Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP – Laboratoire Issy-les-Moulineaux Timbaud, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 31 Bis Rue Jean Pierre Timbaud, 92130 Issy-les-Moulineaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire Issy-les-Moulineaux Timbaud
31 Bis Rue Jean Pierre Timbaud, 92130 Issy-les-Moulineaux 4.20 (367 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire Issy-les-Moulineaux Timbaud
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–14:30
- Mardi 07:30–14:30
- Mercredi 07:30–14:30
- Jeudi 07:30–14:30
- Vendredi 07:30–14:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super et ponctuelle
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel accueillent
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Tres long la dame à l’accueil prend tout son temps même encore plus entre deux clients, ils sont loin d être efficaces comparé à celui de Boulogne. Je n ai jamais vu une si grande lenteur à traiter des dossiers . Cette personne a besoin de formation pour être plus réactive. Je n y reviendrai pas et je ne recommande pas.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique.Rien à redire.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas d attente excessive, prelevement indolore et bon accueil
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Ponctualité, accueil et rapidité
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Ce nest jamais agréable de devoir faire une prise de sang, mais quand le laboratoire est top, ça aide ! De laccueil à la prise de sang, tout le personnel est très sympathique, sérieux et respectueux. Le laboratoire est bien organisé, les temps dattente sont raisonnables et les horaires douverture suffisamment confortables pour sorganiser en semaine. Les résultats sont généralement reçus en 24h ou 48h selon lexamen.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
rapide et efficace
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
tout est parfait : organisation de laccueil, rapidité de la prise de sang et de la réception des résultats !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Propre, personnel accueillant, rapide... Une super infirmière qui met tout de suite en confiance : des sourires et super efficace :)
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
A éviter absolument : informations contradictoires sur des examens : venir à jeun pu pas, horaires de prise de sang et des personnes beaucoup plus occupées à papoter entre eux qu’à accueillir des patients
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil courtois, personnel diligent et professionnel, le service est rapide et efficace
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, explications pas claires, obligée de refaire un prélèvement car celui fait chez moi non conforme selon la personne de laccueil, résultats danalyse sur le prélèvement non conforme... envoi dune réclamation... pas de réponse...
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, avec beaucoup de patience. Laboratoire à recommander
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 2 / 5
Bravo à laccueil... 5 min à attendre que les demoiselles de laccueil séchangent leurs péripéties de vie (puisquon les entendait) pour que au final lune décide daller en pause et lautre décide enfin de recevoir le patient avant moi. Pensez à prendre le café en même temps mesdames la prochaine fois.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et professionnel
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
J’aime bien ce labo mais ne plus faire de prise de sang à partir de 10h je ne comprend pas , donc vraiment pas top quand on a une vie professionnel
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
Il serait bon dindiquer noir sur blanc que les prélèvements cessent à 10h du matin et pas que sur une feuille A4 collée à la porte!Les patients ont eux aussi une vie professionnelle et des contraintes horaires!
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel, résultats rapides, je ne sens pas la piqûre lors du prélèvement :) merci !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
À fuir, vous vous présentez à 10h pour une prise de sang et on vous dit qu’il n’est plus possible de faire de prise de sang alors que le cabinet ferme à midi et qu’il y a cinq personnes dans la salle d’attente. Je n’ai jamais vu des gens qui n’ont pas envie de travailler à ce point là. Quelle tristesse
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Attendre patiemment son tour debout à l’accueil, un samedi matin à jeun sans être prévenu qu’ils ne prennent plus de patient alors que le personnel le sait pertinemment depuis un long moment est très désagréable.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Il semble y avoir un net progrès!Javais juré de ne plus y remettre les pieds depuis ma dernière visite en 2020 (Bioépine à lépoque), où le personnel sétait montré plutôt méprisant. Cette semaine jai été obligée de revenir, et le secrétaire et linfirmière étaient tous deux très aimables.Merci au repreneur davoir redressé la barre!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide, équipe sympa et résultats par mail très rapides également. Ravie de mon expérience. Merci.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude … personnel accueillant et très professionnel !!Je recommande
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
très bien à direrapide et accueillant
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Genial ! Ma récente visite au Labaratoire pour un test sanguin sest avérée incroyable. En tant que personne redoutant la douleur liée aux prélèvements sanguins, jai été agréablement surpris par les soins exceptionnels reçus. Le personnel ma accueilli chaleureusement, dissipant mes inquiétudes. La préleveusse a fait preuve dune grande compétence et de délicatesse.Je recommande vivement cette labo à tous ceux cherchant des soins professionnels axés sur le patient.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,personnel compétent ,linfirmière a réussi à me piquer d1 1 er coup !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service toujours au top!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
il manque de personnel pour les prélèvements 40 min attente, mais personnel très sympas.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
On pense rarement à noter son labo danalyses mais sincèrement, laccueil était agréable, la personne qui a fait le prélèvement ma tout de suite mise à laise et surtout, mille mercis à la personne que jai eue au téléphone 5 minutes avant ma consultation avec mon médecin et qui non seulement a compris lurgence et a transmis au médecin mes résultats mais en plus ma appelée qq heures après pour sassurer que tout était bon. Super service :)
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que ce labo bien situé soit si mal organisé ! 3 agents à l accueil -la bonne ambiance...- et 1 seule infirmière pour prendre en charge une dizaine de patients! Resultat une demie heure d attente! Il faudrait revoir les priorités ! 2 ou 3 infirmiers ne seraient pas de trop dans ce labo où il y a toujours de l attente...le personnel n y est pour rien la direction devrait réagir autrement que par des réponses de robot aux commentaires
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnelles très agréables , prise de sang non douloureuse . Satisfaite sur ce point la .Très déçu par contre que la direction n’embauche pas une deuxième infirmière pour que cela aille plus vite et également pour que la seule infirmière ( et les secrétaires) présente puise faire leurs travail sans stresse ou sans ce ce faire disputé de l’attente ou du fait que les prises de sang ce termine à 10h le samedi ( les professionnelles n’y sont pour rien).Merci de votre accueil .
