Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP – Laboratoire Arpajon, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 17 Bis Bd Jean Jaurès, 91290 Arpajon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire Arpajon
17 Bis Bd Jean Jaurès, 91290 Arpajon 4.70 (868 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire Arpajon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 14:00–18:30
- Mardi 07:30–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 07:30–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 07:30–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 07:30–12:30 14:00–18:30
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Super labo avec un personnel toujours accueillant et aimable.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 2 / 5
cela fait 2 fois que je demande le changement de mail mais sans action de votre part malgrés des relances
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Résultats donnés très rapidement par mail
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon professionnalisme pour les prélèvements
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
très satisfait des compétence et célérité, tant question accueil que prélèvement
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
accueilli avec compétence et sourire.Labo moderne et bien équipé.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise de sang très bien faite et résultat rapide.Merci beaucoup pour cette première fois dans votre laboratoire.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce laboratoire pour son efficacité et la rapidité denvoi des résultats. La réception par mail est très pratique , pas la peine de se déplacer .
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable malgré le monde dès l’ouverture, service efficace, aucune douleur : merci à votre équipe.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant, très professionnel, je recommande cet établissement.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service impeccable
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
service rapide en dépit du monde dans la salle dattente.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnels très accueillantes. Je recommande !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge excellente. Lieu très propre et agréable. Bonne communication du personnel envers les patients. Merci à vous. Entièrement satisfaite.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et peu dattente. Merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil courtois et efficace. Service parfait.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et rapide, résultats dans la journée sauf analyse particulière bien sur
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours très satisfait depuis 29 ans
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil et des infirmiers et infirmières
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie , les secrétaires sont très agréables .Lors du prélèvement je ne me suis pas sentie comme une simple patiente ! Mais comme une personne respectée et surtout avec des échanges ! Cela fait 11 mois que j’ai un traitement et que je dois tous les mois faire des analyses et malheureusement, je n’ai JAMAIS été aussi bien dans un laboratoire que depuis ce matin !!! maintenant que je suis sur Nîmes , ça va être compliqué :( MERCI à la femme qui m’a prélevéMERCI aux secrétairesPassez d’excellentes fêtes de fin d’année .Et surtout gardez votre bienveillance
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur laboratoire , personnel très compétent et sympathique
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnel
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleux service
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace j’ai été prise en urgence. J’ai été fort bien accueilli et l’infirmière qui a procédé au prélèvement était vraiment formidable.Merci à vous
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli avec bienveillance et professionnalisme.Merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
un bon accueil et une équipe pro
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,Je tenais remercie cette équipe qui est formidable toujours à lécoute et disponible pour leurs clients.Merci davoir pris le temps pour regarder mes analyses de sang et me rassurer Éric événementsÉric organisateur de Randonnée
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien, prélèvement également donc ne changez rienpersonnel compétant .
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et bon accueil !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire efficace et humain rien à dire de+ merci.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Quelle équipe ! Le sourire, la compassion, le professionnalisme, que demander de plus !A lundi pour partager quelques chocolats 🍫 😊
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
rapide pratique efficacemerci
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, personnelle très agréable
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , traitement rapide , sans problème .
