Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP – Laboratoire Sèvres, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 1-3 Av. de l'Europe, 92310 Sèvres. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire Sèvres
1-3 Av. de l'Europe, 92310 Sèvres 4.60 (694 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire Sèvres
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–14:30
- Mardi 07:30–14:30
- Mercredi 07:30–14:30
- Jeudi 07:30–14:30
- Vendredi 07:30–14:30
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Aucun problème, tout se passe très bien
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne organisation,personnel professionnel
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Pratique, rapide et fficace
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Venue tôt le samedi matin pour une prise de sang. Infirmière délicate à la piqûre, résultats reçus le soir même. Parfait
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très gentilles personnes efficaces
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Examens efficaces. Dommage que les horaires aient autant changé.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité efficacité. Merci
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
très pro aimable rapide :)
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux et rapidité
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité, sérieux, douceur de la praticienne.Je recommande vivement.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et professionnelContinuez et tous mes VOEUX 2024
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, et surtout un très bon suivi
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, attente bien organisée
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe tres accueillante rapide et efficace
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe super efficace et accueillanteMerci
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil sauf la dernière fois, un samedi, je suis arrivée à 10h pour faire la queue pour une prise de sang, et au bout de 10 min dattente on nous annonce quils ne font plus de prélèvements alors que normalement cest à 10h30 que ça sarrête.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours à l écoute. Seul bémol, le temps d attente mais ils sont victimes de leur succès
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce laboratoire est efficace et agréable.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et sympathique.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Lattente est longue car il y a beaucoup de monde. Bon accueil
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPrise en charge très rapide, agréable et résultats reçus le soir mêmeTrès satisfait de la prestation
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 3 / 5
Bien. Mais sont impossible à joindre au téléphone!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Suis venue un vendredi à 10h45 pour une prise de sang et analyses. Peu de monde. Très bon accueil, infirmière sympa, rapide, efficace. Résultats par mail le samedi matin à 11h ! Je recommande !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure organisation, le passage en fonction de lordre darrivée est respecté.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon labo, efficace et bien situé
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Une super infirmièreMerci
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 3 / 5
Heureusement que la manager a rectifié ce qua dit la préposée à laccueil et que jai pu être pris en charge de suite!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil et rapidité des résultats!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, attente satisfaisants, infirmière douce, compétente, rien à redire
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel toujours aimable.bonne organisation. Pas trop dattente.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et infirmière très compétente.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et ce matin peu dattente. Les infirmière sont compétentes. Les résultats sont rapides.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Les horaires de prélèvement du samedi matin sont très aléatoires. Aujourdhui cest 10h maximum ... et tant pis pour moi ...
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
toujours tres satisfaite
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de quitter ce lieu : dommage de limiter les analyses de sang a 10h le samedi... de plus, pour une fois très mal accueillie par cette explication voyons Madame, on ne peut pas terminer à midi pour que les coursiers puissent emmener les analyses !!! :(
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable et les secrétaires sont accueillantes et donnent de bons conseils si nécessaire. Les autres membres du personnel (infirmières) sont très professionnelles et accueillantes aussi, nhésitant pas à vous expliquer certains examens. Japprécie toujours de me rendre dans ce laboratoire.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Résultat sont nettes immédiates je suis très satisfait du services du personnel aussi je recommande vivement.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille et rassurante
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
les tickets pour les arrivées évitent les soucis de personnes parfois impolis
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience. Personnel accueillant et efficace. Je reviendrai.👍
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et efficace
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, propre et rapide.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil.Attente modérée avant le prélèvement.Très bonne réception des résultats sur internet,ce qui évite un nouveau déplacement pour la remise des résultats.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Précision en ce qui concerne la prise de sang , tout à fait indolore .
