Retrouvez toutes les informations sur BIOFUTUR Goussainville- Laboratoire de Biologie Médicale – Selas Biofutur, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 2-4 Av. du 6 Juin 1944, 95190 Goussainville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
BIOFUTUR Goussainville- Laboratoire de Biologie Médicale – Selas Biofutur
2-4 Av. du 6 Juin 1944, 95190 Goussainville 4.00 (375 avis)Contactez BIOFUTUR Goussainville- Laboratoire de Biologie Médicale – Selas Biofutur
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–17:00
- Mardi 07:00–17:00
- Mercredi 07:00–17:00
- Jeudi 07:00–17:00
- Vendredi 07:00–17:00
- Samedi 07:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Yavait la queue mais bel acceuil
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Mr l’infirmier très désagréable des le matin , un masculin n’est pas fait pour ce poste: il parle très mal aux patients, je connais bien le labo depuis des années mais la j’étais surpris par mon passage du 4 mars 2024
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Maque de professionalisme.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest parfait, rien à redire, je suis satisfaite
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe professionnel parfait
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
rapide et compétent. Laboratoire sérieux. A recommander
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien acceuilli, personnel gentil et doux
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien a redire
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à signalé fille sympa qui font bien leur travail
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel attentif et accueillant analyse rapide et accessibilité sur le net
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Peu dattente, bien organisé, personnel charmant, résultats rapides et récupérables sur internet.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et sérieux
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace, ils prennent le temps de comprendre les besoins et les demandes des patients, merci !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant pertinent très efficace.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnel très performant
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et très bon travail, aimable gentil merci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEt service rapide
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Satisfait
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel à lécoute et professionnel.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 3 / 5
Ce lieu est très beau propre et un personnel à l’écoute.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
J’ai été au laboratoire de Goussainville hier. Ça s’est très bien passé vers 9h il n’y avait pas beaucoup de monde, l’attente était courte. J’ai été prise en charge par un biologiste adorable. Il m’a très bien piquée. Pas de bleus. J’ai retiré une étoile par ce que mon expérience n’est pas représentative d’une année entière et parfois l’attente peut être interminable notamment sur les plages 7 et 8h. Je me dis que comme maintenant ils font des enquêtes qualités ils doivent s’en soucier un peu plus pour limiter le temps d’attente
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne soyez pas pressé pour les résultats. Je passe dans un autre laboratoire au bout de 15jrs sans nouvelles :)
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et laboratoire top
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, par contre trop de temps dattente le lundi(1h30).Le mardi beaucoup plus calme (15mn). LeLaborantin qui ma piqué doux et très gentil.Merci à toute léquipe.😊 Je recommande.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très agréable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Client de ce laboratoire depuis plusieurs années et toujours satisfait merci et joyeuses fêtes de fin dannée
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer ce matin avec Laurine,Plusieurs fois on m’a fais mal ou même piquer plusieurs fois pour trouver mes veines mais pas aujourd’hui
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 3 / 5
Accueil correct, mais même sil ny pas de queue, il faut attendre (vous devez prendre un ticket à votre arrivée). En général, cest ok. Bien situé et infirmiers gentils. Laccueil pourrait être amélioré (ils mont jamais expliqué que le mot de passe était ma date de naissance).
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. J ai remarqué un tres grand changement au niveau de la qualité de l accueil dû visiblement à un changement dequipe je pense... equipe beaucoup plus chaleureuse et aimable. (Rien à voir avec avant...) Que ce soit à l accueil où durant le prélèvement, je n ai pas manqué de le faire remarquer à la personne qui s est occupé de moi durant le prélèvement.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant et chaleureux
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Super jle personnel est très aimable je recommande ❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien rapide et bonne accueil
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai pour habitude de venir dans ce laboratoire et le personnel a toujours été très agréable.Seulement aujourd’hui, je suis passée avec un certain « petitfils Arnaud »,ce monsieur vient me chercher en salle d’attente sans me dire bonjour, il m’installe puis me demande sauvagement de poser mon téléphone, ce que je fais sans répliquer.Il commence ma prise de sang, me dit d’un mauvais ton« DESSERRES TON POINT » après m’avoir rentré l’aiguille. Ce que je faiS aussi sans répliquer. Il retire fort l’aiguille, et ne désinfecte pas.A la fin de la prise de sang je demande son nom et prénom afin de pouvoir raconter ce qu’il s’est passé à la responsable, et il refuse et me demande pourquoi je veux son nom.Je pars voir une responsable, je lui explique la situation et il débarque et m’intimide devant tout le service en disant, je cite, « VOUS SAVEZ C’EST QUOI SON PROBLÈME ? C’EST QU’UN HOMME S’EST OCCUPÉ D’ELLE ! »Ses propres collègues étaient choqués.Alors sachez monsieur, ayant plusieurs soucis de santé, j’ai rendez vous tous les mois avec des médecins de tout genre & cela ne me pose aucun problème. Et sachez aussi que si la communauté musulmane vous pose problème, ça n’est pas à goussainville qu’il faut travailler.Ou est passé votre conscience professionnelle ? Pourquoi travailler dans le domaine de la santé si vous êtes raciste et que vous n’aimez pas profondément l’être humain.Une plainte a été déposée à votre encontre. Et un Mail a été envoyé à vos supérieurs en espérant qu’ils agissent car vous êtes dangereux .Je remercie le personnel de l’accueil qui a été témoin de cette situation et qui n’a pas accepté son comportement .
