Retrouvez toutes les informations sur BMW Rodez – Groupe Grim, votre Atelier de réparation automobile, situé 556 Rue des Enlumineurs, 12850 Onet-le-Château. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
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  • ✔️ Livraison
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Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (223)

4.60 sur 5.0 (223 avis)
  • Avatar de Francoise Marty
    Francoise M.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait et professionnel

  • Avatar de Laurie Tardez
    Laurie T.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec des personnes agréable et très professionnelles

  • Avatar de tahay anik
    tahay A.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tres bien reçu et a lécoute

  • Avatar de mike dahan
    mike D.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Au départ on me dit 400 euros,pour ensuite finir à 900 euros.

  • Avatar de Jérôme VERGNES
    Jérôme V.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait, conforme aux attentes

  • Avatar de Jérôme ARNAL
    Jérôme A.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    ras service et accueil nickel

  • Avatar de Fred
    F.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de toute léquipe. Je recommande!!

  • Avatar de Vincent De BRITO
    Vincent D. B.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueilli, la livraison sest très bien passée.

  • Avatar de K B
    K B.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Client depuis plusieurs années, la qualité du service est la raison principale de ma fidélité

  • Avatar de Phil Couderc
    Phil C.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Service très sérieux, validation des propositions de travaux supplémentaire sur lApp, justification des travaux par vidéo. Très pro. Et que dire de Sabine à laccueil, professionnalisme, efficacité et gentillesse ...

  • Avatar de Aúrea Moreels
    Aúrea M.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l’équipe BMW Rodez, une équipe très professionnelle. J’ai laissé mon véhicule quelques minutes avant la fermeture et j’ai été parfaitement bien accueillie malgré l’heure tardive. J’ai eu plusieurs fois en ligne mon interlocutrice qui a su répondre à toutes mes questions durant les interventions sur mon véhicule, et pour finir j’ai été ramenée jusqu’à mon véhicule sous la pluie par une dame très agréable, l’action est très honorable !! Petite mention spéciale au chef d’atelier qui est venu en personne me parler du diagnostic de mon véhicule et m’a donné des conseils d’entretien, c’était parfait. Un grand bravo à vous tous 👍🏼

  • Avatar de ETIENNE MOURGUES
    ETIENNE M.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    TOUT ETAIT PARFAIT LE COMMERCIAL AU TOP

  • Avatar de Noel laurent
    Noel L.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Cadre agréable, personnel sympathique, information claire et précise sur le déroulement de la prestation.

  • Avatar de Marie-Josee Gely
    Marie-Josee G.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon garage, personnels compétents et efficaces, je le conseillerai.

  • Avatar de Georges Richardson
    Georges R.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe extrêmement professionnelle, agréable et à lécoute du client. La disponibilité et lefficacité de tous est un atout majeur.

  • Avatar de Judith Coddens
    Judith C.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Supers commerciales, super concession. Très satisfaite de mon accueil et expérience.

  • Avatar de Sebastien Pradalier
    Sebastien P.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    très bonne concession

  • Avatar de daniel vermande
    daniel V.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très aimable , respect des horaires, prise en charge rapide , efficace et a lécoute du client.

  • Avatar de Sy Gaming
    Sy G.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon service !très pro

  • Avatar de Delphine Moreau
    Delphine M.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle équipe, merci pour laccueil, la réactivité, la disponibilité, le suivi et la clarté des informations.Toutes les concessions BMW peuvent prendre modèle.

  • Avatar de Lucille BOULANGER
    Lucille B.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Lucie a été parfaite de lessai du véhicule à la livraison.

  • Avatar de Laurent F.
    Laurent F.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Agréable, compétent et professionnel

  • Avatar de Patrick Singlard
    Patrick S.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession

  • Avatar de Andre Angles
    Andre A.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Ras équipe pro.un max a votre écoute

  • Avatar de jean-philippe ROQUES
    jean-philippe R.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très dynamique, à l’écoute et très professionnelle. Merci à vous

  • Avatar de Claude Emmanuelle Masson
    Claude E. M.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rdv pris pour un retour constructeur, tout sest très bien passé,un personnel au top.Beatrice sest occupé de nous avec sourire, bienveillance ,extrêmement agréable et le tout dans la bonne humeur 👍

  • Avatar de Gérald Meen
    Gérald M.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Prestations très satisfaisante et très bon accueil

  • Avatar de Corinne MAZARS
    Corinne M.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons reçu notre véhicule dans les temps et avons été accompagnés tout le long par une équipe très professionnelle.

