Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP – Laboratoire de Villefranche, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 935 Av. Edouard Herriot, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire de Villefranche
935 Av. Edouard Herriot, 69400 Villefranche-sur-Saône 4.80 (2081 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire de Villefranche
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:00
- Mardi 07:00–18:00
- Mercredi 07:00–18:00
- Jeudi 07:00–18:00
- Vendredi 07:00–18:00
- Samedi 07:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu très bon contacte avec linfirmière.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréable.personnel egalement
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil toujours chaleureux et à lécoute. Biologistes competentes et respectueuses, résultats rapides et appels téléphoniques en cas de problème. Que demander de mieux.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et une excellente prise en charge
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute, souriant et rayonnant la bienveillance.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel génial
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
peu d attente reçu avec le sourire résultats par mail dans la journée au top bravo
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil avec le sourire et professionnalisme
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Bons conseils, très rassurant pour les enfants et très bonne mise en confiance. Délais de résultats un peu long.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et bienveillance du personnel cest vraiment agréable de venir chez vous. Merci encore
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas dattente
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent je le recommande
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et efficace.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et à lécoute. Attente tout à fait correcte.A recommander
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel de l’accueil et de prélèvement très souriant et sympathique ! Très agréable de venir pour mes prélèvements.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très douce
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon fils de 7 ans à des prises de sang régulièrement à faire. Je suis allée par hasard faire sa première en novembre, cétait très compliqué il avait peur , plusieurs infirmières ont essayé puis Amandine est venue je recommande+++ elle est très bienveillante, très patiente, douce . Cest une chance davoir une personne qui sest sy prendre avec les enfants car pour eux cest dur et très angoissant,il faut prendre le temps et elle a su le faire. Et un grand merci à ses collègues dêtre compréhensives lorsque lon demande Amandine .
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace malgré lheure matinale
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Personnel au topLocaux neuf et super beau mais une vrai passoire thermique on se gel.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 2 / 5
Aucun moyen de régler sa facture reçue par courrier via un site de paiement sécurisé. Obligation de régler par chèque suivi dun envoi postal ou de se déplacer au laboratoire. Nous sommes en 2024 et cest bien dommage...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil parfait, prise de sang indolore. Très rapide. Je recommande.!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, bonne équipe, gracieuse et sympathique.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Première expérience dans ce labo,personnel très sympathique,aucune attente , prélèvement sanguin effectué avec délicatesse,que du + merci!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très grande gentillesse, patience et bienveillance de tout le personnel que j’ai pu croiser.On a pris du temps pour s’occuper de moi, malgré la quantité de personnes en attente, et des sourires aimables m’ont accompagné du début à la fin.Merci !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours le problème du nombre de patients qui génère une longue attente. Bon accueil et bonne prise en compte de son état par léquipe médicale.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Délais d attente raisonnable, personnel agréable, résultats rapides
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et accueil très sympathique !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
SUPER LACCUEILSUPER LE DOCTEURSUPER LINFIRMIER
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas besoin de rendez vous, il y a suffisamment de personnes pour que lon soit pris rapidement.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants et souriant. Jai passé un moment agréable même si jétais engoissée par lexamen prévu. Je suis ressortie rassurée.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, souriant et efficace !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout dabord, jai adoré le design intérieur, après, vous avez les secrétaires daccueil qui sont très gentilles et accueillantes.La praticienne en charge du prélèvement, quant à elle, est douce, réconfortante et aux petits soins.Franchement, je donne un cinq étoiles et je recommande ce laboratoire sans hésitation.Bonne continuation pour votre équipe.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et équipe sympathique
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Très à lécoute souriante, rassue dans le bos. Puis à lécoute téléphonique idem et souriante
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel très professionnel ! J’y vais depuis deux ans et c’est toujours aussi bien !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Lieu neuf, personnel à laccueil ras et tout cest passé sans notion dagressivité comme lon peut subir aux urgences
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu droit à une LAM à domicile. Parfait.Je devais être à jeun. Linfirmière est venue tôt. Souriante, scrupuleuse, très professionnelle. Merci
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang parfaite merci! De l’empathie, du professionnalisme.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante et à lécoute sur tout le parcours, depuis les personnes à laccueil jusquaux infirmières en salle de prélèvement.Bravo ! et ne changez pas !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil efficace, pas dattente, gentillesse du personnel que demander de plus ...