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout parfait !Accueil, prélèvement, explication, gentillesse !Merci :-))
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse du personnel, rapidité des résultats, labo toujours ouvert ... je reste une fidèle !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente organisation, attente réduite (passage à 10h) amabilité du personnel, tant à laccueil quau niveau des examens.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et infirmières très agréable
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, efficace et aimable : à laccueil comme avec linfirmière. Les retours des analyses sont faites dans la journée.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.Résultats d’analyses très rapide.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et organisé !Merci
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
tres bon laboratoire, profetionel, competant, et tres gentil!merci a vous!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent laboratoire avec :. File dattente organisée. Secrétariat pro. Prise de sang réalisée sans faire mal. Résultats envoyés rapidement par mail
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 4 / 5
J’ai vu les conditions stressantes dans lesquelles travaillent les équipes. Bon courage
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Ma mère étant très âgée, le laborantin est venu à domicile faire la prise de sang: il était dune gentillesse et dune efficacité exemplaires. Et les résultats ont été envoyés très vite>. Une excellente expérience !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon service, les locaux mériteraient une petite remise à niveau (renovation)
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Attention Non respect des horaires. Jappelle jeudi pour savoir ils font les prise du sang jusquau quelle heure ils me disent que cest jusquà 12h30 en semaine (cest une personne qui travaille dans le labo qui a décroché et non pas le répondeur, ce dernier ils disent cest jusquà 13h) . Je précise que je dois faire une glycémie à jeun et une autre après 2 h de repas . Elle me dit aujourdhui c pas possible, je comprends je lui demande si cest possible samedi elle me dit oui on est ouvert jusquà 12h .Une fois sur place samedi a 8h15 après lattente (on est 8h45) la dame me dit non c pas possible car on fait la prise du sang jusquau 10h30 . Dc elle me refuse le prélèvement à cause dun risque de retard de 15 min pour la deuxième prise, alors quil sont ouverts . Manque de professionnalisme, moi qui est une femme enceinte et jai fait pas mal des analyses chez vous je me trouve dans une situation scandaleuse, à cause de lamateurisme , jy metterais jamais les pieds.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et hôtesse à l’écoute
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
La dame à l accueil châtain claire a mettre derrière, pas aux contacts des clients, très condescendante et désagréable avec les clients.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Un peu trop d(attente le matin
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
personnnel efficace et aimable
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Je vais réaliser depuis 3 ans que jhabite à Sèvres tous mes examens sanguins dans ce laboratoire et je suis très satisfaite. Le personnel est pro et agréable. Il y a souvent pas mal dattente le matin dès 7h en revanche (avant même louverture), donc prévoir de passer au moins 1h sur la place pour les prélèvements à jeun. Les résultats arrivent toujours très rapidement par mail (que ce soit prise de sang ou PCR).
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Grands sérieux et efficience
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Samedi 19 novembre 2022 à 11h 30 je me suis présenté pour des analyses que je les fait tous les 3 mois car je suis diabétique. Déjà mal accueilli une qui parle au téléphone elle fait des gestes avec sa main je nai rien compris les deux autres qui chattent entre eux ils mont même pas calculées et une autre dame pour sans fils qui rentre. Elle ont dit cest trop tard pour lanalyse. Alors que je travail du lundi au vendredi. Bref. Jai appelé labo de Versailles, il mont dit de la prise de sang jusquà 12h30, je suis partis laccueil etait avec un grand sourire des belles femme, ce nest pas comme Sèvres sont moche laide pas de respect ni le bon acceuil. Si cest le boss qui lit lavis vous allez me reconnaître sur vidéo de la caméra.on se connaît, je suis venu déjà dans lancien labo.Bien cordialement. .
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content de passage
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Super contact, très gentil et il ne fait pas mal ! Ses explications sont claires et instructives. Un bon professionnel.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Bravo, vous avez su améliorer qualitativement laccueil de vos patients et, encore bravo pour avoir accueilli du personnel venant de la plus belle ville de France, ça se discute,..... Marseille. bien à vous
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, le personnel très agréable, bonne prise en charge👍
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Un peu dattente car une seule personne à ladministratif.Mais nous sommes Samedi.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
toujours un très bon accueil et linfirmière toujours très compétente. Rien à redire
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Personnel efficace et sympathique.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Ras. Personnel disponible et sérieux.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
efficacité, qualité, accueil
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
RAPIDE ET EFFICACEPAS HABILITEE A JUGER LES RÉSULTATS
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur laboratoire, le personnel est très gentil, mais les clients/patients sont des horreurs, certaines personnes sont vraiment très mal élevées, le personnel garde toujours la tête froide, c’est mon laboratoire depuis 4 ans, et je déteste les prises de sang mais je n’ai jamais eu mal, le personnel m’a toujours mise en confiance, ils sont très compétent et efficace.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel adorable et très efficace !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et sérieux du personnel soignant.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité du service