  • Avatar de Virginie Alexandre
    Virginie A.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le rdv s est très bien passé

  • Avatar de Didier Berchet
    Didier B.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été bien dépanné , la batterie à été remplacé rapidement

  • Avatar de Laurent BARAS
    Laurent B.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et service

  • Avatar de Eliane Cros
    Eliane C.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 4 / 5

    jai trouvé temps dattente un peu long, mais du sans doute à létendue de lintervention. Par contre est-il possible de recevoir par mail (comme annoncé) DEVIS pour caméra de recul qui est défectueuse ? Par avance je vous en remercie.

  • Avatar de Daniel Mani
    Daniel M.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    super content du service BMW de Rodez .Merci.

  • Avatar de jean louis maymard
    jean L. M.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    De laccueil à la réception on se sent considéré, le matériel est lui-même soigné

  • Avatar de Jean Claude Laborie
    Jean C. L.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil je conseille

  • Avatar de Ezio OLIVEIRA
    Ezio O.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon service après vente

  • Avatar de ffff9273
    F.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat réalisé intégralement à distance . Conformité totale à la livraison. Merci à vous.

  • Avatar de Thermik Services
    Thermik S.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et sympathique. Suivi du véhicule au top.

  • Avatar de Lilian CANTOS
    Lilian C.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession.Toujours satisfait de leur service.

  • Avatar de Olivier Ryder
    Olivier R.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et service correspondant à mes attentes.

  • Avatar de Florent Bec
    Florent B.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession, conseil au top, délai respecté, accompagnement à la hauteur du véhicule

  • Avatar de Jean-Michel RIEUX
    Jean-Michel R.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l’accueil et le professionnalisme de M. Denis Delagnes et du personnel du garage !

  • Avatar de Dominique Delbès
    Dominique D.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Concession accueillante professionnelle disponible avec tout particulièrement un chef d’atelier disponible et compétent

  • Avatar de Cyril Guesdon
    Cyril G.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession avec du personnel dévoué pour ces clients. Le prêt de véhicule serait apprécié quand on dépose sa voiture. Service annulé il y a quelques temps. Dommage.

  • Avatar de Alain Pleinecassagne
    Alain P.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et bonnes compétences

  • Avatar de Daniel Baumel
    Daniel B.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel à l écoute très bien

  • Avatar de Philippe Cammisar
    Philippe C.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    RAS très bonne prestations de la concession BMW de Rodez

  • Avatar de Pascal SARRAZY
    Pascal S.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien comme d’habitude

  • Avatar de Daniel Boscus
    Daniel B.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Aucun problème très bonne equipe

  • Avatar de Alain Carlier
    Alain C.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top comme tout le temps

  • Avatar de JEROME GRAS
    JEROME G.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Le personnel est très agréable, cherche des solutions arrangeantes et le plus important,est que lentretien semble toujours avoir été bien fait. Bien à vous.

  • Avatar de Daniele Saint Arailles
    Daniele S. A.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 4 / 5

    jai trouvé le véhicule correspondant a mon budget et jen suis très satisfait

  • Avatar de Fabrice HOT
    Fabrice H.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service au top

  • Avatar de Michel Bucquet
    Michel B.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Concession très sympa, personnel au top, je recommande 😊

  • Avatar de Lilian Bouscary
    Lilian B.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil très compétent

  • Avatar de thierry s
    thierry S.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil, attente, prestation de qualité

  • Avatar de Véronique Fradin
    Véronique F.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    De passage à Rodez, nous avons détecté une panne sur notre voiture.Arrivés au garage à 10h, nous avons été pris en charge aussitôt avec le meilleur accueil.Agréablement surpris nous recommandons vivement ce garage!Merci.

  • Avatar de Sylvie Fortin
    Sylvie F.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil super très réactif est dune gentillesse incroyable ses rares un grand merci

  • Avatar de Muriel DUREL
    Muriel D.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie

  • Avatar de Jocelyn Borg
    Jocelyn B.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueillant et efficace !