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, cette étoile sera seulement pour la douce personne m’ayant fait une prise de sang et m’ayant expliqué le processus, si nous parlons de l’accueil et de la prise en charge d’un dossier simple vaut-il mieux l’éviter. Oubli de la part de la secrétaire de donner les identifiants, évidemment après les avoirs appelé refus de l’envoyer par mail. Obligé d’y retourner car elle m’avait donné le mauvais feuillet. Locaux ternes et pas de parking évidemment. 😁
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
Lors de ma dernière visite , l’attente a été moins longue mais certains jours c’est très très long serait il possible d’accéder à un baromètre ou application en ligne de l’affluence ou le temps d’attente estiméPersonnel très efficace
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Visite ce matin pour une prise de sang avec une ordonnance demandant les résultats le jour même, l’infirmier me dit que ça ne sera pas possible ! Ce n’est pas comme ci je suis arrivée à 11h pour des résultats à 12h. C’est le premier labo que j’ai pu faire et qui me dit que ça ne sera pas possible faut attendre demain. Un appel fin de matinée pour me dire qu’ils ont eu un souci avec mon tube et de revenir ? Perte de temps ! Plus jamais ce laboratoire. Biofutur pour le nom seulement. 0 étoile. Erreur de ma part de ne pas être partie des le départ au labo habituel.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, competences, trés satisfait comme à chaque fois. Trés bon relationnel et profesionalisme. Un énorme Merci à toutes l équipe.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréablePropreté des locauxHoraires souples et amplitude horaire largePetit bémol : pas de parking pour les clientsGrand problème de stationnement
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 2 / 5
Je fréquente depuis son ouverture ce laboratoire avec lequel je n’avais aucun problème, mais cette semaine, j’ai dû faire 2 fois mon examen car la personne qui m’a reçu ne voulait pas me donner ce qu’on me donnait habituellement pour faire le prélèvement ce qui m’a valu de revenir une seconde fois. L’ordonnance mentionnait 2 examens, 1 à Faire de suite et l’autre 3 jours avant mon rendez-vous mais personne ne comprenait ce que je voulais sachant que j’effectue depuis 2018 et tous les 6 mois ceux-ci donc je sais de quoi je parle, mais cette personne M’a donné ce qu’elle a voulu et finalement j’ai recommencé l’examen qui a un délai de 3 semaine pour résultats.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et une prise en charge très professionnel je recommande vivement
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
J’étais bien reçu et l’organisation est au top
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie par tous le monde qui travaille dans le sein du laboratoire.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Dégouté a l’accueil
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable à laccueil souriant et cherche à nous aider au mieux! Je nai pas pu retenir les prénoms mais merci à toutes les 3 (visite ce jour, 20/10 vers 10h). Une cohésion déquipe et une entraide que jai pu remarqué et que lon voit rarement dans dautres laboratoires (les tensions sont souvent visibles). Bravo pour le travail que vous faites et bon courage à vous ce nest pas toujours facile...! Mention spécial pour linfirmière qui ma fait ma prise de sang, je nai rien senti! Très très agréable également et dune douceur exemplaire! Merci à vous Laurine! Moment que lon redoute souvent mais avec ce genre déquipe, nous ne pouvons que sourire 🙂. Force à vous.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Quick service avec 4 Guichet .
