Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE – Laboratoire Trignac, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé Rue des Aigrettes, 44570 Trignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 07:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 07:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 07:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 07:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 07:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (1247)

4.60 sur 5.0 (1247 avis)
  • Avatar de Yohann
    Y.
    Avis fait le 29/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très rapide efficace 👍

  • Avatar de alain guilbaud
    alain G.
    Avis fait le 29/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable.

  • Avatar de Aurélien Plagne
    Aurélien P.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Résultats toujours pas arrivé pour une prise de sang faîte il y a 4 jours de plus un bleu énorme sur le bras au niveau de la piqûreBravo biogroup 👏👏👏

    Photo n° 0 de l'avis de Aurélien Plagne fait le 26/03/2024
  • Avatar de jean pierre duclau
    jean P. D.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    TRES BON ACCUEIL ET EXCELLENTE PRESTATION

  • Avatar de colette sire
    colette S.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    agréable et rapide

  • Avatar de andré Rabu
    andré R.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    très bien

  • Avatar de serge Bellavary maître artisan fleuriste
    serge B. M. A. F.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    aimable professionnels. ADRESSE QUE JE RECOMMANDE POUR VOS EXAMENS

  • Avatar de charles rousseau
    charles R.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 3 / 5

    Connection parfois difficile

  • Avatar de Therese Ferary
    Therese F.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des analyses médicales.

  • Avatar de patrick le gendre
    patrick L. G.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait personelle compétent

  • Avatar de Margaux L
    Margaux L.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Très efficace et aimable

  • Avatar de Olivier Samson
    Olivier S.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnelle très agréable

  • Avatar de Solenn Maillard lepaludier
    Solenn M. L.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Personnellement mon examen c est fait au domicile mais j ai eu les résultats en un temps record et c était mon attente une conclusion très sommaire des résultats serait un plus merci bcp

  • Avatar de jean-marc JOUANNIC
    jean-marc J.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de laccueil, du professionnalisme des préleveurs et de la rapidité de communication des résultats reçus en quelques heures seulement directement dans ma boite mail. Bravo.

  • Avatar de Christophe Dumont
    Christophe D.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Michèle Queguiner
    Michèle Q.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    je ne vais pas au laboratoire ce sont les infir-miers qui vous amènent les prises de sang et les résultats ensuite arrivent très vite

  • Avatar de Alain Criaud
    Alain C.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Très agréable.Très professionnel.

  • Avatar de Christophe Mariaux
    Christophe M.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre rapidité pour tout ce que vous faites pour la santé des gens

  • Avatar de Pascal Peltier
    Pascal P.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Jacqueline DURIGNEUX
    Jacqueline D.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Marie-France Chéné
    Marie-France C.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    rapidité de lenvoie des résultats .Bienveillance pour donner le mot de passe. Pas de passage au labo prise de sang effectuée par un infirmier à domicile.

  • Avatar de Jean-Louis Galtier
    Jean-Louis G.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Résultats danalyse effectués rapidement et en sécurité.

  • Avatar de Jeanpaul renondineau
    Jeanpaul R.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Laboratoire très bien et accueillant et rapide

  • Avatar de Sylvain Legoanvic
    Sylvain L.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Résultat rapide merci

  • Avatar de Patrick Romefort
    Patrick R.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis actuellement aux Antilles comprenez mon emoi en attente d explication merci

  • Avatar de Bernard LE GOFF
    Bernard L. G.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Prelevement effectué par infirmiere au Pouliguen -44510-

  • Avatar de Frank Tambute
    Frank T.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Résultats assez rapides

  • Avatar de Sullivan BOUILLAND
    Sullivan B.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    La prise en charge à été rapide et le personnel professionnel et aimable.Résultats obtenus rapidement.

  • Avatar de genevieve moyon
    genevieve M.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    JE L AI FAITE A DOMICILE

  • Avatar de Pauline Laval
    Pauline L.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Infirmière très gentille et accueillante.

  • Avatar de Christian Fraslin
    Christian F.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, gentillesse et attentionnée

  • Avatar de Didier DANIEL
    Didier D.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu par lassistante (ou secrétaire), passage rapide et linfirmier agréable et efficace... 10/10

  • Avatar de Philippe Nicolas
    Philippe N.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon passage leur a permis de constater que mon dossier comportait quelques erreurs premier point et deuxième point lenregistrement du tiers payant mévite davancer largent... Conclusion : avoir affaire à des personnes à laccueil, cest quand même plus efficace .. Personnes très accueillantes et professionnelles de surcroît ..

  • Avatar de Dominique Brunet
    Dominique B.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ne me suis pas rendue sur place, le prélèvement a été effectué par une infirmière et le laboratoire a procédé aux analyses, par contre les résultats m’ont été communiqués rapidement par internet, et la procédure pour les consulter est très facile à effectuer

  • Avatar de Jean-Pierre JYPYLAC
    Jean-Pierre J.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Labo très efficace et rapide.👍😉

  • Avatar de Nicolas FRANCOIS
    Nicolas F.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide dès 7h. Infirmière très douce, sympathique et souriante. Résultat rapide dès 10h30 par mail.Bref, parfait. Merci à vous.

  • Avatar de Laurent Amado
    Laurent A.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très rapide

  • Avatar de jean pierre Ricoult
    jean P. R.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    bien placé,de la place pour stationner, l’accueil sest très bien passé

  • Avatar de Tony JEANNY-EVARISTE
    Tony J.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très pro

  • Avatar de Dani Arsonnaud
    Dani A.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 5 / 5

    La prise de sang a été faite à domicile par une infirmière

  • Avatar de etres2
    E.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 2 / 5

    gros probleme de stationnement

  • Avatar de audia644
    A.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon travail. Merci

  • Avatar de Joseph Gomis
    Joseph G.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très efficace et à lécoute avec très peu dattente.

