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Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire Suresnes Vaillant
30 Av. Edouard Vaillant, 92150 Suresnes 4.50 (739 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire Suresnes Vaillant
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–14:30
- Mardi 07:30–14:30
- Mercredi 07:30–14:30
- Jeudi 07:30–14:30
- Vendredi 07:30–14:30
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 2 / 5
Dans ce laboratoire, manque dimpartialité, vous refaites une queue pour récupérer vos résultats. Manque dorganisation criant
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Malgré ma situation où je me trouvais blessée et en béquilles, jai dû attendre une heure sans même bénéficier dune priorité. Le jour suivant, en ramenant mes échantillons durine comme on me lavait indiqué, on minforme, surprise, que je dois refaire lintégralité du processus denregistrement, avec un nouvel estimé dattente dune heure ! !!Aucune expertise de leur part. Il aurait été plus judicieux de me proposer dès ma première visite de me fournir le récipient durine pour 24 heures, me permettant de revenir le lendemain et deffectuer la prise de sang simultanément, réduisant ainsi mon attente à une seule fois.Si cela avait été possible, je nhésiterais pas à attribuer zéro étoile ! Être blessé et en béquilles ne semble pas susciter la moindre empathie, et demander à passer en priorité est accueilli avec un mépris inapproprié, comme si tout le monde était capable dattendre des heures avec une jambe cassée.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du secrétariat, aimable et efficace !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil et équipe compétente
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel soignant le le service son bienOn est bien informé est bon accueil
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rapide et efficace.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Organisation professionelle et efficace.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et prélèvement bien fait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai adoré ce laboratoireEntre mon arrivée et la prise de sang c’est écoulé moins de 5 minutes et j’ai reçu les résultats en moins de 6 heures
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5
Jappelle pour connaître les délais dune prise de sang ,la secrétaire me raccoche au nez !Bravo cest pas cool
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne organisation et travail rapide
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et rapide. Bonne organisation.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente, personnel très accueillant, résultats à lheure.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Cadre agréable et feutré. Très bonne prise en charge par les secrétaires, lattente pour la prise de sang plus que satisfaisante et les infirmières très douces.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu de la chance ce jeudi 16 Novembre car en raison du mauvais temps, il ny avait personne devant moi donc aucune attente. il est vrai que je suis entré dans votre laboratoire à 9h15 et sorti à 9h30 après le prélèvement.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le soin apporté à la lecture des résultats.Merci pour la rapidité des analyses.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et temps dattente modéré.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de ce laboratoire impeccable, super bien organisé (ça va vite) et où le personnel est pro et sympathique. Merci aux infirmières grâce auxquelles la prise de sang se passe si bien 🫶🏻
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
courtois, rapide, efficace. sécurisant et rattrape avec célérité les étourderies des patients pour la restauration des fichiers compte rendu danalyse déjà envoyés par messagerie
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
15 minutes d attente...toujours le numeto 22 acceuil déplorable
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil et infirmière compétente
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon passage sur tous les plans : accueil, prise en charge, prise de sang effectuée parfaitement et rapidité des résultats. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Pas trop dattente et infirmière douce et agréable
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacite
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
- Bon accueil- Rapidité de sortie des résultats
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
C’est concluant et aimable pour l’accueil
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil grande compétence du personnel
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Un peu dattente parfois selon lhoraire, mais service impeccable et accueillant
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et personnel sympathique
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficacepersonnel compétent
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien prise de sang rien a dire
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. 1h15 dattente pour un test pcr le samedi matin. Impossible dobtenir le résultat en temps et heure pour une intervention hospitalière. Sans mon passage à louverture lundi matin et mon intervention énergétique pour obtenir le résultat lintervention aurait été remise en cause. Tout cela sans une excuse...
