Retrouvez toutes les informations sur BMW Albi – Groupe Grim, votre Atelier de réparation automobile, situé 1 Rte de Castres, 81000 Albi. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas un amoureux de la marque, cependant, nous avons avec mon épouse reçu un accueil très classe. Nordine et Salim, deux jeunes, courtois, polis, attentionnés et PASSIONNÉS ! Très respectueux du lieu où ils travaillent. Cette expérience était inattendue. Nous avons beaucoup apprécié la qualité de leurs questions et des échanges qui en ont suivis. Grâce à ces 2 jeunes, je regarde BMW avec un esprit différent.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipe BMW Albi, particulièrement à Ophélie et Bertrand. Ce nest pas le prix de la voiture que vous achèterez qui fera la qualité du service. Des petites attentions tout au long de la vente qui font la différence.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande. Super expérience pour l’achat d’un véhicule d’occasion ! Très bon accueil 👍Merci beaucoup à Bertrand pour le temps passé lors de la réception du véhicule.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Nordine et toute léquipe qui ont su faire preuve de réactivité et defficacité dans mes demandes. Merci à tous pour votre disponibilité et votre écoute. Tellement belle cette Mini Clubman !!!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Une équipe SAV très professionnelle.Ma voiture était prête à lheure convenue.Le hall des voitures est bien agencé et on retrouve beaucoup daccessoires BMW en présentation.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top aucun soucie avec euxQualité et service impec 👍👍👍
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Réponse rapide, professionnelle sur planification du rdv et écoute lors de la restitution du véhicule
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Garage BMW à lécoute et réparation (changer une sonde) dans lheure. Très satisfait et recommande cette concession.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, professionnel et à l’écoute. Orienté vers la résolution de problème. Merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil , équipe très professionnelle 👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente au top certaines concessions devraient prendre exemple sur celle ci . Félicitations à Johanne qui a su trouver une solution à notre problème bravo à sa réactivité . Sourire de tout le personnel exemplaire. Merci je reviendrais et je valide.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Un grand merci à Bertrand et vos équipes pour leur confiance et leur professionnalisme.Votre garage est très bien agencé et vous savez vous occuper des clients.Au plaisir de vous revoir pour un autre achat.PLA Matthieu.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et personnel sympathique et compétent
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
BON ACCUEIL BONNE PRESTATION
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
concession dAlbi accueillante et chaleureuse
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Souci sur mon vehicule un Lundi matin. Appel et rdv dès le mercredi suivant. Super!Prise en charge rapide et sympa comme habituellement. Détection de la panne et réparation effectuée dans la foulée. Attente agrémentée de 3 cafés et hop on reprends la route avec en plus une garantie qui s occupe de prendre en compte la facture. Service Impeccable.MerciBruno ✨️
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, tout le personnel est poli.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
problème de message rêglé
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, rapport prix-qualité correct.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Si je change de voiture, je sais où jirai vu, la qualité de BMW Albi !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Enchantée de mes 6 ans de location chez BMW Escat, malgré tous les pépins qui me sont arrivés sur mes voitures. Services toujours réactif, prise en charge du dossier impeccable. Rien à redire. Déçue de ne pas repartir avec vous
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de la réaction et de la rapidité avec laquelle BMW Albi a solutionné le problème de la boîte de transfert de notre véhicule. Nous avons bénéficié dun accueil et dune écoute attentive. Aujourdhui nous sommes rassurés.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Un peu decu par l’atelier bmw moto pour un délais important de rdv, hélas aucun atome crochu avec le chef d’atelier qui pense avoir la science infuse, erreur de jeunesse, c’est un peu ennuyeux, sinon je reconnais que l’ensemble des responsables font le maximum pour trouver ses solutions et je les remercie, je continue à aller sur Rodez (même groupe Grim) a l’atelier auto ou je n’ai jamais eu de problème.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Le jeune vendeur nous regarde des pieds a la tête nous pose 3 questions, et aurait demandé à mon mari si jétais sourde,car jai répondu à côté. Non monsieur je suis mal entendente et quest ce ça peut bien vous faire. Vous nêtes pas un bon vendeur de voiture. Nous nétions peut être pas bien habillé ? Deli de sale gueule ?😪 Concession a fuir si vous paraissez simple et lambda. Du coup nous sommes allés dans une autre concession...