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait - laboratoire propre - laccueil bienveillant et prise de sang sans douleur.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel et accueillant. Merci
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et professionnel, cependant le temps dattente est beaucoup trop long... javais déjà dû reporter deux fois mon rendez vous face à ce problème. Manque de personnel évident !!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour bien reçu
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
accueil parfaittemps dattente modéré aux heures pleinesrésultats rapides
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnelle malgré le nombre de patients dans la salle d’attente
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai lhabitude de faire mes analyses dans ce labo, et je tiens à remercier la dame qui ma prélevée du sang, elle était très rapide, très souple et je nai pas senti la piqûre. merci à vous
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le temps d’attente, l’accueil et par l’infirmière qui m’a fait la prise de sang !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Agréable et rapide, personnel très professionnel.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Top beaucoup de gentillesse et de sourires
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 3 / 5
Accueil, prélèvement rien à dire. Juste que le matin avant daller au travail et pendant cette période de grève, il faut attendre son tour pour un renseignement. Ils devraient être plus pour préparer les dossiers.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Aimables et attentifs
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique et professionnel
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et bien fait, avec des résultats dans la journée, je recommande!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
prise de sang exellente par une jeune dame bravo qui pique très très bien; Merci Madame
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide. Les résultats sont arrivés en quelques heures.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bel endroit. des choses très professionnelles et gentilles ..fortement recommandées
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel d accueil est froid et peu sympathique mais le personnel médical est très agréable et pro
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé, de laccueil jusquà la sortie.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et personnel sympathique
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide pour une prise de sang.Une prise de sang totalement indoloreLes résultats reçus rapidement 👍Merci
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapide ,personnel agréable et accueillant
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Formidable, je suis très contente
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Vous êtes Très bien Accueillir très Sympa Houria Zelloufi
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Le sens du service et de lempathie nest pas au rendez-vous, je suis venue pour une analyse durine pour ma petite fille qui a une infection urinaire. son prélèvement à été refusé sous prétexte que je nai pas utilisé le pot stérile quils fournissent (pour traiter urgemment jai utilisé un sachet de prélèvement stérile que javais à la maison) jai limpression quils ne privilégient pas la santé des patients
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas de technicienne,une autre fois acceuil deplorable
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, aimable et efficient
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Les infirmières sont de qualité par contre le responsable du labo est une catastropheMauvaise organisation, mauvaise foi et agressif lors de réclamation. Je me suis plains de résultats très tardifs ( 20h 30) alors que j’avais demandé une procédure d’urgence proposée par l’infirmière car l’hôpital attendait des résultats pour un taux de plaquettes bas. Le taux alarmant ne m’à été communiqué si tard rendant impossible un contact avec l’hôpital ou le médecin.J’ai été hospitalisé d’urgence le lendemain matin. Non seulement pas d’excuses, pas de compréhension mais au contraire tentative de démonstration d’une procédure « respectée « sur un ton agressif, arrogant et refusant à son infirmière d’attester de sa proposition de procédure accélérée.Fuyez ce labo si vous voulez être bien traité
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
efficace
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Petit laboratoire assez fréquenté (prévoyez un peu dattente) ; mais résultat très rapide.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont efficaces et sympathiques.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai trouvé l’accueil sympathique et détendu. A part moi qui était un peu effrayé de me faire piquer.Finalement ça c’est bien passé.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Depuis le changement d’équipe, et les travaux d’agencement ce laboratoire flambant neuf à une très bonne prise en charge.La secrétaire médicale est aimable et adorable à la fois, très bienveillante alors merci à elle.Et la technicienne de laboratoire est agréable et très pro.Merci à ce laboratoire pour la prise en charge.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, accueil sympathique, résultats rapides aussi. Merci à vous.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Hygiène et professionnalisme au rendez-vous, comme toujours...Personnel toujours aussi adorable, patient et gentil.Certains autres autres labos danalyses devraient sinspirer de ce modèle !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise de sang réalisée rapidement malgré le monde.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et résultats le soir même pour un bilan sanguin classique complet.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
