Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP ASTRALAB – Laboratoire Couzeix, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé Av. de Limoges 143-145, 87270 Couzeix. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP ASTRALAB – Laboratoire Couzeix
Av. de Limoges 143-145, 87270 Couzeix 4.60 (252 avis)Contactez BIOGROUP ASTRALAB – Laboratoire Couzeix
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:00
- Mardi 07:00–18:00
- Mercredi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 07:00–18:00
- Vendredi 07:00–18:00
- Samedi 07:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
très bon accueil, personnel très sympathique.je recommande
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil et intervention satisfaisants
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, et grande compétence.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien acceuilli, personnel sympa et professionnel malgrès quil est eu beaucoup de monde ce jour là.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Ai l habitude d effectuer toutes mes analyses médicales dans ce laboratoire.Aucun problème particulier ...
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil parfaitInfirmière efficacePeu dattenteSeul bémol cest de ne plus recevoir le bilan par la poste
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, pas dattente et très pratique pour se garer.Quoi demander de mieux.......
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, cétait très bien, merci!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
facile daccés
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnels compétents, peu dattente. Je recommande.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à linfirmière qui ma prélevé le sang. Vraiment très efficace et destessante. Et bravo à la personne qui soccupe de laccueilQuelle patience et avec le sourire.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon labo !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas dattente, bon accueil et surtout résultat très rapide.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prélèvement parfaitement réalisé. Communication rapide des résultats.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Petit laboratoire très agréable, au personnel sympathique bien que peu nombreux. Accueil discret et confidentiel. Résultats rapides.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et personnels très agréables et compétents, très peu dattente. Bref très bien. Je recommande.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
On est toujours bien accueilli et c’est rapide.Merci encore
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours accueil très chaleureux, efficacité dans le prélèvement et rapidité des résultats par mail.....
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, infirmière à l’écoute.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
La personne à laccueil et très agréable
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
excellent contact
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Prêt à lemploi
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Prévoir en cas de malaise une collation
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré leur surcharge de travail, lensemble du personnel est bienveillant.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise rapidement en charge, bonne gestion de mon dossier.Personnel compétent, à recommander.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Sympathie et convivialité.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, voire excellent
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable, à lécouteInfirmiere aussi merci
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaisante !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à lécoute
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
accueil courtoispassage rapiderésultats très rapides dans laprès-midi
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et bien organisé pour un temps dattente minimal.Prise de sang sans douleur avec une pratique plus que confirmée.Merci aux équipes pour leur gentillesse.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, délai dattente très court
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Un peu d’attente !!
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable. Prise de sang rapide et sans encombres, jai été mis à laise, aucun stress. Résultat rapide et pris en charge de suite sans rdv👌🏻
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, infirmière douce et à l’écoute. Agréablement surprise. Merci pour votre votre gentillesse.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
tout est Parfait
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil. Rapidité. Résultats rapides.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du Labo, accueil, personnel, efficacité et résultats rapides
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pas trop d’attente
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, très peu dattente et zéro douleur lors de la prise de sang.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du personnel merci
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
personnel très sympa et pas dattente
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait, cabinet ouvert de bonne heure le matin donc très pratique!Bon accueil.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel. Peu d’attente
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à l’écoute et très professionnel
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et rapidité des interventions
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et acte réalisé avec tact et gentillesse chez une jeune fille.Résultats rapides doù efficacité.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et sérieux
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
pas de probleme tout c est bien passe.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout pas d attente je recommande
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, rapide, très satisfait
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et très rapide
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique mais il y a un gros problème de confidentialité entre laccueil et la salle dattente. La salle dattente est trop prêt de laccueil et / ou il devrait y avoir un bureau daccueil fermé pour garantir la confidentialité. Couzeix est une petite bourgade où tout le monde se connait.....
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
un accueil sympathique des gens a lécoute et reactifs que demander de plus. merci pour votre travail.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Convivialité, compétence, efficacité, rapidité pour la transmission des résultats . Surtout ne changez rien !!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 3 / 5
Dommage quil faut attendre dehors a tous les temps
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Labo qui fait confiance , propreté , accueil . Professionnalisme de léquipe pour prise de sang .
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Samedi matin 8h45. En 10mn cétait plié. Infirmier tres courtois et professionnel. Meme pas mal
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très promerci
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité et sérieux.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
4 étoiles au lieu de 5 en raison des fautes de conjugaison sur les affiches de la porte : Affiche Covid : mais alleZ et non alleR Affiche masque : nos équipes vous mettronS et non mettronT (nos équipes = nous)
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
au top !!des personnes aimables.très professionnelset peu dattente .BRAVO.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Disponibilité et amabilité.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, attente, prise de sang, résultats extrêmement rapides, personnel sympa, compétent.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillante et professionnelle
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part du personnel
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 2 / 5
Équipe médicale très gentille et très professionnelle. L’accueil est super (les 2 étoiles sont pour léquipe)Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs années régulièrement (INR) sans souci particulier mais depuis quelque temps, l’attente à l’enregistrement au guichet principal est de plus en plus longue, ainsi que celle dans la salle d’attente avant le prélèvement…Il arrive de plus en plus souvent que des patients arrivent et repartent aussitôt à la vue du nombre de personnes. Cela ne fait pas trop sérieux pour un laboratoire.Ne serait-il pas possible d’augmenter le personnel pour la bonne satisfaction des patients ?
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction , merci pour votre dévouement.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Couzeix
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Au vu des avis j’ai hésiter à m’y présenter.Et bien je suis ravie de l’avoir fait.Accueil calme et agréable, toutes les explications nécessaires sont données.Lieux entretenus, bref je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil désagréableCe ne sont pas les gens avant l argent!!!!
