Retrouvez toutes les informations sur BMW Motorrad PRÉFÉRENCE 33 Bordeaux, votre Atelier de réparation pour motos, situé Zone industrielle, 9 bis Rue Francis Garnier, Bd Alfred Daney, 33300 Bordeaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire moto BMW
BMW Motorrad PRÉFÉRENCE 33 Bordeaux
Zone industrielle, 9 bis Rue Francis Garnier, Bd Alfred Daney, 33300 Bordeaux 4.30 (543 avis)Contactez BMW Motorrad PRÉFÉRENCE 33 Bordeaux
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
BMW préférence 33 est une concession qui se veut à lécoute, qui accompagne la clientèle et se veut concerné dans vos projets. Ils cherchent toujours une alternativeSont arrangeantEt son accueillant. Si vous aimez leurs gammes , allez y les yeux fermés.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis lacquisition de ma première BMW il y a bientôt un an, jy ai déjà fait deux entretiens et acheté du textile.A ce jour, je suis très satisfaits des prestations proposées. Lensemble des collaborateurs est toujours poli, courtois et attentionné. On peut parler moto dans une concession agréable et bien tenue.De plus, à usage, équipements et finitions équivalentes, la plupart des motos proposées na pas de concurrence.Jai pourtant eu huit japonaises toutes excellentes dans leur domaine.Cest donc encore mieux, mais cest plus cher : le prix de lexclusivité ?Du moment quon a le sourire sous le casque !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe qui sentend bien, ils sont tous souriants, efficaces à lécoute.Merci Arnaud et Laura pour nous avoir accompagné pour lachat de notre GS.Un grand professionnalisme et la jolie surprise de la mise en scène pour récupérer la moto !Je vous conseille chaleureusement cette concession, le changement de propriétaire depuis un an n a changé : comme avant : PARFAIT !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat de ma moto avec Arthur ,pro ,courtois, explications très claires, rien à dire. Je recommande ! Plus quà patienter jusquà la livraison de la moto ... :)
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonne équipe technique, mais manque cruellement de ressources....Vous ne rappelez pas vos client en été comme en hiver...en composant le 1 vous n etes pas rediriger vers latelier....Je nai pas limpression de rouler en BMW
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 3 / 5
Service commercial impeccable. Moto neuve livrée avec cosses batterie pas serrées! Engendrant des dysfonctionnements. J’attends la prochaine révision pour amender mon avis.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon magasin.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique sympa, laccueil très bon et les échanges sont très agréables.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente au top 👍
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Service après-vente au top , Mathieu et Cyril sont hyper pro 👍
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très professionnels, de A à Z !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais juste dire un grand bravo pour laccueil, le temps pris, les conseils, la disponibilité, la rapidité de fabrication et surtout la remise finale qui a été très très bien exécuté de la part de toute léquipe.De A à Z parfait et mention spéciale pour la personne qui me la vendu TOM.Quon aime ou pas BM avec ce genre de conseillers passionnés de moto et avec le sens de laccueil et du service quils ont eu lagence de Bordeaux a de beaux jours devant elle!!!A très vite.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle concession et des vendeurs au top.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bmw 1200rt 2015 achetée chez vous avec 12 mois de garantie, un mois après l achat boîte dure et difficulté à passer la première, diagnostic boîte à changer...tout cela fait sous garantie sans problème.Merci encore pour votre professionnalisme..merci et bravo pour l acceuil et les explications..à recommander sans limite..
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Moto 1250 RT toujours en panne et pourtant achetée neuveRécupérée certes mais combien de batteries en 6 mois : 4 …..Pourvu que la nouvelle tienne
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne concession. Latelier est bien géré, le personnel est sympa. Cest très bien.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 2 / 5
Il y a un mois, jappelle pour demander sil est possible de commander un cable dembrayage pour un S1000R et de fixer un rdv dès que possible pour le montage.La personne au téléphone me dit ok je le note au tableau un de mes collègues vont vous rappeler. Jattends toujours que lon mappelle... Je précise que je suis client chez vous jai enmené ma moto cet été ou javais egalement appelé pour prendre rdv pour une vidange + joints spy,Le jour du rdv, pas de joints spy dans votre concession, un oubli qui montre tout simplement un véritable manque de serieux dans votre concession qui ma donné la mauvaise impression que cétait une usine.Tout le monde etait en speed et désorganisé dans le coin atelier. Je ne reviendrais pas
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 2 / 5
Suite à une demande dessai, le commercial au téléphone me demande si je ne viens pas que pour mamuser 30mn.Très belle introduction et découverte client !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil cordial et efficace, jai eu la possibilité de travailler sur place durant la révision de la moto ( wifi et café ) . la revision a été trés bien faites et quelques petits points verifiés sans suppléments. Une équipe efficace !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne je vous la recommande ,vendeur très sympa et sérieux (merci Romain )
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
mon expérience avec préférence 33 est plus que parfaite. léquipe vous accueille avec une grande empathie. ils sont à votre écoute. laccueil est à la hauteur de la qualité de leurs motos
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv pour une panne des feux additionnels et pour la révision des 40000 . La moto est déposée le mercredi , le jeudi am message qui me dit que la moto est prête « les travaux demandés ont été effectués «Samedi je vais récupérer la moto et surprise la panne n’est pas réparée on me fait payer la révision et on me dit d’aller aux services pièces détachées pour commander l’élément défectueux.J’aimerais comprendre ce mode de fonctionnement je suis sûrement trop compliqué pour saisir la logique de cet établissement.Bien à vous,
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité et horaires respectés.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment fait réviser ma moto chez BMW Motorrad Préférence 33 et lexpérience a été rien de moins quexemplaire. Dès mon arrivée, léquipe a été incroyablement accueillante et professionnelle. Ils ont clairement une passion pour ce quils font et ça se voit dans la qualité du service. Le personnel est non seulement compétent, mais aussi très sympathique et prêt à aller au-delà pour sassurer que tout est en ordre. Je suis extrêmement satisfait de la révision de ma moto et je ne saurais trop recommander BMW pour leur professionnalisme et leur attention aux détails. Je reviendrai sans hésiter pour tous mes besoins futurs de service moto. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe, compétante et sympatique.Le prêt dun R1250GHSA pendant quasiment une heure, résultat : je lachète.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 3 / 5
Accès et parking facile mais beaucoup de GS et dommage pour le reste de la gamme
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, beaucoup de savoir vivre ! Merci Marianne et aussi à Alexandre pour lexplication du véhicule
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Michel pour ses conseils,son accompagnement et son professionnalisme
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
on est en septembre... cela fait 2 jours que le service atelier doit me téléphoner (dixit la personne que j ai au téléphone qui travaille pour un sous traitant). Je relance et pas dappel.... Jessaie de prendre rdv sur le site. il y a des jours verts ... donc à priori ok pour prendre RDV et quand on veut trouver un horaire, aucun nest disponible. Que faut il faire pour avoir un RDV ...?
