B&M

M.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5

Des prix affichés qui diffèrent lors du passage en caisse, un magasin qui souhaite vous voler.Lors de ma venu, hier (dimanche, à ce magasin, je m’aperçois que le prix affiché en caisse est différent de celui affiché sur le présentoir. J’informe l’hôtesse de caisse, qui me demande, à moi cliente, d’aller me déplacer à l’autre bout du magasin pour prendre une photo et lui montrer la véracité de mes propos… Pressée (et avec un pied cassé), je fais la photo.Elle m’explique alors qu’elle ne peut rien faire car, le code produit de l’emballage n’est pas le même que celui qui est indiqué en rayon.Je lui montre à nouveau la photo en lui expliquant que l’étiquette porte le même code barre et la même dénomination produit. Elle semble perdue et appelle une responsable.La caissière et moi-même lui expliquons le problème. La responsable fait mine de ne pas comprendre pendant quelques minutes, je lui explique la loi, mes droits, cliente, et ses obligations en tant que vendeur, elle me répond « je sais je suis pas bête » mais refuse toujours de me faire payer le prix affiché. Il aura fallu qu’un Monsieur, faisant la queue avec moi vienne à mon secours en lui réexpliquant ses obligations pour qu’enfin elle daigne répondre!!! FAUT IL QUE CE SOIT UNE PERSONNE DE SEXE MASCULIN QUI S’ÉNERVE POUR ÊTRE ENTENDU? EST-CE PARCE QUE JE SUIS UNE FEMME ET QUE JE SUIS RESTÉE CALME ET CORDIALE QU’ON NE ME RÉPONDE PAS?Ce n’est hélas que le début de l’histoire… La responsable a fini par répondre et réitérer uniquement « je ne peux pas modifier le prix, ce sont mes ordres ».Je demande donc à parler à ses supérieurs pour éclaircir la situation, ce à quoi elle me répond que c’est elle la responsable et que ses supérieurs ne sont pas là le dimanche.Chose, que je trouve étrange, lorsque l’on sait, quand sont effectuées les plus grosses ventes dans le commerce…Je lui demande donc de trouver une solution et de faire le nécessaire, mais elle lève les yeux au ciel et me répète à nouveau « ce sont mes ordres ». Le vigile se rapproche pour tenter de résoudre la situation, en vain.La responsable part sans aucune explication avec mon produit, puis deux autres personnes du magasin se succèdent et me disent tous deux, qu’ils ne peuvent rien faire et qu’il faut voir avec la manager.J’attends pendant 15 min, sans savoir ce qu’il advient.La responsable revient, ne m’adresse aucun mot, donne l’étiquette de mon produit à la caissière puis repart avec mon produit dans les mains. La caissière me demande à nouveau de retourner en rayon pour aller rechercher mon produit! Boitant et tant bien que mal, après presque 20 minutes, je retourne chercher le produit (dont l’emballage était ouvert).25 minutes après mon passage en caisse, l’hôtesse me fait enfin payer le prix indiqué.Ce que je retiens de mon expérience? Un personnel incompétent et irrespectueux, un magasin qui souhaite vous voler!

L.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5

Cela fait 2 fois que nous allons dans ce magasin et les prix sont erronés. Toujours une surprise en arrivant en caisse.La responsable refuse d’appliquer en caisse le prix affiché dans les rayons.La dernière fois une différence de 25€ en caisse sur des plaids affichés à 5€99 et qui passaient à 10€ en caisse.Aujourd’hui sur des caissons de rangements affichés à 1€99 dans le rayon et passant à 2€99 en caisse.Une erreur cela peut arriver, mais que cela se produise à chaque fois ce n’est pas normal.Nous n’y retournerons plus.

Véronique C.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5

A fuir vérifier vos tickets de caisse car prix affichés ne correspondent pas une fois arrivée en caisse. La responsable assez méprisante refuse de faire le prix affiché 10 euros de différence ! Et bien au vue de sa malhonnêteté je nai pas acheté le produit.Surtout que lorsque vous passez en caisse le client na pas de visuel sur le prix scanné faites ⚠️Je ny retournerai pas et ne ferai pas une bonne publicité de ce magasin.

