Retrouvez toutes les informations sur Big Fernand, votre Restaurant, situé 30-32 Rue du 11 Novembre, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant français
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Livraison de repas à domicile
Restaurant familial
Big Fernand
30-32 Rue du 11 Novembre, 63000 Clermont-Ferrand 4.20 (1658 avis)Contactez Big Fernand
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Vin
- ❌ Réservations acceptées
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:30–22:00
- Mardi 11:30–22:00
- Mercredi 11:30–22:00
- Jeudi 11:30–22:00
- Vendredi 11:30–22:30
- Samedi 11:30–22:30
- Dimanche 11:30–22:00
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 1 / 5
Promotion EXCLU uber eat : 1 Hubert acheté 1 offert non respectée, je nen ai reçu quun.Il faudra mexpliquer comment lerreur est possible !surtout Si vous faites une promo sur un Burger en particulier.De plus le restaurant ne répond pas et nous envoi sur messagerie
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 2 / 5
18€ un menu Burger (frite +boisson). Un peu abusif pour manger sur un plateau et boire dans un verre en carton. Un rapport qualité prix assez médiocre. Nous n’y retournerons pas.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 4 / 5
tro bon j’y suis allé avec des
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Une visite par semaine minimum! Après avoir tout essayé c’est un véritable régal et un lieu convivial
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
je mange ici souvent et n’ai jamais été déçu je recommande les yeux fermés
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Toujours bien servi comme d’habitude. Cuissons respectée, frites maisons, top qualité.
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 5 / 5
Prise de commande rapide, burger incroyable, bonne musique. Que demander de plus?
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 4 / 5
Je recommande, bon produits, Burger délicieux
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 5 / 5
Tout simplement incroyable.Tous les burgers de la carte sont excellents, avec des produits de la région. Le patron et le personnels sont vraiment gentils !
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 5 / 5
simplement les meilleurs burgers de clermont (et outre-mer), tout le monde est super sympa et ya une reduc étudiante que mettre dautre quun 5/5.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Pour une envie furieuse de burger, une seule adresse !
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bon hamburgé et fernandines et superbe accueil
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 5 / 5
Tout est très bon, de la viande aux boissons. Frites maisons, service agréable, petit bémol pour la carte sur laquelle, à notre passage, les tarifs des formules étaient mal renseignés mais ce n’est qu’un détail ! Je recommande
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, plats copieux et délicieux, nous sommes arrivés tardivement et bien que le service était terminé, le responsable nous a quand même accepté
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Très sympa le Service, très bon ambiance et la cuisine est super bonne
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 4 / 5
Les jeunes font ce quils peuvent malgré le vieux qui leur parle très mal
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon resto pour manger un bon burger au saveur de l’Auvergne
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
Un burger copieux qui vaut le détour. Accueil chaleureux.
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 1 / 5
Bon restaurant, (si vous avez la chance de recevoir votre commande au complet) 1er commande, il moublie un burger et minvite à me démerder avec Uber eat aucun geste commercial, aucune compréhension bref il sen foutent) 2eme commande, elle est complète. Par contre ils mont préparé un burger sans viande.. a ce niveau je suis pas sur que ce soit un oubli. On est plus sur du foutage de gueule.
Avis fait le 16/12/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de big fernand, pour un menu au prix de 18€ on s’attend à un burger bien garni malheureusement même chez mcdo on est mieux servi, c’est pour dire.Seulement 2 sauces pour les frites pour 2 personnes.C’est dommage, je ne reviendrai pas
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 5 / 5
Une belle dynamique et un bon accueilEncouragent les livreurs
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 2 / 5
Nous avons mangé dans ce restaurant à Lyon, Paris et ici à Clermont, ont déprécié le hamburger, la chair est plus petite, avec la commande j’ai payé une bière pression et plus tard quand ils nous ont servi car il n’y avait pas de bière, pourquoi ne m’a-t-on pas prévenu quand j’ai payé la commande, ils ne nous ont pas mis ni serviettes ni eau, que se passe-t-il? ont changé le chef? s’occupent mieux en Mc
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5
Super burger comme dhabitude! Un des meilleurs de Clermont!
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 5 / 5
Endroit super ! Très bonne cuisine
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 5 / 5
Le lieu a vraiment une très bonne ambiance, on sest bien régalés 👌La bière Balm( Fabriqué sur Issoire)est excellente !! Nous reviendrons cest sûre !!!Parfait 👌À très vite.
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 5 / 5
Ambiance sympa, bon accueil et bonne bouffe
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 5 / 5
Rien a dire bien reçu ont mange bien
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 5 / 5
Toujours de parfait repas pour un prix raisonnable pour cette qualité. Service accueillant et très présent lorsquil sagit de venir en aide aux clients
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 3 / 5
Très bon mais déçu de notre dernière entrée. On voit du monde à lintérieur et le serveur nous dit que cest fermé. De suite, on regarde les horaires, ouvert. Dommage, cest très bon mais on ne reviendra pas.
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne établissement, repas copieux
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 5 / 5
Super endroit une équipe dynamique et super souriant ça fait plaisir
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience, l’ambiance est super ! Bien évidemment la bouffe était délicieuse.
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 5 / 5
ExcellentLe repas était très bon et l’ambiance excellente ainsi que le service qui fut de bonne humeur
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 2 / 5
Le bacon brûlé dans le burger le rend immangeable... Pas de frite accompagnant le menu. 15€ un burger ça fait cher pour ça ...
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 4 / 5
Un super repas dans ce restaurant, les burgers et la salade sont très bons ! Le serveur (et responsable ?) était particulièrement gentil, en demandant comment se passe le repas, en blaguant avec nous et en offrant des tenders en plus à la table d’à côté, merci à lui pour sa sympathie, nous avons même pris un selfie avec lui haha !
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe même le croque Mac do est mieux garnit
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 4 / 5
Jamais été déçu en mangeant dans un restaurant Big Fernand et ce nest pas à Clermont que cela changera.Tout était bon et de qualité, seule la quantité manquait un peu.Service rapide et agréable.
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 5 / 5
Très bon repas, agréable, avec un service exceptionnel.
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant je recommande
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 5 / 5
Jamais déçu de Big Fernand, que ce soit à Bordeaux ou Toulouse ou Clermont-Ferrand ou même Nantes. Des vrais burgers de qualité 😁
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 5 / 5
Un responsable au top qui prend soin de son équipe et de ses clients! À retenir !
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 4 / 5
Toujours commandé en livraison donc je nai pas davis sur lambiance. Par contre les burgers sont excellents. Jai cependant souvent eu des soucis sur les desserts. Soit ils nétaient plus disponibles mais je lai su quaprès la commande passée. Soit il y avait une erreur...
