Retrouvez toutes les informations sur Bleu Libellule, votre Magasin de produits de beauté, situé 3 Av. des 3 Fontaines, 95000 Cergy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
M’a conseillé des produits inadaptés pour mes cheveux, j’ai dû revenir le lendemain. Vendeuse nonchalante
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceJe suis venue ce jour dans cette boutique où j’ai été très bien conseillé La conseillère a toute de suite compris ce que je voulais et ne m’a pas orienté vers un produit extra excessif comme dans certaines boutiques.En bref je suis ravie de mes achats et je reviendrai avec plaisir 😉
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique et ce nest pas la première fois mais jespérais toujours que ça changerait peut être mais non je me suis trompée. Et mon avis sur leur site ils ont bloqué donc je viens ici.Jai connu Bleue libellule y a longtemps où les conseillères en vente nétaient pas nombreuses mais assistent les clients, maintenant elles sont beaucoup mais à peine elles disent bonjour, elles te laissent paumer là sans aide, elles ne sont pas accueillantes du tout, elles sont sans gêne à se regrouper à parler à ricaner, pas de courtoisie à la caisse pas de bonjour ni merci, cest malheureux car il y a la boutique du coiffeur maintenant comme concurrent. Changer, il est encore temps.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’occasion de rencontrer sûrement la meilleure conseillère en coiffure de ce magasin : Stéphanie. Des conseils super précis et avisés, un sens de l’écoute incroyable et d’une amabilité sans faille. Vraiment n’hésitez pas à avoir recours à ses conseils, particulièrement si vous avez les cheveux bouclés, elle en connaît énormément à ce sujet. Encore merci à elle :)
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, j’ai été conseillée par Ylies qui a su m’aider et répondre à mes questions. Merci à vous !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur déplorable, pas agréable ne connais pas son métierJe ne reviendrais plus
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophe! 3 conseillères 1 qui fait du resaler sans se souci du client et 2 qui jacassent en ricanant… très mauvais expérienceA bannir il y a une différence entre bonne ambiance et professionnalisme et quand je vois la couleur des cheveux de mon fils de 16 ans après vos conseils éclairés….Madame la manager je vous invite à revoir les bases de votre métier et au vu de vos étoiles je ne suis visiblement pas la seule
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
J’étais cliente depuis des années chez eux mais je viens de décider d’Annuler mon abonnement à cause de deux vendeuses incompétentes (une femme avec une mèche blanche et une seconde femme voilée)Accueil catastrophique, manque de professionnalisme, je ne retournerai plus jamais chez eux et je partagerai mon expérience négative avec plusieurs salon de coiffure de Cergy, à éviter.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
On n y trouve de très bon soins pour les cheveux mais trop chers malheureusement.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très competente et agréableDe très bon conseil. Je recommande
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Caissières et conseillères très très désagréables! Pas de professionnalisme! Déplorable! Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin!Franchement Bleu libellule vous devriez penser à changer votre personnel. Je suis sure que je ne suis pas la seule cliente à m’en plaindre! ( 3 fois de suite et une caissière la plus âgée d’elles je pense est vraiment désagréable et pas eu tout serviable ni souriante!)Je suis extrêmement déçue et énervée même! C’est quoi ça! Elles se prennent pour qui?( j’ai demandée un remboursement, on m’a dit que c’était impossible donc j’ai bien échangée mes produits et payée la différence…) j’étais souriante et la caissière avait la flemme même de me refaire un ticket de caisse! Et là vous dites c’est la politique de la maison! La politique c’est d’être gentille et souriante et au service du client qui lui respecte les conditions de la vente! Vous étiez désagréable! Pas du tout professionnelle! Ce n’est quand même pas la première fois que je tombe sur vous malheureusement mais c’est la dernière fois car grâce à vous Bleu libellule a perdu une cliente.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue,aucune conseillère ne vient pour savoir si jai besoin dun conseil car préfère discuter avec sa collègueNe cherche pas du tout a renseigner et encore moins a vendreJe nirais plus !!