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
Très accueillant
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
bien organisé
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétant, lieux propresMERCI !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Lorganisation est efficace et laccueil très cordial. Les équipes sont professionnelles et malgré laffluence, le circuit de soin est fluide et plutôt rapide.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
J’y vais depuis plusieurs années pour des examens réguliers. Personnel très professionnel, efficace et agréable. J’ai déménagé il y a peu et même si je suis plus loin maintenant je préfère continuer à y aller. J’ai noté lors de ma dernière visite des évolutions dans l’organisation de l’attente et un même un nouvel infirmier très sympathique. Bref, je recommande cet établissement sans hésiter.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Venue ce jour pour un test PCR. Par chance il ny avait pas trop de monde, les dossiers sont traités rapidement à laccueil, il y a un guichet dédié aux tests PCR. Les secrétaires sont agréables et efficaces, merci à elles. Le prélèvement a été rapide et pas du tout douloureux, merci et bravo à la technicienne ! Résultats à 17h30. Je ne regrette pas davoir fait directement un PCR plutôt quun antigénique.Prévoyez bien votre pass vaccinal pour avoir la prise en charge sécu.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Selon les heures le temps d’attente peut être très très long. Et le Covid n’aide pas. Mais très pro et accueil agréable.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours top dans la gestion et l’accueil malgré l’affluence.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Efficace. personnel de santé souriant et doux pour les prélèvements.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très efficace accueil chaleureux et personnel très compétent
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Parfait! très bien organisé, très rapide. laccueil sympathique et lagent qui sest occupée de moi a été très sympathique et très douce, je nai rien senti
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et soins attentifs
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et très aimable.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel à lécoute et sympathique. Une prise en charge rapide (pour un dépistage PCR dans mon cas) et un standard téléphonique rapide et disponible pour avoir des informations.Merci à ce personnel médical pour tout ce quils font pour notre santé
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 3 / 5
Bien que Doctolib permette de partager directement une ordonnance avec le rendez-vous médical, lorsque vous arrivez sur place, bien que vous expliquiez que lordonnance est disponible avec le compte en ligne BIOGROUP rattaché DOCTOLIB, ils ne vous imprimeront pas lordonnance sur place (économie de papier oblige) mais donc, A quoi sert le service de Doctolib qui justement évite limpression si cest pour quon vous demande dimprimer votre ordonnance ??? // mention spéciale derrière la vitre qui sépare le client de lassistante administrative + le masque on entend rien si vous parlez a voix basse ! ; Point positif cà dépote malgré une organisation qui semble jamais mature alors quavec de lexpérience cela devrait rouler tout seul. (Extérieur très sale mais cà faudrait demander à la Mairie si prompte à mettre des fleurs partout dembellir un peu l’extérieur vraiment dégueu !)
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Venu de bonne heure pour une prise de sang, je nai pas attendu longtemps et les résultats de mon analyse mont été communiqués dés le début daprés midi
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable. Prise en charge rapide. facilité et rapidité dobtention des résultats
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et efficace.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles mais ça en mérite bien plus ! Je suis allé dans ce laboratoire pour effectuer un test PCR.Les personnels sont accueillants.Résultats rapide (moins de 7 heures).
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil soigné et bonne gestion des nombreux patients
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai déposé un prélèvement dans ce laboratoire car pas le choix en fonction de lanalyse à faire. Javais déjà réglé une partie qui nétait pas remboursé. Pas de soucis. En revanche 2 mois après je reçois une note dhonoraires par courrier afin de régler une certaine sommes car il y a eu un rejet de la mutuelle. Je le conçois. Nous navons pas vraiment le choix du mode paiement : soit au laboratoire du coup quand on habite loin ce nest pas pratique en plus du coût de lessence (payer plus de carburant que le montant de lanalyse ça na pas de sens)Soit par courrier, par principe je ne trouve pas cela normal de devoir payer enveloppe + timbre en plus du règlement de la note dhonoraires sachant que cela nest pas la faute du patient.Après multiples appels et attentes téléphonique, je réussi enfin a les avoir pour leur demander sil est possible de régler autrement : soit par virement bancaire ou paiement Internet. La personne que jai eu au téléphone me répond déjà saoulée que non car ça ne marchait pas. Surprise quun virement bancaire ne fonctionne pas car cest la première fois que jentends cela, je lui demande à nouveau quen donnant un numéro IBAN pour effectuer un virement cela serait plus pratique. Elle me répond dun ton agacé quil ne donne pas de numéro IBAN et quun paiement Internet ne fonctionnait pas alors ils ont arrêté. Je souhaiterais faire un paiement par virement et là elle sénèrve en me disant que cétait soit au laboratoire ou par courrier!!!Bonjour le niveau damabilité de cette personne. Cela nest pas du tout professionnel. Rien nest fait pour arranger le patient car les doléances ne sont pas du tout pris en considération. Après un manquement à leur fonctionnement, le patient doit subir et régler et puis cest tout. Clairement la satisfaction client nest pas du tout une priorité. Les sous, les sous, les sous et puis on se moque du client.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 4 / 5
Rapide et sérieuxCordialement
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Reçue aujourdhui vendredi 07 juillet pour un pcr accueil très agréable, merci beaucoup
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionels!