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 3 / 5
J ai emmené ma moto neuve pour la révision des 1000 Kms le soir voyant moteur allumé, j ai rappelé le lendemain 5 j après j attend toujours que l on me rappelle !!! Je suis très déçu
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, et conseil dArthur !Vente réalisée GS 1250.Hâte de la recevoir
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et des techniciens à l’écoute et efficaces.Je recommandes les yeux fermés !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
je laisse rarement des avis, mais la concession en vaut la peine,je travail dans le commerce et voici un avis des plus objectif,une concession qui à compris le principe de parcours client, jai acheter mon véhicule il ya un mois et de mon premier rendez vous jusquà livraison et jusquau premier entretien que du service ++++ choix du véhicule avec Arthur ++++montage du dossier ++++livraison administrative sur la mezzanine +++livraison du véhicule et présentation et prise en main +++suivit après livraison ++++première révision ++++ ( merci lucas ) et je passe les attentes toujours avec un café ... et toute la bienveillance qui va avec … De nos jours se service devient rare donc merci à toute léquipe !!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Client depuis presque 2 ans de cette concession et satisfait de la relation lors de l’achat d’un gs 1200, je suis déçu dernièrement lors d’une intervention de rappel, pourtant un très bon accueil, je laisse mon véhicule et on me propose un véhicule de prêt en me demandant de le ramener avant 19 h le jour même, je suis d’accord, vers 18 h ayant un surcroît de travail et ne pouvant me rendre à la concession, je leur téléphone et demande si cela est possible de ramener le véhicule le lendemain en récupérant le mien, l’hôtesse d’accueil très sympathique me dit qu’il n’y a aucun problème, vers 18h45 une personne de l’atelier me contacte d’un ton agressif et me demande de ramener le véhicule avant 19 h heure de fermeture pour une question d’assurance, j’essaye de m’expliquer mais la personne est ferme et aucun arrangement possible, j’ai donc ramener le véhicule (sous la pluie..) avec 25 minutes de trajet…Je suis déçu du comportement de ce technicien et souhaiterais une meilleure organisation et une considération du client au sein de cette concession qui me semble être une évidence de cette marque…
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour la location d’une moto: l’accueil et le suivi est vraiment impeccable. Un exemple pour beaucoup de commerces. Merci à Marianne en particulier et à ses collègues en général; pour la moto K1600 un grand moment de bonheur pendant ses deux jours.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mathieu pour le service , toujours très réactif ✌
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfaite du service Préférence 33, de très bons conseils pour les pièces et beaucoup de professionnalisme. Merci encore pour votre sérieux et votre accueil.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et très bien renseigné par guillaume, je recommande
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Jétais plutôt content de mon expérience BMW suite à lachat dune f750gs 40 ans en 2021.Mais depuis mon accident en avril 2023 plus du tout envisageable de rester et continuer avec bmw.Mauvaise mais alors très mauvaise gestion en sinistre pourtant je pense que vous avez lhabitude. Mais pas avec moi !!!Davril à juin rien ce passe , quelque email par ci par la . Je décide donc de passer en concession fin juin. Jobtiens une date de réparation fin juillet, il manquait un papier pour savoir qui allait payé, papier obtenu par un simple appel téléphonique et oui il ny a pas que les emails.On arrive à la date fatidique 27 juillet, on peut pas réparer la moto, ont a pas vue des pièces cassé... je sais pas pourquoi mais jen étais sûr !!Bien sûr le road trip dans les dents, décalé 3 fois !! Prêt de moto il faut même pas y penser. Alors quils ont un bmw rent jusquà côté. Merci pour le geste !!! Aujourdhui le 11 août pas de nouvelle ( Bonne nouvelle ??? ) Merci pour cette histoire fortement décevante à qui je vais me faire un malin plaisir de partagé avec mes amis. Mr GOBIN AlexisMalheureux propriétaire dune F750gs au garage.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore a léquipe de latelier qui sest généreusement et efficacement occupé pour la troisième fois de ma vieille R100 GS malgré une charge de travail très conséquente en cette période estivale
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner le professionnalisme de cette concession lorsque jai loué une magnifique 1250 GSA pour me faire plaisir durant mes vacances.Tout sest passé à la perfection grace à laccueil hyper sympathique de Marianne qui à gérer le dossier. Ces explications étaient très clairs ainsi que les réponses à mes questions. Très attentionnée pour notre satisfaction, je recommande à 200%!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de préférence 33 , un grand merci à mon commercial Alexis Ernoult qui a fait preuve dun grand professionnalisme après un excellent accueil une bonne écoute il a su transformer mon rêve en réalité sur lachat dune une superbe Nine T 1200 , quelques options à la clé pack pro , pack entretien 3 ans histoire dêtre tranquille pour la partie révision , il ma également proposé lassurance BMW et après comparatif le tarif est extrêmement compétitif , il a été très réactif à mes demandes par mail ou téléphone et nous avons finalisé cette vente très rapidement et en toute confiance . Jai pu récupérer ma moto la semaine dernière et là aussi tout a été parfaitement organisé , merci à Sébastien pour avoir déniché les accessoires RSD que je voulais , la partie administrative sest très bien passée avec une parfaite organisation et des explications très claires , et enfin la partie livraison avec un accueil au top explication des différents instruments et de lutilisation de la machine. Alors je ne peux que vous conseillez de vous laisser tenter par cette concession pour lacquisition de votre future BMW et nhésitez pas à demander Alexis vous serez entre de bonnes mains. A bientôt
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Cest pratiquement mission impossible davoir le service atelier en ce mois de juillet. Cela fait 2 jours que jessaie mais personne ne réponds, de même que le service administratif et pièces détachées. Par contre pour lachat de motos neuves, il y a bien un commercial qui réponds mais dès quil transfert au service atelier cela raccroche . Javoue perdre patience, cest à se demander si quelquun travaille. Comment faire pour signaler un problème et prendre rendez-vous.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait du service. Moto (s1000r) achetée et entretenue là bas exclusivement. Mathieu a l’accueil atelier toujours très accueillant, souriant, trouve toujours une solution même en cas d’urgence. De très bons conseils et les tarifs sont clairs, le contrat d’entretien est d’ailleurs un plus.5 étoiles bien méritée pour l’ensemble de l’équipe, il y a des chances que la prochaine moto soit une BMW 😉Cordialement.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Jarrive 5 minutes avant louverture pour mon rendez-vous de révision de 9h, jattends quand même 45 minutes. Tout ça pour quon me dise que la moto de prêt que javais demandé na pas été réservé et quil ny en a plus de disponibles. 1h30 de perdues et une reprise de RDV un mois plus tard !! Alors que ma moto a déjà dépassé la révision de 1500 kms...
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Des commerciaux à lécoute et de très bons conseils pour trouver la moto la plus adaptée à la personne selon ses critères.Moto achetée du coup.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Jadore , magnifique engins un accueil chaleureux.à très vite .
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune moto avec Romain, livraison par Arthur, Laura aux papiers, + 1 a lexplication de la moto (dsl jai oublié le prénom ) tous dune gentillesse, une superéquipe
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le changement de laccueil avec larrivée de Mariane, les 5 étoiles sont méritées! Avec le service commercial, Arnaud pour ma dernière 1250 adventure, en passant par le service technique , Alexis et Mathieu les deux piliers, la confiance est totale. Léquipe est sérieuse, compétente et respectueuse du client.Un petit bémol, la contact téléphonique est souvent très long mais nest ce pas la rançon du succès?Pour ma 11ieme BM, je nhésiterai pas. Ne changez rien!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Entretien a 750 euros réalisé par dessus la jambe .( Manque des vis de carénage et prestations douteuses si elles ont bien été réalisées mais pourtant facturées)Le responsable atelier qui rappelle 1 semaine après ...et soit disant qu il m attend a l atelier ...et pourtant absent quand je suis passé ..Quand au responsable du magasin inexistant ...Et pourtant j ai demandé un chiffrage pour un s1000 xr neuf ..a croire qu ils n ont pas besoin de clients , de vente et de prestations atelier ....Je n y mettrai plus jamais un pied ..Sauf pour leur montrai mon nouvel achat ....
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 2 / 5
Je ne suis pas de la région et je voulais louer une moto, je me renseigne auprès deux et une jeune femme avenante (Marianne) nous informe des conditions a remplir pour prétendre pouvoir louer.Surprise , le lendemain nous nous présentons la jeune femme en question est absente et une de ses collègues (Laura) prends le relais les conditions énumérées la veille ont changées et une autre condition non énoncée au pŕealable nous empêche de pouvoir louer le véhicule souhaité,tout cela dun air très autain en nous prenant de haut et en nous proposant daller à la concurrence chez Locamotos. Aussi, nous avions souligné la veille un problème de prix sur leur site internet affichant le tarif des motos en locations à 40€/jour. Pas un merci, ni un effort commercial ?? Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme de Jimmy qui ma conseilé correctement sur les motos et je trouve plaisant dy avoir trouvé un commercial passionné et sachant de quoi il parle. Bilan : Road trip au pays basque annuléTemps perdu en concessionTemps perdu sur la routeConsommation de carburant inutile.Hyper déçu alors que je suis bientôt propriétaire dune S1000xr neuve, achetée dans la région doù nous venons.Bravo et merci encore, en espérant que la direction pourra honorer de nouveau lemblème BMW.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique, tout léquipe est sympa ✌️✌️ make life a ride
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Showroom très propre, motos bien présentées et mise en valeur
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Commerciaux attentif et pro ,donc commande d une RT
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 3 / 5
3 étoiles, alors quil ya quelques années, la note était de 5... En 2019, jai été lheureux acquéreur dune 750GS. Suite au projet de passage du permis A2 et ayant fait le tour de plusieurs concessions motos de la région bordelaise, mon coup de coeur sétait fait chez BMW préférence 33. Un accueil et suivi de qualité proposé par Sylvain, ancien commercial de la concession. Tout a été parfait, de la commande à la réception mais également après (suivi de la moto, proposition de balades, enquête de satisfaction sur lutilisation de la moto etc, conseils). Vraiment, SUPER ! Suite à lobtention de la passerelle, jai souhaité renouveler cette expérience très positive pour lachat de ma nouvelle moto chez préférence 33. Sylvain et Stéphane ayant quitté la concession, jespérais trouver la même qualité de conseil. Malheureusement je ny ai pas retrouvé la même qualité daccueil et jai été fortement déçu du manque de daccompagnement quant à mon projet. Jai contacté la concession la semaine dernière afin de prendre RDV, le vendeur mayant répondu ma dis quil me rappellerait car il était en RDV clientèle. Je comprends parfaitement, et comme convenu celui-ci me recontacte le même jour pour définir dun rdv. Lors de mon arrivée, le vendeur était au téléphone pendant 20 minutes. Lattente fût longue et jaurais préféré être accueilli comme dautres clients puisque lorsque javais appelé plus tôt dans la semaine, la priorité était bien accordée aux clients présents en concession (ce qui me semble pourtant logique)... Lattente na pas été concluante, peu de sollicitude du vendeur quant au projet dachat de la moto, jai du moi même faire plusieurs propositions et questionner à de nombreuses reprises celui-ci afin de voir ce qui était transposable à mon budget pour lachat dune moto neuve. Malgré les portes ouvertes, peu doffres et de remises lors de ce weekend. Ancien client renouvelant je repars avec ma femme déçu car persuadé de pouvoir contractualiser et acheter ma nouvelle moto ce jour-là 😢. Expérience ratée pour cette fois-ci.... 😞 Trois étoiles donc dencouragement parce que ma première expérience vient compenser et que jai été très très satisfait de la 750GS qui mavait été vendue en 2019. Par ailleurs mon choix devrait sorienter vers une 1250GS, mais cette fois-ci pas au sein de la concession...