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Des personnels aimable et à lécoute des patients.Un service rapide, je recommande vivement.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec une personne jeune beaucoup à l écoute
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Parfait comme toujours personne agréable et très gentille
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est excellent. Les infirmières super gentilles et douces. Je recommande ce laboratoire. Y
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Trop de fréquentation. Personne venant se faire tester sans masque par contre le Mr ayant fait mon prélèvement était très professionnel.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Les hotesse sont accueillantes,patientes et respectueuses
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Je sort du laboratoire pour recup mes analyse il y as une salarier du laboratoire visage tellement serer et désagréable qui m’as limite agresser et parler comme un chien , une personne du 3e age à lunette qui manque de respect aux gens « madame je peut parler comme je veut aux clients » , j’ai une chose a vous dire si vous n’aimer pas votre métier changer le il y as beaucoup trop de métier a découvrir pour rester aigris a son siege dernier son bureau !!!!!! Arreter de prendre les gens de haut et rester a votre place Cordialement .
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Depuis des années je vais dans ce laboratoire, de lattente mais à lheure actuelle où nattendons pasTicket de passage, puis réception puis appel pour prise de sang tout est correctement fait, personne au guichet qui font leur travail et à chaque fois je tombe sur des infirmières agréables polies, je nai jamais dappréhension et je ne sens rien donc je continuerai à aller dans ce labo
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçue infirmière agréable très professionnelle 8h un peu dattente mais je recommande
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien,bon accueil,très réactif, rapidité et disponibilité des résultats sur leur site du coup moins de déplacement...
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Cétait catastrophique, infirmier incompétent.Je ne le recommande à personne.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Équipe professionnelle , rapide et efficace.Il faut venir tôt car il y’a beaucoup de monde et à partir de 10h-10h30 , plus possible d’avoir une place
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je sors d’une prise de sang avec l’infirmière Laurine, moi qui ai la phobie des aiguilles, elle est très douce et adorable.J’ai rien senti !Merci a la secrétaire qui a traité mon dossier, une jeune métisse, pour son empathie et son professionnalisme. On est pas juste un numéro dans ce labo. Je vous remercie.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable,rapide et efficace
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Accueil parfait prise de sang rapide mais 3 semaines pour le résultat et après une autre prise de sang tjr à nattente de mon résultat
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Le laboratoire est spacieux. Les secrétaires sont professionnelles. Un grand merci à la technicienne danalyse Audrey qui était douce et bienveillante avec moi lors de mon passage.😊 Je recommande. 👍
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 2 / 5
Très mal jai donné ma mutuelle ils ont été payé après ils mont envoyé plusieurs courriers pour me dire venir payé, jai payé après on ma dit ça à été payé malgré tout ils veulent pas me rembourser et en plus secrétaire très mal polie
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Un personnel mal veillant, incompétents négligent, une directrice qui cherche que largent, jai payé 17 Euro pour analyse diabète et cholestérol, pour me donner des résultats de diabète sur 24h et non sur 3mois ???,et auqun détails sur le cholestérol hdl ldl , sauf le total ??on réclamant la directrice me demande de payé encore pour avoir dautres résultats détaillés, et elle veut me faire dautre analyse alors que jai pas été a jeun ce jour ???
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Super Laboratoire, personnel adorable, et surtout résultat super super rapide.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Attente de 2 h pour une prise de sangLe pire cest quils se permettent darrêter les prélèvements 1 à 2 h avant les fermetures en disant que cest exceptionnelSauf quils le font à chaque fois que jy suis allé !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Les équipes ont changés, elles sont professionnelles pour linstant me concernant.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Mention pour la biologiste du jour souriante, dynamique et sympathique!Labo propre.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil en ce moment pas trop d attente
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Résultats très rapide, un grand merci
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon établissements il serait bien davoir un tableau horaire avec les taux de fréquentation sur Google
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
tout cest bien passé
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 3 / 5
Personnel administratif et de prélèvement sanguin parfaits. Salle dattente lamentable de promiscuité. Résultats obtenus rapidement.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophe, incompétence à tous les niveaux. De l’accueil jusqu’à la prise de sang. Vos personnels sont incompétents. Organisation scandaleuse. Les infirmières sont incompétentes. Une prise de sang classique qui se transforme en hématome qu’on pouvait éviter, douleur qu’on pouvait éviter. Faites le nécessaire pour améliorer votre qualité de travail !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Biofutur une excellente équipe très souriant & parfaite.bon courage a vous. Cordialement, MR Hamdi👍
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Trop de monde seulement 2 personnes pour les prélèvements arrivé à 7h30 reparti à 9h15
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Peu dattente et personnel soignant agréable
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Trés bien
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bravo a léquipe au top👌
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, des gens très gentils et agréables! Et les résultats sont arrivés très vite ! Merci beaucoup!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Franchement ya rien à dire je suis très satisfait
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et résultat rapide en ligne !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon labo y a du monde oui mais c est fluide y a ticket à prendre à l entrée et on attend son tour .Et je suis surprise des avis négatifs j y vais depuis 20 ans pour maladie chronique donc au moins 4 fois par an et jamais déçue, merci au personnel à l accueil et aux infirmières.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Dommage. Je ferai comme vous. Vous faites pas les efforts pour travailler à l’accueil alors je donne aucune commentaire positif. On dire ce la punition de travailler la bas, alors change du taf 🤣 Sauf l’infirmière cet jour la très gentil mais fatigué car manque toujours les personnes au travail.Bonne courage
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Depuis de nombreuses années je vais dans ce laboratoire même avant leurs déménagement et je suis ravie pas besoin de RDV cela m arrangé rien à dire que du bien
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu les résultats très rapidement, sincèrement ce laboratoire ne ma jamais déçu, bravo bonne continuation
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 2 / 5
Un temps dattente interminable, je suis venu en milieu de matinée pr éviter le rush douverture, mais ca navançait pas 1h dattente, alors que les infirmières attendaient les dossiers, mais 3 secrétaires en poste, dont une qui avait son comptoir fermé, et une qui avait Visiblement besoin de bcp de tps entre 2 client, ou que des clients sinterposeent pr des résultats ou factures, cest insupportable... Une fois les 55 min dattente pr enregistrer mon dossier, jai ete prise en 5 min ...