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres sympathiqueResultats rapides
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait résultats très rapide et personnel au top 😊😊
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, des résultats en 3h ! Un personnel agréable.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et professionnel. Fait tout pour réduire lattente au minimum.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
laboratoire très professionnel avec accueil parfait
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe toujours au top !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge rapide.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui, ma maman s’est déplacé pour donner ses urines. Ma mère étant mal entendante, a l’habitude d’être toujours accompagnée de quelqu’un mais aujourd’hui elle a du y aller toute seule car personne avait la possibilité de venir avec elle. Quand je lui demande comment ça s’est passé, elle me dit qu’il y avait des papiers à remplir et qu’elle ne comprenait pas très bien donc elle demande à plusieurs reprises de l’aide aux secrétaires médicales. A ma plus grande surprise, elle me dit qu’elle s’est senti très mal a l’aise et gênée, car la personne qui l’a reçu, faisait que de « souffler » et montrer son agacement. Il s’agirait d’être un petit peu plus compréhensible et patiente dans votre métier ! Sinon changez de métier dans ce cas la.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sympathique, efficace et rapide. Parfait.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour avoir fait beaucoup de labos c’est bien le meilleur de tous ! Tout le personnel est super accueillant et souriant. Je suis très dure à piquer mais deux fois que j’y vais et aucune douleur ni aucun bleu (pour la première fois) merci beaucoup j’ai enfin trouvé mon laboratoire ! 😁
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Jy vais en toute confiance.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympa et douce.Un labo au top et ça se voit toujours beaucoup de monde
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilPersonnel compétent ,efficace ,rapide et sympa !Résultats le soir même !Félicitations !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Processus de réception efficace, accueil sympathique et personnel de laboratoire agréable et témoignant de l’empathie.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe agréable et compétente.Juste parfait 👍🏻Merci à vous
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
accueil toujours efficace et rapide
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes du laboratoire sont toujours très accueillantes. Je ne suis pas facile a piquer mais elles prennent toujours leur temps pour y arriver du premier coup sans me faire mal. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
accueil professionnel, contact avec le personnel pratiquant les analyses chaleureux et rassurant
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide,personnel chaleureux!!Le résultat très vite !!bravo !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, douceur et gentillesse.Je nai même pas senti laiguille.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très aimable. Très peu d’attente !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueilants à la fois au comptoir et avec les prélèvements. Merci pour votre professionalism et bonne humour !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaire très gentille et prise en charge rapide 😉
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis très satisfait de mon passage au laboratoire, prise en charge rapide, personnel acceillant et professionel.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, peu dattente même si il y a du monde .Personnel très sérieux et les résultats arrivent rapidement.Super, rien à redire que du +
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé.Linfirmière a été très agréable.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne font aucun effort pour prendre mon ordonnance qui était numérique. Attitude aubaine et désagréable. Bref on reprend la voiture et on va chez cerballiance qui sont beaucoup simple et gentil.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
A chaque passage au labo tout les six mois je suis satiffer de lacceille ainsi que les personnes qui nous pique .
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Aucune remarque si ce nest la gentillesse et professionnalisme de toute léquipe de ce laboratoire. Merci.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
compétence, professionnalisme et gentillesse, tout pour plaire.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
RESULTATS D ANALYSE DELIVRES EN UNE DEMI-JOURNEE !TRES BIEN . MERCI.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathiquement qui fait toujours son possible pour bien expliquer les choses et écourter lattente.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme du personnel .Bon accueil . Resultats rapide par mail.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire facile daccès, accueil sympathique, prise en charge un peu longue, prélèvement et résultats rapide.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
sans doute la pire expérience quand il sagit de laboratoires dans toute la France, service client épouvantable, quand il sagit de la carte AIDE MEDICALE, cest pire 10 fois, sans compter quils ont voulu me faire payer des examens pris en charge par sécurité sociale, ça vaut le coup ça vaut le coup de marcher un peu plus loin et daller chez le concurrent CERBALLIANCE, où ils nous traitent comme des êtres humains et non comme des animaux.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, et très bonne prise en charge
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, lieu propre, personnel sympa et peu dattente.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide et accueil chaleureux
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait Un accueil chaleureux et prise en charge rapide et jai reçu mes résultats par mail dès le lendemain
