Bijouterie Busquet

Enola D. N.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5

Extrêmement déçue de cette bijouterie, elle ne mérite clairement zéro étoiles, j’ai acheté une montre pour Noel à mon chéri d’un montant assez important et arrivé le jour de Noel ma déception quand la montre ne fonctionne pas. Très déçue je demande le remboursement mais il ne le font apparement pas de même cela n’a pas été annoncés en amont et pas écrit sur le ticket de caisse. Je décidé quand même de la faire réparer car pas d’autre choix mais voila ma surprise quand on m’annonce un délai de 3 semaines et que finalement je ne la reçois que 56 jours plus tard !!! Je suis plus que déçue de l’entreprise et des personnes qui ne propose même pas un geste commercial quand je le demande, de plus je récupère la montre rayé or elle n’avait jamais été porté !Ils se fout clairement de la satisfaction client et ne sont absolument pas professionnelsPrenais exemple chez vos confrère !Allez chez MSN ou chez Cleor à Biganos, vous serez bien mieux servis ! Par ailleurs j’ai fait par au « vendeur » de la garantie légale contre les vices cachés mais apparement cela n’était pas un vice caché ??!! Merci de bien lire l’article 1641 et 1646 ! A bon entendeur !

Lea G.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5

Je suis venue déposer une montre pour changer la pile. Quand je suis allée la récupérer on m’a gentiment rendu la montre avec la pile changée mais avec le joint d’étanchéité en dehors de la montre car il semblerait qu’il soit déformer et qu’il ne puisse pas être remit. On m’explique que ça peut être une conséquence lorsque l’on ouvre une montre. Dans ce cas là je dis à la dame quil faudrait mieux prévenir les gens avant afin qu’il soit au courant de ce qui pourrait arriver. Chose à laquelle elle me répond qu’ils ne peuvent pas prévenir TOUTES les choses qui peuvent arriver lorsqu’on ouvre une montre … Dans ce cas là mettez une note sur votre comptoir afin d’éviter de devoir énumérer les risques encourus quand on ouvre une montre ou alors faites signer une décharge aux clients. Bref je me retrouve avec un joint d’étanchéités hors de son emplacement et pour en remettre un autre on me facture 19€ car il faut l’envoyer en atelier. Aucun geste commercial. Désolé mais je suis très déçue du service.

Aline G.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil

Max B.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5

Jai acheté un cadeau pour la fête des mères , elle est ravieAccueil chaleureux, et jai su être bien conseillé

STUDIO J.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5

Superbe accueil, tres agréable.

Louis G.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, j’ai pu trouver le cadeau idéal !

Alan F.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5

Jadore ma montre

sziki N.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

Bijouterie aceuillante avec un bon rapport qualité prix et .j ai été très bien guidé dans mon achat pour mes 1 an de mariage. Super bijoux !

Clara G.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

accueil agréable et de bons conseils, je recommande cette bijouterie !

K.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5

Je nai pas été bien reçue sauf si nous venons acheter un bijou. Cétait juste pour changer une pile de montre, le vendeur ma dit cest une semaine de délai: le vendeur ma bien fait ressentir que ca ne lintéressait pas. Jéviterai dacheter dans cette boutique.

Pascal B.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5

Reçu cet après midi par une dame désagréable , elle m’annonce 5 jours de délai pour changer une pile de montre!

claire M.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5

On ma offert des boucles doreilles en or blanc jai rapporté lensemble car le fermoir arrière sétait cassé le monsieur me la changéEt il ma dit je vais regarder lautre au cas où et il la resserré et sest cassé du coup il ma changé lautre aussiJai demandé si cétait bien en or il me la confirmé (car joxyde le toc et largent)La semaine dernière je me suis retrouvée avec une oreille toute rouge infectéeLes fermoirs nétaient pas en or.... Je me suis faite avoir en beauté belle arnaque ils ont recuperé lor et moi je lai dans los

Pyla V. *. �. *.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5

Marie Christine, Clémence, sont efficaces.Attention à vos CB..Eric

J.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5

Très professionnel er qualitatif. Je les connais depuis plus de 15ans et jamais déçu je recommande

Patricia N.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5

Excellente bijouterie. Très bonne accueil.