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant au niveau de l’accueilMais je n’ai toujours pas reçu le bilan sanguin du 4 fevrier à 9h30!Pouvez vs me l’envoyer au plus viteMerci
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, la rapidité et lefficacité de toute léquipe mérite dêtre mis en avant.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Personnel mal aimable a lentrée, aucun sourire et aucun dialogue.Les deux secrétaires vous regardes et vous parles a peine.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Cest près de chez moi, on trouve les tickets en entrant pour passer dans lordre et cela va assez vite. On est bien reçu.La salle dattente pourrait être plus confortable, mais il ny a sans doute pas la place.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Depuis plus de 20 ans que je fréquente ce laboratoire, je nai jamais eu le moindre problème. Je recommande ce labo.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et personnel sympathique !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Pratiques scandaleuses : le laboratoire a fait appel à une société de recouvrement pour une note dhonoraires de 10 euros que nous navions pas reçue et quils ont post-datée. La société nous a menacés dune procédure judiciaire sans aucune relance préalable. A fuir. Réponse : Je vous ai envoyé un e-mail concomitamment à mon commentaire, ce qui vous permet aisément de fair le lien.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, accueil chaleureux.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Passage à domicile et résultat examen Rapide, merci.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup d’attente mais bonne prise en charge, accueil et infirmière sympathique
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Visite à domicile. Rapide, attentif.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour lefficacité de votre intervention de nuit, en urgence, à domicile, ce 25 novembre, et de lenvoi rapide des résultats en version électronique. Très cordialement.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien sur les plans technique, relationnel, disponibilité . Merci
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très gentille & agréable les inférmieres
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Les infirmiers qui sont venus chez moi étaient absolument adorablesRésultats ultra rapides
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour moi excellent 👍 et merçi pour votre travail de qualité 👌
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide, très efficace. Mereci
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Presque totalement satisfaite excepté le temps très long pour que le labo menvoie quelquun pour récupérer le bocal durine promis dans laprès midi.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil correct.Peu dattente en milieu de matinée.Test PCR tout en douceur.Merci.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe est très accueillante
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Centre au personnel très agréable, bienveillant et bien traitant.La douceur chez les jeunes filles à l’accueil et un super médecin , j’ai pas son nom mais blonde coupe au carré 😛😛 La douceur pour une piqûre.Je recommande a 100% . Merci aux professionnels.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 4 / 5
calme et gentillesse malgré le nombre important de patients, préleveuse habile et rapide, seul petit inconvénient: une seule personne, même charmante, à laccueil est un peu juste à certaines heures
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Le médecin prescripteur a reçu seulement une partie des résultats danalyses sans le test positif au Covid. Comment pouvait-il interpréter les résultats ?
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Passage très rapide et très satisfait de l infirmière
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Prélèvement fait avec professionnalisme. Les résultats sont disponibles très rapidement.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Efficacité competencePas de commentaire des résultatsDois-je les demander à SOS médecin le prescripteur merci
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis handicapé l’infirmière est venue chez moi elle est très professionnelle car elle m’a piquée qu’une seule fois étant très difficile BRAVO À ELLE. Cordialement votre et merci à vous
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation à domicile et en plein mois d’août. Merci
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont très professionnels et je pense ils mont sauvé la vie
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
toujours pas reçu l attestation comme quoi j avais le covid
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Attention ! Laboratoire n’acceptant pas les ordonnances numériques par mail un samedi matin de Juillet car « trop de monde ». C’est quand même aberrant à l’ère du numérique et du dématérialisé. A fuir si vous avez une ordonnance via Doctolib par exemple, ça vous épargnera une attente inutile. Ils sont mauvais.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Infirmière à domicile charmante effectuant le prélèvement avec dextérité
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 3 / 5
RAS puisque visite de votre infirmière à mon domicile.RQ. : V/infirmière ma informé navoir pas été informé de ma positivité au Covid alors que cest dans la procédure durgence que le médecin urgentiste mavait prescrit la prise de sang et analyses réalisés par vous !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très efficaces et aimables malgré laffluence en période de reprise des tests COVID.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Un super laboratoire. Personnel infirmiers au top et vraiment aux petits soins. Les secrétaires sont toujours gentilles, de bonne humeur et à l’écoute.Aucune réglementation bizarre et des masques sont mis à disposition pour ceux qui ont des oublis.Le moment des analyses n’est jamais une bonne partie plaisir donc merci de rendre ce moment un peu plus agréable.🙌🏼
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mal organisé et temps d’attentes de plus d’une heure… à éviter!
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
rapide efficace et courtois tres bon service
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et une organisation parfaite. Infirmière très pédagogue avec ma petite fille de 7 ans qui faisait sa première prise de sang.Merci !
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Les Urgences Médicales de Paris ont prescrit des analyses à domicile le 10.05.2022 parmi celles ci figurait un test PCR Covid 19J attends encore le résultat puisque celui ci ne m a JAMAIS ÉTÉ FAITComportement IRRESPONSABLE EN PERIODE DE 6 ème vague
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Prélèvements en urgence un dimanche après midi suite consultation SOS Médecins. La personne qui sen est chargée est très aimable et très pro.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter la dame brune à la réception,pour son accueil,sa politesse,ses renseignements précis.Cette personne est très éduquée et fait honneur au laboratoire.FELICITATIONS Pensez à faire passer les diabetiques en priorite , car il mest arrivé detre venu à jeun et vu le monde avant moi je me suis retrouvé en hypoglycemie ;jetais obligé de prendre du sucre sinon jaurai fait un coma . Bien entendu mes resultats etaient faussés
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et pas dattente.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil.On ne fait pas la queue dehors comme dans beaucoup dautres laboratoires.Une prise de sang indolore.Merci beaucoup !