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, professionnalisme et tout cela avec le sourire! Merci.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment très aimable.Et compétent de surcroit.Merci à vous.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique pour renseignement très clair et professionnel puis accueil et soins au labo avec beaucoup de gentillesse et bienveillance.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Malgré le monde, lattente nest pas très longue. Les équipes sont sympas et les résultats rapides
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aussi efficace, aimable et accueillant malgré la charge de travail. Merci encore, Bravo
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Belle equipe que nous soutenons dans leur lutte pour la qualite et perenite des soins!!!!bon courage
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ce laboratoire surtout pour l’accueil à l’écoute du client est très très professionnel pour les piqûres
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Les infirmières sont au top patientes et efficaces je recommande largement
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire très propre. Tests covid séparés des autres patients. Je recommande
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide & efficacePersonnel agréableInfirmière douce et patiente (léger malaise pendant la prise de sang)
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, jai demandé davoir mes résultats dans la journée, je les ai bien reçu dans les temps.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Super laboratoire, j’ai été suivi dans le cadre de ma grossesse, il n’y a pas beaucoup de temps d’attente et surtout il y a de quoi d’assoir !Les wc sont toujours impeccable et le personnel au top !Un jour j’ai eu de mauvais résultats ils m’ont directement appelé pour me dire d’allait voir mon gyneco et tout, donc super suivi !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Prélèvement déposé à 9h45,1ers résultats à 11h, rapidité et efficacité pour traiter les urgences.Merci.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Laboratoire facile daccès car des places pour ce garer non loin au alentours.Lieu agréable, personnel compétent et efficace car beaucoup de patients très tôt le matin et pourtant un temps dattente de moins de 30mn.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Les secrétaires médicales et le personnel sont très aimables et professionnels. Merci pour votre accueil.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Ça ne me fait pas pour autant plaisir d’y aller car ce n’est pas toujours de bon augure mais c’est proImportant à mes yeux dans le domaine médical
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Prélèvement très efficace accueil agréable de la personne chargée de faire le test accueille plutôt froid et réservé pour la partie entrée laboratoire principal
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier l’équipe qui m’a prise en charge ce matin pour un prélèvement.D’abord très agréable par téléphone, la dame m’a rassuré et m’a facilité beaucoup les choses. Le reste de l’équipe sur place (administrative ou préleveuse) très agréable également.Je recommande ce laboratoire spacieux et très propre.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
2/3 détails sans grande importance, donc très bien mais pas parfait!
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Pour moi je suis satisfaite la deuxième fois que je passe au laboratoire avec mon état de santé je suis toujours prioritaire merci au groupes , même je les linfirmière qui passe chez moi je préfère yallai sur place merci merci cordialement.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Tjr bien reçu, les secrétaires sont très aimables
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 4 / 5
Je connaît ce labo depuis des années et je suis toujours content du personnel ainsi que de ceux et celles qui font les prélèvements.Labo bien placé dans Arpajon et pratique et propre .
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, et pas dattente de plus de 5mn pour le prélèvement.Résultats rapides .
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel à l écoute, soucieuses du bien-être du patient, très professionnelles
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent (comme dhabitude.)
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce laboratoire depuis plus de 20 ans, pour moi ,mes grossesses,mes enfants.Une équipe toujours au top ! Accueil, prise de sang,...Un personnel à lécoute et au petit soin et pourtant rapide.Je recommande vivement ce laboratoire.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Equipe très professionnelle et aimable qui met un point dhonneur à respecter les règles de confidentialité. Le service est rapide. Merci à Fabienne et à Maëva douces et bienveillantes.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et infirmière qui pique très bien
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 4 / 5
Attente dans le laboratoire hors les tests se sont à l extérieur ça n est indiqué que lors qu on passe au guichet temps d attente pour rien mais si non bon accueil
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipeBon accueilPrises de sang sans douleur
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil. Un personnel très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
très satisfaite de l accueil et de la rapidité des résultats
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide et technicien de labo très efficace et doux pour le prélèvement nasal
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente accueil, personnel agréable et avenant.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Compétence, écoute et amabilité, tout y est.Merci
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde le matin mais personnel très efficace et bonne organisation, on passe très vite .
