Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP DIAGNOVIE – Laboratoire de Wattignies, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 88 Rue Clemenceau, 59139 Wattignies. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP DIAGNOVIE – Laboratoire de Wattignies
88 Rue Clemenceau, 59139 Wattignies 4.70 (539 avis)Contactez BIOGROUP DIAGNOVIE – Laboratoire de Wattignies
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:00
- Mardi 07:00–18:00
- Mercredi 07:00–18:00
- Jeudi 07:00–18:00
- Vendredi 07:00–18:00
- Samedi 07:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, personne souriante et agréable
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Une infirmière ultra compétente et très douce ! en 1 mot parfaite ! Je n’ai rien senti et très à l’écoute … merci
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon service pour ce Labo
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçu sans rdv, prise en charge ultra rapide, accueil agréable et résultats reçus en moins de 3h!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Travail rapide et soigné
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire. Accueil chaleureux. Personnel très aimableLattente nest pas longue. Merci à vous
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel, bienveillant et la prise en charge très rapide.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Fait à domicile par une infirmière merci
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, et personnel agréable
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Envoi rapide et le personnel est à l écoute
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. rien à redire. Depuis 2005 que je vais chez vous je nai jamais été déçu.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de cet établissement de santé ,accueil aimable, peu dattente malgré un nombre conséquent de patients, des praticiens à lécoute.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire très sympa. Tout le monde est très bienveillant. Je recommande à 100%
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide, pratique et fiable.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathiques
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Laboratoire très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil parfait et prise de sang sans prblème
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
À toutes mes visites laccueil a été bon et les explications claires.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel agréable et attentif.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et passage rapide
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas dattente pour prendre un rendez-vous et rapidité des résultats. Personnel efficace
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
LAboratoire. aceuillant.personellesbien.sous.tous.raports.ras ..
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel agréable et sympathique. Prise en charge rapide. Parfait.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
tres bon accueil personnel sympathique au téléphone
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et bienveillant.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et personnel très compétant
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
que des satisfactions , comme dhabitude: accueil, soins, etc.. tout est parfait ; Bravo et félicitations .
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil efficace et agréable.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Courtois, efficient, rapide et sans douleurBravo et merci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe médicale très accueillant et professionnelle et rapide en plus on vous offre un café
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, rapidité, espace agréable.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
toujours satisfaite de ce laboratoire
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Cest lInfirmière Mme Leila HANFAOUI qui est votre interlocuteur
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Passage rapide.Nickel.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
rapidement reçu. Le temps d’attente est dû au fait qu’il y a beaucoup de clients. tout est bien rôdé, et malgré le monde on attend trop longtemps les résultats. C’est une performance
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait . Réceptif et à lécoute . Fidèle client depuis des années car cabinet sérieux .
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable 👍Accessible sans rdvParking Lidl en face pour stationnement idealRésultats rapides et sécurisés
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel bienveillant professionnel.Je suis très satisfaite de ce laboratoire
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable et avec le sourire !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, peu dattente, horaires respectés, résultats rapides.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapide
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, rapidité, efficacité.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire!!Toujours bien accueilli, personnel souriant, ça fait toujours plaisir de venir depuis toutes ces années
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire,efficace et rapide.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable et à l’écoute de vos attentes
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
En soit le labo est super mais pour envoyer des mails cest un peu long
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compétent
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil reçu ce jour mardi 3 octobre après-midi : amabilité, conseils, compréhension de ma demande. MerciLucie V
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est agréable, souriant et professionnel
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon travaille et bon réception je vous remerci
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge! Personnel au top, hôtesses d accueil souriantes et bienveillantes au tel et et physique, le personnel qui fait les prélèvements aussi sympathique et professionnel rien à dire!! Je suis contente d habiter juste à côté :0)
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et rapide, même sans rendez-vous.Le sourire, lempathie, lefficacité sont au rendez-vous.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
AGREABLE QUI ESSAIE DE RÉSOUDRE VOTRE PROBLÈME AVEC BIENVEILLANCE JE VOUS LES RECOMMANDES.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
J adore ce laboratoireBon accueil
