Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP – Laboratoire Bois-d’Arcy, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 50 Av. Jean Jaurès, 78390 Bois-d'Arcy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire Bois-d’Arcy
50 Av. Jean Jaurès, 78390 Bois-d'Arcy 4.50 (418 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire Bois-d’Arcy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–12:30 13:00–17:00
- Mardi 07:00–12:30 13:00–17:00
- Mercredi 07:00–12:30 13:00–17:00
- Jeudi 07:00–12:30 13:00–17:00
- Vendredi 07:00–12:30 13:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, vitesse et qualité daccueil, Bravo !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Ouvert à l heure,bonne accueil,Personnel compétent
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
ok a tout point de vue
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
C’était rapide je suis satisfaite
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Infirmière très agréable
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très simple et clair !Bon accueil.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE ET TRES AGREABLEPRELEVEMENT SANS RESSENTIR AUCUNE DOULEUR
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent Laboratoire
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Toutes adorables et professionnelles, rapides , elles sont extraordinaire.Horaire 7h le matin parfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est agréable . Tout sest bien passé
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, et agréable.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas dattente, même sans rendez-vous. Résultat dans la journée pour une analyse de sang classique.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et agréable. Infirmière sympathique et ne cherche pas à rentrer dans votre intimité médicale
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité merci
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Des professionnelles agréables, souriantes.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Moi à 7h30 pas de cousis: 5 eme. Mais les affiches annoncent ouverture 7h. Certains font un peu la gueule...Moi Nickel: aimables, souriantes....Résultats dans la journée..... comme annoncés....
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, très professionnel, merci pour tout
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable tant par la personne pour la partie administrative que pour la personne effectuant le prélèvement. Beaucoup de monde à mon arrivée mais au final un temps dattente pas si long que je ne craignais, le tout dans une ambiance sereine. Des résultats très rapides
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourPas d’attente ce matin, bon accueil et surtout infirmière particulièrement bienveillante.bien cordialement
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente et un personnel souriant et compétent
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil courtois, très bonne prise en charge, personnels très compétents
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et infirmière compétente. Pas drôle dattendre dehors et debout ...
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très agréable, rapide et efficace !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Toujours un très bon accueil
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière très sympathique et à lécoute du patient.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable, à lécoute et efficace.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Analyses réalisés rapidement
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide sérieux et efficace
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et les infirmières sont très pro et à lécoute des patients.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente mais dans une bonne ambiance
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !Enceinte de 8 mois, je patiente et vois tout de même que cest prioritaire pour les femmes enceintes...Après 20 minutes dattente, les secrétaires nous informent quelles arrêtent denregistrer car que 2 infirmières sans nous informer du temps dattente ! Je leur demande plus dexplication elle me dit je ne sais pas et au bout de quelques secondes ... temps dattente = 45 minutes même pour une femme enceinte !!! Je lui rappelle leur affichage prioritaire femme enceinte et personnes invalidité mais visiblement pas au courant de cette affiche collé à proximité de leur bureau puis de toute façon à lair de sen contre fiche !!Bravo pour laccueil !!!
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et résultats dématérialisés très rapide
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et patient.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
BON ACCUEILINFIRMIERES A LECOUTE ET TRES CHALEUREUSES
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire ! Efficace, bonne ambiance, pas de stress. Satisfait du service et aucun défaut à signaler (à part peut-être lattente sil y a trop de clients, mais ce nest pas intrinsèque à ce laboratoire)
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très propre, personnel aimable et efficace. On obtient les résultats très rapidement.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, rapidité, cest parfait.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire au top ! Personnel sympathique et très professionnel
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Labo sérieux et personnel sympathique et attentionné
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Ce laboratoire a refusé de me faire un prélèvement sanguin début septembre pour une recherche du zika et du chikougunya malgré mon ordonnance médical. Piètre laboratoire
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel administratif très accueillant. Infirmière est très douce pour le prélèvement et elle met la personne à laise
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et infirmières au top !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Locaux un peu justes pour le nombre de clients traités mais un excellent accueil du personnel
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueilmerci
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
TROIS PUITS
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes très agréables.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , infirmière au top
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très correct, temps dattente très court et une prise de sang rapide et bien faite. Que demander de plus ?...
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et courtois
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Résultats rapides et équipe toujours bienveillante.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
merci pour lattention et le professionnalisme
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est toujours aussi agréable et les infirmières très compétentes.Pas trop d’attente ce jour, c’est un plus.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes à laccueil ont fait des efforts pour être un peu plus aimable. Vu aussi quelles répondent au téléphone aimablement. Ca sarrange doucement. Continuez!