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons très apprécié l accueil le professionnalisme et la gentillesse de Bertrand.Le produit est top , tout ce qu on on attendait de cette voiture, aucune déception.Nous avons aussi apprécié le suivi après la vente.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu avoir une super expérience dans cette concession du début à la fin de la transaction d’un véhicule d’occasion. Très belle échange et un professionnalisme impeccable de Bertrand que je recommande fortement. Le véhicule correspond en tout point avec les photos reçus. Merci encore à l’équipe.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire de cette concession d albi plusieurs véhicules en entretien de l accueil du magasin à l atelier le personnels est très agréable à l écoute et très professionnel
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession au Top !!!Merci à l’ensemble de l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse ☺️👍👍👍
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique de la part de tout le personnel.Travail de qualité effectué dans les délais impartis.BRAVO !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon standing pour BMW Albi, accueil parfait, une équipe sympathique, aimable et agréable.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
bonsoir,nous avons pris possession ce jour de notre nouvelle BMW x2 m sport. Nous avons été très satisfait de laccueil de toute léquipe,en particulier, YOHAN, SALIM , OPHELIE, ainsi quau personnel de latelier. Merci encore à vous tousMr et Mme CABROL
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
équipe sérieuse travail de pro merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
À recommander : Gautier Selim Cedric et ?
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très pro au service entretien et mécanique
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, rigueur, service.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, sérieux et compétence voilà ce que jai retenu de mon passage à la concession BMW dAlbi.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent établissement
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé sans RDV. avec un gros problème. Jai été reçu immédiatement et mon véhicule a été pris à latelier dans la foulée. Je suis très satisfait de la prestation de cette concession.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Remplacement dune vanne OGR , mais jai du faire le diagnostic moi même avant lintervention elle même qui sest tout à fait bien passée dans vos ateliers .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours à l’écoute, qualité des services, bravo.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci d avoir résolu mon problème Merci de l accompagnements de l accueil
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
jai toujours été reçu par des personnes polis et souriantes
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout très professionnel, je parle d!albi, tjrs à lécoute, et aide
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en compte pour l’entretien.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et prestation.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel sympathique rien à redire
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
toujours aussi efficace et sympa
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et chef d’atelier très pro
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité par rapport à ma demande et proposition tout à fait satisfaisante. Professionnels à l’écoute. Très bonne expérience dans cette concession
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien. A lécoute
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et chaleureuse.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique pour lundi matin à 8h, je vous félicite
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON SAV NE CHANGE RIEN
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien reçu , aussi bien du côté commercial que du côté technique
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de service toujours exemplaire
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait mais troisième envoi
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très heureux de venir chez vous,car vous mettez les gens en confiance,grâce à votre empathie et votre professionnalisme. Cordialement monsieur VIGUIER Alain
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier particulièrement le chef datelier pour son diagnostique, son professionnalisme et sa gentillesse. Après une rappel bmw concernant les airbags, un beug sur la radio est intervenu.Prise en charge totale par la concession et réparation effectuée dans les meilleurs délais.BravoMerci pour la café et laccueil chaleureux.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison parfaite dune 320d en Savoie ! Conseiller Bertrand Maubarthe Lère
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfait de ma venue, de mon accueil, des renseignements et de la finalisation de l achat de mon véhicule. Merci en particulier à Bertrand.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Salim au TopTrès pédagogue !...Je recommande comme vendeur
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon Ti rock d’occasion avec eux, et ils sont très sympathiques, humains et chaleureux. Je ne regrette pas d’avoir fait de la route et d’avoir eu tous les paramètres réunis pour que tout se passe bien
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils. Personnel très agréable et très souriants.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 2 / 5
Venu pour un rappel constructeur organe de sécurité, l’airbag n’a pu être changé faute de dispo de la pièce, et le pire c’est qu’obligé d’y revenir en urgence car je perdais l’huile moteur!!!!!! Réponse, le bouchon a été mal vissé!!!!! J’aurai pu tout casser, très déçu du sérieux de l’atelier pour un standing comme celui-là. En revanche très bon accueil!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
En vacances à Albi, mon véhicule demandait le changement de plaquettes de freins avant. Je me suis rendue à la concession d’Albi et vraiment je n’ai pas les mots pour décrire ce superbe accueil et prise en charge immédiate de ma demande.Nous prenons la route tout en sécurité!Un énorme merci à Johanna!!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super et Salim au top et Lucie très pro
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon services après vente
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Salim, puis très bien conseillé par Bertrand, nous ne regrettons pas notre achat de BMW M-Sport....