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 2 / 5
J’ai aucun mot pour décrire la nouvelle manager !!!! Elle m’a fait fuir de sa boutique par son manque de politesse et surtout son manque de franchise et son accueil déplorable . Je ne recommande pas du tout cette boutique . Je suis tellement contente qu’il ait ouvert une autre boutique dans le 95. Mais attention car apparemment si nous les clientes partons de cette boutique et bien cette nouvelle manager prodigue des menaces à la nouvelle boutique et de plus en physique et en famille ! Tellement petit … je ne reconnais pas la philosophie de bleu libellule en cette personne, vraiment dommage après tant d’années de fidélité dans cette boutique
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
On répondu à ma demande agréable poli et de très bon conseil
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Super conseil adorable je vous conseil Sabrina elle est au top👍
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Pas aimable, ne connaissent même pas leurs produits.Ne cherche pas à renseigné le client.😡
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Je vous le recommande
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top magasin très propre
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique 👍
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses aimables et professionnelles.Je recommande.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bonnes conseillères
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
1ère visite dans ce magasin pour un conseil, jai tout dabord demandé conseil à une jeune femme qui était très probablement nouvelle ou en stage, qui a fait intervenir une autre conseillère, qui cest rendu de suite disponible pour me conseiller, elle a pris le temps de mexpliquer les différences entre chaque appareils en détails, à répondu à mes questionnements. Conseillère vraiment très sympathique, souriante et qui connaît bien ces produits. Jai apprécié quelle ne force pas à la vente, vu le prix de lappareil à lisser, elle ma conseillé de prendre en temps de réflexion pour faire mon choix. Jy retournerais
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est très sympa et bien organisé le personnelle vraiment a la écoute serviable très professionnelle ya aussi les points qu on gagne sur les achats c est aussi sympa je dirais c est a visité vous n aller pa être déçu
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
Conseil déplorable, pourquoi placer des vendeuses zéro pointu en conseil ? Merci à celle qui m’a conseillé une coloration rouge pour neutraliser mes mèches résultat catastrophique un samedi soir et une coloration châtain le dimanche pour pouvoir aller travailler le lundi, un conseil évitez ce magasin on peut mieux se servir en grande surface !
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Service commercial inexistant
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5
Boutique qui cherche que à vendre, les vendeuses conseillent très très mal leurs clients elles ne prennent pas du tout la peine de regarder le cheveux de la cliente pour nous conseiller au mieux. Suite à leurs incompétence je me retrouve avec des cheveux pas possible. Je met la note de 1 mais la boutique mériterais plutôt un 0 clairement ! A fuir !
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 3 / 5
Déception ! Pas grand chose dans le magasin sur 4 produits que je cherchais j en ai trouvé qu un seul ! Aucune proposition de la vendeuse pour me les commander ! Désolée de vous avoir dérangé en pleine discussion (2 vendeuses sur 3) dommage la 3eme était déjà avec un client et elle avait l air de bons conseils !
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Aucun tac avec le client , désagréable , elle sont là pour recevoir le salaire à la fin du mois sans plus .on pose des questions on a l impression de les emmerder plus qu autre chose. Passe votre chemin.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
une super boutique on y trouve tout pour la beauté ongles, cheveux, épilation même barbe!des produits de qualité un large choix même de produits naturels.des accessoires très sympas un personnel attentif et qualifié des prix abordables👍 je recommande.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
A ce demander si les vendeuses ont des connaissances en coiffureJe suis coiffeuse donc je sais ce dont j’ai besoin mais je comprends pourquoi nous coiffeur , avons autant de retour en salon de femmes qui ont acheté leur couleur dans ce type de magasin et parfois très compliqué de réparer l’erreur.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais conseils!!
