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Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire Mairie de Montreuil
8 Boulevard Paul Vaillant Couturier, 93100 Montreuil 4.30 (533 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire Mairie de Montreuil
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–17:00
- Mardi 07:00–17:00
- Mercredi 07:00–17:00
- Jeudi 07:00–17:00
- Vendredi 07:00–17:00
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Le prélèvement sur un enfant de 6 ans s est très bien déroulé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Pro, accueil agréable, infirmière compétente et agréable.Vitrine et salle daccueil un peu terne
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Laboitoire nul toujours trop de monde . Arrêt prise de sang à 10h . Faut prévoir plus d’infirmière sa évitera le monde franchement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Résultats danalyses très rapides.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Les secrétaires ne sont pas professionnelles, elles sont désagréables. Elles sont plus occupées à discuter qu’à s’occuper des patients, leurs conversations sont plus importantes j’ai du attendre qu’elles finissent ! Elles ne se rendent même pas compte de l’importance des analyses dans nos vies et du stress ! De plus elles font passer des gens sans tickets avant. Ça ne prend que les doc papiers alors qu’on est en 2024! Les autres acceptent les doc digitaux.Je ne remettrai plus les pieds là bas .
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour 😊 je mappelle Marius.Jai vraiment été surpris par laccueil qui ma été réservé au Laboratoire.Conversation et surtout le ton de la voix de celle qui ma reçu à laccueil et aussi celle qui ma piqué mont tout de suite rassuré.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire très sympa ,personnel super sympa aussi ,temps dattente très limitée et donc tout va bien
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Elles sont professionnelles, à lécoute.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci. temps dattente correct; prise de sang facile et correcte; résultat assez rapide.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire m’a contacté car elle avait oublier un prélèvement NOTIFIER SUR UNE ORDONNANCE TRÈS DÉSAGRÉABLE ET RACCROCHÉ AU NEZ JE L’ES RECONTACTÉE À PLUSIEURS REPRISE SANS AVOIR DE RÉPONSE !! HONTEUX
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité et rapidité. Parfaitement satisfaite
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
RAPIDITE ACCEUIL IMPECCABLE
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Une equipe formidable, réactive, bienveillante, souriante, attentionnée.Je vous remercie
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
Personnel très sympa mais énorme point noir : ils ne sont pas en mesure dimprimer les ordonnances et donc il faut le faire soit même à lavance ou aller en face se la faire imprimer, ce qui est coûteux pécuniairement parlant mais surtout en termes de temps. Trop peu pratique à cette époque où la moitié des ordonnances ne sont plus imprimées par les médecins...
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Personelle tres gentie, Merci.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang effectuée rapidement, et résultats reçus également rapidement par email. Je recommande.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable à tous niveaux, attente raisonnable et résultats rapides
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et chaleureux ! Je recommande le laboratoire, non seulement pour leur professionnalisme (prise de sang rapide, efficace et sans hématomes !) mais également pour leur rapidité. Merci beaucoup !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne expérience, merci
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et professionnelPersonnel bienveillant
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement ça a changé ,avant il y avais des gens comptant mais plus maintenant, la secrétaire elle sait même pas utiliser la carte vital et emplus elle veut avoir raison quel honte !Dommage pour laboratoire !!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et agréable, merci
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien étais accueillie, elles mont bien aider et très patientes ... Merci 😁
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge pour ma grand-mère parfaits infirmière et personne de laccueil très agréables et bienveillantes. Merci et bon courage à vous. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout bien, accueil, sérieux, efficacité, prix. Bonne pioche!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Manque d’efficacité, 30min d’attente pour déposer un échantillon…
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
TOPPAS D ATTENTEACCUEIL TOP
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
satisfaite de l accueil lors de mes différents passages pour mes examens
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
sa fait des années que je vais dans ce laboratoire, et jen suis content, accueil très agréable, personnel sont gentil. les infirmières sont douces. Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
On sest très bien occupé de ma fille, 3 ans, venue pour sa première prise de sang et repartie ravie et très fière avec sa sucette. Deux personnes en salle de prélèvement avec nous pour laccueillir, lui expliquer ce qui allait se passer, effectuer le prélèvement et maider à la maintenir en position, si besoin. Mais ça na pas été utile : elle na ressenti aucune douleur et na même pas tressailli.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, personnel très gentil. La personne ayant effectué la prise de sang était douce, rassurante et très gentille. Je ne peux que recommander ce laboratoire.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR! Je n’ai jamais vu un labo aussi desagreable!Je me rendais pour une URGENCE meme pas ils ont pris 2 mn à imprimer une ordonnance que j’avais sur DOCTOLiB!!Si on va au labo c’est pas pour acheter du pain!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Ouii très bon visite
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon établissement. Personnel aimable, compétent et efficace . Temps dattente raisonnable régulé par numéros dappel. Résultats rapides communiqués par mail sécurisé. Seule ombre au tableau la suppression des prestations à domicile, faute de personnel. Cest un coup dur pour les personnes fragiles et celles qui ont du mal à se déplacer et pour le labo qui va perdre cette clientèle.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et efficace
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable. Bonne organisation. Donne des conseils pertinents et utiles.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionnel, rapide
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé et dans la courtoisie, Dommage que nous en soyons revenus à la version imprimée des ordonnances.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien organiséRapidité de prise en chargePersonnel compétent
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour des analyses de sang, sans rendez-vous. Le samedi matin il y a peu de fréquentation. Résultats transmis le soir-même.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Acceui efficace et accueillant . Prise en charge bienveillante et conseils pertinents notamment concernant linscription à la réception de mes résultats sanguins par mail .Inscription quune des charmantes demoiselles de lacceuil a effectué sans mobliger à refaire la queue . Et cerise sur le gâteau ,je les ai reçu le soir même . Alors jai peut-être eu de la chance ce jeudi mais il nen nai pas moins quau moment où je my suis rendu ça valait bien 5*
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité. Rapidité et accueil respectueux
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel très agréable
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
SERVICE TELEPHONIQUE MEDIOCRE NE REPOND PAS !!!! 45 MIN DATTENTE ....