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Longue queue devant moi a larrivée, mais je nai attendu que 30 minutes. Infirmière super sympa.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce laboratoire ainsi que la qualité de son personnel. Une équipe à lécoute, bienveillante! Laccueil est parfait et les examens se déroulent dans les meilleures conditions.Très bonne continuation! Surtout gardez vos mains de fée car je ne ressens rien au prélèvement!Mme Abouchane
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Trés bon acceuil courtoisie et politesseEfficacité bref trés bien
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité de léquipeFacilité de parkingRapidité résultats
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
satisfait
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, pas de temps dattente, linfirmière est compétente. Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 3 / 5
Le laboratoire est signalé ouvert sur les différents sites internet alors que laffiche sur la porte signale quil est et sera fermé du 1er au 27 août.Il faudrait corriger ces informations douverture pour éviter de se déplacer pour rien.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
super et trés serieux
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravie en tout point, tant de laccueil et de lamabilité du personnels médical que sur la rapidité de lobtention des résultats.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Passage au labo pour une prise de sang.Infirmière super sympa et excellente qualité de piqure sans douleur avec des veines pourtant pas faciles à trouver (profondes et roulantes)Bravo
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 3 / 5
Seul laboratoire danalyse médicale sur Bois dArcy. Dommage quil soit désormais fermé tous les samedis car je lapprécie. Jai fait demi tour au bout de 30 minutes dattente dehors (il y avait encore des personnes devant moi) pour ne pas être en retard au travail. Du coup, je vais chez un concurrent le samedi matin à Montigny.Il serait peut être judicieux de prévoir une ou deux journées par semaine sur RDV exclusivement.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique !!!Temps dattente assez rapide suivant lordre darrivée.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, aujourdhui 45 minutes dattente pour une prise de sang pour un enfant. La semaine dernière pont, pas de laboratoire pendant 4 jours! fermeture tous les samedis ... Par ailleurs, il ny a que les préleveuses qui soient sympathiques, laccueil est très moyen.Peut on encore appeler cela un laboratoire !A fuir pour la laboratoire de St Cyr qui travaille
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel compétant.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
personnel aimable à la réception , prise de sang rapide et résultat sur internet
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, secrétaire médicale et préleveuse très aimables
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite pour cet acte
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
C est quand même fou quils ne répondent JAMAIS au téléphone ! Impossible de les avoir à nimporte quelles heure de la journée !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi efficace et résultats rapides. Merci
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
BON ACCUEIL
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Test PCR réalisé ce jour.Accueil professionnel, sympathique et très agréable de la part de la secrétaire ainsi que la personne qui a effectué le prélèvement.Merci à elles 2.Continuez cette qualité daccueil et de service, cest très agréable
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 4 / 5
comme tous lieux daccueil mais un peu confiné pas despace distinct avec laccueil trop ouvert , peut discret.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très efficace. Je recommande. Si besoin je reviendrai
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Accueil :mieux vaut être jeune et en bonne santé ::désagréable au point de sortir du labo avec le moral en berne, après une attente dehors debout dans le froid ,difficile de rester debout a cause de mal de dos je sais covid oblige reçue froidement personne agacée , j entends mal et fait répéter mais ....pas d information pour savoir quand récupérer les résultats.. Par contre MERCI à l infirmière très compétente , piqure réussie du premier coup , (rare avec des veines abimées) douce et agréable et qui a ma demande m a indiqué le résultat pour le lendemain.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et réactif ! Pas dattente car tout y est bien organisé.. Bravo.. On se sent vraiment bien pris en charge.. Merci !
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis venue pour un test PCR pour ma petite puce de 18 mois, accueil très sympathique, humain et compatissant, ce nest jamais une partie de plaisir demmener son enfant se faire tester !Mention spéciale à linfirmière qui a fait le prélèvement (dans la gorge), elle a été très douce, a pris le temps de tout expliquer à ma fille malgré son jeune âge (dautre naurait pas pris cette peine), très souriante et à laise avec les enfants, je recommande à 100% !Merci encore davoir rendu ce moment le moins désagréable possible !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique mais également sur place. Une erreur administrative sest glissée dans le certificat des résultats de ma fille. Je lai signalé par mél. Prise en compte immédiate. Jai même reçu un appel pour me présenter des excuses. Tout le monde ne prend pas la peine de le faire. De plus, en cette période chargée pour les laboratoires, jai trouvé ça très correct et jen remercie la personne.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Ras - le personnel est aimable et souriant !