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière compétente et rapide.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, tout est parfait, amabilité, rapidité, professionnalisme et site internet très lisible,
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience. Rapide et efficace
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable, des secrétaires aigries et antipathiques. Personnel à changer au plus vite possible pour ne pas que le laboratoire coule à sa perte.Cordialement
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce labo depuis mon adolescence et je m’y sens toujours bien jusqu’aujourd’hui ! Les infirmières sont très gentilles, c’est bien organisé, je recommande !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Pour mettre rendu plusieurs fois le mois passé jai pu voir que 4/5 secrétaires parlaient très mal surtout aux personnes qui ne comprennent pas très bien le français.Si vous navez pas de patience ne faites pas ce métier . Je ne serais pas étonnée si un jour jentends quil y a eu un drame dans ce cabinet !Par contre les infirmières RAS vraiment rien à voir avec les secrétaires. Elles sont aimables !!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
La personne qui c est occupée de l enregistrements des examens ainsi que la personne qui a fait le prélèvement était très très désagréable parlait très mal première fois que cela m arrivé si elles ne veulent pas travailler qu elles laissent la place aux autres
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Que des incompétents !!Il faut compter au moins 1h de queue avant d’être reçu. Alors qu’ils sont au moins 4 personnes a l’accueil. De plus ils vous parlent vraiment mal!!Aucun respect !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre confiance
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et service rapide.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueillente très belle approche satisfaite de leur prestation
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais eu de problème dans ce laboratoire mais comme on dit, il ne faut jamais dire jamais !Je suis passé samedi 21/01 pour faire des analyses de sang. Dhabitude on me pique toujours dans le bras gauche, car mes veines sont petites et profondes. Linfirmière a passé 5 minutes a chercher mes veines dans mon bras gauche, ma piqué 4 fois sans aucun résultat (très agréable cette manipulation 😑). Elle a décidé de passer au bras droit, elle ma piqué et a cherché la veine en dessous de ma peau 🙄 Quelle douleur !Je fais souvent des analyses de sang pour contrôler mes diverses carences et cest la PREMIERE fois que cela se passe comme ça et que quelquun me fait aussi mal pendant une prise de sang. Jai un hématome noire de la taille dun oeuf de poule dans le creux du bras droit qui est très douloureux au toucher.Lors de mon prochain passage, si par malheur je tombe sur la même infirmière, je demanderais à une autre de le faire.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai été bien reçu et une très bon prise en charge , Merci
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Super beaucoup monde m ça va on passe viteTees bonne équipe
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel gentil et accueillante
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympaRAS
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil .Test PCR fait sans aucune douleur très bien
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique et irrespectueux de la part d’une personne de l’accueil ..je suis arrivée à 12h48 et m’étonne de l’absence de ticket, je lui pose la question et elle me dit “fini” sans même faire une phrase complète …je suis très très déçue (d’autres sont très sympas , à ne pas mettre dans le même lot )
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et accueillant
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Super ils sont très accueillantes
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, très professionnelle, très aimable très bonne prestation.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel et les infirmières sont très gentilles et très douces. Les résultats rapide sur leur site je recommande
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, très bonnes explications faites par celui qui pratiquait le prélèvement.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et jai beaucoup apprécié lefficacité et la douceur de louiza, malgré mes problèmes veineux
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Louiza pour sa prise en charge , elle a été rassurante et professionnelle je reviendrais 😊
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce matin avec Louiza excellent travail propre efficace et surtout humaine. Bon courage pour votre travail
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
L’accueil est nulJ’ai oublié mon masque et avec une façon qui n’est pas du tout professionnel elle m’a dit que je ne peux rien faire si j’en ai pas et en plus je suis enceinteElle m’a demandé en fin des analyses de retourner voir son collègue pour récupérer un papier mais la surprise elle n’a rien dit à son collègue et elle m’a laissé comme çaLes résultats à ce jours étaient pas transmis à ma sage femme et j’ai appelé plusieurs fois pour mettre la pression sans aucun résultatsAnalyses effectuées en juilletA ce jours tours pas de transmission de résultats mais en fin j’ai parlé à une dame qui m’a promis de les envoyé au moins à la clinique mais pas de possibilité de les envoyé à la sage femme la chose que je ne comprend ps Vous pouvez facturez les masques si vous voulez mais pas retourner les gens surtt les personnes âges et les femmes enceinte
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien rien à redire. Ils soccupent bien des patients jy vais depuis de nombreuses années et je nai jamais eu de problèmes.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, cest toujours un agréable plaisir de venir faire des analyses là bas. Cest propre, et les gens là bas sont très sympas !!!
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette laboratoire. Jy vais tous les mois. Personnel est au top, gentil et rapide. Je vous la conseille
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, je salue la dextérité du prélèvement, mais tous ce qui accompagne le geste de soin à savoir : la douceur, la bienveillance, lempathie de linfirmière préleveuse.Je nai même pas ressenti la piqûre en un prélèvement alors que mon capital veineux est fragile et faible.Bravo !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable à laccueil, inutile de prendre un rdv sur Doctolib lattente est toujours la même...
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Franchement je suis choquée par ce labo jai été faire mon bilan le 27 juin pour un groupage et une sérologie rubéole et toxoAlors la toxoplasmose ils ont fait les 2 anticorps igg et igm et concernant la rubéole ils ont fait que les igg qui sont positifs et ils ont écrit que je devais les refaire dans 3 semaines alors que normalement ils doivent faire les igm pour trancher si cest une infection récente ou ancienne bref je me suis dite cest un oubli. Jai refais lordonnance ou le médecin a bien écrit igm et test davidité igg .Et jai refais le bilan le 29 juin pourque le lendemain je vois les résultats quil ont fait encore les igg comme si je les ai pas fait le 27 et ils ont pas fait lexamen demandé (igm) et pour le test davidité ils mont fait payé 74 euro en me disant que c pas remboursable et le jour du prélèvement ils mont dit que les résultats seront près 3 à 4 jours et la ils me disent cest dans 2 semaines. Ils sont pas professionnel ils réalisent pas ce que cest une rubéole positive pour une femme enceinte franchement je mettrais jamais les pieds dans ce labo .
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide. Infirmier professionnelEt très sympa
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire très propre et bien organisé. Je remercie la nouvelle infirmière Anissa qui a été très sympa.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de toute léquipe. La nouvelle technicienne a été très douce. Seul le délai dattente ce matin vers 8h a été un peu long pour se faire enregistrer (environ 30mn).