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière au top. Je suis terrorisée par les prises de sang. Elle a su me mettre en confiance et faire preuve de patience.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon laboratoire, organisée et très agréable.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil des secrétaires et de la laborantine, amabilité,discrétion
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait plaisir dêtre accueilli avec le sourire par les secrétaires vu tout ceux à quoi elles sont confrontées dans leur métier, idem pour le reste du personnel qui se montre patient face à des patients sans patience.Professionnalisme, écoute et bienveillance.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Le jour du prélèvement, la réceptionniste était adorable, jai eu tous les informations qui me fallait. Mais cest que, lors de mon passage la veille pour demander le coût des analyses, jai présenté la même ordonnance, et une de leur collègues ma lancé un montant plus haut que ce que jai payé. Du coup cétait un peu difficile pour faire mes comptes avant dy aller. Ça serait bien de prendre plus au sérieux les devis.Les résultats ont été envoyés à temps, tres satisfait de ce côté.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
cest cool , jai hate détre malade pour y retourner
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Résultat très rapide, je conseil ce laboratoire
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, peu d’attente, infirmière très agréable
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnelInfirmière très sympathique
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
ACCEUIL SYMPA ET EFFICACE. BRAVO CONTINUEZ COMME CELA
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont gentils, rapides et précis. Jy suis allé plusieurs fois et jen suis entièrement satisfait. Je nai eu que de bonnes expériences.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil correct. Le personnel qui fait les prises de sang est en général très agréable. Seul mauvais souvenir : pendant la crise sanitaire, il fallait attendre dehors donc dans le froid. Je recommande ce lieu.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec linfirmière qui pique très bien.Je nai rien senti.👍
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, beaucoup de personnel, nous sommes passés très vite.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
toujour bien recue merci au personnel qui y travail
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace et rapide
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Le temps dattente nest plus long comme avant
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et professionnalisme
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et à lécoute
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe. Personnel agréable, professionnel disponible efficace. Passage rapide.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel acceuillant dans lensemble, délai dattente jamais trop long et résultats rapides
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Malgré laffluence importante, le personnel est fantastique - toujours le sourire, le petit mot sympa :) bref, je recommande!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Ils faut que ça continue merci beaucoup
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce laboratoire. Jy vais depuis 10 ans et toujours aussi accueillant et professionnel
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu à laccueil était absolument débordée du fait dun manque de personnelle, et malgré ça, elle a gardé son calme et fait preuve de patience, malgré certains clients insistants et désagréables, qui ne pensaient quà leur demande et leur besoin. (les classiques irrespectueux et incorrectes)Merci à cette dame donc, pour son professionnalisme. cétait la 1ère fois que je me rendais dans cet établissement, mais jy retournerai volontier.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon organisation professionnalisme et amabilitéPCR réalisé rapidementTop
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide, accueil chaleureux, propre et résultats rapide. Ca fait du bien!
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Passage rapide, résultats rapides également.personnels professionnel RAS
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Avec largent quils se sont fait durant le COVID, ils pourraient remplacer les sièges utilisés pour les prélèvement qui sont cassé. Les accoudoir étant HS, on peut pas poser son bras.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Belle acceuil et prendre son temps a expliquer en cas de besoin
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Infirmières très compétentes et sympathiques !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
un bon accueil,trés satisfaite du personnel,je recommande vivement ce laboratoire danalyse.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Le laboratoire est idéalement situé, à deux pas du métro Mairie de Montreuil. Le personnel daccueil est aimable et souriant. Les résultats de lanalyse de sang sont délivrés en seulement quelques heures par internet.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie et tous mes examens se font sans encombre. Je recommande !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Évitez les heures de pointe. Sinon excellente réception..