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, respect des horaires de rendez-vous.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, avec le sourire. Prise en charge rapide.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je fréquente ce laboratoire depuis de très nombreuses années.Je ny ai jamais rencontré de problème.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute ayant un soucis avec les veine de mon bras, ils ont noter dans mon dossier quil doivent le faire sur mes mains. Quand la personne qui doit le faire oublie et/ou ne sait pas le faire et pour me rassurer la personne appel un de ses collègues pour me le faire en douceur et moffrir un chocolat chaud en étant adulte ahah. Accueil agréable, très propre , personne en or savent rassurer les gens jai toujours été chez eux sauf quavant cétait lantenne de faches thumesnil et ces du travail de professionnels jai moins peur de my rendre pour faire ma prise de sang en ayant 29ans à cause dun traumatisme. Continuez comme sa merci.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours, le personnel est vraiment gentil, serviable et très ponctuel, merci ! :)
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel, convivial et professionnel: recevoir des sourires c’est toujours agréable et dans un lieu dédié à la santé c’est essentiel.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, et facilité de rv avec doctolib
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel agréable.Pas trop dattente.Résultats obtenus rapidement.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe efficace accueillante, labo propre.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,r/v à 9h10. Reçu à 9h10. Peu dattente. Prise de sang dans la foulée. RAS. Cest mon laboratoire depuis plus de 20ans et je nenvisage pas den changer. Merci à toute léquipe.Je vous souhaite une agréable journée.Meilleures salutations.J. Durieux
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
rapidité de prise en charge, amabilité des personnes à laccueil ainsi que des infirmiers ou infirmières, professionnalisme.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à toute léquipe .
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et le personnel très agréable. Merci pour ce petit moment très agréable 😀
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et professionnel je suis ravie
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang sans problème et réception rapide des résultats
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et résultats très rapides
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueillie
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très souriante je le recommande vivement pour leur gentillesse et leur ponctualité
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, et rapidité des résultats
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont gentils à lécoute agréable je le conseille
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité de prise en charge enregistrement et prélèvement sanguin et rendu des résultats rapide
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en charge.Bienveillance naturelle.Efficacité, prélèvement indolore.Zero stress.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, compétence et efficacité. Merci.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Jy viens depuis plusieurs années, même si l’antenne de Templeuve est plus près de chez nous.très bon accueil au secrétariat .
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
rapide et agréable
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le personnel du laboratoire. Je suis venue le 26/04 au matin sans ordonnance pour effectuer une prise de sang, j’ai été prise en charge, aide ds ma demande administrative, c’est très agréable d’avoir des personnes professionnelles, merci à elles!
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour test en trois temps ( TMTC ) ou je pensais perdre toute dignités et pourtant … le sourire, rire et encouragement qui m’a était fait et l accueil à chaque prélèvement à la limite de la standings ovation ma fait venir avec envie , fierté et j’ai presque regretté de ne plus avoir de test à faire . J’ai même hésites à devenir hypocondriaque pour les revoir …mais bon !Alors , merci à vous pour cette belle sororité dont vous avez fait preuve et ce moment d intimité qui est passer comme un poop à la poste .Belle journée
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Cette dernière analyse de sang de lannée sest passée comme les précédentes : accueil parfait, prise de sang rapide et sans douleurs et resultats à lheure !Cest (presque !) un plaisir !!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil et pas beaucoup dattente
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très agréable.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, ponctuel et fiable avec un personnel et des praticiens très professionnels et aimables, je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Prélèvements effectues agréablement. Résultats rapides envoyés pas email.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficace, à lheure prévue. Temps dattente assez bref. Résultats rapides.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci de vos Voeux. En retour, je vous adresse ainsi quà toute votre équipe qui nous reçoit toujours bien mes Meilleurs Voeux pour 2023.Bien Cordialement.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Jy viens depuis de nombreuses annéesBon accueil , respect des horaires , facilité de prise de rendez vous et personnel médical au top
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en soin de qualitéAccueil très agréableRésultats récupérés par mail dans la journée
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très contente que le laboratoire reçoive à partir de 7 h le matin surtout quand on travaille. Très bon accueil
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, secrétaires agréables, Infirmier(e)s charmant(e)s. Cela fait plus de 20 ans que je viens dans ce laboratoire et jen suis très satisfaite.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top,très gentille,très Attentionné et a lécoute
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et efficacePonctualité respectée.Aucuns soucis.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil une attente pour enregistrer nos coordonnées un peu longue
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bien en général. laccueil, les petits boxes pour les prélèvements.Un bémol : je devais faire récemment un test PCR le samedi matin pour une intervention le lundi suivant, mais pas de test PCR le samedi chez Diagnovie. jai dû aller à Lille, chez Cerballiance.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapides (par Doctolib ou par téléphone), peu dattente avant la prise en charge par la personne daccueil, peu dattente ensuite pour les prélèvements.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Je nai rencontré aucun problème. Le personnel est agréable et compétent.Juste une petite remarque :Quand vous êtes dans la file dattente et sans que vous le vouliez, vous voyez ou entendez les patients qui se font enregistrés ou qui déposent leurs prélèvements !- Gêne potentielle et/ou questionnement sur la confidentialité
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait de mon passage dans ce laboratoire.Personnel sympathique .