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien. Manque une place de parking pour les patients malades
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Passé ce matin à 9h pour un test pcr , l’attente était pas longue et qu’elle rapidité à 15h j’ai eu mes résultats malheureusement positif et j’ai été bombardé de sms de Sidep après 😅 je sais pas si c’est normal en tout cas satisfait dans l’ensemble
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
En plus dêtre efficace, le personnel mapaise dans ce lieu. Les résultats sont également rapides.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Service à domicile sérieux et ponctuel pour une personne comme moi qui a du mal à se déplacer
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Pas de différence test pcr et prise de sang. Tout le monde galère dehors. Ils devraient faire 2 file. Mais bon trop compliqué depuis plus de 2 ans.Arrivé à 7h45 il est 9h40 et toujours pas prélevé. Mais les test pcr ça défilé. On voit ce qui rapporte de l argent.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, 50 minutes d’attente néanmoins.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait très professionnel et résultats rapides
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Bien organisé.Je nai absolument rien senti , piquée par une jeune dame adorable
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Belle amélioration !Accueil au top et infirmière toujours efficace
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 3 / 5
Piquée 3 fois pour une seule prise de sang. Heureusement la 3 eme fois a été pratiquée par une personne expérimentée
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire Suresnes-Vaillant, Bon accueil, prise en charge rapide, efficace et résultats dans la journée. Bravo et merci.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, secrétaire agréable, souriante ( même avec le masque ;) ) et compétente
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge documents après 5 min environ.Attente infirmière 10 minutes environ
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,très rapide... que ça soit a laccueil depuis lentrée jusquà linfirmière...tous très agréable et accueillant <3 <3
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
SUPER LABO, PCR RAPIDE SANS RDV NI ATTENTE
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficacetrès bien organiséVigile qui fait aussi hôtesse daccueil très pro actif et sympathique!Je recommande
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et réactivité très appréciés en ces temps de tension. Equipe au top !
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficacité et sourire en plus !
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment un labo pro. Une organisation qui nexiste pas dans un autre. A peine 12 min entre lentrée et la sortie après le prélèvement. Merci aux hôtesses daccueilUne adresse à retenir...pour un test ou prélèvement
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Résultats des plus rapides malgré le contexte actuel. Merci à linfirmière douce et reconfortante
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Heureux de trouver un labo ouvert à 7h30, même sil faut attendre, énorme stress avant de partir, devant fournir un test PCR de moins de 72H, certains labos demandent 48h pour le rendu des résultats...jai eu mon résultat à 17h le jour même, clair net et précis, labo bien organisé, propre, personnel bien sympa dans la galère actuelle...merci à vous et bon courage!
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Super laboratoire.Prise en charge très rapide. 10 min max entre mon entrée et ma sortie pour un test pcr.Pas de queue, file d’attente très bien gérée grâce au vigile et au personnel d’accueil !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Première visite pour moi et jétais ravie 😊Personnel très accueillant et souriant malgrés la surcharge du travail.Je vous souhaite bon courage et bonne continuation😊
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
De laccueil a mon passage en prélèvement tout était top. Superbe idée du vigile qui permet le bon déroulement de la file dattente au passage à laccueil... Bref je recommande
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Reçu très rapidement malgré Covid pour teste pcr personnel très accueillants ainsi que laborentine merci à vous
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Extrêmement rapide, personnel charmant aux petits soins !!!
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Enfin un laboratoire disponible où il ne faut pas attendre 2 heures dehors. Le personnel est très accueillant aussi bien la personne qui assure la sécurité à l extérieur, que les jeunes femmes àla réceptionet le personnel médical qui fait les prélèvements. Bonne organisation. La Dommage qu il n y ait pas deux files différentes pour les personnes positives et les personnes qui ont besoin d un test pour se rassurer (fêtes en famille, voyages, ...). Ceci peut entraîner des contaminations supplémentaires.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide et avec le sourire, cest agréable en ces temps !!