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Labo a recommander. Bon accueil
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Labo accueillant avec personnel sympathique et agréable.A recommander
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide.Professionnels de santé très compétents et réactifs quant au suivi, appel dun biologiste pour ma part. On se sent bien pris en charge et entre de bonnes mains, cest sécurisant.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours... parfait
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et accompagnement. Jai la phobie des prises de sang (malaise vagal...) et Amandine ma parfaitement pris en charge. Merci :)
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
depuis 20 ans , jy vais tous les deux mois, et japrécie la gentillesse de chacune des infirmières. et la disponibilité, les horaires et le parking
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Tjrs très bien acceuilli sourire douceur.Et très professionnels
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable de la part des personnels, locaux propres et accueillants et retour rapide des résultats
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, de façon constante.Rapidité des résultats.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès peu dattente
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Vaste parking, emplacement idéal, hall très bien conçu avec nombreuses places assises bien réparties, plusieurs prises USB à disposition, personnel poli et disponible, prélèvements faits par des personnes très compétentes. Une référence du haut de gamme
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est accueillant...
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Tjs très bien reçue, avec peu dattente par rapport aux clients accueillis. Merci
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari a été très bien pris en charge , les résultats ont été donnés rapidement.L’acceuil est Exellent , très bon laboratoire.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 30 minutes dattente pour faire un test antigénique COVID-19, contre aucune attente dans la plupart des pharmacies qui testent.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très souriant. Visite rapide et efficace. Ponctuel.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil chaleureux!!Personne professionelles et tres compétentes.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente, très agréable au guichet ainsi que pour le prélèvement, très douce.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Ce centre danalyse est tres pratique avec son parkingLe personnel est au top
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge très efficace. Je recommande.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
accueil bienveillant et très peu dattente
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge rapide.Professionnels de la santé très compétents.Je suis plus que satisfaite de mon passage dans ce lieu
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Venue le 1er juillet à 8h.Tous très aimable, très bonne explication
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Peu dattente. Personnel très sympathique.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et beaucoup dattention portée lors de la prise de sang sur mon bébé. Merci beaucoup !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, Bon accueilUne prise en charge rapideIl manque juste la petite collation après la prise de sang Bonne journée
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Passage très rapide. Personnel souriant et disponible. Merci.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, infirmière à lécoute qui vérifie bien lidentité pas de douleur à la prise de sang, résultats rapides en debut daprès-midi
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaires au top , médecin et infirmière très à l écoute, un centre qui est très apprécié lorsque l on est ss médecin traitant disponible merci encore ,
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, et un examen au top.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente, personnel sympathique et soins parfait
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le professionnalisme de votre équipe. 💯👍
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, laboratoire très propre. Je suis en passage dans la région, les vacances commencent avec un sourire :).