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 5 / 5
Merci simple rapide bon accueil bonne assiette je vous le recommande
Avis fait le 02/10/2024
Note de : 5 / 5
top accueil parfait !Plat au top !Parfait quoi !
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 5 / 5
Très convivial et super bon !Merci pour le café !
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Déçu je sui pas près de recommander bacon cramer fromage trop cuit
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, très accueillante bonne humeur et service impeccable le patron est adorable nhésitez pas !
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 5 / 5
Patron super sympa !!!Burger extra !!!Bon rapport qualité-prix !!!
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 5 / 5
Meilleurs burgers de Clermont. Service très agréable !
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 5 / 5
Passage à limproviste à loccasion dune visite de la ville, pas dattente par temps gris, service rapide, bon burger (Bernard) :)
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 5 / 5
On mange bien et pour le rush que les employé.es ont pris ce dimanche soir, vraiment ça mérite pas moins. Force à vous, vous avez gérer !
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 1 / 5
A éviter hamburger Lucien 4 petit champions chapeau entierremplie d eau cuit avec la viande 3ou4 tomate confits un tranche de tomme pain hamburger trempé froide . Prix 13 €+5€il rentre bien dans ces frais en plusj ai était malade . Alors il y a 2ans l hamburger Lucien était meilleur plus garnie et frite chaude .
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 1 / 5
Très décevant...Je commande un steak saignant, on me le sert à point. Je demande de le refaire, mais même la deuxième fois, il nétait toujours pas saignant. Les frites ? Une portion à peine plus grosse quun poing denfant. Pour couronner le tout, le personnel tire la gueule, aucune amabilité. Honnêtement, à 19€ le menu, je mattendais à beaucoup mieux. Autant aller au McDo à côté, cest moins cher et au moins le service est plus rapide et conforme.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est vraiment un plus, la personne était agréable souriante et bienveillante ! Les burgés simplement un délice 😋
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Honteux. Plusieurs fois recalés à lentrée car nous sommes plus que 4, alors que le lieu est presque vide. Commande par internet (voir photo), ce nest pas un burger, cest du pain décongelé avec un semblant de garniture.À fuir absolument, bougnat burger est une bien meilleure concurrence
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant propre ambiance très sympathique 5 étoile
Avis fait le 28/08/2024
Note de : 1 / 5
Bons produits, mais l’ambiance est déplorable. Prenez la porte d’à côté, le service y est bien assuré.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 5 / 5
Jai 71 ans. Merci King Fernand. De bons produits dont régionaux. Service correct et courtois( sans chichi: ce nest pas un 4****! ) viande cuite à convenance et frites extras, paprika ou pas. Client régulier ( 1xhebdo à peu près) depuis louverture alors que non à Macdo ou king burger. Moins chers mais rien à voir. Chez bigfernand on ne me fait pas la tête si je ne bois quun verre deau. On peut préférer ailleurs mais à mon avis il ny a rien à redire ici. En plus vous choisissez votre table... qui sont nettoyées.
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 4 / 5
Les burgés sont bons et les frites sont agréables. Ça change des autres fast-food. Le prix se justifie par la qualité même si la quantité est presque un petit peu faible que sur les photos
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 4 / 5
Honnêtement nous avons été bien accueilli et on a pris le temps de nous expliquer la carte ! Service rapide et bonne ambiance ; en ce qui concerne les hamburgers, la viande manquait de gout /assaisonnement c’est dommage mais les frites était bonnes..
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 4 / 5
Bon hamburger, personnel sympa. Manquait plusieurs produits pour assumer la carte.
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 2 / 5
18€ un hamburger big Fernand avec 50-100g de frite juste bonne et une boisson. Je trouve ça hors de prix mais le menu était bon
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 3 / 5
Burgers un peu trop chers 22€ pour un gros. Les frites sont trop cuites. Sinon accueil sympa du patron et propreté des lieux. Bien situé pas loin de la place de Jaude.
Avis fait le 17/07/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, explique correctement le principe du restaurant, intérieur très joli !
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 5 / 5
On n arrive le patron demande si on connais, si le contraire il explique.Commande passé, grand max vous attendez.Paprika sur le frite c’est une turi.C’est gourmand.Le responsable fais vraiment attention à c’est clients si le repas se passe bienJe recommande les yeux fermer.
Avis fait le 10/07/2024
Note de : 5 / 5
C’était super, je vous conseil fortement ! Viande de qualité ainsi que service très chaleureux ;)
Avis fait le 10/07/2024
Note de : 5 / 5
Super, service rapide et très agréable
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 5 / 5
De très bons burgers à Clermont Ferrand, équipe accueillante et toujours dynamique.
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 5 / 5
Par un après midi ensoleillé entre amie nous sommes victimes d’une envie de burger ! Notre accueil chez Bigfernand fut très doux et enjoué. Nous vous remercions pour cela ainsi que votre style imparable !
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 5 / 5
Super burger ! Et je ne parle même pas des frites au paprika qui sont succulent
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 2 / 5
Passé 3 fois en 2 ansLes produits sont plutôt bon rien à redire,la cuisine aussi, carte attrayantePar contre laccueil est exécrable, la 3e fois jai voulu retenter, je ne suis même pas resté, jai pas commandé tellement on ma mal parlé et manqué de respect, de même pour ceux maccompagnantA changer et vite
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 2 / 5
Lenseigne est vraiment bien mais je pense que cest le restaurant qui pose problème.La personne qui soccupe de laccueil est vraiment incompétente, on arrive vers 22 le jour de la fête de la musique, il nous dit de patienter pendant 10 minutes pour pouvoir discuter avec une collègue à lui ensuite on choisit les plats pour au final pour faire attendre encore pour payer puisque monsieur est reparti discuter avec la fameuse collègue puis après on apprend que le service est uniquement a emporter ( peut-être que le préciser avant aurait été le mieux pour pas nous faire perdre notre temps )Je recommande cette enseigne mais pas ce restaurant :)
Avis fait le 17/06/2024
Note de : 5 / 5
Le patron nous a très bien accueilli et nous a expliqué la carte , service à emporter super rapide. Le hamburgé du menu La grosse ripaille est super bon, avec des produits frais par contre celui de la formule smash est quand même petit nous avons été étonné mais il reste quand même très bon. Le patron a même fait un petit geste en rajoutant des frites (soupoudré de paprika très bon) plutôt que de les jetées. Parfait rien à dire de plus
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 5 / 5
Serveur très accueillant ! Nourriture de qualité, délicieux !! Service rapide !Je vous recommande cet établissement !!!