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 3 / 5
Une bonne 20aine de minutes d’attente pour repartir aussitôt car ce labo n’imprime pas les documents. Perte de temps ! Donc Il serait souhaitable de progresser sur ce point et d’être en phase avec les évolutions numériques.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
laboratoire propreOrganisation au topLattente et courte. la rapidité et le sérieux du personnelsJe le recommande
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel était aimable, par contre on ne peut pas envoyer les documents via email (à cause des cyberattacks, mais un pdf contient pas un virus..). Il faut la version papier, alors que personne n’a plus d’imprimante aujourd’hui et les services d’impression à coté étaient fermés. J’ai pas pu faire ma prise de sang.Ça serait bien si vous mettez un affiche à l’entrée pour préciser, ça éviterait l’attente inutile.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne organisation
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et competant
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été testé positif au Covid 19 dans ce laboratoire, alors j’ai dû annuler mon voyage et le lendemain j’ai refais le test 2 fois car j’étais sûr qu’il y avait une erreur parce que je n’avais pas aucun symptôme et les tests étaient négatif, je ne trouve pas ça normal de faire ce genre d’erreur.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil et infermiere de prélèvement très sociable et agréableAvec agent de sécurité aussi accueillantRapide et pas trop dattente pour faire un prélèvementRésultats efficaces par mail
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux du personnel et prise en charge rapide. Linfirmière a prit le temps de me rassurer et a été très douce
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Super laboratoire personnelles très gentil
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Pour une prise de sang très bien faite pas trop dattente et résultats bien reçus
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Dès laccueil on se sent bien accompagné. Sourire gentillesse et professionnalisme, font ici très bon ménage. Je recommande ! .
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 3 / 5
Plutôt bon laboratoire bien que je ne mette pas 5 étoiles car jai eu une mauvaise expérience avec un de leurs homme de sécurité que je ne decriverais pas car au moins moi jai un minimum de respect envers les gens, alors il y avait des places assises et lhomme de sécurité ma dis de patienter dehors même si jai mes deux pieds de gonflés que je lui ai montré car jétais en claquette malgré moi et lui ma quand même dis de rester dehors. Oui je sais que cest une place sur deux où on peut sasseoir et cétait justement une de ces place de libre. Surtout quil ne ma même pas demandé je venais pourquoi du coup il ma donné un coupon pour faire la liste dattente et quand cétait mon tour de passer à laccueil la dame ma dis que pour récupérer des analyses il ny a même pas besoin de faire la queue.Sinon en ce qui concerne le personnel hormis les hommes de sécurité, la dames à laccueil sont très gentilles et linfirmière qui ma fait la prise de sang était compétente.Je recommande cependant ce laboratoire malgré ma mésaventure.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et service impeccable
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire très sympathique.Infirmier pour les prélèvements compétent.Résultats rapides
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
ÉNERVÉ VRAIMENT ! VOUS METTEZ LA FERMETURE A 12H30! ET UNE FOIS SUR PLACE VOUS ECRIVEZ QUE LES PRISES DE SANG SARRÊTE À 11H!SOYEZ PLUS RESPONSABLE ET PROFESSIONNEL !TENEZ LES GENS INFORMÉS SUR VOTRE ANNONCES DINFORMATION !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Très douce, moi qui naime pas les prises de sang....., et bien ici elles sont très douces..MERCI A VOUS?JE CONSEILLE FORTEMENT CE LABORATOIRE!
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Aimable, rapidité efficacité.très rassurant. Je recommande vivement !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Super acceuil, et super personnel
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Attente interminable!! Aujourd’hui mardi 26 avril, j’attends depuis 3/4 d’heure devant, une seule personne a été autorisée à rentrer... Pas la premiere fois que j’attends autant, et il y a souvent une queue de 30 metres devant quand je passe à côté.Je viens d’entendre qu’en fait le patron sait que ses employes sont partis en vacances et qu’il ne prevoit pas de remplaçants, incroyable!!J’en suis maintenant à 1h30 d’attente et je n me suis pas la seule!A quand l’ouverture d’autres labos et centres de santé à Montreuil face à ce desert medical?! A bon entendeur!
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant, gentil et compétent. Je recommande ce laboratoire
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent, prise en charge et résultat rapides.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très agréable et à notre écoute. Merci à tout.e.s !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Samedi 2 avril 2022, 7h30, ouverture du labo.Prioritaire, jattends devant la porte que le labo ouvre. Quelle ne fut pas ma surprise!Je suis enceinte de 9 mois et le vigile présent à catégoriquement refusé de me faire passer en priorité! Cest bien la première fois quon me fait cela! Surtout que la veille on ma bien affirmé que je passerais en priorité!Du coup entre temps 3 personnes me sont passés devant.Il serait vraiment judicieux de rappeler les règles de priorité au personnel.Juste inadmissible et intolérable.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité et respect de la confidentialité du personnel daccueil et douceur et tact des équipe pour le recueil des échantillons
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil - très bien
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un peu dattente, mais le personnel est agréable et resultats rapide
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Jessaye de vous joindre depuis ce matin 8h30 .Jappelle toute les heure depuis et jattend des 30 minute sans avoir eu quequn qui décroche .Jai un disque qui tourne en boucle nous vous prions de nous excuser pour cette attente , votre appel a été pri en compte Sauf qui on pas dit quand sa fait 45 minute je suis en ligne avec ce disque et aucun interlocuteur.Du coup je vous conseille daller voir ailleurs sa ira plus vite .Je vien de raccrocher après 1h00 dattente avec leur disque sans avoir eu quelqun . ABUSER
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très compétant dans toutes les taches du laboratoire
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 4 / 5
Peu dattentes en tout car en 30min javais tout fait alors quil y avait 8 personnes devant moi.Équipe compétente et répondant aux questions
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et suiviRésultat tres rapide
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de ce lab, je my rends surtout pour les tests PCR car les résultats sont très rapides. Alors oui, il y a toujours du monde et il faut malheureusement attendre à lextérieur à cause de la pandémie, mais le personnel est toujours très courtois, de la personne qui fait la sécurité, en passant par les secrétaires et les infirmiers, merci à eux!