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité, bon accueil.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
dans de bonnes mains
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
SATISFAITE DE L ACCUEIL
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, courtois et professionneltemps dattente raisonnable malgré lheure matinale,prélèvement effectué en confiance.bien cordialement,
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité, amabilité, efficacité !
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
Laccueil était parfait et linfermière aussi. Piqure de prise de sang tout à fait indolore :),bravo continuez
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent. Accueil agréable et prise en mains rapide.Prise de sang professionnelle et non douloureuse.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que je me rends dans ce laboratoire depuis que jhabite bois darcy. Pas trop dattente, infirmières qui piquent super bien et qui sont rassurantes. Je suis très satisfaite !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Secrétaire au top, infirmière de prélèvement celle du lundi très gentil et professionnel .
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, compréhensive et aux petits soins. Efficace et rapide
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Tout très professionnel
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Super 👍
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Ne pas y aller si vous êtes enceinte, ma femme a passer 1 heure à faire la queue debout dans lescalier, merci le confort des patientes
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
excellent accueil toutes les jeunes femmes de laccueil ou piqueuse sont charmantes Ca change des personnes qui étaient là avant Bravo pour le recrutement
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil 👍
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
reactivite, efficacite, professionalisme qui font plaisir a croiser. Merci a tous.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel au top
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil prise de sang effectue dans de très bonne conditions personnel très sympathique
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Célérité et qualité telles sont les clés du succès actuel du Laboratoire de Bois DArcy
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
efficacite rapidite amabilite top merci
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute léquipe.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à vous et très sympathique
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Commençons par le seul point positif la prise en charge par l’infirmière qui est très humaine et qui est soucieuse de bien faire son métier. Pour le reste… cela fait 4 fois que je me rends dans ce labo et les 2 secrétaires à l’accueil me font à chaque fois regretter ma venue… lorsqu’on travaille dans le médical il serait bon de ne pas oublier que des humains sont en face de vous mesdames… pour accueillir les personnes il faudrait commencer à les regarder dans les yeux ne serait ce que quelques secondes et de faire attention à votre discrétion car hurler des infos personnelles alors que toute la salle d’attente peut entendre c’est moyen… J’ai fais part de mon ressenti à l’infirmière qui me dit être au courant je pense qu’il ne faut pas hésiter à lire les commentaires cela permet simplement de se remettre en question et de s’améliorer :)
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et efficace. Résultats rapides
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire, personnel sympathique
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour un test pcr sur rdv. Rapide, bon accueil, bien organisé et résultats en moins de 24h (je les ai même eu en 9h).Note facultative : se trouve en face dun supermarché donc super pratique pour se garer !
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Pour l’amabilité on repassera...un minimum d’empathie et de bienveillance seraient les bienvenues, mais apparement ça ne dérange pas les secrétaires d’être aimables comme des portes de prisons.... bref un peu à fuire quand même.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours été bien accueilli, et les analyses très rapidement traitées.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Résultat analyse approximatif même contradictoire avec dautres laboratoire.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Cette dame à lunettes la petite cinquantaine toujours à droite à l’accueil, je lui attribue la médaille d’or de l’antipathie, désagréable impolie ne vous regarde pas, j’y suis allé 3 fois cette année , et cette personne est toujours de mauvaise humeur pas de bonjour en retour des nôtres (mon épouse et moi) après avoir passé des minutes au froid dehors à faire la queue, répond à la place de ses collègues alors qu’elle même est au téléphone et à soupirer avec son interlocuteur... elle est arrive même à rendre ses collègues nerveuses.changer de métier madame svpPar contre les infirmières très pro
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très bien reçue. Les infirmières ont toujours un petit mot gentil à vous dire et elles répondent rapidement aux mails. Merci à elles
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 1 / 5
Seulement la moitié des analyses sanguines PRESCRITES ont été réalisées. La raison ? cétait juste la décision de la secrétaire, pas plus dinformation ou dexcuse.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel très agréable et compétent, très bonne prise en charge
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 2 / 5
Ce matin mon fils de 11 ans avait une prise de sang à faire. J’ai téléphoné avant pensant pouvoir prendre un rendez vous. La personne m’a indiqué que c’était toujours sans rendez vous de 7h30 à 10h30.... C’est ainsi qu’avec mon fils nous sommes arrivés à 8h. Nous avons attendu DEHORS comme les autres personnes pendant au moins 30 mins avec -2..... Il faut m’expliquer pourquoi pour éviter que les gens gèlent dehors ils ne remettent pas des heures de rendez vous???? C’est impensable de faire attendre les gens, enfants, personnes âgées dehors avec des températures comme celles là!!!!!! Par ailleurs je tiens à saluer la gentillesse, le professionnalisme et l’écoute de la personne qui a réalisé la prise de sang. Un vrai amour, et mon fils n’a même pas senti quand elle a mis l’aiguille!!!!!!
