Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP – Laboratoire Chatenay Gare, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 9 Av. du Plessis, 92290 Châtenay-Malabry. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire Chatenay Gare
9 Av. du Plessis, 92290 Châtenay-Malabry 4.60 (373 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire Chatenay Gare
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–14:00
- Mardi 07:00–14:00
- Mercredi 07:00–14:00
- Jeudi 07:00–14:00
- Vendredi 07:00–14:00
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel. Je me suis présentée sans RDV et je nai pas attendu trop longtemps et pourtant il était déjà 9h.Je nai rien senti au moment de la piqure.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et pris en charge rapidementJe recommande vivement.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma fille de 14 mois est venue faire une prise de sang. L’équipe est vraiment professionnelle et agréable. Encore merci à la dame qui effectue les prises de sang sur les bébés.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Analyses effectuées hier matin.Très bien, pas dattente et bien accueilli par le personnel
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours rapide, attentive, gentil, professionnelle
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. très peu dattente
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
BIEN ORGANISÉ et un bel accueil. efficacité au rendez vous
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
PRISE EN CHARGE RAPIDE
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable et professionnel
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil suis très satisfaite
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Top équipe 👍
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire fréquenté depuis des années. Personnel compétent et accueillant. Résiltats rapides et sécurisés et pour avoir parlé avec des membres du personnel la qualité du laboratoire et du personnel est telle que plusieurs patients viennent de loin (jai déménagé depuis deux ans près de Longpont sur Orge) pour faire leurs analyses là. Svp mesdames continuez.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et relation tout à fait agréable avec lopératrice pendant et après la prise de sang.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Peu de monde ce jour; Equipe sympa et linfirmière ne ma même pas fait mal!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bientot 4 ans que je me rends dans ce laboratoire et le personnel est toujours aussi accueillant
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, sympathique mais surtout bienveillante ! Les résultats sont très souvent dans la journée par mail sécurisé. Et si un résultat est anormal ils vous appellent ! Mille merci à vous tous !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Cest dommage que plus personne ne réponde laprès-midi mais sinon suis satisfaite
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité, discrétion et délicatesse. Jamais déçu.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top, merci
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
TOUT ETAIT PARFAIT ACCUEIL SYMPATHIQUEPAS DATTENTEPERSONNEL SOURIANT
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je fais toutes les analyses de ma grossesse dans ce labo, elles sont top et bienveillantes ! Résultats rapide dans l’après midi par mail.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, soins etc... tout est parfait !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours au top et efficace, peu dattente. Un personnel très attentionné et compétent. Résultats souvent obtenus dans la journée. Merci à vous !!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnelles et tellement sympathiques !!!
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
équipe agréable et professionnelle
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
SATISFAIT
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité,efficacité,accueil et service
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec empathie
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel professionnel
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels et sympathiques !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé tôt le matin (7h00), accueil et prise en charge rapide, prélèvement fait immédiatement et sorti en 1/4 dheure. Résultats reçus dans laprès-midi par mail sécurisé.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
daccord
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et gentil ! Prise de sang sans aucune douleur ! Je recommande clairement ce laboratoire
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de traiement
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang sans aucune douleur ni bleu !!!Très bon accueil
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et efficace,peu dattente.Résultats ans la journée
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Personne aimable, souriante et efficace merci
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil , temps dattente minimum !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, et sans aucun problème
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et service efficace
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car jai la phobie des aiguilles et à 3 reprises cela na pas été bien pris en compte malgré le fait que je le préviens à lors de mon inscription à laccueil.Les résultats sont rapides.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Je recommande
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait et vite fait
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon Accueil et prise en charge efficace
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficaceRésultat dans la journée top
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Aucune attente à 8h. Préleveuse charmante et adroite.Explications claires.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis Gerald Richard et non Lioudmila mon épouse.Prière de corriger.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Ferme trop tôt et autant la dame qui ma fait la prise de sang la 1ere fois je nai rien senti pas de marque 1 semaine après pas la même cest une catastrophe
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
rapidité et précision
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, tranquillité, une très bonne équipe !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, rapidité dexécution, je recommande.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, personnel sérieux, attentionné, professionnel et à lécoute des patients.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
ACCUEIL RAPIDE, LOCAUX TRES PROPRES, INFIRMIERE TRES SOIGNEUSE, MAIS PAS DE PARKING
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
tres professionnel
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et accueillant .