un système de ticket et 3 personnes à laccueil, ont permis un temps dattente raisonnable. De plus les opératrices sont compétentes.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Labo à éviter pas sérieux.Attention à bien expliquer les procédures pour l’examen de l’ECBU l’analyse d’urine, j’attire votre attention car il y a un manque de sérieux évident si vous devez faire cet examen la jeune fille à l’accueil qui est encore étudiante je crois est mal formée sur beaucoup de points notamment les paiements également que l’on reçoit après en note d’honoraires accompagnés des résultats d’analyses alors que l’on peut aussi les payer sur place lors du prélèvement elle n’avait pas l’air d’être au courant ! ? Merci au staff de lui expliquer ce n’est pas aux patients de la former … grand manque de vigilance, elle m’a mal expliqué la procédure notamment qu’il faut utiliser une lingette désinfectante qu’elle ne m’a pas donné et qui fait partit du kit de prélèvement je n’ai eu que le gobelet il y a toute une mesure d’hygiène qui ne m’a pas été expliqué ce qui fait que mes résultats d’analyse n’ontpas été exploitable autre point d’ailleurs leur wc n’étaient pas très propres.. J’ai payé une analyse d’urine pour rien car la procédure n’a pas été expliqué complètement , et on m’a dit que j’étais la deuxième personne dans ce cas lorsque j’ai demandé des explications à avoir des résultats inexploitables forcément si on ne nous explique pas bien la procédure..personnellement j’irais faire mes analyses ailleurs dorénavant je n’ai plus confiance en ce laboratoire d’un point de vue technique n’est pas fiable. Merci de surveiller à la bonne formation des personnes que vous mettez à l’accueil je comprends qu’il faille former des étudiants mais on ne peut pas se permettre un manque de sérieux pareil au niveau de la santé des gens ! Merci de surveiller et de rappeler à cette jeune étudiante qui s’est excusée au demeurant mais qui est assez vite dépassée d’après ce que j’ai vue et pas très concentrée, les procédures pour prélèvement ECBU et cette fameuse lingette désinfectante ainsi que le paiement de la partie mutuelle qui doit se faire directement lors du prélèvement.Le patron m’a fournit un autre kit en me reexpliquant tout et il y avait la moitié des informations qu’elle ne m’avait pas expliqué ! A éviter si vous voulez avoir des résultats fiables et des explications claires.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité de prise en charge, locaux aérés et bien entretenus. Prises de sang sans douleur !
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse et efficace
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Labo fermé ce matin alors que lheure douverture indiquée est de 7h30, aucun mot affiché pour prévenir, plusieurs personnes l t attendu devant pour rien EDIT après réponse du labo : Hier 14/03/2022 la fermeture nétait absolument pas indiquée sur google (jen sais quelque chose puisque mon avis date dhier il a donc bien fallu que jaille sur la page google pour y voir les informations), cest bien de modifier après coup pour informer les prochains malheureux qui se présenteraient un jour de fermeture mais faites au moins preuve de bonne foi... Et quand bien même, les personnes âgées qui attendaient avec moi nont pas forcément les capacités daller regarder sur Google si le labo est fermé pour la journée ou non, mettez donc une affiche
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait longtemps que je viens régulièrement passer mes examens dans ce laboratoire. Le personnel est très accueillant et très professionnel.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
accueil agreable, service tres rapide
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Le laboratoire a été bien rénové depuis son rachat par Biogroup, le personnel aussi et cest tant mieux. Je nallais plus avec lancienne équipe à cause dune mauvaise expérience avec une secrétaire acariâtre. Ce matin, prise en charge rapide et personnel agréable dans des locaux exigus certes mais neufs. Le vigile est charmant et attentionné également avec les patients.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
tout est très bien organisé , cest clair, précis et bien pensé
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Alors franchement laboratoire nickel les locaux excellent très propre linfirmière adorable comme tout mais je met 1 étoile car la petite secrétaire blonde est vraiment très désagréable étant venu jeudi matin pour faire une prise de sang sa façon de faire et de parlé et vraiment inadmissible elle sen ai même prit à sa gentille collègue vraiment honteux !! Cette personne devrais ce faire rappeler à lordre !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et lieu très agréable depuis les travaux.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Top et très beau locaux après rénovation
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 3 / 5
Laboratoire de quartier bien pratique, les laborantines sont très bien, le labo vient dêtre rénové.Par contre je comprends tout à fait que les téléphones étaient en dérangement en décembre, je suppose que ce doit toujours ne pas être réparé pour que vous ne préveniez pas des annulations de rdv...vos boîtes mails ne doivent sûrement pas fonctionner non plus...Si je pouvais mettre deux notes la 2eme est zéro, Non je ne suis pas satisfaite de venir à 8h un samedi matin et de trouver porte close avec une affichette... Je vous remercie pour votre réponse mais je ne saisis pas totalement le contenu. Ce sont vos secrétaires qui mavait fixé un rdv ce samedi à 8h pour faire un prélèvement spécifique, je suppose quelles ne mont pas inventé un rdv fictif.Jaurais seulement aimé quon mavertisse de lannulation de ce rdv auparavant. Après je comprends tout à fait le contexte actuel et par ailleurs aussi habituel, de tous le personnel médical qui travaille souvent dans des conditions difficiles mais je trouve cela courtois de prévenir quand on donne un rdv spécifique, lannulation de ce dernier.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
La laborantine est très sympathique & professionnelle!