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs années de fidélité. C’est top à chaque fois je recommande à 100%. Un super accueil en plus d’une nourriture de qualité.
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 5 / 5
Ambiance très chaleureuse, service irréprochable et rapide. La nourriture est de qualité, nous nous sommes régalées. Je recommande à 100%, foncez !!
Avis fait le 11/06/2024
Note de : 5 / 5
Un 10/10 on est accueilli comme des rois dans une bonne ambiance avec un restaurant nickel niveau propreté, les burgers et les frites sont juste excellent ce sont les meilleurs qu’on avais jamais gouté auparavant, le personnel est souriant et agréable, tout ça pour un tarif super raisonnable et -20% pour les étudiants !Que dire à part foncer ?!!
Avis fait le 10/06/2024
Note de : 2 / 5
Commande passée sur ubereats les burgers sont arrivés froid vraiment petit par rapport au prix jai même été obligé de recommander ailleurs pour ne plus avoir faim malgré tout la qualité de la viande et du fromage à lintérieur des hamburgers était très bonne.
Avis fait le 30/05/2024
Note de : 5 / 5
Arrivés à 11, nous avons été chouchouter.Je conseille et recommande.Bonne ambiance et belle endroit
Avis fait le 22/05/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil...Il est 15h30 lorsque je passe le seuil de ce fast food. Même pas un bonjour mais seulement un Je ne sers pas en salle, uniquement à emporter dit sur un ton très agressif. Bref, jai eu limpression de déranger et cela ma donné juste donné envie de partir et daller voir ailleurs. Jai bien fait; tous vos concurrents ( Il y en a 4 autour de vous ) servent pour déjeuner sur place sans problème et même à 15h30. Si lon tient compte de vos prix bien supérieurs à vos confrères il serait bon de soigner votre accueil et vos clients potentiels. Je ne reviendrai pas et je note seulement le service inexistant.
Avis fait le 09/05/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur burger de ma vie ! Le Paulette 😛 Les frites sont très bonnes également 👍🏻 Patron et personnel très sympa, on reviendra
Avis fait le 04/05/2024
Note de : 1 / 5
Ils marquent ouvert tous le temps, mais une fois sur place, ne peuvent pas faire de service. Il était 14 h 40, je suis venu souvent et là, je suis déçu, jattendais mieux.
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 4 / 5
Découverte de ce petit snack situé en plein cœur de ville.Petite terrasse à l ombre mais qui a le mérite d exister.Très bon burger avec un pain assez léger.Les frites étaient à peine cuites mais plutôt bonnes également. Portion correcte.Prix pratiqués plutot élevés si l on compare au prix d un menu complet dans un restaurant voisin où nous avons nos habitudes, cependant la rapidité du service peut dépanner …
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bons burger et frites.Restaurant propres, service moyennement agréable, peut-être pas le bon jour
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Une équipe sympathique et des supers burger.Jai moins aimé les frites un peu pâteuses.Le service est rapide.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 3 / 5
J’adore votre enseigne, je viens souvent mais la dernière fois que j’ai commandé sur Uber eat, c’était un désastre. Les steaks étaient à peine cuits, j’ai voulu les recuire moi même. De plus, les frites étaient froides, on aurait dit qu’elles avaient été a l’air pendant plusieurs heure, à peine mangeable.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et ambiance très chaleureuse, ainsi quune équipe agréable et commerçante.La cuisine qui est proposé est simple et délicieuse.Je recommande fortement se lieux, qui est un grand succès.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon établissement !Cest la 3ème fois que jy vais et le personnel est vraiment sympa et généreux !Burgers comme frites sont vraiment délicieux 😍
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 2 / 5
Repas pris sur place , table sale alors que nous sommes venus a louverture (miettes sur la nape) burger bon mais plutot vide . Des burgers bien meilleurs dans les environs me motive a ne pas revenir. Dommage
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Voici une version corrigée et modifiée de votre avis pour le restaurant : En visite chez un ami à Clermont, nous avons décidé de nous rendre au Big Ferrand pour déguster des burgers de qualité. Cependant, notre expérience a été très décevante. Tout dabord, nous navons reçu aucun accueil chaleureux à notre arrivée. Personne ne nous a même répondu lorsque nous avons dit bonsoir, et nous navons pas été dirigés vers une table ou vers le comptoir pour commander. Nous avons opté pour deux burgers à 13 euros chacun, ce que je trouve assez cher compte tenu de la qualité proposée. Ensuite, le serveur nous a proposé des frites en supplément, que nous avons acceptées. Cependant, lorsque nous avons demandé le prix dune portion de frites, on nous a répondu 6 euros, alors quil était indiqué 2 euros sur la carte. De plus, étant tous les deux étudiants, nous avons présenté nos cartes étudiantes dans lespoir de bénéficier de la réduction de 20 % réservée aux étudiants. Malheureusement, le serveur na pas appliqué la promotion et nous a fermement incités à commander un dessert pour compenser. Les burgers étaient également décevants, surtout celui au poulet qui était très simple, agrémenté seulement dun peu de fromage. Je comprends que le personnel puisse être fatigué en fin de journée, mais ce nest pas une excuse pour traiter les clients de cette manière, surtout lorsque lautre serveur semblait également agacé et peu disposé à nous aider.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Les burgers sont très bons avec un prix raisonnable, lambiance est chaleureuse et bon vivre. Le patron est très accueillant. Le service est rapide et la prise de la commande est la même. Je vous recommande ce restaurant très bon. Arrêter daller au mc do alors quil est a côté.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Avant le ciné nous sommes allés chez big Fernand , de très bons burger et frite maison sans oublier la cuisson des viandes parfaites . Bières et limonade artisanales . Juste parfait .
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bons burgers (et frites).Le personnel est commerçant et accueillant ( des desserts nous ont été offerts car nous avons du attendre un peu).
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 2 / 5
10min pour prendre la commande et ensuite 25min pour être servi alors que le restaurant est presque vide. Un employé fumait tranquillement en terrasse en plein service du midi, je nai jamais vu ça.Cest dommage car les anciens employés/gérants bossaient correctement.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Jai commandé dans ce restaurant. Limage quon dispose pour nous montrer le Burger est totalement différente de celui quon reçoit. Jai reçu ma commande froide.A améliorer
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Quelle mauvaise surprise ! Où sont passées lexcellent service ,lambiance et la convivialité qui marquait cette enseigne ?Très mauvais accueil en caisse et à la prise de commande,on nous indique dun ton autoritaire quon na pas accès à la salla du haut tant que le bas nest complet et que nous DEVONS nous installer sur une table de 2.Le Bartho. et les fernandones sont servis à peine tièdes et il fait très froid dans la salle..Joublie cette adresse et la déconseille, dommage...
