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Restaurant
Restauration rapide
Restaurant français
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Livraison de repas à domicile
Restaurant familial
Big Fernand
11 All. du Président Franklin Roosevelt, 31000 Toulouse 3.90 (1505 avis)Contactez Big Fernand
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Alcools
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Bière
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Vin
- ❌ Réservations acceptées
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:30–22:30
- Mardi 11:30–22:30
- Mercredi 11:30–22:30
- Jeudi 11:30–22:30
- Vendredi 11:30–23:00
- Samedi 11:30–23:00
- Dimanche 11:30–22:30
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 4 / 5
Très bon burgeur
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bon hamburger, personnel très accueillant
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 4 / 5
Vraiment délicieuxTrès sympathique
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Expérience incroyable, rapide et ultra bon
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 3 / 5
Les burgers étaient bons tout comme les frites même si la coriandre dans nos burgers nous a peu surprises. J’ai trouvé que mon thé glacé manquait un peu de sucre et de goût. Concernant le service, les employés étaient professionnels mais peu chaleureux et nous sommes rentrées dans le restaurant alors que le sol était jonché de palettes de boissons….par contre la cuisson de la viande était au top. Nota Bene: pour 17,50€ une boisson un peu plus grande serait appréciée voire un petit dessert…
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Excellent mais Louise peut faire mieux
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 1 / 5
Pas fou … mais c’est rapide
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 5 / 5
Burgers aussi bons pour les petits que pour les grands.Merci Ferdinand !
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 5 / 5
Super, très bien !! On sest régalés et on a été servis très vite !
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 5 / 5
Je le connais depuis quelques années, vraiment très content de laccueil de tous, des produits proposés de bonne qualité gustatives, japprécie lambiance, la musique 🎶, le lieu très bien situé. Merci pour tout bonne et heureuse année 2025 à Tous.
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 1 / 5
Ma dernière commande chez Big Fernand via Uber Eats a été très décevante. Jai dépensé plus de 30 € pour un menu et un burger supplémentaire, mais les portions étaient loin dêtre à la hauteur : les frites nétaient remplies quà moitié et les burgers étaient vraiment petits. Cest dautant plus surprenant quil y a quelques mois, pour la même commande, tout était parfait. Malheureusement, cette expérience me pousse à ne plus commander chez Big Fernand.
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 5 / 5
Super adresse, les serveurs sont agréables et le service est très rapideTrès bonne adresse. Que je vous recommande chaudement
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 2 / 5
Frites mal cuites, prix beaucoup trop élevé par rapport à la qualité du burger et odeur dégout qui plane dans le restaurant... Je vous conseille daller manger ailleurs...
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 5 / 5
Envie de manger bien et rapidement avant une séance cinéma ?Pas besoin daller au Mc Donalds ou au Burger King !! Au Big Fernand, les produits sont locaux et vous êtes servis en 5min cest hallucinant !!Une adresse que je vous recommande les yeux fermés !!
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
Cher pour rien, salle sale, personnel peu avenant, frite au bon goût de d’huile qui date de la semaine dernière.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 2 / 5
Les burgers sont bons. En revanche, la propreté des locaux est à revoir. Je vous conseille de passer plus souvent pour nettoyer la salle où les clients mangent, ainsi que l’endroit où l’on dépose nos plateaux. Ce n’est pas agréable de devoir toucher une pile d’assiettes sales d’autres clients pour déposer la nôtre (présence de moucherons).
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 5 / 5
C’est Toujours un plaisir et un délice inégalable de goûter leur hamburger, un vrai régal pour le palais.Je recommande vivement cette chaîne de restaurant, de Paris gare de Lyon à Toulouse, leurs hamburgers sont les meilleurs🥰
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 1 / 5
Prix hallucinant pour l’état des locaux je suis passer à 19h les siège et la table était collante et il y avait une tonne de moucherons
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 5 / 5
Un pur délice que ça soit les hamburgers et les frites maisonUn grand merci à Louise qui nous a servi avec un grand professionnalisme. Au top ! Je reviendrai
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 1 / 5
78 euros pour un endroit sale les commandes non respectées bref heureusement que lemplacement du restaurant es bien et ne faite pas une poubelle tri sélectif si tout va dans le même sac
Avis fait le 25/11/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience culinaire, et super staff.Je recommande 👌👌
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 5 / 5
J’ai mangé un burger avec des frites un midi, c’était super, tout de très bonne qualité.
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 2 / 5
Habitué des lieux également... Il y a une très nette dégradation des burgers, les frites sont grasses et la propreté des lieux à revoir. Très déçu pour le prix.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 5 / 5
On sest régaler avec le burger Victor ! On en a même repris un deuxième tellement il était bon 😊
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 4 / 5
On ne connaissait pas du tout. Très bon burger avec plusieurs recettes et variétés de fromage , viande de boeuf façon bouchère de bonne qualité avec une cuisson personnalisée et respectée.De bonnes frites et gourgandine.Prix raisonnable au vu des produits proposésA tester au moins une fois.Je pense on y reviendras
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 4 / 5
Vraiment trop bon, et une ambiance conviviale qui donne envie de revenir manger un Lucien !
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe, nous avons été super bien reçu! La qualité est comme d’habitude exceptionnelle et en portion généreuse. L’ambiance est en plus vraiment agréable, le restaurant est très chaleureux on recommande :)
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons très très bien mangé. Nous conseillons vivement ce lieu !
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon passage chez Big Fernand Toulouse. Commande erronée.Les burgers, malgré leurs gros pains, sont très peu garnis, donnant l’impression de payer cher pour du vent.Les frites sont un désastre : fades, collées entre elles, probablement parce que les friteuses sont surchargées.Le manager manque d’accueil et de sourire, ce qui n’améliore pas l’expérience. Quant aux sauces, elles n’ont pratiquement aucun goût. Et le pire reste les desserts : les tiramisus sont une catastrophe, avec une crème granuleuse sans saveur, et la mousse au chocolat est pâteuse et désagréable en bouche.En bref, une expérience très décevante. A éviter !
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Je viens au Big Fernand depuis plusieurs années. Toujours très bien et très bon 👌🏾
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour ne vous habituez pas à ce mot que vous nentendrais pas de la bouche des serveurs. Suite à la fermeture du Big Fernand de Labège, je me suis dit que jallais déguster un petit Burger de chez Big Fernand qui sont plutôt très bon. Je me dirige donc dans cette enseigne en plein centre-ville très bien placé. Jentre et dit bonjour. Aucune réponse des deux serveurs en face de moi qui me regarde a peine. Le sol était des plus glissant sauf quil ne pleuvait pas... Je vous laisse imaginer sur quel genre de patinoire de gras je me retrouvais. Au fond du couloir de lentrée des chaises presque entassés et mal ranger je ne savais pas si cétait un stock de table ou des tables prête aux services. Mais au vu de la saleté de ces dernières et des moucherons qui y logeaient, jai décidé de me dirigé à létage toujours accompagné de moucherons et de lépreuve de ces 15 marches de gras. A létage même constat malgré une belle vu, les moucherons avaient décidé des lieux et les tables nétaient pas nettoyé. Heureusement aucune surprise dans le plats. Mais cest bien la dernière fois que je met les pieds dans ce restaurant. Au revoir (autre expression non utilisé par les employés)
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 2 / 5
Propreté du lieu à revoir : létablissement na pas bougé depuis son ouverture et on constate que des choses sont abîmées et non réparées un peu partout. Tout comme les réparations, le ménage na pas été fait depuis un certain temps : cest GRAS partout, ça colle sous les pieds, les tables.... Vref, cest crade !! la cuisine ouverte ninspire pas non plus confiance (on se demande si on va pas être malade ...)Côté cuisine : 17 euros pour un menu Burger bourré de sauce barbecue : abusé.Côté accueil : cest le seul point positif : très agréables et très sympa.
