Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP – Laboratoire Gagny, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 22 Av. Jean Jaurès, 93220 Gagny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–17:00
  • Mardi 07:00–17:00
  • Mercredi 07:00–17:00
  • Jeudi 07:00–17:00
  • Vendredi 07:00–17:00
  • Samedi 07:30–12:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (483)

4.50 sur 5.0 (483 avis)
  • Avatar de Sylvie Carol
    Sylvie C.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    prise en charge rapide et efficacemerci

  • Avatar de Mehdi
    M.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Répondre au téléphone cest pas une option, faut vraiment pas avoir durgence sinon on a le temps de crever. Incroyable!!!

  • Avatar de Evelyne Rossi Blanchet
    Evelyne R. B.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil positif. Personnel à lécoute et bienveillant

  • Avatar de ELIA DA SILVA
    ELIA D. S.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé ce matin avec mon bébé de 15 mois dans autre laboratoire à Villemomble pour faire une prise de sang.Deux dames, aucune des deux à trouvé la veine. Elles ont piqué les 2 bras, elles ont massacré le petit et aucune goûte de sang. Elles mont fait partir, car elles narrivaient pas.Je suis aller tout suit à ce laboratoire à Gagny.La dame très gentille qui la pris a réussi a trouver la veine rapidement et elle a fait la prise de sang sans aucun problème. On est parti rapidement et mon bébé na pas trop pleuré comme dans lautre labo.Professionnels vraiment top

  • Avatar de Irina Nasoeva
    Irina N.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent travail, personnel sympathique

  • Avatar de nathalie El Berkani
    nathalie E. B.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super laboratoire . L équipe est très accueillante,agréable. Les personnes qui effectuent les prises de sang sont douces et ne font pas mal . C est toujours un plaisir de venir .

  • Avatar de Elodie Jox
    Elodie J.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Le laboratoire déjà était bondé de monde à 8h.J’ai attendu 20 minutes avec mon bébé avant qu’on me dise que les prélèvements sanguins pour les bébés n’étaient pas possible aujourd’hui…

  • Avatar de Marc Fernandes
    Marc F.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Encore un laboratoire qui appartient à un fond de pension. Le personnel est réduit et le client attend une heure pour faire une prise de sang. Vive le capitalisme.

  • Avatar de Jeanne Maurer
    Jeanne M.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    A laccueil comme lors de la prise de sang, personnel efficace et sympathique. Rapide, explications claires et résultats express. Parfait!

  • Avatar de Christine Vinot
    Christine V.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours amabilité,écoute et rapidité

  • Avatar de Pascale CRESSON BOUCHEZ Sophrologue
    Pascale C. B. S.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Cétait la première fois dans ce laboratoire.Il faudrait, que dans les boxes, il y ait de quoi poser ses affaires...patère,chaise ou simplement un tabouret.

  • Avatar de mathilde balny
    mathilde B.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Professionnelles à lécoute et appliquée. Je suis phobique des aiguilles et je ne jure que par ce laboratoire.

  • Avatar de ikariouene mounir
    ikariouene M.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonne gestion efficace

  • Avatar de AE N
    AE N.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil rapide professionnel .

  • Avatar de Darren Felicite
    Darren F.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Merci résultat très précis et rapide

  • Avatar de Samira El bahjaoui
    Samira E. B.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Ccilhappy B
    Ccilhappy B.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Rapide, expérimenté, professionnel

  • Avatar de cha har
    cha H.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super prise en charge , personnel empathique

  • Avatar de Philippe LOUPPE
    Philippe L.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    5/5

  • Avatar de Thierry Peroni
    Thierry P.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil

  • Avatar de aurelie gaudier
    aurelie G.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue aujourdhui, jai effectué des prises de sang . Jai été bien accueillis et par la technicienne de laboratoire saloua 😍

  • Avatar de max moutai
    max M.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Prélèvement réalisé sans RDV.Pas dattente.Professionnels très agréable

  • Avatar de Lynda Thiriat
    Lynda T.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil toujours bienveillant et travail fait avec professionnalisme

  • Avatar de Pierre-Henri GIZYCKI
    Pierre-Henri G.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Même pas eu mal

  • Avatar de PATTA ALAIN
    PATTA A.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Cest un très bon laboratoire cest pour ça il y a beaucoup de monde, cest mon laboratoire depuis si longtemps, le personnel il est très professionnel et pas comme les autres laboratoire pour trouver une veine il faut piquer deux à trois fois, de ma part félicitations et bravo

  • Avatar de Dominique Blondel
    Dominique B.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide et très près de la gare

  • Avatar de Frederic Postec
    Frederic P.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, tout est parfait !

  • Avatar de Jais Ifergan
    Jais I.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai réalisé un ECBU ce matinMontre en main : 5 minPas dattente, et point très positif : secrétaires avenantes et courtoise, ce qui est malheureusement un gros défaut dans beaucoup de labo.Félicitation !