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Super, personnel très agréable, ponctuels, petit café en sortant apprécié.et en plus, à côté de chez moi !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest bien déroulé, les résultats sont transmis rapidement.Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services rendus ponctuel les comptes rendu toujours très rapidement et service rendu à domicile vu notre âge cordialement
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant. Actes toujours réalisés avec soin et attention.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Pas de problème pour recevoir les résultats par internet. C est rapide et sûr.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEfficacité et rapiditéProfessionnalismeFacilement accessibleCliente depuis longtemps, je vous conseille.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Après plus de dix ans danalyses au labo de Wattignies, la dernière visite fut une catastrophe. Alors que je suis désormais dans une protocole de transplantation rénale, les examens pointus et complets demandés nont pas été réalisés... Je nai reçu aucun résultat et pour cause, daprès le labo, il ny a jamais eu dordonnance...Jai dû tout refaire au labo cerballiance de Lesquin. Au passage, plusieurs dosages auraient été sous traités à ce laboratoire, cest la raison pour laquelle je suis directement allé et resterai chez eux désormais.Quelle déception.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, intervenants sérieux et professionnelsPour tous diagnostics de santé à faire, sans souci, il faut prendre un rdv chez Diagnovie
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Ils m ont pris malgré que je n avais pas de rdvServiable aimable
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire très propre et accueillant, les secrétaires sont super aimables et professionnelles jy vais depuis plusieurs années je nai à ce jour jamais été déçu, les infirmières sont souriantes et aimable.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Rien à dire, laboratoire super que ce soit a l accueil et aux prélèvements !Continuez!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, rien a dire personnel très compétentcontente de ce laboratoire
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Labo bien organisé. Peu d attente. C est super surtout quand on est à jeun
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçus et très professionnel bravo et merci à vous‐‐---‐--‐‐
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous obtenu rapidement. Pas de retard lors du rendez-vous. Personnel sérieux et aimable.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et coopératif. Temps dattente raisonnable. Personnel médical compétent et aimable
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venu plein de fois vu jai enchaîner deux grossesses consécutive léquipe et plus au moins sympa le seule bémol pour ma part cest que malgré que ta rendez vous et dautre personne non tu fais la queue !!! que 2 fois sur toutes les fois une dame a appeler pour les personne qui ont rendez vous.Je trouve aussi le le jeton du café gratuit après la prise de sang et très sympa
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables, comptes rendu dans les temps….on peut prévoir nos rdv sur doctolib, vraiment top !!!!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un super accueil et un bon suivi
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Même sans rdv je nai attendu que 20mn mes résultats envoyés par mail. Super
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, prise en considération de vos besoins et contraintes, écoute, compréhension.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Pris en charge rapidement, délai court pour avoir un Rdv
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest linfirmière qui dépose les prélèvements puisque cest pour un grand malade qui ne peut se déplacer mais jai toujours les résultats en temps et en heure. Si malheureusement cest un grand bilan je téléphone et jai les résultats demandé
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Aucun problème avec ce laboBon accueil très gentil 😉
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire très sérieux, résultats très rapides par internet. Respect des horaires de rendez vous. Le petit café est apprécié.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil des secrétaires rien à reprocher compétente et agréable sur rendez-vous la tente est correcte merci à vous et à vos compétences ainsi quaux infirmières et infirmiers
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, horaire respecté, large choix de rendez vous sur DOCTOLIB, le personnel est très professionnel ,rapidité des résultats par mail
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Accès facile, bon accueil avec le sourire, pas dattente, service impeccable, informations claires. Je recommande sans problème ce laboratoire.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Prise de rendez-vous toujours honorée dans les temps. Rien à redire.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai fais une prise de sang chez eux en juillet, ça sest très bien passéJai eu également un test PCR aujourdhui pour mon opération prévue demain, à 15h40 jai déjà eu les résultats, ils mont promis dêtre rapide, je nai pas été déçue ☺️ Merci beaucoup pour votre rapidité et gentillesse !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement ce laboratoire! Karine en particulier est d’un professionnalisme sans égal! Elle vous réservera un super accueil, saura répondre à toutes vos questions avec patience et intelligence et fera preuve de toute la réactivité et le professionnalisme dont vous rêviez! J’ai fait plusieurs examens et Karine, ainsi que sa collègue Gaëlle, ont vraiment été des perles, très agréables et débrouillardes!Le personnel médical est, par ailleurs, adorable et extrêmement soucieux de votre bien être! Je conseille sans retenue!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part des 3 secrétaires médicales avec un bon professionnalisme. De même pour linfirmière. Agréable rapide efficace, pas de soucis de stationnement, un parking de magasin se trouve en face...