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Amplement satisfaite de la rapidité et du mode de transmission des résultats. Jaurais néanmoins souhaité que le système permette de modifier les adresses mail (de gmail à hotmail) . Ce qui ne semble pas possible, après plusieurs tentatives effectuées par les services administratifs du laboratoire.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapide professionnel on est rentré à 8H00 sortie 8H30 on était deux parfait pour les professionnels comme nous en activité
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie dans ce laboratoire, que ce soit pour des analyses ou des tests Covid. Assistantes très aimables et infirmières très professionnelles. Un petit mot sympathique à chaque fois, merci! je recommande+++
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien de plus a dire accueil rapidité parfait
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de laccueil et des infirmier(e)s très professionnels ( à lécoute, gérant les urgences et tranquillisante).Les prises de sang révèle des marqueurs précis (à la virgule près). Je reviendrai.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait!Encore parfait, sauf que ma carte concernant ma mutuelle a été mal lue (pas grave) à laccueil.Cdlt
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité de prise en charge et denvoi des résultats.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très satisfait les dames sont souriante très sympa et rapide
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable passage rapide.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Commentaires de chrystelle l équipe du personnel neolab de villefranche sur Saône sont très qualifiés et professionnels dans leur travail de qualité contrairement à un autre laboratoire de cette ville qui eux sont incompétent prenne leur temps de mangé leur viennoiserie à l accueil avant de vous recevoir merci neolab resté comme vous êtes une équipe professionnels
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique. Prise en charge rapide et envoi des résultats le soir même. En un mot.. Parfait.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente à 7h30 ce jour, personnel accueillant, geste effectué rapidement et correctement, résultats rapides.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Ouvert toute la journée en semaine et cest bien pratique. Très bon accueil
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil. Personnel bienveillant. Petit bémol sur l’agencement de l’accueil qui ne permet pas un total respect de la confidentialité des données des personnes, même si les assistantes chuchotent lorsque certaines informations sont demandées.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente et le prélevement est effectué par une personne sympathique.Le cadre est agréable.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et souriante!Service impeccable et rapide 🙂
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien reçu et accueilli dans ce laboratoire. Je ne saurai dire combien de fois les dames y travaillant m’ont rassurée ou aidée à comprendre certains résultats. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de faire mes examens, le personnel me dit que ces examen en question ne ce font que le matin sans autre explication même en cherchant à savoir pourquoi et naidant à pas chercher de solution quand jannonce que je travail uniquement les matins du lundi au samedi. De plus lamabilité nétais pas au rendez-vous
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et peu dattente.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, de la prise en charge médicale, des conseils et indications apportés aux patients.Je recommande.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnel agréable, et résultats rapides.Merci.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, équipe souriante, rapidité de passage et denvoi des résultats
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme. 1er PCR pour moi et aucune douleur personne très aimable et rassurante. Merci
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très peu dattente, pas de rdv au préalable nécéssaire.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Pas d attente. Bonnes relations humaines.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un personnel top, très bon accueil, souriant, a l écoute, et donnant des explications sur les analyses quand on le demande.Parfait pour moi qui stresse un peu lors des rdv médicaux.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
tout cest bien passé,aucun problème.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens toujours chez vous, car il y a de la place pour se garer, personnel aimable, compétent et prélèvement indolore ou presque.Merci.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil et une équipe exceptionnellement chaleureuse, une bonne façon dêtre détendue pour le test covid.... ;-)
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien Accueilli les équipes sympas.Bravo à vous tous.Bonne fête fin dannée à tous.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je quitte ce matin le Labo après avoir subi un prélèvement génital en vue de lexamen dun éventuel herpès je tenais à remercier particulièrement la personne qui sest occupée de moi son écoute ; sa bienveillance ; sa disponibilité ; sa douceur ; son empathie ont été pour moi source dapaisement