  • Avatar de Linda Abbas
    Linda A.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil, à l écoute et professionnalisme au rdv

  • Avatar de Patricia SICLER
    Patricia S.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien organisé malgré le monde ticket à prendre en arrivant et tout s’enchaîne secrétaires comme infirmières accueillantes et professionnelles

  • Avatar de Hinda Imart
    Hinda I.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite

  • Avatar de Hassiba Zemir
    Hassiba Z.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Béa bad
    Béa B.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et efficace. Cela fait des années que je viensEt super pour la rénovation cest plus agréable et clair .Bon courage !!!bravo

  • Avatar de Isa Icha
    Isa I.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Même en sous-effectif, un samedi matin avec 11 patients avant moi, lattente na pas été aussi longue que je le craignais : lassistante médicale est très efficace et la Dr en charge des prélèvements très aimable. +++

  • Avatar de Rajaa Mouhsine
    Rajaa M.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace !merci

  • Avatar de Philippe Houdain
    Philippe H.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon laboratoire

  • Avatar de Leyla Omarova
    Leyla O.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe et excellente médecine

  • Avatar de Patricia Foucheres
    Patricia F.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très rapideTrès bon accueil

  • Avatar de Francoise Jacquemin
    Francoise J.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfaite de ce laboratoire, depuis de nombreuses années.

  • Avatar de Farah
    F.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ne répondent jamais !!

  • Avatar de Michèle Holleindre
    Michèle H.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Amabilité et efficacité. Comme toujours.

  • Avatar de NATALIA LAUXERROIS
    NATALIA L.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    C’était rapide et sans douleur. Merci

  • Avatar de Nor Issiridir
    Nor I.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et bon accueil, personnels très professionnel

  • Avatar de Leslie MONROY
    Leslie M.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l’écoute et agréable

  • Avatar de Philippe Dufrancatel
    Philippe D.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis des années. ..Toujours parfait. Merci à vous tous.

  • Avatar de Moussio anne
    Moussio A.
    Avis fait le 28/05/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai travailler un 2 mois en remplacement une expérience très enrichissante

  • Avatar de Nadia
    N.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment satisfaite de la prise de sang dans votre laboratoire cet examen a été fait avec un professionnalise étonnantaucune douleur daiguille, la veine a été trouvée de suite sans si reprendre a 3 fois .( toujours beaucoup de problème a trouver mes veines )cest bien la 1ére fois quune prise de sang se passe aussi rapidementEncore bravo et merci

  • Avatar de claude gauthier
    claude G.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    RAS

  • Avatar de Noudjoud H.
    Noudjoud H.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Lieu propre

  • Avatar de E Q
    E Q.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Après une prise de sang, jaimerais que les infirmières fassent plus dattention.

    Photo n° 0 de l'avis de E Q fait le 17/05/2023
  • Avatar de nana Dior
    nana D.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable un peu d’attente, mais je conseille aux personnes d’y aller

  • Avatar de Elisabeth Valette
    Elisabeth V.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très compétant, merci à toute léquipe. Cordialement

  • Avatar de Olind Dos Santos
    Olind D. S.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Gagny

  • Avatar de Anita Blinoff
    Anita B.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille et je ne reviendrai plus c’est sur, vous trouvez sa normal que les filles de l’accueil n’ont aucun savoir vivre vraiment le recrutement et a revoir aucun sourire très aigris si vous n’aimez pas travailler quitter le poste personne ne les oblige à le faire !! L’accueil c’est la première personne qu’on rencontre c’est l’image du laboratoire mais je pense que si elles sont aussi a l’aise c’est qu’il ne doit pas avoir assez d’encadrement à FUIR!!!! Vraiment degeulasse de traiter c’est patient de la sorte

  • Avatar de Virginie Riom
    Virginie R.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et réactif pour un test pcr que je devais faire urgemment avant une intervention chirurgicale. Je recommande.

  • Avatar de corinne SEVIN
    corinne S.
    Avis fait le 01/05/2023
    Note de : 5 / 5

    personnel competent et rapide.je recommande.

  • Avatar de Philippe Fifo
    Philippe F.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel à notre écoute

  • Avatar de Juliette R
    Juliette R.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci aux infirmières pour leur gentillesse et leur patience. J’ai tendance à faire des malaises lors des prises de sang et elles ont été très compréhensives !

  • Avatar de Amina Chou
    Amina C.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente. Un grand merci aux 2 pro qui sappelle karima et Raouda qui arrive toujours a piqué ma fille bien que ce soit difficile.Je recommande

  • Avatar de boczmak maurice
    boczmak M.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Rapide et efficace

  • Avatar de Estelle MN
    Estelle M.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Résultat très rapide, merci beaucoup.

  • Avatar de Syl Gllrd
    Syl G.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 5 / 5

    grand professionnalisme avec le sourire que demander de plus!!! Merci a l’infirmière TRÈS AIMABLE venue faire la prise de sang et au personnel qui nous a aidés a récupérer nos resultats.

  • Avatar de dede delia
    dede D.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bien .tres gentile les medicin.merci

  • Avatar de jacques moreau
    jacques M.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien, lensemble du personnel est très sympathique et le lieu est propre est assez agréable.

  • Avatar de Mounnah Mohamed
    Mounnah M.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien recu

  • Avatar de Grace Lourenco
    Grace L.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Pour y passer dernièrement régulièrement les infirmières y sont vraiment bienveillantes et douces, le secrétariat est très professionnel un petit sourire en plus et c’est parfait 🤩

  • Avatar de Lola Lombard
    Lola L.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 1 / 5

    En grave sous effectif. Plus dune heure dattente, debout dans une salle dattente surchargée, pour une prise de sang.

