Bij’or

Clement G.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5

Je minscris visiblement sur une lignée déjà bien ancrée de commentaires négatifs.Personnel désagréable et hautain.Vous devriez sérieusement revoir votre politique daccueil et de conseils clients, qui est pourtant me semble til somme toute basique.Une Michel Herbelin à 800€ que jachèterai ailleurs pour le coup.Plutôt que dessayer de vous justifier en répondant aux différents commentaires pour la grande majorité négatifs, révisez votre politique interne.

Marius F.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5

Je ne conseille pas cette bijouterie par manque de qualité de leurs bijoux. Une bague en or tordu au bout de deux semaine et envoyé en réparation nous n’avons pas vue de différence par contre nous avons bien du régler la somme de la réparation malgré d notre mécontentement. Et une vendeuse très hautaine et cherche peux de solution.

D.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5

Bien

Christophe D.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5

Établissement nul , on nous a refusé de percer les oreilles de ma nièce sous prétexte que nous n’étions pas les parents. Alors j’ai voulu appeler le papa au tel et le passer à la vendeuse et ben non il fallait qu’un des parents soit présent. Ok !Alors la maman est venu on a percé les oreilles et personnes a demandé un justificatif ou un formulaire à remplir . J’aurais pu demander à la première caissière de carrefour saurais été la même.Alors bij’or allez jusqu’au bout de vos exigences… et soyez plus professionnel.Ça devait être un moment de partage avec ma nièce se fut une prise de tête stupide. Merci bij’or…

didi G.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5

Je ne recommande absolument pas cette bijouterie. Un bijou est un cadeau de luxe et au vue du prix de leurs bijoux, on attend de la qualité. J ai acheté un bracelet pour mon mari il y a 2 ans, trop petit. Impossible de le changer pour une taille plus grande et impossible de se faire rembourser. Il a dû choisir un autre bijou qui lui plaisant moins.Puis nous avons acheté une montre homme e grande marque à plus de 350€ pour son anniversaire. Au bout de 4 mois, elle est déjà en réparation depuis 1 mois ! Le personnel semble désarmé face à ces problèmes et ne propose aucune solution. A eux de mieux choisir leurs fournisseurs. Je suis très déçue et en colère. Faites attention et réfléchissez bien avant d acheter un bijou chez eux !

Amandine B.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5

Je rejoins la plupart des commentaires, mauvais accueil puis une longue attente pour avoir les bijoux, ( 2 alliances en or) on nous dit les gravures sont offertent et au final attente de 1mois et demie pour lune delle donné dans un vulgaire sachet, le tout de manières désagréable, plus les gravures il faudra les régler car il faut renvoyer les bagues ailleurs donc encore un long délai... pas professionnel, pas consciencieux

Émi L.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5

Accueil de qualitéPersonnel à lécoute et souriant...Très bon rapport qualité prixJai dû faire 5 bijouteries pour trouver autant de choix pour des boucles doreilles avec fermoir à vis

Audrey G.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5

Très agréable et professionnelle.

Quentin P.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5

Déçu tout simplement. .. tant pis je ne reviendrai pas

julien E.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5

Excellent accueil, la responsable nous a très bien reçu et conseillé. Le travail effectué est soigné. Je retournerais sans problème dans cette bijouterie.

Paul A.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5

Je confirme tous les avis concernant laccueil des vendeuses pour la majorité dentre elles.On a limpression de déranger le bonjour et le au revoir sont en option!!ce qui est fou cest que les avis négatifs sont nombreux sur google depuis des années et rien ne change...Le boss ne connait peut être pas Google...Jy vais malgré tout car le stationnement est aisé et le rayon montres sympa pour se faire des petits plaisirs.Sinon, la boutique ne vaut pas le détours.

Maxime C.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5

Désagréables.