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente et serviable, se rendant toujours disponible pour vous aider. Merci
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel.Résultats rapides.Faible temps dattente.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très agréable - locaux accueillants
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Il y avait un peu de monde à 8h donc jai été appelé par un numéro comme à lhôpital ou la CAF. Ce qui ma permis dêtre prise en charge efficacement. Merci mesdames.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Même si parfois la file d’attente peut effrayer à l’ouverture, on attend rarement plus d’une demi-heure pour rentrer chez soi. Efficacité, professionnalisme sont au rendez-vous.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai emmené ma fille aujourd’hui pour une prise de sang urgente, tout s’est bien passé pour la prise de sang l’infirmière a été professionnel, seulement en quittant le laboratoire ma fille de 4 ans a fait un malaise vagale m, elle avait la tête qui tournait et c’est effondré dans mes bras, comme nous étions devant le laboratoire j’ai demandé de l’aide ma fille avait la bouche bleue et inconsciente dans la chaise et bien à part me dire qu’elles ne pouvaient rien faire car elle n’était pas médecin elle n’ont pas bougé ! C’est en arrivant à l’hôpital d’arpajon qu’on m’a expliqué que c’était à cause de la prise de sang. Je ne comprend pas cette négligence et cette méchanceté c’est la dernière fois que je viendrai dans votre laboratoire j’irai comme d’habitude à Bretigny. Dernière question c’est parce qu’elle avait les cheveux frisé ou c’est la même pour tout le monde? Oh puis non ne répondez pas dans tout les cas c’est vraiment décevant et horrible votre attitude Aujourd’hui.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne organisation et notification téléphonique si problème important suite à analyse.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Un bon accueil humain, travail professionnel, bravo à vous, continuez avec ces état desprit. Merci encore.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
tres bon accueil mais attente a lextérieur un peu complique pour quelquun comme moi qui ne peut pas rester debout. Personnel tres agréable et pro.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
excellente infirmière, à lécoute, à pris son temps, à lécoute, très sociable, accueil agréable, attente raisonnable
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top ! Accueil parfait
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu le 09 mars 2022 pour un test PCR , je suis arrivé 3 min avant la fermeture ( 11h57) et Jai été très bien accueilli aussi bien par les charmantes jeunes femmes a laccueil, que part le jeune homme qui fait les test et qui ne fait pas mal 😅!Merci de votre accueil chaleureuxJe recommande fortement ce laboratoire 😉
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours professionnel et efficace, je nhésite pas à y retourner malgré des laboratoires plus près de chez moi.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel et infirmière bienveillante accueil téléphonique agréable je recommande se laboratoire
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattente en ce mois de juillet. Résultats dans la soirée. Rien à redire.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, locaux propres et bienveillance du personnel envers ma fille de 5 ans pour la réalisation de son test salivaire. On lui a laissé le temps, sans lui mettre la pression, ce qui a été très appréciable. Et les résultats envoyés par mail très rapidement. Je recommande !
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Accueil bien organisé le seul hic cest que tout le monde entend les information s que le patient donne aux dames de l, accueil a part ça le service est nickel
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Le PCR est fait debout. La personne ma fait horriblement mal, à tomber dans les pommes. Jai cru quelle mavait transpercé le cerveau. Et jen suis pas à mon 1er test PCR et antigénique. En plus la personne donne un code qui nexiste pas sur les résultats Sidep. Plus jamais ce labo. À fuir.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire quant à la prestation ,vu la période, merci au personnel qui reste accueillant malgré la charge de travail très tendue.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnels compétents, sympathiques et efficaces malgré cette période difficile pour eux car ils sont submergés par les appels téléphoniques quils doivent gérer en plus quavant. Les résultats par internet cest top.2 files dattente pour les tests et prise de sang, bonne organisation.ça fait des années que je fais mes examens dans ce laboratoire.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
1 Ce laboratoire pratique linformation mensongère !Quand on dit sans rdv ce nest pas pour venir 30 min avant louverture pour réserver sa place avec un ticket (moi jappelle ça un rdv).2 Ce laboratoire favorise la diffusion de la covid !Jai la covid, je suis donc obligé de faire un test PCR mais arrivé peu de temps après louverture on me refuse. Donc faire déplacer des personnes contagieuses pour rien cest tout à fait normal dans ce laboratoire...3 Une idée pour moins diffuser la covidPourquoi ne pas prendre en priorité ceux qui ont la covid ? Cela permettrait quils soit moins longtemps en contact avec dautres personnes et surtout ne pas quils se déplacent pour rien.4 Jai trouvé un rdv PCR dans un cabinet dinfirmiers pour le lendemain si ça peut aider ceux qui cherchent un rdv rapidement.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Super gentils et très bon accueil alors que j’étais en stress pour avoir mon test avant une hospitalisation. Merci à toute l’équipe