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai toujours été très bien accueilli, ils sont à l’écoute et bienveillants
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est au top, mais dommage le temps dattente car une seule infirmière pour les prélèvements mais qui a très bien assumée ! merci le 12 mai
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, analyse rapide
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Samedi matin 1 personne a l accueil pour faire les dossiers. On fait la queue dehors a 10h on ns informe qu a 10h30 on arrête les prises de sang !!!! Ca faisait longtemps que je n etais pas venue ds ce labo et préférait celui de ll avenue Victor Cresson je sais pourquoi ! Jamais vue ça une honte on refait le labo mais moins de personnel le choix est fait. Suite à votre retour : le lab du même groupe de lav Victor Cresson ouvre à 7h le samedi et la fin des prélèvements est 11H. Chez vous cest noté 12H30 !
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Espace rénové personnel très aimable et avenant. Bravo
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, petit laboratoire de quartier très utile. Personnel agréable.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation, ticket à lentrée, appel du patient pour la partie administrative puis pour le prélèvement. Personnel aimable, rendu des résultats très rapide.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité avec professionnalisme et Très bonne prise en charge par les infirmières
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et je remercie la secrétaire très à l’écoute comme toujours et très serviable et douce même si ce n’est toujours pas facile avec certaine personne en cette période de crise 😘 Et aussi je remercie la technicienne très aimable et d’une douceur incroyable C’est dommage que le labo est changer de responsable… Merci au personnel d’être là en cette période crise pour nous accueillir de là meilleurs façon qu’il soit
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Labo au top avec une prise en charge exceptionnelle !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Organisé. Courtois. Rapide.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce laboratoire car lagent de sécurité sest mis à nous insulter ce matin pour aucune raison valable. Nous ne nous sommes pas laissé faire (nous étions 3 patients à faire la queue) une dame de laccueil est venue pour nous insulter également! Quel accueil dans ce laboratoire!!! je ne my rendrai plus car rien ne justifie ce traitement!
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prélèvement parfaitement professionnel dans un laboratoire totalement rénové
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 2 / 5
Première expérience dans ce laboratoire très satisfaisante, aussi bien concernant le personnel de laccueil que du côté prélèvement. En revanche, jai du y retourner et jaurais du me rendre ailleurs cette fois ci, si javais su sur quel genre de secrétaire jallais tomber !Pour commencer, elle ne décroche pas le téléphone lorsquil y a des appels entrants. Jai pu le constater car jai téléphoné avant de my rendre afin de massurer de la possibilité du prélèvement dont javais besoin, et jai été mise en attente juste apres que ça décroche, sans un mot, sur mes 2 appels (qui ont été émis exactement 3 minutes avant que jarrive au laboratoire, dont la salle dattente était vide donc pas de client à soccuper à défaut de répondre au tel, sans compter le fait quelle navait pas dappels à gérer, du moins tout du long que jétais là...) Bref, sûrement avait elle mieux à faire sur ses réseaux sociaux.En arrivant sur place, je présente donc mon ordonnance au format numérique et elle me dit simplement quils ne prennent pas les mails ici et que ce sera sans ordonnance du coup (jai très bien senti son envie de me facturer). Agacée car cétait lobjet de mon appel quelle na pas daigné prendre, et car elle me propose un prélèvement sans ordonnance alors quelle a une grosse imprimante derrière elle, je lui répète que jai une ordonnance et lui remontre sur mon téléphone, ce à quoi elle répond quil faut limprimer avant de venir. Je souffle et lui souhaite bonne journée, de façon sarcastique il faut ladmettre au vu des circonstances, et alors que jouvre la porte pour partir, cette secrétaire me crie dessus car je lui aurais manqué de respect, en me rappelant quelle est humaine et me retenant avec ses paroles sur un ton très hautain.Dans ce cas, pourquoi aussi peu de compassion devant une jeune fille de qui vient pour se faire dépister ? Aucune empathie et, en plus, son tort de ne pas avoir décroché pour répondre à mes interrogations concernant mon ordonnance numérique !Une secrétaire fière, hautaine et qui ne fait même pas bien son travail et se permet dagresser les clients mécontents du service (ou bien sest elle permis de le faire justement car je suis une jeune fille, cest plus facile que sen prendre à une dame plus âgée quelle).Dommage pour limage du laboratoire
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel aimable. rien a redire
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait quelques temps que je suis amené à venir en moyenne 4 fois par mois dans ce laboratoire. Jai toujours été très bien accueillie et les dames qui effectuent les prélèvement sont toujours très professionnelle. Seulement voilà, suite à une mauvaise expérience lors dune visite fin juillet, je me suis permise décrire une réclamation client qui na pas du tout été appréciée.Jai été recontacté par une des secrétaires de laccueil qui ma bien fait comprendre que lobjet de son appel nétait pas dapaiser la situation ou de sexcuser mais plutôt de me faire comprendre que ma réclamation nétait pas légitime. Jai coupé court à la conversation car le but nétait en aucun cas de régler mes comptes avec qui que ce soit mais de mexprimer de manière confidentiel sur ce que jai pu re sentir ce jour là. 2 mois plus tard, après plusieurs autres visites entre temps, je patiente devant la porte où il est écrit à 3 reprises Merci dattendre que la secrétaire vous appelle -, au bout dun quart dheure ne voyant personne, je décide dentrée et leur notifie que jattendais devant depuis pas mal de temps. Une dame sexcuse et mexplique quelle ne voit plus les patients à cause de leur nouvel habillage. Ce que je comprend, jeffectue mon prélèvement comme dhabitude. Aujourdhui je me rend au laboratoire, je suis accueillie par un vigile et 3 secrétaire. Une dentre elle me dit : cest vous madame Moreau ? On sest eu au téléphone pour votre réclamation, je voulais vous dire que vos remarques désagréables vous pouvez vous les garder pour vous car elles ne sont pas appréciée. Lautre fois vous avez dit quelques choses sur le fait quon vous ai pas vu dehors. Voilà donc la prochaine fois vous gardez vos remarques pour vous, je tenais à vous prévenir Je lui ai demandé si sétait la présence du vigile qui la faisait dire tout ça et je suis partie un peu choqué de ce qui venait de se passer. Je suis sans mot... La réclamation date dil y a deux mois, pourquoi tant de haine ?Les valeurs Biogroup : Service, proximité, qualité, respect .... ou plutôt : intimidation, humiliation, règlement de compte !20 ans que je connais ce laboratoire.Jamais de ma vie jai été traité de la sorte.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