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Toute léquipe sest montré parfaitement aimable et efficace malgré laffluence et la nature routinière du test.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 3 / 5
Bonne prise en charge, mais le temps d attente est élevé. Il faut compter une bonne heure quand il ny a pas trop de monde.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Merci!
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
En ce moment difficile les agents de sécurité ils sont premiers ligneIls ils sont beaucoup agressé par de personnes
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon labo, efficace et accueillant.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et service rapide. Je viens dailleurs toujours à ce laboratoire pour mes analyses.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait quelques années maintenant que je vais dans ce laboratoire et jai toujours été traitée avec professionnalisme.Le personnel est aimable et à lécoute lorsquon leur dit éprouver une certaine appréhension à subir un examen. De plus si vos résultats danalyses nécessitent des soins durgence ils vous préviennent aussitôt, sans attendre que vous veniez les récupérer. Merci à vous 👌🙂
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour doit on prendre rdv pour un test pcr?
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Sourire, rapidité, bienveillance
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Le sois disant vigile manque de formationNe sais pas informer le public, impoli
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire impeccable. Personnel compétent et accueillant. Delai de prise en charge raisonnable.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Depuis maintenant 3 ans pour des analyses de sang que le me rend dans ce laboratoire, je nai jamais eu à men plaindre. Suite à un changement de logiciel les dernières analyse nintègrent plus le graphe dévolution et lhistorique. Cest dommage mais pas bien grave.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Je me protège, donc je protège là société
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Cest rare que jécrive un avis mais je tenais vraiment à faire part de cette mauvaise expérience : Accueil désorganisé et désagréable : passé lagent de sécurité plutôt sympathique, jai pu observer que les personnes à laccueil parlaient vraiment mal à plusieurs clients. 1h dattente pour finalement se faire entendre dire quils viennent de terminer et quils ne font plus lanalyse demandée depuis 5 min. Site Web avec des informations (notamment sur les horaires) fausses ou obsolètesImpossible à joindre au téléphone (6 tentatives à des heures différentes) et ne repondent pas non plus aux mails (4 jours et toujours aucun retour) Nous avons finalement été au laboratoire NG Bio, Croix de Chavaux. Autant de monde, mais accueil plus sympathique ! Ca change tout.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 4 / 5
impossible de prendre un rendez-vous par téléphone pour des prélèvements à domicile, personne ne répond. donc obligé de se déplacer au labo pour avoir un rendez-vous
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Lattente est interminable. Vous attendez avant de prendre un ticket. Vous attendez après le ticket. Vous attendez après avoir été enregistré. Une seule infirmière pour faire les prélèvements à des heures de haute affluences et qui plus est pour un laboratoire de centre ville. Cest inadmissible! Je suis à 1 heure dattente et toujours pas passée..
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, dommage qu’ils aient changé de logiciel informatique, on a du recommencer tout le dossier, car il n’y avait aucune sauvegarde !!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et surtout une infirmière douce et très bienveillante
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 3 / 5
Je viens faire une analyse de sang une fois par semaine et malgré m’a venue dès l’ouverture l’attente est excessive par conséquences j’arrive à chaque fois en retard à mon travail, il faudrait penser à embaucher.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable malgré laffluence avec des prélèvements sans douleurs. Merci à katia qui est très douce et à toute son équipe. Je recommande fortement.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
De puis 2 jours j’essaye de les contacter par téléphone un possible de les avoir il raccrocheEst veut pas répondre !!!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Personnels a laccueil super désagréable et très froid je le déconseille
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 3 / 5
Laccueil était bien passé mais au niveau de résultat je donne une étoile, jai fait de prélèvement de sang partout et reçoit le résultat par mail mais là cest du nimporte quoi.Jai fait lanalyse depuis hier matin et jusquà maintenant il ny a pas de résultat.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
lagent de sécurité est mal informé et induit les gens en erreur.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 4 / 5
très satisfaite de ce laboratoire, personnel très compétent. Seul inconvénient il faut attendre très longtemps pour lexamen et si on a mal aux jambes cest pénible dattendre debout à lextérieur.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Déjà jai attendu 1h30 en partie sous la pluie. Ensuite lanalyse qui a été faite nétait pas la bonne (test PCR au lieu de sérologie). Etant donné lerreur, je suis retourné le lendemain. Refus de me prendre tout de suite bien que lerreur vienne du labo. De nouveau 1h30 dattente dans les mêmes conditions. Seule la personne qui a fait la prise de sang (infirmière ou peut-être médecin) a exprimé de la compréhension par rapport à la situation!
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel de qualité, merci encore une fois.Résultat test PCR reçu très rapidement.Ont même accepté un prélèvement extérieur.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
En lisant les avis, j’avais moyennement envie d’y aller et en même temps je ne voulais pas courir partout alors que je pouvais faire mon analyse de routine dans ma ville.J’y suis aller un mardi en fin de matinée pour éviter la foule des tests COVID qui commencent à 13h.Un peu d’attente dehors mais rien de méchant et on est venu m’apporter un ticket.La jeune fille de l’accueil était tout à fait normale, polie et pro et le manipulateur qui a fait le prélèvement était adorable et hyper pro également!Résultat le lendemain, et j’ai pas avancé les frais.J’ai peut-être eu de la Chance mais je n’ai rien à redire sur ce labo!