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très compétent
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
à albi tout va bien,ce qui netait pas le cas à la concession de montpellier quand jai acheté la 530 il y a 2ans
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour il manquait de nettoyage une voiture intérieur, quand ils avaient démonter le tableau de bord
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil et très professionnel
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à Lucie MARJOLLET pour son professionnalisme, son accueil et son écoute. Bravo également à ses collègues de travail que j’ai pu rencontrer. C’est une équipe formidable tant pour la présentation des produits que pour la réception du véhicule.Mon fils a egalement acheté un véhicule en février 2023 avec Bertrand à la concession BMW d’Albi. Il a été plus qu’enchanté par l’efficacité et l’écoute de Bertrand.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympa ,competente,quant à Daniel que dire? Il est fabuleux
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu au garage le personnel est très très professionnel merci a Salim et Yohan pour leur travail10/10
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très satisfait de mon achat chez BMW Albi, je tiens à préciser que cet achat a été réalisé en totalité à distance,aucune surprise na été constatée lors de la prise en main de cevéhicule doccasion. Je remercie Bertrand et toute son équipe. FR
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
En lespace de 6 mois, jai eu la malchance davoir deux accidents importants dabord avec un arbre se cassant lors dune tempête sur mon véhicule en stationnement en septembre, puis un chauffard brûlant un stop en février. Dans les deux cas, léquipe ESCAT BMW Albi a été super professionnelle pour effectuer des réparations de grande qualité mais aussi très sympathique, en dépit de la lenteur des assureurs, me trouvant un véhicule de remplacement à la dernière minute (jaurais dû sinon annuler le week-end ski programmé pour lanniversaire de mon fils) Je recommande donc chaudement ESCAT BMW Albi, tant pour lachat que lentretien dun véhicule. Le niveau de service quils délivrent est excellent !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage.Accueil professionnel, très bonne organisation et un cadre digne de la belle image de la marque BMW : propre, rangé et bien agencé.Sans oublier le traitement de la réparation qui a été parfait. Bravo à léquipe.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil charmant, par une jeune femme souriante, qui ma mené auprès du commercial, et proposé un café,accepté.Le commercial ne connaissais pas très bien le produit M5.Après une présentation digital.Jai relancé à plusieurs reprises, afin de connaître certaines options.Jattends toujours......
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, bon conseil, tout parfait
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe de BMW Albi et tout particulièrement à Mr Maubarte-Lère qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme pour la vente de mon véhicule d’occasion .
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Léquipe SAV (atelier et accessoires) est professionnelle et très sympathique.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour une panne et un claquement moteur qui bridait la voiture (BMW 320d e46) et qui rendait la conduite très désagréable. Très bien accueilli, rassuré et accompagné (Johanne et le technicien dont je nai pas le nom). La panne a été localisée et traitée, le chef datelier a même fais un tour avec moi pour vérifier que tout allait bien.Les prix sont forcements supérieurs aux autres garages, mais on sait pourquoi on paye, on en a pour son argent.Merci à toute léquipe !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession BMW d’Albi.Un grand merci à Yohan et Bertrand pour leur disponibilité, professionnalisme et écoute pour l’achat de mon véhicule.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 2 / 5
Reprise inferieure de 20 à 25% par rapport à 6 autres concessionnaires dont 1 bmw!