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelAccueil toujours bienveillant et rapide personnels compétents surtout lorsque il sagit dune urgenceMerci à toute léquipeBonnes fêtes de fin dannée
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait : gentillesse, efficacité, rapidité
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait 2 semaines que je cherche à obtenir un duplicata de facture.Ils sont injoignables, la plateforme ne peut rien faire.Lorsquon arrive à joindre quelquun, la seule réponse est faut venir msieur... bah oui, sauf quon fait la queue pendant 2 heures.bah venez laprès midi, ....ok vous fermez à quelle heure ? 15 h.... super service, même pas capable denvoyer une facture par mail en 2022. Autre point, je constate que ce labo est devenu une cash machine et quand je vois quils ont un community manager qui est en charge de répondre aux avis sur Google; je me dis que la vache à lait doit être bien rentable et quil est important de garder ses étoiles....
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
parfait pour lorganisation et les employés
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Attention, les prélèvements sarrêtent à 10h30 le samedi, sauf certains samedis comme aujourdhui 5 mars. Jarrive à 10h20 mais pas possible dêtre enregistrée. Non, aujourdhui, les enregistrements sarrêtent à 10h. Pourtant il ny a que 2 patients devant moi, je ne pense pas que ça prenne 10min et je viens 1 fois par mois depuis 5 mois, tjs après 10h et ça na jamais posé de pb.... Les horaires semblent être flexibles, selon lhumeur de la personne qui prélève. Qui visiblement aujourdhui nétait pas motivée et a le culot de remettre la cause sur le personnel à laccueil qui naurait pas le temps de le faire et ce, en lui mettant aux yeux de tous une bonne pression pour stopper les enregistrements... Il faut être consistant et précis sur les horaires. On ne peut pas compter sur le bon vouloir du personnel qui préleve, surtout quand il sagit danalyse médicale, quon vient de loin, enceinte et avec un petit de 18 mois. Et si cest lhoraire denregistrement qui compte, indiquer le clairement au lieu de mettre une limite dheure pour les prélèvements.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour mesdamesJe suis venu pour faire une prise de sang jai remarqué nous sommes très mal accueilli pas aimable pas souriant on nous fait attendre un sourire😁 cest tellement agréable un mot Gentil aussi Bonne journée mesdames
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide et simple, excellent accueil sur place, service rapide et efficace, envoi des résultats de la prise de sang 6h plus tard. Je suis très satisfait.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants, prélèvement en douceur, résultat en temps et en heure.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Test PCR fait a domicile par une infirmière formidable, rassurante et très douce. Résultat rapide. Merci
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Courtoisie à la laccueil, peu dattente pour le prélèvement et réception des résultats par email sans soucis
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ce labo. Un vrai b… une attente interminable, des gens malaimables à la réception des patients, aucune confidentialité, les infos personnelles sont annoncées à voix haute devant tout le monde, et le comble pour un labo plus d’examens après 14h !!! Au top…
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficace et soigné, même pendant les conditions tendues que nous connaissons aujourd’hui, ce qui est encore plus remarquable. Merci à vous.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide , suite à une prise de rendez vous sur doctolib.Personnel très agréable. et résultats hyper rapide : 6h30 environRien à redire.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
accueil professionnel, attente raisonable, amabilité du personnel
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, tout est bien organisé. Le vigil à lentrée du laboratoire est très appréciable pour donner les consignes nécessaires aux clients qui parfois ne se comportent pas très bien. Les infirmières sont très agréables sans compter les secrétaires qui sont très professionnelles
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
personnel aimable et efficace merci
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et bienveillant.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et agréable et a l écoute du patient merci
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 4 / 5
Reçu aujourdhui avec ma compagne pour une prise de sang en urgence. Nous sommes arrivés à 13h30 car impossible avant. La secrétaire était réticence à prendre en charge ma conjointe mais avec insistance jai demandé à ce que lacte soit fait aujourdhui car nous en avions besoin et après discussions celui ci à été réalisé dans la foulée. Je remercie donc le laboratoire pour cela !