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le personnels avec de bon conseils également merci.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage au laboratoire, personnels agréable, résultats rapide et facilité daccès.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité de prise en charge, rapidité dobtention des résultats. Personnel très à lécoute.Merci mille fois.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, accueil bienveillant et efficacité l’os des prélèvements, fiabilité sur les délais de résultat = service au top merci
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Pour valider cet avis, je suis obligée de mettre une étoile pour cet avis alors que cela nen mérite aucune !Venu dans ce laboratoire pour faire test PCR covid,le laboratoire ma facturé cette analyse alors que jétais toujours dans les délais pour faire ce test gratuitement.Depuis ce laboratoire (malgré plusieurs relances) fait la sourde oreille pour menvoyer une feuille de soins dûment remplie pour remboursement auprès de ma mutuelle.Je conseillerai aux personnes qui veulent se faire tester, une grande vigilance concernant les frais liés à cet acte.Je me tournerai dorénavant vers dautres laboratoires.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et pas trop dattente ! Merci
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire au top…Équipe dynamique et agréable.Nous préférons faire des kms pour nous y rendre, car l’accueil est bien plus agréable que notre laboratoire habituel…
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très aimable, souriante, toute sécuritéEncore une fois le personnel est super! très aimable
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels médicale très gentils, professionnels et polis. Toujours satisfaite de tous mes passages chez eux. Je recommande.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, accueillant et très efficace, excellente organisation au vue du nombres de personnes présents.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Je viens d’aller au labo pour une analyse d’urineLe médecin m’a demandé de faire faire au labo une bandelette urinaire afin d’avoir un résultat rapide avant l’ECBU.Ils ont refusé en me stipulant qu’ils n’avaient pas le temps …Voilà médicalement parlant comment on est traité et c’était pour mon fils de 4 ans donc comme ça c’est bien je vais devoir refaire le cheminement dans un autre labo qui lui a accepté de faire la bandelette et en attendant mon fils est dans la difficulté avec ça.Nous rions client chez vous pour tous nos prélèvements vous ne nous verrez plus c’est honteux de répondre que vous n’avez pas le temps pour ce genre de chose surtout quand ça touche un enfant.Notre système de santé va vraiment mal et les professionnels ont perdu toute empathie.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 4 / 5
Prise de sang rapide, infirmières et techniciennes pro,grand parking
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par le secrétariat, et la laborantine, comme à chaque fois. Très agréable de venir dans ce laboratoire pour hypocondriaque que je suis.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par tout le personnel. Très peu dattente malgré le nombre de patients. Des biologistes efficaces et rassurants et disponibles pour les explications des résultats.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Pourquoi prendre rdv sur Doctolib ? En arrivant, il nous faut faire la queue, comme tous ceux qui ne se sont pas embêtés à utiliser lappli...???? 👍👍👍Après, laccueil est très correct et rapide, lexamen est sans douleurs et réalisé avec professionnalisme
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil tres souriant; à lecoute;medecin tres competent et dynamiqueje revienfrai en cas durgence.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.je suis très difficile a piquer, et l infirmière noray,avec douceur,y est arrivée du premier coup.et pas d hematome!!!merci bcp a elle
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil en fin de matinée car il y a moins la quête...personnel très agréable
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé lundi à 12h30 côté test covid, personnel super accueillant et plein dempathie, que ça soit la personne qui ma accueilli ou la personne qui ma fait le test, je recommande !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Avec rdv, pas d’attente. Accueil agréable et prélèvement très doux avec une personne souriante et sympathique
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon laboratoire avec un personnel toujours sympathique. Je recommande. Après c est vrai que c est frustrant des fois d attendre plus de 15 min quand on vient exprès avant le travail et que l on voit des personnes qui pourraient venir plus tard... ( Mais bon ça le labo n y est pour rien 😉)
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 2 / 5
Accueil agréableInfirmière qui n’écoute pas la patiente, notamment lors d’un prélèvement vaginale, je lui dit que ça me fais mal, elle me répond que ça chatouille un peu et lui confirme que ça fait mal et non que ça chatouille je sais très bien mon niveau douleurs. Depuis j’ai hyper mal à la selle cela me brûle je me pose la question si c’est du professionnalisme de continuer à faire mal à la patiente.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