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Bertrand qui à finalisé le projet que javais pour un véhicule doccasion, Ophelie pour la partie administrative ainsi que toute léquipe de la concession. Je recommande vivement la concession Escat dAlbi et je remercie surtout Bertrand et Ophelie .
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez Escat BMW à Albi pour un véhicule doccasion, jai été reçu par Mr Bertrand Maubarthe Lère .Un accueil très chaleureux et des renseignements au top. Pour la remise en main propre de la voiture, surprise la voiture était couverte et une affichette de bienvenue personnalisée. Je recommande cette concession vivement, il est rare de trouver ce genre daccueil et encore merci à Bertrand pour sa patience et son professionnalisme.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service au Top ! Rapidité, efficacité et ce matin une vidéo reçue des réparations effectuées sur mon véhicule.Personnel aux petits soins.Et le tout pour un tarif très raisonnable.Je recommande à 200 % !Du haut niveau en terme de service client.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et serviable.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Contact pris avec cette concession pour lachat dun BMW série 3 Touring et la reprise dun Mercedes classe B, le tout à distance (environ 700 km). Excellents échanges avec monsieur Bertrand Maubarthe-Lère, lequel a toujours été courtois et patient tant dans les contacts téléphoniques que par mail. Une fois sur place, accueil à la hauteur des échanges entretenus avec ce monsieur. Ce dernier a pris le temps de mexpliquer dans sa totalité le fonctionnement du véhicule que je venais dacquérir. La partie administrative, avec mademoiselle Ophélie Lonneville, na pas été en reste et les démarches se sont faites avec facilité. Je ne peux que recommander cette concession et son service Véhicules dOccasion à la fois pour la qualité de ses services que pour lhistorique et les connaissances des commerciaux sur les produits BMW. Alors nhésitez pas !!!
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cedric et salim pour leur professionnalisme
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil pro et souriant....
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans le garage BMW albi, Ophélie, Salim et bien sûr Cédric ont été parfait de la vente à la remise du véhicule !Y a plus qu’à se faire plaisir avec le bolide.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cette réparation rapide, efficace et pour votre gentillesse
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accompagné concernant notre achat et la remise des clés et fonctionnalités du véhicule.Très présent bel accueil très professionnel
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasionTrès satisfait de l’accueil de vrai professionnel qui vous accompagne
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Super prise compte de la voiture, merci à Yohan, Ophélie et Bertrand 👍
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai visité cette concession pour l’achat de mon véhicule , trés bon accueil personnel trés sympa qui prend le temps avec ses clients avant l’achat , pendant l’achat et après l’achat un remerciement à toute l’équipe en particulier à Christophe, Ophélie et le vendeur qui à géré la livraison du véhicule . Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession, très professionnelle et accueillante . Je recommande.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil dans la concession grim albi ravi d avoir été reçu par Salim qui a été de très bon conseil lors de mon prochain achat je saurais ou aller. Merci
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la disponibilité et accueil le 28 décembre. Nous sommes arrivés à l improviste suite à un bruit improbable causé par un caillou et avons été immédiatement dépanné par la concession. Très reconnaissant pour le service de l atelier
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour Acceuil et rendez vous au top..