  • Avatar de ced 73
    ced 7.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et temps dattente raisonnable

  • Avatar de Pierre ARCHIMÈDE
    Pierre A.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et efficacité.

  • Avatar de Hawa Sissoko
    Hawa S.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour les dames sont très gentille et très rapide 🥰

  • Avatar de Diane MARTIN
    Diane M.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Pas facile de faire prélever un bébé de 3 mois, mais dans ce laboratoire on se sent en confiance et ça permet dêtre rassurée. Merci pour laccueil chaleureux et le professionnalisme de léquipe.

  • Avatar de Tommy Lan
    Tommy L.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil

  • Avatar de Nathalie Colbeau
    Nathalie C.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. La biologiste très agréable et prévenante.

  • Avatar de Nadhia Corneille Ibombo andzoli
    Nadhia C. I. A.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de GERARD DIETRICH
    GERARD D.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surpris par les locaux tout neufs, équipés déléments modernes, sans oublier le personnel compétent et accueillant.Merci et à bientôt.

  • Avatar de Adriana Takbou
    Adriana T.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et bien organisé.linfirmière Laborantine qui ma fait la prise de sang Topissime !

  • Avatar de Kalid Majid
    Kalid M.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est compétent et avenants.Merci beaucoup.

  • Avatar de claude lebon
    claude L.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Comme dhabitude bon accueil, prélèvement parfait !

  • Avatar de Fredy Bassong
    Fredy B.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Impeccable

  • Avatar de Xavier GESLIN
    Xavier G.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique, très bonne organisation et résultats rapides. Je recommande.

  • Avatar de Louis Marques
    Louis M.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Publication des résultats rapide. Très bon service

  • Avatar de Emmanuelle Bohbot
    Emmanuelle B.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et résultats reçus dans la journée par mail

  • Avatar de Viviane Beuvin
    Viviane B.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien dans lensemble 👍👏👏👏

  • Avatar de jean yves dufour
    jean Y. D.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 5 / 5

    organisation impeccable

  • Avatar de Anna Bada
    Anna B.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Injoignables. Après 30 min en ligne toujours personne qui vous répond au téléphone. Jai précisé à laccueil et au moment de prise de sang quil sagit dun analyse en urgence et que les résultats doivent être transmis impérativement avant 13h. Je les ai reçu au final 16h passé. Jai lhabitude de faire des prises de sang très régulièrement, et cest le pire laboratoire du coin!!!

  • Avatar de patrice dangeron
    patrice D.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 5 / 5

    AIMABLE RAPIDE SERIEUX ET PAS DE DOULEUR LORS DE LA PRISE DE SANG

  • Avatar de kiki dadou
    kiki D.
    Avis fait le 18/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Trés bonne équipe.

  • Avatar de MD.JAHIRUL ISLAM
    MD.JAHIRUL I.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest le bon laboratoire. La dame qui prend le sang est vraiment gentille. Je suis très heureux. Merci beaucoup Biogroup.

  • Avatar de nathalie pommier
    nathalie P.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel soignant agréable et efficace

  • Avatar de B Cristelle
    B C.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Top Merci

  • Avatar de marie claude hb
    marie C. H.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Rapidité de la prise en charge malgré un nombre assez important de personnes avant moi (8 à 10).Personnel avenant et détendu.

  • Avatar de Zenitram Zenitram
    Zenitram Z.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Le service dépend beaucoup des personnes sur qui vs tombez.Le personnel médical est très aimable. La secrétariat beaucoup beaucoup moins. 45 min avant de décrocher un téléphone ☎️ pour répondre à mon appel... cest limite.Les 4 étoiles cest pour les infirmières.

  • Avatar de Vanessa ISSERT
    Vanessa I.
    Avis fait le 29/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Je viens souvent pour des analyses régulières. Toujours un bon accueil. Sans rdv et efficaces. Bonne expérience

  • Avatar de Michèle
    M.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très peu d’attente, accueil cordial, infirmière très sympathique et résultats le soir même par mail (très pratique) alors que cela devait prendre 3 jours.

  • Avatar de Bintou Sissoko
    Bintou S.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super laboratoire et une équipe très chaleureuse. La prise en charge est rapide et l’accueil agréable.

  • Avatar de Henry ÉDOUARD
    Henry .
    Avis fait le 11/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Je fréquente le laboratoire de Gagny depuis plus de 10 ans et jai vu son évolution. Le personnel de laccueil est très compétent et toujours à lécoute de ceux qui viennent pour faire des prélèvements. La covid depuis 2 ans à modifié les conditions daccès mais somme toute, le temps dattente est un peu plus long entre les prélèvements et les tests PCR vu le nombre de patients admissibles dans la salle, mais ça ne change rien à la qualité des soins qui sont prodigués. Je vous dis .. merci

  • Avatar de Marianna Guyot
    Marianna G.
    Avis fait le 10/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Impressionnée ce matin.La personne de la sécurité fait remarquablement bien son boulot pour la gestion du flux de patient à prélever.Ordre et efficacité.De plus, un prélèvement quasi-indolore dans un bureau ! vue la quantité de personnes à prélever, le nombre de box devient trop faible par rapport au nombre de préleveur, on pousse les murs.Bravo pour lefficacité.(Le monsieur de la sécurité surtout !!! Rappel à voix haute des consignes : préparez ordonnance, carte vitale, carte de mutuelle à jour. Il narrête pas et a toujours les bonnes questions et les bonnes indications, tout en restant calme, clair et efficace.)