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et Rapide
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai aimé la courtoisie du personnel et le service très professionnel que j’ai reçus.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement.Grande difficulté pour lire et enregistrer le mail de résultat
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant,
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil une nouvelle fois impeccable et prise en charge très rapide.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
BIENVEILLANCE ET EFFICACITE
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de tout le personnel de votre laboratoire comme à chaque de mes visites.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueille bienveillant
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
TRÈS bien
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie, résultats rapides !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours aussi aimable et terriblement efficace !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil - résultats rapides par email
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et rapide.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et efficace, les explications sont toujours claires et répondent rapidement au téléphone. Bravo, ne changez rien.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse Efficacité Compétence
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, professionalisme et gentillesse, je fréquente ce laboratoire depuis de nombreuses années et nai aucune critique à leur faire !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Fais payer alors que prise en charge par secu. Erreur de leur part et en plus pas d excuses et pas réactif pour le RemboursementBravo
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, agréable, lieu facile daccès; Résultats rapides...
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil équipe efficace.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec ticket sil y a la queue, ce qui nétait pas mon cas. Puis passage rapide avec la biologiste.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide et avec le sourire
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, sièges confortables, personnel toujours aimable et compétent, temps dattente normal en fonction du nombre de patients, bonne organisation
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et résultat obtenu rapidement.Rien à redire, le personnel est accueillant.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et très efficace. Merci.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable également professionnel.(accueil + infirmiere)aucun loupé pour mes prises de sang
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, prise en charge rapide, technicienne de laboratoire très douce, je recommande.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli. Le personnel est professionnel et agréable.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Fluidité , rien à dire
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente aujourdhui et des sourires, What else?
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, personnel aimable.Laboratoire sérieux.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide (pas daffluence....) et prélèvement effectué en douceur par une personne douce.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, et avec un accueil chaleureux : bravo. Bien cordialement,Pierre-Etienne Dietz.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel. Technicienne très efficace et douce
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil et analyses parfaits
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Reçu ce matin avec gentillesse et compétence, dans un contexte durgence. Tout a été si facile ! Merci à toute léquipe !!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, parking facile à proximité le temps dune analyse, personnel accueillant et compétent, résultats rapides.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Prélèvements à domicile très satisfaisants
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable à tous les niveaux et le résultat des prélèvements très détaillé.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel charmant, résultats rapides. Parfait.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, bon accueil
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis bluffé par la qualité de la réception, la courtoisie et le professionalisme à lenregistrement et du personnel médical. Merci à vous.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels compétents, rapides et très agréables
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Merci.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil,disponibilité pour répondre aux questions
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Aimable et rapide
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très aimable et efficace. Résultat de tests en seulement quelques heures. Très impressionnant.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
équipe très agréable,très compétente,cest toujours un plaisir detre bien accueilli,merci a toutes.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis à chaque passage satisfaite
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Accueil et soins très professionnels
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien organisé et personnel très sympathique
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Efficace et souriant …
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Prélèvement de sang où je dois avouer stressée car mauvaises expériences dans un autre laboratoire. Après réflexions jai fait ce prélèvement simplement routinier . Avec tact et diplomatie et surtout avec compétences efficacité et délicatesse en trouvant la solution ( ptite aiguille ). Je trouverai maintenant sans problème si besoin est ouvrir la porte de ce labo sans appréhension. Merci à cette personne 👍🙏👌 le nom exact professionnel je ne suis pas sûr.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable,
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Ces dames sont fort aimables, leur sourire déborde sur leur boulot. Je nai jamais dattente à laquelle on aurait su répondre dans ce labo.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très peu d’attente malgré une grosse affluence. Très bon accueil et examen réalisé avec efficacité
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
bon accueil, bonne prestation, avec amabilité
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Je connais ce labo depuis quelques années, et maintenant étant enceinte, je viens régulièrement et à chaque fois l’accueil est impeccable. Les équipes sont professionnels gentilles et accueillantes .Le laboratoire est propre et j’ai rarement de l’attente. Voilà, il était temps de vous laisser un petit avis très positif.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire, le personnel est agréable et souriant, de bonne humeur.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 3 / 5
Jai lu votre réponse. Jai pourtant bien écrit : quand on essaye de limprimer (sur imprimante ou DANS UN AUTRE PDF), la présence du composant de sécurité superfétatoire fait crasher le lecteur pdf, pour un document de seulement 52 ko pourtant. Jai du passer par une solution de contournement lourde et compliquée pour récupérer un pdf utilisable. Retenez quil est anormal quun pdf de 52 ko crashe sur la machine du destinataire à cause de son composant de sécurité et que je doive mobiliser 1/2 heure de mon temps pour récupérer un document qui mest destiné.Merci. ******Encore un des ces professionnels de santé qui veulent faire les malins avec le digital mais qui ne savent pas sen servir. Jai reçu les analyses sur pdf par email jusque là très bien. Sauf quau lieu de positionner le mot de passe sur un serveur de téléchargement, comme limpose la norme dusage et ce qui se fait partout ailleurs, le mot de passe a été positionné sur le document pdf lui-même joint par mail. Résultat, il est impossible de conserver le document sans devoir conserver à vie le papillon du mot de passe, lequel au demeurant est illisible, écrit en corps 6 !! Et quand on essaye de limprimer (sur imprimante ou dans un autre pdf), la présence du composant de sécurité superfétatoire fait crasher le lecteur pdf, pour un document de seulement 52 ko pourtant !!! Au final, impossible de transmettre lanalyse à un tiers. Je suis malgré tout parvenu à contourner le problème, mais tout ça nest pas au niveau des attentes. Pour le reste de la prestation rien à dire : accueil correct et respectueux, prélèvement fait, peu dattente.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel à l’accueil désagréable pas accueillante, juste pressé de finir leur journée
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnels agréables! Test PCR réalisé en toute douceur! Je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Étant enceinte, je vais régulièrement faire les tests dans ce laboratoire. Jattends jamais longtemps, le personnel est efficace et accueillant. Les personnes qui piquent le font très bien et sont toujours gentils. Les locaux ne sont pas rénovés, mais lhygiène est respecté.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
15 mns dattente au téléphone et personne ne réponds !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Une véritable catastrophe! Jai été accueilli de manière grossière par une secrétaire médicale, la quarantaine dannée aux cheveux foncées. Jespère quelle sera reconnue. Elle était dune humeur massacrante et irrespectueuse le tout sans raison. Jai préféré partir. Dommage pour limage du laboratoire et le reste du personnel, notamment infirmier, qui a réalisé un premier prélèvement en décembre de manière très professionnelle.Je vais désormais ailleurs ou laccueil est incomparable.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire très professionnel très propre avec un personnel très agréable malgré le contexte actuel et leur charge de travail. Organisation liée au Covid claire et attente optimisée pour chaque patient en fonction des besoins (PCR, prises de sang…).
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
ne pique pas les gens dans lordre darrivée donc vous pouvez toujours attendre et cela ne derange pas les gens arrivés après vous de se faire piquer avant vous
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Je vais régulièrement faire des analyses et des tests PCR dans cet établissement. Tout s’est toujours bien passé. Je tiens à souligner la gentillesse du personnel qui est souvent malmené par des personnes venant se faire tester. Merci de préserver le personnel débordé depuis le début de la pandémie.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours été bien reçu dans ce laboratoire. Hélas, depuis 2 jours je tente dappeler et tombe sur un disque. Je me suis déplacé cest fermé à 14h. Je rappelle ce matin toujours le disque ....!
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée à 12h11 avec ma fille qui suit un traitement de chimiothérapie. Il fallait faire un test PCR en ville le 30/12. Jai bien vérifié que cest ouvert jusquà 14h, mais on arrivant on nous a renvoyé. On nous a dit que comme il y avait beaucoup de monde depuis le matin, les infirmières sont partis....jai du aller chercher un autre centre avec ma fille qui est sorti de lhôpital hier...après 6 jours dhospitalisation.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 2 / 5
Après 1 heure d’attente dans le froid avec un enfant de 4 ans on apprend avec arrogance que le test salivaire pour l’enfant n’était plus disponible. Je pose alors la question de savoir pourquoi cela n’est pas affiché à l’extérieur ou annoncé en avance aux personnes accompagnées d’enfants et biensur je me fait agresser par l’assistante qui au lieu de s’excuser car il s’agissait bien là d’un manque d’informations et d’organisation de leur part sachant que la rupture de stock n’est pas récente, me répond qu’il y a beaucoup de monde et OUI JE NE VOUS LE FAIS PAS de façon très méprisante. Elle n’a eu ni un regard ni une pensée pour la petite de 4 ans qui était la depuis 1 heure à 5 degrés avec une forte toux. Je tiens à préciser que la responsable du laboratoire était à côté et a laissé faire donc cautionne totalement ce type de comportement. Donc pas la peine de répondre votre message banal que « la direction s’excuse blabla ».Le pire c’est que l’assistante se met en position de victimeÉvidemment que lorsque vous êtes pris en défaut et que vous n’avez pas d’humilité pour le reconnaître vous vous emportez pour renverser la situation ( en tout cas cette catégorie de personnes).Le pire c’est qu’une solution était possible mais n’a pas eu… on va dire la présence d’esprit.. de la proposer et qui était de faire un prélèvement dans la gorge … hallucinant comment l’agressivité rend…heuuu je ne trouve plus de mot.Nous savons tous que la période est difficile ..mais il ne faut pas exagérer non plus comme si vous étiez en période de guerre pour en oublier le respect. Je crois que les patients qui attendent une heure dans le froid ou la pluie devraient plus être susceptibles de s’agacer et non vous qui êtes au chaud à faire juste votre TRAVAIL comme tout le monde et c’est même très rentable pour vous. Ne jouez pas les victimes.A croire que vous nous rendez service et qu’il faudrait presque venir en s’excusant.Vous avez une doctrine en direction des clients qui est affichée dans votre local :Arrogance / impatience / manque de respect et courtoise ..Il serait vraiment bien que vous vous les appliquez aussi ! Retournez le panneau de votre côté de temps. Ne vous étonnez pas que lorsque vous agressez les gens ces derniers vous répondront potentiellement. Je tiens à préciser que la personne qui fait les tests est très calme et sympathique
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 1 / 5
Après 45 minutes dattente à lextérieur sous la pluie un samedi matin accueil déplorable et incapacité à repondre aux besoins stipulés sur une ordonnance médicalePratique car proche de la gare mais jirai ailleurs à lavenir! Jinvite tout le monde à le faire!
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, compétent, prises de sang faites avec considération de la personne et de sa sensibilité, et les résultats sont très rapides. Je vais depuis longtemps dans ce laboratoire, aucune baisse de qualité, le suivi professionnel est au rendez vous !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Rapid, professionnels et souriant... Merci
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme !
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
👍🏻
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Malgré le contexte, la charge de travail et le manque de comprehension de certains clients les personnes sont très competentes et agreables
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Dans ce laboratoire, tout est parfait du début à la fin! Les gens sont aimables, souriants et très professionnels! La prise de sang de mon fils de 7 sest super bien passé grâce à la personne qui a effectué le prélèvement et qui a su le mettre en confiance avec des explications adaptées à son âge, une grande douceur et gentillesse!
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
il ma semblé important de post cet avis sur ce labo qq soit de résultat de test.le personnel (lagent de sécu, laccueil, les préleveurs, ..) est hyper pro... ca chôme pas du tout... Bravo à eux !deux files dattente, une pour la prise de sang et lautre forcement un peu plus longue pour le Pcrle process mis en place est légitime compte tenu des restrictions sanitaires en cours.merci à eux pour leur sourire, leur sympathie !
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, efficace et très compréhensif. Laboratoire très propre et facilement accessible
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil honteux par un personnel de sécurité sans savoir vivre. Après un mauvais aiguillage qui ma fait perdre mon temps, il me reproche vigoureusement de mal de diriger dans la file (oui normal jessayais de comprendre sil fallait vraiment que je refasse la queue car javais été aiguillé differemment qqque temps plus tôt...)Bref, quun olibrius de cet acabit soit en charge daccueillir la clientèle est tout de même revelateur du manque dun certain manque consideration de la clientèle par le laboratoire. Je ny reviendrai plus.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel pédagogue et accueillant qui manifeste un désir de professionnalisme.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous savons tous que la période est difficile ..Cependant n oublions pas que les laboratoires gagnent énormément d argent grâce à tous ces tests covid effectués..Malgré cette période tendue pour tous :cela ne doit pas vous empêcher aussi d être agréable et à l écoute avec les patients/ clients ...Pas nous traiter comme du bétail ..Vous avez une doctrine en direction des clients qui est affichée dans votre local :Arrogance / impatience / manque de respect et courtoise .. placement en quarantaine..Il serait bien que vous vous les appliquez aussi !Je confirme le vigil se prend pour un cowboy mais sans vraiment comprendre à priori ce qu il doit faire et comment s organiser ....et surtout d arrêter de nous interpeler comme ces chiens ...Hyper désagréable.. Concernant les laborantines - la grande majorité restent toujours professionnelles et courtoises excepté 2 d entres elles (je ne connais pas leurs noms mais je crois qu elles sont d origines d outre mer- elles ont oublié d être agréable et portent à elles seules continuellement tout le poids de ce monde..
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 2 / 5
Malheureuse expérience ce jeudi 26 mars au cours de la matinée...Venu pour faire un test covid, je me suis fait pratiquement agressé par lhomme de la sécurité qui était manifestement mal luné (et qui nétait pas lemployé habituel).Raison : jaurais répondu Oui à la question quil me lançait au visage sans un bonjour sans le regarder dans les yeux ce qui manifesterait un manque de respect de ma part... Comportement regrettable ... Dautant que 3 minutes plus tard, cette même personne tapait sur la vitre pour appeler les clients patientant à lextérieur sans daigner leur adresser le moindre regard...Je précise volontairement dans ce commentaire la date de lévénement car lhomme en charge de la sécurité habituellement est tout à fait correct.Big Up au reste du personnel du laboratoire qui me semble tout à fait compétent et qui avait lair bien épuisé du comportement de ce collègue..
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
J’y suis allé pour faire un test PCR (le 24 décembre pour Noël), qui est mon premier d’ailleurs et la j’ai eu le droit à une remarque étonnante sur le motif de ma venue : « c’est pour faire dépenser de l’argent à la sécurité sociale ». Je trouve ça détestable de faire culpabiliser les gens alors que l’état nous répète sans cesse d’aller nous faire tester.Alors, même si ce test ne permet pas de révéler si nous sommes en incubation du virus c’est déjà une première précaution pour protéger ses proches (grand parents de 90ans) puisqu’on « sait » qu’il y a des cas asymptomatiques. Sans bien évidement nous dispenser du port du masque à Noël!. Pour ce qui est de la dépense publique, on le sait très bien, les syndicats de laboratoires Français se sont mis d’accord avec l’Etat pour fixer les prix des tests PCR, qui sont facturés tout de même 75€ à la sécurité sociale, et qui, je le rappelle font parti des tests les plus chers d’Europe !! Pourquoi vous ne faites pas ce genre de réflexion à vos supérieurs puisque votre laboratoire lui même fait dépenser énormément d’argent à la sécurité sociale en sur-facturant les tests PCR a des centaines et centaines de personnes. De quel droit vous vous permettez de faire ce genre de réflexion ! (Cet avis vise la petite dame de 40-45ans, brune qui a fait mon prélèvement). Vous donnez un bien mauvaise image de votre laboratoire.!
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitRapidité des tests
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel du laboratoire compétent, efficace, rapide et HUMAIN. Merci à eux pour leur professionnalisme durant cette période compliqué !
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Test COVID : aucune attente quand je my suis rendue (sans rendez-vous), jai passé le test à 8h et jai reçu mes résultats à 21h30.Très efficace et bon service.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie dans ce laboratoirePrise de sang rapide et sans douleur je recommande
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et résultats PCR en moins de 24h.Merci à léquipe.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top et efficace en ces temps difficiles et intenses pour les laboratoires danalyses. Un grand merci !!
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 2 / 5
Test covid réaliser mais résultats toujours pas reçu cela fait 72h
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien bon rapport humain 😷en revanche je suis choquée des messages sur votre devanture quel honte 😷😷😷
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 3 / 5
Test PCR effectué, rien à dire sur le service, les infirmières sont très gentilles et rassurantes. En revanche, le monsieur qui nous accueillait nous parlait de manière très incorrecte.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,je me suis rendu à ce laboratoire sur le conseil dun ami.Personnels super sympas, on sent quils sont débordés mais restent très professionnels.Bon courage à toute léquipe, cest grâce à vous que nous commençons à prendre une vie normale.Cordialement,
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil à revoir. La facon de s’adresser aux patiens un peu trop expeditive a mon sens. (Il ne s’agit pas de gardien qui fait très bien son job)
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour réaliser un test covid avec mes enfants. Rien a dire, cest très bien organisé, le personnel est adorable et bienveillant. Je pense quil leur faut bcp de courage quand même parce que les patients, eux, ne sont pas tous bienveillant. Merci pour ce que vous faites.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 3 / 5
Je vais dans ce laboratoire depuis des années des secrétaires très aimables et le personnel pour les prises de sang ou autres sont doux lors des examens. ce matin je suis venu pour le test du Covid je ne sais pas ce qui sest passé et je ne veux pas faire peur à personne mais je pense quil y a eu un souci, dailleurs mon entourage ne comprend pas pourquoi la personne a dû tourner la tige dans ma narine, malgré que je gémissais elle a continué et cest lorsquelle a sorti la tige avec du sang quelle a vu quil y avait un problème et elle na pas voulu faire lautre narine.. peut être que je suis douillette et que lexamen se passe ainsi mais je ne recommencerai pas ça cest sure jai eu très mal presque toute la matinée !!!!!
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Test covid-PCR effectué avec douceur et réponses à lensemble de mes interrogations. Bravo. Si besoin, je reviendrai les yeux fermés dans ce labo.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Les mesures de protection contre le covid-19 existe bel et bien aujourdhui ( masque, gants, blouse + hydro disponible en vente libre un peu partout en France) . Sachant quils sont prioritaires , ils refusent quand même deffectuer des tests covid sous pretext de manque de moyen de protection.Je rappel quil sagit dun laboratoire privé et quil ont les moyens de se fournir.... leurs souci aujoirdhui ce nest pas les mesures ni le covid mais uniquement la rétablitentabilité. Hélas, le gouvernement se bat pour augmenter le nombre de tests par semaines...Conseil: Laboratoire a risque , je ne le conseil pas
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 2 / 5
Technicienne prise de sang hyper compétente et résultats très rapides MAIS alors que mon test covid était prescrit par ordonnance par mon médecin, jai dû batailler pour quil soit bien pris en charge car à laccueil, on lestimait non justifié après remise en cause des symptômes... Javais déjà eu à lutter il y a quelques mois alors quon mavait demandé de revenir à jeun pour des examens qui ne le nécessitaient pas comme 1) précisé par mon médecin 2) confirmé par lautre secrétaire médicale... La prescription dun médecin na pas à être remise en cause !!!
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service, une équipe de vrai pro.Bonne continuation et surtour Dieu vous garde en cette période difficile.Mille Mercis.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, aucun temps d’attente en arrivant tôt le matin.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Arrivé à 16h40 pour un prélèvement qui était urgent on ma refuser car fermeture à 17h00 je pense que 20 minutes pour faire un prélèvement était largement suffisant
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 1 / 5
Leur test de sérologie Sars-CoV2 (COVID-19) est tout simplement bidon. Fait sur place en 1h les résultats sont négatifs alors que j’ai eu tous les symptômes (perte de goût pendant plus de 10 jours, très forte fatigue, toux...) confirmé par mon médecin qui m’a avoué ne plus prescrire ce genre de test chez eux!
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé à 7h30 pour faire une prise de sang et à 7h45 j’étais sorti ! Le tout avec un accueil souriant et un traitement efficace !Un grand bravo à toute l’équipe !
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil. Je suis fort déçue par ce labo qui a bien changé !Une des dames qui soccupent de laccueil est désagréable et incompétente : elle avait déjà fait une erreur lors de la remise des résultats dexamens à ma dernière visite, mobligeant à revenir 2 fois pour rien , et aujourdhui encore elle a été déplaisante , infantilisante et débordée alors que nous nétions que 2 à attendre ...Je déconseille fortement cet endroit
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Je rejoins les autres commentaires : peu dattente, personnel aimable, et je nai jamais eu mal pendant les prises de sang. Très pratique les résultats sur lIntranet. Je recommande. Dommage quils nenvoient pas les résultats au médecin.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Super labo. Jamais eu mal lors des bilans/prise de sang comparer à certains autres labo. Un très bon accueil à chaque passage.Super personnel.Bravo
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
Laboratoire bien placé près de la gare,offrant une multitude d’examens.Résultats possibles par internet dans la journée pour examens standards.J’avoue en avoir testé plusieurs dans les environs et c’est vraiment le mieux.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 2 / 5
Accueil sympathique mais peu efficace, la secrétaire chuchotait presque ce qui la rendait incompréhensible ; et prise de sang effectué par un homme froid, qui ne met pas à laise, et qui en plus fait mal.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Infirmières et secrétaires très gentilles.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
Jai du y aller tous les mois pendant ma grossesse. Personnel toujours souriant, patient et doux avec les enfants. Je recommande. À éviter le matin tôt: trop de monde!
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 1 / 5
Service administratif incompetent.Oblige de relancer presque 2 semaines apres l analyse pour avoir les resultats et une facture promis respectivement 1 semaine et 2 jours apres le prélèvement. Plus jamais.
Avis fait le 31/12/2016
Note de : 5 / 5
Bon accueil, résultats envoyés par email et même pas mal!