  • Avatar de pascal poma
    pascal P.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir cest la première fois que je viens dans ce garage, nous sommes en vacances dans la région, panne de clignotant droit, personnel très réactive secrétaires super gentils elle nous a accompagnée dehors et elle ma remis la clé de ma voiture garage super je recommande ..

  • Avatar de Fabien Delcorn
    Fabien D.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Cest le troisième véhicule que j achète dans cette concession BMW de Rodez .Cest un lieu très agréable, le personnel est attentif et Fort sympathique.Merci Léa pour votre accueil.Encore une fois , je suis ravi de ma BMW d occasion.MERCI

  • Avatar de Jef Martin
    Jef M.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Un devis de pratiquement 5000€ alors que dans un garage Fiat, nous avons du payer 200€. Des voleurs, dès que quelque chose est sale, il faut le changer. Réparation ? Jamais chez BMW. Une politique mécanicienne très douteuse.

  • Avatar de Jean Michel Landes
    Jean M. L.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très très bonne première expérience

  • Avatar de Stéphane GRIMAL
    Stéphane G.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.travail effectué dans les délais prévus

  • Avatar de Bernard CORNAND
    Bernard C.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et suivi, comme dhabitude

  • Avatar de Michèle Romiguiere
    Michèle R.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait grand professionnalisme

  • Avatar de Jean-Claude Jollier
    Jean-Claude J.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    RAS conforme à mes attentes. Satisfecit particulier à laccueil

  • Avatar de LAVIGNE Robert
    LAVIGNE R.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel.

  • Avatar de Jc C
    Jc C.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle concession automobile.Personnel accueillant et très professionnel.Je recommande cétait une belle expérience.

  • Avatar de Jacques Jacquouille
    Jacques J.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasinier efficace , très gentil et professionnel, je recommande !!!

  • Avatar de Aymen Minat
    Aymen M.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien.

  • Avatar de Danny Boy
    Danny B.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux. Écoute et disponibilité du commercial VO.

  • Avatar de Ingrid REVE
    Ingrid R.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    M. Raynal, commercial présent, à l’écoute, très professionnel. Un service qualitatif tout comme le véhicule avec une livraison effectuée en avance. Parfait.

  • Avatar de Thierry d'ABRIGEON
    Thierry D.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    La commande de mon véhicule BMW fin septembre 2022 , s’est effectuée pour la première fois dans une concession inhabituelle et très éloignée de mon domicile des BdR !Et je ne le regrette pas du tout !Mon commercial au prénom de Jérémy est d’un contact et d’un professionnalisme sans faille ( attentif, à l’écoute , précis et patient) ce qui est de plus en plus difficile à rencontrer devant la politique de rentabilité de nombreuses concessions à l’hélice .Bref un véhicule qui m’a été annoncé et livré à la date inscrite sur le BC .Merci aussi à Muriel du Service Livraison, très investie et adorable dans un moment très attendu et convivial pour cette livraison.Je recommande +++ ce duo dans ce monde premium si délicieux !Merci encore et à bientôt.Thierry d’ABRIGEON.

  • Avatar de Callme gt
    Callme G.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Propriétaire d’une MINI S Works, j’y effectue mes révisions et de nombreux entretients. Lors d’une procédure VGE , un véhicule de prêt m’a était fournis, en boite auto spécialement à ma demande ! Concession ou l’on se sent bichonné et écouté, malgrés les périodes de fortes affluences ou compliquée ! Merci beaucoup a Emmanuelle, Pierre, et Sabine pour leur travail acharné ! WE LOVE MINI !!!! ✌️😍😃Théo

  • Avatar de Julien GALMEAU
    Julien G.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Quand on « tape » dans une marque premium, on attend un service qui correspond… et bien bravo et merci à Jérémy, mission réussie ! De l’écoute, de la compréhension, de la confiance et surtout un respect de la parole donnée…. Trop rare de nos jours pour ne pas être souligné !

  • Avatar de Patrick BOURNAC
    Patrick B.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison de mon I4 M50Équipe de professionnel très à l’écoute et très agréableLe véhicule est parfait tout est parametréUn vrai plaisirMerci Muriel Emmanuelle Jeremy et tous ceux qui forment cette concession dont je connais le visage mais pas les prénoms

  • Avatar de catherine chomette
    catherine C.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 1 / 5

    A la recherche dun nouveau véhicule je suis passé à la concession BMW. Le vendeur ma clairement dit que ma recherche pour un X3 en essence (occasion) était introuvable, que tout le monde nachète que du diesel. Bref ce nest pas grave jai trouvé mon X3 ESSENCE ailleurs. Pourtant le vendeur nétait pas un débutant. Lentretien se fera ailleurs également

  • Avatar de Thierry Dorthe
    Thierry D.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sympa et très réactifs.