  • Avatar de CHRISTELLE BERTHOIS
    CHRISTELLE B.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel â lécoute et de bon conseil.Merci

  • Avatar de Claudine Odemer
    Claudine O.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu tous très aimable agréable

  • Avatar de JOCELYNE AUDEBERT
    JOCELYNE A.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Analyse rapide transmission email pratique

  • Avatar de Abraham / Gruchet
    Abraham /. G.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise de sang réalisée chez notre infirmière locale.Mais tout fonctionne bien désormais avec vous.

  • Avatar de François Rousseau
    François R.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours sympathique et professionnel, et prise en charge rapide.

  • Avatar de Brigitte Peresse
    Brigitte P.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 4 / 5

    très bien

  • Avatar de Marjorie Vallon
    Marjorie V.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide a lécoute et le sourire bravo merci

  • Avatar de Sayf
    S.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bien et rapide

  • Avatar de jean-pierre leroux
    jean-pierre L.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, personne à laccueil très pro.

  • Avatar de Christine Nenot
    Christine N.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Salle dattente spacieuse. Sommes accueilli par des personnes sympathiques. Pas dattente pour la prise en charge

  • Avatar de Vanessa CATHELINAIS
    Vanessa C.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super prise en charge au top

  • Avatar de Aline Chaumont
    Aline C.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Infirmière très accueillante et très professionnelle j’ai rien senti quand elle m’as piquer efficace et très à l’écoute

  • Avatar de Denis Rabbe
    Denis R.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil agréable

  • Avatar de jacques chapas
    jacques C.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    des résultats rapides et fiables. Une grande courtoisie de léquipe du labo.

  • Avatar de régis gautier
    régis G.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Jean Claude Picq
    Jean C. P.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux bravo et merci.

  • Avatar de jacques polo
    jacques P.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très Sympathique et rapide.

  • Avatar de Xavier BOUTIN
    Xavier B.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil téléphonique. Amabilité. Service rendu avec professionnalisme et efficacité

  • Avatar de Guy BOUVERET
    Guy B.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    toujours bien accueilli et sécurisé

  • Avatar de Christel
    C.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe professionnelle et accueillante.

  • Avatar de Francoise BOUTEAU
    Francoise B.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Sympathique, rapide et professionnalisme .Je recommande cet établissement.

  • Avatar de Maithé Morali
    Maithé M.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, merci à vous.

  • Avatar de Martine Wairy
    Martine W.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. Attente un peu longue suivant lheure.

  • Avatar de Jeanine Lavoue
    Jeanine L.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis monsieur Alain Lavoué et non madame. Dautre part, je ne suis pas passé au laboratoire mais au cabinet infirmier du Croisic.Je suis satisfait de ce moyen de communication des résultats.PS: mais combien vous dois je ?

  • Avatar de PY & Fred COLENO
    PY &. F. C.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe toujours au top, bienveillante et efficace. Merci

  • Avatar de Elodie
    E.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ce laboratoire. Prélèvement fait à domicile à 8h au Pouliguen par infirmière DE puis envoyé par coursier. Dossier traité à 12h00 pour un résultat avant 14h00. Bravo et merci pour votre efficacité !

  • Avatar de Daniel Bertrand
    Daniel B.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de la rapidité des résultats de mes analyses par votre laboratoire

  • Avatar de Francoise Racle
    Francoise R.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Horaires un peu restreintsPrélèvement effectué dans de bonnes conditions

  • Avatar de jean-Jacques Guillet
    jean-Jacques G.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Pas de PB je suis très satisfait du fonctionnement actuel

  • Avatar de emmanuel richet
    emmanuel R.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil au bureau daccueil. Infirmière très professionnel et de bon conseil très sympathique je conseille à 100%

  • Avatar de Jacques Frioux
    Jacques F.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Toujours très bon accueil administratif et par la personne chargée des prélèvements.Ce nest quaujourdhui que jai appris que le laboratoire de la rue Henri Gaucher est à nouveau ouvert à ce genre dexamens et plus seulement réservé aux contrôles du COVID. Je nai VU nulle part auparavant linformation affichée ni proclamée et cela maurait évité depuis la réouverture au printemps 2023 deux voyages aller-retour dune demi heure en bus alors que cest à 10 minutes à pied de chez moi rue du Maine. Une affiche ne coûte pas cher !

  • Avatar de Marie paule Merelle
    Marie P. M.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilSatisfaction pour le professionnalisme

  • Avatar de myriam guimard
    myriam G.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et personnel compétant.

  • Avatar de Marilou Thomas
    Marilou T.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Réponse rapide, précise.Renseignements fournis très vite, et avec bienveillance.Je recommande vivement ce laboratoire, et en profite pour le remercier.

  • Avatar de Vincent R.
    Vincent R.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien reçu, personnel sympathique, accueillant et compétent.Résultats rapides.

  • Avatar de michel ezannic
    michel E.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Pas de passage au laboratoire mais résultats reçus rapidement, merci à vous

  • Avatar de Cali Hervoche
    Cali H.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Les infirmières sont à notre écoute et nous font la prise de qang sans quon siuffre même si les veines comme les miennes cest compliquée pour piquer et les secrétaires très très aimables et gentilles pour les démarches, étant nouvelles au laboratoire de Pontchateau je recommande merci merci à vous

  • Avatar de Claude Message
    Claude M.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    MERCI, tout cest bien passé malgré quelques difficulté avec le mot de pass ( trois lettres + date de naissance non idiquées)

  • Avatar de Dali Dadou
    Dali D.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce matin acceuil très désagréable, le cabinet a ouvert ses portes après 7h45. La personne a l’accueil m’a prise de haut car j’ai une carte avance santé, par contre l’infirmière qui a m’a prélevé était sympa.