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Belle découverte , en visite sur Clermont Ferrand pour 1 petite halte. 🍔 et frites 🍟 maison un régal.Surtout que je pourrais comparer avec celui de la rochelle vu quil y en a 1 qui à ouvert là bas .
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce lieu est une découverte totale. Les Mac..., Quick et burger .. peuvent se rhabiller pour toutes les saisons. De la vraie viande et de vrais ingrédients. Allez y sans hésiter !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Que dire... Déjà niveau accueil désagréable, première et dernière fois quon viendra ici... Déçue... On aurait dis quon les embêtés...Les frites franchement a peine chaude, les burgers pareil.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience....je ne publie que rarement, mais la...On a attendu 1/2 heure, rien..pas capable de nous dire quil fallait commander au bar...soit...plus de boeuf...soit...on commande des hamburgers composés...plus de sauce au bleu..grrr...nous sommes 5 en tout, la commande arrive, une erreur...retour et re attente. Nous sommes 2 a avoir demandé fromage à raclette. Mon amie a eu ma part dans le sien, donc moi, privé de fromage😤. Les pains sont faméliques, flasques, bref...cest meilleur a lenseigne den face, chez le clown, cest dire.Parlons un peu higiene : les charlottes, cest fait pour couvrir les cheveux, même les longs (pas le cas ici) ne pas lever les yeux, les blocs clim donnent limpression quils vont tomber, sales, plein de poussières et de toiles daraignées...dernière chose, nallez pas au toilettes...Depechez vous dy aller, ça ne devrait pas tarder a fermer...
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue de la qualité : que du pain, peu de garnitures, les frites nétaient que des petits morceaux très cuits donc durs. Cher pour la qualité servie.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et produits de qualité. Bon rapport qualité /prix
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Service terriblement loooong, je suis venue plusieurs fois, même hors rush, et c’est toujours extrêmement long. J’ai eu le temps d’aller passer commande ailleurs en rush, patienter là bas, revenir et attendre encore sur place.Les tables sont très sales aussi même hors rush encore une fois.Dommage car les employés sont tous extrêmement gentils et à l’écoute !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop cher pour la qualité des produits.Frites bof, hamburger tres bof, dessert vraiment pas terrible.Sur une formule a 12-14€ pk pas mais a presque 25€ clairement non
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Nous y avons mangé ce midi ce nétait pas la première fois et comme dhabitude nous sommes reparti repu et plus que satisfait, service au top et mention spéciale pour la gentillesse de léquipe, bonne continuation et à très vite 😊
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Second passage chez Big Fernand et nous avons bien fait de vouloir rééditer : hamburgers toujours autant savoureux, frites maison délicieuses et très bien accueilli.A la prochaine !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Commande en livraison de 3 Burgers accompagnés de frites plus que décevant ! Viande pas cuite, pain dur, aucun goût justifiant le prix de ces burgers… les frites je n’en parle même pas. Bref déçu
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 2 / 5
Ce dont jai été témoin aujourd’hui me fait questionner l’efficacité des services de contrôle d’hygiène et sécurité alimentaire.Lors de ma visite jai pu constater que le cuisinier/employé ne se lave pas les mains entre ses manipulations (puisquil porte des gants bien sûr !) donc, après avoir touché de largent il lance des steaks en cuisson ( avec les mêmes gants ) puis les retourne (en utilisant encore les mêmes gants), ajoute les fromages sur la plancha avec bien sur ses mains, pour ensuite assembler le burger le tout avec des gants contaminés.Combien de victimes dintoxications alimentaires avons nous besoin avant de prendre les procédures au sérieux ?
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Le patron est super sympa, belle ambiance et beau resto, juste un 1/4 de point en moins pour les oignons trop cuit alors que même moi je les fais trop cuire
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 2 / 5
Grosse déception pour ma part. On est venu en pensant manger et être calé mais on a fini dans le glacier du coin. Aucune option sur le fait que les frites sont parsemées de paprika, cest dommage. Niveau aesthetic, rien à dire cest très beau et appétissant mais pour la quantité. Le pain est plus épais que les aliments à lintérieur. Très peu de végétaux mais cest précisé sur la carte. La qualité était là, le poulet nétait pas trop sec, le bœuf non plus. Les frites nétaient pas spéciales, une impression de pas maison. Aucune explication de comment ça marche alors que cétait notre première fois. Je demande à une serveuse comment ça marche ? Est-ce quon peut aller dans les autres pièces, elle me regarde comme si je lavais insulté. À part que on ne pouvait pas changer de pièce, aucune information. Table sales, incompréhension du lieux. Cest un endroit où ils font comme si tout le monde sait comment ça marche (un peu comme macdo) mais personne ne sait.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
1h d attente pour une livraison, suppléments commandés et payés mais pas dans le burger steaks TRES TRES saignants alors que commandés a point. Les frites ont l air de venir du fond du sachet(en miettes)...50balles pour 2.Cest nul.cest l arnaque.Je commanderai plus.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
On a passé un très beau moment , les burger et les frites excellents.Le service impeccable avec un personnel accueillant et jovialAu top franchement 👌
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Super resto ! Les burgers sont délicieux, le dernier que jai dégusté est le Bernard...il était top ! La cuisson du bœuf était parfaite ! Et pour couronner le tout, le personnel est très sympa ! Je recommande 👍
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Foncez !!! Ce restaurant est vraiment top ! Prix très correct , ambiance très sympa , viandes cuites parfaitement , le personnel est adorable et attentionné !! Un incontournable pour nous lorsqu’on est de passage à Clermont!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 3 / 5
Un peu déçu qu’il ait eu une erreur sur ma commande a emporter , j’avais demandé un big toasté avec raclette et poitrine fumée et je me suis retrouvée avec un big toasté avec de la tomme et des oignons .Par ailleurs la salade avec les tomates séchées est très bonne .
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Moi et ma bande de 6 meilleurs potes avons passé un moment somptueux au sein de cet établissement digne dune cuisine de la plus haute renommée. Avis aux amateurs de bons vivres, de jovialité et de convivialité qui feront de ce repas un moment inoubliable.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Big Fernand ou les burgers les plus vides de France .35 euros sans frites pour deux burgers avec à l’arrivée deux burgers aussi plat qu’un wrap.Je ne recommande pas du tout .