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
j ai acheté trois 1250 gs aventure a ce magasinje suis en train de faire faire ma révision ce matinje suis la depuis une heureil y a des viennoiseries sur la tablepersonne ne ma proposé ni un café ni une viennoiseriepar contre ils se sont tous fait un café et pris des viennoiserie devant moi sans m en proposerinadmissible chez un concessionnaire de ce niveau
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune f900r. Merci à toutes léquipe pour leurs patience et bienveillance suite à un problème de santé. Alexis a parfaitement suivi le dossier, la livraison au top et la machine est superbe. A bientôt pour lentretien.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
J ai fait la révision de ma bmw k1300s ds cet établissement qui m a donné toutes satisfactions à un prix très resonnable.Je vous le conseille vivement.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour. Pour vous répondre, cela fait des années que je réalise lentretien de ma moto chez vous.Depuis 3 ans je vous ai fait part de problème de chauffe moteur et autres. Vous avez soi-disant regardé et il ny a jamais eu une amélioration....Lors de la dernière révision, en mentionnant certaines choses à regarder, jai enfin réalisé quà part lentretien standard, il ny avait aucune compétence pour les problèmes qui sortent de lentretien. Je suis donc allé voir un petit garage multi marque (car javais une fuite dessence après la vidange chez vous) et je suis enfin tombé sur un professionnel qui a pris le temps de mécouter et de regarder la moto Et quel bonheur de voir que mes problèmes ont enfin été résolus et sans avoir à changer des pièces ! et la fuite pourrait être due à un mauvais remontage lors de lentretien… donc, client depuis des années, je me rend compte que le prix payé est loin dêtre au niveau de la prestation fournieVoilà pourquoi une telle note je parle seulement de la partie compétence atelierPour la partie accueil et gentillesse du personnel, sur ce point rien à dire. toujours le sourire Loïc
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour la troisième fois faire ma révision annuelle de RT1200. Le commercial en charge de la reception (Mathieu pour ne pas le nommer) ma affirmé que mes pneus étaient complètement morts à 90% et ma tellement inquiété que jai finalement accepté sa proposition de les changer le jour même pour 350€. De retour chez moi jai constaté sur ma facture précédente que mes pneus avaient...3000 kms, soit 1000km de plus quà la révision précédente pour laquelle la même concession mannonçait un taux dusure de...10%. Que lon mexplique comment jai usé des peus à 80% en 1000kms, alors que je fais en moyenne 35000km avec tous mes pneus depuis 35 ans. Pour moi cest de lescroquerie pure et simple. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette concession.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super concession ! L’équipe y est très accueillante et professionnelle .Très bonne ambianceJe recommande vivement 👌🏼
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment très chaleureux. Jeune vendeur Tom, très professionnel et à l’écoute des clients. Merci encore pour votre gentillesse
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnels à lécoute et attentif à vos demandes.Même pour une panne que jai eu il y quelques jours, la prise en charge impeccable. Merci à eux. BMW de Bordeaux.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
1ere moto achetée chez eux après passage du permis. Service commercial au top et en particulier Pierre Juge.J’ai eu un petit doute sur un bruit de moteur; je suis passé à l’atelier avec un accueil très bon et une réponse immédiate et rassurante. Bravo à toute l’équipe préférence 33 et préférence Next. Je recommande et ma prochaine moto dans 2 ans sera chez eux!
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
Tout le personnel est toujours très attentionné. Un petit café aurait été un plus. Jai dû rater la machine.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour merci a Arthur pour ça réactivité pour le devis nine t 100 anniversaire ,du coup bon de commande signé , bonne fête
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable, le magasin des bobos parisiens, fuyez!!Oubli de remettre les plaquettes quand ils ont changes le pont, refus de reparer une bmw pour cause de boitier ethanol, lamentable... une etoile c est cher paye!!!BM Walter
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Service après-vente inexistant. Le jour où jai récupéré la moto, on mavait promis de menvoyer le carnet dentretien et le manuel dutilisation. Malgré de multiples relances en 6 mois, ils nen ont rien à faire. Ça me fait presque regretter mon achat si cest le genre de service que jaurai par la suite.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, passionné de la marque, je suis venu à la moto tout naturellement chez BMW. Pas de grosse prétention mais jaime la rondeur du moteur du F800R de 2016. Moto polyvalente que je fais entretenir depuis 2 ans chez Motorrad Préférence 33 de Bordeaux. Je tiens à remercier tout particulièrement Lucas à laccueil de lentretien qui sait très bien conseiller et aide avec gentillesse en toute circonstance. Bravo à lui et à toute léquipe, je me sens en sécurité quand je retrouve la belle après son entretien chez vous. Belle journée à toutes et tous. MaT.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Révision ok, café offert,bon service.Toujours cher mais bon boulot.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est au top, vraiment certains magasins devraient copier.Merci à vous
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente expérience client chez Préférence 33 grâce à Alexis, de la commande à la livraison rien à dire, au Top. Un vrai service Premium que je recommande. Merci encore
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune moto chez eux, parfaits de a à z. Réactifs, sympatiques, sérieux, arrangeants etc. Que demander de plus ? Qualité de la relation client sans comparaison face à la concurence dans la région.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris par laccueil et les conseils du commercial rien à voir avec ceux que jai connu par le passé
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Un service atelier compétent et attentif aus besoins de sa clientèle, bravo !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Première fois chez BMW Bordeaux lac. Très bien accueilli services efficace au dessus de mes attentes.Ayant à faire a plusieurs concessionnaire moto et voiture régulièrement celà fait plaisir dêtre aussi bien accueilli.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexis. Une équipe super réactive, vaccinée BMW, respectueuse de la marque. Ma 1150RT a rencontré un problème de bloc ABS, pièce fournie même si la garantie venait de séteindre.Cette moto achetée il y a 14 mois va continuer à narguer les 1200 et 1250. La vieille, 20 ans pile, se porte à merveille grâce à preference next 33. Encore merci!!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Étant rentré en contact avec Arnaud dans le but d’obtenir une proposition commerciale pour une F750 GS j’ai pu me rendre compte du professionnalisme dont les vendeurs font preuve. De plus l’accompagnement tout au long du parcours d’achat était très agréable et enrichissant. Arnaud a su répondre à toutes mes questions et à toutes mes attentes.Je recommande vivement cette concession même si c’est juste pour y faire un tour !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Rehausseur de guidon acheté à Préférence 33 et aimablement monté en quelques minutes par Cyril du comptoir atelier. Merci.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Problème sur ma S1000XR juste avant de partir en vacances..Appel à 9h30, prise en charge à 10h30, problème résolu à 12h.Entre temps, café offert. Merci à Mathieu et à son équipe, ainsi quau vendeur pour le café. Coût de lopération : 0€. Service au top, particulièrement en cette période que jimagine chargée.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bien accueillis mais ils navaient pas le model que je voulais voir
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Pris en charge par Lucas pour lentretien de ma gs. Ponctualité, accueil, Conseil. Je suis très satisfait.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai commandé ma moto il y a deux mois, les délais ont été respectées, le commercial a su bien me conseiller, ARNAUD en personne.L’équipe est au top et l’accueil toujours aux petits soins.Je recommande cette concession.Monsieur RICHARDOT
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Heureux de cette livraison ce matin, merci à toute léquipe, Arnaud et Jimmy merci pour cette belle journée, à bientôt ✌️
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup de commentaires je suis très insatisfait de latelier, je viens pour un problème électrique sur une GS 1250 ADV, je leur Signal bien que ça ne vient pas de la batterie, car ancien mécanicien je cest testé une batterie, la première chose quil font, il change la batterie. Et deux semaine plus tard, le problème reste le même sauf que entre les deux il mon vendu la batterie 165 euro... Atelier a fuir se ne son pas de macano.... Dommage
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de faire appel à plusieurs de leurs services, Bon accueil, sav présent, conseillers clientèle à lécoute et très pro, service entretien au top.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 2 / 5
Bof rien de spécial à dire.client depuis plus de 18ans les révisions on toujours laissé à désirer on a beau signaler nos mécontentement ca ne change rien.on reste car il ny a pas dautre BMW dans le coin mais cest toujours avec la boule au ventre.Les vendeurs étaient bien à une époque mais depuis quelques temps...un renseignement ! Jai la moto quil vous faut le scooter électrique bravos mon garçon tu as bien cerner la clientèle. Voilà vous mavez demandé de développer cest fait et je ne décrit pas les détails des révisions qui ne sont pas du au mécaniciens mais à un de laccueil avec qui jai déjà eu des mots.Donc cest par dépit que lon vient chez vous cool non
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire : c’est BMW…. Super accueil, des personnes très compétentes et le sourire en prime. Je recommande!
