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Bijouterie Masson
116 Rue Emile Zola, 10000 Troyes 4.20 (117 avis)Contactez Bijouterie Masson
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Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:45
- Mardi 10:00–12:00 14:00–18:45
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–18:45
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–18:45
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–18:45
- Samedi 10:00–12:30 14:00–18:45
- Dimanche 14:00–18:00
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe bijouterie, toujours bien accueilli j’ai déjà acheté plusieurs bijoux, dont ma montre. J’y suis allé dernièrement pour faire réparer ma gourmette (le fermoir était cassé), ils ont prit en charge à 100% et m’ont même fait un polissage (rayures), elle est revenue niquel ! Merci
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bijouterie de qualité, avec un savoir faire et un accueil très chaleureux. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Ancien Troyen, il était bien entendu inconcevable de ne pas passer par cet endroit incontournable afin de remplacer une médaille en or perdu.Je suis loin d’être déçu, nous avons été reçu avec la plus grande amabilité, patience, conseil et accessibilité possible.On a donc revu d’anciennes alliances de mes grands parents pour une chaîne à façon ainsi que l’achat d’une nouvelle médaille avec gravure. Vivant à l’étranger, j’ai hâte de voir le rendu final des 2 objets.Merci d’avance pour votre savoir être et savoir faire.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Très content de cette bijouterie, bien reçu bien conseillé et bon service après vente
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis entré, la dame qui ma aidé était très sociable et attentionnée. Hautement recommandé!!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très courtois et agréable. Venu pour faire réparer ma montre et reparti satisfait avec une nouvelle montre en plus grâce au conseil et à la patience du représentant de la bijouterie. Et tout ceci sans esprit hautain.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis assez déçu.. j’ai déposé une gourmette pour la réparation d’un maillon. Pour commencer on a prit mon bijou sans même me faire part du prix de la réparation et de plus 1 semaine après avoir récupéré la gourmette un autre maillon cède. Au prix de la réparation j’aurai aimé qu’on l’on vérifie les autres.. j’irai dans une autre bijouterie la faire réparer une fois de plus.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et une magnifique sélection
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
La seule bijouterie de Troyes à avoir sur catalogue la Croix de Lorraine en pendentif.Accueil chaleureux, des employées professionnelles et souriantes, attentives au besoin du client, dignes de l’image de la Maison Masson.Bons conseils sur les chaînes. Magasin magnifique et propre.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Cette bijouterie est très bienOn m a bien conseilléeParfait
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe lieux accueil impeccable , les vendeurs réponde à nos attentes suis fan des montres G-Shock et mon vendeur me trouve toujours des pépites je conseils vraiment . Mon fils adore aussi .De plus il connaît tous les modèles que nous avons achetés service clientèle excellent . 👌Madame et Monsieur M
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Service et conseil parfait
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Une bijouterie et pas nimporte laquelle, très prestigieuse avec un service client exceptionnel ! Je vous recommande ++++ car des années en tant que cliente avec la Bijouterie Masson ,je nai jamais été déçu.Bijoux et montres à la perfection que jattendais, passez de très bonne fêtes 🥳 🥳 🥳 🥳 et à très bientôt
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Une bijouterie de qualité avec un personnel très compétent, accueillant, courtois et toujours le sourire aux lèvres, qui sera vous conseiller et vous satisfaire. Ils prendront le temps nécessaire et seront à votre écoute pour votre demande. Des produits de hautes qualités, et un très grand choix à votre dispositiion. Depuis 4 générations que nous sommes clients, nous ne pouvons que recommander fortement cette bijouterie familliale très bien tenue par le gérant, son adjoint et toute son équipe. Cest toujours un plaisir de pouvoir entrer dans ce lieu chaleureux et familliale ou lon peut ressentir cette passion de ce métier, et ici on ne vous vendra pas un prix mais un produit qui vous correspondra par rapport à votre budget, le mercantilisme et bani de la politique de cette établissement. Je recommande fortement. Passez de Bonnes Fêtes et prenez soin de vous.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Déçus par notre visite.Visiblement nous dérangions pendant la pause goûter avec kougloff déballé sur une vitrine, vendeur aux mains poisseuses et autre vendeuse buvant son thé.On nous a conseillé du bout des lèvres (pleines de sucre glace), nous avons rebroussé chemin et avons trouvé chez la concurrence, délicatesse et professionalisme.Dommage de perdre des clients en ces périodes de Noël.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent moment passé lors de l’achat d’une montre. Tout le personnel est top, concerné et connaisseur.La présentation n’est pas oppressante, la mise à taille est soigneusement effectuée, et en bonus: toujours avec le sourire. 😊 Pour les amateurs d’horlogerie, vous pouvez y retrouver pas mal de marques peu répandues dans notre région et pour tous les budgets (MeisterSinger, Awake, Victorinox, Rado…)
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnelles aux top
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis surpris par certains commentaires car je my suis rendu il y a plusieurs mois pour acheter une gourmette et un collier pendentif pour le bapteme de mon neveu et jai très bien été reçu, conseillé,Le tout pour un budget très raisonnable, jy retournerai sans aucune hésitation
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 2 / 5
Déçue... ma bague de fiançailles est encore trop grande mais on ne me prend pas au sérieux pour la seconde fois. Javais déjà eu des retours de mécontentement à ce sujet. 2 fois également que je veux regarder les alliances mais la vendeuse me dit quil faut repasser en novembre pour leur promotion.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 2 / 5
Déçue de ma dernière visite, lorsque l’on vient avec un adulte nous sommes bien accueillis cependant lorsque nous sommes de jeunes adultes l’accueil n’est pas le même… Mis à part ça, la bijouterie propose de beaux bijoux et il y en a pour tous les budgets
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, belle bijouterie et toujours de la belle qualité.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie, ce matin, par une dame charmante qui ma débouché un percing doreille. Jai apprécié sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Des commerçants et collaboratrices passionnés par leur métier.Qualités des articles. Produits de choix.Doù un savoir faire dexcellence.Je recommande à 100%
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable du tout.😔Si vous y allez pour un bijou fantaisie, vous ne les intéressez pas. Il faut rentrer les poches pleines de billets.Alors, deux conseils aux vendeuses:- soit vous changez de métier !!- soit vous nen vendez pas !!!
