Retrouvez toutes les informations sur BMW MINI PANEL SENS, votre Concessionnaire automobile, situé 21 bis Rue des Carrières, 89100 Sens. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez BMW MINI PANEL SENS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Service au top Je recommande chaudement laurent et l équipe Merci de votre professionnalisme
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de ma livraison de BMW i4 par Steve qui est professionnel, sympathique et réactif. De légers soucis à la livraison mais qui ont été résolus efficacement par le chef d’atelier et par Steve.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi pour notre x2 et notre série 1
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Service client impeccable mais cher
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu pour des renseignements et Steve nous a conseiller à merveille. La qualité de service et de réponses à nos questions était formidable. Personnel très arrangeant et n’hésite pas à prendre de son temps afin de coordonner leurs possibilités dans le but de correspondre à nos attentes. Je recommande fortement.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Sur place, et surtout au téléphone, on a vraiment l’impression de les déranger, surtout à l’accueil. Franchement , je me demande d’où sortent tous ces commentaires si positifs.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le petit café offert, cest pas grand chose mais cest toujours appréciable.Un peu plus cher (environ 10%)que les autres garages mais ca reste un entretien chez son concessionnaire donc on sait pourquoi on y va.Franchement, rien à redire, je recommande.Pour ma première BMW, je ne suis pas déçu.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession à taille humaine, l’ensemble de l’équipe est accueillant et professionnel.Merci pour l’entretien parfait et pour tous les renseignements donnés.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
super concession et très bonne accueil ..je recommande vivement .
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe pour la prise en charge et la réparation de mon véhicule sous garantie par un autre garage.Bravo pour votre professionnalisme.Cordialement.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience Client satisfaisante : amabilité, respect du planning et prix raisonnable
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de l’accueil
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
tres bonne prise en charge , des pros !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa, voiture de prêt nikel je recommande
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable, à lécoute et de bon conseil
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession pour lentretien de votre BMW
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels efficaces et professionnels
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil!Délai pour rendez-vous entretien un long.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession SUPER TOP!!Équipe au TOP, commercial (Steeve) professionnel, très accueillant et avenant et surtout à lécoute du client, avec de bons conseils, il cherche même le véhicule que vous souhaitez en fonction de ses dispos sur toutes les concessions du groupe, ce qui fut mon cas. Toutes les équipes sont au service des clients afin de les satisfaire.Je recommande les yeux fermés cette concession.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
La dame de l’accueil est d’une gentillesse rare ! Elle a tout fait pour nous trouver un rdv en urgence malgré le planning ultra chargé. Tout ça dans la joie et la bonne humeur. Nous recommandons vivement
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo au responsable atelier pour son professionnalisme et les mécaniciens qui ont résolu un problème récurrent en prenant le temps de lanalyser et de le résoudre dans un délai réduit. Bonne équipe de professionnels.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Je suis client de chez BMW depuis très longtemps jen suis content très bien reçu à chaque fois mais quand il sagit dune réparation ou autre le prêt du voiture nest pas dans leur adn il faut payer pour avoir le privilège davoir le droit à une voiture cest bien dommage
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
je suis des haut de france jai acheter un x5 a bmw panel sens comptant et le véhicule correspondait très bien a lannonce le commercial et venu chercher a la gare mais part contre pour la livraison du véhicule il semmerde pas tu signe les papiers et on te donne les clefs du véhicule et salut va recuperer la voiture sur le parking même pas dans la zone de livraison et même pas de présentation
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 4 / 5
Très beau concessionnaire, le standing BMW, auto uniquement.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Tellement déçue ! Je vais lever mon option d achat afin de fuire leurs services et ne pas renouveler l expérience ! Mes phares s abîment: je cherche à comprendre la cause, on ne me laisse pas finir ma phrase en sous entendant que cela est de ma faute J attends toujours un rappel du chef d atelier pour une prise de rdv suite à un rappel national sur mon véhiculeJai relancé 2 fois , sans succès , pas de rappel!Service inapproprié pour une marque comme BMW !J abandonne
