Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP MIRIALIS – Laboratoire de Saint-Genis-Pouilly, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 110 Rue Germaine Tillion, 01630 Saint-Genis-Pouilly. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP MIRIALIS – Laboratoire de Saint-Genis-Pouilly
110 Rue Germaine Tillion, 01630 Saint-Genis-Pouilly 4.50 (650 avis)Contactez BIOGROUP MIRIALIS – Laboratoire de Saint-Genis-Pouilly
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:00
- Mardi 07:00–18:00
- Mercredi 07:00–18:00
- Jeudi 07:00–18:00
- Vendredi 07:00–18:00
- Samedi 07:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 2 / 5
salle dattente trop petite, on parle plutôt dun halle dattente avec confidentialité réduite en lien avec le secrétariat dans la salle dattente
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et bon service
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et système dattente efficace et juste.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 2 / 5
toujours aussi desagreable. Avec 5 clients en attente, on doit attendre que le cafe soit servi. Et une fois recu cest sur un ton condescendant que nous somme recu. Envoie des resultat par email non securisé. Pas de serveur de résultat. Donc un retour en arrière de 20 ans. Au moins il y a une constance dans le niveaux.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace sans rdv
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et très professionnelle.La seule fois où je me suis sentie bien dans un laboratoire
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréable et calme pour effectuer ses analyses en toute sérénité
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et équipe très sympa
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe du laboratoire pour laccueil et le professionnalisme. Une mention spéciale à Annie pour sa patience surtout avec une patiente difficile comme moi. Faire une prise de sang serait presque un plaisir.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité pour obtention des résultats.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide.Personnel à laccueil et médical sympathique et à lécoute.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
tres efficace/ service gentil
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
TOUT EST PARFAIT
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en chargePersonne à l’écoute et très compétenteMerci
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
passage rapide, personnel très professionnel.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, peu d’attente…. À onze heures.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, 2 fois que je viens en 3 mois, deux fois que l’équipe est super rapide et accueillante. Tatiana m’a faite la prise de sang. Elle est adorable, explique bien les choses, douce et bienveillante. Je la remercie pour sa gentillesse.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Sympa, rassurante et efficace et une piqure sans douleur.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Vraiment pratique
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympatique, merci mesdames.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapideBon contact
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa,très professionnel et très efficace. Bravo à toutes et à tous. Et un grand merci.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
équipe très sympathique, prend soin de nous
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide malgré un grand nombre de personnes.La dame qui a fait la prise de sang était compétente et sympathique. Très bien!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage a votre laboratoire, et de l’infirmière qui a fait le prélèvement.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnels sympathique est cordiales. Resultas des tests rapide
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Dommage dhabitude je viens tous les 3 mois pour ma fille et les techniciennes sont top avec elle.Venue ce matin pour faire prise de sang de ma fille, beaucoup de monde mais cela est normal pour un samedi, je vais pour prendre un ticket et une des secrétaires très désagréable ( 50aine dannée brune cheveux courts )me dis quil ny en a plus et que de toute façon ils arretent les prises de sang.Je demande alors si cela vaux la peine que jattende elle me rep quelle nen sais rien.Il faut savoir prendre sur soit et être plus agréable et professionnelle .. finalement jirais sur Gex beaucoup plus accueillant
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien organisé, peu d’attente et résultats rapide.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien organisé et professionnel
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est très professionnel, la prise en charge fut rapide et l’infirmière au top…. Ça fait vraiment du bien. 👍🏾
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par la secrétaire et linfirmière était juste adorable.Sourire et gentillesse étaient au rendez-vous. Merci 🤗💕
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
L ensemble du personnel etait très agréables. Je recommande.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis toujours bien reçue dans ce laboratoire, le personnel est très compétent et toujours à lécoute
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Professionnel. Cétait ma première visite et je suis très satisfaite.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Très bonne et pas beaucoup attentes
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 3 / 5
Ce la cest bien déroulé. Pas dattente trop longue ce jour.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à tout le personnel du laboratoire suite à notre passage de ce jour. Je suis venue avec mes filles qui navaient jamais fait de prise de sang, la technicienne a pris le temps dexpliquer le déroulé pour rassurer mes filles et a été dune extrême douceur ! Merci également aux secrétaires souriantes et efficaces.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compétent.Attente raisonnable malgré le nombre de patients.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Professionnalisme au top. Sourire bienveillant et présence empathique. A recommander. Merci à toutes et à tous les employés.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel merci à toute l’équipe
