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Magasin
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Bleu Cerise
110 Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne 3.70 (46 avis)Contactez Bleu Cerise
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés pour avoir un conseil et nous remercions le vendeur qui à été très sympathique et de bons conseils merci beaucoup !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Ca faisait longtempsque je ne métais pas rendu à cette boutique jai été servi par une nouvelle personne (Laidia) , qui sest montré tres professionnelle et fidelisante.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
nous avons ete servis par Laidia ,une vendeuse tres sympatique ,agreable et de bons conseils, tres professionnelle
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que nous venons acheter nos sacs à main valises et sac de cours pour lycéenne qui sont de grandes qualités et avec des couleurs magnifiques. Lundi dernier je suis venue en urgence pour prendre une valise pour ma fille pour son départ imprévu en train et Laidia ma gentiment conseillée et a pensé à regarder quelle taille maximum pour le train était autorisé pour ranger la valise au-dessus des sièges. Aujourdhui jy suis retourné pour un sac à main avec un budget limité et Laidia ma très bien conseillée encore en me montrant ce magnifique sac et son côté atypique que jadore.Un grand merci pour son professionnalisme qui sait voir le besoin du client et le fidéliser.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel à lécoute des problèmes des clients, une réactivité et une gentillesse exceptionnelle.Je suis la dame qui vous à apporté la valise Samsonite rouge avec les roulettes usées à remplacer. Encore merci à toute léquipe. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil le vendeur très sympa et a l’écoute
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
De très bon conseille de la part de lapprentie !!!! Très serviable
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Nous sommes venues rapporter un sac qui avait rapidement présenté un défaut. Acheté un peu plus dun mois avant, sans présentation de ticket de caisse, léquipe nous a toutefois exceptionnellement proposé un article de notre choix en remplacement, la référence initiale nétant plus disponible. Merci encore à eux pour ce geste commercial 👍
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur connaissant son sujet et très sympathique. Les valises sont souvent en promo.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Dommage , ce magasin a un bon choix de produit mais aucun service client. Jai ramené le sac Eastpack le 05 décembre 2022 au magasin pour réparation. Il aurait disparu ! Pour autant, on me balade quand jy vais ! Le responsable change apparemment souvent, comme les salariés dailleurs ! Ca arrange bien tout le monde !Pas de mail identifié sur le site internet pour faire une réclamation ! Cest pratique aussi ! Bref, je privilégiais ce magasin jusquà présent. Cest terminé, il vaut mieux passer par un site Internet, le service sera le même, voir mieux ! Je ne lâcherais pour autant pas laffaire ! Je vais bien trouver une adresse postale pour faire une réclamation ! ____ Je tiens à rajouter que suite a mon post et un mail au siège, mon probleme a été réglé.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
très bon accueil en magasin, dommage que la ligne téléphonique sonne sans réponse. Il est certain que des ventes sont perdues au profit du site web ou de Blagnac! attention la ligne données sur les divers sites dinformation pour Roques correspond au magasin de portet (qui ne répond pas)
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très professionnel mais laissé à l abandon par la direction.Aucune formation pour traiter les SAV sur les valises.Je suis en attente depuis 3 mois de ma valise qui est en réparation .Le téléphone du magasin est en panne depuis 3 mois .Sommes obligés d appeler sur le téléphone personnel des employés.Tout ceci n est pas très pro.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Prix correct.souvent des soldes.valises pas cher
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je vous partage mon expérience.Une démarche commerciale particulière entre leur site internet et les magasins.Les prix internet de leur enseigne sont nettement meilleurs quen magasin. Je vous conseille de consulter le site avec deffectuer un achat en magasin pour vous éviter de vous trouver dans une situation embarrassante.Jinsiste sur le fait que la relation commerciale est bien en berne en magasin ou via le site. Jattends toujours à ce que lon me rappelle par rapport à ma demande de geste commercial suite au constat décart de prix entre leur site et le magasin.Pour cLe coup, jai eu le droit à un on vous rappellera.... côté Web et en magasin on ne peut rien faire et on ne rembourse pas voyez avec le site...Dommage en 2023 davoir une expérience client de ce type.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience jai lhabitude dacheter mes valises dans ce magasin mais le 28/06 je suis tombé sur une vendeuse prét....es à qui jai demandé un renseignement suite à un achat du mois davril 2023 qui était défectueux elle ma répondu comme une m**** et très hautaine cela fait depuis plus de 20 ans que jachète dans ce magasin les cartables de mes enfants et valises et aujourdhui elle me prend de hautA fuir!!!!!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle au top! Deux dames m’on gentillement conseiller et ont pris le soins d’emballer proprement ma valise.Je recommande fortement ce magasin !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Enseigne idéalement située à l entrée 3 du centre commercial.Boutique très visible, toujours des bons plans, promos très visible.De la (vraie) valise Samsonite garantie 5 ans en magasin, et, en grande taille aussi.Personnel immédiatement présent, ce qui représente un bon point.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Un trolley samsonite qui a tenu 3 mois mais un service client très efficace qui a réussi à obtenir un échange par Samsonite. Un très grand merci !!