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
La femme blond est vraiment desagréable et parle mal . Elle avait juste a me cherche ma feuille de prefecture quils mavait pas rendu sa lui a prit 10min max mais elle a fait que se plaindre comme quoi elle avait pas 3h a cherche un papier ,...et jen passe .Jai du garde mon calme pour pas linsulté .Si vous aime pas votre travaille vous avez qua changer personne vous oblige a venir travaille. Femme vraiment horrible alors que je suis reste poli tout le long,lorsque que je lui dusait merci et desoler elle rallé vraiment pas souriante pas poli et gros manque de proffesionnalisement.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour,Merci aux professionnels qui accueillent. Cependant, une seule professionnelle pour effectuer les prises de sang alors que nous sommes nombreux à attendre à l’extérieur ! Et, je peux affirmer qu’elle est avenante, respectueuse et compréhensive. J’ai eu le sentiment ce matin d’un travail à la chaîne ! Qu’est- ce qui fait que vous ne recrutez pas davantage de personnel alors que la clientèle est assurée ?
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Enceinte jusquaux dents ! Contractions et bébé qui appuie vers le bas! On me fait attendre debout dehors pendant 2h pour un test pcr ! Inadmissible ! Mais bon pas le choix ! Si on veut que nos gosses retournent à lécole il faut un pcr !!! Pour vous répondre :Oui jen ai fait part au personnel, mais jai aussi lu les autres commentaires, je ne suis pas la 1ere à men plaindre, et au vu de vos réponses antérieures aux autres avis ! Cela vous importe peu et le confort de vos patients nest absolument une de vos priorités.Dailleurs un autre laboratoire concurrent, ma accueillie avec bien plus dégards....Je souhaite bien du courage à vos futurs patients....
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 3 / 5
dégradation de la qualité de ce labo qui pourtant etait lun des meilleurs de Montreuil centre auparavantAccueil moyen sauf pour une fille brune le reste cest expéditif. revisité en 2023 car urgence : on vous demande dimprimer vos ordonnances et carte de mutuelle pour une histoire de sécurité IT : quid des impressions inutiles ? Les sujets liés à lenvironnement ne vous intéressent donc pas ?les sujets liés aux virus et à la cyber sécurité en général passent par un bon accompagnement de votre prestataire IT et par la souscription de licences Antivirus sur vos postes avec un End Point Protection, et EDR, également sur vos Serveurs qui jimagine sont hébergés sur un Cloud. Cela passe également par une sécurisation de votre réseau (switch, routeurs, bornes wifi) via des installation récentes (switch PoE par exemple), et passent également par une supervision active de vos équipements connectés et un accompagnement user sur les pratiques (éviter douvrir un spam, etc).. Protéger son réseau IT ne signifie pas imposer à lensemble de votre clientèle (patients) dimprimer lensemble des documents de santé qui devraient rester confidentiels via le Taxiphone juste en face par exemple qui pour le coût na vraiment aucune sécurité sur son poste bureautique. enfin bref, toujours à revoir en terme dorganisation et daccueil sinon pour le reste ca va un peu mieux on va dire..
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Arrivée à 9h30 pour une prise de sang, j’ai attendu jusqu’à 11h à l’extérieur! Le personnel est adorable mais simplement en sous effectif ! Faites quelque chose! Seulement deux infirmiers pour une telle affluence c’est manquer de considération pour le personnel et la clientèle!
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Le téléphone et une option chez eux je crois car tu peux appeler autant que tu veux il ne DÉCROCHE PAS !!!
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
De passage ce matin pour une prise de sang, tout s est très bien passé !Accueil très agreable et personne souriante.Moi qui suis phobique des piqures la dame a été très gentille et douce je n ai rien sentie 😍.Je reviendrais😊
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis enceinte de 6 mois; je suis allée ce matin à jeun pour des analyses; donc jai pris du glucose pour dépistage du diabète,jai eu un malaise et des envies de vomir donc jai enlevé mon masque pour respirer un mec qui travaille là-bas ma froidement ordonné de le remettre sans se soucier de mon malaise, très déçue de son comportement agressiveSinon toutes les autres personnes étaient très sympa
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Zéro nulle cette aboratoire il respecte pas le gens de personne ils travaillent dedans mal poli bizarre il mérite même pas une étoile de grave con
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 2 / 5
Je pars faire une prise de sang ce matin pour mon fils de 8 ans , le vigile me dit quils ne font pas le matin pour les petits , je lui explique quil faut être a jeun , ils me répond quils ont décidé de ne pas faire de prise de sang pour les enfants, ce nest pas une opération chirurgicale pourtant, on ma renvoyé à lundi .