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxPersonnel d une très grande gentillesseBonne organisation au laboratoireMerci pour tousBien cordialement
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 4 / 5
Equipe dynamique, sympathique, je recommanderais pour toute prise de sang.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et Louisa m a très bien piquée étant donné je suis difficile à piquer merci bcp
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, je n’ai été piquée qu’une fois et facilement par louiza.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Louiza franchement elle est au top j’apprécie beaucoup sont travailles
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Anissa, linfirmière, jeune femme très gentille et très douce. Elle vous met rapidement à laise.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil secretaire souriante
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire très efficace : sans rendez-vous, bon accueil et peu d’attente. En bonus, lors de mon dernier passage, je n’ai même pas sentie l’aiguille 😃
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et souriants. Ils sont à lécoute même au téléphone
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent équipe chez Biofure GoussainvilleCela fait des années que je connais toute léquipe, ancienne et les nouvelles.Pour aujourdhui, la prise de sang a été faite par Madame Gretel, désolé si faute dorthographe.Dame charmante, sourire, vous met en confiance et très agréable.Je nai jamais eu à me plaindre de léquipe.A bientôt et bonne continuation.Pascal Rougy
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnels tres agréables de la personne au guichet jusquau infirmières je n es jamais été déçue depuis mon arrivée à goussainville merci à toute l équipe
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et très agréable. Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, réactif et effectue du bon travail
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil formidable et attentionné.Le personnel est compréhensible et à l’écoute vraiment ce laboratoire est très agréable !vous serais bien accueilli comme il en a été le cas pour moi encore merci pour votre bienveillance
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Masque obligatoire, mais prise en charge rapide, organisation également, il y a toujours du monde mais au final, ça passe plutôt vite. Que ce soit l’accueil ou les infirmières, personnel très gentil.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon établissement,personnels patients et à l’écoutes.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Le laboratoire est très bien les médecins sont sympathique mais la dernière fois que jai fait une prise de sang jai eu très mal.Mais sinon ya rien à dire
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Très acceuillan
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 4 / 5
Equipe soucieuse et accueillante qui mets à laise et qui réponds aux questions. Merci pour laccueil !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un test PCR, la visite a été très rapide. Jétais entré et sorti en 10 min. Léquipe était agréable
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai appeler 8 fois sans aucune réponse jusqu’à qu’on me décroche le téléphone et qu’on le pose pour que je tombe sur « correspondant occupé » pour ne plus avoir à les déranger visiblement, j’ai fais ma prise de sang hier toujours pas de résulta or on m’avait dit que je l’ai aurais le soir même. Je n’y retournerais plus.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel très aimable et gentil
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai l’habitude d’aller là bas, c’est assez rapide et les docteurs sont très gentilles, les secrétaires aussi, rien à redire.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Si j ai pris un rendez vous sur internet pour un Pcr c est que je ne veux pas perdre du temps. Expliquer moi pourquoi lorsque j arrive à mon heure je trouve une une file d attente interminable. De plus prenez la peine de répondre au téléphone.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Problème au niveau de laccueil, certaines secrétaires parlent agressivement, merci à la petite Laurianne qui accueille très bien les patients
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Accueil zéroTout ce que je demande ce nest pas possible.Je comprend vraiment leur note.Jai juré je ny retournerai plus.En revanche les personne qui font les prises de sang gentille et agréables.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
HONTEUX ! PRISE DE SANG IMPORTANTE FAITE LE 16 A DOMICILE , LE LENDEMAIN ON MAPPELLE MADAME SOUCIS DE TRANSPORT IL FAIT LA REFAIRE , LE 17 DONC JE LA REFAIT POUR QUE LE 22 ON ME DEMANDE DE LA REFAIRE CAR DOSSIER INVERSER AVEC UNE AUTRE PATIENTE ? ILS SE FOUTENT DE LA GUEULE DE QUI EUX ?
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique, il ya clairement un problème entre la direction et le personnel. Le personnel fait tout pour tout faire lentement visiblement pour faire payer à la direction le manque de personnel mais cest le malade qui paye les conséquences.Une attente interminable à l’extérieur du laboratoire, jai du attendre deux heure en étant malade et souffrante, et lorsque vous vous présentez à l’intérieur la majorité du personnel discute et la personne qui fait faire les tests PCR est dans lattente de patient, et ne fait rien .. tant dis que des gens souffrent dehors . De grâce mettez vous en gréve mais ne faites pas payer au patient vos problèmes internes, vous avez affaire à des malades retrouvez votre humanisme!
