Retrouvez toutes les informations sur BMW Panel Fontainebleau, votre Garage automobile, situé 4 Rue du Bois Gasseau, 77210 Samoreau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait! Réactivité, disponibilité
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Haut 👍
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Panel Fontainebleau offre un excellent service -- leur travail sur ma voiture (Mini Countryman 2021) sest avéré à plusieurs reprises soigné, ponctuel et fiable. Ils tiennent leurs promesses et le personnel est très sympathique. Petit plus (rarement expérimenté en France), deux des jeunes interlocuteurs qui y travaillent (Sylwia et Thomas) parlent également un excellent anglais ! :)
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
Concession sympa, les commerciaux sont agréables et très sympathique.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, un endroit dune grande propreté et des prix...Mini XD Du personnel accueillant expliquant avec clarté les choses. Il faudrait etre de mauvaise foi pour trouver quelque chose a leur reprocher.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente relation commerciale avec le service occasions.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
(Mr legivre) , Chef d’atelier très sympa qui est à l’écoute et qui prend le temps de répondre quand on a une question technique, Malheureusement, toutes les concessions, Bmw n ont pas cette patience et cette Sympathie
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil et services parfaits ...
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe géniale qui aime ce qu’ils font. Mention spéciale pour M Frank Verpillot et Nathalie.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillis et Antonio est toujours l’homme de la situation.Je recommande !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli pour l’achat de mon nouveau véhicule, un très bon suivi (véhicule arrivé avec un mois d’avance 😀) Merci à Adrien et à toute l’équipe de BMW Panel Fontainebleau.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, comme d’habitude !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge parfaits!...au top!...10/10
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
ras
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Travail et service toujours impeccable
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
Déçu.Jai déposé mon véhicule pour le renouvellement du liquide de frein, mais je lai récupéré avec des traces de graisse noire sur laccoudoir gauche.Il faudrait faire attention aux traces, notamment sur du cuir beige clair.De plus, le temps de travail prévu sur les devis pour les rendez-vous fixés sur internet ne correspondent pas à la réalité.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel à lécoute prestations très bien réalisé une note particulière 20/10 pour la personne qui nous a accueilli Gwendoline L. et 20/20 pour le technicien qui a réalisé la révision et qui nous a transmis une petite vidéo de lintervention et aussi pour le suivi en temps réel sur le net seul point noir le prix toujours un peu cher en concession merci à BMW panel Fontainebleau pour le suivi et lentretien de notre. Mini JCW
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette concession fortement. Nous avons effectué une reprise de véhicule et un rachat de crédit cet été, le crédit devait être acquitté par le concessionnaire, chose qui est arrivé avec 3 mois de retard !!!. Je me retrouve donc avec 800 euros de pénalités à payer de ma poche dû à leur retard de paiement. Bien évidemment, depuis cet été personne ne répond à mes appels ou à mes mails. Une honte de traiter les clients de cette manière.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Un grand merci à vous !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Orienté client, très enviable et compétent
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et professionnel, je recommande vivement le garage automobile BMW Panel Fontainebleau situé à Samoreau 👌
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe de professionnels, toujours à l’écoute de ses clients, on vient d’acheter un nouveau véhicule d’occasion on dirait qu’il est neuf ! Bravo et merci 🙏
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 2000 mais la vraie difference a été debut 2000 lacreprisecdu garage par Panel .Desccette reprise un changement flagrant est intervenu et positif .Depuis j ai toujours été très satisfait en terme d accueil /atelier /achat / suivi c est tres rare une telle longévité de satisfaction .Attention au départ en retraite de Tony car il est un rouage tres tres important de cette organisation et satisfaction car toujours aval ecoute et disponible .