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel parfait tout simplement
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et efficace
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Dès l’accueil, plusieurs postes de réception pour lordonnance. Pris en charge dans la foulée ... au final peux de temps écoulé entre arrivée et sortie : parfait. Le nombreux personnel y est sans doute pour beaucoup. Pour un peu on se croirait en Suisse !!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
accueil chaleureux et personnelles disponible et courtois.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres satisfaisant au vu du nombre de personnes. Infirmière agréable et professionnel. Rien a dire sinon merci.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Employés très professionnels,et très agréable..👍
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
un peu dattente mais rien de dramatique accueil agreable
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et laboratoire et personnel efficace.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et rapidité. Ras
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise de soin
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge avec le sourire et professionnalisme.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Il y a quelques semaines jai fait un problème cardiaque, le personnel sest mobilisé pour appeler les centre de soins immédiats de Gex et en attendant que ma petite fille puisse venir me chercher pour my emmener, Les dames mont donné le plus de confort possible.De toute façon, mon mari et moi allons régulièrement pour des prises de sang, nous y recevons toujours un bon accueil.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien accueillie et même pas mal comme dirait mon peit fils pour la prise de sang ! et avec le sourire pour la soignante !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et infirmière délicate pour la prise de sang.Je reviendrais lannée prochaine pour mon bilan annuel
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise de sang indolore!!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel tres professionnel
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, sérieux, efficace
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, efficacité et savoir-faire malgré le très grand nombre de patients qui attendaient.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil et gentillesse de la laborantine....comme d habitude...
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
très a lécoute professionnel et très efficacemerci
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aimable
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
accueil souriant et infirmière très douce
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace et amicale
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympathique et très professionnel
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Retour à des conditions a peu près normales: plus de queues interminables dans la rue , quil pleuve quil vente ou quil neige et parking presque correct après avoir du se garer plusieurs années dans un bourbier. Equipe accueillante et sympathique.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable à l’enregistrement pourtant il y avait beaucoup de monde hier mardi 20 juin…Ensuite pas trop d’attente pour le prélèvementMerci à tous
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien en ce qui me concerne .Accueil agréable.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très à l’écoute professionnel, je recommande ce laboratoire, nous sommes bien accueillis
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil.Beaucoup mieux quil y a un anPersonnel plus accueillant et souriant
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et serviable à mon heure de passage.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite.Secrétariat et Personnelle des prises de sang.Merci
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Simple, rapide et efficace.Merci👍👍👍
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace avec un accueil poli et agréable
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise de sang efficace. Personnel cordial
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 2 / 5
Une réception très longue, gâchée par une approche administrative déplorable et une bien piètre organisation. Il faut plus de 15 minutes pour enregistrer un dossier. Heureusement le côté médical est plus performant au point que les infirmières attendent que les patients aient terminé l’enregistrement administratif. Organisation a revoir de A à Z. A noter que ce n’est pas mieux dans le laboratoire de Ferney Voltaire et que ce laboratoire de Saint Genis offre un meilleur service médical.Un point qui pourrait être amélioré facilement concerne les patients réguliers (récurrents) qui pourraient avoir des dossiers pré-enregistrés. Mais encore une fois c’est l’organisation côté réception qui est à revoir.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
ACCUEIL SYMPATHIQUE, RECEPTION DES RESULTATS RAPIDESPARFAIT !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Site, accueil, rapidité de lanalyse (CBU exceptionnellement urgente, résultat reçu dans la journée). Merci beaucoup !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil et expérience! merci à vous
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil dés louverture du laboratoire à 7h00
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
très propreet personnel doux et qualifié
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire parfait, merci.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueillante et simpatiqueNicolas jean
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge et rapide. Pareil pour la réception des résultats par mail, seulement 3h après.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
tres efficace et rapid merci
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et professionnel, résultats rapides. Très satisfait du service :)
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien organisé, 4 guichets ouverts et le personnel est charmant.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang sans douleur ou hématome, pourtant jai des veins difficile à trouver. Merci!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil sympatique et aucune attente