  • Avatar de sophie paulet
    sophie P.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très professionnelle, avec une grande réactivité.

  • Avatar de super gaspe
    super G.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    A la suite de problèmes liés à lachat de ma BMW 325i, je me suis rendu dans cette concession de Rodez en étant de passage.La personne préposée à laccueil a été très professionnelle dans la prise en charge de mon souci (consultation du pedigree du véhicule, campagne de rappel etc), avec en plus: le sourire et lélégance naturelle.Le responsable technique a pris la suite et -malgré un emploi du temps chargé- a ausculté la voiture sous toute ses coutures pendant 20 pour me donner un premier avis.Merci donc à vous tous pour cette assistance gracieuse et votre professionnalisme. Le véhicule a été restitué.

  • Avatar de Joël FILHOL
    Joël F.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Concession très agréable avec une équipe technique et commerciale compétente

  • Avatar de Didier Cerdan
    Didier C.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, équipe commerciale excellente.Bravo

  • Avatar de Muriel Julien
    Muriel J.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle et accueillante, merci encore pour votre rapidité de la prise en charge de notre véhicule Emmanuelle, Sabine, Pierre et toute léquipe de latelier sont vraiment au top, restez tels que vous êtes 😊

  • Avatar de Elodie Roy
    Elodie R.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de tester la borne pour recharger la voiture ; borne de 135kw super et nous avons été chaleureusement accueillis le temps de notre pause nous avons pu profiter de la fraîcheur de la concessionMerci encore

  • Avatar de Bernard Auprince
    Bernard A.
    Avis fait le 04/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Chez Bmw, on est toujours hyper bien accueilli, cest hyper beau et les mécaniciens ainsi que toute léquipe : vendeurs, secrétaires - tous et toutes connaissent les bmw et mini (bien sûr....) vraiment et vous conseillent avec précision. Leur travail est irréprochable et lambiance est donc géniale dans un décor de rêve pour les amoureux des BMW ET MINIS 🏝👏👏👏

  • Avatar de Ganoop
    G.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil de Sabine très chaleureux , représente le premium de la marque , le service pièce de rechange rapide pro et agréableQuel plaisir

    Photo n° 0 de l'avis de Ganoop fait le 13/05/2022
  • Avatar de ryan dungey
    ryan D.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 5 / 5

    trés bon acceuil, les techniciens comme le chef datelier au top, pour réparer ma vielle 330xd. je recommande.

  • Avatar de Damien Roquier
    Damien R.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Intervention sur mon véhicule neuf par atelier avec rapidité et efficacité .Prêt dun véhicule neuf haut de gamme amené jusquà mon domicile et récupéré sur mon lieu de travail à plus de 100km de la concession.Super service après vente. Je recommande

  • Avatar de ByPass Account
    ByPass A.
    Avis fait le 29/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Bravo

  • Avatar de Aurelie Comnourieu
    Aurelie C.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge dans la cadre d une assistance bmw pour crevaison.Très bon accueil, équipe professionnelle et soucieuse du client que je remercie pour leur dévouement et efficacité.

  • Avatar de Rob Kent
    Rob K.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Ma beaucoup aidé avec le freinage.Rafraîchir.Et la voiture a été lavée.Haut

  • Avatar de MP A
    MP A.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Tout pour satisfaire le client. Bravo pour cette réactivité.

  • Avatar de Rolland Sanchez
    Rolland S.
    Avis fait le 08/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Ce nest pas possible dêtre aussi voleur ! Dès quil y a un petit problème, il faut tout changer ! Du jamais vu ! Et pour un prix exorbitant.

  • Avatar de Laurent Goguillon
    Laurent G.
    Avis fait le 09/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueilTrès bon conseil en vue d un futur achatJe recommande fortement

  • Avatar de françois LAURENT
    françois L.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil top.

