Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE – Laboratoire Trignac, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé Rue des Aigrettes, 44570 Trignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE – Laboratoire Trignac
Rue des Aigrettes, 44570 Trignac 4.60 (1247 avis)Contactez BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE – Laboratoire Trignac
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 07:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 07:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très rapide efficace 👍
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Résultats toujours pas arrivé pour une prise de sang faîte il y a 4 jours de plus un bleu énorme sur le bras au niveau de la piqûreBravo biogroup 👏👏👏
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL ET EXCELLENTE PRESTATION
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
agréable et rapide
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
aimable professionnels. ADRESSE QUE JE RECOMMANDE POUR VOS EXAMENS
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 3 / 5
Connection parfois difficile
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des analyses médicales.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait personelle compétent
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Très efficace et aimable
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnellement mon examen c est fait au domicile mais j ai eu les résultats en un temps record et c était mon attente une conclusion très sommaire des résultats serait un plus merci bcp
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil, du professionnalisme des préleveurs et de la rapidité de communication des résultats reçus en quelques heures seulement directement dans ma boite mail. Bravo.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
je ne vais pas au laboratoire ce sont les infir-miers qui vous amènent les prises de sang et les résultats ensuite arrivent très vite
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Très agréable.Très professionnel.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre rapidité pour tout ce que vous faites pour la santé des gens
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
rapidité de lenvoie des résultats .Bienveillance pour donner le mot de passe. Pas de passage au labo prise de sang effectuée par un infirmier à domicile.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Résultats danalyse effectués rapidement et en sécurité.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire très bien et accueillant et rapide
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Résultat rapide merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis actuellement aux Antilles comprenez mon emoi en attente d explication merci
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Prelevement effectué par infirmiere au Pouliguen -44510-
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Résultats assez rapides
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
La prise en charge à été rapide et le personnel professionnel et aimable.Résultats obtenus rapidement.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
JE L AI FAITE A DOMICILE
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière très gentille et accueillante.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, gentillesse et attentionnée
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par lassistante (ou secrétaire), passage rapide et linfirmier agréable et efficace... 10/10
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon passage leur a permis de constater que mon dossier comportait quelques erreurs premier point et deuxième point lenregistrement du tiers payant mévite davancer largent... Conclusion : avoir affaire à des personnes à laccueil, cest quand même plus efficace .. Personnes très accueillantes et professionnelles de surcroît ..
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne me suis pas rendue sur place, le prélèvement a été effectué par une infirmière et le laboratoire a procédé aux analyses, par contre les résultats m’ont été communiqués rapidement par internet, et la procédure pour les consulter est très facile à effectuer
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Labo très efficace et rapide.👍😉
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide dès 7h. Infirmière très douce, sympathique et souriante. Résultat rapide dès 10h30 par mail.Bref, parfait. Merci à vous.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
bien placé,de la place pour stationner, l’accueil sest très bien passé
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pro
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
La prise de sang a été faite à domicile par une infirmière
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 2 / 5
gros probleme de stationnement
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon travail. Merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace et à lécoute avec très peu dattente.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel â lécoute et de bon conseil.Merci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu tous très aimable agréable
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Analyse rapide transmission email pratique
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang réalisée chez notre infirmière locale.Mais tout fonctionne bien désormais avec vous.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique et professionnel, et prise en charge rapide.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
très bien
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide a lécoute et le sourire bravo merci
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bien et rapide
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, personne à laccueil très pro.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Salle dattente spacieuse. Sommes accueilli par des personnes sympathiques. Pas dattente pour la prise en charge
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Super prise en charge au top
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière très accueillante et très professionnelle j’ai rien senti quand elle m’as piquer efficace et très à l’écoute
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
accueil agréable
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
des résultats rapides et fiables. Une grande courtoisie de léquipe du labo.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux bravo et merci.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très Sympathique et rapide.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil téléphonique. Amabilité. Service rendu avec professionnalisme et efficacité
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
toujours bien accueilli et sécurisé
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle et accueillante.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique, rapide et professionnalisme .Je recommande cet établissement.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à vous.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Attente un peu longue suivant lheure.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis monsieur Alain Lavoué et non madame. Dautre part, je ne suis pas passé au laboratoire mais au cabinet infirmier du Croisic.Je suis satisfait de ce moyen de communication des résultats.PS: mais combien vous dois je ?