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Labo et très bon accueil
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation très sympa
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rapide et bien organisé.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, accueil sympathique.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
malgré le monde et une coupure internet, la prise en charge cest déroulée normalement et le personnel, secrétaire et infirmière, étaient très aimables.merci
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, prise en charge ultra rapide, test covid non-douloureux, personnel efficace et gentil.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTout était parfait le personnel était, sympathique qu’ils avaient le sourire.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Sourire.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Les prises de sang sont faites avec douceur. Très bon accueil.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
un peu plus dattente que normalement
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, rapide est efficace
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Sans rdv mais bien organisé. Equipe agréable et pro.!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et très professionnel.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Professionel, rapide, efficace, aimable
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prise en charge, personnel aimable.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueilet... meilleurs vœux pour 2023 à toute léquipe
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique du secrétariat et des infirmiers.Dommage que le tableau, annonçant les numéros appelés, à droite en entrant, ne fonctionne toujours pas.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Pas dattente
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel sont très sympathiques, c’est vraiment agréable l’accueil. Je remercies beaucoup
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours très aimable et donne vraiment limpression dêtre compétents et daimer leur métier. Les secrétaires aussi sont très pro à laccueil, avec une exception aujourdhui : une dame qui agaçait fortement ses collègues en les empêchant de faire leur travail pour leur montrer ses photos de son téléphone, alors que dautres clients attendaient.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout le monde est accueillant et amiable même dès louverture. Un tout grand merci à vous.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
. Personnel aimable et efficace. Ambiance conviviale à la réception comme à la piqûre.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve lorganisation pour les tests Pcr pris à la légère. Mélanger les personnes pou ant être porteuse du virus avec des personnes qui ne lont pas en salle dattente et qui nont pas de masques. Est ce normal ?
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
+Personnel très aimable autant au secrétariat quaux prélèvements.+-Temps dattente moyen, en fonction du nombre de patients et du personnel de prélèvement.- Salle dattente un peu petite quand il y a du monde, queue parfois longue à lextérieur du bâtiment. Eviter dy aller à louverture!
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur organisation, et du personnel en plus et bien former
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattente à laccueil . Personnel disponible .
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité personnel admirable.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Assistance très efficace, personnels sympathique et professionnel😍
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Passage assez rapide. Infirmier expert, pas de douleurs en prise de sang.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Affluence imprévisible, ça peut être très rapide ou très long. Sinon très bien !!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, personnel à lécoute et plaisant.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Absolument rien a redire .personnel tres accueillantparfait
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel attentif, stable et plaisant.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant, passage rapide vu limportance de la fréquentation
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil et excellente prise en charge. Continuez ainsi.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! A lécoute des patients
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Sans donner plus de détails, j’ai juste envie de dire que vous êtes super sympathiques, soucieuses, et attentives au confort de vos patients .Suite à une situation d’urgence “temps”, vous avez tout fait pour répondre à mon besoin ! Merci 🌹
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite a l enregistrement de mon dossier il y a une semaine.Analyses complètes effectuées ce jour, rapide, bien reçue, personnel a l écoute.. résultats dans la journée ...merci
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable envoi rapide des résultats
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 4 / 5
Il y a maintenant la possibilité de prendre des RDV via doctolib. Génial !Mais dans ce cas, prévoyez un guichet dédié pour cet usage.Au lieu de cela il faut prendre un ticket et faire la queue comme les personnes qui sont venues sans RDV...Quel est lintérêt de prendre RDV ?Accueil poli. Infirmières rapides et efficaces.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
UN GRAND MERCI A VOTRE EQUIPE ET EN PARTICULIER AU DR THERIN DE PRENDRE EN COMPTE UNE PERSONNE EN INVALIDITE A + DE 80 % ET EN ALD 30 POUR DEUX MALADIES AUTO-IMMUNES EVOLUTIVES & INCURABLES SOUS CHIMIO, FORSTEO,CORTISONE ETC...SUGGESTION DU COEUR: PUISSE TOUTES LES PERSONNES PRESENTANT 1 CARTE DINVALIDITE A + DE 80% NATTENDENT PAS ET PASSENT AVANT PAR EXEMPLE DE: 7H A 7H30 SUR R-VOUS, CE SERAIT VRAIMENT SUPER ET BIENVEILLANT DE VOTRE PART. MERCI.VEUILLEZ AGREER MES RESPECTUEUSES SALUTATIONS.MME BAILLY-RICHERME Louise.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Ouverture toujours a lheure ..jamais en retard.Personnel très accueillant etsympathique..!!