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Venue pour la seconde fois en 1 semaine et 2e refus pour une prise de sang pour cause de manque de personnel qui soccupe de faire des tests Covid. Le laboratoire ferme à 12:30 et on vous dit que ce nest plus possible a 11h.Finalement nous sommes dans un centre test covid et plus dans un laboratoire classique. Autant faire les tests à lintérieure .Je trouve cela aberrant de nous laisser ainsi,et mettre sur votre site que les prises de sang sont possibles jusquà 11 h maximum svp
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Bjr, jarrive au laboratoire pour demander un test salivaire elle me demande même si cest pour mes enfants elle croit que cest pour moi, elle me renvoie aussitôt et me dit quil faut un rendez-vous. Surtout quon était lundi matin et quil y avait école elle na pas réfléchi avant de porter un jugement. Plus jamais.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci et bravo pour votre professionnalisme. Malgré les aléas de ce travail, vous avez toujours le sourire 😊. Je viens depuis 2011 et jamais eu de problèmes avec mes prises de sang et Ide et aussi les secrétaires. Bravo malgré tous les aléas vous êtes une équipe au top à Arpajon. Merci.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Chaleureux, professionnels, efficace. A laccueil la dame était sympathique et discrète. Les personnes qui ont fait les prélèvements aussi. Et puis cétait rapide. Jai reçu les résultats par mail sécurisé. cool !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et lintérêt tant medical quhumain que ma témoigné le personnel infirmier du laboratoire
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Réalisation danalyse partielle, parking payant, horaire douverture incompatible avec des horaires de travail et rendu danalyse uniquement en main propre malgré que ce soit indiqué en ligne sur le site. Que de mauvaises surprises cela explique pourquoi il y a peu dattente....
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Très rapides à répondre par mail, très peu dattente sur place, une équipe souriante, à lécoute et très efficace. Je recommande vivement le Laboratoire dArpajon !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, amabilité du personnel
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Franchement rien à dire. Accueil très bien, le personnel est discret et très courtois et les médecins qui font les prélèvements sont très prévenants. Après une prise de sang je me sentais mal et la médecin a été super et patiente ! Je recommande !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 4 / 5
trés a lécoute des patients , des sourires et accueil chaleureuxencore bravo et merci
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfait ! Le plus dur étant de trouver des places pour stationner (habituelle en centre ville...)
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire bien organisé, récupération des examens très rapides. Cerise sur le gâteau, ma préleveuse (une ancienne) super agréable et très pro.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Personnel mal aimable avec des horaires de prélèvement non respectés... bref à éviterA Brétigny au moins ils sont aimables.. la base de léducation me semble t il !
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire avec infirmière très gentille et rassurante pour les prises de sang travail efficace et rapide. Merci à toi infirmières (de Mme champignon)
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Je fait mes prises de sang là bas depuis le début de ma grossesse, ils sont très gentils et les résultats sont disponible très tôt.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Technicien pour le prelevement tres desagrable, une file dattente gigantesque, pas de separation (covid, prise de sang, covid positif). On melange tout ca dans le froid!!!c est la derniere fois que jy viens.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique et physique.Le personnel est agréable malgré la surcharge de travail.Mégane est d’une gentillesse incroyable, patiente, souriante, et bienveillante. De plus elle explique ce qu’elle fait, ce qui est rassurant.Résultat dans la journée par mail.Laboratoire à recommander sans problème.UN GRAND MERCI A TOUS
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai essayé de vous joindre en vain. En me déplaçant jai été surprise par lamabilité de laccueil, une vieille avec une charlotte. Il faut changer de métier du cela ne vous plaît pas, il ya un bon nombre de personnes qui serait ravis de prendre votre place.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Nous venons pour faire une prise de sang pour notre bébé de 8 mois. Cest assez urgent. Jai pris le peine de demander si il fallait un rdv on nous indique que non. Nous sommes venu aujourdhui a 10h45 et on a pas denier nous ouvrir la porte. Soit disant journée covid. Ou est-ce indiqué ? Par sur votre site en tout cas.. jai essayé de les joindre plusieurs fois sans réponse.. cest inadmissible de traiter les gens ainsi, de ne même pas prendre la peine, de savoir pourquoi nous sommes venus..