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours au top, bienveillante et efficace. Merci
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce laboratoire. Prélèvement fait à domicile à 8h au Pouliguen par infirmière DE puis envoyé par coursier. Dossier traité à 12h00 pour un résultat avant 14h00. Bravo et merci pour votre efficacité !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la rapidité des résultats de mes analyses par votre laboratoire
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Horaires un peu restreintsPrélèvement effectué dans de bonnes conditions
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Pas de PB je suis très satisfait du fonctionnement actuel
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au bureau daccueil. Infirmière très professionnel et de bon conseil très sympathique je conseille à 100%
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Toujours très bon accueil administratif et par la personne chargée des prélèvements.Ce nest quaujourdhui que jai appris que le laboratoire de la rue Henri Gaucher est à nouveau ouvert à ce genre dexamens et plus seulement réservé aux contrôles du COVID. Je nai VU nulle part auparavant linformation affichée ni proclamée et cela maurait évité depuis la réouverture au printemps 2023 deux voyages aller-retour dune demi heure en bus alors que cest à 10 minutes à pied de chez moi rue du Maine. Une affiche ne coûte pas cher !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilSatisfaction pour le professionnalisme
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel compétant.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Réponse rapide, précise.Renseignements fournis très vite, et avec bienveillance.Je recommande vivement ce laboratoire, et en profite pour le remercier.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu, personnel sympathique, accueillant et compétent.Résultats rapides.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Pas de passage au laboratoire mais résultats reçus rapidement, merci à vous
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Les infirmières sont à notre écoute et nous font la prise de qang sans quon siuffre même si les veines comme les miennes cest compliquée pour piquer et les secrétaires très très aimables et gentilles pour les démarches, étant nouvelles au laboratoire de Pontchateau je recommande merci merci à vous
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
MERCI, tout cest bien passé malgré quelques difficulté avec le mot de pass ( trois lettres + date de naissance non idiquées)
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin acceuil très désagréable, le cabinet a ouvert ses portes après 7h45. La personne a l’accueil m’a prise de haut car j’ai une carte avance santé, par contre l’infirmière qui a m’a prélevé était sympa.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité;seul problème, jaurais aimé récupérer mon ordonnance pour les prises de sang suivantes mais je vais voir avec rhumatologue
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
PROFESSIONNALISME GENTILLESSE DU PERSONNEL SOIGNANT ET ADMINISTRATIF.EN UN MOT PARFAIT. JE RECOMMANDE.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité au secrétariat et avec les ide pour prise de sang. Résultats également rapides par mail.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
BonjourFacile dinformation et dutilisation, bien sécurisé.Merci
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilRapide et efficace
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
beaucoup de monde a lattente, mais interventions rapide
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel sympathiques
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
La prise en charge est correct accueil agréable et explicite
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourCommunication telephonique avec une personne charmante pour resoudre un probleme
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
PRISE DE SANG RAPIDE et en accord avec mes remarques sur mes problématiques .retour résultats rapides merci à toutes et tous
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Résultats reçus très rapidement par mail et faciles à consulter avec le mot de passe.Satisfait de la prestation complète.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 2 / 5
Bon accueil …. Mais je n ai pas eu confirmation de mon code d accès …. Donc je ne peux pas consulter mes résultats
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et rassurant, tant de la secrétaire que par linfirmière. Peu dattente malgré le nombre de patients en salle dattente
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 2 / 5
Infirmiere très gentille,Il y avait énormément de monde mais les secrétaires voyaient bien que je suis enceinte de +7mois et que je venais pour le test du glucose (donc 2h de test). A aucun moment on ma passé en priorité (jai attendu 1h avant dêtre prise en charge donc je suis restée 3h en tout) et quand jai fini par demandé une chaise plus confortable la secrétaire était très étonnée... jai finalement été installée sur un fauteuil dans une petite salle. Franchement pour ce type de test (qui narrive pas tous les jours( je pense quil pourrait y avoir des exceptions en terme de confort et securite du patient.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Première visite dans aujourdhui dans votre laboratoire, très bien reçu encore merci pour votre professionnalisme...cordialement..