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Tout le monde est sympa et très efficace, mais l’attente dehors debout aux intempéries a l’ouverture est indigne d’un pays civilisé
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et le personnel professionnel .
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la réception et de la personne pour la prise de sang
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
tres bien, personnel très professionnel.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapide , efficace et vraiment sympa
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Ne pas écouter les gros débiles avec leur test COVID ! Superbe personnel qui sest démené malgré la crise et les debiles qui vont avec.Jy suis allée pour un suivi de grossesse lannée dernière et cest toujours avec le sourire et la bonne humeur que jai été accueillie et prélevée 😉
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personne bienveillante.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, rapidité des résultats 😊
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Secrétaires professionnelles et chaleureuses. Infirmières très empathiques et professionnelles.Résultats très rapides reçus un dimanche. Je recommande (contrairement à d’autres laboratoires de la région qui traitent les patients comme du bétail)
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Venu ce jours fair un test pcr aillant de fort symptôme depuis mercredi j’ai réalisé un auto test positif, arrivé sur place on me demande de payer 44euros car je ne suis pas vacciné et que l’auto test ne fonctionne pas hors mon beau frère et ma sœur non pas été tenu de payer grâce à leur auto test positif tout deux non vacciné en sachant qu’il ne sont pas venu le même jours. Du coup comment cela ce passe c’est à la tête du client ou bien un jour sur deux vous décider de faire payer. Résultat la prochaine fois que mon auto test sera positif j’irais tout simplement au travail contaminé tout mes collègues. Croyez vous que nous somme tous riche pour payer une somme pareil car ce test que je réalise aujourd’hui est avent tout pour protéger mes collègue et enfant du centre de loisir ce n’est pas pour moi que je le fais. Vraiment honteux ce système, a l’avenir penser à tous agir pareils cela évitera les quiproquos. Cordialement
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres vite, tres efficace, et respectent les gestes barrieres a fond.Et jai recu les resultats dans 6 heures.A recommander sans hesitation.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Attente en extérieur mais il faisait beau. Accueuil normal et temps de passage correct.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. À lheure ! Pas dattente. Contact agréable. Efficacité. Rapidité des résultats.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
un peu dattente mais cest correct
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Contact téléphonique, hautain et désagréable au possible.On a clairement l’impression de déranger.La dame que j’ai eu au téléphone parlait vulgairement c’est 20 balles les analyses.. Froide et expéditive… à fuire !!!!!
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5
Un peu dattente mais efficace & rapide après ça.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Des personnes sympathiques, on soccupe bien de vous, tout est clair et on se sent bien. Une fois accueilli par une des personnes au guichet, lattente en salle est très brèves. (je vois des commentaires qui sont totalement inappropriés, lattente à cause de queue, les travaux de bâtiments en face, «la notion de sans rendez vous, c est dans lordre darrivée» (cest comment ça partout que je sache dans la vie quand vous allez quelque part, vous ne passez pas devant les personnes qui sont là avant vous que je sache, et dautres, etc… non mais, ceci na rien à voir avec la qualité et service du laboratoire!!!)