  • Avatar de tristan lorenzo-garcia
    tristan L.
    Avis fait le 26/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, à l écoute des mes demandes. Je recommande.

  • Avatar de Philippe ALBERT
    Philippe A.
    Avis fait le 21/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bon Concessionnaire MiniMerci Wendy.

  • Avatar de Thierry Leroux
    Thierry L.
    Avis fait le 14/03/2021
    Note de : 3 / 5

    Un seul reproche ils mont pas offert de voiture

  • Avatar de Bernard Lust
    Bernard L.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Service parfait. Comme dhabitude. Entretien A6 Allroad 3.0 L 234.000 KM

  • Avatar de greg deous
    greg D.
    Avis fait le 07/01/2021
    Note de : 5 / 5

    très beau showroom. vendeur très sympa.

  • Avatar de manuel DA COSTA
    manuel D. C.
    Avis fait le 02/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait et belle concession.

  • Avatar de Guillaume Parsis
    Guillaume P.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 1 / 5

    CONCESSION A FUIR DE TOUTE URGENCE.Je my suis rendu pour des réparations importantes de carrosseries et voici les anomalies avec lesquelles on a osé me rendre mon véhicule : - la porte remplacée ne s’ouvrait plus lorsque la voiture était verrouillée- la contre porte avait un coup en haut au milieu- cette même contre porte n’était pas emboitée contre la vitre, elle se décollait- le feu arrière remplacé était rempli d’eau à deux reprises et la voiture m’a été remise comme dans cet état.- le capot a été mal repositionné, il y avait des écarts différents entre les deux ailes avant- le capot était rayé comme si la voiture avait été lavée avec quelque chose de très abrasif- l’intégralité des réparations n’a pas été effectuée lorsque je suis revenu chercher la voiture sans me prévenir à l’avance (il restait les jantes à refaire)- refus du personnel de m’amener à une agence de location- véhicules de prêt extrêmement vétustes- 5 aller retour à la concession pour refaire toutes les mal façons, la concession étant à 200km de chez moi.- Promesse de Jean-François ESCAT de m’indemniser pour tous ces kilomètres inutiles et désagrément puis fait semblant de ne plus me connaitre, de ne pas se souvenir, s’énerve au téléphone et me raccroche au nez à deux reprises : sa mauvaise foi m’a convaincu de faire remonter ces dysfonctionnements jusque chez BMW FRANCE.- diagnostic moteur pour consommation d’huile erroné (refait un mois après à MONTPELLIER et la panne a été immédiatement trouvée) Je ne suis pas quelquun de procédurier ni qui passe du temps sur ce genre de démarche sur les réseaux, mais ces dysfonctionnements qui semblent relever dun mauvais sketch ou de la science fiction. Jimagine que Jean-François ESCAT va répondre à ce commentaire comme à tous les clients mécontents par ce genre de réponse bateau : Bonjour je suis dans lincapacité de vous joindreBonjour je ne vous retrouve pas dans les fichiers.Bonjour nous avons respecté les procédures de BMW FRANCEBonjour avez vous des suggestions pour améliorer notre service ? Ce à quoi je répondrai très aisément : oui, prenez votre retraite et cessez de dégrader limage de cette belle marque. A bon entendeur.

  • Avatar de Will Solignac
    Will S.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Javais un X4 3.5D de 2016, toujours entretenu à la concession Escat. cétait un pur régal. Puis un jour à 83 000 kms, la voiture sest spontanément embrasée sur lautoroute des vacances. Nous avons eu beaucoup de chance, les 5 membres de la famille en sont sortis indemnes, totalement flippés car on a eu environ une quarantaine de secondes entre le premier signal anormal et lembrasement du moteur mais physiquement indemnes. Apparemment ça peut arriver surtout avec ces modèles....Sauf que dans mon cas 15 jours avant une alerte moteur mindique un manque de liquide de refroidissement, jappelle et passe donc à la concession ESCAT, un commercial me prend en charge et me refait gracieusement le niveau de liquide de refroidissement. Daprès un expert de BMW France, une investigation aurait du être faite et celle ci aurait très probablement pu (ou du) éviter lincendie. Ils ont donc peut être fauté, personne nest infaillible, tout le monde peut se tromper. Cest même avec les gros pépins que lon peut juger la valeur des hommes.. Un Grand Homme se doit de dire :jai fauté, je men excuse et rassurez vous je vais assumer. Moi je nai vu que des enfants fuyant et se cachant à moitié honteux (je noublie pas BMW France). Pour le véhicule daprès je pensais naïvement que la marque qui me ferait la meilleure proposition serait BMW vu mes antécédents, BMW France ma proposé 5 000€ et le directeur commercial ESCAT ma généreusement proposé 2 740€ WAOWWWW !!!!!!!! Là où jattendais considération et respect je nai eu que mépris et dédain.... Rassurez vous : pour vous prendre votre argent, je pense que le service sera au rendez vous, mais en cas de gros problèmes, surtout NE COMPTEZ PAS SUR EUX !!!! Ou peut être je nappartiens pas suffisamment à lElite