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Gentil aimable avec la clientèle
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 4 / 5
très belle bijouterie a Troyes des produits de qualité juste quelque mettre m² de place serait pas mal
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Grand choix de belles maisons joaillères et horlogères.Je conseille vivement…
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel et de bons conseils
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
Jy étais pour changer ma pile de montre, très bien.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours professionnels, agréables et de bon conseil. Mon bijoutier depuis 40 ans.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, gentillesse, bon conseil, masque obligatoire, gel.Vous pouvez vendre votre or.Bijouterie, joaillerie qui a pignon sur rue depuis 4 générationsN hésitez pas.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente bijouterie vendeurs et vendeuses très agréables
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 4 / 5
Magasin sérieux et très bon accueil.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Venu avec une idée de classe et de qualité de service de cet enseigne connu de Troyes, je repars très déçu. jai été snobé comme si je nétais pas assez bien pour leur magasin. Il devrait faire attention à qui il sadresse je pense car ils se sont clairement trompé a mon sujet... 30min plus tard chez un concurrent mon affaire était faite. Il ne suffit pas de se reposer sur un nom ou une pub de cinéma ! A Fuir pour toute affaire correcte haute de gamme !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 2 / 5
Bonne bijouterie mais chere
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 2 / 5
Fidèle cliente de cette bijouterie jai voulu y trouver des boucles doreilles or 18 carats. Me présentant auprès dune vendeuse et lui annonçant ma recherche, cette dernière na pas jugé opportun de maccompagner dans ma recherche et ma tout bonnement conseillé de regarder la vitrine sans chercher à proposer ses services.Conclusion : une bijouterie concurrente a rempli pleinement leurs impératifs de vente où jai pu trouver mon bonheur.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 4 / 5
Bonne bijouterie, dommage que la patronne manque 💿 amabilité, je reste satisfaite tout de même de part la marchandise
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel,produits de haute qualité
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
Fidèle client depuis plusieurs années, je nai jamais eu de soucis, mais franchement ma dernière facture mest restée un peu en travers de la gorge. Payer 56€ pour rajouter deux maillons que je fourni sur une gourmette en argent cest un peu excessif. (23 € la soudure merci) alors certe ce nest pas la bijouterie qui fait mais bon jaurais préféré que lon me prévienne, il aurait été limite plus rentable den racheter une autre.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 2 / 5
1 alliance arrivée non conforme si nous navions pas rendu visite au fournisseur nous ne les aurions pas eu pour notre mariage livraison le 16 pour le 17 octobre pourtant commandées fin août !!!! De plus facture incomplète et mal rédigée à ce jour ce fournisseur incompétent na t6pad corrigé son err6
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Un grand choix 👍👍
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait. Accueil sympathique . J avais besoin de faire remplacer une pile de montre. 3 bijoutiers plus tard, je reprend mes habitudes et je retourne à la bijouterie Masson. Tres gentillement on a accepté de me la remplacer un samedi. Encore mille merci. Et pour ceux qui en doute, c est un établissement très classe ou l on ne juge pas les gens !
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de la part de Sabrina, merci.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours agréable, à lécoute et avec de bons conseils. Pour nos achats de bijoux nous nous rendons que dans cette bijouterie.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Accueil glacial, celui de Cannes est bien plus chaleureux.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli...😉
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique bijouterie située dans la rue Emile Zola à Troyes avec de grands noms de la joaillerie le personnel est accueillant et dun grand professionnalisme
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 4 / 5
Valeur sûre de la bijouterie à Troyes. Un personnel accueillant. Un cadre super...
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon conseil, bon accueil
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont vraiment agréables et de très bon conseil
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 4 / 5
Lieu, et personnel haut de gamme, attention le budget, les vendeuses en sont de très bonne.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 4 / 5
Très joli choix de montre
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Jétais déçu et ne le suis plus ! léquipe à bien géré. Merci beaucoup et oui je reviendrai dans cette bijouterie HAUT de GAMME avec de la qualité comme il le faut. Je remonte ma note comme promis car il faut savoir dire quand tout va bien aussi !!
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Voilà jai acheter une montre casio chez vous le 6/12/2012 elle fonctionne toujours parfaitement 6ans après
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 4 / 5
Vendeuses serviables et qui ne forcent pas à la vente
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux .professionnelle .Je ferai mon prochain achat ici.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympa et à lécoute du client
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Inoubliable.......
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude une équipe professionnel et très agréable, sourires et amabilité au rendez-vous
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 1 / 5
Ai acheté une bague, la vendeuse à pris la taille du doigt et la commandé. Pas de contact comme prévu à la réception... Pour au final avoir une bague trop grande. Personnel incompétent. À éviter !
Avis fait le 10/12/2016
Note de : 5 / 5
Superbe bijouterie. Personnel au top
Avis fait le 14/01/2016
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu parfait