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Acceuil professionnelle et courtois des secretaires qui ont su garder leur calm malgré la forte affluence et le comportement désagréable et inappropriés de certaine client (insulte et autre )Petit bemol manque flagrant de personnel surtout en cette periode de forte demande
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Contrairement aux commentaires désagréable, je féliciter léquipe au complet pour leurs gentillesse et leur patience. Elles ont toutes très agréables. Mais faut comprendre que sils elle ont à longueur de jours des patients désagréable ça ne doit pas être évident pour eux dêtre au top non stop
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie les secrétaires pour leurs accueils, et un grand bravo pour leurs courages dans ces moment difficiles.Une équipe au top
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Ce laboratoire ne répond jamais au téléphone. Prise de sang faite il y a plus dune semaine et pas de résultats disponibles, il est noté analyse en cours. Rien que ce matin, jai appelé 9 fois. Aucune réponse, une honte.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 3 / 5
Ob nous raccroche au nez
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme, et le personnel ne respecte pas les horaire douverture.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme. Je suis déçu par une expérience, arrivé avant midi, jattendais mon tour, une fois passé à laccueil, ils veulent pas me prendre sous prétexte qu ils ont déjà pris le dernier patient, alors que sur leurs site lhoraire douverture et bien jusquà midi 30. Personnel à laccueil désagréable, on a limpression qu on leurs dérange, Je pèse mes mot, un grand manque de professionnalisme, prétexte bidon.je déconseille ce labo, maintenant je vais au laboratoire de Louvre 95 qui sont correcte envers leurs clients.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Contrairement aux commentaires j’ai trouvé le personnel agréable et souriant. C’est sur que si elles ont des clients casses bonbons qui s’enchainent ca doit pas etre facile donc faut accepter qu’elles soient pas toujours au top j’imagine. Merci à elles en tout cas me concernant.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Cest une honte pour un laboratoire danalyses laccueil est vraiment désagréable et incompétent
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Pour ne pas mettre 0 , les personnes à l accueil sont désagréables, vous avez l impression de les déranger. Elles devaient laisser leur place, aucun besoin de faire ressentir que leur poste ne leur convient pas !!!. Je vais donc maintenant au laboratoire rue de Paris à Gonesse ou vous avez des sourires a l accueil. Laboratoire catastrophique, vous n avez plus le possibilité de faire une prise de sang l après midi, vivement la concurrence!!!.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante.J ai tenté de récupérer des résultats sur le site sauf que lon ne m avait pas spécifié le mot de passe que je devais utiliser, donc j appele le laboratoire à 5 reprises sans succès. Donc pas le choix de m y rendre.Je pensais pas y passer 1 heure! Avant un guichet spécial retrait des résultats était en place et permettait d éviter comme ce matin à prendre un ticket et de se retrouver à plus de 25 personnes dans la salle d attente (plus celles qui attendaient à l extérieur).En plus une seule secrétaire recevait le public. Un autre guichet était fermé avec 2 secrétaires derrière.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Horrible horrible, pas toutes mais certaines devraient changer de métier rapidement !