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
J ai beaucoup apprécié l accueil.La confidentialité est autant respectée par la secrétaire que par l infirmière.Le calme et la sérénité qui y règnent, sont les témoins d une bonne organisation et du sérieux du personnel.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Ma fille de 2ans y a fait un test PCR salivaire aujourdhui et tout le monde a été très bien. Cest la première fois que jy voyais la personne qui a fait notre prélèvement (une nouvelle ?) et cest un très bon ajout. Hyper pro et adorable (elle a même proposé à ma fille de toucher un écouvillon, de le passer sur sa main, pour quelle se rassure que ça ne ferait pas mal avant de faire le prélèvement). Merci pour tout
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de la secrétaire, efficace et rapide, personnel aimable, sympathique. Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
La prise en charge est assez rapide ça compense le fait quon doit attendre ds le froid
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire top, personnel sympa et compétant
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire top ! Le personnel très correct et positif malgré la conjoncture . Je recommande.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un bilan sanguin jai été très bien accueilli par les secrétaires. La femme qui gère le laboratoire ma tres bien renseigné et à répondu à toute mes questions.Un grand merci à léquipe pour ce que vous faite !
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d être bien reçue sans compter les résultats rapides. Un peu de monde en ce samedi matin mais difficile pour les laboratoires en ce moment
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et prise en charge rapide. Une équipe professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Personnel accueillant et compétent
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Suite à mon passage dans ce laboratoire pour un renseignement, je condamne l accueil déplorable (la demoiselle du milieu devrait penser à faire autre chose) Je me suis rendu finalement dans le laboratoire situé dans le haut de Suresnes dont l accueil a été nettement mieux!.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et a lécoute de nos besoins. Grand professionnalisme et douceur dans les soins
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Labo au top,Secrétaires très aimable et efficace,Infirmières/ techniciennes tres gentilles et professionnelles,Vous pouvez y aller les yeux fermés !Merci à toutes l’équipe !
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable par lune des secretaire, honteux de se faire parler sans respect ainsi. Qui se permet en plus de raccrocher au nez des patients sans répondre aux questions posées. Changez de métier Madame, votre place nest certainement pas auprès du public, qui plus est dans un secteur comme la santé!Heureusement que les infirmier qui soccupent des prises danalyses relèvent le niveau!
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil général. Le personnel est efficace et souriant. C’est beaucoup mieux. La secrétaire auparavant n’était pas aimable et assez méchante même. Un vigil est à l’entrée et aide a la prise en charge chacun son tour. Avant je traînais les pieds pour aller la bas quand je ne pouvais faire autrement, maintenant je conseille cet endroit.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 4 / 5
Au sein du staff, les têtes ayant changées, on revient à la normale de ce que lon peut attendre de ce type détablissement en termes daccueil notamment... Enfin !Même lagent de sûreté qui assure laccueil est très sympa ;)
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Une personne de votre laboratoire fait des faux test pcr en signant avec le tampon de votre laboratoire etc..
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Simple rapide efficace. Personnel sympathique.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et bonne réactivité. MERCI
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge organisée (récupération dun numéro de passage client à larrivée au labo), rapide (dans mon cas, un mercredi vers 8h45) et assisté (un assistant est venu mindiquer la marche à suivre).Envoi des résultats le jour même.Donc service parfait. Merci encore.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil aimable. passage rapide.personnel très compétent.Que demander de plus.Bravo!!!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, aide pour remplir le document et test PCR rapide. Que demander de mieux. Je reviendrais pour les prochains examens.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, bien organisé, résultat reçu en fin de journée pour un test fait à 9h
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au téléphone. Laboratoire bien à l image des dire de beaucoup de particuliers et de professionnels : Désagréable et ne disent pas bonjour ou autres formules de politesses.Bref: détestable
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
personnel aimable. rapide et efficace. rien à redire
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel poli et professionnel, bien rare à Paris cela fait plaisir
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, le personnel nhésite pas à rappeler le laboratoire si les résultats narrivent pas à temps.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant, bonne organisation,Elles nous rassurent pendant le test PCR.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable personnel à l’écoute moi j’ai trouvé les secrétaires très sympathique
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait Test passé a 11h30 résultat en fin de journée (Nickel)
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, sympa et efficace! Très bonne équipe !