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
Pour le prix cest pas Ouf. La nouvelle carte est incompréhensible.La seule chose que jai retenu cest que le menu standard : Burger + frites + Coca = 18€uros !!Les frites tu as limpression davoir le fond de la friteuse, pleins de petits bouts carbonisés.En synthèse au début cétait bien meilleur, je pense que des optimisations économiques sont passées par là, dommage.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Burger de qualité (frites aussi) et service rapide ! Que demander de plus :) petit bonnus, les prix sont plutôt raisonnables et il y a en plus une réduction étudiant !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !! Venues avec mes copines, cétait excellent et le gérant trop gentil qui a prit le temps de nous expliquer la carte ! ☺️ Le personnel, la nourriture, lambiance 5 étoiles !
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Une adresse sympathique ou les burgers et les accompagnements sont très bons et réalisés avec des produits frais et de qualité
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Un stop sur la route pour manger , on connaît bien cette chaîne mais la c’était CATASTROPHIQUE.20 min d’attente , des frites à la limites de la chips ( on nous répond que c’est normal ) , du fromage qui se bat en duel dans le burger ! Vraiment très déçu de cette franchise qui ne ressemble en rien aux autres !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
Ce soir nous avons voulu déguster hamburger Bernard a 13 euros. Franchement sans vouloir vecser les cuisiniers nous sommes très déçu. Hamburger peu appétissant, sec et minimum dingrédients.Pain rien spécial. Viande, un peu de fromage, cest tout. Pas une feuille de salade, tomates ou un peu de cornichons pour plus de goût. Vraiment sec en bouche. Nous ne sommes pas du tout Mc Do mais la Mc Do emporte le prix. Recette a revoir.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rien à dire propre et une bonne ambiance
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, détendu, ça met tout de suite à laise. Pour le repas, ça peut paraître un peu cher au premier abord pour des burgers mais après avoir testé... cest une tuerie, tout était bon, cuisson parfaite de la viande et des frites, pas bourratif. À refaire.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent hamburger et frites maison ! Leurs sauces également ! Leur limonade citron est très bonne aussi.! Le prix est largement abordable.Lambiance est très sympa et les gars qui cuisinent sont adorables !Je recommande à 100% !!!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Venus pour la 1ère fois aujourdhui. Jen avais déjà entendu du bien mais je confirme : cest un délice ! Hamburgers très savoureux. Mention spéciale pour le pain qui est tout moelleux. De bonnes vraies frites maison. On reviendra pour goûter les autres recettes. Accueil très sympa 😀 👍
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Jamais fermé-Bonjour vous servez ?-Oui mais pas tout de suite je suis tout seul-ok, combien de temps devons nous attendre ?-Je peux pas vous direEn attendant, son collègue est sur la terrasse en train de discuter avec des clients visiblement amis à lui.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
Très cher pour un hamburger mais de qualité cest délicieux. Les frites maison délicieuses mais payantes en plus du hamburger ! Une sacrée note à la fin...les étudiants ne doivent pas y aller trop souvent, cest un budget. Les serveurs super sympa mais le gérant comment dire un Auvergnat quoi. Il a même cru que je le draguais parcequune rigolant je lui ais demandé sil payait le café 🤣😂
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
De passage a Clermont, Nous avons trouvé Big Fernand par hasard, le gérant nous a tout expliqué de la carte, il a été dune gentillesse ... nous avons adoré ! sans parler de la nourriture... une pépite ! la cuisson parfaite de la viande, le fromage dans les hamburgers un délice, les frites maisons... une tuerie ! nous avons passé un agréable moment !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande en livraison à domicile (20km)Nos burgers et nos frites sont arrivés chaud 👍🏽J’ai pris un Bernard, un des meilleurs Burger que j’ai pu manger, mon mari lui, a pris un bartholomé et pareil une tuerie !Les frites sont faites maison et avec du goût !La garniture est suffisante dans les burgers, la viande est de très bonne qualité et nous pouvons différencier chaque ingrédients en une bouchée 😊Je recommande +++Désolé pas de photos de dispo on a tout mangés 😋
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Une ambiance conviviale sans prise de tête et des burgers excellents, vous pouvez y aller les yeux fermés. Les produits sont frais et locaux, un véritable délice, merci à vous et ne changez rien !!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil de la part de léquipe. Différents choix de burgers, mais pas trop, la qualité au lieu de la quantité. La carte du restaurant mériterait un menu tout compris (burger + frite + boisson) qui faciliterait et accélérerait la prise de commande pour tout le monde et laddition au final. Jai payé 74 euros pour 4 à emporter, soit une moyenne de 18,50 euros par personne mais avec 1 bière avec alcool à 5 euros très bonne et 3 cocas. Un supplément bacon ma été offert layant oublié à la commande pour 1 euro. Les burgers sont beaux et gros, le bacon un peu dur dans un burger, peut-être car trop cuit ? Sinon on a trouvé quils manquaient de sauce même si on nous offre à part les traditionnelles ketchup, mayo... Qui mériteraient dêtre plus remplies tellement les portions de frites sont grosses.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 2 / 5
Javais eu une bonne expérience chez Big Fernand mais en commandant aujourdhui, grosse déception. Burger vraiment excellent, mais frites crues immangeables et la sauce, payante, et oubliée...
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu, burger, fade, très peu de garniture frites, pas tout à fait cuites et de plus à ma grande surprise d’avoir trouvé deux poils dans mes frites et un cheveux dans mon hamburger . 😨Ps: la viande est bonne rien dire ce coté.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Établissement dans une rue piétonne mais à proximité de parking.Personnel souriant avec beaucoup d humour.Nourriture excellente qui vaut son prix. Nous avons adoré.Je recommande vivement
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Personne super sympas accueillant au petit soin des clients malgré le monde le patron débordé de travail c est excuse du retard pris mais moi j ai vue qu il ferait du super travail qualité et attentif à la clientèle. On a mangé dehors et il est venu chercher les plateaux et nous a dit ne vous inquiétez pas je vais débarrasser passer une bonne soirée messieurs dames . Alors moi je dit respect et je recommande
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 2 / 5
Première expérience en livraison . Le burger est bon mais pas suffisamment garni , burger à 15 euros tout de même . les frites au paprika m’ont laissé un goût pas très agréable dans la bouche . Moyen
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons pris 4 BurgerUn big FernandUn BartholoméUn BernardEt un LucienTous au prix de 13€, les 3 premiers burgers étaient bons mais grosse déception concernant le Lucien qui est vraiment petit, pour le prix on ne sattend pas à ça !Quant à la Falade, que jai prise en accompagnement nen parlons pas, une toute petite boîte remplie à moitié, deuxième déceptionRien à dire concernant les Gargandines (frites maison avec poitrine et sauce) qui ont ravi mon fils.Nous avons sûrement la malchance dêtre tombé sur le fond du panier concernant les Fernandines (frites maison) car beaucoup de miettes et peu de frites.Un avis plutôt mitigé me concernant, pour 62.50€ on ne sattend pas à rester sur sa faim
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres Bon Food avec les produits de la Region et made in france bien meilleurs que le concurent d a coter 🇫🇷👌🏻 on reviendra x est sur
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Quelle déception pour cette première commande chez Big Fernand.Hamburger ayant un prix élevé pour ce que c est et encore plus pour le Godet Oreo ne correspondant pas du tout à la photo et honnêtement la portion à 4 euros c est un peu abusé.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bon, que ce soit en livraison ou sur place, personnel sympathique et agréable, lambiance est bonne, avec de la musique de choix. La décoration est atypique et amusante. Leurs desserts sont également délicieux !Nous y revenons toujours avec plaisir ! Merci
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute de la clientèle.Responsable proche du client, disponible, attentionné, équipe de cuisiniers sympathique, rapide..un tantinet moqueur...😄😉....qui ne sest jamais moqué gentiment du passant ....Je conseille le Hamburger tomme/Poulet 🍔 pour lavoir goûté et apprécié.Qualité/Prix meilleur quun Burger 🤩.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon restaurant. Produits frais et de qualité. Je remercie le patron qui a bien voulu exceptionnellement me préparer une salade avec de bons ingrédients. Enfin un vrai hamburger, cela change des produits industriels. Merci à vous
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Jy ai mangé hier, le 23/04, avec des amis et ce fut super sympas. Tous les employés étaient souriant, les burgers et les frites étaient vraiment bons.Et attention, noubliez pas le -20% pour les étudiants !!
