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Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir SAV incompétent jai acheté un DVR remplie de bug aucune solution proposée matériel chinois je réclame une solution type mise à jour depuis des mois et des mois aucune réponse de leur part 😡😡
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Pas de vente en direct, uniquement par Internet dommage.Maiis le personnel est très sympathique,ils mont bien conseillé et recommandés un autre fournisseur
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne rien acheter chez eux , adaptateur TNT qui ne sallume pas et télécommande HS du jamais vu pour soit disant du neuf,et de plus ne veulent pas rembourser alors que je leur est envoyé un message sans réponse de leur part ,dès la livraison du produit , pour dire quil était HS.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
A rejeter.Acheté un pointeur satellite. Plusieurs demandes de renseignements. Aucune réponse soit par SMS ou mail. Message sur répondeur idem. Nétant pas technicien jespérais une aide téléphonique ( Rien). Se contente de vendre puis débrouillez vous
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 2 / 5
Jai acheté 2 fois chez eux pour une télécommande de mag. Toujours le même défaut qui revient au bout de 1 mois dutilisation plusieurs touches ne fonctionne plus. Tres mauvaise qualité ! Le seul point positif la livraison rapide.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très compétent une fois j explique ce que j’ai besoin l’équipe a reussi a me proposer le produit exact qu’il me faut et je suis tres satisfait !!!
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
aucune réponse de leur part après ma demande de numéro de suivi il y a presque 1 mois,pas super comme suivi
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
nous avons acheté un décodeur thomson 804 canalsat pour camping car.le déport infrarouge ne fonctionne pas.on essaie de vous joindre pour résoudre ce problème, pas de réponse.le déport livré avec le décodeur parait avoir déjà été utilise car il ny avait pas de double face ( a été enlevé, traces )on part fin de semaine, notre décodeur est inutilisable.donc, nous sommes très loin d’être satisfaits.SAV : merci.
Avis fait le 08/04/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité dans l envoi de ma télécommande. 6 jours après la validation de ma commande, larticle était dans ma boite aux lettres. Encore merci
Avis fait le 27/03/2020
Note de : 5 / 5
Commande conforme a la , déjà plusieurs achats sur ce site, jai déjà contacter le service client que ça soit par mail ou téléphone est assez réactif, trouve toujours un arrangement en cas de problème...Merci Yilmaz
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon service.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellente attention et efficacité dans la réponse.Fernando.Gijón- Espagne
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
Après l’achat de la mag 420, qui au passage son descriptif sur le site dit que c’est un boîtier fonctionnant sous android ; 8G de mémoire flash et 2G de RAM. Je reçois le colis, je le teste.. et la surprise..Pas d’androïde et d’ailleurs rien ne correspond à sa description. Exactement pareil que la mag 322 mais en plus chère. Je demande donc un remboursement intégral, dont les frais de port. Mais on me rembourse que le boîtier. J’ai donc perdu du temps et 9€ de frais d’envoie. Mais le pire c’est que je retourne sur le site et la description du boîtier n’a pas changé.. je ne fais plus confiance au site. Dommage car j’avais pris 10 mag 322 d’un coup..
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
le décodeur que jai reçu était un décodeur reconditionné alors que cela devait être du neuf.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Déjà commandé plusieurs fois. Livré le lendemain. Une pièce était défectueuse. Pièce neuve également livrée immédiatement sans renvoi de la pièce défectueuse.JUSTE TOPPP !
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
très mauvaise entreprise pas de sens professionnel service client incompétent maltraite ses employés et ses clients je ne recommande pas
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandez 4 boîtiers chez eux, le Premier je ne lai jamais reçu, pas de sens commercial, alors que jai dépenser plus de 200 euros chez eux. Une honte pour du commerce !
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Produits performants.Prix très accessible.Personnel professionnel et sympathique.Je recommande vivement
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Réception de mauvaises télécommandes. Après retour, livraison des bonnes mais sans le remboursement de mes frais denvoi comme il mavait été pourtant dit lorsque javais téléphoné pour leur signaler leur erreur. Troisième appel où on me répond que le remboursement part le jour même. Cela fait 16 jours maintenant et toujours rien. Non respect du client alors quils ont commis une erreur.