  • Avatar de Louis BETTAN
    Louis B.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 3 / 5

    tres bon accueil; locaux propres; personnel compétent

  • Avatar de Olivier ROSSI
    Olivier R.
    Avis fait le 27/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Tres bon accueil , rapidité et efficacité .

  • Avatar de laurent sevin
    laurent S.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Infirmière compétente et professionnelle.A recommander.

  • Avatar de Yalcin CANNES
    Yalcin C.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 5 / 5

    FELICITATION BRVA BON TRAVAIL MERCI...

  • Avatar de patricia Bizet
    patricia B.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel, et rapidité dans la prise de rdv, ainsi que la prise en charge du patient, si nous pouvons nous nommés des patients,( et non CLIENTS..)

  • Avatar de Sofia Kheddache Zerrouk
    Sofia K. Z.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 1 / 5

    2 h d’attente à l’extérieur pour une prise de sang pourtant il n’y avait que 2 personnes avant moi, pour qu’à la fin on me refuse le prélèvement parce que je n’avais que mon permis et mon passeport et pas ma pièce d’identité que j’ai perdu .Je déconseille, très peu professionnels

  • Avatar de Mamy RAROJOSON
    Mamy R.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli, ils sont tous agréables. MERCI

  • Avatar de CHRISTIAN AUGUGLIARO
    CHRISTIAN A.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnel très professionnel organisation au top

  • Avatar de Mickael Da Silva
    Mickael D. S.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, souriant et rapide

  • Avatar de Sebiorg Puissance Nintendo
    Sebiorg P. N.
    Avis fait le 30/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et résultats de lanalyse sanguine dans la journée. Jamais déçu. Je recommande.

  • Avatar de Soso Zen
    Soso Z.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Rapide et bien organisé rien à dire.Centre avec personnels éfficaces et aimables.

  • Avatar de Bruno LORNE
    Bruno L.
    Avis fait le 25/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Un peu dattente pour la prise de sang.Sinon ok.

  • Avatar de Ludo Ecapitaine
    Ludo E.
    Avis fait le 22/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Un peu dattente mais très bien accueillie.

  • Avatar de Yane MIE
    Yane M.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci les Pros :):):)

  • Avatar de Karine Carreiro
    Karine C.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente organisation, accueil super et bienveillant. Vraiment très très bien.

  • Avatar de Ahamada Mhaza
    Ahamada M.
    Avis fait le 14/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, et services impeccable au sein de votre laboratoire 👌🏾

  • Avatar de Kawtar Rafai
    Kawtar R.
    Avis fait le 10/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super laboratoire

  • Avatar de Michel PV
    Michel P.
    Avis fait le 08/03/2022
    Note de : 5 / 5

    EXCELLENT !

  • Avatar de Abdelaziz Ismaili
    Abdelaziz I.
    Avis fait le 01/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel super sympa très compétent.

  • Avatar de fabrice devos
    fabrice D.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    RAPIDE ET EFFICACE JE RECOMMANDE

  • Avatar de Martin Sandrine
    Martin S.
    Avis fait le 22/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et la technicienne qui a procédé au prélèvement sanguin était trés douce.

  • Avatar de Cook Tms
    Cook T.
    Avis fait le 19/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Du grand n’importe quoi ! On m’a fait attendre une heure dans le froid pour finalement me dire d’aller dans autre laboratoire. Il n’a personne pour faire le tri à l’ arrivée des patients

  • Avatar de Honorat Da piedade
    Honorat D. P.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Agréable efficace bon accueil

  • Avatar de Gence Muge
    Gence M.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Super attentif à tout demande et service très rapide

  • Avatar de myriam bac
    myriam B.
    Avis fait le 16/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne organisation rapidité efficacité rien à redire!

  • Avatar de Caroline N.
    Caroline N.
    Avis fait le 02/02/2022
    Note de : 3 / 5

    Me concernant cela se passe plutôt bien depuis des années, le seul problème, à chaque fois que je téléphone vers 11h.. plus personne ne vous répond au téléphone, cest ennuyeux, car il mest arrivé de me déplacer tout de suite après, et je ne trouvais aucun patient dans la salle dattente ! Pourriez-vous mindiquer la raison afin de mieux comprendre votre fonctionnement de travail, merci.

  • Avatar de Gwen Clause
    Gwen C.
    Avis fait le 01/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours un reel plaisir

  • Avatar de Berenice Osei
    Berenice O.
    Avis fait le 01/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest très sympathetic

  • Avatar de Jean Paul PERRON
    Jean P. P.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours un très bon accueil !

  • Avatar de Huguette Vacher
    Huguette V.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    je fréquente ce labo depuis très longtemps et suis satisfaite bien quil soit éloigné de mon domicile !

  • Avatar de bilal kasaoui
    bilal K.
    Avis fait le 24/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Cétait un bon service. la dame qui prend le sang est très gentille

  • Avatar de Roselyne Billotte
    Roselyne B.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et pas d attentePersonnel très souriant

  • Avatar de Aymen AMOR CHELIHI
    Aymen A. C.
    Avis fait le 07/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et surtout un staff bienveillant ! Mon rendez-vous pour un pcr était à 07h je suis sorti du labo à 07h09. Je rajoute que c’était très propre et bien organisé ! Avec la vague de covid, les autres labos sont devenus un désastre. Mais là, c’était super : On nous appelait de l’extérieur par nom et prénom selon l’ordre des rendez-vous et donc ca restait clean et calme à l’intérieur ! (Je suis très hypocondriaque mais j’étais très à l’aise) De plus les résultats devaient être entre 24 et 36 heures et j’angoissais pour ca car je voyage. Et je l’ai eu en un peu plus de 12 heures ! Merci beaucoup !