Jean-michel C.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 3 / 5

Magasin bien mais comme dhabitude peu de caisse. Jai tout remis en rayon.....

marie N. D.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Très beau magasinDu choix et de la Très belle déco actuelle j adoreJe suis du nord et je reviendrai volonté dans ce magasin qui est un coup de cœur pour moi

Raul P.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Pas recommandé. Produits de mauvaise qualité. Jachète un blender, au premier essai, défectueux, il commence à se casser.Je vais pour léchanger le lendemain de lachat.La responsable du magasin très irrespectueuse. Commence a discuter et hurler comme une foule. Incroyable.Vraiment dégueulasse

BUFFALOBILL M.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 3 / 5

On y trouve de tout! Voir même plus .Vous verrez.Sympa.

Martins R.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bien

N. S.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

Jaime beaucoup ce magasin, lancienne boutique Babou. Cest encore mieux, bien présenté et beaucoup de choix maintenant. Les prix sont toujours corrects, rien à dire...

Fabienne D.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Je ne mets jamais davis négatif, mais là il est important dalerter sur une situation honteuse! Le magasin est sympa, mais laccueil fait aux personnes handicapées est déplorable. Aujourdhui, je my suis rendue avec 3 personnes en fauteuil électriques. La caisse handicapé était fermée, ils ont refusé de louvrir et ont fait sortir les personnes par la sortie sans achat et jai dû faire la queue pour payer leurs articles, je précise 3 achats et tickets différents. Elles ont été obligées dattendre à lextérieur que je finisse de payer. Ce sont des personnes qui vivent dans un institut, donc fragiles et sous ma responsabilité. Lemployé de la sécurité et les caissières nont fait preuve daucune empathie. Le pire , cest quil y avait une autre caissière qui aurait pu ouvrir la caisse. Je ne sais pas si ils sont réglos au niveau de la loi, mais en tout cas, ils viennent de perdre une cliente régulière. Personnes en situation de handicap, FUYEZ !

Eric C.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5

Le magasin est clair et bien rangé. Il y a de bonnes affaires à réaliser. Bon magasin dans sa catégorie

A A.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5

C’est un assez grand B&M il y a du choix, les rayons sont bien rangé

Léo C. (.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Bien et pas cher !

Jacqueline M.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5

Le magasin est grand, clair et bien organisé ! Il y a un bon choix de produits. Tous les prix nétaient pas affichés pour cause de réorganisation ma t-on dit.

gueule A.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5

Trouver des objets déco pas chère

Eddy L.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5

Pas mal

Emilio P.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin avec dinnombrables articles de fête

Keylia K.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix pour la maison ! Donne envie dy retourner

Cha M.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5

Cest la première fois que je me suis rendue dans ce magasin et la dernière fois. En effet lorsque je suis passée en caisse jai présenté un objet cassé à la caissière qui a appelé la responsable. Lorsque la responsable est arrivée elle ma regardé dun air très méprisant et ma répondu quil ne ferait aucun prix sur cet article (en sachant que jai fait plus de 60 euros dachats.. ). Et ma demandé presque en riant ou est ce que cest cassé. Je lui ai montré lendroit et elle a sourit et répondu non. le vigile adorable comme tout lui a demandé de faire un prix et elle sest mise à parlé dans une autre langue. Mais pas de chance pour elle jai compris ce quelle a dit.. elle a dit non mais les clients ce sont vraiment des radins ils essaient de gratter des sous. Comment vous dire que jai été choqué de ce comportement et que jai effectué le reste de mes achats complètement dégoûtée. Comment peut-on traiter ses clients comme t elle ? Je devais revenir avec ma famille ne comptait pas sur moi. Je tiens tour de même à souligner que le vigile du magasin est quelquun dadorable et de très serviable.

Pascal B.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5

Clair et propre