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire , résultats rapides et peuvent être reçu dans votre boîte Mail , génial...Test covid sous le chapiteau extérieurBonne accueil , endroit spacieuxParfait !
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon labo, rien a direPersonnel très agréable, les résultats sont rapide et létablissement et propre, je le recommande.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Grand merci au secrétaire et Patricia de l’accueil malgré ma petite larme et la charge de travail du au COVID. Bonne journée et encore merci 👋🏻👋🏻👋🏻Et je recommande ce labo, ils sont top 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli du début a la fin de mon test PCR. Personnels souriant et accueillant malgré la période.Résultats obtenus en moins de 24h. Cest parfait !!!
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge. Le personnel est agréable et à l’écoute malgré la surcharge de travail dont il doit faire preuve.Le résultat du test covid est envoyé par mail très rapidement. Top.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Test covid hier mercredi et résultat ce matin..Ça valait la peine de me lever à 5h du matin me taper 45 min de route en voiture pour aller faire mon test chez vous... samedi je pourrai voyager en paix.Je conseille vivement..MERCI MERCI MERCI
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai du my rendre pour faire pratiquer un test à ma fille de 7 ans, et je remercie la jeune femme à laccueil qui a été dune extrême bienveillance. Ainsi que le professionnel qui a effectué le prélèvement car ma fille était dans un état de panique, et il a été très doux et rassurant. Merci
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
C’est un labo très sympa , propre et agréable.Les professionnels sont bien accueillants surtout bienveillants , gentils et respectueux.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Tout le monde est très gentil et très compétent. Il y a une priorité au personne handicapé. C’est très bien. Je recommande.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est super sympa, accueillant !! Le test Covid s’est passé rapidement, sans douleur.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à collaborer avec une équipe formidable, professionnelle et disponible ! Un établissement que nous recommandons pour leur service impeccable ! Nhésitez pas à vous rendre dans ce laboratoire. LEHPAD RÉSIDENCE RETRAITE DU CINÉMA ET DU SPECTACLE
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, prise en charge rapide accueil aimable, je recommande vivement !
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel super gentil et très accueillant malgré la grande charge de travail! Bravo à toute léquipe !
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment très agréable, bonne gestion de lattente et un prélèvement covid tout en douceur !
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Prestation test PCR accomplie de façon très professionnelle et accueillante malgré les circonstances intenses de ces jours-ci. Un peu d’attente mais très raisonnable.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 2 / 5
Je viens dans ce laboratoire depuis avril 2004 pour vous dire ...jai fais les 3 du laboratoire depuis..je suis très contente de ce laboratoire et du personnel mais il y a une secrétaire médicale qui et vraiment pas faite pour être à ce poste ! Désagréable buté et en plus de mauvaise fois et qui ne prend pas en compte les explications données..de plus elle dis que le compte rendu a était envoyé au médecin, au bout dun mois il attend encore
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tant au téléphone qu’en physique.Très bon contact humain. Bravo!