  • Avatar de Magali MOREAU
    Magali M.
    Avis fait le 06/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Comme depuis le début de la crise sanitaire, l’organisation est militaire (jamais vu mieux!)et les horaires parfaitement respectés. Excellent accueil, avec une secrétaire toujours aimable et qui prend le temps d’avoir toujours un mot gentil et d’expliquer si nécessaire. Idem pour les personnes en charge des prélèvements. Merci et bravo

  • Avatar de Corinne Poitrinal
    Corinne P.
    Avis fait le 06/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Ma mère a passé un test pcr mercredi matin, demandé par l hôpital pour quelle ce fasse opérer demain . Plus de 24h après toujours aucun résultat. Ma mère a jusquà 17h pour transmettre son test pcr a l hôpital sinon elle ne pourra pas être opéré . Il est 15h44 et tjr rien .merci pour la rapidité car on a devoir annuler l opération

  • Avatar de Juliette Benguigui
    Juliette B.
    Avis fait le 06/01/2022
    Note de : 5 / 5

    BON ACCEUIL GENTILLESSE PROFESSIONNALISME RESULTATS RAPIDES

  • Avatar de Clara Montoban
    Clara M.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Malgré l’attente interminable pour les prises de sang, j’ai bien été reçu, les résultats sont hyper rapide en fin de journée. Je recommande

  • Avatar de Annette Laks
    Annette L.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Au labo laccueil et le protocole concernant le prélèvement étaient clairs et précisPar contre labsence de lien entre biogroup et le labo oblige à renouveler toutes les coordonnées du patient

  • Avatar de Roger Ekchajzer
    Roger E.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien que le nombre de patients soit elevé lattente nest pas trop longue.?Japprecie la remise à neuf du local et le personnel est aimable.Que demander de plus?..

  • Avatar de Charlene Ditchacha
    Charlene D.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Le vigile a lentrée est désagréable. Il se croit tt permis. Par contre pour la petite ninette bien roulée. Il discute bien, parle normalement... cest inadmissible. Il boss pour une centre médical. Il y a un minimum à avoir. Plus jamais.

  • Avatar de Zinsou HOUSSOU
    Zinsou H.
    Avis fait le 03/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Accuel exceptionnel

  • Avatar de Léopold Ransy
    Léopold R.
    Avis fait le 03/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Tulipe Tulipe
    Tulipe T.
    Avis fait le 03/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Arriver dans la file dattente, se faire recaler par un vigile méprisant et arrogant; qui me dit dixit dégager et il ny a pas de parce que ainsi que dun geste de la main exprimant les mêmes paroles car je nai pas pris de rendez-vous... Dommage on men avait dit que du bien de ce labo.

  • Avatar de naudy naudy
    naudy N.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil avec le sourire, rapidité dactions, résultats rapides.

  • Avatar de Mohamed A
    Mohamed A.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et résultat PCR le soir même

  • Avatar de Pascal Damance
    Pascal D.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon laboratoire , efficacité et rapidité des résultats

  • Avatar de Brahim Barkati
    Brahim B.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 4 / 5

    trois bons

  • Avatar de Patrice DOUALLY
    Patrice D.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, technique de prélèvement impeccable. Merci

  • Avatar de Fatima Kheroua
    Fatima K.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueilTrès professionnelBonne organisation entre test covid et autres examensLagent sécurité assure parfaitement son rôle de gestionnaire files dattente et facilitateur

  • Avatar de Michele Amar
    Michele A.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est charmant et compétent, nous recommandonsvivement ce laboratoire.

  • Avatar de claude lebon
    claude L.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Suivie depuis longtemps au sein de ce laboratoire, toujours très bien(accueil, prélèvements, rapidité de résultats

  • Avatar de Georges KOUGBAGAN
    Georges K.
    Avis fait le 04/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Labo toujours propre avec un service toujours professionnel. Bravo les agents !!

  • Avatar de michel DUNAS
    michel D.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 4 / 5

    personnel accueillant

  • Avatar de Famille Volant
    Famille V.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 5 / 5

    très pro.! Merci

  • Avatar de hamouche wahiba
    hamouche W.
    Avis fait le 22/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Tout mes analyses je les ai fait dans ce laboratoire et je suis satisfaite. Merci à vous

  • Avatar de Siham Siham
    Siham S.
    Avis fait le 21/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait.

  • Avatar de pierre GENICHON
    pierre G.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    La responsable du labo est très pro et très aimable . Lensemble du personnel est aimable - Ouf retour au guichet dune ancienne très aimable. Actuellement lattente est longue du fait de toutes les personnes qui viennent pour le test de la COVID .Résultats envoyés par courriel ( ancien et nouveau système données non croisées dommage ) Je recommande ce laboratoire.12/21 - pas dattente prise immédiatement - prise de sang impeccable - Bravo à ce laboratoire et surtout son personnel qui sont en permanence surbooké à cause du covid. Dur dur pour eux . Très bonnes fêtes de fin dannée.