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Un personnel gentil, serviable et très professionnel. Merci pour vos conseils et votre retour dexpérience
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Au top pour ma femmeLes employer save donne le meilleur conseil
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Conseil personnalisé pour les couleurs au top ,la vendeuse prend le temps pour vous et ne pousse pas à la consommation. Ma couleur est superbe et tiens bien mieux que celles vendus en grande surface !!!
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 4 / 5
Superbe boutique bien rangé et propre les vendeuses taident quand tu en a besoin et super sympathiques . Les produits sont aussi top surtout les colorations pour cheveux .
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Lieu vraiment agréable, les hôtesses sont agréable pour conseiller. Produits de hautes qualités pour la plupart
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Super !
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 5 / 5
Très. Ien
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Belle boutique, vendeuses sympathiques
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
A éviter si vous êtes presses.j evite au maximum d y aller et je préfère passer par le site car le manager est tt simplement nulleOn passe un temps fou en caisse .les erreurs sont courantes .une des vendeuses est tout simplement hautaine et vous toise ..bref heureusement espoir une petite nouvelle vendeuse est arrivée efficace et aimable on respire...
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Personne à la caisse cheveux prunes très très efficace et aimable.Merci beaucoup pour vos conseils
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont aimables, adorable et a lécoute. Elles donnent de tres bons conseils je recommande vivement 😄✌
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Parfait!
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 4 / 5
Boutique spécialisée dans la coiffure. équipe très sympa avec de bon conseil.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Jadore on trouve les produits du salon de coiffure
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Super contact co.tente de mes achats
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 1 / 5
Je nai pas lhabitude de laisser de commentaire sur Internet, mais franchement, la vendeuse brune aux cheveux très long qui exerce dans cette boutique a visiblement envie de ne vendre aucun produit. Sa façon de parler aux clients, sa manière de forcer la vente, de décourager lachat, de prendre les gens de haut. Donnes envie de fuire ce magasin.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 4 / 5
Jaime bien leur produits
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
A fuir, vendeuse très désagréable. Je parle de la grande brune mal coiffée de surcroit. Faut changer de métier.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Je lisais les commentaires et je tien à dire quil ne faut pas se fier à 2,3 personne mécontente. Je suis venue 2 fois à la boutique et jai toujours bien étai conseiller jai eu a faire à 2 filles brune toute les 2 très charmantes. A chaque fois les produits quelle me conseille elle vise juste cela devient des indispensables pour moi. On marrête dans la rue pour complimenter mes cheveux je pense quil ny a rien à dire de plus sur leur prefessionalisme. Malheureusement les gens aiment trop souvent dire quand sa ne va pas et ne disent rien quand tous va bien.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 4 / 5
Très satisfait les produits sont à la hauteur de mes attentes
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car il est impossible de mettre zéro !Accueilli par une fille aux cheveux très très long avec natte( déjà pas très représentatif du métier).Mais alors quand à laccueil je ne vous en parle pas, hautaine , désagréable à croire que nous lembêtons plus quautre chose .Je pense quelle serait mieux derrière un bureau enfermé plutôt quavec une clientèle !Le sourire cest la base dans le commerce .Je ny mettrai plus les pieds !!!
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 4 / 5
Je n ai rien acheté mais bien conseillé par la vendeuse au cheveux violet . Bon.accueil général
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Magasin ou lon trouve tout ce que lon a besoin
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuses adorables et de bon conseil.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 2 / 5
pas tout les produits pour couleur bio
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 4 / 5
Jai été bien conseillée. Accepte le payement par American express.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 3 / 5
Lieu très agréable
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Je voudrais dénoncer le comportement inacceptable de cette vendeuse. Pas aimable, ne sert strictement à rien sauf à faire fuite la clientèle.J’espère que la Direction prendra les mesures qui s’imposent.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Beau choix. Belle boutique
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 2 / 5
Vendeuse pas aimable qui regarde les clients de hauts en bas et qui ne dit meme pas bonjour ,sa ne donne vraiment pas envie dy retourner !Sinon bon produit