NUL, NUL NUL!Je suis venue 2 fois et à chaque fois, jai eu affaire à la même technicienne (avec la queue de cheval) qui ne vous décroche pas un seul mot et qui ne vérifie même pas votre identité avant de vous piquer (cest pourtant obligatoire, et même placardé au mur!) : très gros manquement aux procédures de sécurité, cest inadmissible (et je travaille dans un laboratoire, donc je sais de quoi je parle). Soit elle naime pas son travail, soit elle attend de se faire licencier pour faute.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Reçue pour la 2eme fois par une équipe très chaleureuse, je suis enchantée. Que ce soit à laccueil ou au prélèvement, le personnel est plus quagréable et dune gentillesse parfaite. Les explications sont claires et précises, le sourire est présent. Merci à toutes ces personnes qui ont fait de ce début de journée morose, une matinée avec des rires et des sourires... Nen déplaise aux grincheux 🥰
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Ce laboratoire offre un très bon accueil dans de beaux locaux tout fraîchement rénovés. Le personnel est très agréable et dune grande gentillesse, surtout avec les enfants! Je le recommande fortement.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Incompetence et très mauvais accueil!A fuireBeaucoup d’attente, des secrétaires médicales désagréables qui parlent mal, et piaillent entre elles alors que le patient attend. Une prise de sang douleureuse + des bleus tout autour de la piqûre... eviter ce laboratoire
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Un laboratoire qui affiche fièrement sur sa porte qu ils sont en manque de personnel car non vaccinés ... Ça donne confiance en la qualité des soins
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Labo efficace
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire complètement rénové, personnel accueillant et compétent !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
CHAPEAU09041932
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire bien rénové récemment. Personnel aimable et agréable.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
1ère fois dans ce laboratoire. Très satisfaite. Environnement respectant toutes les procédures sanitaires. Personnel très agréable et compétent. Résultats rapide par mail (même jour).Mme FQUI....
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et rapide.Prélèvement sans problème avec une infirmière très aimable et professionnelle.Résultats plus rapides que prévu.Fini ma peur des prises de sang depuis que je viens chez vous.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle accueillante et aux petits soin. Je recommande sans hésiter. Mr YMZ
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire complètement rénové.Le personnel est accueillant et serviable, les résultats sont disponibles très rapidement et envoyé par email.Super service et toujours très rapide (hors heure de pointe)
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nouveau laboratoire magnifique après rénovation !!! L’équipe au top les secrétaires sont patiente et accueillante malgré la pandémie de covid l’es technicienne sont rapide et efficace un plaisir de revenir !! Équipe au top merci !
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis passée faire des analyses ce matin et jai déjà mes résultats !Laccueil et linfirmière qui ma prélevé du sang étaient très professionnelles.Merci !
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu une petite appréhension en lisant tous les avis négatifs avant de venir. Je suis arrivée à louverture à 7H30 et tout sest très bien passé: de lenregistrement de mes informations jusquà la prise de sang. Personnel très aimable. Je recommande!
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait 8 mois que je viens de façon hebdomadaire dans ce laboratoire dans le cadre dun cancer et je suis horrifié par les commentaires précédemment publiés. A aucun moment je nai été témoin dun quelconque manque de respect du personnel que jai toujours trouvé très compétent. Je nai jamais eu mal lors dune prise de sang et, comme vous laurez deviné, jen ai fait une trentaine dans ce laboratoire. Le personnel auquel jai eu affaire est très professionnel et sait gérer des patients dont la tension baisse lors des prélèvements. Très content davoir et de continuer mon suivi dans ce laboratoire de quartier. Déçu des comportements outranciers que jai vu de la part des riverains, surtout en période covid19. Tous les laboratoires nont pas vocation à dépister la covid19 et il est aberrant de voir des riverains insister au point de sénerver inutilement sur le personnel. Les individus qui témoignent dun personnel désagréable sont sans doutes les mêmes qui ne respectent les gestes barrière et la distanciation sociale imposés par la crise sanitaire. Il est normal que le personnel puisse être sec lorsquil passe sa journée à faire respecter des règles basiques.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 4 / 5
J’avais un peu peur vu les avis précédents mais tout s’est bien passé
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Plus jamais !Une attente très longue. Vous navez même pas parlé au personnel que vous vous sentez déjà agressé par les multiples affiches qui vous rappellent à lordre.Une prise de sang lamentable : La dame a retiré laiguille sans finesse et jai eu mal. 2 min après être sortie jai dû revenir en urgence car je saignais fort.La dame nettoie et on voyait clairement une fissure au lieu dun petit pique daiguille et au lieu de sexcuser me dit cétait pas comme ça quand vous êtes partie.Bref désagréable et incompétente et jai mon bras bleu et douloureux
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR absolument. Personnel totalement incompétent. Incapable deffectuer une prise de sang correctement. Accueil très médiocre. Personnel avec blouse ouverte douteuse. La prise de sang laisse un œuf de pigeon et à la place dexcuses, on sentend dire que la grosseur était déjà la. On croit rêver! était déjà
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Triste dapprendre le départ précoce dune des secrétaire... Cette secrétaire a remis du peps dans ce laboratoire, souriante accueillante... Hélas les bonnes personnes partes........