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Au top !Suis venu quelques fois...personnel au top malgré une pression de ouf...Bon courage a léquipe et Merci
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour vos services, dépistages Test PCR ! Mention particulière à votre Agent de Sécurité pour sa patience, son calme et son organisation de pré-enregistrement à la borne des personnes qui attendent depuis 7h du matin avec début des prélèvements a partir de 9h, vous y gagnez en temps et qualité. MERCI
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Laboratoire très mal organisé et personnel en sous-effectif.Nous avons attendu 2h30 dans le froid (avec deux enfants) pour un test PCR pour apprendre finalement que ne serions pas reçus car nous navions pas de ticket. A aucun moment nous navons été prévenus quil fallait un ticket et aucune affiche ne le mentionnait. Quand nous avons demandé des explications, la responsable du laboratoire nous a claqué la porte au nez. Cest une honte !! Des personnes âgées attendaient également . Nous comprenons que le personnel soit en sous-effectif mais il faut vraiment revoir lorganisation lamentable de ce laboratoire.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire désagréable, elle, sait pas parlé au gens, Quel arrogance ! En plus personne ne répond au téléphone. Ça fait plusieurs années que je connais ce labo depuis lannée dernier ce service cest changé je veux dire les comportements des secrétaires. Elles se croient quelles ont des ppouvoirs.pour ce comporter agressivement
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Je pense que ce laboratoire est super ! Le personnel es agréable et on se sens bien accueilli je ne comprend pas tous les mauvais commentaire quil peut y avoir, continuer comme ça et bon courage face à tous ce danger qui nous entoure !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris un rendez-vous pour un test PCR à 11h50.Jarrive pile à lheure du rendez-vous et je me fais refuser car la personne en charge du prélèvement est déjà parti ??On vous faits confiance pour les tests ! Cest inadmissible !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueilMonsieur à lentrée empathique et efficace.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçue. Pas dattente. Résultats reçus très rapidement. Merci.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
La borne, un peu compliqué.... mais léquipe bien que débordée, est là pour guider aider. Merci 👍
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Ma fille de 9 ans est venue faire un test. Elle avait des béquilles et est passée en priorité malgré la longue file dattente. Merci beaucoup de cette attention !
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens a saluer le professionnalisme de toutes les personnes de ce laboratoire qui subissent l’exaspération des nombreux patients face a l’affluence. Leurs journées sont très denses et elles tiennent le coup depuis des mois. Elles méritent le respect. Pensez-y si vous y allez.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable malgré la surcharge de travail du moment.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel courtois et professionnel.Résultats obtenus rapidement.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au laboratoire danalyses de Sèvres par une équipe très compétente et organisée aux petits soins avec ses nombreux patients
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 3 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 3 / 5
Temps dattente de plus dune heure (8h30-9h30) pour une prise de sang de 1 mn !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonne réception et très bonne efficacité du personnel
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 3 / 5
Je suis fidèle à ce laboratoire. Mais vraiment, trop dattente glaciale à lextérieur. = de quoi tomber malade.... Lhôtesse daccueil était très aimable et linfirmière très compétente, et douce. .
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant, très rassurant, très efficace. Merci
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge, résultats par mail dans la matinée
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et professionnel
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Prise de sang faite le matin, résultat par mail en début daprès-midi le jour même. Bravo!
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et à lécoute, mise en place dun service daccueil et de sécurité adapté aux circonstances, rapidité de traitements des analyses.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable. Jy suis allée pour faire une prise de sang, linfirmière ma très mal piqué, jai jamais eu aussi mal pour une prise de sang. Je me suis réveillée le lendemain avec un gros bleu sur le bras.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce laboratoire, rien à dire de plus 5/5
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Attention, les horaires affichés ne sont pas les bons. Je suis arrivée à 10h précises le samedi, alors que les horaires affichés sont de 7h30 à 12h. La personne devant moi ma prévenue quon lui avait donné une feuille dernier client. Je suis entrée pour demander et on ma bien confirmé. Bravo linformation clients !!! Bravo le service !!!! Nul !!!!