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très grand professionnalisme de la part de tous les interlocuteurs lors des différents échanges.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et soigné. Bonne communication. Merci !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Voiture prise en charge le 3 octobre comme prévu u. Grand professionnalisme je recommande vivement
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
jai été pris en charge par Gwendoline qui est une personne très agréable. elle prend le temps découter ces clients ce qui est appréciable de nos jours. Deuxième fois que je dépose mon véhicule dans cette concession pour un problème récurrent dADBLUE sur une série 3. jespère ne plus avoir a revenir pour cette panne qui avait déjà été prise en charge mais le défaut est réapparue un mois après. En ce qui concerne le révision rien a redire. Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous connaissons Tony et son équipe toujours prêts pour notre série 3 de 17 ans d’âge ….et c’est Bertrand, qui a été particulièrement à notre écoute et nous a accompagné de la commande à la livraison de notre nouvelle série 1 !Une concession à la hauteur du service rendu Bm …Et pour l’occasion merci aussi à l’équipe de Cesson qui nous a permis de partir en congé en août en toute sérénité
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de ce garage ou l’accueil et impeccable et le Service très professionnel. Je recommande donc cette concession. Bmw
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait : Respect de lhoraire, respect des engagements, respect des opérations effectuées, accueil chaleureux et reconnaissant du client, café et thé à disposition. Je recommande vivement !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une voiture d’occasion en février 2023. La chargée commerciale nous avait dit que les pneus seraient changés et que la révision était faite. Le contact était très bon, nous étions en confiance. Je les contacte ensuite car il y a un bruit à l’arrière gauche de la voiture. Aucune réponse. Je découvre finalement (chez Midas) que le pneu arrière était crevé et avait été mal réparé (alors qu’il était censé être neuf?!!). Je réclame également depuis février le détail de la révision effectuée car aucune trace dans la voiture. Je n’ai eu AUCUNE RÉPONSE malgré mes différents e-mails. Je déconseille par conséquent fortement cette concession.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire qui sort du lot,très bon accueil et réparation au top
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite à tous les niveaux accueil atelier .prêt de véhicule pendant 2 jours.véhicule rendu lavé ext/ int ( moquette comme neuve),.malgré un déménagement dans le Loiret (1h20 de mon domicile) je reste fidèle à la concession de Fontainebleau qui me donne entière satisfaction. Pourquoi changer!!!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Prestations de qualité justifiant la facture
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un vehicule chez ce concessionnaire et la vente et la livraison ont été réalisées sans aucun problème. Jai récupéré un vehicule doccasion comme neuf, je suis très content de mon achat. Un grand merci à Nathalie et Franck pour leur accueil,leur gentillesse et professionnalisme, toujours à lécoute du client. Un vrai service client et accompagnement, je recommande ce concessionnaire BMW.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très professionnelAvec une équipe à l écoute de ses clientsCourtoisie, amabilité, l atelier comme le service commercial est au topCordialementPhilippe C
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très content de notre achat dans cette concession. Laccueil y est chaleureux.Nous tenons particulièrement à remercier Adrien Flament, le conseiller commercial, pour sa disponibilité, ses conseils, sa compétence et son extrême gentillesse.Remerciements également à Valérie Quemener pour son sourire et son professionnalisme.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe piece de rechange très serviable et très professionnel.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace de la part de la concession. Le personnel est aimable et réactif. JE RECOMMANDE !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Je remercie le personnel pour son professionnalisme et son efficacité dans l’accompagnement de l’achat de mon véhicule !Merci à toute l’équipe
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Grand, propre, et bon accueil.Accès aisé
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu sans agressivité
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un BMW X3 essence doccasion garanti premium. Le véhicule a été remis en état et est comme neuf. La conseillère de vente, Mme Pelino, a suivi de bout en bout sa remise en état et a été une grande professionnelle. Je ne peux que me louer des services impeccables de cette concession qui mérite un label de qualité.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute et très bonnes prestations, rien à dire, dommage que les pièces pour la prestation de rappel BMW ne soit pas disponible le jour de mon Rendez-vous prévu depuis une quinzaine.Donc un déplacement supplémentaire pour moi et une prise en charge supplémentaire pour vous.Merci à léquipe quand même, ce fait nest pas de leurs responsabilités.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule dOccasion auprès de cette concession auprès de Mme Pelinot. Accueil, suivi et accompagnement de la transaction très professionnel, au niveau de ce que l’on peut attendre d’un constructeur premium. Merci à vous, je conseille cette concession
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Dommage pour le temps d’attente, sinon rien à redire
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté une BMW à cette concession et jen suis toujours très satisfaite, peut-être réviser les contrôles avec la réception dune LOA ça évitera sûrement des surprises mais je recommande cette concession.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté mon véhicule doccasion chez Bmw Panel Fontainebleau. J ai trouvé le modèle que je recherchais avec un historique clair. Le vendeur a été à l écoute et la négociation a été possible. Le véhicule a été preparé de manière impeccable, et est livré avec une garantie de deux ans. Je recommande cette concession pour lachat de véhicule doccasion
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tient à remercier Monsieur Verpillot Frank vendeur BMW panel Fontainebleau qui ma accompagné de lachat à la livraison de ma mini professionnel et à lécoute merci pour tout.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon diagnostic de panne, réparation effectuée dans les temps : parfait.Mention spéciale pour la gentillesse de Gwenaëlle ou Gwendoline (désolé pour l hésitation )et la vidéo du mécanicien.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à BMW et plus particulièrement à Franck notre commercial qui nous a suivi de A a Z ! Et merci au mécanicien qui s’en est bien occuper avant que je la récupère. Je recommande
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Franck pour sa réactivité et son professionnalisme. Nous avons eu un accueil et des conseils irréprochables. Un petit clin d’œil à Valérie qui a été parfaite.Service de qualité.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat vendeur très agréable et disponible et voiture en parfait état. Je recommande vivement
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 2 / 5
Début janvier 2023, je me suis rendu dans la concession BMW Fontainebleau afin deffectuer quelques travaux sur mon véhicule dans la partie garage.Le monsieur situé à la réception après-vente ma accueilli avec très peu denthousiasme. Javais à faire à quelquun de très antipathique, ce qui ma amené à me demander si jétais le bienvenue dans cette concession.Heureusement que sa collègue Mme HOFFMANN-LAURANCE à compris ma situation un peu particulière et a fait le nécessaire pour que je puisse être pris en charge rapidement et professionnellement.La prise en charge par le garage était très satisfaisante, dommage quun élément entache lentièreté de la prestation.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil dans cette concession. Tony côté mécanique est au top ainsi que Gwendoline et Nicolas.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à cet concession automobile qui m’a permit de trouver la voiture que je voulais depuis longtemps.Des commerçants dévoués pour leurs clientèles et très attentifs à leurs demandes. Merci beaucoup! Je vous recommande a 100% cette établissement dignes de confiance.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Service top ,bien-sûr très cher
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession BMW. Les conseils et l’expertise sont au rendez-vous. Je remercie Samy pour sa disponibilité et le suivi de mon achat de véhicule.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil que ce soit à la vente ou à l’atelier. Les commerciaux sont toujours présents pour répondre à vos questions et vous conseiller.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma m140i ce jours ci le 27/09/2022.J’ai rencontré la bas Samy un vendeur VN très professionnel et souriant qui m’a suivie du début à la fin de l’achat. Très réactif et présent pour le client, je vous le conseil à 100%.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service et très bon accueil.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Achat et livraison parfaiteAchat mini next auprès de FranckTrès content de cette transactionJe recommande
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJ’ai été parfaitement accueilli et conseillé par Kevin Poitevin.C’est d’ailleurs grâce à lui et ses compétences que je suis devenu client BMW depuis Août 2022.Merci encore pour votre écoute et vos conseils.CordialementJulien
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnel ne souhaitent pas vendre de voiture, 2 jours de téléphone pour les contacter sans quun conseiller commercial ne veulent nous rappeler.Il est vrai quen 2 jours, vendredi et samedi aucun commercial na de temps a attribué a un client souhaite dépensé sont argent .