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif et impliqué, test PCR Covid réalisé en temps record ce qui m’a permis de pouvoir embarquer sur mon vol dans les temps. 👍
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce labo depuis que je suis enfant. Les professionnels y sont sympathiques, il y a relativement peu dattente, jai rarement été mal piquée et les résultats sont disponibles rapidement.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Une pure plaisir daller dans ce laboratoire efficace gentil très très professionnel je recommande les yeux fermés
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, attente raisonnable et personnel correct et sympa. Jy fais mes examens depuis dix ans sans rien à redire. Pourvu que ça dure... Merci
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très efficaces et accueillantesJai pu être prise en charge rapidement.Merci 🙏
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Absolument surpris . Pour une simple prise de sang il faut un rendez vous ! Je fais une prise de sang par mois depuis 15 ans première fois que je tombe sur un laboratoire qui me demande un rendez-vous. Je précise que cétait vide de tout patient !
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables et serviable.Même sans rdv il m ont fais ma prise de sang sans rechinier contrairement au laboratoire de lesquin.Merci a vous😉
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Pour des résultats de prises de sang rapide, pas de soucis.Par contre pour des résultats qui doivent être transmis à Paris, délai très long. On ma annoncé un mois de délai, jappel après 1mois et 20 jours pour savoir ou en est mon dossier on me répond quils nont rien et quils ne peuvent pas relancer par manque de personnel et de temps, quils le feront quand ils peuvent ...Pas professionnel de leurs part, je nai jamais eu de tel soucis avec cerbaillance et je regrette de ne pas avoir fait mes analyses chez eux !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil très agréable ! Personnel à l’écoute et très sympathique ! Je recommande vivement ! Performant même sur les délais de résultats !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel d acceuil est vraiment top et competent.Rien que pour cela je viendrais me faire prélever tout mon sang dans ce laboratoire 😉
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Depuis 1994 (soit 27 ans) en cas de besoin dune analyse, je viens au labo de Wattignies. Rien à redire sur le secrétariat, politesse, compétence sont leurs attributs. Le personnel infirmier à lécoute..... Résultats rapides. Merci à tous
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, lhotesse ma permis de faire ma prise de sang malgré le fait que je navais pas de rendez vous. Très agreable.Merci pour laccueil si chaleureux !
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Prise de rdv rapide grâce à leur présence sur doctolib .Personnel efficace et hygiène irréprochable. Résultats de prise de sang très rapide lorsque vous les demander par internet .
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 1 / 5
Le qualité de laccueil a changé avec la nouvelle équipe. Cette façon de sadresser à la patientèle ne correspond pas à limage du laboratoire. Cest désolant.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Client fidèle de cet endroit je déplore le changement dattitude du nouveau personnel daccueil Il est encore temps de rectifier
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
bonjour,Jai effectué une prise de sang le 15/06/2021 pour bien confirmé ma grossesse et malheureusement je nest toujours pas eu mes résultats jai appeler 2 fois ont ma bien confirmée quil me serons envoyé et toujours rien je suis désolé, mais ce nest pas professionnelle ça va faire 48 heures que jattends ses résultats !!C.DESCAMPS
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, ayant assisté à une scène ce samedi je suis obligé de laisser un avis... les secrétaires sont très patiente et très poli vis-à-vis des personnes désagréable .