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 4 / 5
je suis une habituée du laboratoire qui mapporte entière satisfaction, mis à part le fait davoir des difficultés à garer ma voiture.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Le pire laboratoire que j’ai jamais visité! Bcp de monde, énormément temps d’attente et les femmes d’accueil sont vraiment pas gentilles. Je vous recommande pas!
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Impoli à souhait ! Nous avons appelé pour prendre rdv dans loptique de faire un test pcr pour un voyage. Le répondeur nous indique quil faut venir sur place car les prélévements se font sans rdv. Nous venons de Suisse, donc faisons un long trajet, 48h avant notre vol un samedi matin. Une fois sur place on nous dit que cest uniquement sur rdv. Ensuite on nous sommes de sortir de manière irrespectueuse (après nous avoir invités à attendre dans lespoir quil reste de la place après les rdv ). En somme, vol lundi matin, plus aucun labo ouvert et pas de test pcr pour nous. Mettez vous daccord entre votre répondeur téléphonique et vos agents sur place
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide, labo a lécoute
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait et prise de sang très pro. ! merci
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
En voyant les files de personnes attendant leur tour à l’extérieur sous la pluie, la neige, le froid, la boue et le chantier tout proche je me suis souvent dit que ce labo avait peu de considération pour les « clients » à comparer du labo de Ferney où on est abrité. Quand on est malade c’est mieux.Cette fois j’ai testé le labo de St Genis . Malheureusement les codes d’accès à mes résultats en ligne ne m’ont pas été remis par erreur. Obligé d’y retourner car rien n’est donné par téléphone ou SMS. Faire la queue dehors dans le froid en période post opératoire ce n’est pas plaisant. A ce stade c’est du mépris !La remise des résultats se fait sur une « vérification d’identité » qui consiste à donner nom prénom et date de naissance ce qui est nettement insuffisant en terme de sécurité. Ces données sont facilement obtenues par quelqu’un de mal intentionné. Le minimum serait de demander au moins un numéro de sécurité social.Y-a-t-il un pilote dans l’avion ?
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 3 / 5
Grand laboratoire 😅 secrétaire un peu agressif,a part sa,les locaux sont neufs et propre
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment très agréable, compréhensible, prends le temps avec les patients. Je suis tombé sur une laborantine exceptionnelle.un immense merci
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Oui beaucoup d’attente (3h). Oui dans le froid, la boue et les bruits de chantier…Mais malgré le stress nous sommes tombés sur une super laborantine qui a tout expliqué le déroulé du test PCR aux enfants. D’une gentillesse remarquable. Nous attendons nos résultats mais au moins nos enfants de 4 et 8 ans ne sont pas traumatisés. Merci
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Never against !!! Nous ne voulons plus jamais de parler de ce labo !!!Nous sommes venu pour faire 2 test pcr le 31/12 pour partir en Thaïlande le 02/01/2022Mais même après 48 heures , aucune resultats arrive sur notre email , nous n avons pas pu embarque ! Le resultat Nous avons du paye 2 test pcr urgent a Genève (400 chf) pour partir 2 jours plus tard ( un suppl de 600 chf) pour avion ! Malgre mon email reclamation, Aucune d excuses ???A eviter ce labo
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passée ce matin déposer un échantillon quun médecin du 15 ma demandé de faire cette nuit. 20 minutes à attendre dans le froid , seulement 3 personnes avant moi. Au bout de ce temps une employée sort, demande qui ne vient pas pour un prise de sang et pourquoi, nattend pas les réponses, donne des instructions au vigile qui commence a faire entrer les gens , mais pas du tout dans lordre darrivée. Ne voulant pas aggraver mes symptômes, en restant encore plus longtemps dans le froid,je suis partie sur un autre labo. Alors pour moi, la notion de sans rendez vous, c est dans lordre darrivée...mauvaise organisation.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Comme par hasard léquipe décide darrêter les tests à 16h00 au lieu de 17h00, et quand tout le monde commence à ce plaindre ils continuent jusquà 17h00.Mais le pire cest que ma fille de 2 ans fait la queue pendant 1h30, arrivée à son tour le vigile dit à mon mari quils ont terminé, mon mari lui explique que ça faisait longtemps quil attend avec notre fille et quil ne restait plus que elle et une dame, le vigile redemande quand même à léquipe qui refuse de les faire passer parceque soit disant ils ont rangé le matériel !!!!!!!Je peux dire que lhumanité nexiste plus dans ce monde pour laisser tomber un enfant en bas âge qui attend dehors dans le froid 😡😡
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Depuis 15 jours que j appelle le laboratoire et personne au bout du fil. J ai perdu ma carte vitale, la dernière fois que je l ai utilisé, cétait dans cet établissement.Étant en béquilles, cela aura pu éviter un déplacement.Personnel au ralenti et non accueillant, on a limpression de gêner, même quand on arrive 15min avant la fermeture (jétais seule). Je comprend que nous traversons tous une mauvaise période et sous pression. Je travaille aussi dans le domaine de la Santé et ça ne mempêche pas de sourire et daccueillir chaleureusement.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai essayé de dizaines de fois de les joindre pour un renseignement que je ne lai pas trouvé sur internet, jamais de réponse... je suis très déçu!!!
