BMJE AUTO DEUTSCHLAND Spécialiste indépendant BMW MINI Mercedes Audi VW Porsche

Maud L.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5

Je me rends au garage pour une fuite au niveau du pont arrière, une semaine après je la récupère, et finalement jentends un bruit de sifflement que je navais pas auparavant ! Donc je retourne au garage, ils me la reprennent une journée, je la récupère et on me dit que personne nentend le bruit mise à part un bruit de pneu usagé !Je leurs fais bêtement confiance, je décide de changer mes 4 pneus (qui auraient pu finir la saison mais bruit tellement agaçant que jai craquée).Finalement le bruit est toujours la !Je décide de faire 2/3 garages , qui me disent que cest un de mes roulements du pont qui doit être HS du au manquement dhuile, où du à la dépose et repose des joints SPY (car cest assez fragile au démontage et remontage) et que normalement au vu de la fuite , ce sont des choses qui auraient du être changés également...Je me retrouve à devoir payer un kit roulements (normal si ils sont hs) , plus repayer également les mêmes travaux fait chez BMJE il y a 3 mois : joints spy , dépose/ repose , vidange du pont ... (facture à plus de 850€)Car qui dit changement de roulement = re faire tout le reste car oui tout ça aurait dû être fait en même temps lors de la réparation de fuite !!! Le patron me dit que je suis venu pour une fuite et que celle ci est réparée ! Super ! Il faut peut être sintéresser aux matériaux qui entourent la fuite aussi... Pourtant larticle 1231-1 du code civile :Lorsque le garagiste est mandaté pour rechercher lorigine dune panne, il doit réaliser un diagnostic exact et complet. ll doit faire une analyse complète desréparations à accomplir sur levéhicule sans se contenter des seules indications du client.En cas derreur, la responsabilité dugaragiste est engagée Il reste également ouvert à la discussion mais quand je lui demande une solution à me proposer il nen a pas , merci le professionnalisme ... ! Je ne recommande pas du tout ce garage.

Dumont R.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5

Garage très accueillant et honnête. Merci pour votre aide.

Jonathan G.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Garage très professionnel dans son travail,Une équipe très accueillante et ouverte a la discussion pour des conseils techniques et mécaniques.Un Bon rapport qualité prix au niveau de la main d’oeuvre et du travail effectué.Un peu moins au niveau du prix de certaines pièces de chez certaines marques officielles.Un très bon garage que je recommande fortement.

Coline B.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5

Garage à fuir !Nous amenons notre voiture et repartons avec le même problème qu’initialement ! En ayant payer une certaine sommes évidemment ! Le responsable Aurélien prend de haut ! De plus nous avons déposé notre véhicule le mardi en nous affirmant que nous aurions des nouvelles en fin de semaine j’ai du appeler 3 fois pour avoir des premières nouvelles , reçu le devis au bout de 2 semaines et demi , je peux comprendre qu’il y ait du travail cependant un appel ne coûte rien pour prévenir du délais supplémentaire et récupérer sa voiture 6 semaines après l’avoir déposer il ne faut pas être presser … surtout quand celle ci c’est toujours pas réparer … Nous avons également payé le retrait et tri des déchets nous les retrouvons finalement dans notre coffre .. On m’a fait patienter 45 min en passant à coter de moi en faisant comme si je n’existais pas. On m’a également cassé une pièce qui était apparemment un coup de « pas de chance » d’après les mots de Monsieur Aurélien (responsable)qu’on ne m’a pas remboursé ni d’excuses. Le mécanicien n’y est pour rien mais la moindre des choses de la part de son responsable et de s’excuser au prêt de son client. Seul le mécano Clément a été honnête et je l’en remercie !

Max P.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5

Équipe au top et à lécoute. Toujours un plaisir!

Jean C.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Garage sérieux très bon échanges je recommande

E.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5

Travail de pro.Prix juste. Équipe agréable. Ils seront dorénavant mon garage aussi longtemps que je travaillerai dans le coin. Tout est efficace : laccueil, le suivi de dossier, les mécaniciens, le prix, qualité constructeur des pièces et huiles.

Benjamin C.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande, équipe au top très professionnel , à l écoute … tout est parfait

Sophie B.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5

De vrais passionnés, une équipe de choc !!Je recommande les yeux fermés.

Zalimi N.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5

A fuir !!!!!!

Kai B.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5

Sur le chemin du retour dEspagne, notre 320i 2020 a signalé de manière inattendue que le niveau dhuile était trop bas - 1 litre devait être rempli le plus rapidement possible. Heureusement pour nous, BMJE Auto Deutschland se trouvait dans la ville la plus proche accessible depuis lautoroute - et même sil était déjà plus de 18 heures, nous avons quand même reçu ici un litre de la bonne huile moteur. Merci davoir sauvé le voyage retour des vacances !

Andre Z.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5

Bon conseils…bon diagnostic = réparation efficace…! Prix raisonnable…!

Marcellin R.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5

Ils mont dit des mauvais symptômes sur ma voiture Il mont conseillé allé chez Mercedes Besançon

Marie-Hélène M.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Parfait accueil gentillesse grand professionalisme excellent résultat nous sommes parfaitement satisfaits

sébastien H.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Garage récemment repris de main de maitre par Aurélien VISINI, un garage très pro et une équipe compétente. Je recommande.

Jean-mMchel M.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5

Toujours ravie de vous faire confiance, et merci pour la rapidité de lintervention. Message plaquettes de frein 1 semaine avant de partir en vacances, 1 appel téléphonique avec toujours le même accueil chaleureux, et le jeudi soir tout était en ordre pour le départ en vacances

Henry-Charles B.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5

Un garage au top, Pro et Efficace !

Ju L.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5

Prise en charge très rapide sur Audi A3 pour un dysfonction dimpulsion avec diagnostic et réparation malgré leur grosse charge de travail ils ont été très arrangeants et très professionnels. Je recommande +++

Bruno D. D. S.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5

Garage très sérieuxMécanicien très sympa et compétent aussi que la secrétaire et le patron .

Evelyne R.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5

Explications au top