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon produit service après vente au top merci
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
article reçu très rapidementinstallation assez facile , à voir la fiabilité dans le temps
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 1 / 5
Les avis sont positifs car ils nont pas eu affaire au déplorable sens (non) commercial de leur SAV. Soit ils vendent des contrefaçons (je contacterai les douanes pour men assurer), soit ils ne tiennent absolument pas compte des preuves matérielles avancées et sobstinent à des réponses types (cf réponses type ici même aux mécontents...) . De plus lenvoi laisse à désirer, aucun emballage de plus que la boite constructeur !!!A fuir, achetez directement en chine, ils sont plus commerçants et ça vous coûtera moins cher.
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 4 / 5
Trop fort commander et c est la faut venir récupérer votre matos
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur de confiance livraison rapide colis bien emballer matériel professionnel
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 5 / 5
Commande arrivé RAS produit de qualité
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 5 / 5
Le livreur mas prevenu avant darriver livraison rapide. Produit neuf fonctionnel impeccable
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon produit
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté des boitiers ip Air380, 2 dentre eux se sont avérés cassés, je les ai envoyés par cargo, ils les ont envoyés neufs, lun deux ne fait aucun son, lautre ne se connecte pas à internet, je nai payé que 18 euros pour lexpédition.... Ils proposent des prix bon marché, mais ils nont pas la même puissance que les machines du marché, jai dit denvoyer une autre marque, tout le monde sen fiche, leurs téléphones sont occupés tout le temps, nappelez pas BFSAT. magasine et je ne le regrette pas
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 1 / 5
Acheté un enregistreur HD Line DVR8 Hybride et des problèmes de fonctionnement.Pas de réponse par téléphone et réponses mails ne correspondant pas à mes questions... ?Puis, plus de réponse… ni même à mes relances .
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 5 / 5
plusieur commande effectuée sur le site envoie hyper rapide ! rien a dire !
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 5 / 5
envoi rapide et soigné, très contente de mon achat
Avis fait le 23/01/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté 3 télécommandes pour porte de garage électrique. Au bout de 20 jours, les piles sont à plat dans 2 télécommandes. On me répond que ce sont des piles de démo... et quils nont aucune piles pour me dédommager, quils ne vendent que les télécommandes.Quelle réponse de la part dune société qui se veut au top. Qui prétend, et cest surement vrai, effectuer des milliers de vente chaque jour.
Avis fait le 27/10/2016
Note de : 1 / 5
1 étoile, cest beaucoup trop!!Ce vendeur est une blague, il vous vends des boites vides sans articles dedans.Service client à la ramasse qui se contredit, pas du tout à lécoute du client et invente des choses imaginaires.Comme par exemple : Votre envoi affiche ce poids, donc tout étaient présent dans la boite.Ils vous disent quils procèdent à un autre envoi, mais non, rien du tout, 4 jours après, toujours rien, jamais vu le deuxième envoi.Dialogue inventé de toute pièce. Fuyez!!!
Avis fait le 23/10/2016
Note de : 5 / 5
Jai effectue plusieurs commandes auprès de cet société et toujours aussi enchanté de pouvoir me renseigner auprès d un ou dune employée du service clients.Prix intéressants et livraison ultra rapide. Le gros avantage cest que vous avez le service clients, lexpédition et le SAV sous le même toit contrairement a dautres ou ces 3 services se trouvent dans 3 départements différents.Mes * * * * * sont largement justifiées.
Avis fait le 21/10/2016
Note de : 4 / 5
achat 08/16: 1 parabole de 120 , avec 4 tetes (Astra HotBird Nilesat et Eutelsat) , des réponses claires a mes questions pré-achat et pour le moment tout fonctionne parfaitement donc pas encore eu à tester le SAV. commande BFDIOJKTK
Avis fait le 20/07/2016
Note de : 1 / 5
je vien de recevoir un recepteur mais il ne fonctionne pas et aucune reponse par téléphone
Avis fait le 08/04/2016
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre au téléphone et pas de réponse aux mails
Avis fait le 23/01/2016
Note de : 1 / 5
Ne répond pas aux questions posées; vend du matériel comportant de linformatique avec seulement une notice et en langue étrangère; ne fournit pas- même sur demande express- un manuel de fonctionnement du produit qui permet à lutilisateur davoir la ligne à suivre pour paramétrer les rubriques nécessaires à son utilisation. Ne respecte pas la réglementation sur les MENTIONS LEGALES obligatoires en les occultant de sa publicité. Il est plus prudent dabord daller voir ailleurs.
Avis fait le 21/10/2014
Note de : 1 / 5
Attention site qui sauto-note etant client il est impossiblede rediger un avis!Fuyez!