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis arrivé sans rendez vous samedi matin pour un problème de batterie sur ma moto.Latelier à récupéré la moto est ma fait le nécessaire.Je vous remercie davance pour réactivité et votre compréhension.A bientôt.Cordialement
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier toute l’équipe dans sa globalité pour l’accueil qui m’a été réservé fin décembre pour commander ma F 850 GS. J’ai vécu une belle expérience, Stéphane à fait preuve de bienveillance tout à long du délai de livraison.Pour arriver le jour J : la livraisonUne belle surprise, la moto bâchée, le petit mot très agréable et une belle mise en main.Bravo à tous et merci Stéphane pour ton professionnalismeJe recommande à 100% ✌️✌️✌️
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Pour la prise en charge de ma moto à 14h laccueil fut à la fois agréable et professionnel. La durée était prévue de 45mn à 1h pour la révision du rodage. Moto restituée à 15h40 sans avoir été avisé du retard. Moto restituée soi-disant lavée. À la vue des traces restantes et de loubli du passage de la peau de chamois sétait vraiment nul, ma moto nétait pas propre.Bien sûr quil me fut proposé dy remédier mais il était déjà presque 16h. Autant dire que je ne suis pas satisfait. Monsieur,Vous avez répondu à mon avis négatif en disant que vous aviez étudié mon dossier avec latelier et que vous reprendriez contact avec moi prochainement. Balivernes ou mensonges commerciaux pour faire croire que vous êtes à lécoute de vos clients. Cela fait dix mois et je nai pas eu le moindre contact de votre part. Je vais donc contacter limportateur de la marque. Je retire les 2 étoiles de mon avis...
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
BonjourVous avez raison, voici lexplication de ma cotation.Elle est dédié uniquement à votre expertise technique totalement incohérente. La moto démarrait et calait.La clé était reconnue puisque lécran tft sallumait et le démarreur se lançait bien.Jai testé également la clé transpondeur, pour vérifier, même résultat.Je nai pas voulu insister pour éviter dabîmer la batterie.La moto est arrivée chez vous le 12-03. Comment pouvez-vous me dire que la panne était dûe à la pile de la clé......sérieusement !?Avancez une explication caduque de pile défectueuse est totalement incohérent.cest la raison de ma note Jai bien récupéré la moto le 19-03.Elle démarre sans savoir ce qui sest passé. Merci pour vôtre expertise
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Même si le délais était un peu long à cause des différentes actualités, l’équipe est restée super professionnelle, à l’écoute et très rassurante .Je ne peux que recommander de passer par eux.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe de vente très sympathique, avec en plus un show room reservé aux occasions. Bonne équipe atelier aussi.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, équipe au Top. On comprend pour BMW Motorrad est une marque Premium.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Tout commence un matin de Septembre où je découvre par téléphone un vendeur @Stephane. Efficacité, disponibilité, professionnalisme, je serais intarissable sur les qualités de cette concession du début à la livraison. Une référence dans le secteur que certaines concessions devraient adopter. Merci à @Stephane et à toute léquipe pour votre professionnalisme. Une expérience à vivre !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience dans cette concession avec lexcellent Alexis ! Je le recommande. Très pro, beaucoup dhumour. En résumé il fait les choses sérieusement sans se prendre au sérieux ! Allez-y les yeux fermés, il est top !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Concession très jolie, duper accueil de la part d Alexis qui nous a permis de tester 2 bécanes très différentes.Cétait pour moi une belle découverte cette R18 😉.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Bel espace dédié à la marque historique BMW qui a fabriqué sa première moto en 1923, la R32 , dotée dun moteur boxer bicylindre à plat qui se retrouve dans la fantastique R18. Bien sûr, les GS sont les stars de la marque avec leur embonpoint qui neffraie pas une clientèle sensible aux effets des modes. Le tout-terrain devient inaccessible mais faire semblant reste envisageable. Le panurgisme fait le reste.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et mention spéciale pour Arnaud. Cest la caverne dAli Baba pour le motard que je suis. Essai de la R18 et rêve a la clé. On se revoir très vite.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Équipe toujours au top, serviable et à lécoute de la clientèle.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Un très bon point, prise en compte des pièces détachées par BMW. En revanche, il a fallu que jappelle 4 fois pour avoir des nouvelles de la réparation.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil a loccasion dune révision annuelle. Professionnalisme et gentillesse dans le respect des délais.Cerise sur le gâteau : moto rendue toute propre - même si cest pour une raison sanitaire, jai apprécié.Encore merci à toute léquipe.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous venons dacquérir un 1600 K GT sur lagence dAnglet, Nous vous remercions de lavoir rapatrier sur lagence de Bordeaux Préférence33. accueil très professionnel et chaleureux dAlexis et de son collègue Jimmy pour la mise en main clair et limpide. Nous remercions le dirigeant et son équipe. Sans hésiter, nous conseillerons vos agences. Mr et MMe OLIVIER Nantes
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis passé durant un roadtrip ayant un doute sur un de mes voyants le technicien a pris le temps de venir avec moi bien mexpliquer ce qui se passait. Sen est suivi une discussion sympa. Merci à lui !Mon père faisait entretenir son R100R là bas il na jamais été déçu.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Visite en concession pour voir et essayer la nouvelle R1300GSAccueil chaleureux et essai sans problème ( bon OK jétais un acheteur potentiel )Débriefing avec le commercial , chiffrage de la config que javais choisie .... et Puis après réflexion choix dune config mieux optionnée et bien sûr plus chère .. Commande signée et livraison dans 15 jours . Merci à toute léquipe et en particulier à Tom..
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de la concession pour votre accueil! Romain, merci pour ton écoute, tes conseils et ton professionnalisme! Jai été réceptif à ton / votre discours et évidement vos produits validés lors de lessai! Me voila au volant dune belle BMW grace à toi! Allez chez Préférence 33 en toute confiance, des passionnés et des professionnels à lécoute des clients cest une aubaine!
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, aussi bien commercial et quadministratif.Allez y sans risque.Javais oublié, la partie mécanique qui est tout autant au top. Mille excuses à eux.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 4 / 5
Equipe très sympa, jai pu essayer une moto il y a peu de temps vendeur passionné je recommande.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, sympathique, jy fais entretenir ma K1600 et tout va bien
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil mais attention on essaie de vous vendre en premier les accessoires les plus chers, il faut poser des questions sinon la facture augmente magiquement !