  • Avatar de Dy Lyon
    Dy L.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Un calvaire pour récupérer des résultats. Je me suis déjà déplacé 2 fois afin de retirer mes résultats, on me demande toujours de repasser à nouveau.Première passage : problèmes de logiciels, pas de connexion, ce que je peux comprendre, on m’assure donc que l’on m’enverra mes résultats par mail de patienter dans la journée. La journée passe et toujours aucun résultat!Second passage : j’ai été prélevé le vendredi, j’y retourne le lundi matin après que l’on m’ai déjà dis de passer depuis le samedi. On me renvoi encore une fois, pour me dire de passer dans l’après-midi. Je ne comprends plus ? Que faire pour enfin avoir mes résultats que l’on me promet depuis samedi. Après avoir attendu 01h dehors dans le froid sans me plaindre le jour du prélèvement, on m’assure que j’aurais les résultats le lendemain, de passer sur place dans la matinée. Si vous n’aviez pas la certitude davoir les résultats, il s’agirait juste de ne pas inviter le patient à se déplacer 2 fois pour rien, ni de ne pas promettre l’envoi des résultats par mail si cela n’est finalement pas effectué.

  • Avatar de Philippe Raymond
    Philippe R.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli

  • Avatar de Sylvie BLANCHARD
    Sylvie B.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    bon service , aimable et attentif , un peu dattente mais gérée au mieux compte tenu de la forte fréquentation

  • Avatar de Stard Dust
    Stard D.
    Avis fait le 09/11/2021
    Note de : 1 / 5

    15 minutes dattente, une chaîne de patients se forme et à 14:00 une dame sort pour dire que le laboratoire est fermé aujourdhui car ils sont en formation et que cest bien affiché... Malheureusement cette information est affiché nulle part sauf un mot en bas de la porte pour dire que le laboratoire ferme à partir de 15:00 les 8/11 et 9/11... Communication nulle et affichage trompeur qui vous fait perdre votre demi-journée de travail !!! 😤

  • Avatar de Chilli 3
    Chilli 3.
    Avis fait le 07/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Les meilleurs .

  • Avatar de Céline V
    Céline V.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 1 / 5

    30 minutes jattends au téléphone. Jarrive à leur labo vide de tout patient... Je dis à la dame que jessaie désespérément de les joindre et elle le répond comme dune évidence : On est pas standardiste mais secrétaire. Si on répond au téléphone, on peut pas vous accueillir. Tout ça, pour finalement, apprendre que le coursier est parti et ne repassera pas. Merci pour la balade et honte à ce labo qui nembauche pas de professionnelles capables de répondre aux promesses de leur propre message dattente téléphoniques.

  • Avatar de Sébastien A.
    Sébastien A.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Je fréquente ce labo depuis plusieurs années. Je trouve que le service se dégrade de plus en plus. A laccueil cest long. Les assistantes sont à la limite de la nonchalance. Elles discutent de leur weekend alors quil y a 5 personnes en attente et une dizaine à lextérieur sous la pluie battante (merci la Covid). Idem pour joindre par téléphone. mieux vaut le faire à partir de 15h.Pour les prélèvements, en général cela se passe très bien. Très peu dattente après lenregistrement. Dès fois se sont même les personnes en change des prises de sang qui attentent ! Elles sont aimables et piquent bien.Pour les résultats, lintérêt de Biogroup cest de pouvoir recevoir les résultats par mail. Mais il faut encore avoir les résultats en temps et en heure. Il faut plus de 24 heures pour une simple glycémie et une semaine par une analyse durine.Je pense que le labo devrait revoir ses processus.

  • Avatar de zwina zwin
    zwina Z.
    Avis fait le 05/10/2021
    Note de : 5 / 5

    La piqûre les yeux fermés 🤩🤩🤩🤩🤩🤩

  • Avatar de Nadia Boughida
    Nadia B.
    Avis fait le 07/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes allées ce matin avec mes filles.Les personnes à laccueil sont très chaleureuses, à lécoute et souriantes.Les praticiennes sont adorables, bienveillantes et très rassurantes.La praticienne (aux yeux bleus/verts, cheveux attachés) vient dune autre planète, tellement elle est remplie dhumanité.Je pense navoir jamais rencontré une personne aussi emphatique, affable et bienveillante.Un grand merci.Pour ma part, jai trouvé mon laboratoire.Que du positif ++++++++++++++++++++++++Si je savais faire des coeur, jen aurais fait plein...

  • Avatar de Alain
    A.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Y a des jours ou cest impossible de joindre le laboratoire.malgré plusieurs essais dans la journée et avoir attendu des fois jusqua 15mins. Rien ni fait...