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 3 / 5
Éviter de dire sur le répondeur que qqun va vous répondre !!! Il peut se passer 10 mn et plus avant que ça se produise, et en général on a raccroché sans avoir eu un humain 😱
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil, résultats bien organisés et rapides.Par contre, sans mettre en doute le professionnalisme de linfirmière qui ma reçu, jai signalé que jétais difficile à piquer, quune aiguille pour enfant facilitait le prélèvement... Je nai pas été écoutée.... Plusieurs essais, veine claquée, main et bras noirs et douloureux. Et pour finir, laiguille pour enfant a permis le prélèvement....
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueilPas trop dattente malgré 21 personnes devant moi.Infirmière sympa et très pro, je nai rien senti au prélèvementRésultats hypers rapides par mailRien a dire
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil infirmier super sympa ne sent rien lorsquil pique très compétent recommande vivement
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai essayé de joindre laccueil par téléphone 3 fois,personne ne décroche, jai abandonné au bout de 20 minutes dattente.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et à lécoute.Résultat rapide .En bref très bien.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres souriant. La personne qui m’a fait ma prise de sang etait tres a l’écoute et je n’ai rien senti. Petite suggestion : ce serait bien que le laboratoire soit ouvert sur l’heure de midi pour les personnes habitant à côté et travaillant la journée
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, résultats rapides!! rien à dire de plus
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Votre Laboratoire medical est parfait. A tous les titres nous commes reconnaissant depuis un grand nombre dannèe dans un contaixe que nous connaissons trés trés difficiles mais en tout Etat de cause vraiment excellent. GRAND MERCI.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, explications claires et précises, rien à dire, si ce nest merci pour vos compétences et votre prise en charge des plus plus sympathiques et réconfortantes
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
service efficace, bon accueil malgré laffluence. Infirmière sympathique et professionnelle.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Depuis des années, je suis fidèle au laboratoire. Toujours très satisfait de laccueil, de la gentillesse, du professionnalisme... de toute léquipe. Continuez ainsi... Très cordialement. JD.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, prestation de qualité et rapide
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
bien reçu première fois quune prise de sang se passe aussi bien
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, travail sérieux, résultats rapides et très lisibles
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Resultat annoncés sous 2 jours lors de la prise de rendez-vous, du prélèvement et lors de mon appel suite au retard des résultats.Après 5 jours dattentes, lorsque je me déplace, lon mannonce les résultats sous minimum 1 semaine alors que mon rendez-vous chez mon spécialiste est cette après midi sans posibilitee de solution.....Je ne mettrais plus jamais les pieds dans un laboratoire de ce groupe et vous deconseil fortement.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge.Pas trop dattentePlaces disponible parking et salle dattentePersonnels accueillants et efficaces
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour le personnel est très accueillant, agréable et travail bien. Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Pas de problème à signaler, toutefois serait-il possible de menvoyer des étiquettes pour linfirmier, pour qui ce serait plus simple lors des prélèvements à domicile. Cordialement
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
accueillie assez rapidement et fort gentiment. Que dire de plus. Merci. Berrnadette LEROGNON
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli au laboratoire.Le personnel chargé des prélèvements sanguins est bienveillant et sympathique.Mon fils na rien senti, après une mise en confiance bienvenue.Merci encore à la personne qui a effectué le prélèvement.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil ? Prise de Sang et prélévement dongle trés satisfaisant , aucune douleur pour la prise de sang et la personne qui fait les prélèvement dongle trés professionnelle merci
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Même chose quen mars :Toujours dans les délais et préviens très rapidement quand il y a un souci
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 3 / 5
La dame qui m’a fait la prise de sang me crie dessus juste parce que j’ai pas compris.Et au niveau de l’accueil rien à dire c’était nickel 👌🏽
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris dêtre prévenu par téléphone quil manquait une analyse par une secrétaire dune grande aimabilité, merci à elle et joyeuses fêtes de Noël
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Analyses effectuées en juillet.Pas de résultats et aucune facture.Par contre une transmission à un service de recouvrement avec une mise en demeure et 18 euros de fraisRéponse du laboratoire : le remboursement des analyses va se faire mais il ne fallait pas que je règle le service de recouvrement. SIC...À fuir