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession automobile BMW dans laquelle vous êtes toujours bien accueillis. Cédric ma accompagné pour lachat de ma BMW neuve. A la livraison, jai été pris en charge par Ophélie pour ladministratif et Salim pour la découverte du véhicule. Equipe dynamique et agréable. Je suis très content de mon achat. Merci pour les petits cadeaux en supplément ;) Vous êtes au top ne changez rien.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été dans la concession BMW Albi puisque je recherchais un véhicule doccasion.La prise en charge fut très professionnelle et chaleureuse, Bertrand est très disponible et répond à lensemble de vos questions. Si vous recherchez une vraie prise en charge et que vous souhaitez être accompagné, je vous recommande BMW Albi.Ma visite au sein de la concession sest concrétisée par une vente et la livraison du véhicule avec Bertrand.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
La qualité des voitures l accueil du personnel
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une S1000XR. Accueil de Kevin au top et professionnel dans la présentation de la moto.Je remercie Gaëtan d’avoir pris de temps(1h) pour me présenter toutes les spécificités de la S1000XR.Un grand merci à BLW ALBI car cette moto est vraiment mais vraiment extraordinaire
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse ,très bon mécanos, très bien reçu.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre véhicule dans la concession.Merci de l’accueil, des explications très pédagogiques de Salim. La boîte automatique était une grande première pour moi et je ne regrette pas. Merci à l’équipe
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Aprés un périple compliqué en train pour venir de Bordeaux et prendre livraison de ma belle série 3 Touring, jai eu le plaisir dêtre très bien accueilli dans une concession à taille humaine et jadresse un très grand Merci :) à Yohan, Salim et Ophélie pour leur gentillesse, leur disponibilité et leurs sourires qui font du bien en ces temps compliqués.Le retour sur Bordeaux sest bien passé et tout va bien !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Salim T. pour son accueil, son amabilité et son professionnalisme, il ma parfaitement bien renseigné. Un grand merci à vous. Concernant létablissement ; rien à reprocher. Super propre et très lumineux.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous voulions acheter une BMW. Conseillés par une amie, nous avons opté pour la concession d’Albi. Et franchement on ne regrette pas notre choix, ni pour notre superbe X3, ni pour la très belle concession d’Albi. Nous avons été vraiment très bien reçus, du début à la phase finale de l’achat. L’accueil est professionnel (ça se perd tellement !!!) les conseils avisés et la connaissance des véhicules parfaite. On a pris le temps de nous expliquer en détail les différentes fonctions de notre véhicule, le suivi est sérieux et toutes nos questions ont eu des réponses rapides ! Et tout ça avec le sourire et dans la bonne humeur ! Un très grand MERCI à Bertrand, Yohan, Salim et Ophélie ! ! !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe à lécoute et disponible. Merci
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Vous serez toujours très bien accueillis ici dans cette équipe dynamique et souriante. Ma BMW est suivie chez eux, et je dispose dune remise car il à plus de 6 ans.Je suis très perfectionniste et je suis satisfait de leur travail, et de la relation quils entretiennent avec leur client.Les prix restent ceux dune concession BMW, mais pas damertume au moment de payer car vous serez exactement le prix avant même daller en concession pour lentretien. Japprécie la franchise apportée aux clients, ce qui renforce ma confiance en eux. Merci à toute léquipe dAlbi.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté récemment dans cette concession, je suis restée satisfaite de la prestation. Très bonne prise en main du véhicule avec des explications claires et précises. Je remercie lensemble du personnel de leur gentillesse et leur professionnalisme
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Après être allé récupérer dans le 47 une doyenne de 36 ans (BMW 325i E30) jai profité de mon passage pour une semaine dans le Tarn, avant de retourner sur la Côte dAzur, pour une grosse révision et un gros check-up de ma nouvelle acquisition.Équipe du SAV au top! Super accueil!Jai pu échanger par mail avec Johanne pour létablissement du devis de ce que je souhaitais faire voir et par la suite convenir dun rdv en vue des différentes interventions.En plus elle mavait même prévu un véhicule de courtoisie pour la durée des travaux sans que je le demande.Mention spéciale aussi pour le technicien (malheureusement je ne me souviens plus de son prénom... mais le message sera passé à qui de droit... les E30 en concession se raréfient) qui ma dressé un compte rendu après réception, ma expliqué ce quil avait fait sur mon véhicule et a réalisé un très bon travail sur une ancienne.Si javais juste un tout petit point à relever... un petit café aurait été le bienvenu... mais cest un détail.Il marrive de passer dans le Tarn et cest avec plaisir, si besoin, que je leur confierai de nouveau ma Classic.Bravo!!!