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allé pour faire un test pcr à un bébé de 2 ans quil avait de la fièvre avec une ordanance. Pas de priorité obligé dattendre de hors au froid. Le sécurité il ma demandé si javais fixé de rdv... comment fixe de rdv?! si cet une urgence. Pas de tout normal.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Prise en charge rapide.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
bien organisé rapide personnel sympathique une bonne expérience 👍🏻
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Test PCR effectué le 11 octobre 2021, très bonne organisation, rapide et une équipe aimable.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Enceinte... je suis obligée de my rendre tous les mois pour faire mes prises de sang et durines. Et bien, la dernière fois jai dû attendre 50 minutes à jeûne, debout, dehors (ce jour il faisait bien froid). Il ny avait que 3 personnes devant moi! Et après moi, 3 personnes âgées, dont une en béquilles. Et quand en fin cest mon tour et je signale à laccueil que ce nest pas possible de faire attendre des personnes âgées, en béquilles, et jen passe pendant une heure dehors, je me fais remballer : on ne peut pas faire autrement. Ah bon?? Trop compliqué de mettre en place un système de réservation? Trop compliqué de mettre des chaises dehors? Des parasols ou parapluies? Ils attendent quoi, que quelquun fasse un malaise? Eh bien, je ny serai pas loin si je dois faire ça tous les mois jusquà laccouchement, à jeûne en plus. Je me réjouirai de porter plainte! Demain je dois my rendre à nouveau... je tremble déjà...
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un laboratoire aussi mal géré...Personnel incompétent. Les employés à laccueil travaillent au ralenti. La communication et la politesse sont loin dêtre leur fort..Si vous naimez pas votre métier autant changer demploi.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Venu ce jour pour déposer des analyses, et au vu de la file dattente à 14h pour les PCR, jai demandé à les déposer, ce qui ma été refusé : repassez à 17h ma dit le vigile après concertation en interne.Du coup jai attendu 1h45 dehors pour les déposer et en ai profité pour faire un test PCR.Pourquoi ne pas mettre en place un système de prise de rdv type doctolib ? Pourquoi ne pas faire 2 files dattente ? Le personnel est accueillant, cependant lexpérience patient/client est détestable. Préférez un autre labo si possible si vous devez passer lam.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Organisation désastreuse, système coercitif. Annonces internet mensongères : on arrive à 15h50 et à 17h05 on vous congédie, après avoir fait une queue indéfinie où on vous prévient que cest la loterie, que vous risquez de ne pas passer ! Quand on reste cinq minutes de plus pour dialoguer, de façon courtoise, ils proposent dappeler la police !!?Pour un coronavirus dont la séquence a été créée en laboratoire, on continue à se faire maltraiter : cest scandaleux !!! Impossible de faire des tests PCR ou antigénique dans le pays de Gex....