  • Avatar de Marie the Bohanne
    Marie T. B.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapidité, efficacité;seul problème, jaurais aimé récupérer mon ordonnance pour les prises de sang suivantes mais je vais voir avec rhumatologue

  • Avatar de Sylvie Delsarte
    Sylvie D.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 5 / 5

    PROFESSIONNALISME GENTILLESSE DU PERSONNEL SOIGNANT ET ADMINISTRATIF.EN UN MOT PARFAIT. JE RECOMMANDE.

  • Avatar de christelle sotin
    christelle S.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapidité au secrétariat et avec les ide pour prise de sang. Résultats également rapides par mail.

  • Avatar de Dominique Hoareau
    Dominique H.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    BonjourFacile dinformation et dutilisation, bien sécurisé.Merci

  • Avatar de Marie Riffaud
    Marie R.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueilRapide et efficace

  • Avatar de Francois Schmitt
    Francois S.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    beaucoup de monde a lattente, mais interventions rapide

  • Avatar de christophe cabillic
    christophe C.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil personnel sympathiques

  • Avatar de Nebia Debbahi
    Nebia D.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 4 / 5

    La prise en charge est correct accueil agréable et explicite

  • Avatar de Claude Meunier
    Claude M.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    BonjourCommunication telephonique avec une personne charmante pour resoudre un probleme

  • Avatar de Claudette Lacombe
    Claudette L.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    PRISE DE SANG RAPIDE et en accord avec mes remarques sur mes problématiques .retour résultats rapides merci à toutes et tous

  • Avatar de Philippe Le Quiniat
    Philippe L. Q.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Résultats reçus très rapidement par mail et faciles à consulter avec le mot de passe.Satisfait de la prestation complète.

  • Avatar de Christophe Desrue
    Christophe D.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil …. Mais je n ai pas eu confirmation de mon code d accès …. Donc je ne peux pas consulter mes résultats

  • Avatar de Anaig Lheritier
    Anaig L.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil souriant et rassurant, tant de la secrétaire que par linfirmière. Peu dattente malgré le nombre de patients en salle dattente

  • Avatar de audrey AuDrey
    audrey A.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Infirmiere très gentille,Il y avait énormément de monde mais les secrétaires voyaient bien que je suis enceinte de +7mois et que je venais pour le test du glucose (donc 2h de test). A aucun moment on ma passé en priorité (jai attendu 1h avant dêtre prise en charge donc je suis restée 3h en tout) et quand jai fini par demandé une chaise plus confortable la secrétaire était très étonnée... jai finalement été installée sur un fauteuil dans une petite salle. Franchement pour ce type de test (qui narrive pas tous les jours( je pense quil pourrait y avoir des exceptions en terme de confort et securite du patient.

  • Avatar de Gerard Seignard
    Gerard S.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Première visite dans aujourdhui dans votre laboratoire, très bien reçu encore merci pour votre professionnalisme...cordialement..

  • Avatar de Béatrice Sayé
    Béatrice S.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Éviter de dire sur le répondeur que qqun va vous répondre !!! Il peut se passer 10 mn et plus avant que ça se produise, et en général on a raccroché sans avoir eu un humain 😱

  • Avatar de Christine Gouraud
    Christine G.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil, résultats bien organisés et rapides.Par contre, sans mettre en doute le professionnalisme de linfirmière qui ma reçu, jai signalé que jétais difficile à piquer, quune aiguille pour enfant facilitait le prélèvement... Je nai pas été écoutée.... Plusieurs essais, veine claquée, main et bras noirs et douloureux. Et pour finir, laiguille pour enfant a permis le prélèvement....

  • Avatar de Said Moulai
    Said M.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueilPas trop dattente malgré 21 personnes devant moi.Infirmière sympa et très pro, je nai rien senti au prélèvementRésultats hypers rapides par mailRien a dire

  • Avatar de Marie-ange Sablé
    Marie-ange S.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil infirmier super sympa ne sent rien lorsquil pique très compétent recommande vivement

  • Avatar de Danielle M
    Danielle M.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Jai essayé de joindre laccueil par téléphone 3 fois,personne ne décroche, jai abandonné au bout de 20 minutes dattente.

  • Avatar de Dany Pommerolle
    Dany P.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et à lécoute.Résultat rapide .En bref très bien.

  • Avatar de jimmy savel
    jimmy S.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil tres souriant. La personne qui m’a fait ma prise de sang etait tres a l’écoute et je n’ai rien senti. Petite suggestion : ce serait bien que le laboratoire soit ouvert sur l’heure de midi pour les personnes habitant à côté et travaillant la journée

  • Avatar de Patricia Chatelet
    Patricia C.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, résultats rapides!! rien à dire de plus

  • Avatar de Francois GUY
    Francois G.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Votre Laboratoire medical est parfait. A tous les titres nous commes reconnaissant depuis un grand nombre dannèe dans un contaixe que nous connaissons trés trés difficiles mais en tout Etat de cause vraiment excellent. GRAND MERCI.

  • Avatar de Karyn Bource
    Karyn B.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, explications claires et précises, rien à dire, si ce nest merci pour vos compétences et votre prise en charge des plus plus sympathiques et réconfortantes

  • Avatar de Famille Mahé
    Famille M.
    Avis fait le 26/03/2023
    Note de : 5 / 5

    service efficace, bon accueil malgré laffluence. Infirmière sympathique et professionnelle.

  • Avatar de Jean Dupé
    Jean D.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis des années, je suis fidèle au laboratoire. Toujours très satisfait de laccueil, de la gentillesse, du professionnalisme... de toute léquipe. Continuez ainsi... Très cordialement. JD.

  • Avatar de Jean-Pierre MOREAU
    Jean-Pierre M.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, prestation de qualité et rapide

  • Avatar de henri MORICEAU
    henri M.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 4 / 5

    bien reçu première fois quune prise de sang se passe aussi bien

  • Avatar de Marie-Odile Athané
    Marie-Odile A.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 5 / 5

    bon accueil, travail sérieux, résultats rapides et très lisibles

  • Avatar de timus rigaut
    timus R.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Resultat annoncés sous 2 jours lors de la prise de rendez-vous, du prélèvement et lors de mon appel suite au retard des résultats.Après 5 jours dattentes, lorsque je me déplace, lon mannonce les résultats sous minimum 1 semaine alors que mon rendez-vous chez mon spécialiste est cette après midi sans posibilitee de solution.....Je ne mettrais plus jamais les pieds dans un laboratoire de ce groupe et vous deconseil fortement.