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 1 / 5
Je pense que le patron a changé , et toute la cuisine aussi , c’est plus comme avent , viande beaucoup trop fine et pas trop qualitative .y’a une problème de hygiène aussi , invasion de moucherons et mouches , la galère pour manger tranquillement
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 5 / 5
Probablement le meilleur burger que jai pu manger.
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 4 / 5
Peu mieux faire au niveau du goûtMoins ressentir le sucre
Avis fait le 16/10/2024
Note de : 5 / 5
Délicieux hamburgers très généreux. Ils font en plus une réduction pour les étudiants.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
Habitué des lieux je constate avec inquiétude que la qualité n’est plus au rendez-vous.Viande beaucoup plus fine ( trop cuite pourtant demandée saignante),Les frites vraiment minuscules ( 1 cm)Le pain à changé limite industriel.Les prix par contre en pleine forme.C’est terminé pour moi.Désolé mais vouloir rentabiliser c’est une chose mais au détriment du client ce n’est pas concevable.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 5 / 5
La nourriture est très bonne et les serveurs ultra gentils!!
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 2 / 5
Bon repas dans lensemble.Par contre lhygiène nest pas de mise.Avoir des gants nest pas un signe de propreté. Et pour cause : descendre au sous sols et cuisiner avec les mêmes gants.Utiliser de la monnaie, des tpe et garder les mêmes. Dommage ! Cest bigflop.
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 5 / 5
Hier, nous avons eu l’occasion d’aller pour la première fois avec des amis chez Big Fernand. Je vous le recommande sans hésitation, car c’est le compromis parfait entre un fast-food et un burger fait maison. Les burgers sont préparés à la demande avec des ingrédients frais et de qualité, ce qui se reflète vraiment dans le goût. De plus, les prix restent très abordables, surtout quand on les compare à ceux des grandes chaînes comme McDonald’s ou Burger King, qui utilisent souvent de la viande congelée pour leurs sandwiches.L’ambiance chez Big Fernand est également un point fort. Le décor, à la fois industriel et chaleureux, donne l’impression d’être dans un endroit unique. La musique est agréable, sans être trop forte, ce qui permet de discuter tranquillement entre amis. C’est un endroit idéal pour passer un bon moment, tout en savourant un repas délicieux et fait sur place.
Avis fait le 24/09/2024
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude un service impeccable, équipe souriante et agréable, les Burgers sont délicieux, le vrai petit plaisir chaque semaine!
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique !!!Un accueil chaleureux, une cuisine pleine de goût et un endroit délicieux.Quoi de mieux pour un repas entre amis !!!
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 5 / 5
Cest dans une ambiance très pittoresque, que nous avons déguster un magnifique burger maison !Je recommande
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 5 / 5
Le cadre est superbe et le Burger à la hauteur 👍
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 1 / 5
Cerise sur le gâteau, un CAFARD dans mes frites !!, ça ma écoeuré je suis directement parti, quand je lai montré au comptoir, on ma juste dit désolé.Lhygiène doit être vraiment MERDIQUE pour que des cafards traînent en cuisine, bref je ny retournerai pasÇa a vraiment baissé en qualité comparé a il y a quelques années.Les frites pas ouf, le pain est correct, la viande sans plus aussi, ce nest plus la même qualité
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 5 / 5
Cuisine extraordinairement bonne.Les deux cuisinières super bien rien à dire.Personnellement je recommande tous les plats.
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 2 / 5
Le service s’est dégradé, la qualité aussi, le thé glacé maison quand il est pris sur place n’est pas le même que celui des bouteilles vendues à emporter et on ne vous laisse plus choisir le goût.. la formule étudiante ne marche d’ailleurs que sur les menus ce qui revient plus cher que de commander juste le burger…
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 5 / 5
Venu ce soir, restaurant tres propre, equipe tres accueillante, large gamme de produit, ma copine un burger vegeterian et un smash franchement top merci a tous
Avis fait le 11/09/2024
Note de : 5 / 5
Super les burgers y sont toujours très bon et le service est rapide! Plus haut de gamme qu’on fast food basic et pas forcément beaucoup plus cher je recommande !
Avis fait le 11/09/2024
Note de : 5 / 5
Testé : le Blaise effet big, le Big Fernand effet big et le Belphégor, les trois saignants. Cuisson parfaitement maîtrisée, viande goûtue et juteuse, garniture délicieuse avec du caractère, service aimable, restaurant propre…Nous nous sommes RÉGALÉS et nous reviendrons !Bravo, continuez comme ça 🙏🏼
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 5 / 5
Cuistot bien drôle, le burger est bon avec du pain frais et de bons produits, boissons faites maison, à tester
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 1 / 5
Quel expérience désastreuse…. De l’arrivée dans le restaurant jusqu’à goûter à la nourriture.Nous somme venu dimanche soir . La personne à la caisse était très antipathique parlait à une vitesse folle quand je lui ai demandé de répéter il a souffler… puis nous a annoncé 20 min d’attente… pas de soucis pour nous … nous avons attendu notre burger … et quel déception lorsque nous avons goûter à nos burger… aucune saveur viande beaucoup trop cuite par rapport à la cuisson demander les frites étaient des miettes de frites grasses à ne plus en pouvoir …Une vraie déception je ne recommande vraiment pas leurs burger surtout pour le prix demandé …Passez votre chemin il a des meilleurs endroit à Toulouse …Nous passerons aussi sur l’entretien de la cuisine qui laisse vraiment à désirer …
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 3 / 5
Nous connaissons bien la chaîne mais avons été déçues de celui là. Les frites trop cuites, le thé glacé maison nétait pas très bon. Le steak saignant ne létait pas.Et ce nétait pas très propre. Jindique quil ny a plus de papier aux WC et on me montre le placard de rangement du personnel du doigt.
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience culinaire exceptionnelle, cette visite de la ville rose sera à jamais marquée par les saveurs de lenseigne.
Avis fait le 03/09/2024
Note de : 5 / 5
Burger délicieux, pain moelleux à souhait !On sent que l’ensemble est frais de l’instant ! Service au top, personnel agréable et sympathique ! À bientôt 😉
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 5 / 5
Les commerçant sont super accueillant, et gentils ils nous ont bien conseillé et sont très souriant ! La cuisine est très bonne et c’est super bien placé au centre ville de Toulouse proche des commerces ☺️
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 5 / 5
Que du positif à dire sur notre passage hier. Un rapport qualité/prix plus que bon.
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons déjeuné en famille au restaurant BIG FERNAND à Toulouse, mais notre expérience a été décevante. Les frites étaient sèches et semblaient avoir été cuites dans de l’huile usagée, ce qui les rendait, brunes donc peu appétissantes. Les hamburgers, quant à eux, n’étaient pas très généreux et étaient trop gras à notre goût.En revanche, l’accueil était sympathique, ce qui a légèrement atténué notre déception. Nous espérons que le restaurant pourra améliorer la qualité de ses plats à l’avenir, notamment en proposant des frites bien meilleures et des hamburgers plus savoureux.
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Quel horreur bien venu dans un film de science-fiction…. Et aucune remise en question et le plus dangereux est l hygiène à mon sens …. Sincèrement à fuir …. Personnel pas pro du tout et aucune envie de faire plaisir encore plus à des enfants….
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 2 / 5
Meilleur en marketing quen HamburgéPortion famélique et frites cramoisies... Dommage.Malgré de bonnes saveurs, le rapport qualité/prix nétait pas au menu.