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, Véronique souriante et très agréable. Tony a été parfait il a réglé le problème d’une main de maîtreDisponible, et très arrangeant
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de services et de conseils. Une équipe service après-vente sympathique et compétente
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
GRAND MERCI À CET ÉTABLISSEMENT !Alors que nous sommes arrivés à 18h40 avec 2%, l’agent sur place a accepté d’attendre avec nous jusqu’à 19h pour qu’on puisse charger et arriver à la borne la plus proche.Un grand sauveur! Nous avons pu arriver à destination sans encombre grâce à ce geste.Prochaine voiture : une BMW du coup :)Ça nous évitera des galères de batteries comme ça
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top comme toujours, jy vais depuis 2 ans et aucun problème. Et toujours dans la bonne humeur. Rapide et de très bonne qualité.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super garage,personnel très professionnelPersonne à l’accueil super gentilleJe recommande
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil 👍👍👍👍au topJe conseil à toute personne daller au garage bmw de SAMOREAU très pro et accueil très humain 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons pris livraison dune série 5 touring auprès de Kévin Poitevin. Vendeur sérieux et à lécoute. Nous recommandons cette personne.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Commerciaux de vente de Véhicules neufs à lécoute des demandes des clientsLespace et propreSAV au top avec au commande M OLIVEIRA.Belle concession
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu 1ere expérience avec BMW A à l écoute Mr Poitevin suis très bien ses dossiers expérience très concluante
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé des pare-soleils pour vitres arrières de ma X1 via le site internet. Reçu une semaine après dans un énorme carton avec un seul pare-soleil à l’intérieur. Sont-ils vraiment vendus à l’unité pour 76 euros? Pourquoi ne pas le préciser? Qui aurait sérieusement besoin d’un seul pare-soleil? J’attends que vous m’envoyiez rapidement le second ou que vous m’expliquiez comment renvoyer celui ci en sachant que je me retrouve avec un carton monumental à gérer…
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un vehicule aupres de mr kevin poitevin qui est un eje xcelent conseiller trèsrprofessionel ecommande Vivement
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil chez BMW Fontainebleau lors de lachat de ma MINI Heddon Street il y a quinze jours. Mme Nathalie Mercier qui a géré mon dossier a été non seulement compétente mais très agréable, à lécoute et efficace. Je suis ravie de ma nouvelle voiture et de la reprise de mon ancienne MINI. Jai pu acheter ma voiture en deux visites, remplir les papiers rapidement et repartir au volant plutôt ravie...
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un vehicule d’occasion dans votre concession, tres bien conseillé par Mr Franck Verpillot, qui a su répondre a mes différentes questions concernant le vehicule.Tarif très compétitif, vendeur très professionnelJe recommande fortement
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Avons procédé à l achat d un véhiculeMr Poitevin a su nous guider et faciliter notre achatRapidité efficacité et écoute de nos demandesTrès professionnel, je recommande .
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel devoué, efficace et bienveillant. Toujours prêt à faire de son mieux pour satisfaire la clientèle.Concession à recommander.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçu et conseillé par Mr Kévin Poitevin, très sympathique et très professionnel. Je recommande fortement ses services expérience forte agréable, Merci encore!
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion.Un grand merci à Kevin, qui nous a vendu ce véhicule, pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui nous venons de prendre possession de notre voiture, tout a été parfaitement géré par les équipes de BMW Panel de Fontainebleau mais mention spéciale à Franck, vendeur sympathique et très professionnel... merci pour tout.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion en collaboration avec Kevin Poitevin . Excellente opération ,vendeur très compétent , serviable et disponible . Véhicule livré en excellent état .Un établissement à recommander .
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, réparateurs au top, ....facture au top...!Lélitisme na pas de prix !Dommage BMW....