  • Avatar de Arnaud ALARET
    Arnaud A.
    Avis fait le 21/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Petit soucis en sortant de révision très vite pris en main et réglé par monsieur Marty, efficace, pas d attente, rien à redire.

  • Avatar de Matthieu Butel
    Matthieu B.
    Avis fait le 07/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très disponible pour un micro dépannage sur mon X3 défraîchi. Un galère vite réglée pour me permettre de poursuivre mes vacances. Merci

  • Avatar de Christophe Lopez
    Christophe L.
    Avis fait le 21/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil, équipe très sympa et efficace

  • Avatar de Jean-luc DESHONS
    Jean-luc D.
    Avis fait le 09/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Achetez une premium, vous ne le regretterez pas.

  • Avatar de Jean-Luc Deshons
    Jean-Luc D.
    Avis fait le 23/06/2020
    Note de : 5 / 5

    On vous écoute ,et surtout on vous fait essayer le véhicule et on vous fait confiance.

  • Avatar de Teles Pereira Leila
    Teles P. L.
    Avis fait le 12/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de chris12390 c
    chris12390 C.
    Avis fait le 10/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs au top. Ma mini fonctionne très bien. Les conseils sont de qualités quelque soit létape de la vente.

    Photo n° 0 de l'avis de chris12390 c fait le 10/06/2020
  • Avatar de Evelyne Virlouvet
    Evelyne V.
    Avis fait le 02/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Atmosphère très reposante , voitures de luxe

  • Avatar de Daniel PONS
    Daniel P.
    Avis fait le 02/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Visite pour vérifier airbag:Merci à Pierre pour son accueil et son professionnalisme.

  • Avatar de Jacky CARLES
    Jacky C.
    Avis fait le 20/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil avec une très grande efficacité et un grand professionnalisme.

  • Avatar de Jean pierre Galiard
    Jean P. G.
    Avis fait le 13/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Non pas voulu me dépanner pour la pile de lantenne

  • Avatar de DB 30
    DB 3.
    Avis fait le 03/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Prise en charge respectée suite RDV. Travaux annexes également et gracieusement. Le café est exellent et à volonté.... si vous devez attendre, attendre.........Lanticipation des rappels constructeur devrait être mieux prévu et indiqué au client pour éviter une attente supplémentaire.Merci pour votre réponse et prise en compte de la remarque.Ceci dit, il appartient à BMW France davertir le client, ce qui jusquà ce jour nest toujours pas fait. Donc - x point pour eux.

  • Avatar de Yann Raymond
    Yann R.
    Avis fait le 10/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très aimable à l’écoute et surtout professionnel. Je recommande particulièrement.

  • Avatar de Jules Bertrand
    Jules B.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Commercial sympa, sérieux et de bon conseil

  • Avatar de Viviane Maurel
    Viviane M.
    Avis fait le 26/07/2019
    Note de : 2 / 5

    Trop trop cher pour un diagnostic 150 euros une pompe de gavage a 200 euros avec filtre à gasoil acheté par nos soins total réparation faite par nos soins demie heures de temps chez BMW plus de 800 euros .pure arnaque pas ma marque de voiture!!

  • Avatar de Dany Demoineret
    Dany D.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Parfait comme dhabitude... un personnel accueillant, agréable... le petit café... et finalement que peu dattente pour une révision moteur. Une concession comme on les aime.

  • Avatar de Bernard maché
    Bernard M.
    Avis fait le 24/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Des gens charmants et aimables en adéquation totale vec la qualité des véhicules proposés ...en fait, des gens qui aiment leur métier et leurs clients, tout simplement.