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 3 / 5
Burger et frites qui n’ont pas été à mon goût mais cela reste personnel et ils peuvent très bien vous plaire. Prix un peu élevé. Les employés ce jour là étaient très accueillants. Cependant, évitez les places en terrasses. Beaucoup de sans abris font des allers retours dans la rue et vous abordent sans cesse. Impossible de manger 2 min sans que quelqu’un ne nous adresse la parole.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 2 / 5
Notre récente visite familiale chez Big Fernand à Toulouse sest malheureusement révélée bien en deçà des attentes. Dès notre arrivée, laccueil peu chaleureux a donné le ton dune soirée difficile. La communication avec le personnel, en particulier le cuisinier qui semblait gérer seul létablissement, sest avérée laborieuse, nuisant à la fluidité du service. Le point le plus préoccupant concerne lhygiène générale du restaurant. La présence omniprésente de moucherons a considérablement perturbé notre repas. Les tables collantes et létat déplorable des toilettes, rendues inutilisables, témoignent dun manque flagrant dentretien. De plus, une odeur désagréable persistait dans tout létablissement, compromettant davantage lexpérience culinaire. En tant quenseigne réputée, Big Fernand Toulouse aurait tout intérêt à revoir urgemment ses standards de propreté et de service client. Une formation adéquate du personnel et un renforcement des équipes aux heures de pointe semblent indispensables pour redresser la situation. Dans létat actuel, il est difficile de recommander ce restaurant, malgré la notoriété de la chaîne. Nous espérons que des mesures seront prises rapidement pour offrir aux clients lexpérience de qualité quils sont en droit dattendre.
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 1 / 5
Jai jamais vu un burger aussi cher de ma vie, cest presque du vol à ce stade
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 2 / 5
Jai déjà essayé les smash Fernand qui étaient gourmands mais la.. Loffre à 8 euros ne sert plus à rien.Remettez les smash à 8 euros et la taille originelle par pitié on dirait des balles de tennis !
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 2 / 5
Je m’attendais à mieux, sincèrement les Burgers sont un peu fades, la sauce a désirer aussi.
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et chaleureux on a été très bien reçus ! De plus la nourriture était d’une grande qualité, notamment grâce à une viande savoureuse et à des petites sauces maisons.
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 5 / 5
Endroit sympathique, bonne cuisine.. première fois que je mettais les pieds dans cette enseigne. Je reviendrai sans hésiter ❤️
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 2 / 5
Restaurant sale, les tables pas propre. Les bancs qui colle. Des miettesDemander un hamburger bleu il est saignant. Frites froide .je ne recommande pas cet endroit
Avis fait le 13/07/2024
Note de : 5 / 5
Nourriture excellente, je navais jamais rencontré un personnel aussi sympathique. Jai passé un bon moment !A refaire !
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 1 / 5
Malgré une bonne première expérience des années auparavant, ce retour au Big Fernand Toulouse Jean-Jaures est une immense déception.Des menus déjà cher a lépoque sont devenu exorbitant.Les Burgers sont moins fournis et la viande moins bonne que dans mes souvenir. Bref, je ny retrouve ni lambiance chaleureuse ni la nourriture de haut standing qui justifiait la dépense. Je ne conseille plus.
Avis fait le 08/07/2024
Note de : 1 / 5
Frites manquantes, le menu big (à emporter) nest pas si big que ça du coup. Je reste sur ma faim. Cela ne change pas des autres fast-food, vérifier la commande est indispensable bien que le personnel semble de bonne foi.
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 1 / 5
Big Fernand, une enseigne qui n’a plus rien à prouver. Je ne mets pas en cause toute les enseignes, mais celle de Toulouse ne pourra pas à mon sens figurer parmi les meilleurs de france. Un manager qui trouve le sandwich en photo conforme à ce que j’ai acheté .Confirme , oui . Mais est il appétissant? Je me pose la question. Un menu qui arrive avec 1 heure de retard, Pour ma part, c’est inadmissibles.Merci monsieur le manager de ce magasin .
Avis fait le 25/06/2024
Note de : 1 / 5
Un scandale sur commande Uber eats du Smash fernand à 8euro : Hamburger microscopique et garniture honteuse, cest du vol pur et simple à ce prix, même Macdo na pas encore oser. Steak de 2millimetre dépaisseur et cramé, du grand art. Faire pire que les grandes chaines pour plus cher, bravo pour la perf.
Avis fait le 15/06/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté deux formules (burger - frites - boisson) au sein de ce restaurant. Premièrement, cela ma coûté 40 euros, les frites nétant pas comprises lors de la commande dun burger.Ensuite, les portions étaient assez faibles, malgré le choix dun menu big à 5 euros de plus, soit 22 euros pour un menu fast food (sans dessert). Lors de la dégustation, jai pu faire frétiller mon palais à laide dune substance CARBONISÉE. Après analyse, je pense quil sagissait de morceaux de bacon. Au delà de ça, jai pu goûter à un pain mou, un steak sans goût, ainsi quune faible part de fromage que lon félicitera pour sa présence. Les frites était molles, elles semblaient avoir été rechauffées. Au delà de ça, la plupart des frites étaient des copeaux venant compléter la portion. Je ne vous conseille donc pas cet établissement, dautres sont bien meilleurs et à des prix nettement inférieurs à Toulouse. Bien à vous
Avis fait le 12/06/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, et burger copieux, je recommande à 100% cette adresse, qui nous a laissé le ventre plein! Merci beaucoup, nous reviendrons !
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 4 / 5
Je vais mettre très généreusement 4 étoiles au lieu de 3, pour le service rapide, et l’emplacement géographique du lieu, idéalement situé dans le centre de Toulouse. Pour le reste, rien de transcendant mais burgers qui restent très corrects (bien que chers). Il ne faut pas craindre les fastfoods à hygiène douteuse, j’ai connu plus sale mais la cuisine est très loin d’être irréprochable, avec un chef qui se sert des gants pour tout (cuisine, paiements…).
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et repas gourmand ! Je recommande à toutes les personnes qui apprécient les bons burgers
Avis fait le 03/06/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé deux menus sur Uber eats, grosse déception pour le prix de 47 euros.Nous avons eu deux burger bon certes mais avec des frites trop cuite et franchement pas très appétissantes, les desserts sont tous juste acceptable, de la chantilly avec quelques morceau de spéculos un blague quand on voit le prix du menu, en plus la dlc était dépassé.Il manquait aussi une sauce que javais pris lors de la commande.
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je laisse rarement de mauvais commentaires mais là je pense qu’il faut prévenir les gens, surtout ceux qui commandent à emporter et qui ne voient pas le manque total d’hygiène du cuisinier… Dommage d’ailleurs que je n’ai pas eu l’audace de prendre une photo…Les steaks et champignon cuisent sur une plaque sur laquelle traînent des casseroles et moules sales.Le cuisinier porte des gants certes mais il fait tout avec, cuisine et caisse et retourne les champignons à la main… Autant dire que rien qu’en voyant ça j’avais des hauts le cœur..À fuir
Avis fait le 23/05/2024
Note de : 4 / 5
Très bon mais excessivement cher
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 1 / 5
Fast food déguisé en restaurant. Les burgers sont très chers, laccueil inexistant. Je me questionne sur lhygiène quand on voit les toilettes. Comptez 28 euros pour burger + frites et 2 bières.
Avis fait le 01/05/2024
Note de : 4 / 5
À faire une fois de temps en temps, burgers super bons et un personnel agréableMalgré les prix que je trouve excessifs, ça fait pas de mal dy aller ne serait-ce quune fois pour se faire son propre avis !
Avis fait le 26/04/2024
Note de : 1 / 5
Déception totale, burger vraiment pas bon. Steak sans goût, trop de sauce, et pour finir digestion difficile avec mal au ventre dans les 30 minutes qui ont suivi. Tout ça pour 14 Euros... jai testé, plus jamais. Digestion finalement sauvée avec laide dun coca.
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 4 / 5
Première fois que je commence chez eux, les burgers ont beaucoup de goût ainsi que les desserts déçus par les frites. Jai eu que des petits morceaux dans ma commande
Avis fait le 06/04/2024
Note de : 5 / 5
Super restaurant, accueil agréable, je recommande.