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
C froid les secrétaires vous regardent même on peut même pas les appelé elles sont indisponibles je suis partis matin pour analyses car javais pas le chois pas de sourire limite si elle regarde. C dommage qu il y a un seul labo a bois dArcy moi qui est obligee de faire des analyses chaque mois a fuire jirai à Saint Cyr tant pis en plus linfirmière nest pas trop compétente elle ma piqué dans les 2 bras laisse tombé regarde avant ou es la veine dans les 2 bras mais de les piquer a fuire
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Prestation effectuée avant l’épidémie. Accueil déplorable de la dame blonde d’un certain âge. Nous balance un plateau sur le comptoir avec les étiquettes que nous devons coller nous même sur les prélèvements avec des remarques désagréables.Ne respecte aucunement la confidentialité devant les autres patients. Manque total de respect. L’étiquetage Passe encore bien que cela fasse partie de son métier de secrétaire médicale ( mettre des gants si on a peur que les germes sautent et explosent au visage ) mais le manque de secret professionnel et damabilité est fortement déplaisant. On ne vient pas faire des examens pour le plaisir.....
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 2 / 5
Un accueil glacial, comme dhabitude dans ce laboratoire. On a limpression de déranger en venant effectuer son prélèvement. Par contre la dame qui ma fait ma prise de sang était très sympathique et jovial.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil super désagréable !Je ne comprends pas comment on peut faire ça !! Cest des décevant ! Ca donne pas envie de se faire des examens ici.. Je suis repartie bredouille avant mon ordonnance car à partir de 10h cest les test PCR .. mais aucun affichage indique cela !
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passée ce matin. Mesdames du secrétariat votre mauvaise humeur et antipathie vis à vis des gens sont des qualités qui ont atteint le niveau de l excellence...Encore un petit effort et je pense faire une demande pour le Guinness des records.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil est très désagréable.....je pense que les dames de l accueil devraient changer de métier ‼️ je suis moi même dans le médical j hallucine de voir ça... je rajoute que la personne qui ma fait ma prise de sang est très agréable....
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 2 / 5
Impossible de joindre le laboratoire, un répondeur avec de mauvais renseignements. Cest tout. Sur le site aujourdhui il est indiqué que le laboratoire est ouvert, sur le répondeur il annonce laboratoire fermé, allez voir le site pour les horaires....
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Ce matin, sur un ton très désagréable, on ma immédiatement signalé à larrivé quil ny avait plus de prise de sang possible. Je nétais pas venu là pour ça donc cest pas grave. Mais jen profite quand même pour le signaler car cela métait effectivement arrivé un jour où jen avait besoin dans ce même laboratoire. Il y a des horaires pour les prises de sang, mais parfois bon ... les infirmiers sont parties ... Donc vous êtes venu à jeun pour rien et vous navez plus quà perdre un jour sur votre diagnostique médical.Mais ce matin jétais venu pour un test PCR. Idem, on ma immédiatement répondu que ces tests ne se font que sur rendez-vous. Hors non ! Cest très explicitement marqué quil ne faut pas prendre de rendez-vous lorsquil sagit dun test pour un vol. Il y a même un plage horaire indiquée pour ces cas précis. Plage horaire dans laquelle jétais évidemment. Le laboratoire est même indiqué comme partenaire Air-France pour ce type de test sans rendez-vous !Cest juste honteux, cette situation ma mis dans de très grosses difficultés et je risque maintenant de perdre beaucoup dargent sur mon vol.Et cela ma été annoncé dans un ton terriblement hautain. Je déconseille très fortement ce laboratoire dont laccueil est exécrable et dont les horaires douverture ne sont pas respectés.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Affreusement déçue ! Je me suis vue refuser un test PCR ce matin par une dame du laboratoire, blonde, qui appelait les gens attendant dehors pour les tests PCR. Elle a été très désagréable, limite méchante : elle ma dit sèchement que les tests se faisaient maintenant sur rendez-vous et que ce nétait pas de sa faute si sur internet il est écrit que cest sans rendez-vous. Je lui ai expliqué que je devais faire le test absolument aujourdhui pour partir à létranger mais elle ma dit quelle sen fichait et que je devais prendre rendez-vous. Je trouve inadmissible quune personne travaillant dans le domaine de santé soit aussi froide, incompréhensive et hautaine avec les patients. Au vu de mes arguments et de lurgence de ma situation, elle aurait au moins pu être conciliante et me dire quelle me ferait le test entre deux patients ou en tout dernier. Bref, laboratoire à fuir car ils se fichent complètement des patients !