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
*Personne prioritaire*Je suis enceinte et je fais la queue pour une prise de sang (classique lors dune grossesse) mais jattends plus de 40 minutes dehors dans le froid à jeun et puis je commence à me dire que si la société me considère comme personne prioritaire ca nest pas pour rien...Jexplique alors au vigile que je suis enceinte et sans avoir à dire rien de plus il me dit oui madame allez-y, en revanche à laccueil je nai pas eu le même service... Je me suis littéralement fait agresser et elle ma clairement dit que je navais pas à passer en priorité... Cest marrant parce quen temps normal et encore plus en temps de COVID les femmes enceintes font parties des personnes à risques et prioritaires mais visiblement pas dans ce laboratoire... Alors évidemment entre la fatigue, et les hormones et lénervement de cette situation injuste je suis finalement partie bredouille. Je ne vous remercie pas pour cet accueil lamentable et vous invite à revoir vos basiques !
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas sérieux en tout point... Ni laccueil ni le téléphone. Le téléphone cest juste infernal... 30 min dattente pour ne même pas avoir quelquun au téléphone...
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 2 / 5
En général il y a une attente assez longue pour les prélèvements mais le personnel pique bien, les résultats sont ultra rapides et la plateforme simple à utiliser. Je suis venue régulièrement en 2020 pour un suivi de grossesse (donc au minimum 1 fois par mois) et une constante à chaque visite: une secrétaire à laccueil terriblement désagréable qui déteste son métier. Elle ne dit JAMAIS Bonjour, passe son temps à se plaindre de ses problèmes informatiques, répond très mal aux gens (même aux personnes souriantes et aimables), vous crie dessus pour tout mais se met à marmonner quand il sagit de vous communiquer les directives à suivre... cest très déstabilisant. Un jour elle était tellement frustrée par son ordinateur quelle a jeté ma carte vitale sur son bureau. Cest incompréhensible de recevoir ce genre daccueil des mois durant.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 2 / 5
Infirmier(e)s super !par contre accueil plus que déplorable, en particulier pour les personnes vulnérables/fragiles.Dernier point : est ce que vous avez débranché le téléphone ? après 4 appels et plus de 2h dattente, je commence à désespérer de parler avec quelquun
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce laboratoire ! Une odieuse femme à laccueil cheveux court gothique sûrement en association avec le diable tellement elle est méchante. Elle a osé lire mes analyses à haute voix et exposer ma maladie à tout le monde cela fais une semaine et je ne men remets toujours pas ! Si cest Satan que vous adorez jespère que vous serez en sa compagnie pour léternité ! Vous entendrez parler de moi, mauvaise que vous êtes.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Laboratoire de covid. Si vous avez une autre maladie fuyez !!!! On vous faire la queu pour des résultats meme si vous êtes alité !!! 4 semaines d’attente pour recevoir des résultats (qui ne sont jamais arrivé). Le monsieur a l’accueil (c’est censé être un biologiste lol) parle hyper mal aux patients. Vous ne respectez pas votre charte qualité !!! Déplorable
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Examen vendredi, examen très simple et urgent les résultats devaient arriver dans lam par mail. Nous sommes mardi toujours rien, obligé de mabsenter de mon travail pour en plus attendre longuement dans une salle rempli de personnes en attente de testCovid, super plein de contagions possibles. Bref à fuir
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 2 / 5
Personnel plus que malaimable, mal organisé.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Conditions déplorables pour les professionnel(le)s et les usagers dans ce laboratoire .Léquipe est en sous-effectif malgré le contexte de crise sanitaire qui accroît très fortement le nombre dusagers en demande de test.Les professionnel(le)s courent partout pour gérer le flux de personnes qui samassent dans et dehors du laboratoire tout en gardant leur sourire et la précision de leur geste technique.Cette situation nest pas exceptionnelle bien au contraire.Que compte faire la direction du laboratoire pour donner des conditions de travail aux professionnel(el)s acceptables et des conditions daccueil des usagers décentes ?