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon laboratoire - la salle d’attente est à l’entrée et est ouverture sur les guichets d accueils - la décoration est un peu vieillissante , comme les fauteuils pour les prélèvements - attention les tests PcR se pratiquent derrière le bâtiment dans l espace art cadre proche du marché de Suresnes
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Prise de sang petite fille de 20 mois passée sans soucis :)
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. Respect bien les règles sanitairesLes infirmiers agréable et professionnem
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Très rapide cette fois-ci. Bien organisé.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Toutes les fois où jai du réaliser une PCR, je me suis rendu dans la structure daccueil mise en place par Biogroup à Suresnes.Je tiens à féliciter le personnel pour son sérieux et sa disponibilité, ainsi que Biogroup pour son professionnalisme dans la gestion de cette mission.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire. Le personnel médical tant à laccueil quaux prélèvements reste très professionnel malgré la pression du moment... Je recommande.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Un vrai talent pour créer la pire expérience possible daccueil et de prise en charge. Depuis toujours, et de plus en plus.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 2 / 5
Autant laccueil est désagréable (pas bonjour, pas merci quand on donne les documents, seule parole prononcée on vous appellera), autant linfirmière qui effectue les prélèvements est agréable, polie et dune douceur incroyable lors de la piqure.Je fais ce même constat à chaque visite et je finis par me demander si ce nest pas une technique : mécontentement à lentrée, satisfaction à la sortie.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
incompétence et mauvaise foi. LABO à éviter !Sur demande de lanesthesiste en prévision dune opération chirugicale, le labo na donné quun resultat sur trois. loprération a dû être ajournée. De surcroit quand lassitante du chirurgien a téléphoné il lui ont raccroché au nez.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Juste choquant !Je fait mes prélèvements dans ce laboratoire depuis quelques années, jusquici laccueil avais toujours été déplorable par les secrétaires mais ce qui nest pas un secret au vue des autres commentaires... En revanche, je me suis toujours dit tant que le travail est fait correctement passons. Après plusieurs moi dun problème dermatologique, je suis passé faire un prélèvement dans le laboratoire, après avoir discuté du résultat avec ma dermatologue elle cest aperçu que celui-ci navais même pas été fait correctement ( elle même choquée au vue de la simplicité du prélèvement demandé). Résultats, obligé den refaire un... Je ne vais bien évidemment pas retourner dans se laboratoire.Faire attention à votre santé et vous soigner inclus de réaliser les prélèvements de manière à ce que votre médecin puisse les interpréter!Et tout ceci sans parler des tests pcr covid réalisé douloureusement alors quils peuvent être fait sans faire mal...
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Je fréquente ce laboratoire régulièrement depuis mon installation à Suresnes et je suis ravie de laccueil et du service. Les infirmières sont adorables et à lécoute. Je vous recommande ce labo !
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel particulièrement désagréable.Établissement à éviter autant que possible.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Jalterne mes analyses entre ce laboratoires et le second laboratoire qui est dans le bas de Suresnes. Jai mis une étoile car laccueil de cette personne qui enregistre les dossiers est vraiment désagréable et cela à chaque fois. Ce matin jai déposé un prélèvement et sur un des documents javais oublié de mettre lheure du prélèvement: jai reçu une remarque très désagréable, les vérifications des documents font aussi partie de son travail il me semble. Le ton utilisé pour laccueil des personnes est vraiment limite. Je la plains car dès le matin et je pense toute la semaine elle naura manifesté aucun sourire. Cette personne est sans doute compétente dans son travail mais elle ne doit pas faire laccueil. Jirai maintenant faire mes analyses dans lautre laboratoire du bas de Suresnes.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique !Des résultats envoyés par mail avec un liens erroné.45 appels en 2h, en mode répétition mais ils restent injoignable.A Suresnes Longchamps, jai obtenu une réponse des le 1er appel ...
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil passable (secrétaires) et ne connaissent pas les modalités de remboursement de tests quils pratiquent
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Prière de regarder le patient quand il vous dit bonjour après avoir poliment attendu 10 minutes une fin de conversation non professionnelle. On croirait une mauvaise comedie. Les patients ne viennent pas par plaisir dans’ un laboratoire d’analyse généralement. Le job de l’accueil c’est d’accueillir, pas d’ignorer.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Aucune prise de sang n’est réalisé 35 min avant la fermeture du laboratoire.Or cette information n’est indiquée ni sur internet ni même sur la façade.D’après la secrétaire j’aurais dû réfléchir car pour elle c’est évident.Après lui avoir soumis l’idée de faire remonter l’information car pour moi au vu des restrictions de déplacement aujourd’hui et de la situation de crise, je trouve cette information plus qu’importante.J’ai eu comme réponse qu’elle ne faisait pas parti du service informatique et que de surcroît cela ne la concernait pas.Sous les rires constant de la seconde secrétaire qui s’amuse fort de cette situation et de mon agacement.Est-ce normal ?Je me rend tout les mois dans ce laboratoire pour mon traitement et suis très étonnée de l’accueil reçu aujourd’hui.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
NUL, A Fuire !Ce labo ne prend aucunes précautions : 12 personnes dans une salle faisant dans les 15 m2, collées les unes aux autres (la loi impose pourtant 1 pers/4m2)les autres font la queues sous la pluies, collées également les unes aux autresaprès 1 h dattente sous la pluie, linfirmière sort nous dire que cest fini, quils ne prennent plus personne, ni tests covid, ni autres analysesalors quils ferment à 14h30 !je veux bien que les temps soient compliqués mais le covid a vraiment bon dos ! ici, cest juste une très mauvaise gestion et des personnes non qualifiées pour faire face. `
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Labo ultra pro et rapide, notamment dans le cadre du test PCR. Prise en charge des plus accueillantes et test fait en douceur et avec dextérité. Le résultat ma été communiqué très très rapidement. Je recommande vivement ! Merci encore.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis impressionné par le professionnalisme de ce laboratoire ! La prise en charge dans ce contexte tendu est incroyable. Tout le personnel fait preuve d’une compassion et on se sent humainement entouré ! Résultats plus que rapides ! Waoooo ! On peut continuer à vous applaudir !