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent conseil,Excellent accueil,Showroom à la hauteur des hélices de la marque,Notre vendeur très compétent pour nous accompagner dans le choix de la nouvelle moto de ma compagne, type, motorisation et modèle furent choisis avec attention et soin.Bref une véritable concession haut de gamme.Merci
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Le vendeur pièces détachées est sérieux, dévoué et compétent. Il ma même remis un essuie glace .
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Moto livré avec 4 mois de retard, les rdv dentretien reporté et annoncé une fois que vous avez fais les déplacements le jour j, coup de maintenance plus élevé que dans les autres garage, aucun véhicule de prêt, une politique de la maison basé sur le rendement maximum. La seul chose qui les sauvent cest des vendeurs comme Alexis, très humain, qui est passionné et qui fait sont travail du mieux quil peut ! Il apporte un peu de chaleur dans une entreprise assez détestable.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Suite à mon mécontentement, Préférence 33 a su trouver une solution et je viens de passer commande pour une GS 1250 triple back. Merci.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Heure de rdv respectée, personnel très aimable, poli ce qui devient de plus en plus rare, à lécoute et très consciencieux. Temps de réparation respectée également. Super et en plus on vous offre le café. Merci pour tout. PATRICK
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Concession super! Vendeurs au top et accueil convivial (au premier abord...) malgré la COVID. Je ne remercie pas Pierre qui ma vendu une moto doccasion en me faisant croire que lentretien des 24000 km avait été effectué alors que seule la vidange a été faite... Sans parler que le kit chaine a rendu lâme même pas une semaine après lachat et même pas 1000km parcourus... Je ne parle même pas du coup sur le devant du réservoir (un peu caché) quil a bien évidemment omis de mentionner... Je ne recommande bien évidemment pas ce vendeur qui, malgré mes appels répétés, na pas pris le temps de me répondre ou ne serait-ce me rappeler !
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma nine t par internet ne pouvant me déplacer sur Bordeaux. Pierre, le responsable vente véhicule doccasion, ma bien conseillé. Il na pas hésité à me faire des photos en plus pour me rendre compte de létat de la moto. Jai acheté la moto le 15 avril et reçu hier le 20 avril. Livraison à domicile par une équipe au top.Pour toutes ces raisons je recommande de travailler avec bmw motarrad préférence 33. Je suis complètement satisfait.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens juste à partager mon expérience et à remercier léquipe de préférence 33 avec une mention toute particulière pour Alexis le chef datelier qui est su faire preuve un grand professionnalisme qui est tout à fait à limage de la marque quil représente.Malgré un premier contact qui navait pas forcément démarrer sur les meilleures bases, du fait dun problème survenu sur ma GS 1200, fin de lhistoire avec une prise en charge total de la part de la concession.Encore félicitations en tous les cas pour le professionnalisme lhonnêteté et la réactivité dont vous avez fait preuve, je ne manquerai de communiquer sur mon excellente expérience avec BMW Bordeaux.Thierry Lornechef datelier Marine33 Bordeaux
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathique et très bon accueil très professionnel pour les explications un magasin propre et un shorum extra je tiens a remercier particulièrement Alexis
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
Ce magasin ou du moins cette concession et sympathique grand choix de moto le personnel est très accueillant et disponible et la succursale juste à côté et aussi sympathique modèle doccasion en tout genre et laccueil encore plus chaleureux et très technique je recommande
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune BMW R1200GS doccasion dans cette concession, après lavoir vue sur place, discuté avec Pierre, le vendeur, et donné mon accord en fin de journée par téléphone, jai reçu par email la liste des informations à fournir pour faire lachat. Processus simple et rapide, tout était prêt en deux jours.Pour la récupération du véhicule, jai été surpris par lorganisation en interne, dès louverture des portes, on vous attend et vous oriente vers la personne qui va vous prendre en charge lorsque vous avez un rendez-vous.Puis petit café et signature des papiers avec Tatiana en 5 minutes et présentation du véhicule avec Jimmy fort sympathique et de bon conseil.En un mot, ma meilleure expérience client depuis bien longtemps !Merci encore à toute léquipe de Préférence 33 pour votre accueil, réactivité et professionnalisme !
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cette concession BMW qui est exemplaire dans le conseil et le service rendus au client. Le sérieux, le professionnalisme et laccueil par lensemble de léquipe est tout simplement exemplaire. Je remercie à titre personnel toute les personnes de BMW et à bientôt pour lachat dune autre moto. Richard HENRY
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel!Pierre au service occasion est très sympa et prend le temps de vous expliquer. Il ma vendu une R1200R dans un état impeccable malgré ces 11ans, révisée et garantie.Un grand merci à Mathieu de latelier qui ma dépatouillé dun problème de batterie sans rendez-vous et surtout un samedi.Belles machines qui ne prennent pas une ride
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe très aimable, mention spécial à ALEXIS qui m’a très bien conseillé et accompagné dans l’acquisition de ma nouvelle moto. Je conseil fortement Préférence 33.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, un concesionnaire au service de ses clients, sympathique et professionnel ! Après 20 ans de pause moto, je ne regrette pas davoir acheté une BMW !
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Félicitations au vendeur Alexis qui a su être à notre écoute et être disponible et patient pour lachat de notre 1250 RT.Le dynamisme et la passion de la moto sont les deux qualités qui le caractérisent.Bravo et merci.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter une 800 gs neuve jai été pris de haut par le vendeur qui ma dit clairement que la moto que javais ne valait rien en reprise il ne sest pas déplacé pour la voir il ma dit quil navait pas le temps résultat je suis allé chez Suzuki jai pris une vstorm neuve full option
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil + belle expérience motarde avec Enzo + essai du R 1250 R = merci pour cette belle journée et à très vite 😉
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Chez BMW vous avez la qualité BMW, laccueil BMW, le service BMW. En gros vous aurez du choix, du matériel au top, une équipe de passionnés compétents, souriants et dévoués à leurs clients.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour je pense quil y a eu un quiproquo je suis bien arrivé dans la concession sans masque il était 18h45 avant la fermeture ayant fait 130 km pour arriver à lheure pour deposer ma moto jai juste été étonné que pour dépanner un client quon puisse pas me prêter un masque dans ce cas particulier , et qu on me propose de me vendre un masque à 0€50 .je trouve cela mesquin après avoir acheté une moto à 25000€ je comprends très bien que vous pouvez pas fournir des masques à tous ceux qui rentre dans votre magasin mais je pense que BMW peut quand même se permetre de dépanner un client de temps à autre pour respecter la législation. Je ne juge pas le personnel car , Je peux signaler également que pour récupérer le lendemain soir ma moto Alexis ma proposé de mattendre jusquà 19h10 car j était coincé sur la rocade je lai remercie. Je pense que mes valeurs ne correspondent plus à celles daujourdhui. De plus après ces petits différents jaurais souhaité que lon me contacte.....Je minterroge sur lachat de ma prochaine moto!!! Si vous souhaitez me rencontrer se sera avec plaisir. Cordialement M.MERIT
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonsoir, Petit retour dexpérience..2 ans après...😇 Habitant dans le Loiret, jai acheté une Suzuki gsxs 1000 doccasion a distance.. personnel très professionnel et très aimable, tout les renseignements mont été données par mail et téléphone..Toujours en possession de la moto, jamais eu de soucis, Merci préférence 33
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Concession géniale !! Accueil parfait personnel très compétent !!! Je suis très content d’avoir acheter ma gs chez eux ! 650 kms de chez moi quand même !! Ça vaut le coup de faire la route pour l’achat et pour l’entretien !!Petit clin d’œil de normandieCdlt morgan
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Moto commandée (1250 GS ADV) fin juillet et livrée 1 semaine plus tard pour faire un beau voyage en Sardaigne. Merci à Alexis davoir trouvé les solutions qui mont permis de partir avec cette fantastique moto.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Bientôt 47 ans de moto (toutes marques) et très heureux de lachat et entretien de ma dernière 1200 GSA (depuis 2 ans) à Préférence 33 bordeaux ; accueil prestations atelier et services en rapport avec la qualité BMW ... (ce qui nest pas peu dire)... Avec lesprit, et le sourire en plus !...Alors merci très sincèrement à toute léquipe, qui contribue si activement au plaisir de mes voyages ..PS ... et une mention particulière pour Sylvain, que je sais hélas sur le départ . Au plaisir sylvain, et belle route !