  • Avatar de Jonathan BURGEOT
    Jonathan B.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en charge.Pas trop dattentePlaces disponible parking et salle dattentePersonnels accueillants et efficaces

  • Avatar de Laetitia Perrais
    Laetitia P.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjour le personnel est très accueillant, agréable et travail bien. Je recommande ce laboratoire.

  • Avatar de Jean-Yves Criaud
    Jean-Yves C.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Pas de problème à signaler, toutefois serait-il possible de menvoyer des étiquettes pour linfirmier, pour qui ce serait plus simple lors des prélèvements à domicile. Cordialement

  • Avatar de Bernardette LEROGNON
    Bernardette L.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    accueillie assez rapidement et fort gentiment. Que dire de plus. Merci. Berrnadette LEROGNON

  • Avatar de JY M
    JY M.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli au laboratoire.Le personnel chargé des prélèvements sanguins est bienveillant et sympathique.Mon fils na rien senti, après une mise en confiance bienvenue.Merci encore à la personne qui a effectué le prélèvement.

  • Avatar de philippe Thebaud
    philippe T.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil ? Prise de Sang et prélévement dongle trés satisfaisant , aucune douleur pour la prise de sang et la personne qui fait les prélèvement dongle trés professionnelle merci

  • Avatar de dominique gougeon
    dominique G.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Même chose quen mars :Toujours dans les délais et préviens très rapidement quand il y a un souci

  • Avatar de Sheila De Sousa
    Sheila D. S.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 3 / 5

    La dame qui m’a fait la prise de sang me crie dessus juste parce que j’ai pas compris.Et au niveau de l’accueil rien à dire c’était nickel 👌🏽

  • Avatar de Jean Paul DUCHATELLE
    Jean P. D.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surpris dêtre prévenu par téléphone quil manquait une analyse par une secrétaire dune grande aimabilité, merci à elle et joyeuses fêtes de Noël

  • Avatar de Françoise Gouill
    Françoise G.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Analyses effectuées en juillet.Pas de résultats et aucune facture.Par contre une transmission à un service de recouvrement avec une mise en demeure et 18 euros de fraisRéponse du laboratoire : le remboursement des analyses va se faire mais il ne fallait pas que je règle le service de recouvrement. SIC...À fuir

  • Avatar de isabelle tissot
    isabelle T.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée déposer des analyses suite à des problèmes de santé importants à faire en urgence. Au bout de 24h, jappelle car pas de nouvelles. On me dit que les analyses prennent 48h et quon voit que cest encore en cours. 48h plus tard toujours sans résultats jappelle et là stupeur : nous navons reçu aucun échantillon ! En gros, ils ont perdu les échantillons et quand jai appelé on ma menti sur le fait que cétait en cours ou la personne na pas pris la peine de vérifier avant de me répondre.Ayant commencé un traitement, je ne peux refaire ces analyses avant la fin de celui ci en priant pour que ce soit le bon. Si les personnes que jai eu aujourdhui au téléphone ont été charmantes et compétentes ça nenlève rien au fait que le laboratoire na pas bien fait son travail et nen a apparemment rien à faire car à peine si ils répondent aux personnes que jai eu. On parle quand même de médical ! Les conséquences peuvent être graves et mon médecin était abasourdi quils naient pas prévenus de la perte des échantillons et quils maient menti lors de mon appel initial !

  • Avatar de Tidus255
    T.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait, accueil agréable et souriant, prise de sang effectués avec soin et non douloureuse, prise en charge rapide

  • Avatar de Michel Guilbert
    Michel G.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Ponctualité.Bon accueil.Prestation rapide et efficace.Réception des résultats rapide.Merci.

  • Avatar de Laurent Douguet
    Laurent D.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience: accueil agréable et professionnel. Temps dattente acceptable. Locaux récents. Parking facile

  • Avatar de Ville de Guérande
    Ville D. G.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Accueil efficace et très sympathique (7h30 matin 17 novembre). Les toilettes étaient toutefois particulièrement sales.

  • Avatar de Léa Renaux
    Léa R.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais ça fait plusieurs fois qu’une dame dans la 50aine je pense, me fait des hématomes lorsqu’elle me pique, la dernière fois elle oublie de mettre la garrot. Et là le pompon aujourd’hui la secrétaire me rappelle pour me faire revenir 15 minutes après mon départ car cette dame âgée qui fait les prélèvements n’a fait qu’une ordonnance sur deux, et en plus de ça je me retrouve une nouvelle fois avec une douleur et un hématome… une amie à moi se retrouve toujours avec des problèmes aussi lorsque c’est elle aux prises de sang. A priori à l’accueil c’est pas la première fois qu’il y a des plaintes la concernant. Il faudrait vivement faire quelque chose.

  • Avatar de Bénédict Weiss
    Bénédict W.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Parfait; si ce nest la retranscription de mon adresse mail qui na pas été réalisée correctement et occasionné un retard dans la lecture des résultats danalyse

  • Avatar de Patricia Libra
    Patricia L.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon labo. Personnel professionnel, efficace et bienveillant. Résultats rapides. Merci à tous !