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
je me suis fais dépister dans ce laboratoire jeudi et je voulais le recommander. excellents accueil et prise en charge, un prélèvement très bien fait en profondeur et résultats rapides.merci!
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
ma maman âgée de 90 ans et cliente depuis 20 ans, avait besoin aujourdhui dune prise de sang urgente en raison dune infection nécessitant des antibiotiques!!réponse du laboratoire: mercredi 14 octobre!!!aucune raison na pu faire changer davis la personne de laccueil : âge, urgence, état de souffrance de ma maman qui a du mal à se déplacer!!un laboratoire de Rueil la prise cet après-midi et résultats demain!!ils sont aussi confrontés au Covid à Ruei ,lalors pourquoi un tel laxisme à Suresnes...surtout envers une personne âgée et cliente de surcroît!!
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment scandaleux en pleine période de pandémie impossible de les joindre au téléphone apparemment toutes les lignes sont occupés Malgré les nombreux appelles chaque matin, URL dans le mail erroné impossible davoir ses résultats merci biogroup !
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Dépistage COVID vendredi pour départ par avion lundi suivant« pas de problème monsieur vous aurez vos résultats dimanche »On est lundi, toujours pas de résultat je rate mon avionHotline injoignable
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique ! aucune organisation pour la gestion de l’attente. le Personnel a l’accueil est antipathique. centre à éviter !!!!!
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Un peu dattente, mais cest dû aux divers retards de suivi de malades chroniques, généré par le covid 19... Sinon, personnel accueillant...
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
2 Tests pcr réalisé le 23/08, je suis positif a la Covid-19, on me prévient seulement 3 jours plus tard (lorsque la moyenne est de 24/48h)... mon ami attends toujours les résultats de son test après 5 jours d’attente... si ce laboratoire n’est pas en mesure de gérer l’afflux de tests, il ferait mieux de les refuser plutôt que laisser les gens dans une telle incertitude dangereuse!
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
ce labo a la réputation dun accueil odieux et désagréable dans Suresnes et ses environs, ça ne sarrange pas ! Il maintient sa place
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Si cétait un commerce, ce labo aurait fermé depuis 10 ans tant laccueil est imbuvable et la chef hautaine et colérique... Si vous pouvez, allez ailleurs.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, aucune empathie et paroles blessantes. Dommage quils aient le monopole.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 2 / 5
Je me rends dans ce laboratoire depuis de nombreuses années et suis habituellement satisfaite, mais je suis très déçue par la manière dont sont organisées les choses depuis le 11 mai (dé confinement). Une file dattente dehors interminable: enceinte de 7 mois et à jeun, jai attendu de 7h15 à 8h15 dehors et debout, pour enfin rentrer et pouvoir masseoir à 8h15 et être prélevée à 8h45 (je précise que le laboratoire ouvre à 7h30 et que javais donc anticipé pour attendre avant louverture). Je nai pas poussé pour passer avant dautres: les personnes devant moi étaient pour la plupart âgées (avec canne) et donc dans une situation aussi inconfortable que la mienne. Je comprends le manque éventuel de personnel en cette période difficile pour tous, mais pourquoi ne pas, comme dautres laboratoires lont fait, mettre en place un système de prise de rendez-vous? Cela éviterait à de nombreuses personnes (en majorité âgées ou fragiles) dattendre dans des conditions particulièrement désagréables.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Laboratoire très efficace et agréable. Les secrétaires sont très gentilles et compréhensives.( je navais pas mon ordonnance elle a prit le temps de maider pour que je nai pas à avancer les frais). je recommande +++
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Accueil nul ! Prise en charge par une seule personne 15 mn seulement après mon arrivéeLa personne s’occupe de ses dossiers de la veille avant de s’occuper des patients qui arriventPas aimable en plus , ne lève pas la tête de son écran ou de son téléphoneJe déconseille vraiment
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Impressionnant laccueil désagréable & le mépris pour tout le monde de la part de la personne assise au bureau. Je ne peux hélas considérer de laccueil!!! Le stagiaire qui fait la prise de sang, na même pas utilisé des gants et ses mains, moites, les ongles noires pleines de crasse mobligent à ne plus revenir.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Cest dommage, au moment où il y a autant de personnes qui cherchent du travail, de garder à laccueil depuis des années une personne aussi désagréable. Cest à cause de ce genre de personnes que nous serons un jours remplacés par des ordinateurs plus aimables et compétents.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable je dois faire une prise de sang tous les 3 mois et cela est une corvée de venir attendre longtemps sans un sourire et face à des personnes qui de toutes évidences aimeraient être ailleurs