test fait sur rendez-vous à lheure indiquée.Personnel sympa et efficace et important pour tous ceux qui ont un tiret dans leur nom de famille, ils savent le gérer, ce qui est essentiel pour certains documents administratifs. A noter que ce nest pas le cas dautres laboratoires sur la zone.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Je post un avis sous la contrainte car les filles du PCR mon menacé et forcé de le faire....Cest une plaisanterie évidemment et je tiens à féliciter le personnel des tests PCR, cest rapide, efficace et dans la bonne humeur 👍👍👍
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel souriant.Pas dattente.Résultat très rapide.Merci.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très doux,altruiste et aux petits soin..merci encore pour tout.restez comme vous êtes..bonne continuation
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
parfait !! bon accueil peu dattente, personnel au top
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très très aimable. Les infirmières sont avenantes et trouvent rapidement des solutions quand on a un soucis de veines.Je me suis rarement sentie aussi bien recue. Merci encore à elles.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, résultats rapides et protégés.Merci !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Juste pour rappel, le jugement des personnes venant faire des prises de sang nest pas indispensable. Quelle que soit la raison de notre visite, la neutralité devrait être de mise. Merci.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil et la prise en charge est agréable. Peu dattente et réception des résultats rapide par e-mail. Je recommande 👍🏼
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Pas besoin de prendre RDVSourireAccès simple à ses résultats
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 4 / 5
accueille juste bien ! infirmière très bien ! .trouve regrettable de devoirs se présenté au minimum 30 minute avant l ouverture pour passer dans les premiers ! les personnes retraités ou inactifs pourrai venir faire lors analyses 30 mn a 60mn plus tard sans que sa leurs portes préjudices . merci
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Gentillesse du personnel. Bon accueil comme dhabitude.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
très bien situé , grand parking facile daccès, tjr de la placepersonnel charmant , agréable, accueillant
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Il ny avait pas trop de monde, donc, tout cest bien passé, cependant, si je peux faire une remarque, jai été inquiète car sur le site, nous pouvons nous inscrire pour des créneaux le dimanche et en me rendant sur place la veille pour voir le lieu, il ny avait , à aucun endroit, la mention douverture le dimanche pour les tests PCR...au contraire, partout les horaires étaient inscrits mais pas pour le dimanche, je my suis rendue quand même mais en étant certaine quil y avait un problème dans les prises de rendez-vous sur le site! Ce serait rassurant de mettre un petit affichage sur la porte en précisant les horaires pour les PCR. Merci beaucoup. Cordialement
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Le laboratoire est bien, le personnel y est sympathique pour la majorité, mis à part une demoiselle, une secrétaire je pense, du côté du Centre de dépistage Covid. Très mal reçus par cette personne, qui au delà d’oublier toute formule de politesse, se permet de refuser de faire un dossier car elle estime que mes enfants (âgés de 4 et 5 ans) ne sauront pas cracher dans le flacon (pour un test salivaire qui au final a parfaitement fonctionné). Une fois le dossier fait et après avoir oublié l’un d’entre nous, la demoiselle prénommée Aicha nous fait signe du doigt d’aller attendre plus loin en disant « Allez hop là bas ».Il est intolérable d’être traités ainsi et malgré le mépris auquel nous avons fait face je ne me suis pas révoltée bien que j’aurais dû.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et excellent accompagnementÉquipe très professionnelle
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Revoir peut être la gestion des files dattente et les créneaux horaires informatiques de rendez-vous. Les sans rendez vous passent en même temps que ceux qui ont pris rendez-vous, ce qui occasionne une attente interminable et lheure de rendez-vous nest pas respecté. Ceci dit léquipe laborantine est courtoise, souriante et rassurante. Merci pour votre travail !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Voilà 3 mois que je nétais pas revenu, et bien cest toujours au top, accueil charmant, prise en charge très professionnelle et toujours une pointe dhumour. Je reviendrais cest certain.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour. Comme dhabitude Excellent accueil, gentillesse et amabilité sont au rendez vous.Professionnalisme et douceur parfait pour les prélèvements.Cela va sans dire mais cela va tellement mieux en le disant.Salutations
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Test Pcr effectue ce mercredi ! Personnel très agréable.Test indolore !Je reviendrai sans hésiter.Bon courage pour cette période difficile
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 2 / 5
30 minutes dattente dehors par 0° pour entrer dans le labo alors quon avait un rendez-vous. Les personnes sans rendez-vous avancent presque aussi vite.Bref, cest très mal organisé pendant cette période COVID
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
malgre une prise de rendez vous nous avons attendu 3/4h dans le froid !!! au même titre que les sans rendez vous …. grosse deception…. et nous attendons toujours les resultats!!!!mon mari a fait lui aussi un test pcr dans un autre labo il a eu les resultats en 8hrs!!!’