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa et on y trouve plein de choses.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe service!! Je suis très heureux de mon achat. Merci à l’approche très professionnelle et la disponibilité de M Verpillot !! Leo
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
On en fait des concessions pour trouver enfin la perle rare.Franck, que je tiens à remercier particulièrement, a été un vendeur à lécoute et a tout fait pour me satisfaire (au delà de mes attentes dailleurs) et javoue que je suis comblée par mon achat ! Je ladore .Je recommande cette concession qui respecte ces acheteurs et ne cherchent pas à vendre à tout pris sans pour autant écouter ses acheteurs .
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accompagner par Evan ou Erwan je ne sais plus exactement, lors de ma visite et de mon expérience. Il ma très bien accueillis et ma fais suivre les informations concernant mon véhicule rapidement. Si vous venez chez panel fontainebleau vous y trouverez un service de qualité cest indéniable.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Franck ,commercial très professionnel,très agréable et à lécoute .Nous avons acheté notre première BM et nous sommes ravi . Merci beaucoup pour tout franck. Marc et Catherine
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire qui recolte une excellente note ... sur le service client le bon conseil au bon moment ... le commercial qui nous a reçu à été réactif et aux petits soins. Nous sommes satisfait de notre achat
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai contacté Franck, quelquun de très professionnel, sympathique et accueillant pour lachat de ma BMW doccasion, que jai eu à un tarif imbattable.Le véhicule est révisé, garantie 2 ans et très propre.Je suis très satisfait de mon achat et davoir eu affaire avec la concession de Panel Fontainebleau.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, très sérieux et rapide, je recommande que ce soit pour lachat et/ou le suivi.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acquis une Série 5 cet été, avec peu de kilomètres. Déjà 7000 km de faits, un vrai plaisir. Merci beaucoup à Franck Verpillot qui nous a accompagné dans cet achat, de façon très professionnelle.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçue par un commercial qui m’a présenté avec précision deux véhicules neufs correspondant à mes critères. Ses informations étaient pertinentes et ses réponses claires. Merci pour votre accueil !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. Ashley Domun pour son accueille et tout ses conseils. Il a suivi notre projet et a su nous guider avec intelligence. C’est la 3ème voitures que j’achète dans cette concession et c’est la meilleure expérience que j’ai eu. Je recommande énormément ce garage BMW Panel de Samoreau et encore plus M. Ashley Domun.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller par Franck Verpillot ,à lécoute, disponible,réactif et très pro. Nous navons pas etait déçu de notre passage chez BMW panel mini a Samoreau 👌😊
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à BMW Panel Fontainebleau.Jai été reçu par Monsieur Domun, avec un très bon accueil. Il a été de bon conseil, très professionnel et rigoureux dans le suivi de lacquisition de ma série 1. Je recommande !!
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide pour la révision et accueil agréable
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 4 / 5
Un service entretien tjs à la hauteur avec un chef datelier au petit soin pour ses clients.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe vraiment très sympathique et à votre écoute. Toujours source des solutions les mieux adaptées à votre situation ou votre besoin. 👍👍
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client. Tout a été parfait.Je confirme les nombreux commentaires élogieux à propos de Franck
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
je viens de faire lacquisition dune BMW X1 Sport dans cet établissement, je viens confirmer que laccueil y est chaleureux et de bons conseils, la preuve je suis reparti avec un véhicule recommandé par Franck qui après un essais et utilisation par la suite na pas démenti de la franchise du commercial, très apprécié lors de notre entrevue.Je recommande cet établissement et surtout la franchise de Franck.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci franck pour professionnalisme nous avons trouvé notre voiture .Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Premier contact par téléphone avec Tony , pour renseignements et prise de rdv pour une revision complète pour un serie 1.Un imperatif de recuperer mpn vehicule avant 12h.Jour J , super bien accueilli, accompagnement au top. 2h plus tard ( à peine ) un sms pour prevenir de la dispo du véhicule.Une fois arrivé , facture finalement moins élevée que prevu , voiture lavé, aspiré et récupéré a 11h30.Un petit porte clef offert.Bref rien à redirMerci Tony je reviendrai avec grand plaisir !
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccompagnement et du suivi,vendeur joviale ,professionneltrès bien merci
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à BMW Panel Fontainebleau !Merci à Franck pour son accueille, son professionnalisme. Nous avons trouvé notre bonheur. Je recommande
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait et des compétences à la hauteur de leur écoute.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon achat de véhicule de démonstration ultra recent comme neuf. Je recommande le suivi de la concession ses prix et son service commercial très pro et disponible déterminant dans la achat du véhicule BMW Serie 4 2021. Merci Mr Lagat
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et des techniciens au top, merci à Nicolas et à Tony 😀
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis un certain temps maintenant, rien à dire de négatif sur l’ensemble de la concession. Personnels aimable et à l’écoute. Bravo … par les temps qui courent et face à l’incivilité croissante, il convient de souligné le professionnalisme de l’équipe commerciale dirigée par M. Moret et aux équipes techniques de BMW et Mini
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une BMW par lintermédiaire de Franck, commercial très professionnel, à lécoute, sérieux et très aimable. Jai réceptionné ma voiture ce jour et je suis vraiment très contente de mon achat. Jai acheté une mini lannée dernière à la même époque (donc en période covid) et la commerciale Nathalie était vraiment très professionnelle et sérieuse aussi. Pas facile de travailler avec ces conditions covid mais ces commerciaux mont livré à chaque fois les voitures très propres intérieures comme extérieures. Je recommande les yeux fermés cette concession et je remercie ces commerciaux de leur travail, de leur sérieux et de leur professionnalisme.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Merci Ashley pour votre professionnalisme et dynamisme !Je vous le recommande !