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Le temps dattente est un peu long mais cela dépend du monde. Ce qui est déplorable cest le professionnalisme dune des secrétaires qui parle extrêmement fort de la prescription des gens, en somme tout la salle dattente est au courant des analyses de chacun, son amabilité est absente, coupe la parole, bref un personne qui sen fiche complètement du secret professionnel. Autant changer de travail si cest pour accueillir le public de la sorte. Je ne recommande pas ce laboratoire, qui est propre et calme au demeurant.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 2 / 5
1h40 avant de faire la prise de sang. Cest inadmissible ! Toujours trop dattente. 2 personnes pour faire les prélèvements cest trop peu.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 2 / 5
Je ne peux pas mettre une étoile car cest, à ce quil paraît, le meilleur laboratoire de Montreuil.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Quel laboratoire bordel géré par des clochards !! Irresponsabilité, enfoutisme et manque de respect envers les clients.On a fait le prélèvement test PCR sois disant quils vont nous envoyer les résultats par mail sous 72h.. passé ces 72h et rien!!! Du coup , on a perdu notre vol car on a pas pu embarqué sans les test. Alors quils savent que la plupart des gens font les test pour ca... même pas une excuse.Nonchalance, indécence....le gros Monsieur à laccueil cri les gens ...m... même une étoile c trop pour ce labo
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur ce laboratoire Il est génial, à part que j’ai été reçu au téléphone par une secrétaire super AIMABLE. (C’est ironique bien évidement)Elle m’a raccroché au nez mais m’a quand même souhaité une bonne journée 😂. (Tout ça pour une question de résultat)Le respect et la politesse d’autrui est important, SURTOUT dans un boulot ou l’on est en contact avec le monde extérieur !!!Merci
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 2 / 5
Bon je vais mettre juste 2 étoiles histoire de rester de sympa. Les prises en charge se passe généralement bien, sauf 1 fois où j’ai pas apprécié la façon de parler d’un *jeune praticien, alors est-ce que c’est parce que j’ai 21 ans qui s’est permis d’avoir un tel langage ? Je ne sais pas 🤷🏾♂️ mais ce n’est pas une raison, faut savoir être professionnel avant tout (ce n’est que mon avis après tout). Sinon au niveau de l’accueil, la plupart pour ne pas dire tous les personnels (*y compris le jeune homme) sont fort DÉSAGRÉABLE ! Aujourd’hui je pose juste une question à propos d’un délai pour avoir mes résultats (histoire de m’informer), alors certes le temps d’attente ne m’arranger pas mais contrairement au *jeune homme je suis resté calme dans ma réaction tandis qu’il a commencé à se mettre dans tout ses états en ramenant tout à lui 😐.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Personnels à laccueil fort désagréables.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Enceinte de 8mois, je viens faire des examens sanguins à jeun car je fais des malaises à répétition. Je prends un ticket, je trouve une place assise. 25 personnes devant moi.. 24.. 23.. 22.. Je commence à faire un malaise assise. Ma tension fait des vagues, il ny a personne à moins de 2m de moi à part mon conjoint, je me permets de baisser mon masque pour mieux respirer. Un mec du labo me dit immédiatement mettez bien votre masque mademoiselle je lui réponds que je fais un malaise. Et tout ce quil trouve à me dire cest: ça ne vous empêche pas de respirer et il sen va!....Je men vais vers la sortie sans quémander daide, malgré quune dame à côté de moi my encourage.Plus jamais je ne retournerais dans ce labo.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et efficace dans la gestion de lafflux lié au covid. Merci!
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnels au top, organisé et rapide. Angélique est vraiment top elle a pris le temps de me répondre par téléphone et mexpliquer en détail concernant le test et mes inquietudes. Une fois sur place cest elle même qui cest occupé de moi et vraiment rien à dire top. En matinée je métais rendu dans un autre labo sur Montreuil ou le service était déplorable... Alors quelle belle surprise quand on voit que certaines sont très pros !! Bioclinic devrait en prendre de la graine ! Belle journée
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Test PCR COVID19 réalisé chez eux.Rien à redire, personnel compétent et sympathique.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 2 / 5
A fuir... pas de PCR sur place et on m’a demandé de payer le test sérologique alors que j’avais une ordonnance. Je suis restée pour une analyse de sang qui s’est bien passée sauf que j’attends toujours les résultats. Bref, clairement l’expérience n’est pas plaisante je n’y retournerai plus jamais !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Ferme à 19h... Mais à 17h45 personne pour vour permettre de réaliser les prélèvements... On est un peu sur le régime horaire de la poste
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 3 / 5
Tres bon labo. Personnel efficace, aimable et compétent. Rapide mais franchement il MANQUE SERIEUSEMENT DE PERSONNEL. UNE LABORANTINE POUR UNE TRENTAINE DE PATIENTS...CA N EST PAS NORMAL DE LES FAIRE TRAVAILLER A CETTE CADENCE! C pourquoi j ai mis 3 étoiles et non 5.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 4 / 5
Première expérience pour moi ici, lautre laboratoire de la ville ne me convenant pas.A laccueil, bonne impression.A la prise de sang,, nickel, un homme très professionnel.Seul bémol, beaucoup dattente, comme ailleurs.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 3 / 5
Accueil agréable, le personnel pique bien, je nai jamais eu mal. Par contre il y a toujours beaucoup dattente et impossible de les avoir au téléphone, ça ne répond jamais.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 3 ans chez eux, je suis vraiment satisfait ; le personnel daccueil est toujours sympa, accueillant, professionnel a lécoute et aussi, quand cest possible, arrangeant (suivant le cas, bien sûr, nallez pas demander la lune non plus !!). (dédicace pour Sandrine ;) fidèle au poste...Le résultat de mes analyses est ultra méga rapide, des fois le soir même, et le plus souvent dès le lendemain ( vih, mst, analyse urinaire et général de sang / cholestérol and co).Des fois, cest rapide, et des fois, lattente est un peu (bcp) plus longue selon le flux mais ce nest pas de leur faute.Je déplore juste (là aussi ce nest pas de leur faute) dun manque dun biologiste de temps en temps lors de mes passages et du coup, les autres opérateur de prélèvements ne sont pas habilités a faire certains prélèvements. Dommage, mais sinon, tout le reste est parfait !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 3 / 5
Patients patiente. 15 ans que je viens tout les 6 mois et il est 10h15 et 17 personnes avant moi. Jamais vu cela et les gens sénervent et pour la plupart doivent êtres à jeun.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil secretaires tres aimables. Nickel
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
ATTENTION À Éviter svp, Après avoir effectuée 2 examens je reçois un complément de paiement par courrier à la maison, et un dernier courrier pour m informer que si je paye pas mon dossier passe au service contentieux alors que le jour de de prise et le jour de l examen. Il m mont dis rien. A payer on parlent avec eux au téléphone pour savoir les raisons ils ont était très désagréable et ils m ont dis que cest moi que je comprend pas !!! Pas de professionnalisme et manque de respect réponses agressives et désagréables alors que C est le traitement de dossier qui n était pas fait convenablement de leur part !! Je comprend maintenant pourquoi il ya autant d avis négatifs !!