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Après deux passages pour un dépistage covid dans ce laboratoire . Une file dattente interminable mais ils ny sont pour rien. Un très bon accueil , et un personnel rassurant . Bon courage a vous en cette période
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par une équipe très sympathique. Souriante et bienveillante.Le preleveur était très compétent et efficace.. Tout s est très bien passé . Bravo à cette belle équipe et bonne continuation à eux.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Rapide efficaceTrès bien accueilli. Manipulation douce et rapide.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et prise en charge rapide et efficace !! Un grand merci à toute l’équipe
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Test PCR sur RDV ce jour, très peu d’attente, très bon accueil, agréable, le personnel est souriant. Test rapide et fait correctement. Résultat reçu rapidement. C’est agréable quand tout se passe bien 👍
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et accueil chaleureux.Le personnel est très agréable et à lécoute. Infirmières au top!
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
un laboratoire sans RV moi je trouve ça top le personnel est très agréable et compétantIl y a parfois un peu dattente mais normal puisquil ny a pas de RV
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce laboratoire ce matin afin de faire un test PCR après un test antigénique positif. Il sagit des instructions de mon médecin. Personnel odieux, irrespectueux et hautain. Je me suis faite traitée comme de la m*rde après leur avoir dit que je navais pas de pass sanitaire. La personne à laccueil navait pas lair de connaître les conditions de gratuité du test présentes sur le site du ministère de la santé : Le résultat dun test antigénique positif réalisé par un professionnel de santé est un justificatif de prise en charge pour le test RT-PCR. Jai dû utiliser lordonnance prévue pour la fin de ma période disolement, quil ont bien sûr gardé. La personne qui ma fait le test nétait pas mieux, désagréable à souhait. Test très douloureux. Je me suis sentie humiliée et déshumanisée. Je ne remettrais plus JAMAIS les pieds dans cet établissement.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
En attente du résultat de test PCR de mon fils depuis plus de 24h alors que nous avons était testé en même temps que lui et avons eu les résultats. Aucun retour de leur part, on a essayé dappeler toute la journée mais soit on reste en attente soit on nous raccroche au nez ! La crèche de notre fils a besoin de ce résultat de test pour savoir si la structure doit fermée ou pas. Doù limportance davoir des résultats! Nous sommes donc obligés de refaire surbir un test naso pharyngé à un enfant de 2ans dans un autre labo pour avoir enfin des résultats !!! Cest inadmissible surtout en ce début de 5ème vague !!!!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
BONJOURCe matin j ai attendu une pour passer faire mon test PCR je comprends très bien mais une maman est arrivee avec son bébé et a du partir devant tant d attente mais ne faudrait il pas prévoir une salle d attente au chaud à cette saison ?Pour ma part j ai été tres bien accueillie et ma demande d urgence a été entendue ; merci à toutes ces infirmiere qui passent tant de temps pour nous tester . MERCI A TOUS BdeVARAX
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 3 / 5
Les bâtiments sont un peu austères... Mais le personnel est TOP! Laccueil tout autant que la petite infirmière, qui est très explicative et très douce. Merci Mesdames, pour ce que vous faites. Bon courage !!D. J.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, vraiment très agréable et parfait pour la prise de sang, on ne peut que mettre 5 sur 5
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service par un personnel non seulement compétent mais souriant et plaisant ce qui devient une rareté de nos jours.Nous avons eu la même bonne surprise voici quelques mois avant. Merci et...continuez
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir pris rendez vous en se retrouve dans une queue a lextérieur peut importe si il pleut aucun accueil on fait la queue avec ce qui nont pas rendez vous distanciation de 1 mètre non respectée personne pas de marquage au sol rendez vous 9h50 je passe 1 heure après
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie, bonne organisation, et personnel chaleureux et bienveillant, malgré le contexte. Des résultats reçus rapidement. Je me sens en confiance quand jy vais. :)
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Pas dattente,personnelles très agréable et attentifs, soucieux de votre bien êtres.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace. Dommage que le coté humain soit de plus en plus négligé sans parler de la difficulté de se garer assez près.En deux mots, un labo moderne privilégie la technique à lhumain!