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Horrible !!! Laboratoire à fuir!Aucun sourire des filles à laccueil , nous avons limpression de les embêter à chaque fois que nous posons une question. Et par téléphone cest pire elle cherche même pas à comprendre le soucis elle demande de se déplacer alors que notre médecin attend les résultats. Cest honteux ! Fuyez ce laboratoire surtout que le delà dattente est supérieur à 24h !!! Hereusemenr que celle qui font les prélèvements sont sympathique et agreable
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Avant bien maintenant zero
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai horreur de ce laboratoire ! Le personnel est tellement désagréable, aucune politesse, aucun accueil. Jy vais quand vraiment je ne peux pas faire autrement. Ils sont aussi désagréable sur place quau téléphone ! Rien pour plaire ! Pensez a vous recycler professionnellement Mesdames !
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, et pas beaucoup d atante en ce qui me concerne..
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
Je suis allée au centre de dépistages covid qui sont effectués par biofutur : rapidité et efficacité. Les résultats sont rendus dans la journée ou la nuit en fonction de lheure à laquelle sest effectuée. Le personnel est sympa
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Je viens dans ce laboratoire depuis plus de 10 ans et c’est vraiment devenu un bordel sans non.3 heures d’attente pour avoir mes résultats et certaines secrétaires qui n’ont aucun savoir être, deux dames d’un âge mûr qui parlent très mal.Ce changement de gestion est un vrai flop ...
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Trop de monde, toujours longue attente. Ils sont pressés mais pas du tout efficace, sauf fait mal au patient.Pas de notification quand le résultat est disponible. Pas possible de le recevoir par mail. Faut prendre un ticket et attendre au moins 30minutes pour un résultat!
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Au top, rapide, aimable, sans douleur pour mon cas.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 2 / 5
Baucoup de personneLes secrétaire qui rigole et sa avance pas vite
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Service un peu médiocre. Suite au comportement non communicatif et expéditif d’une des secrétaires, j’ai dû me plaindre à la directrice qui a son tour n’avait aucun sens de l’esprit de contradiction. Elle trouvait normal de ne pas avoir de papier toilette en pleine crise sanitaire et d’avoir une secretaire qui infantilise les patients. Je suis restée assez polie comme il se doit. Cependant malgré mon approche constructive, la directrice n’a montré aucune volonté d’améliorer son service.Le personnel médical ou patient, chacun mérite le respect.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 4 / 5
Retournée cet après-midi 13/09 suite à un souci, tjrs un bon accueil et la responsable du labo très à lécoute.Jy vais régulièrement depuis 2013 pour un suivi, dans lensemble les secrétaires sont sympas aucun souci. Pour les prises de sang à part 2 que jai eu 1 seule fois(ouf) il y a 2 ou 3 ans qui sont désagréables surtt 1 quon se retient de remettre à sa place.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
ta beau appeler 30 fois et sa sonne dans le vide, personne répond et quand tu fais la remarque on te dit que sisi le numéros fonctionne mais allez F***
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Pour les tests covid :Même avec un rdv, obligé dattendre sur place en prenant un ticket, on était plusieurs à ne pas avoir compris quon devait prendre un ticket même avec rdv. Pas de résultat par mail ou sur internet, obligé de se déplacer une 2éme fois pour les récupérer, plus de 3/4 jours pour avoir les résultats. A éviter, le processus est mal géré du début à la fin, cest une perte de temps.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Très rapide, très bonne organisation. Très délicate dans leur gestes pour le teste pcr. Oui Je recommande ce laboratoire .