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je souhaitais remercier chaleureusement toute léquipe de mavoir accueilli en Urgence le samedi 18/07/2020 à 11h30.En tant normal, ils nauraient pas pu me prendre, car à cette heure ci, ils ne faisaient plus de prélèvement, mais compte tenu de ma demande en urgence avant mon hospitalisation à lIGR, ils ont fait preuve de bienveillances et de générosités.Très professionnel, ils mont pris pour faire le prélèvement.Ce laboratoire à toute ma gratitude et reconnaissance.Les gens y sont à lécoute et font preuve dempathie.Je recommande ce centre que je fréquente depuis plus de 4 ans.Julien.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 4 / 5
* Choses positives :- Résultats rapides à obtenir, pour moi cela a toujours été entre le lendemain et quelque jours (jamais plus dune semaine). - Laboratoire propre et spacieux avec de nombreux sièges. Jaime particulièrement le coin discret pour femmes enceintes, qui se trouve au fond. - Lespace rampe à lentrée, pratique pour les personnes à mobilité réduite ou les personnes avec des poussettes. - La jeune femme brune ainsi que la jeune femme noire aux cheveux naturels a laccueil, qui sont toujours bienveillante et souriante * Choses négatives :- Attente très longue, particulièrement durant les moments daffluence. - Certaines dames à laccueil qui sont froide, on peut avoir limpression quelles travaillent dans ce laboratoire par obligation ! - Jaurai aimé quon propose aux client(e)s qui le souhaitent : des explications sur les résultats de leurs analyses, car nous ne sommes pas tous/toutes des professionnels de santé et donc on ne maîtrise pas le langage médical !
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Les filles à l’accueil d’une gentillesse sans nom trouve des solutions rapidement aux problèmes je recommande et analyse reçu super rapidement aussi bien en mail qu’au comptoir
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 4 / 5
Le laboratoire s’est équipé d’un système de tickets, ce qui permet de s’assoir tranquillement en attendant d’être appelée. Je suis restée en tout 25 minutes maximum ! Bravo à toute l’équipe, très agréable par ailleurs..
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Prise en charge par Melle Maeva super!! rassurante et douce . Les résultats sont rapides donc rien à dire ! Je recommande
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Au top comme d’habitude il ne faut pas écouté les mauvais commentaires. De l’attente il y en a comme partout et ils font de leur mieux pour éviter
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide et efficace, étant phobique des aiguilles, le stress était à son paroxysme, cependant, la douce Maéva à été très professionnelle et ne ma même pas fait mal !Je recommande vivement cet établissement et son personnel; a la pointe du professionnalisme médical ! Sullivan HEULLAND.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Personnel pro et attentif. Merci beaucoup à Maeva qui a su rassurer mon Fils !
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 2 / 5
Personnel administratif et médical sympathique. Stationnement difficile et où payant. Système dadmission trop long et fastidieux. Prévoir 45 à 1 heure dattente aux heures de pointes.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil : Secrétaires aimables et efficacesLes techniciens sont rapides/efficaces et moi qui my rend chaque mois pour la prise de sang (grossesse Toxo) une dédicace particulière à M. CHERIF pour sa bienveillance (étant phobique...)Les résultats/biologie : Disponible dans la journée, très efficace.Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés ;-)
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de toute l’équipe avec un merci particulier pour Mme Berard Florence qui a été très professionnelle et très humaine . J’y retournerais avec plaisir .
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Secrétaires a laccueil très compétentes, aimables et souriantes.Les préleveurs sont rapides et efficaces, aucune douleur.Les biologistes sont aussi a l’écoute pour commenter les résultats.Je recommande ce labo sans hésitation.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 3 / 5
En grève OK, j y suis allée, attente d une semaine pour mes résultats, sauf qu à aucun moment ils mont prévenu pour cette grève, jai perdu une demie journée de travail et j ai perdu un rdv avec mon Dr, car l après midi le labo était fermé, j avais anticipé la prise des résultats et le rdv avec mon médecin, rebelotte le lendemain, merci le labo !!!!!!