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Adressée par lassistance pour un problème mécanique.Très bon accueil.Service efficace.Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillants et très professionnel
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Parti en vacances, ma voiture a commencé à afficher un signal d’alertes après l’autre. Après que plusieurs garages nous aient dit ne pouvoir nous aider, ce garage nous a accueilli, aidé, prêté une voiture et a effectué toutes les réparations, allant jusqu à fermer plus tard pour terminer ce qui devait l’être . Un accueil et une compétence exceptionnelles !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat à distance et de service après-vente. BMW Albi est une concession avec un personnel professionnel et fort sympathique.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Ma voiture a été remorquée, ils sont toujours à lécoute, disponible. Rien à dire ils sont vraiment très bien
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travail bien fait
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Une belle concession. Très agréable à visiter
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Demande de pièces pour ma voiture, personnel qualifié et efficace. Je recommande merci a vous
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai récemment acheté un véhicule dans cette concession, tout s’est parfaitement déroulé. Le commercial a été à l’écoute et toujours disponible. La livraison du véhicule a été parfaite, et le véhicule était dans un état parfait. Je les remercie pour leur gentillesse et le parfait accueil que j’ai reçu ! N’hésitez pas à leurs confier votre projet d’achat de véhicule vous ne serez pas déçus !
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux,une prise en charge du véhicule comme cela doit être,du personnel attentionné, enfin tout ce quil faut pour que le client soit satisfait
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute des clients parfait
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule doccasion a distance dans cette concession. Arrivé chez moi (500 kms plus tard) jai constaté quelques défauts qui ont été pris en charge sans problème (jai du retourner à Albi car BMW dAix en Provence na même pas voulu regarder la voiture ) . Ce sont des professionnels qui vous accompagnent même lorsque le véhicule est vendu et que vous habitez une autre région. Vous pouvez y aller sans hésitation.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, sourire, bienveillance, et professionnelle. Mention spéciale au commercial : Stéphane.Bravo
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel à laccueil de la concession est très agréable et efficace. Jai toujours reçu un très bon accueil. A latelier, le service rendu est là-aussi efficace malgré lheure tardive à laquelle je suis venue avec un pneu crevé.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour très satisfait de laccueil et de la révision sur ma mini plus le service pièces détachées un grand merci à vous tous
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Léquipe de BMW à Albi est dynamique, professionnelle, aimable et le service est digne de cette marque premium. Le vendeur ( Stéphane ) a pris tout son temps pour maider à configurer mon nouveau véhicule ( il y a énormément doptions chez BMW ) et me conseiller dans mes choix, dans le financement ... Idem pour Johanne au service commercial qui est top !
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
Un concessionnaire moto sympa et arrangeant pour le client !
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai rencontré une équipe très sympathique et agréable pour lachat dun véhicule doccasion BMW Premium.Toutes les démarches se sont faites avec beaucoup de transparence. Les interlocuteurs ont été très disponibles avant, pendant et après la vente pour régler tous les détails.Très satisfait de cette concession ou jai été accueilli avec le sourire contrairement à dautres concessions BMW ou cela na pas vraiment été le cas.Continuer dans cette voie, cela a été un plaisir et si je change de voiture je reviendrai vraisemblablement vous voir même si cest un peu loin pour moi.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet endroit où l on est très bien accueilli et parfaitement renseigné. L équipe des commerciaux est à l écoute des clients et très professionnelle à la hauteur de cette marque prestigieuse. Les collaborateurs sont avenants et soucieux des desiteratas des clients. Leurs connaissances des produits sont impressionnantes. Les voitures présentées qu elles soient neuves ou d occasion sont impéccables
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Toute léquipe de lEscat est très chaleureuse, à lécoute, compétente ,professionnelle (Merci à Jean qui est resté joignable même pendant ses vacances pour préparer la livraison du véhicule) ,et aux petits soins ( Merci Nicolas qui a préparé le lieu et fait la livraison cétait magique). Cest toujours un régale de converser avec des passionnés comme eux.2 Showrooms ( Auto / Moto) à couper le souffle.Des véhicules doccasion dans un état irréprochable à ce niveau difficile de faire la différence avec du neuf. Une garantie constructeur 2 ans pièces et mains dœuvres sur les occasions , des prix assez attractifs vu létat des véhicules, pourquoi sembêter a faire les sites dannonces ?!Quand on va dans un concessionnaire BMW on s attend a un certain standing, Chez lEscat Albi on est bien au-dessus !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon contact . Magasin très propre et personnel accessible et accueillant.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au service après vente ; gentillesse, ponctualité, professionnalisme, très bonne qualité du service.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Je my rends pour acheter des pièces pour mes anciennes BMW.Je suis toujours très bien reçu, bien servi.Le personnel du magasin notamment est très compétent et sympathique.Allez y en confiance. 👍