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée déposer des analyses suite à des problèmes de santé importants à faire en urgence. Au bout de 24h, jappelle car pas de nouvelles. On me dit que les analyses prennent 48h et quon voit que cest encore en cours. 48h plus tard toujours sans résultats jappelle et là stupeur : nous navons reçu aucun échantillon ! En gros, ils ont perdu les échantillons et quand jai appelé on ma menti sur le fait que cétait en cours ou la personne na pas pris la peine de vérifier avant de me répondre.Ayant commencé un traitement, je ne peux refaire ces analyses avant la fin de celui ci en priant pour que ce soit le bon. Si les personnes que jai eu aujourdhui au téléphone ont été charmantes et compétentes ça nenlève rien au fait que le laboratoire na pas bien fait son travail et nen a apparemment rien à faire car à peine si ils répondent aux personnes que jai eu. On parle quand même de médical ! Les conséquences peuvent être graves et mon médecin était abasourdi quils naient pas prévenus de la perte des échantillons et quils maient menti lors de mon appel initial !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, accueil agréable et souriant, prise de sang effectués avec soin et non douloureuse, prise en charge rapide
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité.Bon accueil.Prestation rapide et efficace.Réception des résultats rapide.Merci.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience: accueil agréable et professionnel. Temps dattente acceptable. Locaux récents. Parking facile
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 3 / 5
Accueil efficace et très sympathique (7h30 matin 17 novembre). Les toilettes étaient toutefois particulièrement sales.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais ça fait plusieurs fois qu’une dame dans la 50aine je pense, me fait des hématomes lorsqu’elle me pique, la dernière fois elle oublie de mettre la garrot. Et là le pompon aujourd’hui la secrétaire me rappelle pour me faire revenir 15 minutes après mon départ car cette dame âgée qui fait les prélèvements n’a fait qu’une ordonnance sur deux, et en plus de ça je me retrouve une nouvelle fois avec une douleur et un hématome… une amie à moi se retrouve toujours avec des problèmes aussi lorsque c’est elle aux prises de sang. A priori à l’accueil c’est pas la première fois qu’il y a des plaintes la concernant. Il faudrait vivement faire quelque chose.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Parfait; si ce nest la retranscription de mon adresse mail qui na pas été réalisée correctement et occasionné un retard dans la lecture des résultats danalyse
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon labo. Personnel professionnel, efficace et bienveillant. Résultats rapides. Merci à tous !
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Fidel client depuis de nombreuses années jai toujours apprécié la rapidité des résultats tant pour moi que pour le médecin prescripteur, mon grand âge me permet de dire cest mieux maintenant quavant
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel, rapide et efficace pour répondre à mes besoins
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, personnel très accueillant et courtois à lécoute des patients, je recommande vivement
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Ce nouveau système est complètement nul!! Laccession par le patient à ses analyses en allant sur une plate-forme sécurisée comme cela existait auparavant est devenue impossible ! La perte du mail oblige à réinterroger le laboratoire, mobilisant du personnel qui a sûrement autre chose à faire, où en est le gain de temps et la simplification de la manoeuvre ?Dr BIDET ( MONTOIR 44550 )
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , infirmière agréable et explications pour remplir un formulaire de test PCR claires satisfaite.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, équipe souriante ,Prise en charge rapide et résultat reçu dans la journée comme annoncéMerci
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueilPersonnel agréable.Peu dattente à 10h30
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Super labo, accueil et soins toujours souriant et sympa, efficacité dans le peu d attente, résultats toujours rapide... rien à dire...super labo
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Au niveau de l’accueil rien à dire toujours très positif. Cependant l’attente des résultats est plus longue, mon médecin traitant peste sur cela également…pourquoi avoir changé un système qui fonctionnait parfaitement. Cordialement.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Amabilité et conseil. Cest la 1ère fois que je me rends dans ce laboratoire et je suis très satisfait.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité incontestable, renseignements par téléphone aimables et précis. Établissement sérieux avec lequel jai une expérience de vingt années sans faille !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en compte et attente raisonnable, puis bon professionnalisme du personnel de santé en charge des prises de sang.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas passée au Laboratoire, néanmoins et avant tout je suis satisfaite de la prestation de mon infirmière dongeoise.Ensuite, les résultats danalyse arrivant dans la journée par mail me vont très bien.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Cest surtout linfirmière du cabinet médical de Piriac qui a fait les prélèvements que je veux remercier (jeudi 18 août à 08h30). Super accueil, très efficace, très pro ! Bravo !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Pas beaucoup dattente malgré le monde. Salle dattente spacieuse. Personnel sympathique
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Informations claires. Gestes médicaux professionnels. Résultats des tests rapides. Plus un ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour l’accueil téléphonique !Merci
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, cadre agréable. Bonne organisation. Rapidité déxécution
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 3 / 5
bonjour,je navais pas de masque par omission, nullement intentionnel, je navais pas prévu daller au départ. il était néanmoins inscrit à la porte quil était possible den demander un, quil ne fallait pas sinquiéter, mais ... laccueil de ce fait fut réfrigérant et jai failli demander sil fallait que je paye le masque, tant il ma été donné avec réticence ....cela peut arriver de ne pas avoir son masque!!
