Bijouterie MATY – Besançon Chateaufarine

Annette T.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

J’ai acheté une gourmette en argent pour mon mari, six mois après je l’ai rapporté car l’attache au niveau de la plaque d’identité était devenue très fine...on m’à dit que c’était de l’usure....en insistant un peu je leur ai signalé que le bijou n’avait seulement que 6 mois, la vendeuse l’à quand même envoyé en réparation.....quand je l’ai recherché la semaine dernière, il avait remis juste un peu d’argent sur un côté...je l’ai laissé à nouveau. La bijouterie Maty qui était si réputé à bien perdu en qualité. Je ne ferais plus aucun achat chez eux. Trop déçu.

Cé L.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis allée chez Maty pour faire régler ma montre, en prime : mauvais accueil, pas de salutations et plus de 20 minutes dattente. Et je ne parle pas de la vendeuse (carré blond) je crois qui sagit de la responsable avec son air tellement hautain. Finalement je suis allée à Histoire dor où jai été mieux accueillie.

L-A P.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis venu avec une boule au ventre, étant été mal reçue au Maty du boulevard KennedyJe suis rentré, j’ai expliqué ma situation à la vendeuse qui était d’une gentillesse. Incroyable elle était rassurante correcte et elle m’a laissé essayer des bijoux qui n’était pas le cas dans l’autre boutique. Je reviendrai avec plaisir vous voir et encore merci madame. J’espère qu’elle se reconnaîtra de m’avoir si bien conseillé.

P.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil et travail pro pour les piercings de mes filles ce matin, je recommande 👍🏻

Li S.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5

Bijouterie avec du choix et des supers vendeuses qui prennent le temps et savent conseiller.

Valérie G.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5

Venus en pleine période de Noël pour acheter une montre pour notre fille, nous avons été accueillis et conseillés par une charmante vendeuse, très professionnelle.Nous recommandons et reviendrons avec certitude.

Joelle B.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5

Je suis très déçu de Maty cest inadmissible que les employés prennent les clients de haut et surtout les rabaisse.Je me suis déplacée à la boutique de chateaufarine pour récupérer mon achat effectué sur internet ( une bague de valeur 490 EUR) la vendeuse me dit < vous avez bien reçu un mail de confirmation >a plusieurs reprises comme si je ne savais pas lire Une date a plusieurs reprises celle-ci me rabaisse en boutique et prend de haut jai gardé mon calme. pour me dire que au final elle a pas déballé larrivée de tout cest colis et de revenir en fin de journée et de téléphone avant.Chose que je fais je téléphone fin de journée mes un parcours du combattant pour les avoir enfin au tél mes là cest la meilleure soi-disant aucune commande a mon nom ect je commence a ménerver et hop on vous racroche au nez .Donc je vais annuler mon achat et jirai chez un bijoutier qui sera être respectueux plus jamais de ma vie jachète un Bijoux dans cette enseigne cela et inadmissible.

Océane D.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5

Nous sommes venues cet après midi tout a bien commencé : mes nièces souhaitent se faire percer les oreilles. Pour l’une premiers trous et pour la seconde deuxièmes trous. Pour la première tout s’est bien passé. En revanche, pour ma seconde nièce ça n’a pas été pareil… Une conseillère met des points au stylo afin de positionner les boucles d’oreille (jusque là nickel) et appelle l’une de ses collègues pour percer les 2 en même temps mais là… IMPROBABLE ! La deuxième conseillère a repercer le premier trou légèrement plus haut donc agrandi le trou et n’a pas vu que c’était pour les deuxième trou. De là, la responsable indique qu’il faut enlever la boucle d’oreille médicale et remettre celle qui appartenait à ma nièce donc non médicale. Nous avons demandé à ce qu’on lui remette la boucle médicale car il y a bien la marque d’un nouveau trou… Difficile d’obtenir la boucle d’oreille… Deuxième trou refait au bon endroit, heureusement ! La première conseillère a été adorable et heureusement qu’elle s’est excusée car la conseillère ayant fait l’erreur ne l’a même pas fait !!! Formation à revoir pour certaine personne car même l’encaissement a été chaotique pas cette seconde conseillère.. TRES DOMMAGE !!!

Coline P.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5

Conseillères et conseillers très professionnels et avec le sourire 😊

ANTONIO M.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil ,une équipe souriante et à l écoute du client .Un service plus plus je ne peux que recommander.La directrice du magasin est une personne bienveillante et professionnelle.

Léa L.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5

Venu pour un remboursement d’un achat acheté au centre-ville. Personne désagréable qui nous a clairement dit que c’était mieux de se faire rembourser au centre ville car ça allait être compliqué pour leurs primes.Elle a effectué le remboursement mais avec des phrases déplacés donc nous sommes aller à cleor

Lucie D.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 3 / 5

Merci pour votre accueil

Gladys G.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Margot pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de mon achat avec mon papa pour un collier avec médaillon pour homme ! Adorable vendeuse, et très souriante, très agréable ! 😌😌

Maël G.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Je suis venu pour l’achat d’une montre, on m’a très bien accueilli, très bien conseillé, la vendeuse (il me semble Fanny) a été très agréable, aimable et polie. Merci encore je recommande.

Emerick D.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5

Expérience parfaite dans cette boutique !Je recommande

Clémence F.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5

Jai été cher Maty pour me faire repercer les oreilles, jai été très bien accueillie et jai eu de très bon conseils, je reviendrai sans soucis et merci encore. 🙂

Aurélie B.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5

1ere visite dans cette bijouterie ,marque à laquelle nous sommes très attachés.Achat basique 1 boucle d oreille mais très bien accueillie par la vendeuse, par la responsable, toutes 2 souriantes ,discrètes, et la patience de fanny pour me guider dans mon choix. Du coup je repars avec 2 boucles et un nettoyage de mon bracelet de montreJe reviendrai pour dautres achats car belle qualité prix attractifsMerci beaucoup fanny continue ton parcours et garde ta motivation tu es déjà bien professionnelle

Cindy G.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5

Cliente (bonne cliente) depuis des annees. Jai déposé ma montre Festina pour un changement de bracelet.Ils ont ajouté au devis un changement de pile et une revison (montant du devis 110 € / prix neuf de la montre 119 €! Mdr )Du coup ils nont pas voulu changer le bracelet puisque je refusais la révision et le changement de pile.Ma montre fonctionne très bien la pile marche parfaitement ! Et jai réparé le bracelet moi meme nikel ! Sans commentaire !Je met 1 étoile parce que je suis obligée.!!!

Cath 2.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bel accueil au magasin de Chateaufarine. Je remercie plus particulièrement Fanny et Rebecca pour leur accueil, leur conseil, avec le sourire et la gentillesse.

Sage-Femme A. V.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5

Merci aux deux jeunes filles qui nous ont percé les oreilles sans douleurs a moi et ma fille :-). Très douces, très gentilles et très professionnelles !