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. De passage dans la région, ayant besoin de faire un appoint dhuile dans la moto, celui-ci a été fait gracieusement avec un nettoyage de la bulle en plus ! nous avons vraiment apprécié, encore merci pour le service
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, depuis que je passe par Préférence 33 je n’ai qu’à saluer le service après vente, la réactivité et le suivi. Une mention spéciale pour Mathieu qui a toujours le sourire, sait suivre ses dossiers et anticipe nos demandes. Y aller sans souci
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Suite à une fuite dessence importante quatre jours avant mon départ en vacances, jai fait rapatrier ma moto chez Préférence 33, où il mexplique en pleine saison au pied levé, ça risque dêtre compliquer, mais quils feront le maximum.Trois jours plus tard je reçois un message minformant que ma moto était réparée et quil ont pris une partie de la facture à l heure charge dû fait dune défaillance de la pompe à essence.Merci à toute léquipe atelier pour leurs dévouement, le tout dans un accueil des plus exemplaire.Cordialement, Cyril Priam.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
je souhaite faire partager mon expérience pour lachat dune 1300 fjr réservée par tel le 11.07 et par mail le 15/07 auprès du service occasion un seul interlocuteur ,en fait jappelle ce jour et j’apprends quelle à été vendue le 16/07 à une autre personne que penser de telle pratique et d’une telle mentalité je vous laisse juge et libre de fréquenter cette établissement rester sur vos gardes ...!!!!!!!Monsieur le directeur je reviens sur incompétence de votre vendeur qui a chacun de mes appels minforme être en clientèle avoir 50 clients par jours et être débordé toutefois à chaque fin de conversation il minforme quil me rappelle il a reçu tous mes documents et même exprimer son avis sur la reprise de ma moto je lui confirme la réservation par mail le 15./07 lui demandant la marche à suivre et les modalités de payement, résultat il vend la moto à une tierce personne ;vous savez avec un constat dhuissier et un proces cette moto serait à moi alors vos excuses bidons non merci
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai été parfaitement reçu dans cette concession par Alexis.Cest quelquun de très compétent qui a su parfaitement me conseiller pour lachat de mon C 650 Sport...Merci à toute cette équipe qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et que je recommande vivement.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Pris d’une petite envie d’essayer une BMW pour me faire plaisir, je me suis inscrit sur le site de BMW BORDEAUX´PREFERENCE 33’ pour réaliser cet essai !!Rendez vous prit je me suis rendu à la boutique pour réaliser cet essai.Un jeune commerciale c’est présenté à nous pour nous accueillir avec bonne humeur, très joviale et un très belle humour !Cette personne c’est montrer très professionnel et très investit avec une passion pour la moto sans faille.L’essaie fut excellent et mes craintes sur la maniabilité et facilité à conduire se sont envolés rapidement!Bref pour le coup nous nous sommes fait plaisir et avons passer le bon de commande.Je vous recommande vivement d’essayer une BMW et si vous avez la possibilité d’aller l’essayer a Bordeaux allez à préférence 33, vous y serais bien accueillis et sans aucun doute satisfait!!!Et n’oubliez pas de demandez Alexis, il sera prendre soins de vous et vous conseiller selon vos désirs.Merci à tous!!Stéphane
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Super contact avec léquipe pour lachat dune moto doccasion.Négociation très agréable, professionnelle et réactive.Acceuil chaleureux, moto nickel, un vrai bonheur.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Propriétaire de plusieurs motos de marque BMW, je connais cette concession depuis de nombreuses années. De lachat de motos neuves au suivi par latelier (très compétent) ou des pièces détachées, je nai eu que de vrais professionnels. Je resterais donc fidèle à cette équipe de plus très sympathique. Alain David
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une S1000R doccasion. Habitant Lille et avec le confinement, impossible de me déplacer à Bordeaux. La vente sest faite à distance, en toute transparence. Jai eu des photos des -minis- griffes quil y avait sur la moto. Aucune mauvaise surprise à la livraison. Léquipe est très pro, disponible et réactive (Merci Mr JUGE et Mme MUSSARD !). Je recommande !
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Appelez ce jour pour infomation d une homolagation bmw 1150rt administratif, j ai eu tatiana accueille tres humblement contrairement a agen, vous apporte l information et vous redirige vers le bon service . Service atelier mathieu et son collegue tout juste professionnel sans qui je n aurai pas eu les infos cela aurait coûté cher. Merci a vous 3. Au plaisirs. Bravo!
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, je ne suis pas encore client chez eux mais ma mère oui, chaque fois je vais avec elle pour déposer sa moto ou la récupérer, de plus des réparations hors garantie on été prises en charge à 100% avec la moto propre à la restitution.Quand je changerai de moto jirais sûrement chez eux.Je recommande
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
BonjourUn grand merci à Alexis pour son professionnalisme ces conseils aguerri j’ai acheté mon 1250 RTAlexis a suivi mon dossier du début jusqu’à la livraison de la moto un personnage très agréable super sympa et n’oublions pas Ophélie la secrétaire avec qui j’ai eu le plaisir de remplir tous les papiers pour immatriculer mon véhicule elle aussi d’un professionnalisme exemplaire merci à l’équipe Préférence 33 je recommande vivement bien cordialement Monsieur Da Silva Michel
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçu à l accueil réception atelier par un jeune qui ma donné quelque conseils sur ma moto et à resseré mon commodo de droite ils sont commerçant.La concession est très belle et le choix en occasion est fournis.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour la prise en charge rapide 5mn pour changer lampoule 11€Franchement que demander de plus 🤩🤩🤩😋🥰
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Achat début Août d’une R1200R de 2013, mi octobre fuite amortisseur arrière.Visite à la concession, remplacement par un neuf sous garantie.Moto récupéréeService après vente au TopParfait
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe dexperts à votre écoute...cest toujours un plaisir de se rendre chez Preference 33!!! Ils ont aussi de très bonnes occasions.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil client aux petits oignons. En plus de la révision vous mavez rendu mon deux roues tout propre, merci pour cette petite attention.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 4 / 5
Toujours aussi pro, prêt à vous dépanner malgré un emploi du temps chargé en période estivale. Service irréprochable contact comme ial impeccable et surtout des mécano au top.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Panne de démarreur sur mon R1200 C de 2004, véhicule remorqué chez Preferences 33, prise en charge de la panne et remise à niveau de la moto, tout était parfait, mais panne dalarme après avoir fait une pause en quittant la concession, jétais bloqué a merignac et ne pouvais plus rentrer sur le bassin. Apres contact avec Alexis Lapeyre celui ci a pris de son temps et ma trouvé LA SOLUTION qui ma permis de repartir. Donc félicitation pour cette concession avec ce vrai esprit motard, qui donne envie de continuer à rouler en BMW.Encore mille merci Alexis. Dr Maxence CAILLENS
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, disponibilité et écoute également, un vrai sens du service et de la relation, comme à laccoutumée.Endroit agréable avec de interlocuteurs et interlocutrices qui le sont également.Je recommande vivement !
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté cette moto sur le bon coin(NC 700 X) sans pouvoir me déplacer (je suis du Morbihan et mon état de santé ne me le permettait pas)donc il ma fallut faire confiance (après multitudes de questions ayant toutes reçus des réponses de la part de Pierre JUGE). La moto ma été livrée chez moi devant ma porte,elle est comme décrite et sur les photos que pierre mavait envoyé. Vraiment jamais je naurais crus un jour acheté ainsi,mais le sérieux et le suivit est la,bravo Mr JUGE et tous ces collaborateurs. Je recommande sans soucis !