Sonia T.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5

Jai donné ma bague en or avec une topaze (offerte par mon mari, avec une valeur sentimentale comme, je limagine, tous les bijoux donnés en réparation) à restaurer car tordue.A la bijouterie on mannonce 2 prix à loral, pas de devis, rien : 69 € pour redresser et le double pour dessertir et reconstruire.Le 23/01, je récupère ma bague qui semble normalesur présentation de la vendeuse, et sans lessayer (jai eu tort) et règle 69€.Qques semaines plus tard je la sors de ma boite à bijoux et de son petit plastique, et elle se décompose totalement entre mes doigts (photo). Lorsque je lai ramenée au magasin, persuadée que jobtiendrai de laide, la responsable ma littéralement dit que jétais une menteuse et que javais moi-même cassé la bague, quelle ne ferait rien pour moi... Stupeur.Surtout ne faites pas faire vos réparations dans ce magasins, manque de professionnalisme et de courtoisie. A fuir.

mireille B.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5

Vu ce jour pour couper une bague en urgence Excellent accueil, explications précises, gentillesse et professionnalisme rares Mêmes impressions il y a quelques semaines pour changer une pile de montre Très bonnes expériences dans cette bijouterie

Gaetan B.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 3 / 5

Je souhaitais acheter une nouvelle montre mais après avoir lu les commentaires je ne suis pas bien rassurer...Jai fais changé ma chaîne en or il y a quelques mois et je nai pas eu de problème pour ma part

Carine S.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5

A fuir. Bijoux de mauvaise qualité.

Alexandra L.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 1 / 5

Pas le même discourt pour un retour à un mois dintervalle pour le même produit ! Quand au BONJOUR on repassera plus tard ...

Christine M.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant est toujours à l’écoute.

Claire L.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5

Il y a quelques années, jétais déjà perplexe. Jétais venue pour faire resserrer une bague offerte par mon mari. Accueil odieux, erreur sur mon nom (donc pas capables de retrouver lachat). Déjà cétait laborieux.En décembre 2021 jachète une montre pour ma fille de 6 ans. Au bout dun mois la montre sarrête. On me rétorque problème de pile et on la change. Au bout dune erreur elle sarrête.Jy retourne le samedi suivant et on me rétorque problème de pile et on la rechange...je ny croyais pas mais je navais pas le courage de discuter. Évidemment la montre sarrête au bout dune heure ! Jy retourne le samedi suivant. La vendeuse est dubitative...elle met un certain temps à proposer de la renvoyer au fabricant. Bien sur léchange est impossible, ce serait trop demander....et là...impossible de retrouver lachat ! Blague ! Au bout dune demi-heure de recherche lachat est retrouvé ! Ces personnes tellement douées sétaient...trompées sur le nom!!! Oui car Lemasson cest compliqué à recopier !Bref 4 mois plus tard ma fille na pas de montre et devant tant de nullité je crois que ça va se finir aux Galeries Lafayette !!!

Clara M.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5

Lors de mon achat ni la patronne ni une dame dun âge avancé ne ma dit bonjour et pourtant il ny avait personne dans la boutique, vraiment limpression de déranger. Dommage car il y a des bijoux sympa...

Domant 6.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5

Achat d’une montre homme Herbelin à 790€ pour Noël et la montre ne fonctionne plus 10 jours après…!!!Ils changent la pile et la montre retombe en panne 3h00 après !!!Ils me proposent de la réparer, je refuse et leur rend la montre en leur envoyant un mail pour demander à procéder à un échange à neuf vu le prix de la montre et le peu de jours qu’elle a fonctionné suite à ces graves défauts ou ce vice caché …Inutile de vous dire qu’il n’est pas question pour moi d’accepter une montre achetée 790€ et déjà bidouillée entièrement quelques jours seulement après l’achat !!!Une montre à 790€ qui a un défaut important au bout de seulement 10 jours : un bijoutier digne de ce nom la remplace ou la rembourse en se faisant lui même indemniser par son fabricant ou fournisseur !!Bien sûr à ce jour toujours aucun appel ou retour de la responsable.Là à ce niveau c’est le néant ....!!!Ce n’est pas sérieux, aucun sens commercial ni professionnalisme !Voilà comment ils traitent les clients fidèles !!Inadmissible !Bijouterie à fuir absolument !!!Résultats 1 mois plus tard, cet avis a été vu + de 100 fois et impactera forcément ce pseudo commerçant … qui sème le vent récolte la tempête !!!