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Je prends contact suite à une annonce pour une série 1 doccasion récente repérée sur le site BMW et la Centrale.Une commerciale mappelle et me dit vous recherchez une voiture neuve... Déjà ça commence mal... BrefJe lui mentionne le véhicule que jai vu et lui demande sil est disponible. Elle me répond oui bien sûr cest le mien.Je lui transmets donc les photos et éléments pour estimer la reprise de mon véhicule. Elle me donne lestimation sans chercher à savoir si cela me convient.Je lui dit ok et elle me transmet une offre commerciale?! avec déduction des frais de mise à la route. Je tente une négociation sur des éléments quon ne ma jamais refusé auparavant sur mes autres véhicules : prise en charge carte grise, plaque dimmatriculation personnalisée et éventuellement le tapis de coffre en caoutchouc... (400 - 500 euros cest pas la fin du monde...).Elle me répond quelle ma déjà fait la remise sur les frais de mise à la route (en gros 20 euros de carburant, on le sait tous cest bidon ces frais) et difficilement elle moffre le tapis de coffre...La cerise sur le gâteau, elle fini par me dire que le véhicule étant de direction, il nest pas disponible de suite finalement...Cest ça les commerciaux chez BMW ?! Mais redescendez un peu à Sens ! Dans une autre concession de la marque, j ai eu sans problèmes tous ces éléments de négociation et avec le sourire !Revoyez votre stratégie et rappelez à lordre cette pseudo commerciale !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est efficace et sympathique.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable..Personne ne vient vous accueillir..Vous faites 3 fois le tour de la concession.. et personne ne vient vous voir.C’est vraiment dommage sachant qu’on est client chez vous !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, un suivi de dossier au top jusquà la livraison du véhicule. Merci à Julie et Alexandre pour leur professionnalisme et gentillesse. Je suis ravie de ma mini
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Un seul mot au top.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par la non efficacité de léquipe, ils prennent super cher juste pour démontage et diagnostic 2000 euros.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil ; prise de rendez-vous aisée, prestations atelier ras , prix respectés.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 3 / 5
Bonnes prestations mais laccueil téléphonique est désagréable (constaté plusieurs fois). Cest dommage car cela nest pas à la hauteur dune marque comme BMW.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Cédric a la réception ateliers qui est très professionnel et a lécoute du client 👌Mr largillier
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une trop grande consommation de liquide de refroidissement, japprends par la concession quil y a un rappel sur les véhicules. Rdv rapide. Envoyée sur les roses par la concession de Troyes, très bon accueil ici à Sens, à lécoute, tenue au courant au fur et à mesure de lavancée des travaux.Voiture rendue lavée et aspirée.Parfait !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Je dois changer mon avis précédent ,suite a un entretien du véhicule, ils ont cassé la conduite dair qui va du radiateur au filtre air, sans rien me dire, ils ont mis 2 vis pour le tenir. Ils auraient pu me prévenir. Je me suis rendu compte car il y avait un bruit.Maintenant quil cest passé quelques temps, cest trop tard pour réclamer...
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu changer mest 4 pneu très bonne accueil et la possibilité de le faire en plusieurs fois bon travail de leur équipe
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , super équipe, un grand merci à vous
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli très souriant très serviable à l’écoute à recommander merci encore
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil responsable et personnel très agréable prise en charge rapide de mon véhicule je suis très satisfaite je recommande les yeux fermer
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide. Très content du service après vente et de l accueil
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, aucun soucis, personnel très compétent à lécouteje recommande cette concession les yeux fermés
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil terrible.Ne nous ont pas considéré dutout, même pas voulu qu’on leur expose notre problème.Nous leur avons demandé si nous pouvions juste demander à avoir un avis pour pouvoir rentrer chez nous (à 800km) et la réponse a été un « non, on est booké pour 2 semaines »Conclusion, nous sommes avec notre bmw et même la concession refuse de nous faire un diagnostic ou meme de nous donner un avis.Nous avons finit à Fontainebleau qui, malgré les meme délais, à accepter de jeter un coup d’œil.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable, un chef datelier serviable et bienveillant.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire..Ils sont vraiment les meilleurs,Acceuil au top, personnels à lécouteMerciii infiniment Cedric
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Atelier mécanique à top, ils on fait à plusieurs reprises une travail exceptionnel sur ma 320SI. Compétences, expérience et service de qualité.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à lécoute et très disponible pour une bonne prise en main dun nouveau véhicule.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Reçu pour un rappel sur ma voiture, très bien accueilli et très bon service, je recommande ce concessionnaire
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession, personnel très sympathique et professionnel.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Ils mont très bien traité.Attentionné et efficace.Merci beaucoup
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, très sérieux, bien expliqué..