  • Avatar de Jean philippe CORNIL
    Jean P. C.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Fidel client depuis de nombreuses années jai toujours apprécié la rapidité des résultats tant pour moi que pour le médecin prescripteur, mon grand âge me permet de dire cest mieux maintenant quavant

  • Avatar de Blaise BLONDEL
    Blaise B.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du personnel, rapide et efficace pour répondre à mes besoins

  • Avatar de Luc Biard
    Luc B.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien, personnel très accueillant et courtois à lécoute des patients, je recommande vivement

  • Avatar de BERNARD BIDET
    BERNARD B.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Ce nouveau système est complètement nul!! Laccession par le patient à ses analyses en allant sur une plate-forme sécurisée comme cela existait auparavant est devenue impossible ! La perte du mail oblige à réinterroger le laboratoire, mobilisant du personnel qui a sûrement autre chose à faire, où en est le gain de temps et la simplification de la manoeuvre ?Dr BIDET ( MONTOIR 44550 )

  • Avatar de Josette (“JO”)
    Josette (.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , infirmière agréable et explications pour remplir un formulaire de test PCR claires satisfaite.

  • Avatar de JohnRoss Quemener
    JohnRoss Q.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, équipe souriante ,Prise en charge rapide et résultat reçu dans la journée comme annoncéMerci

  • Avatar de Aude BDV
    Aude B.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueilPersonnel agréable.Peu dattente à 10h30

  • Avatar de Annick DESCAMPS WACHOLSKI
    Annick D. W.
    Avis fait le 22/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super labo, accueil et soins toujours souriant et sympa, efficacité dans le peu d attente, résultats toujours rapide... rien à dire...super labo

  • Avatar de THIERRY Tno
    THIERRY T.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Au niveau de l’accueil rien à dire toujours très positif. Cependant l’attente des résultats est plus longue, mon médecin traitant peste sur cela également…pourquoi avoir changé un système qui fonctionnait parfaitement. Cordialement.

  • Avatar de Michelle Guegan
    Michelle G.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Amabilité et conseil. Cest la 1ère fois que je me rends dans ce laboratoire et je suis très satisfait.

  • Avatar de Jacques Le Meunier
    Jacques L. M.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Réactivité incontestable, renseignements par téléphone aimables et précis. Établissement sérieux avec lequel jai une expérience de vingt années sans faille !

  • Avatar de Pérais Marc
    Pérais M.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en compte et attente raisonnable, puis bon professionnalisme du personnel de santé en charge des prises de sang.

  • Avatar de Mathilde Pateyron
    Mathilde P.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas passée au Laboratoire, néanmoins et avant tout je suis satisfaite de la prestation de mon infirmière dongeoise.Ensuite, les résultats danalyse arrivant dans la journée par mail me vont très bien.

  • Avatar de Jérôme Peucelle
    Jérôme P.
    Avis fait le 19/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest surtout linfirmière du cabinet médical de Piriac qui a fait les prélèvements que je veux remercier (jeudi 18 août à 08h30). Super accueil, très efficace, très pro ! Bravo !

  • Avatar de Christine Nénot
    Christine N.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Pas beaucoup dattente malgré le monde. Salle dattente spacieuse. Personnel sympathique

  • Avatar de Laurent Rambaud
    Laurent R.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique. Informations claires. Gestes médicaux professionnels. Résultats des tests rapides. Plus un ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour l’accueil téléphonique !Merci

  • Avatar de Christiane Perruche
    Christiane P.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, cadre agréable. Bonne organisation. Rapidité déxécution

  • Avatar de carole Vicquenault
    carole V.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 3 / 5

    bonjour,je navais pas de masque par omission, nullement intentionnel, je navais pas prévu daller au départ. il était néanmoins inscrit à la porte quil était possible den demander un, quil ne fallait pas sinquiéter, mais ... laccueil de ce fait fut réfrigérant et jai failli demander sil fallait que je paye le masque, tant il ma été donné avec réticence ....cela peut arriver de ne pas avoir son masque!!

  • Avatar de J AT05 (JE CONTESTE)
    J A. (. C.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 1 / 5

    PAS DE TRANSFERT DES RESULTATS de BIOLAM (mon ancien labo) Historique perdu ? pas moyen de les contacter par tel pour activer la remise des résultats via INTERNET - TOUJOURS OCCUPE - ça sonne pendant 30 mn puis ça coupe ?? Cest quoi ce foutoire de LABO ?? On ne peut pas communiquer aucun mail et pas de réponse au tel alors là on est bien servi -Pourtant la FRANCE se gausse toujours davoir un service de santé moderne et efficace !! certes très cher mais complètement paralysé par désorganisation notoire de tous bords.Qui peut mettre de lordre la dedans ??Toujours la même réponse (on prends note :: oui oui) pourquoi alors avoir remplacé BIOLAM / LEO De Guérande ?? ou je nai jamais eu de soucis AVANT LABORIZON ??Les résultats arrivaient le jour même sur mail Mon espace patient

  • Avatar de In Fantasia
    In F.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Lhôtesse daccueil refuse de réaliser mon prélèvement sanguin, mon ordonnance date de moins dun an, je devais faire la numération formule sanguine et EAL (triglycérides, cholestérol etc...) 2 fois, une première fois lors de la délivrance de lordonnance et une 2ème fois 3 à 6 mois après, quand bien même cela fait 9 mois, où est le problème, je lui spécifie que le site ameli stipule quil ny a pas de durée de validité sur les ordonnances de prélèvement sanguin et que mon ordonnance date de moins dun an, elle ne veut rien comprendre. Obligé de me déplacer dans un autre laboratoire de Saint-Nazaire qui a réalisé mon prélèvement sans problème.

  • Avatar de Michel Weyl
    Michel W.
    Avis fait le 21/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise de sang à 15h : pas dattente, pas de douleur, infirmière expérimentée et sympa, résultats envoyés à 18h

  • Avatar de Sarah Richard
    Sarah R.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 3 / 5

    Je nai jamais eu de soucis auparavant jusquà aujourdhui. Je suis venu pour une prise de sang de grossesse, jai été accueilli par une dame qui déjà était perdu dans ce quelle devait faire avec mes papiers, je suis devenu septique et ensuite elle ma mal piquer la première fois jai eu une grosse douleur, elle ma repiquer javais autant mal jusquà se que jentends le tube faire Psssht plusieurs fois, et en regardant mon sang coulait partout le long de mon bras et du siège et ne remplissait pratiquement pas le tubes. Depuis jai des douleurs au bras, un bleu et toute rouge. Sans excuses de la personne qui avait lair complètement à côté.