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil, rapide et efficace.Encore merci.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
En cette période COVID je recommande à 1000% ce labo.Prélèvement PCR fait une personne très pro et rassurante. Merci
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Résultats toujours pas reçu 1 semaines après je déconseille fortement
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel au top très gentil mes 2h sur place se sont super bien passées
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 1 / 5
BonjourTrès mauvaise expérience vécu ce matin dans ce labo sans escuse de la part de la secrétaire!!!!!! Comme une c*** jai signé leur fichu pétition en plus. GROS REGRET!!!!
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, laboratoire très réactif, merci beaucoup !
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Personne à l’accueil très très désagréable,hautaine et très froide
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens de prendre connaissance des avis concernant votre laboratoire.Je suis particulièrement étonnée, voir scandalisée par les propos tenus par deux personnes.Depuis de nombreuses années je suis amenée à faire très régulièrement des analyses, jai toujours eu un accueil très chaleureux, un petit mot agréable, des informations précises et une très grande compétence de vos collaboratrices de laccueil.Jai très souvent été accueillie par Christelle qui est tout à fait charmante qui répond à toute mes questions avec beaucoup de gentillesse, tant pour la nature des examens pratiqués que le délai pour les résultats.Jai vu des patients qui arrivent sans bonjour, parfois très désagréables, une prise de sang ce nest pas si grave, en tout cas cela ne justifie pas dêtre agressif auprès des collaboratrices de laccueil. Je trouve quelles font preuve de beaucoup de patience.La modification de lorganisation provoque de lénervement dont elles ne sont pas responsables, il faut savoir sadapter aux changements.Toute ma sympathie et bon courage à elles, ainsi quaux infirmières bien évidemment.M. Gourlain
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 3 / 5
Bonjour,Mon avis est assez partagé :- en point positif : le laboratoire est propre et les infirmières sont toujours très professionnelles et même plutôt sympathiques.- en point négatif : je rejoins les commentaires précédents, pour commence lattente est parfois très longue; après ça si vous êtes accueilli par Catherine vous avez de la chance ce sera fait avec le sourire, professionnalisme et bienveillance mais si comme moi, parfois vous avez la malchance de tomber sur sa collègue laccueil est froid, aucune explication, on vous aboie des indications, je peux comprendre quil y est des jours avec et des jours sans, mais personnellement je nai jamais eu la chance dêtre bien reçue par cette femme...Bref pas franchement très agréable, surtout quand on entre pour faire une prise de sang et comme la plupart des patients ce nest pas une partie de plaisir, un peu de bienveillance ce nest pas un luxe surtout dans le médicale...Voilà mon avis, merci encore à Catherine qui a pris le temps de mexpliquer la note dhonoraires que javais reçu, alors quon mavait dit que je naurai rien à régler.Je recommande quand même ce laboratoire.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 2 / 5
infirmières au top et forts sympathiques, laccueil est déplorant, les femmes lèvent les yeux au ciel, si vous ne comprenez pas du 1er coup, et sont très mal aimables ...voire désagréables !! bref cest une chance pour ce laboratoire dêtre le seul sur Bois dArcy. Honteux !!
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
Ce matin jai eu a faire à une femme blonde à lunettes, la quarantaine, très désagréable. Elle ma vu faire la queue comme tout le monde pendant 10 minutes pour que lorsque jarrive devant elle, pas de bonjour mais un Prenez un ticket.Ensuite pendant mon échange avec elle, elle était très brève, désagréable et hautaine. Elle claquais sur le bureau tout ce quelle avait dans les mains et me faisait répéter fort chaque phrase dans la pièce. Femme qui na sûrement pas sa place au sein dun accueil et encore moins dans le médical ! Je me demande comment font ces collègues! Bon courage!!!
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire pour les analyses de sang, etc., le personnel est très gentil et patient même sil ne parle quun français de base. Les résultats sont fournis très rapidement, souvent en quelques heures.
Avis fait le 09/12/2015
Note de : 5 / 5
Bon labo, résultats rapides