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma moto un GS F850 Je suis ravie du service merci à vous
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide , accueil au top , équipe au top ,on prends soins de votre voiture ,ils sont très pédagogique et de plus aime la marque. Service rapide et pas de surfacturation. Je recommande bien meilleur que les services de la marque a létoile.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 4 / 5
très commercial accueil du client très favorable
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Professionnel et sympa
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Voiture prise et réparé très rapidement efficace sympa parfait
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et plus efficace que dans ma ville au Chesnay ! Merci et bravo !
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
très bon accueil, le commercial ne me connaît pas, je ne suis pas client et je peux essayer les motos. la mécanique des motos se fait sur Auxerre.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Garage au Top !Accueil et prestations de qualité
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Lun des magasins BMW arrêtés en France ne fait pas confiance à ce magasin de services, ils remercient simplement pour votre argent, ils ne se soucient pas de votre véhicule trop cher sans rien faire dirrespectueux. Les gens du magasin de services BMW Mini
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ...Je recommande
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rdv , intervention mécanique, personnel très compétent, toujours le sourire et à l écoute du client je recommande 👍👍👍
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, suite à un léger accident en 2018 la peinture de mon pare choc avant a été refaite. 2 ans après le vernis cloque de partout et ça fait très sale. Ne pouvant repasser sur Sens impossible de faire constater le mauvais travail effectué. AUCUNE autre solution proposé. Je vous recommande daller dans un autre garage pour de la carrosserie sinon vous serez déçu comme moi 2 ans après.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme à chaque fois
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Venus pour voir la nouvelle moto. Nous avons déjà une BMW et cette nouvelle moto est un achat potentiel. Nous attendons une réponse à notre bonjour...nous allons voir la moto, nous restons environ 10 minutes...2 personnes à l accueil, 1 au portable dans le hall....personne ne vient vers nous...donc, nous repartons . Une concession nulle. Voilà, 3 ans, nous sommes venus pour voir une voiture...exactement le lmeme accueil...heureusement Mercerdes beaucoup plus professionnel.zt nous sommes ravis de notre achat.Voilà 2 ans, nous venons pour une moto, il est 17h40, ..chouette un vendeur daigbe venir vers nous, pour nous dire...nous allons fermer...Dinc, nous avons acheter une BMW ailleurs....et là...tjs aussi nulle cette concession. Heureusement, dès que le confinement sera levé, il n y a pas que PANEL...
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu des explications et présentations très professionnel et compréhensives je recommande
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité et la qualité du serviceAmabilité de toute l équipe
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil horrible, on est prit « de haut ». J’ai récemment cherché un accessoire pour mon véhicule mais j’ai dû finalement trouver moi même la référence sur internet en 5 mn alors que la personne en face de moi ne trouvait pas.. de plus, on s’est engagé à m’envoyer un mail suite à une demande, j’attends toujours.. Très déçu, j’ai changé de marque à cause de ça (j’étais chez la marque à étoile) et au final c’est la même chose ! Tant pis j’irais entretenir mon véhicule dans un garage plus accueillant et compétent
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe parfaite ! On réussi a trouver la solution au problème sur mon E92 335D, je suis fier de leur travail ainsi de leurs efficacité. Je recommande !
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Ont réussi à trouver une panne électronique très complexe après plusieurs tentatives le résultat était parfait service très compétent. Je recommande fortement.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Très sympa. Et tarif raisonnable .
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique de jouets pour grands enfants !