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Sans faire attention plus que ça à lenseigne, vendredi passé, je suis entré pour demander un café. Quon ma servi un peu interloqué. Et pour cause. Ce commerce vend des Burgers. Cette situation de flottement a induit des questionnements, de ma part et de la part des ces jeunes au travail. Très bel échange. Et finalement, je suis reparti avec un Burger!! Un Excellent burger. Je repasserai. Merci.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueillies, mon amie et moi, avec gentillesse et bonne humeur par léquipe, nous y avons mangé pour la première fois !Les prix sont corrects surtout au vu de la qualité des produits (un burger Big Fernand pour ma part). Le dessert speculos-framboise est léger et passe très bien en fin de repas !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Première fois quon venait y manger avec une amie, nous avons été super bien reçue et cétait vraiment super bon ! Le burger et les frites maison étaient vraiment top ! ;)
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci ! Une qualité de burgers extras ! Un steak hache frais et cuisson parfaites. Des saveurs, du gout, du fait maison sans ce sent ainsi quune preparation rapide ! Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Premières expériences appréciées mais extrêmement déçus de notre commande de dimanche 05 mars. Frites molles, burger froid, sans crudité (oui il y avait seulement un steak et du fromage entre deux morceaux de pain) et steaks quasiment crus.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 3 / 5
Decouverte de la chaine suite a des recommandations. Les produits sont bien de qualité, mais malheureusement pas la quantité cest dommage. Un bon steak noyé dans du pain avec garnitures quasi inexistantes pour 13€ auquel il faut rajouter le cornet de frites à 2€...beaucoup trop chère..déçu 😞
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
On cherchait ou manger des hamburgers maison, on a suivi les recommandations de nos enfants.Cest un regal, un délice, une tuerie 😍Je naime pas et je ne mange pas les 🍔 des fast food, cest industriel ( ils ne sont pas bon)Que chez big Fernand cest fait maison, les frites aussi.Se faire plaisir en mangeant un bon hamburger maison cest un plaisir.Laccueil est bien, la carte est originale chaque hamburger porte un prénom. Cest facile pour commander.La musique 🎶 un retour dans les années 80/90 cest énorme 🥰Maintenant quand on viendra en ville, on cest où aller 😉On a passé et partagé un bon moment avec nos enfants.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 3 / 5
Dhabitude je regarde les avis, chose que je nai pas fait pour ce lieu...je regrette un peu.Les burgers sont correctes, manque tout de même un peu de salade, cependant, les frites....je nai jamais mangé des frites de la sorte. La taille ne ressemble en aucun cas à des frites mais plus à des pommes de terre sautées. Au vu de la couleur de celles-ci, lhuile ne doit pas être changée régulièrement. Ce repas ma valu de fortes douleurs à lestomac toute laprès midi. Cependant, laccueil est 👌
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Prix abordable (entre 16 et 20 euro le gros menu), qualité des hamburgés au rendez-vous, équipe très sympathique.Rien à redire je recommande !La cuisine est locale ce qui est très appréciable !Ps : le Hamburgé le tartufe de Noël est excellent en cette période hivernale !
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Service très agréable. Nous étions 3 gourmandes qui avait une petite faim. Et nous avons été agréablement bien reçu. Et très bien servi. Par léquipe en cuisine et salle. Dommage. Je nai pas eu le temps de prendre des photos. Mais nous avions toutes commandés des smash Burger pour soulager notre petite fringale. Le pain est brioché et artisanal, ainsi que les frites faites maison. Efficace. Je recommande amplement. Merci encore pour le service. Mention +++
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 3 / 5
En tant qu’étudiante, j’ai voulu me faire plaisir en commandant un burger, et bien c’est le pire investissement de 10 balles que j’ai pu faire. Déjà, le peu de frites qu’il y avait étaient froides, (triste), le burger est bon en soit mais bon pas très gros, je reste donc sur ma faim :( D’ailleurs le coca était pas froid ça aussi c’est pas fou … Bref sinon la sauce tonton est super bonne, après je passerai pas une autre commande parce que pour moi ce n’est pas accessible, et je comprends qu’avec l’inflation c’est compliqué mais bon du coup je vais me contenter de manger des pâtes. Bonne soirée ceci dit
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue de ce restaurant. Commande livrée, tout était froid, autant le Burger que les frites. Les frites etaient dures et froides.J ai fait un peu réchauffer les frites elles sont devenues immangeables car trop sèches. Pour etre honnete j en ai mangé exactement 3....le Burger n était pas bon car le fromage qui a été à un moment fondu avait evidemment refroidi et etait très dur, ça faisait une sorte de croute....au final pour 13 euros j ai mangé 2 bouts de pain ( petits en diametre) un petit steak, un coca et 3 frites.....honteux. je ne commanderai plus jamais chez eux. A ce prix là autant aller manger à Macdo...au moins vous mangez !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil moyen et sans sourire. Burger formule à 16e ou 19.80e avec dessert. Burger bof la viande est très salé et na pas vraiment de goût, le pain bof bof. Les frites huileuses et fades, faut le faire pour rater des frites. La mousse à chocolat industriel de très mauvaise qualite. Une honte ! consensus avec mes collègues pour dire que cétait très mauvais. Hors de prix et très moyen en qualité. A ce prix là autant aller dans un bistrot pour un vrai plat + dessert. À éviter!! Cest plus comme avant la qualité.