BMW Car Avenue Metz

Jean-Baptiste A.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci pour se moment de détente effectué par Rose de Corpus, la concession à vraiment eu une bonne idée de mettre ceci en place.Je conseille à toute les personnes qui se rendent à la concession de se laisser tenter.

Philippe H.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Rose pour le moment de détente !!Je recommande vivement

Yannick K.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci BMW Metz, Jordan et Vincent pour le contact et la qualité de la prestation. En parfait accord avec ce quon attend dune marque premium.

M E.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

Julie a été très professionnelle sur les devis de réparation et ma expliquée le détail. Jai récupéré mon véhicule comme neuf. Confiance les yeux fermés.

marc S.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Achat dun véhicule électrique de marque BMW, modèle entrée de gamme ix1 de 204cv, nôtre choix sest positionné sur la concession car Avenue de Metz, très bon choix que nous ne regrettons nullement, le personnel était à lécoute et nous avons reçu une foule de renseignements avant de prendre possession du véhicule, concernant celui-ci nous avons été comblé par lexcellence de la conduite électrique, nous savourons notre acquisition

Mounim M.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

À éviter si on en a la possibilité. Expérience très déplaisante. Délai pour un changement de volement extrêmement long alors que lexpert est passé le lendemain du dépôt et que la commande de pièces prend 4 jours. 3 semaines après, la commande du volant non effectuée (rejet faute sur expert). Reste des bouts et poudre de verre dans les sièges cuirs et crotte de pigeon sur custode alors que nettoyage facturé. Véhicule disponible le lundi 11 mars au matin mais cest moi qui ai dû contacter lagence pour venir récupérer mon véhicule déposé le 7 février. Refus de prise en compte de mon chèque le temps du remboursement assurance ( raison donné : changement de politique suite à abus client depuis fin janvier.) or jai entendu une conversation lors du dépôt du véhicule (début février) quil procèderait avec le dépôt dun chèque à un autre client, est-ce un délit de faciès ? Traitement et considération extrêmement déplaisant.Côté positif, latelier mécanique a fait un travail propre pour le remplacement du volant. De même pour la custode.

Greco T.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

Je recommande ,super équipe aussi bien à l accueil qu au magasin pour pièces détachées, réactivité exelente du magasinier ce matin pro et d une grande gentillesse.

paul S.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Service au top , je recommande vivement

valerie G.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil parfait, la dame qui sest occupée de moi était très sympa et très pro ainsi que la dame des véhicules de prêt!Et le véhicule de prêt était incroyable et très récent! je suis vraiment très satisfaite!Jai récupéré mon véhicule avec les airbags changés et très propre!

SABAH H.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

INADMISSIBLE, la qualité du service est médiocre et le service client est désagréable. En effet votre collaboratrice Angélique m’a raccroché au nez ,cest honteux! Ça fait plus de 4 mois que nous attendons notre carte grise. Les plaques provisoires WW ont expiré depuis le 28.02.24, j’appelle donc pour avoir des informations concernant l’avancement du dossier, la collaboratrice me dit de me renseigner moi même sur le site ANTS alors que j’ai payé la prestation pour ne pas être embêté avec ces formalités. En bref je ne vous recommande pas de passer par eux pour la partie dite administrative.

Brigitte B.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5

Accueil par ChristineExtrêmement sympathique et très à l’écoute merci

Christian D.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

T’as tout est parfait

emilie O.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Qualité du service client médiocre. Je dépose ma mini pour une Maj logiciel + vérification feu de brouillard. Je récupère ma voiture avec toujours un défaut feu de brouillard + groupe propulseur qui me met un message de défaut. J appelle l’accueil qui transfère mon message au service mécanique qui doivent me recontacter depuis janvier. 0 nouvelle je suis très déçue de l’achat de ma mini et tres déçue d’une marque qui se dit premium.

auburtin S.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçus et accompagnés par Jordan lors de mon achat, je recommande

Kevin D.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5

Le délai pour avoir un rendez-vous est beaucoup trop long. Il faut compter 1 mois minimum. Cest pour moi le gros point négatif. Sinon les prestations et laccueil sont très satisfaisante.

arnaud P.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil !Le responsable du magasin accessoire tout particulièrement qui est à l’écoute , serviable et répond aux attentes

Tom T.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour voiture rappelé pour défaut d air bag donc normalement 0 euro mais chez BMW facturation de produits d entretien 150 euro bravo BMW et en plus ils me disent que m ont turbo est à changer 120 000 km. Je leur demande si je peux rouler, s il y a beaucoup de jeux , ils sont incapable de me répondre, j écris a BMW France idem pas de réponse. C incroyable c est garage, c est pas des mécano c est juste des v......

C C.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Excellente concession et un grand merci Guillaume qui m’a bien aidé et conseillé dans l’achat de ma voiture le service est excellent et les précieux conseils de Vincent sont très appréciable lors de l’achat d’un nouveau véhicule.Merci encoreClément

Aurélien M.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfait de mon véhicule, mais également de lexpérience client. Tout sest bien déroulé, de lessai, à la présentation du véhicule, en passant par ladministratif. Merci à Jordan, Angélique et toute léquipe.

Denis S.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Excellente prise en charge du clientExplications très pédagogiquesParfait !