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
PAS DE TRANSFERT DES RESULTATS de BIOLAM (mon ancien labo) Historique perdu ? pas moyen de les contacter par tel pour activer la remise des résultats via INTERNET - TOUJOURS OCCUPE - ça sonne pendant 30 mn puis ça coupe ?? Cest quoi ce foutoire de LABO ?? On ne peut pas communiquer aucun mail et pas de réponse au tel alors là on est bien servi -Pourtant la FRANCE se gausse toujours davoir un service de santé moderne et efficace !! certes très cher mais complètement paralysé par désorganisation notoire de tous bords.Qui peut mettre de lordre la dedans ??Toujours la même réponse (on prends note :: oui oui) pourquoi alors avoir remplacé BIOLAM / LEO De Guérande ?? ou je nai jamais eu de soucis AVANT LABORIZON ??Les résultats arrivaient le jour même sur mail Mon espace patient
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Lhôtesse daccueil refuse de réaliser mon prélèvement sanguin, mon ordonnance date de moins dun an, je devais faire la numération formule sanguine et EAL (triglycérides, cholestérol etc...) 2 fois, une première fois lors de la délivrance de lordonnance et une 2ème fois 3 à 6 mois après, quand bien même cela fait 9 mois, où est le problème, je lui spécifie que le site ameli stipule quil ny a pas de durée de validité sur les ordonnances de prélèvement sanguin et que mon ordonnance date de moins dun an, elle ne veut rien comprendre. Obligé de me déplacer dans un autre laboratoire de Saint-Nazaire qui a réalisé mon prélèvement sans problème.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Prise de sang à 15h : pas dattente, pas de douleur, infirmière expérimentée et sympa, résultats envoyés à 18h
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 3 / 5
Je nai jamais eu de soucis auparavant jusquà aujourdhui. Je suis venu pour une prise de sang de grossesse, jai été accueilli par une dame qui déjà était perdu dans ce quelle devait faire avec mes papiers, je suis devenu septique et ensuite elle ma mal piquer la première fois jai eu une grosse douleur, elle ma repiquer javais autant mal jusquà se que jentends le tube faire Psssht plusieurs fois, et en regardant mon sang coulait partout le long de mon bras et du siège et ne remplissait pratiquement pas le tubes. Depuis jai des douleurs au bras, un bleu et toute rouge. Sans excuses de la personne qui avait lair complètement à côté.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnelPersonnel très dévoué et hyper accueillant
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, et peu dattenteCétait parfait
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup davis négatifs sur ce labo. Jai du tomber sur un bon jour car nous navons rencontré aucune réelle difficulté sur place.Par contre, il est très difficile voire impossible de les contacter par téléphone. A améliorer.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
nul, c est une honte je viens de passer un appel et au bout de 10 minutes 47 ça me raccroche au nez, pas moyen de les avoir au téléphone, jai refais une tentative et idem minable
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée faire prise de sang et prélèvement urinaire pour ma grossesse je n’ai toujours pas mes résultats et j’en ai besoin pour la suite de mes rendez-vous comme je fais surtout quand on appelle le laboratoire personne ne répond.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Ce jour temps dattente court, personnel accueillant, prestation positive.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable au téléphone, jai essayé toute la matinée pour avoir des explications sur le délai du rendu des résultats. Comment faire pour vous joindre et avoir une réponse précise?
