable, chambre très confortable et propre, la salle de bain aussi. Télévision et wifi intégré dans la chambre. Petit déjeuner buffet à volonté, extrêmement copieux. Beaucoup de choix, sucré, salé. Je recommande vivement cet hôtel.
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 4 / 5
Petit déj parfait, très bon accueil. Lhôtel est très bien situé, à deux pas de la gare, du parking joffre si celui de lhôtel nest pas dispo et à 5mn à pied de la place Stan. Seuls bémols une petite chambre qui devient minuscule lorsque vous faites ajouter un lit bébé et une odeur dégouts dans les communs pas très agréable. Sinon hôtel calme.
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 4 / 5
Nous avons apprécier la gentillesse du personnel,le standing et la chambre (malgré que ça été le 1er prix).Calme et bien équipé. Le sèche cheveux demande peut être à être remplacer pour ces dames.Petit déjeuner au top et situation géographique idéale. Séjour réussi
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé pour découvrir Nancy, proche de la gare et du centre ville.Le petit déjeuner est très variés avec de très bons produits, de nombreuses spécialités régionales.La presse régionale et nationale est à disposition.
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 4 / 5
Une adresse sûre sur Nancy. À deux pas de la gare et proche du centre ville mais dans une rue calme. Chambre moderne et confortable. Petit déjeuner de qualité. Personnel agréable. À recommander sans aucun doute. Cet établissement est un très bon endroit pour visiter la ville sans en subir les inconvénients. Arrêt du tramway et commerces à 50m.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 1 / 5
deçu= acceuil aimable mais violente odeur degout dans la salle de bain information à la reception,reponse= eh oui cest nancy ça veut dire quil va pleuvoir???????on ma proposè de vaporiser du produit ce que jai refusè jai preferè dormir avec la fenetre ouverte, pas agreable en decembre! bon matelas mais lit trop court si vous depassez 1 m80 par contre exellent petit dejeuner!
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 5 / 5
Hôtel très propre bien situé puisque on peut aller place Stanislas à pieds en 10 minutes. Le petit déjeuner est de très bon niveau.Cet hôtel va faire lobjet de travaux dagrandissement et un espace piscine spa hammam est prévu. Le personnel est très aimable et attentionné.
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Hôtel calme très bien placé en cœur de ville, confortable, propre et très bien équipé. Literie excellente, petit déjeuner varié, frais et de première qualité. Le personnel est attentionné, aimable, à lécoute. Nous recommendons les yeux fermés. Cest notre deuxième séjour dans cet hôtel. Nous y retournerons cest sûr.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
Très grande chambre au dernier étage. Aucun bruit . Emplacement parfait au centre ville . Très grand lit avec bonne literie . Salle de bains très bien
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 4 / 5
Personnel aux petits soins. On se sent tout de suite bien accueilli. Un petit bémol sur la décoration des chambres. Celle dans laquelle j ai dormi mériterait un petit rafraîchissement surtout qu il s agit d un hôtel 3 étoiles avec un prix moyen des chambres à 70€.
Avis fait le 04/11/2016
Note de : 4 / 5
Bon hôtel pour travailler, le wi-fi était très bon, jai pu terminer mes derniers mails. Lhôtesse était gentille et accueillante, le petit déjeuner était complet et servi tôt (6h30). Situé à 10 min de la place Stanislas (centre ville de Nancy) je recommande vivement cet hôtel
Avis fait le 30/04/2016
Note de : 1 / 5
Thé et tisane, 2 café soluble avec 3 sur et 2 spartame, 1 baignoire. On a pris (un couple) une petite chambre de 10m2 suffisant pour 2/3 nuit. Problème avec le wifi . Interdit de fumer dans les chambres. Petit déjeuner à 15 euro par personne ces trop cher.