Marco P.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5

Malgré des avis négatif je suis allé dans cette bijouterie pour acheter un collier pour ma femme et je suis tombé sur du personnel très sympathique et pro , comme quoi il ne faut pas se fier aux avis et faire son opinion par soi mème ! à bientot

Lucie G.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5

Une très bonne accueil !

turro I.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et de très bon conseil. De vrai professionnel.

Michele N.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5

Je suis allée dans cette bijouterie pour faire changer la pile de ma montre. Mon mari et moi étions seuls dans le magasin. Le patron assis devant son comptoir et son employée étaient inoccupés.On me demande alors un délai de cinq jours pour ce remplacement de pile…Je leur demande la raison de ce délai et on me répond qu il y a d autres clients et que c est comme ça depuis le Covid…Évidemment nous sommes repartis sans laisser la montre ,face à ce manque de professionnalisme et d amabilité.

Muriel V.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5

Le personnel nest pas aimable ! Je ne conseille pas...

Marie-Christine C.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5

Beaucoup damélioration dans la communication et lamabilité.

catherine G.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5

J’ai mis 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre aucune.Vendeuse hautaine et pas commerçante. Je n’irai plus 👎

Antoine H.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5

Bijouterie qui propose un large choix de références, à des prix tout à fait corrects. Le service est très professionnel, convivial et personnalisé. J’y retourne régulièrement avec grand plaisir.

patricia S.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5

Une horreur cette boutique. J’aurai du écouter les avis et ne jamais y mettre les pieds.Mon mari m’offre une bague. Une taille trop grande. Partie du coup à Arcachon pour être resserrée C’est sûr c’est loin Arcachon... Impossible de la récupérer. Ils ne répondent plus au téléphone donc obligée de me déplacer et faire 30km aller pour leur parler. C’est une honte ! A ÉVITER ABSOLUMENTAu bout d’une journée j’ai la vendeuse au téléphone enfin. Et...elle me raccroche volontairement au nez.J’hallucine.J’ai mis 1/5 parce que l’on ne peut pas mettre un zéro.

Anne-Flore T.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5

Déçue de mon passage chez Busquet la Teste ce soir.J’ai reçu un bon d’achat de 100 euros que je suis allée utiliser. J’ai eu la désagréable sensation de déranger en essayant les bijoux (à peine un modèle essayé que la vendeuse le reprenait pour le ranger et refermer la vitrine). Une fois en caisse mon bon d’achat n’était soit disant pas valable dans la bijouterie de la teste mais uniquement dans celle de biganos et j’ai eu le droit à une petite réflexion « et qui me dit qu’il reste bien 100 euros sur le bon ?! ».J’avais pourtant précisé à deux reprises lors des essayages, que je venais utiliser un bon de 100 euros.Et lors de l’achat du bon cadeau il a été précisé qu’il était valable dans n’importe quelle boutique de la teste, arcachon ou biganos. Après un appel passé par la vendeuse agacée à la bijouterie de Biganos, j’ai pu acheter mes articles.Puis j’ai du demander à la vendeuse si ça ne la dérangeait pas de me re-serrer les bracelets pour ne pas les échapper du poignet. Bref accueil froid et compétence limitée, ce qui est bien dommage lorsqu’on entre dans cette boutique à la marque ancestrale pour se faire plaisir.

Gisele G.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5

Très déçu de cette bijouterie, les prix affichés ne correspondent pas une fois arrivé à la caisse (fluctuations de lor) mais 3 prix différents et toujours bien sur à la hausse sauf pour lor que jai fourni ?!Dommage, la vendeuse qui nous a reçu lors de ma première visite avec ma fille est elle très compétente.Je ny retournerais pas !