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis bien désolée en lisant les autres avis de ne pas avoir était aussi bien reçue ! Regard hautain de la secrétaire (parce que notre BMW nest pas de la dernière génération ? parce que nous sommes jeunes ? dommage elle est quand même de collection), lannonce dun prix exorbitant pour un diagnostic (légalement un devis ne coûte rien me semble-t-il). Bref, nous sommes contents davoir trouvé plus agréable ailleurs pour prendre soin de notre mécanique ! Dommage que chez BMW, lhabit semble faire le moine si on veut être bien accueillie.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aimables, compétent, patients, on est toujours bien accueillis, Delphine est serviable et Yann au top . MERCI ET BRAVO !
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bons service mais grandes difficultés pour se garer.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact très aimable recommande cet établissement pour entretenir votre véhicule
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil comme on aimerait en avoir de partout, idem du professionnalisme.Un garage au top.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Bien reçu au niveau des ventes occasionBonnes propositions et facilités pour les essais
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
bien reçu tres gentil et aimable avec les clients
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 3 / 5
Choix important de véhicules exposés, personnel sympathique.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel, sympathique et très réactif. Merci Mlle Johanne Luciano (service Après vente) et Mr Yohan Cabaret (service commercial). 👌Belle équipe!
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Professionnalisme dans un gant de velours
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule sur internet :un gran tourer sport. Du premier contact par tel, commercial et directeur des ventes , au service administratif et à la prise en mains... le service est Remarquable. Un exemple dans le commerce. Un personnel à l écoute et disponible, une gentillesse sincere.Une expérience client incomparable réussite pour la marque à l helice merci à l équipe.5 étoiles cest le minimum et je rajouterai une 6 ème. Bravo. 👌👌👌
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil je viens de faire un superbe achat très content des vendeurs et du magasin
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Désolé mais japprécie ce site et surtout le personnel. Ce nest pas parce que un ignorant en voiture se pose des questions pourquoi ma voiture de dit ya ça et ça et ça qui couinent que tout vas mal..... Problèmes de complexitée technologique. Merci à mon vendeur Yohan et au Directeur technique de m avoir rassuré et pris avec compétence ma réclamation. Bientôt je vous renverrai lascensseur.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Encore merci pour lacquisition de mon véhicule. Très professionnel et services au top.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très bien ++, a lécoute ++ ,disponible ++, professionnel ++.le petit plus pour un dépannage sans rendez vous sur une pièce électronique linitiative de remplacer le capuchon perdu de la valve de pneu sans signalement au préalable. Ce sont les petits détails qui font la différence . Les 5 étoiles sont largement mérité
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 4 / 5
on est bien accueillie et il sont sympas
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel, sérieux et très courtois, à notre écoute, je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prestation. Merci à tous vos collaborateurs pour votre accueil, vos compétences, les délais tenus et la remise commerciale
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, rien a redire
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Belles voitures et personnel au top
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 2 / 5
Temps d attente trop long 2 h pour nous expliquer qu il faut revenir
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et en plus avec le sourire
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
BonjourJe recommande vivement cette concession car lensemble du personnel est super accueillant, dévoué et très compétant (commercial, réception et atelier SAV)
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Le chef datelier Daniel est très professionnel et très commerçant. Même débordé de travail un vendredi après midi, il a pris le temps de chercher et de trouver le soucis sur la voiture alors quà lorigine la voiture vient dune autre concession. Parfait pour fidéliser un nouveau client. Merci.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Des Pros rien d autre à dire....Super accueil
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 4 / 5
Établissement un peu ancien, trop de véhicules dans le show room. Les models neufs demandent plus de mise en valeur. Le contact avec stéphane (vendeur) respect et professionnalisme sont bien présents...