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé la voiture et le financement dont nous avions besoin grâce à Christophe Lagat, un des responsables de la marque. Il est à l’écoute et sait répondre à nos attentes. Combiné à la qualité des Bmw, nous recommandons !
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme certain pour cet achat à distance de notre nouvel X3.Tout s est passé de façon irréprochable avec Monsieur Verpillot.Nous sommes enchantés
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Franck de nous avoir accompagné lors de notre achatAccueil au top, voiture conforme au descriptif.Ravi d avoir pu acheter notre voiture dans votre concessionMyriam et stephane
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre nouvelle acquisition. Nous remercions particulièrement Franck et son équipe pour leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de ma nouvelle mini ! Professionnel à lécoute de mes besoins, en un temps record, très bon accueil ! Merci !!
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par l équipe BMW en particulier par Ashley .Qui nous a très bien conseille dans le choix et les explications de notre véhicule ainsi que son écoute et sa disponibilité.Nous sommes nouveau client chez BMW et ravis.Nous recommandons fortement cette concession.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la concession pour l’achat d’un véhicule chez bmw panel Fontainebleau.J’ai été accueilli par Franck. Tout c’est passé parfaitement, les échanges, les explications concernant le véhicule, etc... c’est avec plaisir que je reviens dans cette concession que je recommande fortement pour l’acquisition d’un nouveau véhicule. Merci encore.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 2 / 5
Désenchantée et déçue par lexpérience chez Mini Store Samoreau lors de lacquisition dune Mini doccasion.Délais non respecté, kilométrage tronqué... Et le réservoir sur la réserve, la grande classe. Mais tout ça fait en toute convivialité.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à mini panel Samoureau pour leur accueil particulièrement chaleureux et très professionnel lors de notre réception de la Mini de Soph le 27 mars dernier. Même avec un petit retard de livraison, une expérience dachat époustouflante pour une voiture qui lest tout autant. Que du bonheur... Merci à Nathalie. Sylvain et Sophie.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Membre du personnel très agréable. Voiture de courtoisie propre, c’est vraiment appréciable.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel, disponible et ponctuel.J’ai acheté ma BMW chez eux et ne le regrette pas.Je recommande ce concessionnaire et plus précisément Monsieur Domun
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, respect de l heure du rendez vous. Réponses aux questions simples, claires et précises, pour info , premier contact avec une concession BMW , j e retourne vers eux pour une installation d un attelage
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Merci à Ashley de mavoir accompagné tout au long de ce processus dachat. Ponctuel, à lécoute, ayant le soucis du détail, souriant, Ashley ma convaincu dacquérir mon BMW X1.Les conseils donnés par Ashley étaient pertinent. Fact & data en main, chaque arguments est montré sur véhicule ou par un exemple ce qui a rendu la présentation du véhicule très compréhensible. Merci encore, Akshay
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil très sympathique,Servi pour les pièces par Mr David.Très efficace.À la caisse par Mme Noémie. Très polieEt accueillante.Très Bonne maison
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Des passionnés à votre écoute, il ny a pas de petit ou gros client ici, laccompagnement est de haute qualité, humain et le même pour tous.On ne vous oubli pas une fois le chèque signé, bien au contraire.Vous y retournerez peut être comme moi de temps en temps prendre un café pour le plaisir de léchange et des belles voitures dans le hall.Pour rien au monde jirai ailleurs, une fidélité acquise car méritée.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations au top.Je recommande cette concession à taille humaine.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Bel accueil, bonne communication et qualité des prestations
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
A loccasion de notre processus dachat (avec reprise de notre ancien véhicule), nous avons découvert un vendeur (Monsieur Christophe LAGAT) particulièrement efficace (sympathique, rigoureux, très bonne communication, réactif....) bref, des qualités devenues peu répandues dans le milieu de la vente auto!
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci Ashley pour votre professionnalisme et surtout votre gentillesse, grâce à vous je suis un conducteur heureux avec un magnifique X1 Pack M.Merci Ashley et à l’équipe BMW Samoreau.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Vendeur très agréable, professionnel et réactif. Je recommande très fortement
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et bienveillant. Explications très claires.Service premium et à l’écoute.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil pour lachat dune Série 2 Grand Tourer doccasion. Monsieur Verpillot est très pro et sympathique. Je recommande et y retournerai volontiers
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Voir mon appréciation sur Panel Mini... Cest la même école : professionnels, accueillants, souriants, compétents..
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe et plus spécialement à Ashley qui sest occupé de mon achat de A à Z ! Tout a était parfait, écoute, conseils, disponibilité avec toujours une petite pointe dhumour ce qui a fait que chaque rendez-vous a pu être très agréable.Ne changez rien !