  • Avatar de sylvie chefdeville
    sylvie C.
    Avis fait le 10/05/2021
    Note de : 4 / 5

    J’y suis allée ce matin pour une prise de sang, bien sûr il y a de l’attente, car les mesures de sécurité sont appliquées.Bien organisé, accueil très agréable.L’infirmière a été adorable avec moi pour le prélèvement.J’y retournerai chaque semaines, je suis confiante.Sylvie Chefdeville

  • Avatar de Boussad Haddadj
    Boussad H.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Bonjour est ce que vous faites les prélèvements mycologiqueMerci

  • Avatar de Alain SA
    Alain S.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Si vous êtes positif le laboratoire ne dit même pas si vous avez un variant ou pas alors dautres labos le font automatiquement

  • Avatar de Firas Ettounsi
    Firas E.
    Avis fait le 06/04/2021
    Note de : 5 / 5

    PCR obtenue le jour même , une équipe très professionnelle et bien organisée. Bravo 👏

  • Avatar de Christine Loiseau
    Christine L.
    Avis fait le 31/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui, jai enfin décidé de mettre une note.Je fréquente ce laboratoire depuis des années mais rien y fait, le personnel, surtout de laccueil, nest pas aimable et lattente y est hallucinante ! Et des réflexions de certaines infirmières...Parfait pour démarrer la journée. 😡Précision :Lattente na rien à voir avec la situation du Covid-19... Cest comme cela depuis longtemps.Même si lemplacement du laboratoire est le plus proche de chez moi... Je vais finir par aller voir ailleurs si le sourire y est !Seul point positif : linfirmière qui sest occupée de moi était gentille... Elle ! Dailleurs, je len remercie.

  • Avatar de Benjamin Berros
    Benjamin B.
    Avis fait le 22/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Laboratoire a l’écoute du client qui a tout fait pour satisfaire le caractère urgent de ma demande. Merci !

  • Avatar de Beatrice Konzelmann
    Beatrice K.
    Avis fait le 08/03/2021
    Note de : 3 / 5

    Personnel agréable et attentif mais depuis quelque temps( non lié a la période covid) le temps d attente au froid est difficilement tolérable. Aujourd hui 45mn d attente pour une prise de sang classique, j ai même attendu 2h courant janvier. Problème de personnel ? En tout cas Problème de communication, il est très désagréable d attendre dans le froid sans savoir combien de temps.. je commence a m interroger pour tester un autre labo

  • Avatar de Pascal vannier
    Pascal V.
    Avis fait le 27/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les joindre par téléphone...

  • Avatar de Marko Milijic
    Marko M.
    Avis fait le 29/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je dois féliciter le personnel ils sont très gentils, attentionnés et professionnels avec les enfants.

  • Avatar de Laalia Zahi
    Laalia Z.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    A lheure personnelle gentil

  • Avatar de Poirier Evelyne
    Poirier E.
    Avis fait le 14/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Jai toujours bien été accueillie et renseignée depuis des années

  • Avatar de Simona Damaschin
    Simona D.
    Avis fait le 04/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien accueillie au téléphone, la dame a répondu à ma question, elle ma dit poliment que nous pouvons avoir le résultat en anglais, sur demande. Je peux recommander ce laboratoire qui peut sadapter à ce gros volume de travail.

  • Avatar de Dija Elafs
    Dija E.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Javais lhabitude de venir faire mes prises de sang ici , mais je suis très déçue suite à mon expérience du 1er décembre.Enceinte , jarrive à jeun à 9h30 pour un examen comprenant plusieurs prises de sang espacées imposant de rester 2h après le premier prélèvement. Jexplique la situation au vigile devant la porte qui me dit dattendre quand même dehors ; je lui demande alors à minima une chaise pour masseoir quil me refuse. Effectivement il ny a pas de notion de personne prioritaire puisque dans la file dattente il y a certaines personnes âgées qui tiennent à peine debout et qui attendent dans le froid (tps dattente moyen ce jour là : 1h30) . Même dans une caisse de superette on respecte la notion de priorité.Une fois prise en charge à lintérieur , aucune amabilité , aucune excuse pour lattente, certaines personnes sadressent de manière hautaine et méprisante, le personnel traine des pieds pour faire son travail.Jaurais passé près de 4h pour un examen médical dont je ne peux pas me passer et je ressors frustrée davoir été contrainte de subir tous ces désagréments.Jespère ne jamais avoir à remettre les pieds ici , cest dans des périodes de crises comme celle-ci que les masques tombent ...

  • Avatar de Marie Jean
    Marie J.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 1 / 5

    En cette période du Covid, il est préférable de demander les renseignements par téléphone. Une fois qu’on a finalement pu les avoir après plusieurs minutes d’attente au téléphone, l’hôtesse ne semble pas du tout disposée à répondre aux questions. Je n’ai même pas finis de poser mes questions que l’hôtesse met un terme à notre conversation.

  • Avatar de Claudie BEKKAL
    Claudie B.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur laboratoire !Accueil, bonne prise en charge et des résultats obtenus très rapidement.

  • Avatar de Véronique Vero
    Véronique V.
    Avis fait le 07/11/2020
    Note de : 1 / 5

    C’est un labo que l’on essaie de joindre depuis 08h30 et il ferme dans 10 et personne. ne réponds. En plus ça n’en voit pas les bons résultats d’examen. Quelle surpise de recevoir les résultats d’un autre patient .

  • Avatar de Phil factor
    Phil F.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Hier, 25 août 2020, 07h00: Je tente un 1er appel. Ca sonne occupé, je rappelle un peu plus tard.Hier, 25 août 2020, 14h00: Je tente un 36ème appel, en vain... Un répondeur me dit que les secrétaires sont toutes occupées (depuis 07h14?)...Hier, 16h20, je me trouve devant la porte close du laboratoire qui ferme à 15h00.Et on dit que la France est à la pointe du secteur santé publique ?Il est impossible de joindre ce laboratoire Pas grave, je vais reprendre le boulot sans savoir si jai le Covid et tant pis si je contamine mon patron ?