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et efficace, docteur tout aussi efficace.Aux bonnes heures (10h le samedi) pas dattente.Parfait.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Depuis plusieurs années, je vais dans ce laboratoire qui est de plus en plus désagréable. On a toujours limpression de déranger, aucune amabilité malgré le nombre dheure douverture réduit ce qui narrange pas la clientèle qui travaille.La chance pour moi ce matin de trouver ce laboratoire fermé car je suis aller à celui qui ce trouve a côté de Leclerc rueil qui na rien à voir . Très bon accueil et bien plus rapide. Très bonne organisation. Ce qui est sure. Vous mavez perdue comme cliente.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 3 / 5
Accueil déplorable, par contre les infirmières sont très gentilles. Souvent beaucoup d attente.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 2 / 5
Accueil déplorable, je me suis adressé à une porte de prison (merci le secrétariat...)quand on fait un métier comme celui là on se doit dêtre un peu plus professionnel...De plus mon médecin à fait lerreur de ne pas préciser les hépatites (obliger dannuler...cette analyse!!), dautre part il manquait un numéro sur lordonnance de mon médecin jai du tout payé en intégralité (même une autre proposition...) jai même proposé une ordonnance que lon pouvait faire faxer dans la journée pour éviter davancer 65 euros danalyse mais non... alors la prochaine fois je crois que jirai voir ailleurs.Le seul point positif linfirmier qui a fait le prélèvement (pas dhématome le lendemain en plus et les résultats qui sont arrivés dans laprès midi...)!
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Qualité irréprochable, l’infirmiere Qui m’a prélevé était à l’ecoute et a calmé mes appréhensions
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon moment passé dans ce laboratoire , efficacité et sourire au rendez-vous ! Je recommande vivement ! :)
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe attentive et compétente au service du patient.Je recommande fortement le laboratoire.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Je vous recommande ce laboratoire d’analyses,les secrétaires et infirmières sont très agréables et l’accueil est chaleureux.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Je fais faire mes analyses de sang dans ce labo depuis plusieurs années maintenant et vraiment je nai rien à redire. Prise de rdv sans problème, possibilité de faire faire les prélèvements à domicile (cependant attention pas de prélèvement sanguin à domicile le samedi). Dailleurs les infirmiers et infirmières que jai à domicile sont vraiment très bien, très professionnels, moi qui suis une trouillarde de la prise de sang, et une patiente avec veines difficiles à trouver, franchement je ne sens jamais rien avec eux, cest nickel. Je recommande ce laboratoire sans hésitation.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Laboratoire à éviter à tout prix car très déçu mon épouse et moi. Jy suis allé dans les débuts. Tout était impeccable et les secrétaires et les infirmières étaient agréables. Avec les années (une dizaine dannées), un stress a du sinstaller et le sourire a disparu... devenues versatiles, ou un manque de motivation de leur part ma fait complètement changé de laboratoire vers celui dEylau-Unilabs de Neuilly-sur-Seine. Cest vrai quil est plus éloigné de notre habitation mais il est de loin largement le plus sympathique.Je regrette que ce laboratoire soit moins accueillant comme dans le passé car jaurai préféré faire tous mes examens et ceux de ma femme dans celui de Suresnes quà Eylau-Unilabs. Bref, si vous êtes courageux passez votre chemin et allez chez Eylau-Unilabs. Il se situe à 15 minutes du terminus de la ligne 244 en direction de Porte-Maillot.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Il y avait trop de monde ce samedi mais le personnel est très bien organisé, aimable et efficace.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
La réception a des problèmes, pour déposer des échantillons durine ou de selles par exemple un jour on peut aller directement à la réception et lautre jour il faut prendre un ticket et attendre... Aucune information nest affichée à la réception et ils changent les règles quand ils veulent. Jai limpression quils changent les règles parce que je suis étranger, comportement typique de la xénophobie !