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Tout-fait satisfait.temps dattente variable selon les heures.Personnel attentif et compréhensible.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
equipe agreable et professionnelle
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 4 / 5
Cest un peu agaçant dattendre 1/4 h quand on entend tout le monde rigoler dans la salle de pause. Proposez un café aux clients quon puisse rigoler aussi !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Il faudrait avoir beaucoup de patience avec ce labo le temps dattente est infernal
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
je connais ce laboratoire depuis quelques années maintenantpersonnels toujours accueillantresultat rapide
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 4 / 5
Bonne accueil, personnel sympa.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu. Résultats rapide.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon professionnalisme.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Comme Dhab sympathique résultats rapides 👌
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe médicale et un accueil de grande qualité toujours au rendez-vous et que japprécie à chaque visite depuis plusieurs années.Je tiens à remercier toutes les équipes de ce laboratoire ainsi que son nouveau manager !!Et pour répondre à nouveau à certaines personnes qui ont laissé des avis : personne ne triche.En effet, certaines ont des particularités physiques qui ne leur permettent pas de rester debout en raison de leur handicap.Ainsi, Le laboratoire Biogroup de Sèvres a mis en place, comme dans tous les lieux privés ou publics, un accueil particulier dédié aux personnes à mobilité réduite ; pour ma part, je lapprécie beaucoup et je tiens à renouveler mes remerciements toutes et vous tous !!
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et sympathique
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bonne organisation
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très sympathique, résultats rapides.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent !
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, actes médicaux et résultats. Tout est rapide et pro.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique résultats rapides
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et agréable, résultats rapides.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, précis et même pas mal!
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu personnel à l’écoute et très professionnel
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Si personne ne triche dans la file, on est prise en charge rapidement. Le personnel est sympathique.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Prélèvement très bien faitRapidité des résultats
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, écoute et rapidité.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Refus de prendre en compte une ordonnance de test salivaire, parce que cela prend trop de temps parait il. alors que lordonnance avait été réclamée par le même labo
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille : temps dattente interminable (1h) pour quon vous dise quon ne peut plus faire de prélévement (il est 11h) alors que le laboratoire ferme à 12h. Aucune communication écrite et affichée pour indiquer que les prélèvements cessent avant la fermeture du laboratoire.....Info donnée uniquement par une personne dans la file !!!! Gestion désastreuse par manque de personnel vraisemblablement. Et pourtant ce ne sont pas les ressources financières qui doivent manquer eu égard au nombre de patients et remboursements de la Sécu.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 2 / 5
2h dattente dehors alors quil y avait peut-être max 8 ou 10 personnes devant moi pour faire une analyse de sang. Ils sont en cours de changement de système informatique doù la galère visiblement. Javais mon ordonnance sur Doctolib et la personne a laccueil ne souhaitait pas laccepter alors que depuis les confinements successifs les ordonnances envoyées par email au labo ou pharmacie ou cabinet médical sont acceptées partout!! Finalement elle cède après mon insistance et tout a très bien marché, cétait juste de la mauvaise volonté.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
File d’attente interminable, debout dehors pendant des heures, il faudrait mieux s’organiser pour les personnes malades ou âgées c’est assez choquant, je suis là depuis 1/2 heure et la file n’a pas bougé, il est 11h10 donc un horaire normalement plus calme....
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
N’allez pas faire votre test PCR la bas.On attend minimum 1h30, dehors dans le froid, sans pouvoir s’asseoir; il n’y a pas assez de personnel pour faire le tests (juste 1!)C’est horrible.Alors qu’il y’a d’autres centres où cela prend 15 mn au total pour vous faire tester (a Boulogne, Issy les Moulineaux)
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Infirmière souriante et agréable.Je recommande
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Arrivée à 7:45 soit 15 min après louverture pour un dépôt, et repartie 1h après. Gros gros problème denregistrement à laccueil. Certaines personnes passent devant la file dattente, on ne sait réellement pas pourquoi. 1h dehors à attendre dans le froid pour un simple dépôt. Un système de ticket devrait être mis en place et rapidement afin de mieux définir lattente et permettre dêtre plus efficace pour lenregistrement. Il y avait 8 personnes devant + quelques personnes qui sont passées devant la file, pour trois secrétaire à laccueil ce nest vraiment pas très rapide.Bon courage à ceux qui sont arrivés après moi, la file ne fait quaugmenter.