  • Avatar de bpm n
    bpm N.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Personne de repond au téléphone.Nul !

  • Avatar de Helola Lou
    Helola L.
    Avis fait le 22/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Résultats rapides ,accueil agréable et les techniciens sont doux pour la prise de sang

  • Avatar de minion belle
    minion B.
    Avis fait le 19/05/2020
    Note de : 3 / 5

    Le personnel est gentil, mais je ne dirais pas que cest très hygiénique.

  • Avatar de Youmna Yahaya
    Youmna Y.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Franchement le personnel est très agréable ,une prise en charge rapide et des résultats rapides. Je recommande fortement ce laboratoire.

  • Avatar de O Hairnova
    O H.
    Avis fait le 01/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai eu un litige avec ce laboratoire il y a quelques semaines concernant la récupération des mes résultats et javais laissée un commentaire de mécontentement ou jaccusais le laboratoire dincompétence professionnelle. Le sujet cest arrangé avec un appel de la Directrice qui était très aimable et compréhensive. Cependant, je suis allée récupérer mes résultats papier mardi et la jeune fille de laccueil ma prise à parti afin de remettre le sujet sur la table (sujet clos avec la Directrice qui ma incitée à retirer mon comentaire).Je trouve cela inadmissible et puéril de la part de cette personne qui souhaitait clairement en découdre. De plus, elle me fait comprendre que jai eu totalement tord et que je nétais pas assez intelligente pour comprendre ce quelle me disait. Pour ma part je relaisse donc un commentaire car choquée et vexée je ny mettrai plus jamais les pieds. L apprentissage daccueil, de respect et de diplomatie envers les clients du laboratoire sont complètement à revoir par votre superbe employée...

  • Avatar de Aurore 21
    Aurore 2.
    Avis fait le 28/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis arrivée à 11H32 un samedi pour une prise de sang et on mannonce quils ne prennent plus de prise de sang après 11H30, hors le laboratoire ferme à 12H30, quelle honte. Jirai voir ailleurs !!! Tracez votre chemin !!!

  • Avatar de yahia hocini
    yahia H.
    Avis fait le 11/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnel Non chalent sa manque de chaleur humaine le personnel tire toujour la gueule à chaque fois que je mi présente pour une prise de sang dailleurs je suis pas le seul à lavoir constaté cest bien dommage

  • Avatar de Nathalie Dupont
    Nathalie D.
    Avis fait le 25/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui 25/05 à 7h30, je suis tombée sur la préleveuse qui pose des questions non médicalement nécessaires. Cette personne a manifestement des connaissances médicales (et humaines) limitées puisque, lorsque jétais venue après une fausse couche, elle mavait demandé, lair étonnée, Mais quest-ce que vous avez fait? Ce matin, jétais venue pour un examen que mon médecin me prescrit tous les 6 mois. Alors que, les trois fois précédentes, ses collègues sétaient contentés de faire le prélèvement en posant les questions de routine (et que jai toujours reçu les résultats sans problème), la préleveuse en question a insisté pour savoir pourquoi ces examens métaient prescrits. Lorsque je lui ai demandé si le laboratoire avait besoin de cette information pour valider les résultats,, la préleveuse ma affirmé en avoir besoin pour mon dossier. Je lui ai répondu que, si elle était nécessaire, linformation devait déjà y être puisque cétait la quatrième fois que je faisais ces examens et que les résultats étaient toujours arrivés comme promis. Je précise par ailleurs que je nai pas de DMP (du moins, aucun DMP na été ouvert avec mon consentement). La préleveuse ma confirmé que cette information nétait pas dans mon dossier. Je suis partie après le prélèvement, sans satisfaire la curiosité du personnel, tout en étant persuadée de recevoir les résultats comme dhabitude. Donc, vous les patients, demandez-vous si le personnel a vraiment besoin des informations demandées. Sil existe vraiment un service qualité, je lui demande de bien vouloir rappeler aux préleveurs quel est leur rôle.

  • Avatar de Julie Bain
    Julie B.
    Avis fait le 26/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Dahia
    D.
    Avis fait le 04/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable, rassurant et souriant.

  • Avatar de V L
    V L.
    Avis fait le 07/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top !

  • Avatar de Shana Ch
    Shana C.
    Avis fait le 06/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Feyssal _93 Officiel
    Feyssal _. O.
    Avis fait le 20/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel bon accueil

  • Avatar de Kalie la vie
    Kalie L. V.
    Avis fait le 26/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel agréable et rapide.

  • Avatar de Emi Lie
    Emi L.
    Avis fait le 13/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Japprécie quil y est un ticket à prendre à lentrée ce qui évite les incivilités des personnes qui vous passe devant, le personnel est aimable et surtout on peut récupérer et imprimer ses résultats en ligne ce qui fait gagner bcp de temps

  • Avatar de Mehdi Titia
    Mehdi T.
    Avis fait le 19/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Agréable, discret, rapide

  • Avatar de stephanie valentin
    stephanie V.
    Avis fait le 25/11/2016
    Note de : 5 / 5

    personnel souriant calme très a lécoute

  • Avatar de Anna Martins
    Anna M.
    Avis fait le 24/11/2016
    Note de : 5 / 5

    Superbe