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Le restaurant est très chaleureux, le service est super accueillant et sympa ! Je suis toujours très contente de venir pour ma pause repas et je reviens avec grand plaisir. En plus on y mange toujours pour notre faim pour des prix franchement correct, et un service rapide. Je recommande fortement ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 4 / 5
L’Elixir est toujours aussi bon, pas la peine de parler des burgés, vous viendrez les goûter ! Nan nan j’te l’dis !
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
On a été déçus de notre venu chez Big Fernand. Certes le service était rapide cependant le goût des plats choisis étaient déplorables. Sans saveur, sans sel autant les frites que le Burger…
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, les produits sont bons et cuisinés devant vous. Le cadre est petit mais compréhensible en plein Jean Jaures.Il y a eu un léger oubli de sauce mais personnel réactif et pro. Je recommande pour une ambiance cosy, rdv au rez-de-chaussée avec le coin miroir.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Le pain est bien moelleux, la viande est elle aussi très bonne, on a le plaisir d’avoir des frites maison (GOÛTEZ LES GARGANDINES !!), les burgers ne sont pas préparés à l’avance et ça fait plaisir de voir le personnel les préparés sous nos yeux. 35€ pour deux menus je trouve ça honnête vu la qualité des produits, ça me fait penser à un bon mix d’un fast-food et d’un bistro tenu par des copains.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous rencontrons systématiquement des manques sur la commande à chaque fois!!!Ce soir il manque les gargandines et les fernandines.J’essaye de joindre l’équipe par téléphone mais personne ne répond.J’ai laissé un message en demandant un rappel mais toujours rien !!!Commande Deliveroo #7242 retrait à 20h37mr Delmé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant ! Le choix des burgers est varié et dans l’assiette c’est juste incroyable !!! Genre le pain il est ouf et le burger que j’ai pris marie si bien le salé sucré j’ai passé un très bon moment ! Je recommande chaudement !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Le menu Smash était très bien, bon rapport qualité prix et portions généreuse.L’ambiance est conviviale et le service est rapide.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à des recommandations de mes amis depuis des années, jai enfin pu tester Big Fernand avec eux. Ce restaurant mérite totalement la réputation quil a. Les burgers sont délicieux, les steaks et tous les ingrédients sont frais, ils sont accompagnés de superbes sauces qui nont rien à voir avec celle des fast food.Les frites sont faites maison, croustillantes et vraiment succulentes. Elles sont accompagnées dune sauce custom formidable elle aussi.Je vous recommande fortement de tester la boisson Elixir quils proposent. Elle ma agréablement surpris. Les serveurs sont très aimables et font de superbes recommandations. Je reviendrais souvent.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
DÉLICIEUX !Ce restaurant propose des burgers frais de qualité avec un excellent rapport qualité prix.Des frites MAISON croustillante et une sauce onctueuse pour accompagner, la cuisine que le chef propose dépasse largement les burgers proposé par ses concurrents.Je recommande sans réserve ce restaurant qui na plus rien à prouver. Bien cordialement,
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne ambiance, service rapide, et cuisine très très qualitative, ce qui, on ne va pas se mentir, est le plus important !Je recommande fortement 👍🏻
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été conquis par le charme et la bonne cuisine de Big Fernand. Des Hamburgés très savoureux, qui sapprécient sans effort. Et un accueil très chaleureux. Je recommande lexpérience !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas ma première fois chez Big Fernand mais ma dernière à Toulouse. La personne qui nous a servi préparait en même temps les «hamburgers», manipule la caisse, prend et rend la monnaie avec les mêmes gants pleins de gras. Pas de changement de gants, donc pas de lavage des mains. Son collègue touche à tout, son nez, ses cheveux… fais les frites et vous ramène votre commande à table. Plus que limite niveau hygiène. Restaurant un peu sale mais à 2 pour tout gérer ce n’est pas étonnant.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très bon, la viande et le fromage étaient de qualité et les frites sont très croustillantes . Les sauces sont faites maison et originelles. Je le conseil beaucoup
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un régal, jamais déçue! Burger et frites de bonne qualité, et un service très rapide et sympathique !Nb : peut être rajouter un deuxième burger végé ou permettre une option autre que le champignon ?
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Que dire à part que je suis venue déjà 5 fois et jamais déçus. Il me laisse toujours la possibilité denlever certains ingrédients et son super aimable. Concernant lambiance, il a bien une petite musique dambiance mais qui reste assez basse en volume pour vous permettre de discuter sans crier. Voilà un très bon repas je recommande.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Chouette découverte, jai était agreablement surpris par les goûts. Je reviendrai
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Deuxième passage au Big Fernand, toujours accueillie par une équipe agréable et souriante dès notre entrée dans le restaurantUn plaisir gustatif, et merci pour la remise étudiante disponible le midi et soir ! C’est un réel plaisir
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai pris leur burger Blaise, il était excellent !Le canard à lintérieur mélangé au fromage était vraiment bon !Staff souriant et accueillant.Je recommande !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Visiter Big Fernand a été une expérience très agréable. Laccueil était chaleureux et lambiance authentique. Le burger que jai goûté était remarquablement bon, avec des saveurs fraîches et des ingrédients de haute qualité qui se distinguaient clairement. La viande était parfaitement cuite ! Les frites maison étaient un délice, croustillantes à lextérieur et fondantes à lintérieur. Même la mayonnaise qui est faite maison, est un régal. Un excellent choix pour ceux qui apprécient les burgers de qualité supérieure.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Des hamburgés de qualité ! Bien meilleur que les fast food autour, tout en étant plus rapide à servir ;) des ingrédients qui ont du goût, des recettes recherchées et des desserts à tomber (tout particulièrement celui aux framboises 🤩)Je recommande mille fois 👌🏻
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Très déçue par le burger à la raclette : une pauvre tranche de fromage non fondu, je doute que ce soit de la raclette !! J ai cherché les oignons et la sauce Big Fernand !! C était plutôt du ketchup. ..Mauvais rapport qualité / prix .En revanche la viande était bien cuite et les frites plutôt bonnes.Je ne recommande pas
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
On y a mangé deux fois cette semaine, et on a été pas du tout déçus, notamment par le burger végétarien qui était très savoureux!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 3 / 5
Alors ! En sois là qualité nest pas mauvaise les quantités parconte un peu maigre à mon goût ! Les frite un peu foncé mais peut être la façon de faire parcontre 17 euro avec frite est boisson je trouve cela un peu excessif vu le nombre de concurrent dans la zone ! Niveau accueil correct mais bref sans plus ! Si cest monsieur compte durée dans le temps il y as quelques petites chose à revoir ! Au big au revoir
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande,Accueil agréable et rapide avec de bons conseils si besoin pour faire un choix de boissons ou bien de burger.Service rapide ! Rien à redire, a consommer sans modération.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Quand jy vais cest le menu à 10€ .Très suffisant pour les petits mangeurs. Point fortLe personnel est gentil, cest propre et rapide. Point faible.Menu 10€ la viande nest vraiment pas top contrairement aux autres burgers.Sèche et insipide, et le côté aplati comme une crêpe franchement pas ragoûtant. À revoir, clairement.Sur les autres burgers cest très bien (vu sur les burgers de mes amies).
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Burger raclette avec seulement un pauvre morceau dedans. Frites rances. Très mauvais rapport qualité.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Bon burger, mais une fois sur deux il vous manque les frites ou autre chose. A linstant je commande un burger, une frite et une boisson, jarrive chez moi sans les frites. Même chez mc Do ça narrive plus ! Et vu le prix, cest malheureux...