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant et nous sommes tout de suite mis en confiance
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 4 / 5
Concessionnaire que je connais depuis une dizaine dannées. Inconditionnel de cette marque, cest un plaisir dentendre épeler son nom dès son arrivée dans les lieux. Laccueil est tout en retenue alors que les véhicules foisonnent, toutes plus belles les unes que les autres. Et provoquent un tourbillon dans ma tête...Jai rêvé quelques minutes, mais bien content de retrouver ma série 3 après sa visite dentretien. Bonnes fêtes à vous tous.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
1er achat véhicule chez BMW. Très bon accueil et un grand merci à Mr Domun Ashley : professionnel, compétent et sérieux.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 4 / 5
Si vous passez par SamoreauEn quête dune belle autoUn conseil, chezBM allezEt demandez Domun Ashley!
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat chez BMW et notamment par laccueil et le professionnalisme dAshley qui ma accompagnée lors de la vente. Toujours à lécoute et disponible, il a été de très bon conseil sur le choix du véhicule et de ses options par rapport à mes besoins ! Merci encore.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 4 / 5
Pour un entretien, bonne salle d’attente, entretien rapide, lavage ext offert. En revanche, le fait que ma voiture perde de l’huile a pas été regardé parce que le réceptionnaire me dit que c’est normal. Là dessus je doute
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe, en particulier Franck et Ashley à qui nous avons eu affaire pour lachat de notre voiture. La deuxième achetée en 8 mois, cest dire notre satisfaction ! Sérieux, professionnalisme, écoute, conseil... tout est réuni pour que le client se sente bien. M. Domun a été joignable à tout moment pour répondre à nos questions, cest très appréciable. Malgré le confinement fin octobre, tout a été fait pour que nous puissions réceptionner la voiture le plus rapidement possible, qui plus est comme des VIP, merci pour cette gentille attention !!! Une concession à recommander, tout comme celle de Melun où nous avions été très bien reçus également !
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
jai emmené ma 330d de 2000 pour probleme de ralenti , perte de puissance, fuite système de refroidissementDiagnostics et réparation par de vrais professionnelsMerci BMW SAMOREAU
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Le commercial est très sympathique et très professionnel. Il est à lécoute du client, malgré ce sacré virus on a pu récupérer nôtre véhicule doccasion commandé ya trois semaines, très bon travail du commercial et des mécanos MERCI ENCORE
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnel et a lécoute. Je recommande ce concessionnaire
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
En octobre 2020, jai acheté une BMW doccasion dans ce garage. Je lai payée au prix fort car je souhaitai bénéficier des services dun concessionnaire de la marque. La voiture était vendue avec une garantie dun an. Quelques temps plus tard, suite à un défaut de batterie, le garage accepte son remplacement sans problème. Puis le témoin moteur sallume, dans lurgence, je fais réaliser un diagnostic à mes frais, résultat : les 2 sondes lambda à changer. Je contact Panel, le commercial qui mavait reçu mexplique que lautorisation de la prise en charge de la réparation était de la responsabilité de son chef datelier. Malgré mes innombrables relances téléphoniques et mes mails je nai plus eu aucun retour. La date de fin de garantie approchant, jai alors décidé de faire effectuer la réparation à mes frais puis leur ai envoyé la facture. Nouvelles relances...rien. Tout cela dure depuis des mois, désormais ma voiture nest plus garantie et je me doute que je ne serai jamais remboursé.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Le commercial est très sympathique et très professionnel. Il est à lécoute du client. Le personnel est très aimable. Une concession a recommander sans hésitation.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
Garage très agréable ainsi que très propre. Nous somme tombé sur un Vendeur hyper professionnel et humain à qui je conseillerai tout mes proches.Merci encore.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et compétentsJ’étais chez une autre marque de voitures Allemandes dont j’avais 6 voitures. le changement n’a posé aucun souci.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonne expérience relation client, interlocuteurs sympathiques, bon suivi du véhicule sans (trop) pousser à la dépense
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil simple, convivial ...on a même fait le taxi pour memmener de la gare à la Concession !!
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe avenante, souriante, a lécoute et efficace. Javais besoin dune réparation en urgence, ils ont su trouver un créneau et agir vite.Je recommande.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent concessionaire ! Equipe à lécoute, disponible et professionnelle. Je viens dacheter un véhicule à distance puisque je suis à plus de 400 km du site. Laccès est facile en train. Vous pouvez faire confiance au groupe Panel Fontainebleau. Je suis très satisfaite du véhicule. Excellent rapport qualité prix. Je recommande sans réserve. Merci à M. VERPILLOT
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage, très bon professionnalisme du commercial Christophe, véhicule commander à distance plus de 300 kms, livrée comme neuve, et pas de mauvaise surprise avec ma reprise.Bravo je recommande.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule sans le voir et à 230km de chez moi et je ne regrette pas du tout cet achat. Mr Verpillot, est quelquun de professionnel et léchange était fort agréable avec lui. Cest une personne de confiance. Jai récupéré une voiture comme neuve à la livraison. Je recommande vivement cette concession et cette personne. Jy retournerai certainement et ce sera avec grand plaisir.