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour, jai fait une demande de rdv sur votre site mais à ce jour personne ne ma rappelé pour valider ce rdv ?Merci et belle journée
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil convivial
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Des personnes professionelles, agréables et commerciales. Jy suis allé pour un rappel national BMW France. Prise de rdv simple et rapide. Le jour du rdv, accueil atelier nickel, je récupère mon véhicule, personnelles souriants ten a laccueil client, quà laccueil atelier. La voiture est prête, à même eu droit à un coup daspirateur. Cétait complètement différent dune concession du même constructeur, dans un département voisin. Franchement à mettre dans vos favoris, une concession à taille humaine accueillante, pro. On me lavait conseillé, et franchement pas déçu.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 3 / 5
Personne pour nous prendre en charge nous avons dû patienter 10 minutes avant que quelquun vienne nous recevoir
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, avec des gens agréables et accueillants qui font quon sy rend toujours avec plaisir. Équipe très professionnelle également. Je recommande vivement.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
sérieux efficacité a lécoute du client sommes très satisfait restez comme vs etes
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Top, de très bon service ! Professionnel. Je recommande BMW sens. MerciPlus jamais à Troyes !
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Fondateur d un club BMW de l yonne , je remercie l équipe de leur professionnalisme , tout particulièrement le service de pièces détachées a qui je fait appel régulièrement !Tres Belle concession avec de superbe voitures en vitrine systématiquement renouveler , les passionnées de la marque a l hélice trouveront très certainement leur bonheur autant dans une voiture neuve que pour l occasion avec pas mal de choix !!continuer comme ça :)
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne concession où lon est bien reçue
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel peu agreable
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et professionnelleMerci
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Pas les moyens de macheter une voiture neuve
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Super concession avec un personnel très sympathique.. merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
très sérieux vendeur sympa
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Conseil..et pro pertinent convivial et pas guindé..
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Cest le deuxième véhicules que j’achète chez BMW Panel SENS, le service daccueil est parfait, les équipes technique également, continuez ainsi. Un grand merci au commercial Antoine NEUVEGLISE pour son professionnalisme et sa rigueur dannée en année. Je vous le recommande vous ne serez pas déçu !!! Cordialement
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Prestation dun professionnalisme parfait.Coté vente Alexandre, que dire ...Coté Chef de garage Cédric, idem ...Et alors il y a Cyril, non pardon MONSIEUR CYRIL qui manie lart de la mécanique comme personne.Jallais oublier Eddy, le préparateur carrosserie. Moi je suis le client content de tout ce petit monde qui sest mis en quatre pour que ma BMW M550D soit prête le jour J. Merci MESSIEURS
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai enfin trouvé un professionnel à lécoute, toujours souriant et disponible et qui a parfaitement compris nos besoins et nos attentes. Je nai que des compliments le concernant et je me fais un grand plaisir de lui faire de la pub.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 3 / 5
Accès facile, parking et service très bien
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil et à lécoute du client. Savent rendre service.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 4 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Bonne équipe super sympa .
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très professionnel. Commercial avenant et compétent !
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Belle concession et vendeur sympa je ne peux juger le reste y suis aller un samedi ...
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
On est exclu du service des Reparations des lors quon fait soi même des réparations succinctes à son Véhicule !! Et ce après àvoir paye 3000€ de Réparations. Politique draconienne non commerciale car ça se fait pas à la clientèle.
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très satisfaite de BMW Panel ils mont prêté un véhicule pendant lintervention sur ma voiture et je les remercie bien.
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 5 / 5
Livraison de notre nouvelle voiture .2h dont une pour la prise en mains.le TOP.alexandre Girard le commercial est un top vendeur.Un bon moment
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 1 / 5
Aprés avoir fait réparer ma mini dans ce garage,un mois plus tard le même voyant sest allumé de nouveau,non content de mavoir assommé avec la facture ,ils mont redemandè encore plus cher en me prétextant un autre problème.Je nai pas souhaité faire les travaux chez eux,mais ils mont quand même facturé le diagnostic 110€ (je précise quand même que jai deux véhicule de cet marque )bravo et merci .
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et agréable, aussi bien à la vente quà laprès vente.
Avis fait le 16/04/2017
Note de : 5 / 5
Très bienMon rappel constructeur au topUn grand merci à toutes léquipe de jpanel sens👍👍👍J,Rochand