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment c’était trop bonJ’ai jamais mangé des burger aussi génialProduit fraisPuis les personnels sont incroyable
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
45 e pour deux pauvres burgers froids. Oublie des frites lors de la livraison.Aucun goût, limite arnaque !C est une honte !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 3 / 5
Jai été déçu, les burgers navait pas beaucoup de goût et les frites étaient beaucoup trop cuites. Je trouve que le prix est beaucoup trop excessif par rapport à la qualité. De plus, la salle nétait vraiment pas très propre mais le personnel était sympathique et accueillant. A noter que nous sommes venus sur des horaires un peu particulière (vers 15-16h), peut-être que cela na pas arrangé les choses, même si ça ne justifie pas tout. À retenter à loccasion.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 2 / 5
Rien à partager, une chaîne comme tant d’autres… Environ 42 euros à emporter pour 2 menus. Pas beaucoup de frites, huile rance… Burger médiocre, on avait demandé « à point », la viande ne l’était pas. Bref, à ce prix là, c’est du big n’importe quoi…
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du restaurant de Toulouse. La cuisine sest trompé dans notre commande, nos burger étaient froids, très fades avec très peu de garniture. Pour 40 euros, ça fait cher le repas froid dénué de goût.Le pire était les toilettes du restaurant. Elles étaient très sales, il avait de la boue ? au sol entre autres choses. Pire encore le papier toilette était posé a même le sol, alors quil y avait un dérouleur !!! Cest extrêmement grave et peut causer des infections !!!Je ny reviendrai pas et je ne le conseil a personne.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, arnaque, voleurs...Jai testé aujourdhui et beaucoup de termes me viennent pour décrire cet établissement.Tout dabord extraire un bonjour de la bouche du personnel en arrivant a été une mission presque impossible.Puis ils ont réussi à faire pire que la première impression, burger fades, minuscules, presque froids, cher pour une qualité médiocre, les frites sont brûlées mais molles ce qui est un concept que je ne connaissais pas.Pour la petite histoire 30€ pour un menu sans dessert et un burger, les prix sont sur la carte bien entendu mais jattendais mieux pour ce prix.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Affreux. J’ai même pas de mot. Quand on voit l’état du restaurant, l’état des toilettes et le prix sur la carte, on a déjà peur. Puis après il y a ce que vous avez dans l’assiette… et là c’est encore inadmissible.On a l’impression d’assister à une caméra cachée, c’est moche, les frites sont quasi froides, gustativement on est dans le néant total, et ce qui est bien, c’est que nous en sommes tous ressortis malades. À fuir, et à des prix bien moindres, de nombreuses options, même prestigieuses, offriront quelque chose d’infiniment meilleur. C’est la première fois de ma vie que je suis furieux d’avoir dépensé le moindre centime, même pour une déception, car ici c’est bien plus que ça : c’est un SCANDALE.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour ? En burger je suis team smash. Je préfère ça à un steak trop gros mouille le buns du au jus.Bref,Je demande donc un smash à BF.Ma première fois dans cette chaine. Souvent entendu parler et je voulais changer un peu. Voilà ce que j’ai eu : une chips de bœuf hachée. Mais littéralement une chips. Ok, merci. Je pense que j’aurais pas l’occasion de réessayer.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée à ce jour chez big Fernand pour 50 euros :- 1 burger manquant- 1 frites à 4euros manquante- des sauces à 50 centimes- arrivé froid- la garniture ?Pour le prix, cest pas possible, fuyez
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Quelle déception ! En ouvrant le burger on se rend compte que seulement la moitié du burger a un morceau de fromage, et pareil pour le bacon. Pas du tout généreux, pas de fromage alors que cest un special raclette. A plus de 15 euros le burger cest vraiment larnaque ! A croire que les commandes uber se font bien saquer.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Lexcellence a létat pur! Un service au top!!! Un pain moelleux, une viande goûteuse, un très bon rapport qualité prix et un service fait avec le sourire même quand on demande une modification dans les recettes. Un grand merci 😉
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Un conseil : passez votre chemin, vous mangerez mieux nimporte où ailleurs quici. À Big Fernand, on naime pas la bonne cuisine et servir de bonnes assiettes aux clients.Je dis pas ça pour le personnel mais bien pour les gérants qui gèrent visiblement pas grand chose
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Jy ai été il y a deux ans et les burgers étaient bien copieux.Pour 15 euros il y avait un burger avec frites et boisson.Désormais on prend deux burger seuls pour 14 euros et cest du strict minimum, un mini steak, un morceau de fromage froid et cru puis trois tonnes de sauce.Pour le service on nous demande notre nom en nous disant que lon nous amenerai notre commande, ok on sinstalle et au bout de 2 minutes chrono jentends juste mon nom crié, jai du aller chercher ma commande.Cest peut-être minime mais en plus de la qualité prix décevante, le service létait aussi.Désolé mais je nai pas retrouvé le Big Fernand que jai connu.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Grosse déception, Prix excessif et les burger sont pas savoureux, goût de sucre et de produits chimiques, odeur douteuse sans parler de leur frites qui sont loin dêtre croustillantes, elles éteints baignées de lhuile et nont aucun goût, je me le déconseille
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas aimé le burger, sauce rouge trop sucrée sur le steak. On cherche encore la garniture. Les tables en bois à létage pas propres. Mon pull est resté collé dessus :(
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Déjà pas de bonjour,Si je pouvais mettre zéro étoile je laurais fais.Le menu Big Fernand supplément Bacon ne vaut même pas un macfirst à 5 balles.Le burger est ridicule mais quel culot de sappeler Big Fernand, quel honte.Les frites pareil froide molle comme laccueil.La canettes de coca était chaude, on aurai dit quelle sortait du garage.Jai payé 18 euros juste pour être déçu même dégoûtée cest horrible.Ce restaurant est a fermé ainsi que la franchise qui est au courant de cette escroquerie.Je vais marrêter là parce que jai pas que ça faire.Jai vraiment envie que vous fermiez à jamais.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Une honte. 38 euros à deux pour des portions ridicules, 3 frites molles qui se battent en duel, un vieux champignon de paris en guise de portobello, le fromage je le cherche encore... et ca ose parler de grosse ripaille ?? vous êtes bien gonflés.Rien à dire sur le personnel mais pour le reste cest hyper décevant. Les gens qui mettent 5 étoiles cest vraiment suspect ou alors vous avez jamais mangé un vrai burger de votre vie. Pathétique.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Agréable découverteCuisine et personnel au topJe recommande
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Cest une honte de servir des burgers à ce prix là avec si peu de garniture. Les gérants devraient sérieusement revoir leurs recettes ! Heureusement que léquipe sest montrée compréhensive. Je regrette de ne pas être allée manger au Burger King, au moins je savais que jallais mal manger.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
Je suis allée manger ce jour dans ce restaurant. Je désirais changer des fast food ou autre restaurant. Cela faisait un petit moment que je lavais repéré mais jamais pris le temps dy allée. Je rentre, me renseigne sils ont du végétarien, ils mexpliquent que oui (déjà un bon point). Alors pourquoi cette note ? Raison simple :- les frites sont très très très grasses. Bonne mais cela en est écœurant- le burger pas terrible, il contenait juste : une pomme de terre, des oignons (hyper gras et écœurant) et du fromage. Je ne pourrais même pas dire sil y avait de la sauce dedans. Par contre vous pourriez mettre des légumes : salade ou tomate.- le prix est exagéré ! Pour le prix on devrait avoir une boisson plus grande (oui jai payé environs 15€ pour un menu : frite, burger et une boisson en canette) Alors même si le personnel est sympa ce qui est un bon point, si la nourriture est mal noté ... ben cela fait une mauvaise note au final
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Petit coin très sympa, personnel accueillant et burgers maison avec une viande de qualité
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Déjà bonjour ! Je pense que la moindre des choses est de faire un minimum d’efforts pour accueillir les clients dans votre resto ! J’ai jamais vu un burger aussi écrasé pour 14€ , à la limite ça fait pitié . À fuir
