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Bijouterie MATY – Belfort
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, reçu par une dame du nom de Nawel (si je ne me trompe pas). Accueil excellent, très à lécoute. Je recommande
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens d être reçue par Manon et Sandrine.Je suis très satisfaite de leur qualité d accueil leur sourire leur écoute et leur sens du commerce.. MERCI 🌸🌸
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Déçue des services, les réparations sont fragiles c’est du bricolage. Même quand on est pas satisfait on a pas le choix d’accepter.… les vendeuses ne sont pas très accueillante exceptés 2 … Je ne pense plus y retourner.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Une honte. Jai acheté une paire de boucles doreilles à presque 100€ à ma conjointe en cadeau, une des boucles sest cassée dès la première utilisation... Nous sommes allés en magasin pour avoir un geste commercial, la vendeuse nous a répondu quils ne pouvaient rien faire car nous avons perdu le petit morceau qui sest cassé !Je ne recommande pas du tout ce magasin, mauvaise qualité et mauvais service client.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 2 / 5
Jai suis allée récemment pour des conseils pour mon futur mariage...la patronne hurlait et était très agressive vis à vis d une cliente quand je suis arrivée , heureusement une vendeuse très douce et accueillante sest occupée de moi (Catherine) ...je reste refroidie malgré tout...
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique accueil très chaleureux belle ambiance jy suis allé pour régler le bracelet dune montre.Le travail est propre efficace le personnel nous donne quelques conseils et savent nous fidéliser.Je recommande fortement 😎
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une montre sur le site et lai récupérée a la bijouterie de Belfort.Tout à été conforme et lajustement du bracelet a été réalisé par du personnel sympathique et compétent.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Responsable de magasin odieuse, irrespectueuse et de très mauvaise foi. Très mauvais accueil au téléphone et bien pire encore en boutique : hurle... Aucun respect ni pour les clients ni pour ses collègues qu’elle critique sans vergogne en leur absence.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, 2 vendeuses super. Pile de ma montre changée rapidement, quelle efficacité.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Une bague en or blanc avec diamants et pierre en saphir achetée en 2018. 2 ans après (heureusement que j’ai pris 1 an de garantie en plus) mon épouse constate qu’il manque un diamant. Cette bague a été envoyée 3 fois sous garantie pour le même problème. La 3ème fois ils nous ont dit que ça été bien réparé et que si jamais cela se reproduit ils vont procéder à son remplacement ou remboursement sous forme de chèque Maty etc… Ok mais…le 25/05/2023 je viens encore déposer cette bague au comptoir du magasin pour une 4è avec le même problème… quelle honte!!! Après 6 semaines sans aucune nouvelle, malgré plusieurs relances, je reçois enfin un retour suite à mon appel pour m’annoncer un devis de 160€ pour je ne sais pas clairement pour quoi… Quelle prestation ? Quelle garantie que cette défaillance et non-conformité usine va être traitée?Enfin, qualité des produits très médiocre et service client archi nul 👎 Dommage que 0 (zéro) n’existe pas en option de cotation.Magasin à fuir à grand pas! 🤬🤬🤬
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Sandrine et Nawel sont très agréables et sympathiques! Mon solitaire a été pris sous garantie et jen suis ravie! Je recommande vivement MATY Belfort! Au plaisir de vous revoir...
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Boutique bien présentée et vendeuses très accueillantes et à l’écoute, 1 étoile en moins car aucune montre Pierre Lannier en expo.Elles sont obligées de les faire venir de Besançon, c’est dommage pour quelqu’un qui n’aime pas attendre comme moi 😅
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour acheter une bague mais je nai pas trouvé mon bonheur et les tarifs étaient supérieurs à 300 euros. Bref, la vendeuse méprisante ma pris de haut. Je ny retournerai plus. Il y a des bijouteries où lon est mieux accueillis !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Oula que dire de cette bijouterie .. c’est une catastrophe.. je commande une bague pour noël sa arrive fin janvier. Jusqu’à là rien d’important MAIS au bout de 2 semaine de portage je commence à avoir des sacré traces alors que je supporte l’argent puisque que j’ai d’autre bague pour finir 3 jours après elle se casse au final je l’ai garder 2 semaines. Je ramène la bague en boutique, la vendeuse désagréable n’a pas voulue me la rembourser, madame s’est énerver à commencer à crier dans le magasin alors que je lui parlais CALMEMENT elle a préférer me la faire réparer suite à ça j’ai eu le droit à des critiques et une menace de me frapper.Ils sont pas prêt de me revoir même pas du tout.Je sais pas si il connaisse la politesse et le respect.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse agréable, mais patronne audieuse.Suite à lachat de boucles doreilles créoles pour ma fille, lune sest plié dès quelle a voulu les enlever. Et bien malgré la garantie, la patronne ne voulait pas les échanger car elle disait que ma fille avait dû dormir avec! Il a fallu râler...pour enfin obtenir un échange. Je précise que ma fille a lhabitude de porter ce genre de boucles creoles et quaucune boucle ne sétait jamais tordue., même en boucles fantaisie,... alors des boucles or ( et pas plaquées or)... Décevant !!!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Très insatisfaite et en colère, jai achetée une bague pour ma fille pour Noël en sachant que jai poser la question je laurai pour Noël ? Oui oui faut compter 10 jours donc cest bon quelle est ma surprise quand jai sue que je la recevrais quau mois de mars !!!! Plus jamais je commande chez Maty merci Maty et merci pour ma fille 😡
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Très insatisfaite. Mon fils ma offert 1 paire de boucles doreilles en or blanc. A louverture du cadeau je constate quil manque 1 attache derrière le coussinet de présentation.... pas très professionnel pour des bijoux en or. La vendeuse aurait pu vérifier. Pire, lors du retour au magasin, la vendeuse na pas été agréable et mettait en doute la véracité de nos dires. !!!!Nous ny mettrons plus jamais les pieds. A fuire !
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses gentilles, bons services. Au top
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie du service de cette bijouterie et surtout de la gentillesse des vendeuses.Très bonne accueil....Merci beaucoup pour la bague
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli.