Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP – Laboratoire de Neuville-sur-saône, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 29B Rte de Lyon, 69250 Neuville-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire de Neuville-sur-saône
29B Rte de Lyon, 69250 Neuville-sur-Saône 4.70 (1231 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire de Neuville-sur-saône
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:00
- Mardi 07:00–18:00
- Mercredi 07:00–18:00
- Jeudi 07:00–18:00
- Vendredi 07:00–18:00
- Samedi 07:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil agréable et professionnel. Peu dattente grâce à une très bonne organisation et à un personnel en nombre suffisant.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
très professionnel, très efficace.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçu rapidement, prélèvement rapide aussi, très satisfait
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Efficace malgré le monde
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnels et attentionnés.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide sans rendez vous gentillesse
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire efficace, personnel à lécoute, je recommande.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil mitigé, la secrétaire ne m’a même pas proposé de m’envoyer les résultats de l’analyse par mail. Peut-être était elle déjà fatiguée à 8heures du matin.Heureusement, le monsieur qui m’a fait la prise de sang était très sympathique, et compétent et il a relevé mon adresse de messagerie afin que je puisse recevoir les résultats et je l’en remercie
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Félicitations au sérieux et à l’efficacité de l’équipe, agréable et compétente. Merci
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçue. Aujourdhui Elodie ma piqué sans me faire de marques bleues, je lui dis MERCI car mes veines sont particulièrement difficiles à maitriser.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas ouvrir le document
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Très efficace et très rapide.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
manque de places de stationnement libres sinon personnel très poli, passage agréable
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas dattente. Résultats rapides
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire ou le personnel est toujours agréable avec une très bonne organisation et peu dattente
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil+ gestion administrative et médicale + lenvoi et suivi des résultats tout est bien
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Rapide, fiable, efficace.Tout ce quon demandeBravo
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aimable et compétent, pas de longue attente
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Des pros, malgré une veine pas facile à trouver ...
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire efficace avec un bon accueil
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficace
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
EFFICACE ET BIEN ORGANISE
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge au top !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil souriant. Prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Accès facile stationnement proche
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très facile daccès et personnel très aimable.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et accueillant,merci et rdv a 2024 dans le même esprit
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
personnel très sympathique et prise de sang rapide sans rendez vous
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas de rendez-vous imposé, attente très modérée ou parfois inexistante.Tout est parfait.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
très bonne prise en charge et accueil malgré le grand nombre de patient(e)s
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. A lécoute. Laboratoire spacieux et très propre
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, bon accueil, rapide et avec le sourire.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière très sympathique
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, compétents et sympathiques
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Action reactions tres Professionnel encore merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil et compétence
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil et sympathie de la part de l infirmière.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bien passée... Cétait ma première visite dans ce laboratoire, je reviendrai certainement pour mes prochaines analyses. 👍
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et compétent .
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
parfait , prise de sang rapide et personnels trés professionnels
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge sympathique
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Laboratoire dont la personne de laccueil ne voient étonnamment pas maladie longue durée sur une carte vitale (pourtant vu par dautres pro. de santé). De mauvaise foi et ce nest quaprès que lon sen aperçoit. Cest vexant. Dommage.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Très rapide et efficace, et toujours accueillie avec le sourire 🙂
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, sympathique.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en charge très empathique
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très professionnelle.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge très rapide. Lensemble du personnel est très sympathique
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très compétent
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Aucune attente. Accueil parfait autant au guichet que linfirmière.Laboratoire à fréquenter en toute confiance.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie et rapide. Merci
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
1ere visite très bien, pas dattente...
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
facilité daccès - accueil sympathique et professionnel - résultats rapides
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Attention immédiate si on vient tôt le matin (7h) sinon un petit peu dattente. (pas plus de 10 mn maxi) Résultats dans la journée. Stationnement sur les trottoirs en face sans problème et autorisé.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapidité.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et résultats dans la journée, cest parfait .
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, passage rapide en fin de matinée.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et accompagnement efficaces et agréables.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie et peu de monde ers 9h30, installée immédiatement.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnelHoraires respectés
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
très bonne gestion de laffluencedes professionnels à lécoute
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Super, efficace, rapide, arrangeant!!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang ce matin à mon domicile et je viens davoir les résultats à linstantJe vous en remercie.. Cordialement.. Renée Huguet
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Je vous remercie avec ses 5 étoiles Accueil chaleureux et courtois et rapide , trés professionnelles
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
je dois faire une prise de sang toutes les 6 semaines. depuis 2017 malgré de nombreuses tentatives une seule personne a réussi a me piquer et malheureusement je dois aller désormais jusquà St rambert pour la voir. après 2,3,4 tentatives on me renvoie comme un cas désespéré. Le côté positif est que désormais je peux recevoir mes traitements et être sereine grâce à cette preleveuse et je la remercie infiniment.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Analyses rapides, envoyées par mail et personnel bien sympa
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise de sang faîte parfaitement.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire merci beaucoup aux personnels pour les accueillent, très satisfait chaque mois ma femme va faire ces prises de sang là bas 👍👍👍👍👍.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli avec gentillesse et efficacité
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et intervention rapide
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très Pro et très d prévenant. Moi qui avait la phobie des aiguilles j’y ai rencontré du personnel très efficace et qui sait détourner le St appréhensions. Très bon centre
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours tres bon accueil et travail
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, personnel au top
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Javais pas de rendez vous et prise de sang gérée en 10 minutes: parfait.Et en plus lequipe présente ce lundi 24/7/2023 après midi est sympa
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et résultat rapide.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
jai effectué des analyses. La personne ayant fait mes prélèvements était avenante et professionnelle: cela fait du bien de croiser des personnes comme ça dans ces situations .
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Super contact avec les enfants. La dame responsable de l’accueil est en plus ultra patiente
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe du laboratoire Biogroup de Neuville/Saône est très professionnelle, efficace et sympathique.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Ont est bien accueilli et cest rapide
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil qualitatif et prise en charge rapide
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu avec professionnalisme.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil, présentation et trop professionnel,MERCI BEAUCOUP
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour votre accueil, et léquipe est très agréable !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bravo, moi qui n est pas de veine j ai eu la chance de tomber sur ce laboratoire d analyse très pro!
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil sans rendez vous. Rapide prise en main. Qualité de la prise de sang. Résultats très rapides, Merci !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
un très bon accueil.le prélèvement sest très bien passé aussi.établissement agréable
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes reçus par du personnel compétent, professionnel et souriant.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
J’étais venu pour un bilan sanguin —) Accueil remarquable et prise en charge au topDe + Sans RDV
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Un laboratoire que je fréquente depuis de nombreuses annéesTout se passe toujours bien, de laccueil à la remise des résultats
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait sans attente, le personnel est très sympa et la prise de sang est parfaitement réalisée
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Attente un peu longue (20mn) ce mercredi 7 Décembre mais je suis tombé sur une biologiste très sympa (cabine 5 à 8h20) et très efficace, sans douleur de piqûre, Bravo !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel charmant très peu d attente
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
le personnels de laccueil est très aimables et patients, prise en charge rapide et efficace, résultats danalyses reçus très rapidement.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel agréable
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestation rapide sans trop dattente.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai étais très très satisfaite de votre accueilMerci de votre gentillesse avec nousBon continuation 🥰🥰
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Prélèvement nasal le moins désagréable possible. Résultat rapide. Très satisfaite de mon passage au laboratoire.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil . Personnel très professionnel.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
rapide professionnel tres propre et accueil sympa
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe formidable!Ma fille de 2 ans a été reçu comme une princesse...Vous êtes merveilleux.Je recommande pour les enfants!Aucune douleur mais enormement de DOUCEUR.merci encore
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 3 / 5
mauvaise experience ce jour javait rendez vous a 9h30 et jarrrive une file dattente jusqua lentrée une fois arriver au guichet une certaine nancy du guichet mindique ne pas etre prioritaire malgré mon rendez vous a 9h30 quoi sa sert davoir de prendre rendez vous si le rendez vous ont vous le respecte pas ?
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Quand on a la possibilité déviter les heures daffluence, lambiance daccueil en milieu de matinée est totalement différent. Rapidité de communication des résultats sur son adresse mail. Sympathie du personnel daccueil très méritant.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Infirmière charmante!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très agréable, piqueuse formidable=aucunes douleurs à lintroduction de laiguille, Bravo
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Infirmière très professionnel, efficace et agréable. Un peux dattente mais je suppose que cest de partout pareil.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien organisé, rapide pour un samedi fin de matinée et infirmière sympa.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Un laboratoire bien organisé, le personnel es à l’écoute et dynamique. Rien à dire c’est parfait.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil courtois et efficace, infirmière professionnelle et agréable
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, avec le sourire et efficace. Je suis restée à peine 10 minutes dans les locaux pour une prise de sang.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous pas d’attente. Personnel au top pour la rapidité d’une prise de sang. Merci et bravo
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Dans problèmes ! Très satisfaite.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, les infirmières sont bienveillantes et souriantes. Elles sont efficaces pour les prises de sang, on ne sent presque rien. Les résultats arrivent par mail rapidement, je recommande.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaite, jai réalisé mon test pcr a 18h, jai eu le résultat a 00h. Test sur mes enfants fait a la va vite doù ma note.. ( je suis très positive mais eux négatifs alors quils sont malades..)
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbes accueille les personnes qui travaillent son a lécoute lendroit tres tres propres
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil aussi bien à la réception qu’avec la biologiste…Résultat rapide !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu plusieurs fois. Personnel trés sympathique et tres compétent.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prélèvement super pro.Résultats dans les temps prévus comme annoncés. Merci.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et aimable. Tout est très bien organisé.Toute fois un bémol pour cette dernière visite: pour la première fois les toilettes nétaient pas très propre ce qui est très surprenant car le reste du labo est toujours très très soigné.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire bien agencé, beaucoup de plantes vertes en deco, fontaine à eau et toilettes, propre et accueillant. Personnels très agréables, souriants et sympathiques. Rapidité des résultats. Je mets 5 étoiles bien méritées que dire de plus ?
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel courtois et efficace
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
très professionneltrès peu dattente
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, échanges simples et efficaces. Peut-être une meilleure chaleur humaine le matin quen fin de journée, mais ça se comprend.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, pas dattente. Le personnel qui enregistre notre ordonnance est sympathique, les infirmières sont compétentes et agréables.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
accueil toujours très agréable et infirmière posé et me mettant très à laisse
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil et rapidité du soin, personnel très pro. Merci
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil est agréable et il y a peu dattente, voire pas du tout et les piqures sont indolores.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Un laboratoire où tout le monde est professionnel et bienveillant. Jai reçu des résultats important ultra rapidement grâce à leur réactivité et un grand merci pour ça ! Vous serez entre de bonnes mains
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, patient et compréhensifs , un personnel humain et professionnels, un labo de qualité
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire et personnel très bien
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 4 / 5
Il y a toujours un bon accueil de la part de tous les personnels, la facilité de stationnement et les horaires douverture sont un plus. Et les résultats arrivent facilement et assez rapidement.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Jappelle en début daprès midi pour un test Pcr on me dit de passer sans rdv jusqua 18h et finalement une fois sur place à 17h je suis recalée car la personne à laccueil est seule depuis 16h30.. super!!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Secrétaires et infirmières top.Rdv rapides.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et pas dattente, déjà dû venir en mars et même expérience positive
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriante et rapide, la prise de sang était tout autant et les résultats arrivent tres rapidement
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours été bien accueilli par les infirmières qui sont très à lécoute. Je conseille.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et rapidité dexécution. Ce labo est parfait. Merci
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aussi agréable et bienveillant. Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Il y avait pas mal de monde, j’ai eu peur d’avoir à attendre longtemps … mais l’organisation est vraiment top, je n’ai attendu que trois minutes pour ma prise de sang, sans rendez vous. Trois jours après, je suis passé chercher les résultats partiels, et pareil, en trois minutes j’avais mon bilan imprimé pour aller voir mon médecin. Et tout cela avec le sourire. Un grand bravo à toute l’équipe 👏👏👏
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
super très bon accueil et a lécoute
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute. Très bon accueil
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Malgré le taux de fréquentation élevé et la tension que cela induit.. le personnel reste remarquablement aimable, plein empathie, prévenant et rassurant..Comme l’essentiel de l’administration se passe via internet, un accès Wifi visiteurs serait le bienvenu .. par exemple pour recueillir le justificatif Mutuelle ou autres éléments en ligne..
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Toutes les fois où jai fréquenté ce labo tout sest bien passé pour moi car jai du répondant, malheureusement je ne pense pas que tout le monde puisse en dire autant!Jai été plusieurs fois témoins de comportements désobligeants et commentaires déplacés et irrespectueux de la part des secrétaires médicales. Jentends bien que la vague de Covid de janvier a emmené une charge de travail terrible mais si on est pas capable de refrainer ses sentiments et modérer ses paroles: il ne faut pas faire daccueil du public. Même quand il ny a pas beaucoup de monde les critiques à voix haute une fois le client parti (et parfois même en face, dans la barbe, quand ce sont des personnes âgées) sont juste affligeantes..Jhabite à côté donc jirai encore dans ce labo mais il serait interressant que la direction fasse un peu de recadrage ou de rappel à lordre dans ses agents daccueil. Ce labo nest pas une super vitrine pour le Biogroup..
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
laboratoire très propre ,et grandpouvant accueillir beaucoup de monde .trois personne à laccueil rapide et efficace.puis de nombreuses salles permettant deffectuer les actes.personnel sympathique.résultat ultra rapide dans la journée.facile dacces,je recommande
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Tout trés bien, accueil et soins trés professionnels
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et ultra rapidité de traitement. Merci
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise de sang rapide, efficace et sans douleur…Résultats transmis ds la journée.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de laccueil charmant. Les infirmières sont souriantes et restent à lécoute de nos questions.Courage aux équipes
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pour un PCR lundi matin . Une foule de personnes sans rdv , file d attente non organisée, non respect des distances box de prélèvement fait avec des planches ... juste pour faire du fric... a éviter. Que fait L ARS !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que je fais des tests et à chaque fois tout est bien organisé - aucune perte de temps - efficacité au top.Je viens de lire les commentaires et une personne se permet de donner une mauvaise information !!! Non les avis ne sont pas truqués ou autre !! Je suis une vraie personne qui a son libre arbitre
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
toujours aussi professionnels . Les délais dobtention des résultats se sont encore raccourcis : prise de sang à 7h20 résultats à 11h40
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Réception et infirmière agréables. Cest rassurant un peu dhumanité.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonne organisation, bon accueil et rapidité dexécution.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Je donne à ce laboratoire moins CINQ ÉTOILEjuste pour un renseignement de DEUX SECONDES ne répond pas au téléphone.Numéro à supprimer celui ci vous coûte de largent.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, disponible et comme dhabitude compétant.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe qui est très aimable et souriante malgré la période difficile et bousculée. Bravo et merci à la personne qui m a fait le prélèvement et qui était plein de douceur.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable très souriant tjs bien reçue depuis des années merci 😊😊🙏🙏
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
On ne peut que dire du bien dun labo où on est toujours très bien reçu, quel que soit le contexte, et qui, pour ce qui est des résultats des tests PCR, travaille même le jour de Noêl! Merci à vous, on ne le dira jamais assez!
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Super gestion en ce vendredi 24 décembre. Jy suis allée pour un test PCR. Il y avait du monde mais en moins de 30min tout était fait.Merci à eux et bon courage à tout le personnel soignant.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire danalyses où on est toujours bien accueilli, malgré la charge de travail très conséquente dû aux test en grand nombre, léquipe est très professionnelle et très honnêtement le temps dattente est pas très long vu le nombre de personnes.Bravo à votre équipe.👍👍
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 2 / 5
Dommage quil ny ait pas de file pour les personnes ayants pris des rdv pour réaliser un test pcr.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que je viens dans ce laboratoire, à chaque fois jai été mal reçu, personnel au mieux impoli mais souvent insolent. Une fois sur 2 la personne aux tests PCR oublie de vous redonner votre carte vitale, puis vous dit après que cest votre faute cest à vous de vérifier que vous avez bien tous vos documents !Ou bien une autre fois cette même personne saisit mal ladresse mail et vous ne recevez pas les résultats, super !Tous les vrais avis laissés sur cet établissement vont dans ce sens, tandis que toutes les réponses de létablissement démontrent quil ny a aucune volonté daméliorer les choses, de recadrer / recruter correctement le personnel. Lidée est juste de noyer le poisson et de continuer à bien faire de largent en profitant du fait quà ce jour il ny a pas vraiment dautre alternative dans le secteur. En témoignent les dizaines davis positifs, bidon car achetés pour biaiser le système, laissés ces derniers mois. Bizarre il y a quelques mois la note était à 2,5 là elle est à plus de 4 !Mais ne vous y trompez pas, si vous pouvez éviter daller dans ce laboratoire nhésitez pas une seconde !
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Test PCR, Organisation parfaite, personnel accueil et soignant très proA noter cependant :Secrétariat du laboratoire : accueil déplorable, personnel peu aimable.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe bienveillante, accueillante et souriante malgré un bon nombre de patients ! Votre équipe fait oublier le moment désagréable du test PCR 😁Merci à vous et bon courage 💪
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Horaires pas à jour sur leur site et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, nous avons fait 30min de route pour rien avec ma fille.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 2 / 5
Le personnel de l’accueil se permet d’être dans le jugement et indiscret, c’est déplorableHeureusement les infirmières sont agréables et professionnelles
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Suivi pour des problèmes cardiaques et pulmonaires je suis notre client fidèle et satisfait depuis 2017
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire tres compétent . L equipe du Labo reste bienveillante malgré la surcharge de travail due au vagues epidemique . Merci
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, efficacité et retour rapide des résultats
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Dans ce laboratoire, le personnel est bienveillant. Le temps d attente est normal.Les infirmières sont compétentes et professionnelles. Merci à toute l équipe médicale
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Plus que négatif, attitude totalement incorrect de votre personnel à laccueil que je leur ai signalé dailleurs ! Je ny remettrai plus les pieds. La courtoisie nest pas une option même en temps de pandémie.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et professionnel. Personnel agréable et gentil : merci à eux
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil , de la gentillesse et du professionnalisme de chacun . Avec mes remerciements .
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Mon laboratoire danalyses depuis des années. Sans rdvs, envoi des résultats par mail, cest très bien organisé et on y trouve toujours un très bon accueil. Merci à toute léquipe et bon courage !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
peu d attente malgre beaucoup de monde. Tout le personnel exceptionnel
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Efficace. Bon accueil.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
passage rapide et personnel sympatique
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire sérieux et organisé qui a su mettre en place rapidement un moyen rapide et fiable de prise de rendez-vous pour effectuer un test PCR et ainsi éviter les files dattente. Bravo!
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Lamentable!Rendez-vous test PCR pris pour 9h15. Arrivé à 9h00, il y avait une queue de 20 personnes à lextérieur du bâtiment avec tous, un rendez vous à 9h00.Passage au bout dune heure, il ny avait quune personne à ladministratif et quune autre pour effectuer le prélèvement.Si vous nêtes pas capable de mettre du personnel, limitez le nombre de rendez vous. Ça sent lusine à fric. Dans dix jours je dois faire un autre test PCR, ce sera ailleurs !
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Pour les personnes qui critiquent le personnel du laboratoire. Allez donc passer une journée avec eux de 7 h à 18 h, car les pauvres sont vraiment débordés depuis cette crise sanitaire. Très bon accueil et très efficace malgré la surcharge de travail.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 2 / 5
Je téléphone ce jour à ce laboratoire pour une question : après une longue attente le secrétariat, pas aimable pour trois sous me repond. La question : en tant que professionnel de santé et suite à une première injection Pfizer je dois faire une sérologie ai je besoin d une ordonnance médicale ? Réponse : bah oui bien sûr et en plus vous aurez un reste à charge. Étonné malgré tout, je pose la question à une biologiste du laboratoire Cerballiance voici la réponse : prise en charge à 100% pour une sérologie pour les professionnels de santé sur justificatif professionnel et sans ordonnance !Quand on ne sait pas on se renseigne et on force sa nature on reste aimable !....j irai faire une sérologie chez Cerballiance bien évidemment
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Nayant aucune réponse du centre suite à de multiples appels téléphoniques je souhaiterais annuler mon rdv de ce matin cdt Mr ...
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon labo , personnels reactif ,juste une petite chose a ameliore l attente au telephone est assez longue ! Sinon tout est bien .
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Test COVID après avoir pris Rdv sur Kaducée.La personne à laccueil a été très désagréable. De plus, pas dindications où se trouve le centre de dépistage, sachant que ce nest pas dans le bâtiment où se trouve le laboratoire.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Jamais ce labo ne réponds au téléphone mais quand je vous dis jamais jamais.Quelle que soit l heure ou le jour.On a compris qu il était possible de prendre rdv sur Internet ...mais il y a d autres demandes que les rdv.Comme les problèmes administratifs par exemple
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Impossible daccéder à mon compte qui marchait très bien avant ! Adresse mail indiquée comme invalide alors quelle na pas changée... Lorsque je demande à réinitialiser le mot de passe on me dit erreur didentification Je nai pas changé de nom ni de date de naissance que je sache !!!! Le pire étant la personne au téléphone qui vous envoie balader (pour rester poli...) sous prétexte quelle nest pas informaticienne et qui ose vous dire que les résultats ne sont plus accessible en ligne... Réponse sur place au labo identique... Plus possible d’accéder à ses résultats en ligne ! Mensonge car sur la page d’accueil du site il est écrit en gros VOS RESULTATS EN UN CLIC !!! Jai certainement eu affaire à la même personne que jai eu au téléphone et qui si elle est incapable de répondre correctement à des clients ferait mieux de changer de boulot ou de faire du télé travail ! Une étoile car il est impossible de mettre zéro !
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Je vais faire quasiment toutes mes analyses chez eux. Une équipe compétente et sympathique. Les résultats arrivent toujours en temps et en heure pour les patients.Seul bémol: la transmission des résultats au médecin prescripteur qui est parfois très très lente(10 jours pour mon cas).Lorsque les résultats en question ne sont pas bons et qu’ils nécessitent une prise en charge rapide cela peut être problématique pour le patient que son médecin les ai tard.J’espère ne pas avoir de nouveau ce désagrément .
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
jai fait un test COVID depuis plus de 48h je nai aucune réponse et personne ne répond au téléphone. Mon compagnon doit aller au travail tant quil nest pas cas contact et donc potentiellement contaminer dautres personnes. Ce nest donc pas avec eux que lépidémie va ralentir!
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passe faire un test covid ce matin avec prise de rendez vous hier soir en direct avec le laboratoire. A mon arrivée ce matin je leur indique venir pour passer un test covid 19. Il me demande si j ai été contacte par la sécurité sociale je leur indique que non. Il ont donc refuse de me faire le test covid ce matin. Je suis assez étonné car après consultation des sites sur le covid on peut se faire tester sans ordonnance et sans symptôme que dois je faire ? Normalement le laboratoire n aurait jamais du refuser de me tester. Une honte en ces temps de pandemie.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Nécessitant de faire un test PCR pour un déplacement professionnel urgent ,la personne présente à laccueil nous a expédié vers doctolib .Nous prétextant quil ny avait aucun autre moyen pour obtenir ce test.Quils nétaient plus en mesure de prendre des rdv.Dépités nous nous sommes rendus au laboratoire du même nom à Trévoux, laccueil et le Niveau de renseignement furent radicalement différents.Et la prise de rdv sest faite immédiatement !!!Merci au personnel de Trévoux, ils savent soccuper de la patientèle avec professionnalisme et amabilité...merci!!!
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Je fais tous mes examens chez eux depuis des années, mais depuis 2 mois quel changement ! Cest la 3e fois que je suis obligée dy retourner pour faire le même examen (prélèvement perdu, mauvais jour de prélèvement, et ce matin toujours le mauvais jour alors que cest eux qui mont dit de venir aujourdhui). Aucune infirmière na le même discours. Et je ne vous parle même pas de lamabilité du secrétariat ! Je pense sincèrement changer de laboratoire pour mes prochains examens !
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
15 ans que je fais mes prises de sang régulièrement chez eux et jai toujours eu un bon accueil !Tout est bien organisé pour que ça soit rapide même quand il y a beaucoup de monde !Personnel très agréable
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 1 / 5
On peut difficilement faire pire, en tout cas je nai jamais vu ca. Secrétariat incompétent(on reçoit des factures quand on a le 0 %, la personne demande 15 fois la même info, oublie systématiquement des infos, impossible de nous renseigner par téléphone), manque de personnel (il y a une queue phénoménale), les infirmiers ne se comprennent pas. Bref, la cata....
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Cabinet pro, agréable, un personnel bien organisé et aimable; super efficace je vais toujours chez eux pour les prises de sang!