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience dachat avec la concession Préférence 33. Je recommande vivement. Tous les collaborateurs sont aux petits soins et avec le sourire. Jai traité avec Pierre Juge pour une moto doccasion. Il est très à lécoute et efficace.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Propriétaire dun R1200GS ADV de 2008, jai eu une fuite de réservoir dessence. Rdv obtenu seulement 2 jours après mon appel. Tout a été pris en charge (rappel) même après 11 ans ! Accueil chaleureux, personnel compétent et agréable. Depuis, quelques soucis sur ma R1200R de 2011, idem. Prise en charge immédiate, professionnalisme.Merci à toute léquipe et surtout à Mathieu ;)
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à vous remercier pour votre intervention.Après 1300 km avec ma nouvelle GS 1250 la pompe à essence cest mise en défaut. Dépannage et remorquage à concession Préférence 33 Bx.La pièce nétant pas disponible avant plusieurs semaines, ils ont exceptionnellement prélevé la pompe sur une moto neuve de leur parc.Tout cest déroulé parfaitement, de laccueil à la réception.Grâce à eux, je vais pouvoir poursuivre mon planning de sorties moto cet été.Encore Merci à toute léquipe de Préférence 33 Bordeaux pour votre sens du service et votre réelle passion de la moto.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 1 / 5
Du foutage de gueuleErreur de leur service informatique dans la confirmation de prise de rendez-vous jai attendu 2H30 pour un changement de pneu qui devait durer 30 minutes Plutôt que de faire attendre le client pendant 1H15 avant de prendre le véhicule en charge prévenez le et laissez lui ses clés pour quil revienne plus tard Cordialement à jamais
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Édit du 24 juin 2019:votre pavé de réponse est très intéressant, mais vous feriez mieux de vérifier vos arguments car ils sont eronnés. Et si vous avez lu correctement mon commentaire je ninsulte personne. Cest vous qui insultez vos clients. Reprennez bien mon dossier en detail depuis ma premiere révision. Demandez a Mathieu les infos et vous pouvez même contacter BMW France a Strasbourg qui me connait aussi puisque je leur ai fait un recommandé. Vous aurez tous les détails.Et ne perdez pas votre temps a mappeler________________________________________Fuyez les cest des voleurs. Je ne parle pas du personnel qui ne fait que son travail et le fait plutôt bien (chapeau à eux), mais de la politique commerciale du groupe préférence 33. Objectif 1er - Faire de la vente de pièce au détriment du client. Après une révision on me fait un devis pour changer pneus et plaquette de freins parce que cest une catastrophe de rouler dans ces conditions (bilan du devis 310 de pneus + 270 € de freins en gros). je pars chez un petit garagiste a coté de chez moi. Résultat: Pour les plaquettes, y a pas besoin vous avez encore 3 ou 4000 km avec celles la au bas mot et pour les pneus ça sera 200 € pneus montés posés. Alors on pourrait se dire que cest parce que les mecs font du travail de qualité mais honnêtement dès que jai eu à faire à latelier, mon 2 roues et revenu à chaque fois avec un nouveau problème jusquà lapothéose après un changement dalternateur, ou je vous le donne en 1000, les mecs nont pas remis MA batterie neuve, mais une vieille Batterie BMW morte (une erreur de remontage quon ma dit...). Bref je vous raconte pas la rage à 00h00 à la gare de bordeaux en retour de déplacement, fatigué, et votre moto qui ne marche plus, jusquau moment ou vous vous rendez compte en la démontant devant la gare, que ce nest pas votre batterie neuve qui est dedans mais une batterie morte... Bref fuyez les. Préférez un bon petit réparateur moto dans votre coin surtout si votre bécane nest plus sous garantie.Cela vous évitera des soucis
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Beau magasin et beau choix ! Il sagit dune concetion historique a Bordeaux. Depuis les année 2000 léquipe a changée. Les vendeurs sont très présent et prévenant.Il y a beaucoup des modèles de la marques dans une belle présentation et lon peut essayer.Les plaques signalétiques sont claires.Le rayons de léquipement vaut lui aussi le passage. Mottorad Bordeaux
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
J’étais un client extrêmement satisfait du service proposé par la concession.J’ai eu un accident on m’annonce 1 mois de délais jusque là j’accepte.Je dois donc récupérer la moto le 15/05Nous sommes le 25/05 et toujours pas.J’ai reçu un mail jeudi me disant que la réception de la pièce manquante se ferait samedi et que dans tout les cas j’aurai une solution pour récupérer la moto.On m’annonce à 17h que je récupérerai la moto mardi uniquement.Grosse déception malgré la sympathie du personnel
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur, très cordial, honnête et de très bon conseil.Je reviendrais avec plaisir !Juste dommage que se soit un peu loin dans Bordeaux :p
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge du client.Mon voyant d huile s allume aléatoirement. Je me présente à l accueil atelier et j expose mon problème. Une explication technique m est expliquée et aussitôt un mécanicien prend en charge mon C650gt et le nécessaire est fait rapidement et gracieusement. Bravo et merci
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Suite à un accident de moto elle a été rapatriée à la concession une première expertise a été faite mais pas intégralement il manquait le contrôle de châssis pendant 15 jours bmw et l’expert (lang33) se renvoyer la balle en disant qu’ils leurs manquaient des autorisations pour la fin du devis après avoir forcé pour lancer ce contrôle la moto fût épaves j’ai donc demandé à récupérer des accessoires installés dessus (support top caisse longues portées pare cylindre non endommagé ect) le chef d’atelier n’a pas voulu que je récupère la partie droite du pare cylindre non endommagé car elle était apparemment vendu avec la moto chez l’epaviste ce que je comprend par contre j’ai bien demandé de remboursement à l’expert facture à l’appui mais il ne m’a remboursé que la partie endommagé la partie en bonne état je devais la récupérer selon lui !Maintenant la moto est partie chez l’epaviste si je souhaite récupérer ma pièce il faut que je la rachète à l’épaviste à mes frais car bmw n’assume pas leurs erreursJ’étais à la recherche d’une nouvelle moto ce n’est sûrement pas chez bmw BORDEAUX que j’irais c’est une bandes incapables !! Donc deuxième épisodes l’expert m’a dit en face que je vous ai demandé de contacter m’a assuré pouvoir récupérer cette partie du pare cylindreOui c’est vrai j’ai demandé à siphonner le réservoir il y avait 25€ d’essence j’avais fait à peine 10km mais j’ai sacrem du consommé car sur les 25€ du plein je n’ai récupéré qu’à peine 10l 🤔 bizarre mais bon d’un côté je comprend c’est plus facile de le mettre dans d’autres moto et de facturer une fortune l’essence !Sinon pour les accessoires oui j’ai recuperer le support top caisses la barre enduro au guidon le chargeur allume cigare le support téléphone et les portes clé je pense pas que c’était vraiment impératif de vous le laisser !Entre autres ce litige avec vous mais je n’ajoute pas à ça des protèges mains que j’avais commandé on m’a annoncé une date pour l’an livraison repoussé de 3 semaines heureusement que j’ai dû annuler mon stage enduro sinon je ne l’ai aurais pas eu et puis un blouson qui n’étais pas dans la gamme 1 mois pour l’avoir finalement je l’ai trouvé dans une autres concessions bien plus accueillante !
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je recommande vivement, le service atelier est à lécoute des moindres problématiques, les niveaux sont toujours réalisés gratuitement et avec le sourire, qui plus est, un café/thé gratuit est toujours proposé aux clients.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 3 / 5
Venu pour des informations sur le C evolution et reparti sans... Heureusement, le web et YouTube semblent plus à même de me fournir celles-ci. Jattends toujours le vendeur qui mavait dit de patienter qques minutes... Trop fort et encore plus rapide que ce maxi-scooter ^^
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Concession claire, de grande taille, avec un choix immense en terme de tenues, casques ⛑ et accessoires 🧤 . Le coin des occasions est ultra rempli (il faut être mince 😋) le personnel est très chaleureux, accueillant, et à l’écoute malgré un flux ininterrompu. Je recommande
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. On sent bien que la priorité dans cette concession, cest la satisfaction client. Un grand merci à Sébastien aux pièces détachées pour sa gentillesse et ses précieux conseils ainsi quà toute léquipe.Révisions et entretien toujours au top et respect des délais.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et agreable pour une prise en charge d une éventuelle panne ou remplacement d une pièce d usure normale mais cela à un coût je dirais bien-sûr, quoi de plus normal , donc satisfait de la prestation.👍tjrs une équipe au top , et je confirme après encore un nouveau rdv
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil très moyen par certain vendeur d occasion....J ai finalement acheté ma bmw r1200 rt chez bmw agen qui sont super !!! Et même mes entretiens ce feront sûr agen ....... Je ne recommande pas bmw Bordeaux ( acceuil pourri)....