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée avec des copines. Déjà on paie et après je vois que y’a un panneau à l’extérieur du resto avec une réduction pour les étudiants, quand je suis rentrée demander si c’était possible de l’appliquer le caissier a refusé sèchement (c’est pas l’offre qui me dérange mais la façon de parler des serveurs tout le long du repas qui a été hyper désagréable). Le menu a 17€ pour des frites pas cuites et un burger très peu garni et extrêmement plat. Je suis très déçue et le rapport qualité/prix est vraiment pas top.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons passé une commande pour un montant de 49,90€ (deux personnes). Excessif quand mêmeDeux formules (burger, frites, dessert, boissons).Un dessert manquant lors de la livraison et les burgers quasiment vide, les frites n’en parlons pas.Photos ci dessous !Nous ne reviendrons pas, à fuir
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 2 / 5
Voulant enfin tester ces « hamburgés » je me lance, bon 17 euros pour burger simple salade et bouteille d’eau, pour le rapport qualité prix c’est pas ca… En plus la quantité aussi n’est pas au rendez vous, j’ai encore faim après. La sauce du burger était beaucoup trop sucré, la propreté des tables absente. Est ce que je reviendrais ? Non !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Le burger végétarien était relativement correct avec un ensemble harmonieux en bouche. Cependant on peut constater que les serveurs ne prennent absolument pas en compte le choix des sauces , ma malchance m’a guider vers une sauce pas à mon goût cela est bien dommage , très bonne cuissons des frites , dommage il n’y a as de viande halal la population y est nombreuse
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 3 / 5
Adepte depuis la première heure de big Fernand avec larrivé de la franchise à Lille en 2014 on a toujours aimé y aller et même depuis notre arrive à Toulouse il y a quelques années.Mais force est de constater que lambiance nest pas du tout la même ici.Bon tant pis, la hype du début a du passer ;) par contre il faut reconnaitre quil y a un truc en moins ici. Burger moins garnis et je naime même pas finir mes frites ici :/ Dommage mais on y va de temps en temps quand même, ca reste au dessus des concurrents rapide ! Mais après notre passage de mardi je ne pense plus y retourner... cétait férié certes mais indiqué ouvert donc jarrive à 21H30 je vois des gens faire la queue mais hélas on me dit que cest fermé puis je les vois éteindre la cuisine. A noter que sur uberEat etc on pouvait encore commandé à 22h ! ils nétaient toujours pas indiqué comme fermé !!! Bon ben tant pis, encore une fois lambiance qui faisait aussi la renommé nest plus.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
J étais venue il y a un an et avait trouvé les produits de bonne qualité, mais là ça n avait rien à voir : le pain et la sauce faisaient franchement industriel. Le goût de cette sauce prenait d ailleurs le dessus sur tout le reste, on ne sentait pas les autres ingrédients qui étaient en plus en petite quantité. Les frites par contre étaient bonnes. Mais pour un menu à 17 euros ça ne suffit pas 🤨
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Passer en début de semaine acheter 2 menu Bartholomés a emporter. Tomber sur un serveur pas très agréable,pas souriant ou peut être pas content dêtre là. Je suis passer à assez tôt vers 17h30 jai demandé si il était ouvert et si le service avait commencé.jaurais limite préfèré quon me réponde non dès le départ ... A la commande,on me demande la cuisson je dis méga méga cuit,semelle et je présise que dans lun des 2 hamburgers et sans sauce. Arrivé à la maison, déception totale la commande navait pas été respecté. Les stecks des bartholomés étaient saignant,les frites a moitié cuites et pour finir il y avait de la sauce dans les 2 hamburgers.Hamburger dégarni une tranche de lard hyper cuit et desséché et une tranche de fromage perdu dans le tout.( Pas de sauce pour les frites a part 2papiers qui se battaient en duel dans la poche) Big Fernand ce nest plus que cétait,je vais revenir à la grande enseigne jaune dorénavant
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Après près de 8 ans et une agréable expérience je décide de retourner chez Big Fernand à Toulouse ! Pauvre de moi qui ne peux que constater la saleté omniprésente et l’aspect bien plus dégradé de l’établissement qu’il ne l’était dans mes souvenirs…En ce qui concerne la nourriture, et bien quand on paye 17€ un menu pour un hamburger + frites + boisson on s’attend évidement à un repas plus qualitatif que ce qu’on retrouve dans les fast food standards mais pour le coup j’en reste sans plus et même déçu par rapport à ce que j’avais trouvé la première fois. Très déçu et triste de barrer Big Fernand de mon top 3 des fast food. Petit + : service rapide… sur une table sâle…dommage !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 2 / 5
Menu horriblement cher pour la qualité. Le côté franchouillard des débuts de la franchise paraît loin. Lhygiène est douteuse. Le burger était juste correct et froid, seules les frites rattrapent le coup.Il y a de bien meilleurs burgers en ville pour moins chers.Fernand ressemble désormais à une dark kitchen un peu glauque
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Restaurant très bon même pour les végétariens. Le mieux reste l’accueil plein d’humour et d’attention ! Je recommande !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Un beau potentiel mais un management déficient. A létage lodeur dégout est juste liée au non entretien des canalisations de la plonge. Garniture des hamburgers insuffisante et on ne reconnaît pas celle commandée. Frites maison pas croustillantes et froides. Les employés ne sont pas dirigés et font ce quils peuvent. Du coup, tout le monde trouve laddition trop salée et a un ressenti dun rapport qualité prix faible
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Étant habituée au big fernand de Paris, je suis très déçue de celui ci. L’hygiène est catastrophique, le sol est très gras, glissant et colle.. Faites attention quand vous vous déplacez. Et ne parlons pas des toilettes…Quant aux hamburgers c’est vraiment sans plus. Les frites sont bourrés de paprika et sont donc très fades. J’ai payé 39 euros pour deux menus et ça ne vaut clairement pas son prix. Du moins pas à Toulouse.Si encore il n’y avait « que » ça.. mais le professionnalisme des serveurs est tout aussi décevant. Ne vous attendez pas à recevoir un bonjour en arrivant, ni un aurevoir d’ailleurs. Pas de sourire, et apparemment blasés d’être là. Bref, je ne recommande pas.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
La HONTE . Commande sur Deliveroo pour 25.99€ . Menu burger boisson dessert qui m’a était livrer sans le dessert , frite froide burger voulu bien cuit servi rouge et froid . Le Coca Cola du menu à température ambiante donc CHAUD . Je n’ai même pas pu manger le dessert ils ne m’ont même pas mis un mot d’excuse à l’intérieur . C’est vraiment de l’arnaque et pas bon
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 3 / 5
Fan de burger mais lassés de McDo et autre burger King nous avons tenté le big Fernand dont la carte se targue de cuisiner des burger inédits et appétissants.Hélas, la dégustation ne fut pas à la hauteur du prix payé, nous avons commandé 2 Bartholome et lun comme lautre était peu chargé en garniture et notamment en fromage. En général un burger raclette est généreux en fromage fondu, dans les nôtres nous navons eu droit quà une unique tranche même pas fondu perdu au milieu du burger.Heureusement les frites rattrapent un peu cette déception et lambiance de la salle était assez paisible pour un dimanche soir.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Ce nétait pas mauvais mais clairement trop cher, 23e le menu .. Le thé glacé doit être servi froid, sil vous plaît ça me paraît logique. Sinon le délai dattente était très court à 14h et quelques et ça cest cool
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Le meilleur fast food qui n’en est pas un, des burgers conséquents et véritablement excellent. Un prix assez élevé tout de même mais les produits, en plus d’avoir bon goût sont de qualités. Le tout dans une ambiance frenchy bien gérée. Le service est rapide, élégant comme la salle qui est assez grande sans qu’on se sente minuscule lorsqu’on y mange en heure creuse pour autant. Les prix sont tout de même assez élevé, c’est la seule chose qui m’empêche d’y retourner aussi souvent que j’aimerai.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Une honte ! Inadmissible d’oser servir ça ! 1 toile parce que l’on peut pas mettre moins.Une vrai arnaque. Tout était froid sauf les boissons qui auraient du l’être. Burger très faible quantité, steak à point au lieu de saignant, quasi aucune garniture, on ne sentait que la sauce au poivre en croquant dans le burger. Frites toutes molles, sans les sauces pourtant payées en supplément. La cerise sur le gâteau, les desserts, aucun intérêt. Jamais je n’ai mangé des desserts maison aussi mauvais. Je n’ai pourtant pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs mais on ne peut pas rester dans l’inaction face à une telle arnaque. Payer des burger soit disant de qualité pour une telle médiocrité. Un conseil, passez vraiment votre route cela vous évitera une telle déconvenue.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre première expérience dans ce restaurant. Frite maison très bonnes, ainsi que la sauce barbecue. Les hamburgers sont très très bons. On apprécie le vrai goût des aliments. Le prix est très correct. On reviendra