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 2 / 5
Laccueil peut parfois être très désagréable,une certaine secrétaire tatouée très désagréable , me prend carrément pour un menteur suite à un rendez vous doctolib est me prends de haut convaincue de sa vérité.Pas grave jirai donner mon argent ailleurs.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus nous faire tester lundi et la gentillesse du personnel et le professionnalisme de la personne qui a fait les prélèvements sa gentillesse et très très douce avec les enfantsJe tenais à le dire car cela me tenait à cœur Surtout ne changer rienFélicitations
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
Une mauvaise expérience dans ce laboratoireIl faut être professionnel au travail, je parle bien de la réception jai été presque insulté juste parce que jai pris une chaise pour masseoir à puisque je ne peux pas rester debout, et au final elle me fait sortir que je vais vous prendre seulement cette fois parce que la prise de sang est sous rendez-vous, pourtant à lentrée cest bien mentionné quil ny pas de rendez-vous à prendre pour la prise de sang. Ce laboratoire est à fuir,
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe super agréable de laccueil au prélèvement ! A lécoute, prévenante, de bons conseils...
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai choisi le laboratoire de Wattignies car le personnel y est très accueillant (administratif comme soignant). Ils sont souriants malgré cette période particulièrement éprouvante pour eux et font le maximum.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Test sanguin réservé sur doctolib pour ce jeudi 10h50, arrivé au labo on nous recale pour nous dire que les test sanguin sont que l’après midi.Soyez raccord avec doctolib, pourquoi pouvons nous réserver si les test ne sont pas possible?
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
J’ai pu obtenir un rdv rapidement au laboratoire pour faire tester ma fille de 5 ans . Le prélèvement s’est bien passé, ma fille a été bien prise en charge . Les résultats ont été obtenus rapidement également . Nous traversons une mauvaise période et cela pour tout le monde que nous soyons professionnels ou particuliers donc soyons solidaires, et patients .
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Les personnes qui sont à l acceuil sont très gentilles. Jai eu une dame très gentille , très à lécoute malgré le contexte de crise . Le monsieur qui a effectué le test pcr pour mes deux filles est très rassurant et reste très humain malgré la cadence .Ce sont ces personnes que nous devrions applaudir à 20h aujourdhui car elles n arrêtent pas 10 min dans la journée. !Merci à vous.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Laboratoire au top! Très professionnel et à lécoute. Ils prennent le temps de vous rassurer et cela fait du bien.Toujours une infirmière au téléphone qui prendra le temps de vous orienter.Moi qui déteste les prises de sang, cest moins difficile quavant depuis deux ans maintenant !Merci beaucoup !
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, Écoute, Professionnalisme,voilà où l’on se trouve!!Malgré la surcharge de travail et de rdv avec ce contexte,Jessica et toute son équipe sont au top !Bravo et M E R C I
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe a lécoute des besoins des patients je recommande vivement.Bon courage en cette période difficile pour tous.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Laboratoire très professionnel et accueillant. Les secrétaires très gentilles, souriantes et agréables . Le test PCR est en effet pas très agréable réable mais des infirmiers rassurants et empathiques.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
votre laboratoire répond au téléphone, cest peu fréquent, on se sent écouté. Vous avez su resoudre mon problème dagenda. Je vous remercie aussi pour la réalisation impeccable des deux tests ce jour, avec les résultats disponibles le jour même, y compris la Covid.Bravo pour leur professionnalisme à vos équipes, de prélèvement et danalyse.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Que dire je reste sans voix... Je me suis présentée ce matin à 8H, avec une ordonnance test PCR COVID 19, pour mon fils de 7 ans afin de prendre RDV.Pendant lattente, des propos manquant ouvertement de professionnalisme ont été tenus par les 3 secrétaires présentes :- On ne va tout de même pas tester tout le nord! - En parlant de la clientèle se présentant au laboratoire : Ils voient de la lumière donc ils rentrent - Nous ne sommes pas là pour ça - Une secrétaire en sadressant au seul client présent à laccueil Vous monsieur, vous ne voulez pas faire le vigile à lentrée pour interdire laccès ?Après 15 minutes dattente, étant pourtant seule dans la file... vient mon tour.Refus catégorique de réaliser le test, annonce dun délai de 15 jours... Aucunes autres solutions ne ma été proposée, pas de mise sur liste dattente.Jai tenté dexpliqué que mon conjoint était à risque, cette personne ma coupé la parole et je suis partie avec pour seule et unique réponse Non, ce nest pas possible.Ce comportement est-il tolérable et excusable? Doit-on payer les conséquences du surcroit dactivité? et/ou du manque de personnel? Ny a-t-il pas un devoir de conseils? ou au moins de réorientation?Je suis repartie démunie et choquée par ce manque flagrant de considération!!!!