  • Avatar de Aissatou Diedhiou
    Aissatou D.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil exceptionnelPersonnel très dévoué et hyper accueillant

  • Avatar de Patricia Chatelet
    Patricia C.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil, et peu dattenteCétait parfait

  • Avatar de Laurent Thieulin
    Laurent T.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup davis négatifs sur ce labo. Jai du tomber sur un bon jour car nous navons rencontré aucune réelle difficulté sur place.Par contre, il est très difficile voire impossible de les contacter par téléphone. A améliorer.

  • Avatar de dominique fraslin
    dominique F.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 1 / 5

    nul, c est une honte je viens de passer un appel et au bout de 10 minutes 47 ça me raccroche au nez, pas moyen de les avoir au téléphone, jai refais une tentative et idem minable

  • Avatar de Melissa Bachellerie
    Melissa B.
    Avis fait le 17/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis passée faire prise de sang et prélèvement urinaire pour ma grossesse je n’ai toujours pas mes résultats et j’en ai besoin pour la suite de mes rendez-vous comme je fais surtout quand on appelle le laboratoire personne ne répond.

  • Avatar de Bernard D.
    Bernard D.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Ce jour temps dattente court, personnel accueillant, prestation positive.

  • Avatar de Pauline Hale
    Pauline H.
    Avis fait le 11/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Injoignable au téléphone, jai essayé toute la matinée pour avoir des explications sur le délai du rendu des résultats. Comment faire pour vous joindre et avoir une réponse précise?

  • Avatar de Michel Gallen
    Michel G.
    Avis fait le 10/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Laboratoire au top et personnel très courtois et prévenant.Rapidité pour les résultats (internet).Bravo à toute léquipe et merci pour laccueil

  • Avatar de Christiane Dupuy
    Christiane D.
    Avis fait le 03/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympa et professionnelBravo et Meilleurs vœux à toute léquipe

  • Avatar de antoine schoen
    antoine S.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Mon avis concerne lensemble de votre groupe. La transition entre Biolam & Biogroup est NULLISSIME. Aucune info concernant le changement pour lenvoi par mail des résultats (adresse mail non reprises). Lhistorique des résultats issus de Biolam ne sont pas repris. Lanalyse de durine narrive par mail quaprès sêtre déplacé physiquement et pour lanalyse sanguine il faut rappeler par téléphone après avoir attendu plus de 10 minutes. Une HONTE ! Laboratoire à éviter. Les secrétaires sont sympathiques

  • Avatar de richard mialy
    richard M.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Jattends dans la salle dattente après avoir passé laccueil et voir tous les autres patients qui sont arrivés après moi être appelé et passé leur examen jusquà quil ne reste plus que moi en salle dattente et quand je demande est ce normal ? On me répond tout simplement que non ! Cest pas normal. Jai préféré partir, jai perdu mon temps et jai pas confiance. Sur quoi dautre ils peuvent faire des erreurs ??? Cest lamentable !!!

  • Avatar de Amélie Legrand
    Amélie L.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Une file dattente interminable, un personne a laccueil qui prend tout son temps et parle à ses collègues sans se soucier des personnes qui attendent, ingoignable par téléphone 10 minutes dattente à chaque fois et ça raccroche.... Agrandissez vos équipes et recrutez du personnel efficace comme à St nazaire rue des trôenes, beaucoup plus professionnels

  • Avatar de A h
    A H.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait excellent grand merci

  • Avatar de sonia decrocq
    sonia D.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnels toujours accueillant malgré le flux massif de personnes tous les jours ( surtout de personnes âgées dès l ouverture ) Pour les femmes enceintes qui viennent tous les mois , on attend de nombreuses minutes avant de passer ne serait-ce qu à l enregistrement.Petit plus : Ça serait top un coin plus en retrait pour les tests étalés sur plusieurs heures comme test hgpo.

  • Avatar de marie guillou
    marie G.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Visites régulières pour des prises de sang : j’ai toujours été très bien reçu au guichet comme par les infirmières.Prélèvements sans douleur.

  • Avatar de Titus Zirvitusti
    Titus Z.
    Avis fait le 16/05/2022
    Note de : 2 / 5

    15 minutes à attendre que quelqu’un daigne répondre, sans résultat. Résultats envoyés par mail, cliquez sur pièces jointes ? Pas de pièces jointes.

  • Avatar de Stéphanie DiGuilio
    Stéphanie D.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Ce nest pas complétement satisfaisant puisque trop dattente, 1h ce matin. Mais sinon, très bien, accueil et infirmière.

  • Avatar de Gacoin Nolwenn
    Gacoin N.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Cela fait deux semaines que je tente chaque matin et chaque fin de journée dappeler pour récupérer des résultats de PDS et PERSONNE ne me prend au téléphone. Ça sonne dans le vide...Cest INADMISSIBLE. Au lieu mettre des horaires douvertures de standard, fermez le carrément, ça reviendra au même et ça évitera aux gens de perdre du temps.

  • Avatar de Audrey
    A.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 2 / 5

    Ouverture à 14h. Arrivé à 14h05. 2 personnes devant moi. Enceinte de 9 mois à 15 jours du termes ! Aucun personnel est venu avant 14h30 prendre en charge le 1er patient! En 30 minutes 10 personnes etait entrain dattendre! Ayant été 8 fois auparavant, cest la 1 ère fois que jai connu cette organisation désastreuse.

  • Avatar de matt smozer
    matt S.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable, prise de sang sans douleur, même pas un bleu 👍Le nouveau local est très bien aménagé et accueillant

  • Avatar de Anais Le Bihan
    Anais L. B.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Ayant le nez cassé suite à un accident à cheval, linfirmière a fait très attention pour ne pas me faire mal. Je suis très satisfaite, un grand merci.