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Je viens tous les 6 mois pour un suivi prescrit par mon médecin traitant. Aujourdhui à 7h05, pas de file dattente au laboratoire de Neuville. Prélèvement effectué tout de suite. Résultats communiqués dans laprès-midi.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
satisfaction complète, temps dattente mesuré, prise de sang sans douleur, ni saignement. Tout est dit. François.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité, aimabilité, efficacité.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Il convient de noter la qualité de cet établissement en matière de test PCR COVID 19. Moins la rapidité avec laquelle le rendez-vous fut donné, cest la perfection de geste de prélèvement qui, selon moi, mérite dêtre souligné pour être loué. Bravo et merci.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
D’une amabilité toute auréolée de confort du local et familial, tout autant que d’une compétence professionnelle et implication consciencieuse, le personnel a toujours su rendre ce passage du protocole santé pas forcément réjouissant en un moment sûr, en toute confiance, facilité au mieux, aussi familier qu’aller chercher le journal.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 3 / 5
La rapidité ne doit pas empêcher le résultat, car aucune pression sur le coton après la prise de sang (~15 secondes normalement) a fait que en montant en voiture javais mon bras couvert de sang, jai du revenir pour me faire fixer le point de piqure ! La fin dune prise de sang est aussi importante que laccueil, ne négligeons pas le résultat au détriment de la rapidité.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 4 / 5
Rapide, efficace et personnel agréable,Juste un petit mais : espace peu confidentiel à laccueil...Mais je nirai plus en pharmacie je viendrai directement ici si besoin la prochaine fois.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire très professionnel. Prise de RDV très facile via Doctolib. Aucune attente lors du RDV. Résultats Test PCR reçus sur boite email dans un temps record de quatre (4) h après prélèvement un vendredi enfin daprès midi.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce lieux le personnel est très très respectueux et agréable je recommande sans hésiter
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Très bon Accueil. Hygiène irréprochable. Et merci Laurence pour la pique, jai rien senti, très douce, une vraie pro. Je recommande ce labo
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Super bien reçue, personnes adorables et consciencieuses. La jeune femme qui a fait mon examen a été dune douceur que du coup je nai rien senti. Merci. Je recommande ce laboratoire ++++
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant, efficacité
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Bravo.Service bien organisé et un court temps dattente.Écouvillonnage nasal professionnel pratiqué par une charmante demoiselle. Résultat de lexamen dans des délais très raisonnable. Merci
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis louverture déjà à limas.donc parfait
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 4 / 5
Accueil souriant, aidant à la porte, nettement moins la jeune fille au guichet. médecin ou infirmière très à lécoute des questions, aimable et bienveillante. a
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai dû faire un test PCR aujourdhui à 16h10 dans ce laboratoire. Je dois dire que laccueil est chaleureux et je nai pas eu besoin dattendre. Le personnel est très agréable et efficace. Jai reçu les résultats par mail le soir même à 22h, ce fut vraiment rapide.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Arrivé en urgence à 17h45 pour une analyse de liquide synovial ( ponction du genou) . léquipe ma très mal accueilli,en me disant que cétait un peu tard pour ce genre danalyseLa laborantine ma expliqué quelle allait devoir rester plus longtempsQuand on veut finir à lheure on travaille pas dans le médical
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Lucile 3 ans remercie du fond du cœur la qualité et le professionnalisme des équipes de ce labo!Ma poupette redoutait la piqûre, elle est sortie souriante et fière!Merci à la superbe équipe qui rassure et fait un travail magnifique aussi avec les enfants!
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Le personnel à laccueil est condescendant et agressif si vous vous permettez daller leur poser une question afin de vous assurer de que la durée de lexamen concorde avec leur horaire de fermeture.... Ca nest pas la première fois que cette secrétaire qui se prend pour un ministre parle aux gens de façon ordurière. A FUIR !