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très professionnel. Merci a Franck du département occasion pour ses conseils avisés qui mont permis de faire lacquisition dun très beau vehicule qui répond parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement cet établissement
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli, Franck, notre commercial à été au petit soin pour nous, nous a tout expliqué sur notre véhicule.Je vous recommande vivement cette concession car tout le personnel est extra.Encore merci à Franck pour nous avoir accompagné dans notre projet.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
20min dattente pour me dire que les pièces sont fermés pas professionnel du tout je ne reviendrais pas.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 2 / 5
Pas du tout pro, par apport a Mercedes a côté. Mauvais traitements sur une client devant moi pasquils na pas demandé de prix après avoir regardé des voiture plusieurs minutes
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très content davoir signé un bon de commande avec vous pour un véhicule doccasion. Malgré mes aller retour pour voir ce véhicule et je narrivait pas à voir M FRANCK car absent pour des raisons personnelles. Je ne regrette pas davoir attendu car jai été très bien accueilli et bien servi. Très bonne approche client. TOP je recommande.Jattends maintenant de recevoir ma voiture en espérant ne pas être déçu de mon choix. Merci.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, agréable, sérieux. Véhicule très bien préparé, et font le tour du véhicule voir si il y a une autre anomalie que celle demander.Je recommande cette concession sans hésiter. Merci à eux pour leurs professionnalisme.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 4 / 5
Jai été très bien reçu dans cette concession pour l(achat de mon vésicule doccasion. Venant de Lyon, le responsable commercial est venu me chercher à la gare puis a pris le temps de me livrer un véhicule de 4 ans dans un état quasi neuf. Très content de cette expérience client, je recommande
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
600 kilomètres aller-retour pour acheter un Gran Tourer doccasion, mais ça valait le coup : voiture impeccable, correspondant parfaitement à la description. Et merci à Franck, le vendeur, pour sa disponibilité et son professionnalisme !
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et renseigné. Merci.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
magasin pièces de rechange professionnel et accueillant . intervention par latelier rapide et sérieuse. sur mini clubman nous avions perdu lantivol de roue ! probléme résolu immédiatement par le mécano . lentretien de notre véhicule se fera désormais chez PANEL samoreau . merci a léquipe.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule à distance. Garage professionnel et à lécoute. Très bon accueil.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 4 / 5
Accueil toujours parfait.Les travaux ont été réalisés rapidement.Dans ce temps là, jai pu essayer la nouvelle série 1 (The one).Top!
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
La commerciale est une personne tres a l ecoute et très professionnel je vous la recommande vivement pour l achat de votre véhicule qui sont eux aussi au top! Noté 10/10, le 19 oct. 2019 à 18:43
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture dans cette concession et tout sest bien déroulé, les conseils étaient très bons et la relation commerciale parfaite
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Appelé 2 fois pour prendre un rendez-vous de révision , la réception ma dit quils vont me recontacter mais je nai pas eu dappel, bon, je le fais ailleurs alors.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et écoute. Changement rapide de mon démarreur en panne malgré une partie du personnel en vacances au mois d août. Le tarif est forcément celui de chez BM mais je n avais pas le choix avec cette panne.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Je tenais à saluer (avec plusieurs mois de retard...) tout le professionnalisme de cette concession dont je suis nouveau client depuis lannée dernière.Jai été très bien reçu pour lachat de mon véhicule de fonction par Alain qui a su me guider et me conseiller avec patience. Une relation polie, simple et le sens de lhumour. Encore merci à vous.Jai également été très satisfait par Guillaume pour des renseignements et commandes de pièces. Il a su être persévérant malgré des demandes un peu inhabituelles.Pour finir, un dernier remerciement à Rodrigue qui a effectué la première révision. Jai échangé quelques mots et il ma semblé très soigneux et passionné.Bravo à votre équipe. Je reviendrai chez vous pour les autres entretiens et la prochaine auto en toute confiance.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Le service commercial vous appèle, vous lui dites que vous n’êtes pas la personne, il vous propose un autre nom... toujours pas le bon.... il veut vérifier votre téléphone. Quand vous lui dites que maintenant ça suffit, il vous répond que vous êtes malpoli! Aucune envie d’aller les rencontrer! Il y a d’autres concessionnaires ... ou d’autres marques!