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Monsieur très très désagréable avec mon fils ! Si vous avez des enfants je ne le conseille pas ! N’est pas patient et hausse la voix ! Je n’en revenais pas ! Une réclamation à était faite auprès du siège astralab pour manque de professionnalisme ! Par contre rien as dire par rapport à la collègue très agréable et compréhensible. Heureusement que tout le monde n’est pas comme ce monsieur !!! Peut être que les enfants bouge je suis d’accord mais au début mon fils donner son bras correctement ! Sans bouger, il se laisser faire ! ! Il lui reprocher de ne pas serrer le point ! Il n’as que deux ans et demi ! Il as hausser la voix en disant de serrer le point au moment de le piquer !! Comment voulez vous pas bouger quand ont vous hausse la voix dessus ! Même un adulte aurais bouger ! Après très compliqué pour le piquée cela est sûr vu comment on as lui hausse la voix dessus !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Un comportement scandaleux avec mon petit fils de 2 ans et demi pour une prise de sang résultats obligé de partir sans faire de prise sang
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
3 à l’accueil pas un seul ne bouge, et quand enfin c’est votre tour, même pas un bonjour, désagréable limite vous dérangé à fuir !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 2 / 5
Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs années sans souci particulier mais depuis quelque temps, je trouve que laccueil sest dégradé.Mes 2 dernières expériences me font sérieusement me poser la question si jy remettrais les pieds.Enceinte actuellement avec un parcours très difficile après la perte de mon bébé lannée dernière (bon ça bien sûr ils ne peuvent pas le comprendre). Je suis venue réaliser une prise de sang pour un diagnostic de trisomie. La secrétaire a démarré en me disant quelle ne savait pas si cétait possible car on était vendredi à 14h... Ensuite ils ont enchaîné les maladresses, il a fallu que je leur explique en quoi consistait cette prise de sang. Bien sûr je conçois quils nont pas conscience de mon parcours mais même avec une grossesse classique, on peut se mettre à la place des patientes qui sont forcément un peu tendues de devoir réaliser ce genre de test...10 jours plus tard, jai téléphoné pour savoir où en étaient mes résultats, la secrétaire, très froide, na pas cherché à comprendre ma situation, ma renvoyé avec politesse à ma place, résultats prévus à telle date, point ! Jai cherché à savoir sur quelle ville étaient partis mes résultats, vu que le labo sous-traitait. Elle na rien voulu entendre, na même pas voulu regarder.Pour info au laboratoire, à la suite de cet appel qui ma vraiment dégouté, jai appelé le laboratoire référent sur un numéro au hasard, un monsieur ma répondu gentiment que mes résultats étaient dispo et jai pu faire appeler ma sage femme pour quelle me donne mes résultats !Comme je lai dit, bien sûr vous navez pas à connaître le parcours des patients mais un minimum dempathie et découte seraient les bienvenus. On a carrément limpression de vous emm...er, alors si cest le cas, changez de métier !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Ne perdez pas de vu quici vous nêtes pas le client.Il vous faudra en revanche être patient et nattendez pas de complaisance...
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil des plus déplorable labo vide et pourtant 10 min dattente devant une dame dune froideur déconcertante pour être renvoyé boulet en 30s.Tout les avis son identique... Le patient na peut êtres pas toujours tord !!
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Je vais dans ce laboratoire depuis une vingtaine dannées. Mes 2 dernières visites ce sont bien passées en ce qui concernent les examens mais niveau accueil ce nest plus ce que c était.Dommage.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 2 / 5
Durant 20 ans je suis allée dans ce labo car cétait pratique et efficace, même si laccueil nest pas des plus chaleureux. Le sourire nest jamais au RDV et les regards plutôt froid. Même jy étais fidèle quand même. Jusquau jour où jai attendu dehors sous la pluie pendant une heure alors quil ny avait personne à lintérieur, mais ça se comprend, cause covid, et arrivé mon tour on me dit : vous navez pas RDV vous pouvez partir ! Je nai jamais pris de RDV et je ne savais pas que cela avait changé. Cétait juste pour remettre un papier, juste pour ça, elle na rien voulu savoir ! Désormais je vais chez BIOLYSS où je suis extrêmement bien reçu, avec le sourire, et où je nai pas besoin de RDV.Tant pis, je vais où il y a le sourire maintenant, cest plus agréable !
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Super personnel ! Je ne comprends les commentaires négatifs au sujet du personnel de ce labo dans lequel jai étais déjà 2 fois. Ils ont toujours été très très agréable et serviable. Les mauvais commentaires doivent venir des mêmes personnes qui râlent parce quil y a de lattente. Et oui les labos sont débordés en ce moment un peu de compréhension serait la bienvenue. Un peu de soutien auprès de ce personnel adorable aussi ! Je vous remercie pour votre accueil et votre bienveillance et vous souhaite bon courage dans cette période difficile
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Même étant masqué et respectant les gestes barrières, impossible de faire un bilan sanguin important sous prétexte que je présente des symptômes de la COVID (toux) ...L’antenne de prélèvement COVID se restructurant, il faut rappeler mercredi sans assurance de rendez-vous.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 4 / 5
Pas très rapide elles prennent bien leur temps c est dommage parce que c est pratique mais c est comme ça.....
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 3 / 5
Jétais contente de ce laboratoire parce quon pouvait prendre un rendez-vous ! Quand on travaille cest compliqué ! Ben cest supprimé ! Je trouve ça vraiment dommage !
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Aucune confidentialité, une laborantine sale avec des cheveux gras quel que soit le jour 😷
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 4 / 5
Bon service, rapide et sérieux
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace, il manque juste un peu de sourire :)
Avis fait le 12/06/2016
Note de : 5 / 5
Très professionnel et convivial