Delphine H.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5

Jai fait changer ma pile de montre Festina dans cette bijouterie avant noël, peu de temps après ma montre sarrête, je redépose ma montre chez eux car le changement ne seffectue pas de suite. Je les rappelle quelques jours après et ils me disent que le pile était défectueuse mais que si cela recommence il faudra envoyer la montre en garantie (1er changement de pile, ma montre est de marque et a 3 ans!).Seulement, 3 mois après et en plein re confinement ma montre sest de nouveau arrêtée, je suis allée voir un vrai bijoutier qui mapprend quen ouvrant la montre, il a pu remarquer que la pile avait été changée depuis peu, était de très mauvaise qualité et le contenu de la pile sétait vidé dans tout le mécanisme!!!! mécanisme inaccessible sans démonter lhorlogerie...Résultat : une montre de marque Festina à plus de 160 € complètement HS à cause dun changement de pile bas de gamme vendu dans cette bijouterie.De plus, lors du 1er changement ses dames ont forcément vu que la 1ère pile avait coulé et ont osé me dire que si cela se reproduisait, il fallait envoyer la montre en SAV, alors que cela résulte de leur incompétence professionnelle. Je précise que cette montre na jamais été en panne avant ce changement!Bijouterie A FUIR DE TOUTE URGENCE!

Claudette F.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour je sors de la bijouterie Busquet de La Teste fort déçue par la dame qui m a fort mal reçu j avais une gourmette à faireregraver réponse vous l avez acheté chez nous j ai eu le malheur de répondre non car à cette époque nous étions encore parisien et là ce fut un non catégorique j ai eu beau dire que j achetais tous mes bijoux chez Busquet depuis notre emménagement sur La Teste ce fut encore non et puis ce n est que du 9 carats m a dit cette dame sachez madame que l on achète en fonction de ses possibilités financières il est dommage que des personnes qui se disent commerçants réagissent de telle façon j attends une réponse d une personne responsable et non plus de cette dame qui ne mérite pas de travailler c est bien dommage de telles réactions

Romain M.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5

Septembre 2015 : Un collier en or blanc payé 380€ à eu le fermoir qui a sauté ( le petit ressort dans le fermoir) au bout de 2 jours en utilisation classique, ils devaient me changer le fermoir gratuitement ( spécifié sur le bon de réparation). Quand je suis venu le récupérer ils ont voulu me faire payer 30€ parce quils avaient mis une qualité superieure sans mavoir consulté au préalable. Jai refusé de payer pour une réparation gratuite, ils ont coupé le collier en 2 avec une pince devant moi et on refusé de me rendre lordre de réparation où cétait marqué quelle était gratuite ( Busquet la teste de Buch) . Je deconseille vivement !

Séverine R.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil tres bon conseil

Isabelle G.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5

Pour le changement de pile d une montre.La montre doit être isolée 48 h .. protocole du magasin.J ai proposé de nettoyer la montre avec du gel ,refusé.Dans cette période difficile ce commerçant n ai pas très arrangeant.Première et dernière fois que j y vais .

F.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5

Je suis allé dans cette bijouterie pour un changement de pile de ma montre.J’ai juste demandé que l’on me vende une pile, je suis venu avec la montre pour qu’elle ait la référence.La réponse a été je vous vends une pile seulement si c’est nous qui ouvrons la montre.L’attente étant de 10 jours pour un changement de pile ..j’ai donc été dans une autre bijouterie qui m’a bien vendu la pile qui correspondait à la montre avec le joint d’étanchéité.

Maryne P.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5

Politesse compliquer a avoirDelai pour les commandes hors fêtes je précise tres tres trop long je me demande si je vais lavoir 1 jour ma commande ..1er et dernière fois que je vais la bas ..Dommages...

Flo D.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 4 / 5

De très bons conseils accueil parfait

mn C.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5

Très très mauvais accueil. Incompétent

Michele L.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 3 / 5

Toujours débordé manque darticles et lamabilité celà dépend !