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire au top et personnel très courtois et prévenant.Rapidité pour les résultats (internet).Bravo à toute léquipe et merci pour laccueil
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et professionnelBravo et Meilleurs vœux à toute léquipe
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne lensemble de votre groupe. La transition entre Biolam & Biogroup est NULLISSIME. Aucune info concernant le changement pour lenvoi par mail des résultats (adresse mail non reprises). Lhistorique des résultats issus de Biolam ne sont pas repris. Lanalyse de durine narrive par mail quaprès sêtre déplacé physiquement et pour lanalyse sanguine il faut rappeler par téléphone après avoir attendu plus de 10 minutes. Une HONTE ! Laboratoire à éviter. Les secrétaires sont sympathiques
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Jattends dans la salle dattente après avoir passé laccueil et voir tous les autres patients qui sont arrivés après moi être appelé et passé leur examen jusquà quil ne reste plus que moi en salle dattente et quand je demande est ce normal ? On me répond tout simplement que non ! Cest pas normal. Jai préféré partir, jai perdu mon temps et jai pas confiance. Sur quoi dautre ils peuvent faire des erreurs ??? Cest lamentable !!!
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Une file dattente interminable, un personne a laccueil qui prend tout son temps et parle à ses collègues sans se soucier des personnes qui attendent, ingoignable par téléphone 10 minutes dattente à chaque fois et ça raccroche.... Agrandissez vos équipes et recrutez du personnel efficace comme à St nazaire rue des trôenes, beaucoup plus professionnels
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait excellent grand merci
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnels toujours accueillant malgré le flux massif de personnes tous les jours ( surtout de personnes âgées dès l ouverture ) Pour les femmes enceintes qui viennent tous les mois , on attend de nombreuses minutes avant de passer ne serait-ce qu à l enregistrement.Petit plus : Ça serait top un coin plus en retrait pour les tests étalés sur plusieurs heures comme test hgpo.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Visites régulières pour des prises de sang : j’ai toujours été très bien reçu au guichet comme par les infirmières.Prélèvements sans douleur.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 2 / 5
15 minutes à attendre que quelqu’un daigne répondre, sans résultat. Résultats envoyés par mail, cliquez sur pièces jointes ? Pas de pièces jointes.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Ce nest pas complétement satisfaisant puisque trop dattente, 1h ce matin. Mais sinon, très bien, accueil et infirmière.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait deux semaines que je tente chaque matin et chaque fin de journée dappeler pour récupérer des résultats de PDS et PERSONNE ne me prend au téléphone. Ça sonne dans le vide...Cest INADMISSIBLE. Au lieu mettre des horaires douvertures de standard, fermez le carrément, ça reviendra au même et ça évitera aux gens de perdre du temps.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 2 / 5
Ouverture à 14h. Arrivé à 14h05. 2 personnes devant moi. Enceinte de 9 mois à 15 jours du termes ! Aucun personnel est venu avant 14h30 prendre en charge le 1er patient! En 30 minutes 10 personnes etait entrain dattendre! Ayant été 8 fois auparavant, cest la 1 ère fois que jai connu cette organisation désastreuse.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, prise de sang sans douleur, même pas un bleu 👍Le nouveau local est très bien aménagé et accueillant
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Ayant le nez cassé suite à un accident à cheval, linfirmière a fait très attention pour ne pas me faire mal. Je suis très satisfaite, un grand merci.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
un accueil de qualité mais surtout une infirmière à lécoute et qui effectue son travail de façon très professionnelle. évidemment je ne commets pas lensemble du personnel, mais je suis très satisfait de mon passage près de cet établissement encore merci
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimabke et efficace!Même si , à 9h30, une dizaine de personnes étaient avant moi, la 1/2 h dattente était correcte.Il serait bien davoir plus de lectures info sur lécran de TV et non pas pas une répétition de qques unes. Comme on a le temps de lire en attendant son tour, autant sinformer intelligemment!Jai été surprise de voir que des patients ne portaient pas le masque. le COVID est tjs là! La preuve , jai été surprise , au retour de vacances , davoir été testée positive ( test PCR avt une intervention qui a dû être reportée..) alors que je nai eu Aucun Symptôme voire en pleine forme!