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 4 / 5
Amélioration au niveau de laccueil et les biologistes sont tous humains et très pros.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Et bim avis négatif !Une secrétaire pour accueillir plus 20 personnesUn court document filmique a été réaliséJ’ai pris soin de flouter les visages et ne manquerai pas de vous informer de la date de diffusion
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 2 / 5
Accueil agréable une fois sur deux, c est dommage d avoir une certaine agressivité en face de soi quand on est pas forcément en grande forme.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable. Même lors dun problème technique informatique 😏💪.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Bon laboratoire, personnel souriant.La biologiste est professionnelle et bienveillante, merci pour votre écoute et votre accueil.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
La biologiste a bien expliqué à la patiente Virginie Seita que en période de règles le prélèvement vaginale est contre indiqué non respect des préconisations liés au prélèvement peut entraîner des résultats non fiables pour prise en charge adaptée et bravo aux secrétaires qui ne respectent pas les recommandations et qui arrangent les patients sans dérogation du biologiste.Prélèvement non conforme.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Étant une patiente habitué aujourdhui je suis tomber sur une biologiste exécrable!! Elle a refusé mon prélèvement en étant très désagréable !jai donc demandé à faire un auto-prélèvement et a voix haute elle a malgré tout encore fait une réflexion devant tout le monde, cest un scandal!Le patient est en droit de faire cest examens même si le biologiste ne le recommande pas! Cest un inadmissible, tant que cette biologiste sera la je ne reviendrais plus!! merci au secretaire qui sauve la réputation de ce laboratoire, elles sont génial! et ne sont en rien responsable bon courage à elles !
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Rien à redire, accueil sympathique, piqûres toujours bien faites, un peu dattente aux heures de pointe mais rien danormal.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis négatifs. Jai eu affaire à des personnes très agréables tant à laccueil que côté labo. Ceux qui reçoivent un accueil mitigé devraient se poser les bonnes questions.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
Laboratoire très moyen : résultats indisponibles malgré le respect de la procédure. Les résultats sont censé être en ligne mais vous n’avez pas intérêt à être en vacances à ce moment là : il ne sont disponibles que quelques heures ! A fuir !
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et service efficace.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel du laboratoire sont vraiment désagréable À chaque fois que je viens pour une prise de sang j’ai l’impression qu’on me regarde de haut y’a même pas un sourire on a l’impression que dire bonjour et pour eux ça va leur écorcher la bouche et la personne qui vraiment m’énerver au plus haut point c’est le vieux ça se voit il va aux UV il avait des claquettes bizarre et un jeans remontés Il est hyper désagréable le gars il sourit pas il te parle il te regarde pas On a l’impression que ça l’énerve de devoir te faire une prise de sang il m’a fait une prise de sang hier et jusqu’à maintenant j’ai encore mal Je suis rentré dans laboratoire je suis resté presque cinq minutes debout il devait avoir cinq à six personnes à l’accueil et personne me dit qu’il faut prendre un ticket je reste cinq minutes debout personne me dit qu’il faut prendre un ticket c’est quand même grave faut pas abuser non plus donc je vous déconseille ce laboratoireSi j’ai mis une étoile c’est pour une fille qui travaille à l’accueil une brune elle est souriante et gentille ça fait plaisir à voir comparer à ses collège impolie
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Labo avec un peu d’attente comme tous Les laboratoires.Moi qui est HORREURS des eguille pour le coup à chaque fois je passe un bon moment malgré la peur, les dames qui pique sont très à l’écoute du patient. Proche de mon domicile et horaires assez large très bons points.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5
Accueil detestable dune personne âgée mal entendante par une jeune femme pas empathique.Il y a 15 personnes dans la salle dattente et 1 seule personne pour faire les prélèvements.1 heure dattente. ..
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 1 / 5
La secrétaire daccueil (une blonde) est désagréable, odieuse, inefficace, incapable de donner les bonnes informations...! Lieu à fuir absolument rien que pour laccueil !
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Après plusieurs prises de sang, le service était toujours rapide, courtois et efficace.
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 5 / 5
Compétent et sympathiqueContrairement à ce que jai pu lire, du personnel sait faire les prises de sang au bébé. Juste quil nest pas toujours la. Il faut juste demander!
Avis fait le 27/01/2017
Note de : 4 / 5
Très bien et propre les secrétaires sont gentilles. En revanche ceux qui font la prise de sang ne sont pas trop emmable cest pour cela que je retire une étoile
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 4 / 5
impeut dattente comme tout les labo sinon tres bien accueil sympa mais ne save pas du tout faire de prise de sang aux bébés!!!!
Avis fait le 13/01/2016
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et service efficace. Éviter autant que possible les heures où il y a le plus de monde : les 1ères après louverture le matin, surtout le samedi.