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Une très belle concession, de belles motos, accueil très professionnel de la part du responsable VOtrès satisfait de mon nouveau GSXF 1250 FA.Petite suggestion : un abri extérieur serait le bienvenu pour le cas où comme hier, quand on arrive trempé .Merci à Pierre
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 3 / 5
Toujours aussi onéreux. Beau magasin, serviable en règle générale mais on nous prend pour des billets sur pattes et nous pousse à faire les réparations soi même tellement cest cher. 320€ pour changer une ampoule de code. Ou 80€ht les 4 litres dhuile de vidange 10-40.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis passé il y a 1 an. Laccueil bien que parfait na pas permis de conclure à un achat dans cette concession. Cette année je suis retourné pour un nouvel achat. Accueil par Arnaud toujours parfait et très professionnel et effort pour une bonne proposition de vente . Nous avons conclu et je viens de prendre possession de ma superbe BMW R 1250 RT. Merci à Préférence 33. Conservez vos collaborateurs , ils sont limage dune concession ou le client se sent bien et a envie de revenir.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique avec un café offert. Des explications claires et un conseil avisé. Très bonne connaissance des modèles.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 4 / 5
Une très belle concession. Personnel accueillant et serviable. Un petit coin salon pour patienter où lon vous offre un café. Rien à dire.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
nenlève pas les annonces quand la moto est vendu pas très pro !!!! 2/20pas grave j en ai acheté une beaucoup plus chère a la rochelle quand tu supprime en tant que pro c est instantané pas 5 jours apres pffff
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Super vendeur. Merci beaucoup pour lessai et pour tous vos renseignements. Super agréable et de bons conseils. Je recommande vivement
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Je ne peux que mettre une bonne note à cette agence. Lensemble de la gamme est visible à lintérieur. Plusieurs motos sont à lessai juste devant. Et le magasin met à disposition des véhicules de courtoisie dans les cas de révisions. Un peu dattente au début. Mais la boutique est victime de son succès avec un panel de vendeurs pris par une cohorte de clients. Mais dès que lun deux a été disponible, jai été servi comme un prince jusquà lessai de la moto que je convoitais. Des explications et des propositions claires. Professionnalisme et sérieux sont les deux caractéristiques que je retiens le plus du staf. Le café offert gracieusement est un plus. Je conseille vivement cet endroit.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec des personnels compétents. Le sourire est de mise. Le travail bien effectué.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Concession BMW très bien conçue. Il y a beaucoup de machines en exposition ou à essayer. Le personnel est super sympa et compétant. Bémol : la gamme déquipements est premium donc chère.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 4 / 5
Anciennement stand 33 j apprécie toujours l accueil et son responsable atelier. Le sérieux est là pour le travail. Après bm reste bm et donc le coût épicé
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Pas mal comme concession accueil très sympathique mais cest tout pour le SAV hors moto bmw (achat occasion) passé votre chemin.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Nous nétions pas partis pour acheter...et pourtant, 2 heures 30 plus tard, nous voici avec une commande dun C650GT.On va sans doute me dire...«de toute façon, tas pas de volonté ! »...Blague à part, quand jachète un produit, jaime aussi quon me le vende. Ainsi, je tire mon chapeau au vendeur qui a (très bien) fait son job.En outre, 3 jours après, jappelle pour rajouter une option...et là, le vendeur se souvient de moi. Ce nest pas partout le cas...Maintenant, jattends la livraison dici un mois. On verra comment ça va se passer 😉.Bref, Préférence 33 est un bon bouclard de scooters 🛵 (et de motos aussi ) !
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 3 / 5
3 étoiles parce que trop élitiste trop guindé ont séloigne de lesprit et des us et coutumes des motards à savoir le tutoiement qui efface le fossé social dommage que la clientèle BMW nait plus lesprit motardCela se confirme sur la route les mec en BM te font rarement le salut
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour ....propriétaire heureux d une 1200 GS depuis longtemps, en fait je suis à ma quatrième moto BMW...et j ai toujours eu à me féliciter du service BMW partout où je suis allé. ..sauf chez Préférence 33 je dois le souligner ici.De passage dans votre concession j ai constaté un manque total d accueil et de surcroît après avoir demandé des informations pour un éventuel achat de blouson en cuir ...Je suis resté seul et en plan devant les produits présentés la personne à qui j avais demandé les informations étant partie sur son ordinateur a son bureau...sans même attendre j ai eu l impression de déranger et cela depuis mon entrée dans votre concession alors que l on ne répond pas à mon salut pourtant courtois je crois....ceci afin de vous informer que toutes ces impressions négatives ne sont pas le fait d une saute d humeur de ma part mais d un constat .Je suis habitué à plus de courtoisie dans d autres concessions Paris et Cannes pour ne citer que celles où j ai l habitude d aller. Cordialement Yves Benard
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité avec une réelle volonté de satisfaire le client sur le volet commercial. Concernant , l atelier, ils sont extrement professionnels et assure un suivi parfait de mon deux roues. Je recommande
Avis fait le 01/05/2017
Note de : 5 / 5
PREFERENCE 33-BMW MOTORRADEst un lieu qui a évolué très positivement depuis PREFERENCE 33 Vous serez toujours bien reçu avec un café et un coin sympa pour papoter motos ou autres !...Merci a toute léquipe 👍✌️
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant. Rentré dans la concession ce matin pour voir ce quil y avait en occasion sur de la F 800 ou 650 Twin, même pas un bonjour. Du coup, je morganise différent mais crains déjà le pire pour lentretien de ma future moto ... Je navais peut être pas le look BMW ...
Avis fait le 30/07/2016
Note de : 5 / 5
Je suis propriétaire dun r1200gs LC adventure, acheté chez CO2 moto Boulogne. En route pour la Correze et ses belles vallées, le comodo du coupe circuit a lâché. Je passe un samedi matin. Jattend car bcp de monde ce 30 août, on ma proposé un café pour patienter!Accueil super et on ma changé le comodo sur le champ! Pris en charge par la garantie avec le sourire.👍 pour la concession👎 car il ne faut plus utiliser le coupe circuit pour éteindre car fragile. Moto à 22000€ qd même...
Avis fait le 06/10/2015
Note de : 5 / 5
Client de la marque et de la concession depuis 6 ans, SAV toujours très professionnel et à lécoute.Depuis le changement de propriétaire, un nouveau souffle a été donné et jai toujours beaucoup de plaisir à me rendre dans cette belle concession.Bref, je ne me retrouve pas du tout dans les mauvais commentaires de certains! Et le cercle de BMistes autour de moi non plus.
Avis fait le 07/09/2015
Note de : 5 / 5
Depuis 2009, 3 motos GS entretenues à la concession, dont 2 neuves achetées en 2 ans, je suis très content du service commercial, efficace. Mes motos ont été livrées comme prévu et la remise des clés parfaite. Le service atelier est bien dirigé par son responsable, à lécoute des problèmes rencontrés et la solution est toujours trouvée dans un soucis defficacité (un exemple: remplacement gratuit dun top case fendu sur une machine de 7 ans !!!) La nouvelle direction, depuis 2 ans, a redonné une très bonne image de la marque et continue de le faire avec des sorties ballades proposées chaque mois. Dautres avec ses clients sur les évènements BMW (GS TROPHY) et maintenant des cours pour la pratique du off-road. Satisfait des services demandés, PREFERENCE 33 restera pour moi ma concession de confiance.
Avis fait le 24/08/2015
Note de : 5 / 5
« Une nouvelle flamme moto ravivée »Après des années de rêve moto sur la marque BMW, j’ai pu enfin m’offrir ma RT avec le magasin « STAND33 ».En effet dans cette ancienne concession, les changements successifs de commerciaux et techniciens avec qui j’avais sympathisé m’ont réellement mis mal à l’aise et je n’ai jamais compris les raisons.C’est avec surprise que j’ai appris le changement de propriétaire et la nouvelle enseigne « PREFERENCE33 ». Ma grande satisfaction, a été de retrouver deux anciens très pro Nicolas, Alexis ..Lionel (le patron) a su redonner une âme à cette concession, il a su fédérer tous les passionnés de la marque et comme le dit Georges « Nous avons le même Curé ». Je partage aujourd’hui ma passion avec cette équipe et j’en oublie presque la marque pour laquelle je suis venu.Henri A.
Avis fait le 21/08/2015
Note de : 1 / 5
Soit disant 2.000 référence en stock, et pas un seul kit chaine pour F 800 Gs. Réponse de la personne qui soccupe de gérer les pièces détachées : Nous travaillons en flux tendu. Délais annonce 48 hChez mon petit mécano 24h commandé hier monté aujourdhui Merci BMW marque premium
Avis fait le 30/01/2015
Note de : 5 / 5
Attention !! changement de concession depuis le 1er juillet 2014.Aujourdhui, super accueil, professionnalisme de lensemble de léquipe, bref très bonne ambiance générale.A découvrir ou à redécouvrir ...
Avis fait le 24/07/2014
Note de : 1 / 5
attention si ils vous promettent un tarif et un kilométrage préçis, celui -ci est certainement faux, mais ça ils ne vous le disent que lorsque vous avez effectué lessai quils vous avaient promis et que vous êtes intéressés... ou comment se foutre de la gueule de personnes qui veulent être sûres et avoir un moto fiable!!! Mais comment cela est-il possible quand rien que les renseignements sont bidons????!!!! Faites attention!!!!