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
On ne précise pas que certaines analyses ne sont pas remboursées. Donc pas effectuées.Donc nécessité de reprendre un RDV.Une autre fois, lors de la prise de RDV ne signale pas qu il y a une analyse d urine donc idem il faut y retourner le lendemain pour déposer le flacon d urine. 😏Je commence à être déçue par ce labo que pourtant je trouvais sérieux depuis le nombre d années que je le connais
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Une jeune femme du secrétariat nest pas très accueillante sachant que cest la troisième fois pour moi. Sans prendre le temps de lire mes ordonnances et me dire quil faut être à jeun, elle ma faite revenir deux fois pour rien!Par contre, je nai rien à dire pour les techniciens et la quantité du travail et la rapidité du traitement.Merci en tout cas!Bonne continuation.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 3 / 5
Accueil des administratifs très sympathique, en revanche,la jeune femme qui a réalisé ma prise de sang ma fait mal et je me suis retrouvée le lendemain avec un bel hématome.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 4 / 5
Lieu plutôt accueillant . Les infirmiers en général sont très bien. Sauf une jeune avec des cheveux noirs , qui nous a péter la veine a ma maman et moi . De plus cette personne n était pas du tout aimable. Dommage car ce cabinet et très correcte
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon labo, analyse rapide dans lensemble (le délai dépend évidemment de la recherche)le personnel est sympa, pas dattente si on y vas a louverture :DBon courage a léquipeMerci
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
jai constaté que les infirmières et infirmiers ne respectent pas lhygiène des mains ! cest grave et tres inquiétant. Jamais de lavage de mains ou frictions avant les prises de sang cest inadmissible!!!!!
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour, nous avons toujours était bien acceuilli, renseigné, la seule chose que je reproche cest de ne plus prendre de rendez-vous, car nous avons une ordonance qui traine depuis 3mois , avant une fois le rendez pris on sy présentait maintenant on traine , donc à revoir je sais que ce nest pas facile car certaines personnes sont des raleurs et je leur dit chapeau à léquipe de rester toujours souriant et de garder leur calme .Cordialement..
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Prise de RV rapide, personnel compétent et aimable, réception des résultats par e-mail : tout est parfait !
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Laccueil excellent et la compétence du personnel sont toujours au rendez-vous. On ne peut que le recommander !
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge très satisfaisant. Jai très rarement eu de piqures douloureuse ou laissant des traces. Seul bémol : lattente dans lentrée avant laccueil déjà signalé par dautres. Attendons la restructuration.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un service efficace avec peu dattente et du personnel compétent. Les résultats sont vite reçus par email. Très satisfait à chaque fois que je viens.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait beaucoup de laboratoires et je peux sans hésiter sur classercelui de Wattignies.La bonne entente du personnel reflète la bonne gestion et la bonne coordination dans les tâches quotidiennes et par ricocher les clients bénéficient de cette sérénité et tout ce fait dans un silence absolu.Et la cerise sur le gâteau cest la boisson chaude au choix quonvous propose avant de quitter.Continuer à avancer vous êtes sur la voie qui vous mènera au sommet .
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon service et très bon accueil de l équipe à l arrivéeRespect des rendez-vous et rapidité d exécutionEnvoie des infos par mail TOP pour les déplacementsPetit café à la fin des prestations ... très sympathique . Bref que du bien ; continuez MERCI
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
accueil et prise de rendez-vous : très bien. envoides résultats par mail : très bien.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Aucun problème à chaque visite, bon accueil, prestation rapide et efficace, et on reçoit les résultats par mail laprès-midi. parfait !
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, ponctualité et efficacité pour lenvoi des résultats après, du tout bon !
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 3 / 5
Service rapide, résultats reçus par mail (mais très peu sécurisés alors quon parle de données personnelles médicales ! :(). Il y a une dizaine dannées jai quand même réussi à recevoir les résultats *avant* même la prise de sang !!! :-( Depuis, jai toujours un doute sur le fait que les résultats sont les miens et les analyses correctement effectuées...
