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Bijouterie
Dépôt-vente
Horlogerie
Bijoutier
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Expert en bijoux
Bijouterie Frot
Place Colbert, 136 Rue Pierre Loti, 17300 Rochefort 3.80 (65 avis)Contactez Bijouterie Frot
Les services
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche 10:30–12:00 14:00–17:30
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
très belle boutique, très bien accueilli par Camille et ses collègues, je recommande !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, grande disponibilité, service haut de gamme. À recommander et partager.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais un bijou pour une naissance, mais j’avais beaucoup de critères, plutôt laïc, pas trop enfantin… les vendeuses ont su me conseillé à la perfection et j’ai fini par choisir une petite médaille avec le signe astrologique en constellation, les parents sont ravis et moi aussi ! Merci pour vos précieux conseils et l’étendu du choix.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour faire réparer un bijou qui a une grande valeur sentimentale à mes yeux, on ne pouvait plus le réparer sous cette forme, les vendeuses et la bijoutière on fait tout leur possible pour le transformer et que je puisse enfin le reporter, le résultat est génial je n’y aurais jamais pensé ! Encore un grand merci, je recommande vivement, n’hésitez pas autant pour les conseils que pour la qualité.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
jai donné à recoller une perle de culture sur ma boucle doreille de bonne qualité acheté à lépoque de Mr Frot, on me remet une autre boucle doreille ressemblante mais qui nétait pas la mienne le fermoir est diffèrent de celle que javais donné a réparer et elle est de moins bonne qualité, je ne men suis pas aperçu de suite car je les ai rangé cest quand jai voulu la mettre à loreille jai vu que ce nétait pas le même fermoir, la bijouterie ne veut rien entendre elles me font comprendre qu elles ne font aucune erreur elles à la limite cest moi qui suis de mauvaise foi en plus avec un sourire en coin elle me propose den commander une autre au tarif de 220€ la boucle et de faire un geste commercial de 30% cette bijouterie est a éviter ce nest plus lépoque de Mr Frot cest une usine je suis très mécontente. elle mérite que de la mauvaise pub
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Réparation dun bracelet de montre fait rapidement et sans RDV pour un tarif très abordable ! Parfait !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très professionnel, les conseils sont pertinent. Je recommande cette bijouterie.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique avec beaucoup de choix, nous avons été très bien reçu, les vendeuses sont très competentes et très agréables, super accueil, je recommande cette bijouterie sans hésiter.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil, des vendeuses à l écoute et de bon conseil. J ai trouvé mon bonheur pour l offrir à ma petite maman. Merci beaucoup.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil misérable, aucun effort nest fait. Effectivement nous avons eu lair de déranger. Mauvaise fois. A FUIR ABSOLUMENT
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour cet accueil !De très belles montres et bons conseils pour mes futures fiançailles
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Un achat pour notre fils juste avant la fermeture. Bien conseillés par une personne agréable et touchante.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie boutique, les vendeuses sont très agréables et très jolies. Il y a de jolies vitrine !!! Je recommande !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et bon accueil. Belle vitrine . Beaucoup de choix .