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Bien ! Simple, copieux, bon accueil. Super arrangeant sur les menus et plutôt bon. Des frites gout pomme de terre, un burger champignon gout champignon, etc. Incroyable non?Mais...Un tout petit peu cher : limage et le concept se veut haut de gamme mais ça nest pas à la hauteur de cette prétention.Ça nest pas la promesse dun restaurant étoilé, ni dun service digne des grands hôtels, et ça nest pas équilibré et cest bien comme ça. Cest pour ça que jy vais.Jaimerais bien que cette prétention de faire du burger de haut de gamme soit reformulée parce que cest trompeur finalement.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Première visite et repas sur le Big Fernand du centre ville.Super bien placé proche de la place Wilson et sur 1 étage.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Pour un dimanche midi, on est bien content davoir un bon gros burger végétarien très gourmand 🤤
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 3 / 5
Jai commandé en livraison pour le travail et jai été déçue en voyant la gueule du burger dans lequel il ny avait clairement pas grand chose.. (cf photos)Les frites au paprika étaient bonnes mais manquaient de fraîcheur tout comme le burger dailleurs.Payer presque 20€ pour un menu pareil, cest vraiment pas une affaire..Je commanderai à mon resto habituel dorénavant.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Découverte pour nous et un petit peu déçu des burgers. Dans lun la sauce BBQ était trop prononcée et le Fernand manquait de sauce justement, dommage. En revanche, les sauces daccompagnements maisons et la limonade sont succulentes.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Ouverture prévu a 11h30: nous arrivons à 11h15 on nous dit gentiment non revenez dans 15 minute.Nous revenons à 11h25 : Non nous ouvrons dans 7 minutes ...Jaurais pensé que le personnel nous auraient installé à table le temps de prendre le temps de patienter et prendre commande je pense que les 7 minute restante se serait écoulée.Mais non ici on préfère ne pas chercher à comprendre , donc nous sommes partis ailleurs.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Que vous passiez ce soir, demain, la semaine prochaine ou nimporte quand, vous serez toujours accueillis par des sourires, une ambiance propice aux discussions et des plats de qualité. La majorité des Fernands dici ont une très bonne maîtrise de la cuisson de la viande de qualité quils proposent, de façon à rendre chaque Hamburgé réussi et réconfortant, sans parler de leurs excellentes frites et de leurs sauces maison. Entre le travail et le ciné, cest Big F Cest une petite phrase que je me surprends à utiliser avec mes collègues et certains commerçants de la place et autour du métro Jean Jaurès, et que je trouve vraiment appropriée. Je pourrais valoriser certains noms, que je connais à force dy passer, mais je préfère vous laisser la chance de tomber sur lun des adorables membres qui composent, en ce moment précis et à lavenir, cette équipe, sûrement la plus humaine de toutes les chaînes. Je continuerai dy passer, et je vous conseille de faire de même.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Deux Bartholomé en terrasse avant de parcourir Toulouse.Bien que la carte dispose de peu de burgers, le restaurant était quasiment complet.Tout était bon et les frites maison aussi. On sest bien régalés.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 2 / 5
Frite, très petite et molle et mal assaisonnée.Au vu des vieux commentaire il ne font aucun effort pour améliorer la coupe de leur frites.Le burger est très petit, et mal pensé.Les portions, et les saveurs sont totalement déséquilibrées.Vous faite partie des burger les plus décevant que j’ai mangé à Toulouse et ces dommage car la cuisson de mon steak était respectée.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 2 / 5
Commandé à emporter pour la première fois ce soir. Avec ce niveau de tarif et la description je mattendais à une découverte gastronomique. Pas de chance, la description et les photos sont bien avantageuses... Pain mou, un steak un bout de fromage et une feuille de roquette avec une demi portion de frite. Deux menus pour 40€. Déçus et encore faim après mangé. Cerise sur le gâteau, justement oublis du dessert dans la commande.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!! Je suis désolée mais là cest pas possible. Rien de positif, même pas une seule pointe. Par quoi commencer tant cette expérience me dégoûte. Jai commandé Big Fernand en livraison et je peux vous dire que cest la dernière. Ils ont oublié ma boisson, les frites sont sèches, le burger est minuscule est bourré de sauce et doignon confit que ça en devient écoeurant. Une agrafe dans mes frites...On est où là en fait ? Si vous avez la flemme de travailler dans la restauration lâchez votre tablier. On ne vous demande pas la lune cest quand même pas ce quil y a de plus compliqué de faire un hamburger et dassurer une présentation. Et puis un menu à 17,50€ pour ça, cest presque du vol...Ça ne me dérange pas de payer ce prix pour un vrai bon hamburger, mais dans votre restaurant cest pas possible !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Burger un peu cher mais une fois goûté, aucun regret. Le Bartolomé a trouvé une nouvelle addictFrites au cheddar excellentes. Je recommande
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Commande mal distribuée par la serveuse. On s’est rendu compte à la moitié du burger car le gout est de plus en plus prononcé au milieu du burger. La responsable ne veut pas vraiment admettre l’erreur en disant que c’est aux clients de “se rendre compte à la première bouchée”. Mon copain qui ne mange pas du porc d’habitude se retrouve à manger du bacon ... nous avons passé un dinner pas terrible pour une sortie du vendredi.. très déçus.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 2 / 5
Jignore si cest leur manière habituelle de préparer les frites, mais lors de notre passage, nous avons préféré ne pas risquer lintoxication alimentaire. Jaunâtres, grasses, trop cuites dans ce qui ressemblait à une vieille huile de fin de week-end. Parsemé de petits bouts de restes de pommes de terre. Plus jamais. (sinon les hamburgers sont bien)
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 2 / 5
Tout d’abord nous avons beaucoup attendu pourtant les burgers étaient tièdes. Un des vendeurs n’était pas du tout agréable. Les gargandines ne valent pas leur prix. De plus, une de mes amie voulait commander un menu enfant parce qu’elle n’avait pas très faim, on lui a vendu un menu « enfant/adulte » qui était en réalité un menu normal, de taille normale. Heureusement, la collègue qui nous a servi était adorable.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
Chaleureux, accueillant, tenue originale, jadore le concept prix raisonnable, qualité, je recommandeDécoration en jeux de mots et originale
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 2 / 5
Les burgers sont bons et dune qualité acceptable mais ne correspondent pas du tout à ce à quoi on pourrait sattendre au vu du prix.Laccueil est correct mais les tables ne sont pas propres et lespace à côté des poubelles est vraiment sale. De plus, les deux fois où je suis venu cet été, il ny avait pas de climatisation transformant lespace intérieur en véritable four.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Burgers extras. Produits de qualité. Frites délicieuses (la portion se finit trop vite ! ). Salle (très) climatisée à l’étage permettant de manger sur place.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
J adore les burger de chez big Fernand. On as du choix ,et de la qualité ainsi que de l originalité. Bon burger français et c est bien quil soit aussi à Toulouse
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 2 / 5
Jai commandé en livraison via Deliveroo, espérant, vu la pub et le prix, manger quelque-chose de savoureux. Les frites sont bien maison, mais molles et fades. La viande est de bonne qualité cest vrai, mais le tampon produits frais ne suffit pas à créer du goût. Le pain burger est arrivé détrempé et ressemblait vraimant à du pain surgelé de fast food. La garniture était inexistante, mon burger était censé contenir du guacamole, je nen ai même pas vu la couleur... Cétait le menu burger le plus déprimant que jai pu manger depuis longtemps.Optez pour un vrai pain bistrot ou de bonne qualité et soyez moins pingre sur les garnitures, cest dommage et décevant parce quon est loin de lambition affichée en terme de qualité et de prix.Puis par pitié mettez du vrai bacon dans vos sandwich et pas cette rondelle plate et insipide de supermarché, même pas passée sur un grill...