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Je ne sais plus à quelle heure venir dans ce laboratoire...Le 3 fev je viens à 14h30 pour une prise de sang et la secrétaire me répond quil ny a personne pour me prelever, je métais pourtant renseignée avant et on mavait dit que cétait jusquà 15 h. Jétais bien contente de voir cette secrétaire car je suis venue un vendredi matin les 2 secrétaires nétait pas du tt agréable... Je reviens ce matin panne dinformatique et je demande après sa collègue africaine, elle me répond dun air arrogant je ne sais pas quand elle es làCe nest pas la première fois.Cest vraiment dommage !!! LABO A FUUIIIIIR
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Venue au laboratoire la semaine dernière faire un prélèvement tout c est bien passer pas d attente deux secrétaire très professionnelles et agréable pas d attente prise de sang tres bien passer merci car mon ami qui viens souvent tombe généralement sur une seule secrétaire a l ouverture et beaucoup d attente.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Labo catastrophique... Accueil froid un peu bâclé, 2 passages sur les dernières semaine pour des prises de sang: difficulté à me prélever (1ere fois de ma vie que ça marrive, et pourtant jai été énormément piqué). Pour ma copine, ça a été bien pire : piquée de nombreuses fois, nerf endommagé, et seulement une partie du prélèvement réussie ! Bref à éviter, surtout avec des enfants pour ne pas les traumatiser à jamais du monde medical
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Le pire laboratoire que je connais, le personnel est particulièrement désagréable et non professionnel. On se fait hurler dessus dès que lon demande des informations complémentaires, le service est lent et médiocre. Il y a un petit panneau derrière le comptoir qui dit que si le patient ne respecte pas le personnel, le laboratoire se réserve le droit de ne pas traiter le patient. Il serait bien dappliquer cette règle également pour le personnel qui manque totalement de respect! Javais des analyses en urgence, la personne qui a fait ma prise de sang ma dit que je les aurais au mieux dans 2 jours et demi! Sachant que quand je fais ce type danalyse dans un autre laboratoire et que ce nest pas en urgence je les ai le soir même! Laboratoire à fuir!
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon laboratoire les filles a laccueil sont très sympa, ambiance au Rdv 🤗
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
BASMA KROUNAJ’étais présente à ce moment là. La secrétaire en question est restée bien calme, vous vous en êtes prise aux personnes présente à l’accueil auxquels vous leur avez dicter leur travail, je trouve cela inadmissible de votre part car nous sommes tout de même dans un milieu médical auquel vous trouvez des malades qui nont pas besoins dentendre ce genre desclandre. vous devez rester correcte avec le personnel.TOUTE AGRESSION PHYSIQUE OU VERBALE ENVERS LE PERSONNEL ES CENSÉ ENTRAINER UN REFUS DE PRISE EN CHARGE.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Laboratoire à fuir absolument. La seule chose qui les intéresse est de vous facturer, il ne prenne pas le temps denregistrer votre mutuelle. Les secrétaires font des messes basses comme si on était à lécole primaire et ne vous donne pas de reçu prétextant que peut-être il y aura encore des choses à payer... cest du grand nimporte quoi ! et si vous avez laudace de demander une facture en insistant là vous êtes insulté vous êtes chiante... Bref cest la 4e dimension ce laboratoire !
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis passée pour une prise de sang le matin mercredi 31 juillet 2019, et je souhaite vous communiquer de grosses lacunes daccueil, de manque dempathie et de professionnalisme de la part dune des employées. (Ne pas confondre avec Cindy que javais déjà croisé et qui est très bien). Jai ressenti de la frustration, de la non-considération et dun manque dempathie totale. Certaines personnes ne sont pas faites pour travailler dans le médical et cest à cause de ce genre de personnes que le parcours santé est moins facile. Jespère que les choses pourront saméliorer en encadrant mieux cette personne ou du moins lui donner les moyens dapprendre laccueil et la bienveillance puisque ce nest pas innée chez cette personne afin quune prise de sang soit juste normal à faire.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
Minable. Je suis venue 2 fois pour quon me dise à chaque fois de revenir. Quand je suis enfin venue, la troisième fois, avec tous les documents, on ma crié dessus comme sur un animal en me disant de patienter alors que javais prévenu que je devais aller travailler. Il ny en a pas un pour rattraper lautre. Plus jamais je ne veux mettre les pieds là bas.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et agréable. Ils sont à lécoute. Jy vais depuis plus de 2 ans et actuellement tous les mois pour mes prises de sang pour ma grossesse. Aucun problème et résultat rapide.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon centre
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionels, et ne charcute pas, comme certains autres labo
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Quelques éléments humains arrogants et désinvoltes. Fiabilité???????????