  • Avatar de Yves
    Y.
    Avis fait le 26/04/2022
    Note de : 5 / 5

    un accueil de qualité mais surtout une infirmière à lécoute et qui effectue son travail de façon très professionnelle. évidemment je ne commets pas lensemble du personnel, mais je suis très satisfait de mon passage près de cet établissement encore merci

  • Avatar de Fabienne D,
    Fabienne D.
    Avis fait le 24/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimabke et efficace!Même si , à 9h30, une dizaine de personnes étaient avant moi, la 1/2 h dattente était correcte.Il serait bien davoir plus de lectures info sur lécran de TV et non pas pas une répétition de qques unes. Comme on a le temps de lire en attendant son tour, autant sinformer intelligemment!Jai été surprise de voir que des patients ne portaient pas le masque. le COVID est tjs là! La preuve , jai été surprise , au retour de vacances , davoir été testée positive ( test PCR avt une intervention qui a dû être reportée..) alors que je nai eu Aucun Symptôme voire en pleine forme!

  • Avatar de PHILIPPE G
    PHILIPPE G.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en charge, pas trop dattente et Personnel plutôt sympathique ;-))

  • Avatar de Jean-Louis LITERS
    Jean-Louis L.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 3 / 5

    Le laboratoire lui-même nest pas en cause. Ce qui est surprenant cest le passage de Biolam à Biogroup sans information préalable. Ce qui est désagréable ce sont les difficultés qui en résultent, inattendues et heureusement provisoires pour accéder au dossier personnel (perte de données; nouveau mot de passe)

  • Avatar de Leyla lee
    Leyla L.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 1 / 5

    impossible davoir mes résultats malgré plusieurs échange de mail, ou je me demande si ils lisent vraiment.. et de plus je ne reçois pas tout mes résultat pourtant demandé par mail et courrier pour avoir des étiquettes .. et forcement aucune réaction a mes mails

  • Avatar de Redwan Benali
    Redwan B.
    Avis fait le 07/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Toujours pas reçu mes résultats après plusieurs. La rapidité et lefficacité même pour un envoie par mail est totalement à revoir. Engager une standardiste pour enfin avoir quelquun qui répond au téléphone serait utile. Car après 30 minutes dattente au téléphone toujours rien. Faire son travail correctement cest important et beaucoup de travail reste à fournir en plus de mes résultats toujours en attente. Conseil allez voir un autre laboratoire.

  • Avatar de Marie-line Le Normand
    Marie-line L. N.
    Avis fait le 07/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Je fais faire une prise de sang le 30 mars, nous sommes le 7 avril je nai aucun retour concernant les résultats de cette analyse. Et le laboratoire est injoignalble au téléphone. Merci Biolam pour votre qualité de service

  • Avatar de Moi44
    M.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Je dois me rendre dans le laboratoire de Trignac pour des analyses tout les mois et ce depuis plusieurs mois et tout s’est toujours très bien passé. Personnels sympathiques et résultats rapide.

  • Avatar de christophe Mabit
    christophe M.
    Avis fait le 02/04/2022
    Note de : 4 / 5

    File dattente à lextérieur sans toit de protection (bien se couvrir), mais résultats communiqués rapidement, donc ok.

  • Avatar de Sarah
    S.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience au laboratoire de Trignac,Le laboratoire est injoignable (au bout de 10/15min à sonner dans le vide ça raccroche à chaque fois), les secrétaires sur lesquelles je suis tombées sont désagréables et peu professionnelles, les résultats mettent beaucoup plus de temps qu’annoncés (je suis toujours en attente de la fin des résultats), le laboratoire est très bruyant.En revanche, la personne qui à réalisé mon prélèvement était très sympathique et professionnelle!

  • Avatar de jean sylvestre
    jean S.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 3 / 5

    Accueil quelquefois à désirer.En général les résultats à Trignac sont rapides et fiables.Attention aux délais prévisionnels annoncés aux 4 horloges pour les PCR pas toujours respectés

  • Avatar de Alizé Piriou
    Alizé P.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Laboratoire injoignable par téléphone. Ça sonne, sonne.... Sans aucun résultat. À 15minutes de la fermeture, le répondeur change et te raccroche au nez demandant de rappeler ultérieurement... Une blague.

  • Avatar de vincent razer
    vincent R.
    Avis fait le 07/08/2021
    Note de : 1 / 5

    un accueil immonde helas par une secretaire repondant au telephone en ce 7 aout au matin pourvue d une rare imcompetence et totalement antipathique et deplacee il faudrait que la direction se penche sur ce probleme car cela ne me semble pas serein pour l activite et l image de ce laboratoire surtout quand on sait l importance de la qualite de l accueil

  • Avatar de Berlin80
    B.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Sympa mais il faudrait être plus compréhensif avec le patient. Parfois on se trompe. On se fait engueuler devant tout le monde à l’accueil alors qu’il suffirait de prendre du temps pour expliquer comment procéder aux prélèvements et éviter de juste vouloir faire du chiffre, encore du chiffre. C’est pareil n‘est pas obligé d‘entendre tous les problèmes des autres dans la file car la secrétaire hurle.

  • Avatar de Thomas SEILLER
    Thomas S.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable ! Ma femme a été accueillie par une secrétaire assez jeune ayant un comportement hautain et condescendant, plus proche du manque de respect que de lempathie ! Sachez (en loccurrence la secrétaire en question) quil nest absolument pas nécessaire de prendre autrui pour des débiles lorsquils ne comprennent pas vos explications, surtout quand votre élocution est déplorable ! Étant déjà stressée par ses analyses le comportement de cette dame na rien arrangé... . On ne sait pas tous comment fonctionnent les analyses et les procédures et cest votre rôle de lexpliquer.Si vous nêtes pas capable de vous contrôler, davoir un minimum de gentillesse envers les autres alors faites un autre métier.Le laboratoire devrait peut-être faire un peu plus attention aux personnes quils engagent.