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Organisation déplorable, je viens à 14h00 pour un test PCR jattends jusquà 16h58 sous la pluie pour quun vigile me dise quils ferment, il ne restait que 3 personnes, jétais censé aller voir mes grands parents en Italie que je nai pas vus depuis 1an et demi, mon grand père est hospitalisé. Franchement ça fait plaisir, ya des gens qui font des heures de travail supplémentaire et là pour 10min on te jette comme un kleenex. Des personnes âgées se font doubler par des plus jeunes et elles sont venues plusieurs jours de suite, cest vraiment dégueulasse. Mettez un système de numérotation des patients, est-ce que cest si difficile ?
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 2 / 5
Gestion lamentable de lattente des tests PCR Covid19 en plein soleil 1h30. Au lieu dinvestir dans un videur ce laboratoire qui profite du business Covid19 ferait mieux davoir de la bienveillance pour ses clients !!!
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, locaux propres, bien organisé, rapide.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 2 / 5
Votre téléphone ne fonctionne pas. Nous écoutons votre répondeur 3 Seg, et après ça coupe. Des que une dame répond le téléphone continue à le faire et cest impossible de maintenir un dialogue.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas juger de la qualité des analyses car je ne suis pas médecin.Mais jose espérer quelle soit meilleure que leur administration qui est moyenâgeuse !
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 3 / 5
Je suis passée 2 heures dans la queue pour un dépistage PCR mais jai reçu très vite les résultats (huit heures après).Malheureusement, dans la queue, il y avait deux personnes très âgées et malades. Il y avait du soleil et après deux heures, ils étaient très fatigués. Je crois que cest important de tenir compte des personnes vulnérables et de leur donner la priorité.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 1 / 5
y en a une a laccueil qui ferrais mieux de changé de métierapprendre a lire serrais pas mal ...taper sur un clavier dordinateur une option !
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et disponible qui ne ménage pas ses efforts.Et si a 11h50, ils baissent le rideau cest pour être fermé à 12h00 ! Et reprendre à 14h.Sinon, ils fermeraient à 12h10 et et rouvriraient à 14h10 et ça serait de nouveau le bureau des pleurs !!!Chacun a droit à se reposer non ?
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
🤦 très mauvaise clinique 3 heures dattente pour passer le test de covid, les cinq ont fermé et nont pas donné satisfaction😡😡👎🏻👎🏻
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allée 2 jours de suite juste pour faire un test pcr et je nai pas été prise. On nous dit dattendre et a 17h, alors quon est encore dans la file dattente, ils nous disent quils ne prennent plus personne.Même en venant a 14h on nest pas sur de passer.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Test Covid pcr fait en 2 min, avec seulement 10 min d’attente un jeudi apres midi. accueil agreable et professionnel. La dame m’as fait l’examen en douceur car j’ai une sinusite et m’a detendu avec humour. Forcement, quand il y a eu une ruee sur les tests fin 2020, les conditions d’accueil etaient bien differentes,( j’ai vu une queue de 150 personnes dehors en novembre) mais ce n’est pas de leur faute. je conseille d’aller se faire tester une heure avant la fermeture pour eviter l’attente dehors sous la pluie. recu la reponse dès le demain matin sur leur site avec mon code. Habitué a ce labo depuis 3 ans, je n’ai jamais eu de souci.Je salue le courage des employés.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Un lundi à 16h, le laboratoire fermé sans plus dexplications, aucun panneau pour indiquer la raison de la fermeture et aucun panneau indiquant les horaires, le respect des patients ne semblent pas être à lordre du jour
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Suivi administratif et comptable des patients déplorable. J’ose espérer que cela ne reflète pas la qualité de leurs analyses médicales. C’est la première fois que je poste un avis négatif sur Google mais cela s’imposait !
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel disponible et à lécoute.Résultats Covid en 24h.Priorité aux personnes âgées et aux femmes enceintes. De plus un agent de sécurité est sur place.Par contre les clients devraient revoir leurs jugement... Inacceptable et surtout leurs comportements.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 1 / 5
Dans le magnifique cadre du giratoire du CERN, avec le toujours accueillant froid lémanique de novembre, on vous invite à réaliser votre test du COVID-19 dans une chaleureuse queue dattente (min 1h30) pour vous garantir votre positive. Neumonie 100% garantie. Un chef dœuvre de la incompetence. Bravo!!!
