Bijouterie Ducommun

23 Rue Louis Blanc, 66000 Perpignan 3.50 (26 avis)

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:00 14:00–18:45
  • Mardi 09:30–12:00 14:00–18:45
  • Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:45
  • Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:45
  • Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:45
  • Samedi 09:30–12:00 14:00–18:45
  • Dimanche 09:30–12:00 14:00–18:45

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (26)

3.50 sur 5.0 (26 avis)
  • Avatar de Charlotte Goblet
    Charlotte G.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Lamentable!Nous avons acheté une bague de fiançailles en 2018. Nous avons choisi cette bijouterie car il s’agit d’une adresse connu sur Perpignan. Nous nous attendions donc à acheter un bijou de très grande qualité.Hors en décembre 2023, nous avons perdu deux diamants. Nous avons donc ramené la bague pour réaliser la réparation. Et là, stupeur! La bague présentait une casse au niveau de deux broches de fixation. la bague n’a que cinq ans et n’est portée qu’occasionnellement. Le fabriquant propose de refaire la bague à neuf (hyper sérieux de refaire une bague 5 ans après la fabrication). Il va peut être falloir qu’on la refasse tout les 5 ans.Le coût des réparations s’élève à un tiers du prix d’achat, à notre charge. Scandaleux!La prochaine fois, nous irons au manège à bijoux au moins s’il y a une casse, nous ne serons pas surprisNous déconseillons cette adresse tape à l’œil.

  • Avatar de Sophie CHAMEAU
    Sophie C.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de l’accueil et du service…..Début juillet 2023 Achat d’une très belle bague qui s’est laissée attendre ! Récupérée 8 jours plus tard pour mise à taille….Même pas portée 3 jours, au réveil la bague était pliée avec perte de 3 diamants , sans rien avoir fait !!!!La vendeuse m’a suggéré le somnambulisme nocturne !!!L’été étant là et que rien n’est fait sur place, je récupère ma bague fin septembre avec une facture de 200€ supplémentaires au prix d’achat plus que conséquent !!L’établissement n’a rien voulu savoir…. N’a fait aucun geste commercial !!Je vous déconseille cette enseigne qui a grandement perdue de sa « notoriété ancestrale »comme évoqué par la vendeuse !!!!« Notre maison existe depuis 1848 et ne peut avoir des produits avec des défauts !!!!! »Bref FUYEZ !!!

    Photo n° 0 de l'avis de Sophie CHAMEAU fait le 09/11/2023
  • Avatar de Laurent Cochard
    Laurent C.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai eu à faire à cette bijouterie il y a deux ans pour lachat dune bague en or avec un rubis serti en deux points.Après lachat, nous y sommes retournés pour une mise à taille.On la récupéré 3 mois plus tard, la mise à taille na pas été faite. Nous avons donc demandé à nouveau une mise à taille. 6 mois après lachat nous récupérons la bague avec la bonne taille.Par contre ils nous la redonnent avec un défaut de sertissage, en effet la pierre bouge.Par la suite nous retournons les voir 3 fois supplémentaires pour le même défaut.La bague part à chaque fois pour 3/4 mois pour résoudre le problème.Au bout de la dernière fois, sen suit une explication assez mouvementée pour enfin corriger ce problème. La patronne, avec une mauvaise foi à toute épreuve, me soutient que ma femme a cogné sa bague puis la pierre sest déserti, alors quelle connaissait le problème depuis le début.Ils espéraient que nous nous découragions et laissons tomber. Ils ont fini par refaire entièrement la bague, nous lavons récupéré un peu plus de deux ans après lachat.Cette maison insiste sur la qualité de ses produits et son savoir faire. Ce qui est totalement faux, ne vous y laisser pas prendre.Quant au service après vente, en incluant leur mauvaise foi, leur incompétence et lattente interminable cest dur de trouver pire.Daprès eux, le fournisseur a une fabrication française. Ils sont installés à Toulouse, puis finalement à Valence. Mais il y a quand même besoin dun mois et demi pour le transport minimum... Y-a-t-il un atelier en Chine qui sappelle Valence ? Je nen serais pas si surpris!Enfin... lorsque nous récupérons la bague, pas dexcuse, pas de proposition de promotion, rien...Déplorable, le pire étant leur mauvaise foi.

  • Avatar de sam
    S.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je n ai pas trouvé ce que je cherchais mais la vendeuse était très gentille et disponible

  • Avatar de Eva De San Fabian
    Eva D. S. F.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bijouterie accueillante et professionnelle. Un service irréprochable, merci.

  • Avatar de Adamo Hugo
    Adamo H.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Bien gez les réparations

  • Avatar de Stephanie Mialou
    Stephanie M.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Des délais d’attente très longs 4 mois pour une bague baccarat et une réparation sur un camée avec de la colle ! Bref un manque de professionnalisme sur deux achats. C’est beaucoup et récurrent !

  • Avatar de Franck Mialou
    Franck M.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 1 / 5

    On ne peut mettre zéro… quel dommage, une réparation de bague à 90€ pour un anneau démis et qui revient tordu et avec de la colle très haut de gamme en dessous. Je pense que le réparateur est un bien piètre bricolo et que cette bijouterie fasse payer cette m… est limite honteux. Pas d’arrangement possible d’où mon avis. Merci, ma fille ne reviendra pas!!

  • Avatar de Lucette Carles
    Lucette C.
    Avis fait le 25/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Ma bague de fiançailles a été rénové par un artiste et je le remercie très belle bijouterie très bon accueil merci

  • Avatar de Sanchez Marjory
    Sanchez M.
    Avis fait le 23/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Tres belle bijouterie connue et reconnue de Perpignan. Le personnel est agréable juste un petit bémol sur la lenteur des réparations dû à une surcharge de travail de latelier.

  • Avatar de philippe emmel
    philippe E.
    Avis fait le 03/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est sympas un grand choix de bijoux et montres de marques

  • Avatar de Jerôme Viguier
    Jerôme V.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Une référence en la matière.Professionnel sérieux confiance.Je recommande.

  • Avatar de catherine P
    catherine P.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Toujours de bon conseil que ce soit pour des achats, de lentretien (montre) ou de la réparation. Accueil chaleureux et professionnel.

  • Avatar de Vajira Certain
    Vajira C.
    Avis fait le 03/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Je suis allé acheter un cadeau pour un bébé… quelque chose qui durera. Ils ont des choses de très bonne qualité..Marque Christofle. Soyez prêt à payer le prix correct si vous voulez de largent. Sinon, il y a dautres cadeaux pour bébé qui sont moins chers. Jen ai un qui correspond à mon objectif. Donc merci. Bon accueil et aide dans le choix du cadeau. Dans l’ensemble, c’est bien.

  • Avatar de Le Visiteur
    Le V.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci a vous Madame , davoir lannée 2001 redonné cette montre Rolex a ce jeune couple avec un enfant qui en avait besoin pour avancer dans la vie , elle m a bien aidé, et je nai jamais oublié ce que vous avez fait.Merci merci !(Je lavais réellement trouvée dans la neige a Méribel...)

  • Avatar de Alexandre Tardy
    Alexandre T.
    Avis fait le 08/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueillants , sérieux et professionnels !!!!

  • Avatar de Bertrand BLAS
    Bertrand B.
    Avis fait le 17/11/2019
    Note de : 1 / 5

    J avais demandé un devis pour une refonte d une chevalière.Quelques jours après à la boutique on m annonce que la chevalière est prête et que ça fait 350€.Donc vous demandez un devis et on vous met devant le fait accompli. J ai horreur de ça !