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 3 / 5
Tout irait bien si on pouvait obtenir les résultats !Ils arrivent le soir même dans la boîte mail... mais il faut un mot de passe (inconnu) pour ouvrir la pièce jointe
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons du faire un test pcr hier a 17h50. Je peux vous dire que nous sommes tombés sur un duo de choc. Les deux gars du Labo présents étaient professionnels, efficaces, rassurants, souriants et attentionnés... Le test était indolore et les résultats dispos rapidement... 👏👏👏👏👏 Bravo les gars et merci Dyomedea Villefranche-sur-Saône
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 3 / 5
SUR PLACE : super, aucun soucis, rapide, efficace ! Parfait (pour faire un test PCR)APRES : alors là, cest un vrai problème ! Je nai reçu aucun mail pour me donner mes résultats !!! alors que je pars en avion et que jen ai besoin tout simplement pour avoir le droit de partir !jai tenté 20 FOIS dappeler, et après 3 fois à 30 min dans le vent, jai abandonné !!!Quel est le principe dun secretariat vocal si personne ne décroche ?quel est votre service après vente ?comment peut on vous joindre ?la question reste posée et pour linstant sans réponse(même à mes 2 mails alarmants et urgents)
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe depuis ce regroupement,attente dehors et pas pour un test covid pour une prise de sang, 2 personnes à laccueil qui préfèrent répondre au téléphone a des gens bien au chauds chez eux.on se moque de qui. Le site daccès aux résultats change constamment et pas pour du mieux les résultats sont encore plus long a obtenir . Je regrette vraiment notre labo de limas et le personnel plus humain.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Efficace aimable professionnel réactif le labos ou je me rendais déjà avant leurs déménagement jais continuer à les suivre dans ces nouveaux locaux et toujours aussi satisfaite . pourtant le labos ingelas et en face de chez moi je préfère faire le pti trajet pour leurs sérieux
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Super ! Moi qui suis toujours tellement stressée par les prises de sang, j’en suis ressortie bouche bée : la dame qui s’est occupée de moi a été d’une douceur incroyable, ultra rapide, je n’ai rien senti et elle avait fini avant même que j’aie le temps de m’en rendre compte !Je suis venue ici plutôt que près de chez moi car j’avais vu de bons avis et je confirme : allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 2 / 5
Mes critiques sur la cellule Covid-19 est que lespace est trop petit à lintérieur, il y a 3 guichets trop proches les uns des autres. La salle dattente est en plein milieu de gens arrivants et sortants. Après avoir été testé, il faut sortir par le même endroit et recroiser des gens.Je préconise douvrir plus lespace pour avoir beaucoup plus de m² par personne à lintérieur, et de créer un sens unique par une autre sortir pour éviter de multiplier les croisements.Points ok : prise de rdv rapide, file dattente moyenne.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
Franchement depuis quil ont déménagé cest un peu compliqué.ca fait plusieurs fois que jessai de les joindre par téléphone .....10 min à attendre pour avoir quelquun et encore à la finale on a personne au téléphone ....faut changer votre serveur vocal ou alors ya un souci avec votre ligne ....
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et un accueil parfait malgré une très forte affluence,souriantes et très agréables,merci pour votre professionnalisme et votre sourire en ces moments sombres.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, professionnelle, sans rendez vous et cerise sur le gâteau une equipe acceuillante et sympathique malgré la charge de travail. Enregistrement + test PCR en 15 min et résultats dès le lendemain. Merci à vous.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Ce matin le 15 octobre 2022Jai de nouveau pour un test PCRune personne exceptionnelle (VIOLETTE)Stagiaire je ne peux pas le croire vu son professionnalisme en plus elle a une qualité exceptionnelle elle est très humaine et douce. Japprends que cest son dernier jour mais non il faut à tout prix garder les gens qui sont comme elle. Je sais que cest que vous ny êtes hélas pour rien car vous avez vous aussi cette envie et ce besoin quelle reste. Si ont peut faire quoi que ce soit pour quelle reste je signe directement. Merci encore à VIOLETTE et à votre groupe. Murielle
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Faire une prise de sang est presque un plaisir dans ce laboratoire ! Laccueil et le personnel sont toujours adorables, de bonne humeur, serviable, prêt à plaisanter. Il y a souvent du monde le matin mais avec une telle ambiance, on patiente sans problème ! Bravo et merci !