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai fait une prise de sang en Septembre. Mon médecin a eu les résultats de suite. Par contre, jattends toujours la télétransmission pour le remboursement! Et quand je lai signalé, on ma dit quil fallait laccord du directeur! Mais ... si jattends laccord du directeur, je naurais bientôt plus de mutuelle!!!! Jai proposé quon me fasse une feuille de soins : on ma répondu que ce nétait pas possible. Labo à éviter donc!
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise experience!Dans ce labo les speculums cest sans lubrifiant et Les frottis( main nue/sans gant) cest violent on en ressort avec une blessure de la mucqueuse et douleurs de cystite! (Confirmé par le gynecologue)Les practiciens necoutent pas les patients qui sont en position de vulnerabilite sur leurs tables.Je vous passe la delicatesse verbale (va faloir ecarter tt ca pour laisser ce bebe sortir!)Quand jappelle pour lui dire ( le biologiste) aucune excuse ni empathie et pour lui il faut juste boire de leau et se calmerIl faut arretez les violences dans le medical!!!! Update ! Je suis allée à contre coeur aujourdhui pour mon mari ( depuis je vais ailleurs) les secrétaires sont toujours aussi impolies et désagréables rien na changé !
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
rapide
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
LE PERSONEL EST SUPER. LES INFIRMI7RES TRES DOUCE ET JAI ETE TRES SAISFAITE DE LEUR SERVICES. MERCI A TOUT LE PERSONNEL DE CE LABO
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Jamais eu de problème dans ce labo , rapide , propre et sympa .
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours avec le sourire. Personnels agréables qui fait tout ce quil peut pour les patients. Ma fille de trois ans adore venir avec moi car elle a un petit pansement pour son bébé en partant. Les résultats sont reçus très rapidement.
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Système informatique en panne le matin a l’ouverture du laboratoire et personnel incapable d’indiquer une autre adresse de laboratoire.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
Vendredi je passe pour des flacons une femme me dit il va falloir attendre alors quil ny a quune personne puis quand je lui dis que cest pour des flacons elle me les donne. Le samedi une autre qui est celle des autres avis. Il y a 15 personnes. Et me dit a 10h15 plus de prélèvement... Et jattends pendant 30min juste pour déposer 2 flacons. Pourquoi ne pas mavoir enregistrer hier où menregistrer tout de suite puisque jai pas besoin de voir linfirmière... En revanche les résultats et enfants passent avant.Je suis assez daccord avec les avis mais bon elle est toute seule alors quil en faudrait 2. Jirai ailleurs surtout le samedi
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, pour la prise de sang, encore pire. À éviter
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 3 / 5
Besoins de renouveaux
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, jamais un sourire, ne regarde pas ou à peine dans les yeux quand ils nous parlent, à peine un bonjour, quand il y en a, et toujours une bonne excuse pour ne pas faire les prises de sang demandées. J’ai beau téléphoner chaque fois avant pour savoir si je peux venir à telle heure en précisant pour quoi, quand j’arrive c’est toujours « ah non mais pour ça il fallait venir plus tôt » ou très souvent « je ne peux pas vous prendre je finis dans 15-30 mn, donc revenez une autre fois ou patientez une heure ». Du coup je dois revenir 3-4 fois pour enfin faire ma prise, après 1h dattente. Inadmissible ! Moi qui suis phobique des piqûres et ça se voit, on ne m’a pas adressé un seul mot durant la prise de sang puis elle est passé à la personne suivante sans rien me dire, même pas de bonjour ou au revoir. Une fois elle a même réussi à me faire super mal alors que je mets toujours un patch d’emla pour ne rien sentir. Bref, à fuir absolument. Dommage, ce n’était pas comme ça avant...
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
temps d’attente administratif inacceptable !!!! surtout à éviter !!
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Ce matin 13-09 - 18 bug informatique après 30 mn d attente gérées tant bien que mal ça marche celà ne marche plus les clients sont priés de revenir plus tard ? Sans informatique pas de prélèvement ????
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Cest une honte ! Prennent des libertés de paroles… Mais surtout - Hors avis du médecin traitant !!!(encore un pharmacien qui voudrais être médecin…) Prétextant de pseudos urgences… Chacun sa place !!Cet appel en urgence mas pourri 7 mois de grossesse, un coup de poignard ! jen ait pleuré pendant des semaines, du manque de délicatesse en mannonçant un probable avortement par téléphone… Avortement qui nas pas eu lieu, ma fille est en pleine santé, la grossesse sest très bien passée.Hormis le stress engendré par ce manque de tact ou bienveillance…Quel honte vraiment, je comprends pourquoi ce soit disant médecin, nexerce pas en cabinet mais est réduit à lire les résultats de prise de sang… Vivement sa retraite ! Ce qui ne devrais pas tarder au vu de son aigreur…
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Mon avis est conforme aux avis deja postéQuelle erreur d etre allé dans ce laboLa grosse de laccueil odieuse et insulte les patients.Est pressée de partir ....mal payée je suppose.Le vieil homme gerant doit être frustré veut refaire la consultation et remet en cause le diagnostic des médecins alors qu il a seulement une prise de sang à faire et sans commentaire ! !!