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Ma voiture a été immobilisée pendant un mois et demi au lieu de 5 jours, ils ont fait des réparations qui ont couté 2500 euros, et ensuite jai du aller chez un autre garagiste pour réparer ce quil navait pas reparé, et reparer ce quils ont réussi a débrancher et casser. Aucune excuse de leur part; completement arrogants.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétant, un garage à recommandé.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Une concession a taille humaine. Avec une service après vente efficace et de bon conseil
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, véhicule absolument parfait, merci beaucoup. Un remerciement particulier à Pierre Yves Cole pour son accueil et son attention.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 3 / 5
Après avoir rempli le réservoir avec le mauvais carburant, les ingénieurs ont vidé et nettoyé le réservoir et le système d’injection.Service correct, dans les délais, et travail. Un problème avec la facturation, après traduction à la maison, devinant ne pas parler français, ils mont facturé 58 euros pour obtenir un jerrycan de 20 litres dessence à la station-service voisine. Gaz non inclus. Edwin
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garageEntretien parfaitPetite difficulté à joindre le Sav par téléphoneTrès bon accueil par le Chef dAtelier
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseil.Vous explique certain mécanisme pour éviter de vous faire avoir lors dun achat ou location.Prennent vraiment le temps dexpliquer.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Première expérience pour une révision avec un très bon accueil, sérieux, agréable.Bons conseils pour optimiser le coût de lentretien.Merci pour la qualité du service client.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
De la reprise de mon véhicule, lachat dune serie 3 doccasion jusquau SAV, le service est très sérieux ! Suite à lachat deux petits points à régler avec le SAV : Voiture de prêt pendant les travaux, explications clair des travaux effectués et véhicule rendu lavé... Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, très compétant commercial, explique très bien dans les démarches administratives, concession très propre
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 4 / 5
Jai laissé ma voiture là-bas pour lentretien un mardi en disant quelle serait prête à la fin de la journée.Mardi en fin de journée, ils mappellent pour me dire quil faut jusquà mercredi matin. Mercredi soir, ils mappellent à nouveau pour me signaler des choses supplémentaires à faire. Je lui demande de me rappeler entre 17h et 10h pour que je puisse prendre une décision à ce sujet avec ma femme... ne rappelle jamais. Jeudi jours fériés... le lieu est fermé... maintenant cest vendredi et je nen ai toujours pas entendu parler... plus jamais...ModifierIls mont donné 10 % de réduction pour un inconvénient... changé de un à quatre 🌟
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et dune gentillesse rare et dune honnêteté de la part de Dany Vermey , je recommande ce concessionnaire pour du neuf comme de loccasion 👍👍
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel sympathique a l écoute du client travail propre et soigner a recommander
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon concessionnaire BMW qui fait partie du groupe PANEL. Lensemble des interlocuteurs, et notamment M. COLÉ, que j ai rencontré dans le cadre de lachat de mon nouveau véhicule sont tous très professionnels à lécoute, agréables et très avenants. Je recommande cette concession.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 3 / 5
Le service pièces détachées est de qualité. Efficace et professionnel. Les services commerciaux et d atelier malheureusement fidèles à leur réputation de prendre les gens de haut.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 1 / 5
Voiture immobilisée plus de 4 semaines en été et plus de trois semaines en Novembre pour la même panne qui n a même pas été trouvée !!! Incompétence totale pour une pauvre BMW 4 cylindres ! Aucune excuse de leur part , aucun prêt de véhicule, 100 kms dessai pour identifier le problème et une pièce non remontée en prime. Aucune obligation de résultat en tant que professionnel. On touche le fond...
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
J’ai fais la révision annuelle de mon X1. Le personnel est à notre écoute. La révision s’est faite dans le délai indiqué par le reponsable du service après-vente. Merci pour son professionnalisme.Je conseille cette concession pour l’entretien de votre véhicule BMW.Merci à toute votre équipe.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 5 / 5
Super ! Javais un soucis décrou antivol introuvable dans la voiture et un urgence puisque javais une intervention nécessitant le démontage des roues avant dans la semaine. Julien et Guillaume nous ont très bien accueilli , avec le sourire et nous ont trouvé une solution très rapidement et pour un tarif pas excessif du tout ! Un grand merci à eux , ça fait plaisir davoir droit à un service client à la hauteur ;) Je conseille fortement cette concession.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 1 / 5
Il y a 8 mois jai acheté une mini chez eux! Commerciale lente comme pas permis... qui promet des cadeaux de ci de là... donne des dates de réception pour la voiture qui ne font quêtre repoussées...Elle sest arrangée pour me donner la voiture sans les autocollants quelle devait moffrir et bien-sûr... elle a fait la morte quand jai demandé des nouvelles... depuis plus de nouvelles... des mails sans réponse...On nous abonne a un service capable de géolocaliser notre voiture et de nous aider en cas de nimporte quel probleme mais devinez quoi !?Ce matin, mon pneu a explosé sur lautoroute... jappelle ce service pour quil me géolocalise pour la depanneuse... Ah désolé mais je vais pas pouvoir le faire et on me met en relation avec lassistance autoroute et non mini Cooper !!!! Quelle grosse blague!Ils vendent leurs voitures et demerdez vous les gars!On appelle le mini Cooper le plus proche ah votre pneu a explosé ?! Mais là il est 11h50 madame... il va falloir rappeler a 14h... Cest bien ça me laisse 2h pour vous dire ce que je pense de vous sur ce site! Par contre le service atelier de samoreau est dune gentillesse rare... Cest au moins ça ! La seule étoile que je mets est pour eux... il y en a 0 pour le service commerciale...
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et très professionnel autant en vente quen après vente.
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais attention les réparations du véhicule ne se font pas sur place.
Avis fait le 19/10/2016
Note de : 4 / 5
Jai rencontré quelques difficultés au début, mais le service à cet endroit est plutôt bon. Des problèmes techniques surviennent, mais ils les ont résolus aussi rapidement que possible. Ce nest pas la voiture la moins chère du monde, mais cest une BMW !