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai été choqué ce matin de voir le nombre de patients entassés dans ce laboratoire !Cest inimaginable et inconscient en ces périodes de crise sanitaire. De plus, une secrétaire ne portait pas de masque, ce qui est juste OBLIGATOIRE dans les lieux clos recevant du public ! Et lattente est beaucoup trop longue car ces secrétaires sont en permanence au téléphone et ne soccupent pas des patients présents qui eux continuent de sentasser sans que personne ne stoppe cette cohue. Jai donc dû repartir sans avoir fait ma prise de sang car trop de risques pour moi vu mon âge . Il serait bien que les responsables de cette structure fassent quelque chose, linsécurité est MAXIMUM ! Je déconseille très clairement ce laboratoire
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Rdv très vite et bien passé gentilles bon courage pour cette période merci
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
On attend 1h alors quil ny a personne dans la salle dattente par ce quil y a deux personnes à laccueil qui sont constamment au téléphone et qui mettent 30 minutes à prendre en charge une personne. Je vien pour faire un test COVID je vous rapelle que lon est en crise sanitaire nationale elle me dit faut prendre rendez vous Cest nimporte quoi et elle rajoute si vous avez pas dordonnance cest à vous de payer environ 75 euros sans etre remboursé mais apprenez votre métier avant de dire nimporte quoi il nest pas compliqué pourtant ci joint ce que dit le ministere de la santé : Les tests virologiques (RT-PCR) de dépistage du COVID-19 sont désormais réalisables sans ordonnance et sont pris en charge intégralement par l’assurance-maladie obligatoire. En plus sa se trouve ils arnaquent les patients. Nimporte quoi comme dhabitude avec des personnes qui ne veulent pas travailler et qui sen foutent
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Incapable de prélever un bébé de 10 mois, (elles était deux à essayé )mon bébé a été piqué à 4 reprise sans résultat, une vraie torture !!!!
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Une des biologiste est hyper désagréable naccepte pas quon lui donne les informations que le médecins nous donne, se permet de mal parler et prendre de haut.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Pour domicile à recommander. Infirmière angélique au top.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Ne prend pas de stagiaire, cest vraiment dommage. Jai appelé tous les biofuture du Val dOise (Sarcelles, Goussainville, Arnouville, Garges, Villiers-le-Bel). Il ne faudra pas sétonner du manque dexpérience des jeunes diplômés ensuite.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Temps d’attente trop long et personnels incompétent pour la plupart. Accueil désagréable, ça ricane et se moque des personnes. Zéro discrétion.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 3 / 5
Le seule point négatif est le stationnement
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
4 personnes à laccueil et seulement 1 personne soccupe des clients et ce à moins de 15 min de la fermeture...équipe non challente...voir incompétente car mon soucis n.est pas résolu. Même une étoile jai pas envie de la mettre...Ça rigole, ça papote...mais pour gérer la situation...personne. vous êtes prévenus. merci pour votre aide
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 4 / 5
Jai trouvé le laboratoire rapidement personnel sympathique et rapide
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Bon laboratoire et personnel agréable
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 2 / 5
BonjourEn venant sur place pas problème mais le jour que javais besoin dune prise de sang à domicile à, cause dune phlébite il fallait que je ménerve au téléphone pour mattendre dit de voir avec linfirmière or je prévenais trois jours avant trouvez vous normal
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel au top, prise en charge rapide. On prend un ticket et on attend son tour. ..par contre cest très fréquenté, beaucoup de monde dès louverture! Penser à venir avant louverture pour les pressés.
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 1 / 5
Ce labo est pas mal hormis la biologiste qui nest pas agréable du tout, qui traîne la savate pour faire son travail!! donc si on aime son métier on le fait sinon on fait autre chose! Et durant cette période difficile accueil des hôtesses lamentable 👎 !@Chris Gallo si ça vous dérange les avis des autres allez voir ailleurs ok merci