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Attente interminable et incompétence
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Accueil glacial aussi bien au labo quau téléphone, attente interminable... jai jamais vu des personnes parler aussi mal à des clients. Alors quil y a encore quelques mois, laccueil était très sympathique. Fuyez !
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait un bilan sanguin , très propre et rapide. Les résultats dans la journée.
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 1 / 5
Accueil glacial, 10 min debout sans aucune prise en charge alors quil ny a personne devant moi. Pas un petit mot pour me rassurer sur lattente rien..!
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 1 / 5
Aucun sourire de la secrétaire.Cette secrétaire a perdu ma carte de mutuelle.Elle me soutient avec un regard ironique quelle me la rendue et que ce nest pas sa faute si elle a perdue ma carte, ne sait pas ce quelle a pu en faire.Personne dans ce laboratoire ne réagi !!!
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 2 / 5
Pas top. Ne prévient pas quand les résultats sont prêts. Nenvoie pas par mail les résultats danalyse de mon enfant. Ne les envoie pas aux médecins. Laborieux...
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce laboratoire depuis un an déjà et de façon régulière et tout sest toujours bien passé ! Le personnel est à lécoute et doux pour les prises de sang, les résultats sont rendus rapidement. Je suis vraiment surprise de toutes ces mauvaises notes...
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 1 / 5
Mes veines ne sont pas toujours faciles à repérer, et ici ils se sont mis à deux pour y arriver. Du coup j’en suis sortie « perforée ». Maintenant je vais ailleurs et je n’ai plus jamais ce problème !
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 1 / 5
Mauvais accueilManque de professionnalismePas de confidentialitéJe nirai plus jamais dans ce laboA fuir !
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 1 / 5
Celui qui ma fait la prise de sang me déclare que mes traitements contre ma maladie sont pires que la maladie elle-même !! Quelle compassion pour quelquun qui souffre dune maladie incurable ! Après, je lui dis quil ne trouvera pas ma veine sur mon bras gauche : il essaye quand même !! Ne trouvant pas de veine, comme je lui avais dit, il passe à mon bras droit et là, il se venge en menfonçant laiguille comme une brute ...Lamentable : quand on est un professionnel de santé, on essaie davoir un peu de compassion ..sans parler dune réceptionniste, incroyablement odieuse : on nest pas responsable de sa gueule, mais on est responsable de la gueule quon fait !! Fuyez ce labo, FUYEZ !!
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 2 / 5
très partagée! les dames sont toutes top, en revanche, le biologiste homme est execrable et na aucun tact pour vous remettre certains resultats que vous voudriez lire plus tard. Je traverse la ville pour trouver un autre labo, tout cela à cause de cet homme qui devrait faire certainement un autre métier
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
A fuir. Je ny retournerai pas...Prise de sang sans commentaire (bien mal...) mais ça passe...Prélèvement vaginal juste horrible... limpression dêtre violée. Même pas eu le temps de se détendre le médecin a tout inséré par la force. Qq saignements le lendemain dus à son incompétence.Au moment daller chercher les résultats la fille de laccueil ne ma même pas regardé une fois dans les yeux. Toujours la tête baissée à ses occupations elle ma demandé ce que je voulais sans me regarder. Je lui ai donné mon papier avec me numéro de dossier. Elle ma sorti les résultats et me les a donnés sans me regarder.
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
Labo au Top ! Jy vais depuis des années. Bon accueil, écoute, gentillesse + résultats aussi rapides que possible. Merci au Docteur Uzan et à toute son équipe !
Avis fait le 31/12/2016
Note de : 2 / 5
Personnel au top. Très agréable.Le responsable - homme ma fait plusieurs prises de sang et une a mon bébé sans problème.Par contre, nous avons eu une fois des résultats incorrects... un peu flippant pour rien ... doù le 2etoilesReste les Wc qui pourraient être plus propres et plus moderne...
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 1 / 5
A FUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIR !!!! NE LEUR FAITE PAS CONFIANCE !Prise de sang et analyses dans le cadre dune IVG: je nai jamais eu les résultats demandés voilà 10 jours que jai été chez eux. Le jour 2 : on me donne la moitié des analyses en me disant cest bon vous avez le nécessaire pour votre opération, le 4e jour jy retourne pour leur dire quil me faut vraiment lensemble des analyses de sang pour avoir mon opération Accueil horrible, mon médecin a contacté lui même le laboratoire pour leur demander pourquoi toutes les analyses nont pas été réalisées aucune réponse.PAS DU TOUT SERIEUX
Avis fait le 16/12/2016
Note de : 1 / 5
Apres plusieurs passages dans ce labo, Accueil et prise en charge du soin nonchalante et non professionnelle de la part des secrétaires et des différents préleveurs.
Avis fait le 08/02/2014
Note de : 2 / 5
En 2 mois et 3 analyses de ce laboratoire, mon taux de cholestérol serait passé de 1,93 à 1,47 et finalement 1,73. Mon médecin me dit que cest impossible. Laboratoire pas sérieux, choisissez en un autre.