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
De la cuisine avec des produits de qualité, un vrai burger en somme.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Franchement pas terrible et très déçu.Frites trop cuitesHamburger mouPain tout blancTrès chaud dans cette salle minuscule
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon burger réalisé avec de très bons produits. Choix intéressant de boissons. Je prends toujours à emporter, je ne connais pas le service restaurant.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu lhonneur de graille dans ce fabuleux restaurant, le service fut fabuleux. Je nose même pas parler des hamburger tant ils étaient délicieux et soyeux. (Note spéciale pour la salle remplie de miroir qui donne une ambiance indescriptible <3.Je recommande vivement cet établissement du centre ville toulousain.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 2 / 5
Lespace est limité, mais ça peut donner un sentiment dintimité pour les petits groupes parce que la déco est quand même stylée. Les frites sont vraiment moyennes, malheureusement. Les burgers aussi, car pas assez chauds dans notre cas. Le staff est hyper sympa, mais pour la nourriture on est dans une gamme trop cher pour linstant pour la qualité de létablissement.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Cest un très bon établissement pour hamburger : pain boulanger frais et cuisson parfaite de la viande. Les frites sont excellentes. Le prix est un peu plus cher que chez macdo mais cela en vaut la peine.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
un personnel sympa un décors insolite et hamburger délicieux savoureux.vous voulez quoi de plus foncez vite!!!!!
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Grosse déception... Je ne suis pas un habitué des avis et notations sur Google mais là je nai pas le choix..On mavait pourtant bien vendu cette enseigne. Burger ne ressemblant en rien aux attentes, quantité et qualité très médiocres. De plus, le burger avait un goût de réchauffé en étant mou et humide.Jespère que ce nest que ponctuel mais au vu des précédents avis je ne semble malheureusement pas être le seul..En conséquence je ne recommande pas ce resto aux futurs consommateurs. Passez votre chemin, vous avez plein dautres enseignes de burgers bien meilleures au même prix voire moins chères. À bon entendeur
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Un régal !A 17h j’ai pu commander les deux hamburgé pour notre repas de ce soir, nous nous sommes vraiment régalés ! Nous avons vins pris un big Fernand et un bertholomé
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
Burger froid, pas appétissant du tout, semble défraichi. Commande passée et livrée en à peine 17 minutes. A se demander comment il est possible de préparer/ cuisiner la commande et la livrer en des temps aussi record. Après un appel tel auprès du restaurateur, celui-ci me confirme la réalisation en temps réel ... mais bien sûr.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon burger maison.Personnel efficace et sympathique.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 3 / 5
Jai commandé un menu chez eux par Deliveroo, cétait un soir après une journée passée dans lavion et où je navais pas mangé de la journée.Autant dire que ce soir là jétais crevé et javais la dalle. Jai pris un menu Hamburger + Frites + Dessert + Boisson pour un total de quasiment 20€ quand même! Cher mais je me suis dit que jallais tenter lexpérience vu les bons retours des autres clients.Les frais de livraison étaient offerts. Jai pris le hamburger Le Big Fernand car je ne connaissais pas ce restaurant et je me suis dit que jallais essayer leur produit supposément emblématique. Bilan :Les frites maison sont pas mal mais en trop petit nombre.Le hamburger est trop petit et na absolument rien dexceptionnel. Il est bon mais sans plus et cela ne justifie aucunement le prix excessif.Le dessert est la bonne surprise. Jai pris un Godet spéculoos framboises et cétait très bon. Je mets 3 étoiles (donc 2/4, noubliez pas quon ne peut pas mettre 0 étoiles) car, pour le prix démesuré et pour avoir choisi LE burger qui porte le nom de leur restaurant et pour lavis global des autres, je mattendais à bien mieux.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bons hamburgers, le personnel est à lécoute, réactif et souriant.Ils sont 5 derrière le comptoir, avec cette chaleur je ne sais pas comment ils font! Bravo à eux! 👏Par contre, comme à chaque fois, je pars avec un mal de ventre, parce que cest vraiment copieux. Après, cest comme ça que ça se passe quand on a les yeux plus gros que le ventre... 🤤
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 4 / 5
Super burger végétarien ! Bof champignon savoureux, fromage au top - bref RASKetchup très bon et bien meilleur qu’un autre industriel !En revanche 3e la bouteille d’eau .... là vous êtes allés un peu loin
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Serveur très sympathique, très beau cadre et les des super hamburgers avec de bon produit frais. Je recommande !
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Plutot bon pour un fast food, ouvert le dimanche ce qui est pratique. Les burger sont bons avec des recettes originales. Franchement bien.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon Hamburgés avec des produits frais du terroir qui ont du goût, service efficace sympa et rapide. Seuls bémols à revoir, la barquette de frites est petite, elle mériterait dêtre un peu plus grande pour le prix de la formule.Le petit plus qui fait la différence, le rince doigt qui est bien utile.Big Fernand cest meilleur que Burger King ou Mc Do, y a pas photo !
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 4 / 5
Pour changer un peu des classiques grandes chaînes de hamburger, le hamburgé big fernand est très certainement à tester. Le 1er croc est surprenant tant la différence de qualité du pain est grande. Le goût mériterait certainement 5 étoiles, mais le prix un peu élevé me décide à nen donner que 4.
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Arrivée tardive du coup on nous a proposé double portion de frites ! Carte qui satisfera tout le monde grâce à ces 6 burgers (possibilité de le faire sois même). Ambiance festive dans la bonne humeur, servi en 5 minutes seulement. À lintérieur le cadre est agréable et garnis de petits écriteau sympathiques.Enfin pour ce qui est de la qualités, les produits sont frais, les recettes de burgers se marient a merveille, frites délicieuses et boissons qui sortent du commun.Un peu cher au premier abord il suffit dy entrer pour comprendre par quoi se justifie le prix !
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 4 / 5
Cest bon, aussi bien le burger que les frittes. La décoration est bien et un peu coquine au niveau des chaises avec certains jeux de mots, ce qui peut faire sourire.Bémol : Cest petit donc pour manger sur place, pas toujours évident et cest assez cher.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Des burgers révisités à la française avec des produits de qualité, possibilité de personnaliser son hamburgé, des desserts faits maison... Le big fernand a tout bon ! Le personnel et la décoration sont également sympathiques, attention toutefois au temps dattente assez important.
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 4 / 5
Un restaurant toujours au top, des hamburgers dune très bonne qualité et même les desserts qui sont fait maison sont au top. En plus de cela un personnel toujours avec le sourire et très serviable.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 4 / 5
Hamburgés excellents, très bonne cuisson de la viande, goût extra. Par contre trop d herbes sur les frites, c est dommage et tarifs un peu cher car cela reste des Hamburgés. Accueil excellent et très avenant.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 1 / 5
Quelconque mais cher! Oui, mais quelconque :)Le goût ne vaut ni le bruit autour de cette enseigne ni le prix.Les frites en petite portion... (cest vrai que vu le prix de la patate faudrait surtout pas en mettre un peu plus :/) sont relativement bof pour du fait maison.La bière était chaude, le lieu bruyant...Bref, jen suis sorti le ventre à moitié rempli mais les poches vides (31 euros à deux... cest pas drôles comme blague) je ny retournerai pas ...
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 5 / 5
Un prix legerement au dessus des autres fast food compté entre 2 et 5 euros en plus la qualitée est largement supérieur rien a redire ca cale c est bon et le personnel est super sympa contrairement a ce qu il se laisse dire