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bon, et savoureux,plat à la hauteurJe recommande
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Bmw escat c est garantir un entretien de qualité de votre vehicule à recommander.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Remerciement à l ensemble du personnel escat albi pour leur amabilité et leur disponibilité très cordialement Nadine Izard
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonnes compétences
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa à lécoute accueillant. Beau hall dexposition.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un agréable moment..Plaisir des yeux...Accueil irréprochable, à lécoute du client et très professionnel 👍👍
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Belle concession service agréable et sérieux
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 3 / 5
Responsable VO Albi très professionnel. Seul petit problème avec le délais de carte grise qui ne serai pas de leur faute.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon feeling clientèle
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et professionalisme sont les maîtres mots de tout le personnel. Jai amené mon série 1 de 2011 pour un diagnostic, verdict pont arriere HS. Le personnel à ete à lécoute et de très bons conseils pour une éventuelle prise en charge du service client BMW ( vu le kilométrage,54000km, jespère un retour positif du service client....) Concession a recommander les yeux fermés. Continuer comme ça.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueilBonne prise en charge et bon suivi
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable au sav pièces détachées
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très professionnels et compétents avec un accueil impeccable !
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Nickel comme dhabitude très bien reçu par tous le monde aussi bien les vendeurs que les personnes de latelier tjrs aussi bien renseigné je recommande la concession sans soucis.La concession est la mieux par rapport à dautres concessions bmw.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil. A l écoute et souvent efficace souvent mais hélas pas tout le tps et reconnaisse peu leur erreur.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Une visite à la concession Escat très agréable avec la présence de la très belle m2 dans le hall dexposition
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
Chez eux seuls les ÉLECTRIFIÉES comptent.... alors que rien nest et ne saurait voir le jour.! Passez votre chemin si vous voulez acheter une VOITURE... une VRAIE... avec un moteur THERMIQUE gazole ou éthanol...! Sinon TRÈS BONNE CONCESSION mais qui confond réalité MÉCANIQUE ET UTOPIE POLITIQUE... EN MÉCANIQUE RIEN NEST MATHÉMATIQUE (INGÉNIEUR GRÉGOIRE)... ENCORE MOINS POLITIQUE...!!!!
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonnes prestations
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bonne prestations.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service de votre concession. Entretien de mes véhicules irréprochable et très récemment intervention sur une autre concession pour faciliter la prise en charge rapide. Très appréciable davoir une équipe véritablement à votre service.Je ne me pose même plus la question... Ma prochaine auto sera une BMW ( plaisir, sportivité et confort de conduite) et ma concession... vous la connaissez!
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 5 / 5
Concession au top !!Les employés sont au petit soin pour vous ,toujours le sourire aux lèvres quelque soit votre demande.Après avoir acheté une vingtaine de véhicules neufs dans différentes concessions, jamais je n ai eu un accueil aussi sympa, même si vous arrivez en short et tee-shirt on vous prend au sérieux !!!Qui plus est tous les ans pendant 2 jours vous pouvez essayer des bmw sur le circuit dalbi, voir même être piloté dans une M4 par le célèbre Ari Vatanen !!!Continuez ainsi !!!
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon atelier, très arrangeant !
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 5 / 5
Très content de cette concession ... service au TopNouveau Mini ClubmanMerci
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 5 / 5
Super service. Réactif, serviable et à l écoute.
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 5 / 5
tout est clair et net jamais de mauvaise surprise personnel sérieux et surtout souriant
Avis fait le 22/02/2017
Note de : 1 / 5
Sav de qualité plus que médiocre
Avis fait le 14/02/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession. Très bon accueil, très bon service. Deux autos achetées et une moto. Entre passion et qualité daccueil... ne changez rien!
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune et au TOP, je conseille vivement cette concession.