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Venu hier soir à 22h20 pour manger, impossible de manger sur place alors que le resto ferme à 23h, nous prenons quand même à emporté, jai eu la joie de découvrir que mon steack était pas cuit et la raclette pas fondue, je ne savais pas que le concept du restaurant était faites cuir votre hamburger vous même chez vous.Franchement 16€ pour ça, cest extrêmement décevant.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée sur l’application Uber eat comme déjà fait plusieurs fois auparavant. Toujours contente de ma commande malgré le prix élevé mais cette fois-ci j’ai vraiment été extrêmement dessus.Le burger ça allait mais j’ai reçu des frites « normales » même pas salées et très très mauvaises, et non des fernandines.Le dessert est maintenant servit dans un petit gobelet en carton avec une quantité très faible … alors 5e le dessert pour cette quantité, je dis non !Très déçue, je ne sais pas si je recommanderai.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 4 / 5
Endroit agréable (peu de tables en intérieur) (sauf sil y a une salle à létage que je nai pas vue).Les burgers sont de qualité, les frites bonnes aussi et pas trop salées ce qui est appréciable par rapport à dautres chaines.La préparation est un peu longue (et il ny avait pas beaucoup de monde).Les prix sont corrects si on regarde le rapport qualité/prix.Personnel plutôt sympathique
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 3 / 5
L’histoire d’une déception.Au début les attentes, un Burger à 14euros, bien emballé avec de bon produits, bref que demander de mieux?Et puis vient la révélation de la bête. Du pain, il n’y a que du pain à perte de vue. Même en ouvrant les 2 tranches on distingue à peine la garniture bien maigre face à cet océan de farine cuite.Heureusement la dégustation permet de retrouver le sourire, je l’admets.Certes les saveurs sont appréciables au palais mais où est donc le repas ?Pardonnez moi mais ça ne nourrit pas son homme.Parti aussi vite qu’il est venu ce petit casse croûte pourra peut être vous rassasier spirituellement mais n’espérez pas être en bonne conditions pour votre sieste d’après repas.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Agréable découverte. Carte des allergènes à côté de la carte, ce qui nest pas forcément habituel.Tout est fait maison et laccueil ainsi que le service à table est très plaisant et professionnel.On ne ressort pas avec la faim.Nous étions 4, loffre dun café en fin de repas nous a été fait.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Javais été déçu de la première expérience en livraison.Aujourdhui, jy suis allé sur place.Que du bon !Service rapide et préparé sous vos yeux, des ingrédients bons et frais.Prix légèrement élevé, pour une formule, et le thé glacé ne létait pas Bonus en prime : Café offert en fin de repas !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Des burgers de qualité ! Vraiment bon! Personnel extra!
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
Première expérience aujourdhui avec ma fille . On sest régalées ! Jai pris un Smash, ma fille un Bartholomé et cétait vraiment bon ! Jai enlevé une étoile pour la vaisselle tout à jeter , de nos jours alors que lon demande a limiter les déchets , cest pas vraiment top ! Bonne expérience !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Ce restaurant offre un repas excellent et des produits de qualités qui ne m’ont jamais déçus lors de mes différents passages. Le personnel est efficace et offre un accueil chaleureux en créant un bon contact avec le client. Je recommande vivement cette adresse à tout ceux qui souhaitent profiter d’un bon repas.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Première expérience au big Fernand et un peu déçu. Le manager attablé avec sa tablette à parler fort avec lemployée bref aucun respect pour le client. De plus le bacon était dur dans les deux sandwich. Et il faut se lever pour aller chercher la commande alors quon était seul dans le restaurant. Non rien dintéressant. Nous ne reviendrons pas cest sûr.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 3 / 5
Cadre joli, pas beaucoup de choix dans les burgers, encore faim à la fin du repas donc pas assez bourratif pour moi comparé aux autres fast-food, prix exhorbitant pour un burger (11€, soit le prix dun menu XL a macdo). Le prix peut être justifié par laccueil et les membres du personnel à lécoute des clients et la qualité du produit, local et divin. Sur ça il ny a rien à redire cest délicieux, mais trop cher pour des étudiants... Je recommande quand même si vous navez pas de limite budgétaire et un gros appétit
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
livraison froide pour un burgeur censée être chaud , livraison d’une salade au lieu des frites avec 2 tomate écrasé et 3 feuille de salade , je recommande pas du tous et burgeur petit pour ce image déçu !!
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service, jai bien mangé (sandwich Bernard) au top, je recommande 👌🏿👌🏿
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Vous appelez ça des frites ??? C’est inadmissible ! Heureusement qu’uber eats me rembourse… Et le pire c’est que lors de mon appel téléphonique avec le personnel, on me répond que c’est tout a fait normal…. Vous m’avez juste donné les restes de je ne sais qui….
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 3 / 5
Il sagissait dune des meilleures enseignes de Burgers à Clermont mais la qualité semble avoir décliné.. à côté de cela laccueil nest vraiment pas cordial vraiment dommage...
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 3 / 5
Arrivé vers 13h45, laccueil est timide...bien loin de ce que jai connu au Big Fernand Lyon. La commande passée, je minstalle et je me suis vite retrouvé seul en salle car toute léquipe était dehors en train de fumer ou de jouer avec des frites. Manque de professionnalisme ! Le burger était quant à lui très bon et avec beaucoup de goût !