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Résultats par mail, parfait. Jy vais depuis très longtemps et je continue. Rien à redire pour linstant, à poursuivre cette bonne dynamique.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 4 / 5
très bon accueil, résultats rapide. Par contre comme je lai déjà signalé il faudrait inciter les patients à sinstaller dans la première partie de la salle dattente devant les guichets ce qui éviterait lhiver dattendre dans la rue. Merci
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 3 / 5
Prise de rendez-vous et envoi des résultats par mail : très bien Mais ce laboratoire est une grosse machine impersonnelle avec un sas dattente peu accueillant. La qualité de la piqure est très variable : plus ou moins douloureuse, laissant plus ou moins de traces.Conclusion: efficacité, oui, accueil, bof !
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Laccueil est rapide, souriant, disponible. Les rendez-vous sont pratiquement toujours honorés à lheure souhaitée. Le personnel pratiquant est professionnel, je nen ai jamais eu à men plaindre et, de plus, loffre dune boisson après lacte médical est des plus sympa. Que du bien !
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Je nai eu recours à ce laboratoire que via des infirmiers à domicile jusquà présent. Le fait de pouvoir recevoir les résultats par mail est très appréciable. De même que la rapidité de réception de ces résultats.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
plage horaires plus quintéressante personnel très agréable jy suis allez tout les mois depuis 8 mois et jamais eu une mauvaise expérience et un truc que personne ne soupçonne pour le test du glucose (pour les femmes enceinte) il vous le servent très frais donc lexperience et plus agréable. les résultat arrive très rapidemement 100% experience positive
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Un peu étrange de donner un avis sur un laboratoire, mais bon, dabord, toujours un sourire, quelque soit la personne en place, sympathique, même si ils me prennent mon sang gratuitement, efficaces, et envoie des résultats par E-MAIL, très rapide, j’avoue ne pas savoir si les résultats sont falsifier mais bon, manque une carte dabonnement, nan pas la carte verte ! Je blague, mais vraiment, jamais de problème, informations , toujours une personne disponible, vraiment, une très bonne équipe ! Merci.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Clients depuis très longtemps, mon épouse et moi-même sommes satisfaits des prestations du laboratoire Nord-Biologie de Wattignies... prises de rendez-vous simples, ponctualité, amabilité et compétences du personnel, résultats rapides par mail... très professionnel, continuez !
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Laboratoire toujours au top et ce depuis quelques annéesPersonnel médical et administratif toujours agréable et attentionné , résultats rapides et fiables .Horaires des rendez vous respectés , que du +
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, jappuie totalement lavis de Mr Jean-Claude Desruque. A ce jour Un accueil agréable. Un service impeccable. Une efficacité parfaite. Une transmission de résultats rapide et sans faille. A conseiller absolument.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
rien à dire ... que du positif. Japprécie tout particulièrement lenvoi des résultats par mail. Accueil sympa et très réactif aux demandes.Je suis très satisfait de ce labo .
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 4 / 5
Nous utilisons les services de ce laboratoire, mon époux et moi, depuis des années, à domicile ou au Laboratoire. Nous sommes satisfaits car les prélèvements ne sont pas douloureux - et avec le temps et la multiplication des examens, la crainte et le stress augmentent - les résultats arrivent rapidement et sont complets. Juste un bémol, concernant les étiquettes client parfois difficiles à obtenir si on ne peut pas se déranger.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Pour ce qui est de l’accueil et des prises de sang faites par les infirmieres rien a dire, personnel au top.Par contre pour les examens plus poussé realisé par les medecins c’est catastrophique. Fuyez !!!
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Super, suivi tout le long de ma grossesse, équipe professionnelle au petit soin, rdv rapides est arrangeants, résultats rapides, confidentialité respectée, super labo...
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 4 / 5
Prise de rendez vous ok, parking facile, accueil bien , attente raisonnable, préleveur compétent et respectant bien les impératifs didentification, un plus avec le jeton café. Résultats rapides et faciles par e-mail : Tres bien.Peut etre la confidentialité un peu mise à mal avec le secretariat à coté de la salle dattente mais sans doute problème de local. Un peu plus de journaux masculins (que femina ou femme pratique) dans la salle dattente serait top (je peux en déposer genre le point ou auto moto si feu vert de votre coté)
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 3 / 5
Je nutilise que via une infirmière à domicile, donc je reçois très rapidement par mail mes résultats. Je suis satisfaite de ce service. Par contre, je nai eu à venir au laboratoire quune fois, et je nai pas particulièrement apprécié, lagencement du lieu, le stress évident, dû à la nécessaire rapidité des services.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
sans soucis agreable reactif...sauf quand il s agit d enfant en bas age, il faut toujours attendre le lendemain pour faire une prise de sang