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Un petit litige sur la réparation dune bague dû à à défaut de communication. ( Sûrement dans les 2 sens ) néanmoins la vendeuse a été très pro et a reconnu la petite erreur. Un conseil, soyez très précis pour vos réparations, ceci évitera les problèmes.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli dans cette bijouterie, même à 10 minutes de la fermeture ! Nous avons fait plusieurs achats et réparations, nous n’avons jamais été déçu ! Les vendeuses sont à l’écoute et toujours souriantes !Belle journée à toutes et à bientôt 😃
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise dispose dun personnel hautain, suffisant et quand vous leur posez une question vous avez lair de les agacer profondément. après avoir fait un achat à la mauvaise taille, commander une autre taille, demander un remboursement au bout de 15j de délais et même pas capable de téléphoner au client pour avertir que l’article est en rupture de stock, je préfère faire quelque kilomètre de plus pour aller voir ailleurs pour avoir une meilleure accueil. je finirai juste par dire établissement est à FUIR ABSOLUMENT !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette bijouterie. De très beaux produits sont disponibles pour tous les budgets. Il y a un côté pandora et même une vitrine de bijoux d’occasion splendides.J’ai fait réparer des bijoux, la réparation est absolument impeccable. Je suis pleinement satisfaite de l’accueil et des conseils. Merci
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Bijouterie de famille. Ma grand mère y allez déjà. Je continue. J’aime bien c’est en centre ville proche grand parking. C’est un Accueil agréable.Je recommande
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Je connaissais la bijouterie au temps de Monsieur Frot, jai été cliente il y a quelques années, jétais contente de laccueil et satisfaite des prestations mais ça cétait avant. Maintenant cette entreprise dispose dun personnel hautain, suffisant et quand vous leur posez une question vous avez lair de les agacer profondément. Javais un bijou à faire réparer et quand je lai récupéré le résultat nétait pas là puisque cétait pire quavant...réponse dune vendeuse...la réparation na coûté que 20 euros...cela veut dire quoi? Que ce nest pas assez cher pour que ce soit bien fait?Bref jen passe et des meilleures mais comme jai déjà assez perdu de temps avec eux, je finirai juste par dire établissement à FUIR ABSOLUMENT !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai toujours été très satisfaite de cette bijouterie. Commerçants, agréables et compétents, que ce soit pour la vente de bijoux ou pour la réparation (notamment d’une boucle d’oreille en or que j’aimais beaucoup, c’est impeccable). Il y’a du choix, et le côté Pandora est un plus.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil client, beaucoup de choix de bijoux et de montres ontAussides bijoux d occasion dont certains très anciens. Les vendeuses sont vraiment a l écoute des demandes et gouts des clients.Un bijoutier qui fait partie de l histoire de la ville de Rochefort.Une visite s impose j ai toujours plaisir a y aller. Ce jour j ai acheté une chaine pour le bapteme de ma petite fille Mme Ardilouze une cliente fidèle.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas commerçantDe très mauvaise foiVend des bijoux abîmés et refus l’échangeBijouterie à éviter
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette bijouterie, très bon accueil et des très bons conseils de la part des vendeuses, nous pouvons voir leur expérience et leur donner notre totale confiance.Merci encore
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil glacial digne d’un iceberg, personnel qui a perdu son sourire.Mauvaise expérience client, à éviter.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Achat de nos alliances ce matinUn accueil parfait la qualité extraMerci beaucoup ❤️
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour du rachat dor et jai été très bien accueilli. Le personnel est agréable et souriant. Lestimation de mon or a été faite avec beaucoup de professionnalisme car effectuée par un personnel qualifié. Après avoir eu une mauvaise expérience dans une enseigne voisine, je recommanderai volontiers à mon entourage cet établissement.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Super bijouterie, jy suis allée pour acheter un cadeau pour une amie et jai été très bien accueillie et conseillée. Je valide fort
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai apprécié laccueil, la passion et la connaissance de la personne qui a évalué mes bijoux. Jai été surpris par la valeur de certains dentre eux. Je vais pouvoir faire plaisir à ma chérie. Bravo pour votre sérieux et votre connaissance des bijoux. Je reviendrai.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Je my suis présentée pour un rachat dor, reçue par Mademoiselle Frot, le montant évalué ma semblé sous évalué. Jai donc refusé et suis allée quelques mètres plus loin, dans une enseigne nationale, on men a proposé pour un montant supérieur à 25%...Ne supportant pas la malhonnêteté, plus jamais je ne ferai dachat dans cette bijouterie.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Consulté pour la reproduction de 2 bagues en or en Aout 2021.Décembre 2021 et toujours aucune estimation.Sans explication, on devait me rappeler... pas de nouvelles...Trop technique ? Fournisseurs en panne ?...Ravi de voir que certains commerçants ne courent pas après le travail...Je vais donc madresser à de vrais créateurs et non des revendeurs de bijoux. Édit : merci pour votre réponse, mais ayez a minima lexigence de la relation client : informer... les problèmes avec vos partenaires ne nous regardent pas.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Jai acheté mon alliance dans cette bijouterie en Mai pour mariage en Juillet.Jai perdu mon alliance 10 jours après le mariage. Y retourne en Aout pour en recommander une . Verdict: 3 tailles en dessous de la première !!! La vendeuse assez malaimable me dit que jai maigri ... bien sûr en si peu de temps et surtout de 3 tailles !! Bref, je paie pour une seconde alliance... ( geste commercial de 40 euros effectué mais avec beaucoup de réticence ). Je reçois la seconde alliance 1 mois plus tard, .... trop petite! Je ne la supporte pas, mon doigt est comprimé. . Pour conclure, manque de professionnalisme et amabilité à revoir. ( ont voulu me donner ma seconde alliance dans un pochon en plastique, même pas une boite. Ben non pour quoi faire ???