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Après un premier achat il y a quelques jours dun premier sac je suis revenue en prendre un pour ma fille et un 2e pour moi dans une autre couleur. Jai été très bien conseillée par Jean-Christophe. Cest toujours très agréable dêtre bien renseigné et servi ! Un grand merci
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Ma Samsonite achetée dans un autre magasin Bleu Cerise a été endommagée suite à un voyage en avion. Le responsable du magasin a remplacé la pièce défectueuse, et ce gratuitement. Merci pour ce geste commercial.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu hier à votre boutique. Jai été très bien reçu par Mr. Carneiro. Ce dernier est dun professionalisme irréprochable. Il sait de quoi il parle et est toujours à lécoute de ses clients. Je recommande !
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Après 1 année de patience pour avoir déposé ma valise Samsonite en Sav sous garanti, le gérant a pus enfin obtenir un échange à neuf de mon bagage cabine.Ce fût long, mais nous avons réussi à clore le litige.Une enseigne avec un commerçant comme il se doit.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Très grand choix de sacs et valises
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 4 / 5
Des articles sympas et originaux, plutôt cher domage
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas acheter de valise cactus défaut au niveau des roues , et cela nai pas pris en compte par la garanti , valise acheter le 08 juin jai ramener la valise le 26 car la roue cest déchire et il mest dit que cest du à un choc une déchirure nai pas lié à un choc mais à un défaut de fabrication mais ils nont rien voulu savoir . Je vous déconseille ce magasin service clien zéro
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ce matin pour l achat de valise cabine marque desley. Prix intéressant et de bonne qualitee. Vendeuse très agréable et donnait d bon conseil.je recommande et a très bientôt
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 4 / 5
Toujours des nouvelles promotions, des prix très attractifs.. Jai vu des produits sacs hauts de gamme fond de magasin 🏬. Jy passe régulièrement. Je recommande.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Achat ce matin dune petite valise cabine à 4 roulettes. Prix vraiment très intéressant (4 roulettes, solde vraiment intéressant, poids de la valise léger, contenance vraiment plus conséquente que dautres valises à prix équivalent, dans dautres magasins). Et un vendeur très agréable, souriant, serviable, qui est à votre service sans être sur votre dos. Cest mon 2ème achat dans cette boutique et à chaque fois sans regret ni sur laccueil, ni sur la qualité des sacs. Merci beaucoup :)
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service après vente pour les roulettes de ma valise Parfait! Merci pour la rapidité et le sourire!
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu sac de mauvaise qualité jai acheté un sac au mois de Mars et aujourdhui presque 7 mois après le sac se détériore prix élevé pour une mauvaise qualité dommage encore un truc fait en Chine je suppose
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil sensationnel et formidable un vendeur a l’écoute qui vous conseille très très très bien magasin à conseiller
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 2 / 5
Achat intéressant de deux sacs à main à moitié prix pendant les soldes. Tout était parfait jusquà larrivée à la caisse: pour un euro de plus vous voulez un sac ?.Juste pour dire que le harcèlement commercial aux caisses qui malheureusement se généralise partout, ça commence à bien faire...Edit suite à réponse: lenfer est pavé de bonnes intentions.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et efficace pour les réparations, sans oublier un large choix dans toutes les fourchettes de prix. Un incontournable dans la recherche de bagages grands ou petits!
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon vendeur, qui a su me conseiller sur un modèle de valise, et proposé un échange en faveur dun modèle dont la couleur convenait plus.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa et de bonne promo toute lannée.
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience, ne fait pas dattestation lorsquon lui demande pour une compagnie aérienne sauf si avant de faire celle-ci on lui rachète un autre bagage.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Très sympas, je reviendrai !
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 3 / 5
Sac .valise. portefeuille. De 5€a plus. Personnel sympa. Galeries car four portet
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 3 / 5
Des soldes toute lannée du coup on peut se demander si les prix sont justes
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Je ne rappelle pas dy être passé
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable et ne satisfait pas ses clients, à éviter si vous pouvez acheter ailleurs.