  • Avatar de Océane Guittier
    Océane G.
    Avis fait le 26/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Ce laboratoire est tout sauf aimable yen juste 1 qui relève la barre et encore quand on a la chance de tomber dessusPour les prélèvements sanguins on a limpression de clairement les faire c..... !!Et pour un papier non signé a les entendre cest la faute du patientIl voit que tu es enceinte mais ça les empêche pas dêtre désagréableVivement que biolam rue Henri Gautier refasse comme avant ..

  • Avatar de Gwendolyn Robin
    Gwendolyn R.
    Avis fait le 13/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil lamentable. Manque de professionnalisme, ce nest pas la première fois que les personnes de laccueil se montrent désagréable envers les patients.Linfirmière qui ma fait ma prise de sang était par contre très agréable.

  • Avatar de Matthieu Bertho
    Matthieu B.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Javais obtenu lassurance de Biolam que je recevrais mes résultats Covid sous 48h. Rien na été communiqué après 72h. On ma donc refusé lembarquement.Ne faites pas confiance à Biolam, même sils sengagent sur un délais pour vos résultats.Inutile de préciser que personne ne répondait au téléphone... Calamiteux.

  • Avatar de Baltazard Valérie
    Baltazard V.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Test pour COVID. A l’heure du rdv. La personne qui nous a fait le test est très agréable. Super accueil. Normalement résultats sur internet en 48h ( test fait le samedi donc résultats le lundi)Merci

  • Avatar de Morgane
    M.
    Avis fait le 22/07/2020
    Note de : 3 / 5

    Personnel sympa, efficace. Amplitude horaire top quand on travaille.Par contre gros point négatif, ils sont injoignable ! Jattends des résultats depuis 15 jours... Ce qui nest pas normal pour ce type dexamen.Jen passe des heures dattente... Je vais devoir me déplacer !Super en période de Covid, on sen passerait !

  • Avatar de Youmna Tohmé
    Youmna T.
    Avis fait le 16/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil lamentable : 2 jeunes femmes hargneuses qui assurent les prélèvements covid en aboyant sur les gens. La dame devant nous sest littéralement faite agresser par linfirmière parce quelle avait du mal à supporter le prélèvement.La seconde sest mise à magresser parce que j avais pris une photo de loin, où elle apparaissait de dos, entièrement recouverte de sa combinaison, tête comprise, impossible à reconnaître. Elle ma parlé de son droit à limage. Nétant absolument pas reconnaissable, il ne tenait pas, bien entendu, mais jai effacé la photo pour quelle arrête sa crise dhystérie. Ces personnes sont sans doute fatiguées mais ça ne leur donne pas le droit de traiter les patients comme ça. Le virus stresse tout le monde et en premier lieu ceux qui doivent se faire tester. Aucune humanité dans ce centre.

  • Avatar de Hope
    H.
    Avis fait le 04/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Laboratoire qui sest bien modernisé ! Je nai jamais eu dattente plus longue que ça en y allant ! Seulement un médecin un peu autain UNE fois mais comme le rendez-vous nétait pas long... Cétait quelconque !

  • Avatar de Beverley Boissier
    Beverley B.
    Avis fait le 27/11/2018
    Note de : 1 / 5

    J’y suis allée 3 fois en moins de 15 jours. La première personne de l’accueil physique pas très aimable j’avais l’impression de la déranger.Le soir même, j’appelle n’ayant pas réussi à me connecter sur le site, la personne que j’ai eu à l’accueil téléphonique était simple juste extra ! Elle a bien prit le temps de tout m’expliquer. Les résultats n’était pas encore validé car les biologistes étaient en réunion mais elle m’a promis de leur demander. Chose qui a été faite j’ai eu le résultat 1h après avoir téléphoner.J’y retourne deux jours après, je me fait prélevé par la personne que j’avais eu au téléphone deux jours plus tôt. Très sympa !Et hier, je retourne encore, dame de l’accueil accueillante, elle me dit qu’elle doit refaire un dossier. Je lui demande donc si mon identifiant pour aller voir les résultats va changer. La réponse est non. On fini le dossier, je repose la question, elle m’affirme que non. Sauf que ce matin j’appelle car je n’avais toujours pas le résultat sachant ce que rapide habituellement, et on me dit que l’identifiant n’est pas bon et qu’il faut que je me déplace car pour question de sécurité on peux pas me le communiquer par téléphone.. et quand plus de ça, pas d’excuse et qu’on ne va pas faire de reproche. Non mais je rêve ! On peut quand même dire quand ça ne va pas. Certes c’est pas grave mais quand on a besoin de résultat et qu’on peut pas forcément ce déplacer c’est très embêtant sachant que j’ai poser la question deux fois.Avant de répondre, quand on sait pas on pose la question à ces collègues.

  • Avatar de Frantz
    F.
    Avis fait le 15/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Merci pour tout.De l accueil au prélèvement c était parfait.Javais un très mauvais souvenir d une prise de sang étant ado. J ai fais part de cette expérience à la technicienne. Très a l écoute.Bref vous avez enlevé cette crainte de ma tête. Merci beaucoup !

  • Avatar de Kévin Mazan
    Kévin M.
    Avis fait le 30/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part tout sest bien passé. Durée de la prise en charge totale : 20 min résultats disponible dès 13h sur le site internet

  • Avatar de MiAmDuChOcO
    M.
    Avis fait le 25/04/2018
    Note de : 2 / 5

    Quand on appelle le standard ça sonne dans le vide, puis quand la personne en à assez dentendre le téléphone sonner, celle ci raccroche directement sans répondre. Jai appelé un mercredi a 17h30 alors que le laboratoire est ouvert jusqu’à 19h00. Par contre l’accueil sur site cest très bien passé.