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Le dos en acier, dune montre, rayé par la jeune femme, qui a changé la pile (12 euro), visiblement elle a eu beaucoup de difficultés car lattente a été très longue, alors quelle a toujours été courte et sans dégât aucun chez un autre bijoutier. A fuir ! Suis allée chez un artisan horloger, pile changée ... 5 euro, gracieusement polissage du dos abimé ... aucune révision nécessaire comme recommandé par la bijouterie Frot (90 euro) ... la montre fonctionne !!!!
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Jadore ce lieu, il ny a que des belles choses et le personnel est vraiment professionnel
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis allée il y a une heure, il y avait deux clientes et je suis rentrée dans la boutique, deux autres clients sont rentrés après moi alors que jattendais devant les produits PANDORA les clients arrivaient après moi sont passés avant moi,jétais là depuis 10 minutes. AVIS si vous nêtes pas habillé de façon classe vous nêtes pas dans leurs critères, donc vous attendrait ce qui sest passé pour moi donc jirai dépenser mon argent dans une autre bijouterie avec des conseillères plus cordiales et aimables. De toute évidence, ils nont pas besoin dargent et de fidéliser leurs clientèles dommage pour un magasin agrée PANDORA qui donnent une mauvaise image je len ferai par également den un mail.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Tout simplement la meilleure bijouterie. Très bon accueil, personnel patient et attentif aux clients. les grandes maisons devraient prendre exemple !
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Attente très longue après lachat dune de leur montre. Sans nouvelle pendant des semaines
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Portes fermées 15 minutes avant la fermeture. Les vendeurs font semblant de ne pas nous avoir vu. Dommage quand on sais exactement ce que lon veut acheter !
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuse non souriante, qui propose des choses et promettent des articles qui ne sont pas disponibles.Pas conciliantes, des remplacements de tailles très (trop) long !
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de bons conseils
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 2 / 5
Tout passe, tout casse, tout lasse .
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 2 / 5
Employé pas très souriante et ne vous propose pas grand chose
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil et devis possible pour travaux sur boucles d oreilles mais un peu long ...
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 2 / 5
Sans vous raconter ma vie, le service dans cet endroit pourtant réputé est très insuffisant. Dommage.
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite des services de Mr Frot
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
De nombreux choix, avis précieux de la vendeuse, très beau emballage cadeau !
Avis fait le 01/05/2017
Note de : 4 / 5
Bijouterie qui a conservé lart de la joaillerie. Création de bijoux selon les envies des clients. Réparation sur place. Travail de qualité.
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 5 / 5
Bijoux de qualité, espace Pandora, accueil très correct.
Avis fait le 12/11/2016
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour la partie Pandora . Ils ont pas mal de choix .
Avis fait le 29/11/2013
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans cette bijouterie et très bonne qualité.