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Cest un laboratoire qui devrait être poursuivi pour non assistance à personne en danger.( jai 66ans) je me suis trouvée avec des symptômes du covid important fievre courbatures impossible de rester debout etc..ils ont refusé de me tester en urgence. J était dans impossibilité d attendre vu mon état dans une queue à l extérieur avec une attente de 3hrs approximatif. Un grand merci à la Suisse qui m ont pris en urgence quitte à payer de ma poche 150 francs suisses. Je suis testée positive mais pas grâce à ce laboratoire ni à la France
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 1 / 5
Les horaires montrés sur internet ne sont pas respectés. Le personnel est désagréable et lattention au client inexistante.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 3 / 5
Il faudrait prévoir une tranche horaire pour prise de rendez-vous pour les plus de 70 ans. Inadmissible de laisser ces personnes poireautées debout pendant 1 h
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
5 jours après le test et toujours pas de resultats, je risque de perdre mon travail. Le pire cest que jappelle tous les jours pour avoir des nouvelles et ils me racontent des histoires... À Gex cest 24 h. Quelle honte
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5
Prise de Rdv pour test covid PCR , au téléphone on me dit que les résultats seront disponibles 24h après, donc je prend mes billets d avions qui requiert un test pcr dans les 72h, et que se passe t il ? Bah lors du test on me dit que je n aurai pas les test dans les 72h waaaaawww , quel manque de professionnalisme cest dingue. Edit : nous avons passé les 54h et toujours pas de test. Lavion cest envolé, mon argent aussi. Vraiment je ne vous remercie pas et jai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs, dailleurs cest le premier mais là je suis déçu et en colère. Edit 72H : 72h passé toujours pas de test , ny aller surtout pas.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis tout de même surprise que sur vos horaires, il est noté que vous fermez a midi et il est 11h50 et vous avez baissé le rideau.Pour une prise de sang je peux comprendre quil y ait une limite dhoraires mais quand le client souhaite venir chercher juste ses analyses, respectez les horaires cest un minimum, donc par conséquent ne pas fermer à 11h50.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
On ne peut pas donner moins de 1 étoile, dommage. Longue attente avant, mais ça nest pas leur faute vu le monde. Par contre, les horaires sont faux, car prise de sang possible seulement de 7h à 11h30, et plus possible après 16h. Et acceuil parfois limite poli quand on vient en dehors de ces heures.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 4 / 5
Personnel tres sympathique, tant à laccueil quà la prise de sang. Seul bémol concernant le temps dattente parfois un peu long
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Attention à votre heure darriver! on vous laisse arriver a 11h40, prendre un ticket, patienter 10 min pour finalement entendre dire quils ne piquent plus à cette heure là! youpi léthique et le respect du patient! comme si on y venait par plaisir !
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Venue en semaine, très bon accueil de part une secrétaire très sympathique, mise à laise, explications claires et précises sur les démarches à suivre, intimité respectée, écoute et patience.De plus les résultats de mes analyses mont été accessibles rapidement et de façon détaillée.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Je my suis rendu pour une analyse de sang avec une ordonnance périmée. Accueil très désagréable, sans aucune compréhension... ils ont refusé de prendre en charge ma demande, du coup il faut que je retourne chez le médecin pour avoir la même ordonnance mais datée de 2018, ridicule!
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Laccueil est super sympa et ils sont super rapide, chaque fois nous avons passé dans quelques minutes. Bravo !
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 4 / 5
Venu un samedi matin pour une prise de sang il y avait pas mal de monde. Malgré cela les choses sont allés relativement vite, tout est bien organisé et efficace ! Jai passé que 45min sur place.Seul petit bémol : le guichet est en pleine salle dattente, du coup cest pas tellement top pour la discrétion... Vous avez ramené votre flacon durine?!, Votre adresse ?!, Numéro de téléphone ?!. Mieux vaut pas croiser ses voisins ;-)