Nico B.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5

Bague en or achetée il y a moins d’un an dans cette boutique. Un zirconium est tombé mais cela est considéré comme de l’usure naturelle donc pas de prise en charge par la garantie. Proposition de devis de réparation annoncée 4 fois plus cher que dans une autre bijouterie, sans garantie que la réparation ne tienne … inadmissible. Je n’achèterai plus dans cette boutique.

L.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5

Obligé de mettre une étoile, sinon je nen aurai mis aucune !Collier en or acheté il y a moins dun an cassé mais la direction me rétorque que cela ne rentre pas dans la garantie car cest de lusure naturelle (collier porté 3 fois pour les grandes occasions...) Bijou envoyé pour devis de réparation mi-novembre. De retour 2 mois après avec la réparation faite, sans mon accord. La direction me demande de régler la réparation en me justifiant quil ne sagit que dune quarantaine deuros. Je refuse. Elle maffirme alors pouvoir remettre le bijou dans le même état quavant réparation. Après réclamation, elle accepte de moffrir la réparation... Service déplorable et peu commerçant.

chantal B.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 3 / 5

Des boucles d oreilles a réparées décollés garantie 1 an , la vendeuse a oublié de nous inscrire sur l ordinateur donc problème avec la garantie pourtant j ai le ticket de caisse la preuve du magasin de la garantie et bien non il ne veule pas c est la patronne qui fait le geste dit prendre sur son dos franchement c est une blague

loic B.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5

Jai emmené une bague en argent acheté il y a plusieurs années chez flibustier Paris mais que je ne pouvais plus porter, pour la faire détordre et pour lagrandir dune taille,super accueil et conseils, vraiment rien à redire très gentil et à lécoute aussi bien lors du dépôt de la bague ,que lors de lappel pour la validation du devis que pour la réparations.Merci à toute léquipe je suis ravi :)

C.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5

Dommage je ne peux pas mettre zéro.Accueil horrible, limpression de faire c... La vendeuse.Me jette une feuille à remplir sans mexpliquer la raison.Magasin à éviter ou alors changer de personnel.

Steph S.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5

Vendeuse très aimable, beaucoup de choix, à tous les prix.

Cécile G.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5

Si vous cherchez sourire et conseil, passez votre chemin, jai rarement été aussi mal reçue et traitée dans un commerce ! FUYEZ !!!

chloé L.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5

Si vous voulez vivre une très mauvaise expérience commerciale foncez!Une honte!Je suis allée faire changer la pile de ma montre vendredi dernier, je suis tombée sur une personne qui ne sait pas sourire (un comble pour un commerce) et qui vous donne la sensation que vous la dérangez!Je récupère ma montre 1/4 d’heure plus tard toujours avec cette sensation désagréable!L’expérience Aurait pu s’arrêter là... mais non!Je m’aperçois 2 jours plus tard en voulant remettre ma montre que le capot de celle ci n’´est pas correctement refermé et qu’il y a 2 grosses rayures en prime!!!!J’y retourne donc le lendemain : ni d’excuses, ni de geste commercial pour les rayures!, et le summum j’ai du insister pour qu’elle la polisse une 2ème fois car c’était comme si elle n’avait rien fait!Croyez moi je n’y remettrais plus les pieds!C’est de l’anti commerce! Cette dame devrait changer de métier!