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJ ai eu un accueil très professionnel ; PCR obtenu dans un délai très rapide ; prélèvement effectué avec gentillesse et délicatesse
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis allé faire un test PCR ce jour sans ordonnance et je suis arrivé 15mn avant louverture (07h30). 5 personnes devant moi . Logiquement les tests Covid sans RDV sont entre 09h et 12h afin de donner priorité aux examens sanguins, rien de choquant dans cette démarche. Une fois enregistrées les personnes présentes pour des examens sanguins, ils commencent à enregistrer les personnes présentes pour un test PCR sans RDV, et finalement à 08h10 mon test était fait! Rien à redire sur laccueil qui était très bien et encore moins sur la personne qui a fait le prélèvement, certes pas agréable mais indolore, fait tout en douceur! Le seul conseil que je pourrais donner est pour les personnes venant se faire tester....renseignez et imprimez à lavance le formulaire de pré-enregistrement pour réaliser un test PCR (disponible en ligne), vous gagnerez du temps et vous ferez gagner du temps aux autres.Bonne journée.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Je rejoins malheureusement lavis de beaucoup de personnes... la femme blonde de laccueil est désagréable au possible. Je reste polie mais elle devrait se réorienter et vite! Également de Sèvres je vais chercher un autre laboratoire.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir pris mes dispositions en appelant au préalable le laboratoire qui mindique que je peux faire le PCR de 9h à 15h, je me présente à 13h avec ma fille CAS CONTACT .. il y a 4 personnes devant nous et on nous refoule. Revenez demain. Cétait le jour 7 préconisé pour faire le PCF en labsence de symptôme. CAS CONTACT considéré PRIORITAIRE refoulé. Jentends la surcharge, mais à 13h avec 4 personnes avant moi, non.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Je partage l experience des autres patients. Personnel des plus désagréables.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Mettez à jour vos horaires d’été concernant les prélèvements ( site internet et répondeur). C’est la moindre des choses ! Les gens se déplacent pour rien !!!!
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Un membre du personnel, la femme blonde à laccueil, est particulièrement désagréable avec tous les clients. Et cela a chaque fois que jy suis allé. Elle ne lit pas lordonnance quon lui donne et nous dit que nous navons rien a faire la alors que lordonnance indique clairement de faire une prise de sang. Le personnel est suffisamment desagreable pour que jaille dorénavant dans un autre laboratoire, bien que celui ci soit le plus proche de chez moi.Aussi, ils ne respectent pas leurs propres horaires et font régulièrement rentrer les gens 45 min après lhoraire douverture normale.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 3 / 5
La personne qui ma reçue était très sympathique, mais je mets cette note car lautre réceptionniste (une femme blonde) était très désagréable, et bien que ne passant pas avec elle, jai été gênée par lambiance malaisante quelle causait. Elle parlait très mal aux personnes quelle recevait, pour une raison inexpliquée si ce nest sa mauvaise humeur. Ne devrait pas être en contact avec du public
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Laboratoire sérieux résultat rapide je viens depuis des années pique très bien on ne sent rien !
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Mention special pour la femme blonde au rdv Covid qui a 11 h montre un état de nerf très défavorable pour le laboratoire, jen ai fait les frais et je suis parti parce que jestime devoir être accueilli comme un client ... les états dâme doivent rester à lextérieur.... je ne reviendrai plus jamais ... je suis de sevres
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
Pour un laboratoire , les précautions sanitaires sont non-existantes. Pas de porte automatique pas de possibilité de payer avec carte sans contact pas de gel hydro-alcoolique. Tout le monde touch les même documents et produits annexes sans à aucun moment se nettoyer les mains. Un service minimale. Il est très évident que le personnel n’a pas envie de travailler. Ils peuvent au minimum embaucher un jeune pour nettoyer régulièrement les surfaces et poignées de portes et mettre du gel à l’entrée.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Sévrienne depuis plusieurs années un plaisir daller se faire piquer, lorsque cest par un personnel pro et agréable, merci à vous !
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Pas de frottis pour les patients qui ne sont pas de Sèvres en sachant qu à Meudon ils ne le font pas !! Et aucunes infos pour le faire ailleurs ...
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Nombreuses visites depuis des années et toujours satisfaite. Merci et bonne continuation.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Efficace, pro, et résultats rapides. Top