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce laboratoire, le personnel est accueillant, attentif et compétent. Le laboratoire est tres propre . Les résultats sont remis sur internet tres rapidement . Bravo service 5 etoiles en ces moments difficiles pour les labos .Bon courage
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable . Et la biologiste hurle presque pour annoncer le nom des patients.Je suis venue avec une ordonnance pour faire des analyses sanguines et la secrétaire ma dit que lordonnance est perimée. Or je lui ai indiqué que la durée de validité est de 12 mois . Bien évidemment je me suis renseignee avant de venir. Je suis allée le jour même au sein dun autre laboratoire et ils ont pris mon ordonnance et mont dit quelle été encore valable.
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 5 / 5
Super laboratoire! . Secrétaires très aimables. Je recommande fortement ce laboratoire pour y faire ses analyses! Résultats rapide et professionnels et très bon suivi de la biologiste de nos analyses! .
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 1 / 5
accueil lamentable : on reste dehors jusquà 7h30 alors que cest ouvert depuis 7h; pas bonjour, pas au revoir; désagréable au possible;
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et professionnelle, du personnel à lécoute. Continuez ainsi !
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 1 / 5
Rendez vous confirmer à domicile, la veille et le matin même, 12h de jeun en attendant que personne ne SE PRÉSENTE, PAS D APPELLE, pas d excuses....vous n avez qu à vous déplacer,sauf si cest une chimiothérapie .....se labo fait du Fillonnisme un peu en avance...NUL
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 1 / 5
Laboratoire À BANNIR, accueil et aimabilité déplorables, visages des hôtesses daccueil donnant envie de repartir aussi vite quarrivé ...Certaines devraient vraiment faire un autre métier que celui nécessitant la relation avec le public, dautant plus dans ce domaine qui nécessite un minimum de pschychologie avec des patients qui consultent pour la plus part du temps par obligation de défaut de santé !!!Didier KAPP.
Avis fait le 06/11/2016
Note de : 1 / 5
À éviter surtout en période de vacances scolaire si le personnel est en sous effectif.Je suis sortie avec un hématome de 3cm alors que je nai jamais eu de problème ailleurs et jai attendu une heure.
Avis fait le 16/10/2016
Note de : 5 / 5
bii dun professionnaliste irreprochable aussi du personnel et de la biologiste.Personnel toujours souriant et courtois malgreuune e pas toujours facile.Les prelevements et les resultats sont rapides.La biologistes de l etablissement est toujours a lecoute et disponible pour renseigner ses patients.Etablissement sans reproche que je recommande fortementC. WILLIAM
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 5 / 5
Accueil des secrétaires chaleureux avec le sourire, laboratoire sérieux et propre! Je recommande ce laboratoire de part pour le suivi des résultats et dautre part pour la biologiste qui est à lécoute des patients et toujours la pour nous interpréter nos résultats! Équipe au top, continuez dêtre la pour nous!!
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 5 / 5
accueil des secrétaires toujours très agréable et souriantLÉquipe du laboratoire est dun sérieux et dun professionnaliste irréprochable ainsi que la biologiste toujours disponible pour nous renseigner et nous rassurer sur nos résultatsLes prélèvements et les résultats sont de qualité et rapidesJe recommande fortement ce laboratoire car le personnel est à lécoute de ses patients
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 5 / 5
Laboratoire à recommander, sans problème.Travail déquipe remarquable que cela soit de laccueil lorsque lon arrive à la prise en charge des soins. Rapidité et efficacité.Etablissement très agréable, très propre, très professionnel.
Avis fait le 18/03/2016
Note de : 1 / 5
Mais y a t il un directeur dans cet établissement !!! Quest-ce quil fabrique alors ??? Une catastrophe à laccueil : 4 personnes qui papotent derrière le comptoir, une seule qui bosse à moitié (participant aussi à la conversation sur les petits enfants...) et 10 clients dans la salle dattente qui ont sûrement au moins 40 min dattente pour senregistrer. Si vous pouvez allez ailleurs.
Avis fait le 21/01/2016
Note de : 5 / 5
Organisé ,prélèvements rapides on attends pas pour longtemps , personnel compétant et résultats rapides