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Malgré la grande affluence du matin,le personnel est aimable,efficace,rapide et à lécoute.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe pour leur accueil et professionnalisme avec un clin dœil particulier à la technicienne qui a été dune grande bienveillance et à lécoute de mes besoins.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil moyen, ça dépend vraiment de la secrétaire...Personne désagréable au téléphone, pas de renseignements possible pour savoir si cétait possible avoir des résultats partiels pour une prise de sang faite le 3 juin et RV ce jour chez le gynécologue (je suis enceinte de 8 mois), elle ma dit quil faut se déplacer pour avoir ce type des renseignements !Au niveau des prélèvements m, je nai pas eu des soucis.Très long pour rendre les résultats.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 2 / 5
Personne qui m’a piqué très agréable. Par contre, une des personnes de l’accueil devrait être payé uniquement à remettre des enveloppes car ne sait pas utiliser son cerveau pour répondre à de simples questions... je ne suis pas du genre à faire scandale haut et fort donc j’ai simplement dit que je ne reviendrais plus dans ce labo. Et une fois le dos tourné et à la porte, cette personne crache : « ah les personnes susceptibles »... Apprenez à fermer votre bouche plutôt que de faire fuir les clients...
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 3 / 5
Accueil moyen en fait ça dépend vraiment de la secrétaire... certaines très souriantes très réactives d autre beaucoup beaucoup moins...Au niveau des prélèvements jamais eu de soucis Jusqu a présent mais niveau amabilité on repassera quand même !Rapide pour rendre les résultats cest le vrai point positif
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 3 / 5
Je mets 5 étoiles pour les infirmières adorables et 1 pour les secrétaires. Mesdames si ce métier vous déplaît faites autres choses 😆 Le 17 août 2019 les secrétaires n étaient pas les mêmes et elles étaient plutôt sympathiques. Pour répondre au directeur la remarque a été faites a vos adorables secrétaires 😃 donc votre remarque n est absolument pas pertinente... Je pense que je suis loin d être la seule à avoir eu des soucis avec elles (voir les commentaires c est flagrant). Les 2 très désagréables sont la plus jeune et celle d une quarantaine dannées. Néanmoins la demoiselle black et la dame d une cinquantaine d année avec les cheveux bouclés sont tout a fait corrects (désolée je préfère être précise). Il faudrait peut être que les secrétaires désagréables se remettent en question ou mieux changent de métiers. Même si ce ne sont que des secrétaires le domaine médical demande de lampathie.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 2 / 5
Accueil exécrable par une secrétaire parce-que ma carte vitale ne fonctionne pas bien et elle ne voulait pas prendre lattestation papier qui ma été fourni par la CPAM en cas de problème avec la carte !Le docteur qui ma fait la prise de sang était très gentil et attentionné.Dommage que lon soit si mal accueilli. Note : Ma carte vitale est à jour car je venais de la mettre à jour à la borne de la CPAM.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 2 / 5
Personnel accueillant, mais linfirmière que jai eu été absolument pas aimable et pas du tout douce. Pour des prevelement hors prise de sang aller ailleurs !
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par une infirmière très gentille et attentive aux besoins de personnes. Elle a répondu aux questions que je ne savais pas formuler.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Le local est beau, lumineux et propre, les filles à laccueil sont très gentilles ainsi que celles qui font les prises de sang... Je recommande ce laboratoire
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très agréable, beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Tout est prévu pour que lattente, la prise en charge et le suivi soient effectués dans les meilleures conditions, je recommande vivement.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Beau laboratoire avec facilités de parking proches, et pratique daccès. Grosse affluence à certaines heures bien gérées par le personnel. Qualité du rendu des analyses satisfaisant, avec accès par internet également.
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable au téléphone, vous agresse et pense que vous connaissez toute là marche à suivre concernant certains examens. Il faut penser à être plus courtois et professionnel
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 5 / 5
les secrétaires sont très souriante et font de leur mieux pour vous aidez car je devais avoir mes résultats avant le lundi j ai fais mes prélèvement le mercredi matin et sa devais mettre 1 semaine mais elle a fait le nécessaire pour que je les aient avant et je lai est eu le vendredi au top merci beaucoup