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, pas trop dattente et Personnel plutôt sympathique ;-))
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 3 / 5
Le laboratoire lui-même nest pas en cause. Ce qui est surprenant cest le passage de Biolam à Biogroup sans information préalable. Ce qui est désagréable ce sont les difficultés qui en résultent, inattendues et heureusement provisoires pour accéder au dossier personnel (perte de données; nouveau mot de passe)
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
impossible davoir mes résultats malgré plusieurs échange de mail, ou je me demande si ils lisent vraiment.. et de plus je ne reçois pas tout mes résultat pourtant demandé par mail et courrier pour avoir des étiquettes .. et forcement aucune réaction a mes mails
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Toujours pas reçu mes résultats après plusieurs. La rapidité et lefficacité même pour un envoie par mail est totalement à revoir. Engager une standardiste pour enfin avoir quelquun qui répond au téléphone serait utile. Car après 30 minutes dattente au téléphone toujours rien. Faire son travail correctement cest important et beaucoup de travail reste à fournir en plus de mes résultats toujours en attente. Conseil allez voir un autre laboratoire.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Je fais faire une prise de sang le 30 mars, nous sommes le 7 avril je nai aucun retour concernant les résultats de cette analyse. Et le laboratoire est injoignalble au téléphone. Merci Biolam pour votre qualité de service
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Je dois me rendre dans le laboratoire de Trignac pour des analyses tout les mois et ce depuis plusieurs mois et tout s’est toujours très bien passé. Personnels sympathiques et résultats rapide.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 4 / 5
File dattente à lextérieur sans toit de protection (bien se couvrir), mais résultats communiqués rapidement, donc ok.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience au laboratoire de Trignac,Le laboratoire est injoignable (au bout de 10/15min à sonner dans le vide ça raccroche à chaque fois), les secrétaires sur lesquelles je suis tombées sont désagréables et peu professionnelles, les résultats mettent beaucoup plus de temps qu’annoncés (je suis toujours en attente de la fin des résultats), le laboratoire est très bruyant.En revanche, la personne qui à réalisé mon prélèvement était très sympathique et professionnelle!
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 3 / 5
Accueil quelquefois à désirer.En général les résultats à Trignac sont rapides et fiables.Attention aux délais prévisionnels annoncés aux 4 horloges pour les PCR pas toujours respectés
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Laboratoire injoignable par téléphone. Ça sonne, sonne.... Sans aucun résultat. À 15minutes de la fermeture, le répondeur change et te raccroche au nez demandant de rappeler ultérieurement... Une blague.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
un accueil immonde helas par une secretaire repondant au telephone en ce 7 aout au matin pourvue d une rare imcompetence et totalement antipathique et deplacee il faudrait que la direction se penche sur ce probleme car cela ne me semble pas serein pour l activite et l image de ce laboratoire surtout quand on sait l importance de la qualite de l accueil
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 2 / 5
Sympa mais il faudrait être plus compréhensif avec le patient. Parfois on se trompe. On se fait engueuler devant tout le monde à l’accueil alors qu’il suffirait de prendre du temps pour expliquer comment procéder aux prélèvements et éviter de juste vouloir faire du chiffre, encore du chiffre. C’est pareil n‘est pas obligé d‘entendre tous les problèmes des autres dans la file car la secrétaire hurle.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable ! Ma femme a été accueillie par une secrétaire assez jeune ayant un comportement hautain et condescendant, plus proche du manque de respect que de lempathie ! Sachez (en loccurrence la secrétaire en question) quil nest absolument pas nécessaire de prendre autrui pour des débiles lorsquils ne comprennent pas vos explications, surtout quand votre élocution est déplorable ! Étant déjà stressée par ses analyses le comportement de cette dame na rien arrangé... . On ne sait pas tous comment fonctionnent les analyses et les procédures et cest votre rôle de lexpliquer.Si vous nêtes pas capable de vous contrôler, davoir un minimum de gentillesse envers les autres alors faites un autre métier.Le laboratoire devrait peut-être faire un peu plus attention aux personnes quils engagent.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Ce laboratoire est tout sauf aimable yen juste 1 qui relève la barre et encore quand on a la chance de tomber dessusPour les prélèvements sanguins on a limpression de clairement les faire c..... !!Et pour un papier non signé a les entendre cest la faute du patientIl voit que tu es enceinte mais ça les empêche pas dêtre désagréableVivement que biolam rue Henri Gautier refasse comme avant ..