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour j ai mangé chez pour ouverture. C était très bon.Aujourd hui je suis revenu manger .Les frites avaient un goût d huile brûlée. Le hamburger était sec le fromage pas fondu.Bref je déconseille et ne reviendrais pas.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil bizarre et froid...Les frites cest des déchets... Jen ai fait pleines denseignes de la même catégorie, pour moi celle-là est la dernière.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont la décence de ne pas appeler ces trucs mous au goût de brûlé des frites, mais des Fernandines. Pauvre Fernand! Le hamburger, un Bartholomé tapissé de confiture doignons navait que le goût de sucre. 2 menus identiques, 2 avis identiques... Le tout pour 33 € ! Ce nétait vraiment pas bon. On ny remettra plus les pieds.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Hamburgers excellents, il faudrait penser à étiqueter pour indiquer la cuisson de la viande. Par contre les frites sont parfois trop cuites.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Établissement accueillant, le patron est particulièrement commerçant et les employés sont à lécoute de la clientèle. Le burger est de grande qualité et très goûteux. Avis aux amateurs de bonne viande ! Les frites maison sont appréciées. Je suis très gourmande et jaurais aimé davantage de salade dans ma boîte (oups !) Je recommande vivement ce lieu.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Première fois dans cette franchise ma fille et moi. Léquipe est très sympa, on a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement des Burgés et des menus. Nous avons mangé sur la petite terrasse. Nous avions demandé une viande bleue, mais elles étaient à points. Cétait tout de même très bon... Un membre de léquipe est venu nous demander si tout allait bien. Jai tout de même dit que la cuisson nétait pas celle demandée. Tout de suite des excuses et remplacement des deux Burgés. On nous a même proposé des desserts gratuits. Lerreur est humaine, mais léquipe a prouvé limportance davoir des clients satisfaits. Je suis donc ravi ! Je recommande vivement et remercie léquipe de son professionnalisme.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 4 / 5
Miam. Amburgé très goûteux. Jai testé Bernard. Un régal. Et goûté le Big Fernand. Je recommande. Je reviendrai pour tester dautres recettes. Le seul bémol sur les cookies posés sur le comptoir dans une corbeille en métal sans cloche ou couvercle... Dans le contexte actuel jai préféré me priver de dessert.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 4 / 5
Accueil dynamique et sympathique, produits frais et locaux, recettes originales, ouvert tous les jours, respect des mesures dhygiène, déco agréable... Nous avons passé un bon moment ! Une des spécialités : frites avec lard grillé et fromage fondu 😋
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Les frites et les burgers sont excellentissimes, pour 15€ le menu bien est rassasiant. Les serveurs sont toujours jeunes et dynamiques, le restaurant est en marche. Ils ne servent malheureusement pas de la sauce algérienne, ne me demandez pas comment je sais.Je recommande a 100%
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Que dire, Vraiment très bon le Big Fernand, accueil au top ! Je reviendrais quand loccasion se présentera pour goûter les autres spécialités, pour 15 balles avec accompagnement et boisson, ça déchire
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Très contente de ma première fois dans ce restaurant ! Un service de qualité, le personnel souriant et agréable. Jai pris un menu à emporter. Le burger était bon, les frites aussi, mis à part beaucoup de brisures dans le carton. Une seule sauce nest pas suffisante pour les frites. Je suis satisfaite dans lensemble, mais surtout des emballages en cartons, papier kraft, ainsi que le dessert qui se trouvait dans un pot en verre qui peut etre réutilisé chez nous. belle initiative !!! Je reviendrais <3 Cétait très bon, bien servi, frais et agréable.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Une grosse blague?? 50 euros 2 menus aux cuissons complètement ratées, tartare au lieu dà point faut le faire surtout avec 1h dattente! Des suppléments comptés non présent dans le burger. Et quand on les appelle, ça ne sait que sexcuser 🥴 cette loose. 50 € à la poubelle, vive le vole! Plus jamais!
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Super hamburgés. On peux choisir la cuisson de la viande, qui est de qualité. Les boissons sont variés, limonade artisanale, thé glacé, on peux manger avec une bière si on le désire.Il vaut mieux aller au restaurant que commander. Le staff est au top.Un grand soucis du détail dans le décor.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 4 / 5
Un bel endroit pour manger un burger de qualité. Le concept est de qualité et le staff très sympathique. La qualité de la nourriture est excellente.Seul point noir: une empreinte écologique très mauvaise. Des emballages pour tout, des coupelles et des sachets individuels pour les sauces, des bouteilles en plastique, des dosettes pour les expressos, etc.Même si la nourriture et le concept sont excellents je réfléchirai avant de revenir si ce point écologique ne saméliore pas.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 4 / 5
Un goût et une ambiance incomparables. Les produits sont dune grande fraîcheur. Un minimum de déchets plastique à la fin du repas (coupelle pour sauce qui pourrait sans doute être remplacée par des coupelles en verre lavable...).Il peut arriver que le pain et les frites soient Un peu mous mais cela naltère en rien la qualité des mets proposés et assemblés sur place.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien manger au Big Fernand. Les burgers sont vraiment délicieux, tout comme les frites automatisées qui étaient tout autant excellentes. La majorité des produits sont faits maisons et de très bonne qualité.De plus, le personnel est vraiment très accueillant et agréable. Ils nont pas hésité à nous proposé une portion de frites en plus gratuitement à la fin de service au lieu de la jeter.Le seul bémol serait peut être le prix (15€ le menu hamburger+frites+boisson) mais étant donné la qualité des produits, cela vaut son prix. Je recommande sans hésitations.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant de burgéQuel accueil !Quel qualité !Je recommande
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Ont a été là bas en famille et je vous le conseille, le patron et les employés sont très sympathiques, accueillants, respectueux, patients.Jai eu loccasion de goûté plusieurs de leurs ( hanburgué ) et sans hésité je vous dit aller y.Bonne continuation à vous messieurs.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 4 / 5
Ambiance sympa pour manger un burger. Le personnel est accueillant.Les burgers/menus sont bons, mais un peu cher.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Première fois que je viens et franchement un service au top du top ! Ils ont de lhumour, souriant, agréable ! Les burgers sont juste au top du top! Les frites aux paprika un délice! Le personnel se donne a fond pour les clients, ils sont a lécoute et prennent le temps de nous expliquer.Vraiment un endroit chaleur et conviviale ! Je reviendrais avec plaisir !!
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Tout était très bon et les frittes ail paprika étaient merveilleuses :)
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 3 / 5
Produits de qualités et Burger plutôt Bon. Je n’ai pas aimé les frites. Le restaurant est assez Sympa mais je trouve les prix trop élevés pour la quantité proposée. Il ne faut pas avoir un gros appétit.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse pour aller déguster des Hamburgers faits maison, un choix simple et efficace qui ravira tout le monde. Le tout accompagné de Fernandine.De très bon dessert. Allez-y, les yeux fermés
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Mon lieu préféré pour aller manger des hamburgers ou plutôt des hamburgés ! Je ne sais pas par où commencer donc commençons par la nourriture (logique). Des ingrédients frais et de lamour dans chaque recette et chaque hamburgé, qui donne toujours un sandwich tendre (je dirais même fondant !). Des frites très bonnes (en particulier les gargandines) et des desserts bien bons aussi. Je finirais par dire que lambiance bon enfant et le cadre sont au top.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil très sincèrement des Hamburgé goûteux on sens bien chaque élément qui compose le sandwich vraiment très bon et encore une fois un accueil formidable 👍👍👍
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Hamburgé très bon ! Dans mon top 3 des Hamburgé sur Clermont Ferrand. Service très rapide et accueil chaleureux.