Marine G.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5

Accueil médiocre, personnel peu souriant, elles ne mont pas du tous conseillés quand je leurs est demandée, javais même plutôt limpression de faire chier!

chap 2.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5

Pas de Bonjour, pas dau revoir, une vague impression dembêter la vendeuse... Mais bon le service a été rendu tout de même.

M.
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 1 / 5

Bcp bcp dattente pas assez de choix

Garry V.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 3 / 5

Eau magasin, personnel sympatique et bcp de choix mais peut-être un regret, les bijoux côtoient les breloques ce qui le semble dommage car je ne pense pas quil faille se tromper de métier. Après un magasin de bijoux fantaisies existe au sein du centre commercial, alors choix stratégique concurrentiel ou réel désire de se diversifier ?

Chloé P.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5

Ne faites pas la même erreur que moi, ne mettez jamais un pied dans ce magasin.1 mois et demi que jattends mes boucles doreilles et quelles sont payées.Retour au fournisseur car le fermoir ne tenez pas et jamais de nouvelles depuis.Il a fallu se rendre en magasin pour se rendre compte que finalement elles étaient arrivées alors quon devait me prévenir par SMS. On ne sait même pas si elles ont été échangées ou si elles sont réellement retournées chez le fournisseur.La responsable refuse le remboursement et propose un avoir alors que la boutique est clairement en tord sur tous les points.En lisant les avis précédents, je vois que je ne suis pas la seule.Si javais pu mettre 0 étoile je laurai fait.

nathaly P.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5

mes filles ont voulu m offrir un bracelet pour mon anniversaire, la vendeuse a été très désagréable et hautaine ,bijouterie a éviter

Deborah T.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 1 / 5

Jai acheté une bague avec un diamant, celui-ci est tombé de la bague, irréparable ma ton dit, jai réussi à trouver une autre bague mais de 5€ de moins, ils nont jamais voulu me rembourser la différence, non seulement ils ne sont pas commerçants mais carrément malhonnête et voleur. (Ne mérites même pas une étoile). Si vous voulez vous faire escroquez, allez à bi jor dans la galerie de carrefour ménétrol.

Marie B.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5

Je suis retournée au magasin 1 semaine après avoir acheté des boucles doreilles à ma fille de 6 ans car le fermoir ne tenait pas. La vendeuse ma répondu ça tenait la semaine dernière : très commerçant! Elle les a resserré et cétait la dernière fois quelle me voyait!

Sylvie D. F.
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 1 / 5

Suite à un problème qualité d une bague. N ont absolument pas entendu nos remarques et avis. La responsabilité nous a été totalement imputée par l ensemble de l équipe. Je déconseille toute visite et achat dans cette bijouterie

Juan I.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5

sachez bien que je ne conseillerai jamais cette pseudo bijouterie.laccueil est déplorable, le service de très mauvaise qualité.4 mois pour récupérer une montre qui est revenue en plus mauvaise état que lorsque je lai laissé. et je dois y retourner car le travail est mal fait.Changez de métier si il vous déplait !!!!!!!

Sandra G.
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 3 / 5

Bien

corine C.
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5

Pas le temps de faire du service après vente ,Pour changer une pile de montre .On sert d abord les clients qui achètent des bijoux .

Alexia F.
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 1 / 5

Accueille mediocre, les vendeuses vous regarde à peine limite un bonjour. Pour une bijouterie cest limite. À éviter .

tut T.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5

Perso je suis très content des filles et de leurs services. Jai récupéré ma montre grâce a elle, et je nai pas déboursé un centimes. Et cétait pas gagné du tout davance. Laccueil me semble tout a fait correct et sympathique contrairement à ce que jai pu lire. De mon avis, allez y. Et les yeux fermés.

Anne V. M.
Avis fait le 21/02/2017
Note de : 1 / 5

Au delà du maigre choix du magasin, laccueil est carrément déplorable !! A éviter, clairement.

Séverine P.
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 2 / 5

Accueil bien moyen, peu de choix..