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable. Manque de professionnalisme, ce nest pas la première fois que les personnes de laccueil se montrent désagréable envers les patients.Linfirmière qui ma fait ma prise de sang était par contre très agréable.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Javais obtenu lassurance de Biolam que je recevrais mes résultats Covid sous 48h. Rien na été communiqué après 72h. On ma donc refusé lembarquement.Ne faites pas confiance à Biolam, même sils sengagent sur un délais pour vos résultats.Inutile de préciser que personne ne répondait au téléphone... Calamiteux.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Test pour COVID. A l’heure du rdv. La personne qui nous a fait le test est très agréable. Super accueil. Normalement résultats sur internet en 48h ( test fait le samedi donc résultats le lundi)Merci
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 3 / 5
Personnel sympa, efficace. Amplitude horaire top quand on travaille.Par contre gros point négatif, ils sont injoignable ! Jattends des résultats depuis 15 jours... Ce qui nest pas normal pour ce type dexamen.Jen passe des heures dattente... Je vais devoir me déplacer !Super en période de Covid, on sen passerait !
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable : 2 jeunes femmes hargneuses qui assurent les prélèvements covid en aboyant sur les gens. La dame devant nous sest littéralement faite agresser par linfirmière parce quelle avait du mal à supporter le prélèvement.La seconde sest mise à magresser parce que j avais pris une photo de loin, où elle apparaissait de dos, entièrement recouverte de sa combinaison, tête comprise, impossible à reconnaître. Elle ma parlé de son droit à limage. Nétant absolument pas reconnaissable, il ne tenait pas, bien entendu, mais jai effacé la photo pour quelle arrête sa crise dhystérie. Ces personnes sont sans doute fatiguées mais ça ne leur donne pas le droit de traiter les patients comme ça. Le virus stresse tout le monde et en premier lieu ceux qui doivent se faire tester. Aucune humanité dans ce centre.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Laboratoire qui sest bien modernisé ! Je nai jamais eu dattente plus longue que ça en y allant ! Seulement un médecin un peu autain UNE fois mais comme le rendez-vous nétait pas long... Cétait quelconque !
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 1 / 5
J’y suis allée 3 fois en moins de 15 jours. La première personne de l’accueil physique pas très aimable j’avais l’impression de la déranger.Le soir même, j’appelle n’ayant pas réussi à me connecter sur le site, la personne que j’ai eu à l’accueil téléphonique était simple juste extra ! Elle a bien prit le temps de tout m’expliquer. Les résultats n’était pas encore validé car les biologistes étaient en réunion mais elle m’a promis de leur demander. Chose qui a été faite j’ai eu le résultat 1h après avoir téléphoner.J’y retourne deux jours après, je me fait prélevé par la personne que j’avais eu au téléphone deux jours plus tôt. Très sympa !Et hier, je retourne encore, dame de l’accueil accueillante, elle me dit qu’elle doit refaire un dossier. Je lui demande donc si mon identifiant pour aller voir les résultats va changer. La réponse est non. On fini le dossier, je repose la question, elle m’affirme que non. Sauf que ce matin j’appelle car je n’avais toujours pas le résultat sachant ce que rapide habituellement, et on me dit que l’identifiant n’est pas bon et qu’il faut que je me déplace car pour question de sécurité on peux pas me le communiquer par téléphone.. et quand plus de ça, pas d’excuse et qu’on ne va pas faire de reproche. Non mais je rêve ! On peut quand même dire quand ça ne va pas. Certes c’est pas grave mais quand on a besoin de résultat et qu’on peut pas forcément ce déplacer c’est très embêtant sachant que j’ai poser la question deux fois.Avant de répondre, quand on sait pas on pose la question à ces collègues.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour tout.De l accueil au prélèvement c était parfait.Javais un très mauvais souvenir d une prise de sang étant ado. J ai fais part de cette expérience à la technicienne. Très a l écoute.Bref vous avez enlevé cette crainte de ma tête. Merci beaucoup !
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Pour ma part tout sest bien passé. Durée de la prise en charge totale : 20 min résultats disponible dès 13h sur le site internet
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 2 / 5
Quand on appelle le standard ça sonne dans le vide, puis quand la personne en à assez dentendre le téléphone sonner, celle ci raccroche directement sans répondre. Jai appelé un mercredi a 17h30 alors que le laboratoire est ouvert jusqu’à 19h00. Par contre l’accueil sur site cest très bien passé.