  • Avatar de Etienne MOUYSSET
    Etienne M.
    Avis fait le 12/05/2019
    Note de : 2 / 5

    3 mois pour une carte grise.. et autant de temps pour connaître l’historique d’entretien d’une voiture qui a été achetée neuve chez eux après deux relances.. pour avoir acheté une voiture chez pelras TOULOUSE c’est tout autre chose, je ne passerai plus par eux désormais.

  • Avatar de jean louis vergues
    jean L. V.
    Avis fait le 04/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil Satisfait pour tout

  • Avatar de Jean-Christophe VIGUIE
    Jean-Christophe V.
    Avis fait le 22/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Equipe extrêmement pro et sympathique!

  • Avatar de Stéphane CARRIERE
    Stéphane C.
    Avis fait le 12/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, travail de professionnel, a recommander.

  • Avatar de Mélodie Larroussie
    Mélodie L.
    Avis fait le 01/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Concession et commerciaux chaleureux et à lécoute . Bien que nétant pas acheteuse pour le moment, je me tournerais vers eux pour mon prochain achat sans aucune hésitation !

  • Avatar de Fabrice Besset
    Fabrice B.
    Avis fait le 01/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Une équipe BMW ESCAT très professionnelle! Un grand bravo à MR SCHEMITH pour son implication et son sens de l’écoute grâce à lui je suis fidèle à la marque mais surtout à la concession ESCAT, je viens de prendre possession de ma 3ème BMW!

  • Avatar de Renee Caussignac
    Renee C.
    Avis fait le 17/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de M Métivier
    M M.
    Avis fait le 24/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Daccord

  • Avatar de Dj Slowrn'b
    Dj S.
    Avis fait le 26/05/2018
    Note de : 3 / 5

    Correct

  • Avatar de Stephane Louis
    Stephane L.
    Avis fait le 03/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Des personnes professionnelles et sympathique, je recommande cette concession BMW

  • Avatar de Fabien Foulquier
    Fabien F.
    Avis fait le 21/03/2018
    Note de : 5 / 5

    La nouvelle concession BMW offre un environnement séduisant et accueillant. Le personnel y est en grande partie très serviable. Concessionnaire recommandable sans problème !

  • Avatar de Ormedane Djermine
    Ormedane D.
    Avis fait le 02/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel a lécoute, très bien reçu sans RDV. commercial pierre benoît très professionnel.

  • Avatar de Philippe Aupetit
    Philippe A.
    Avis fait le 23/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Anne-Laure CARRE
    Anne-Laure C.
    Avis fait le 18/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant. Haut de gamme. Courtois. Gentil. Aimable....

  • Avatar de Michel Laurens
    Michel L.
    Avis fait le 15/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre superbe accueil et vos conseils !

  • Avatar de EMMA RUIZ
    EMMA R.
    Avis fait le 14/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil à la concession BMW de Rodez. Je remercie toute léquipe pour son professionalisme et son efficacité pour répondre à toutes mes attentes dans les plus brefs délais.

  • Avatar de J Paul Artus
    J P. A.
    Avis fait le 11/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Nul

  • Avatar de edatfs
    E.
    Avis fait le 04/10/2017
    Note de : 4 / 5

    Accueil de qualité au prix BMW ...

  • Avatar de OLIVIER MARC
    OLIVIER M.
    Avis fait le 07/08/2017
    Note de : 5 / 5

    garage parfait mr marc

  • Avatar de David Scala
    David S.
    Avis fait le 05/07/2017
    Note de : 1 / 5

    De superbes voitures qui cachent un suivi client catastrophique .

  • Avatar de Daniel MARAIS
    Daniel M.
    Avis fait le 04/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Superbe concession BMW avec des vendeurs pros et un accueil chaleureux

  • Avatar de Yves Mannina
    Yves M.
    Avis fait le 26/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel toujours aussi agréable et chaleureux très réactif

  • Avatar de Jean paul Virenque
    Jean P. V.
    Avis fait le 17/06/2017
    Note de : 1 / 5

    Concession mini. Déserté..pour une journée portes ouvertes personnes pour avoir le moindre renseignement

  • Avatar de mikess1905
    M.
    Avis fait le 11/02/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession comparée aux arnaques dautres concessions comme paris( à eviter) ou autres grandes villes.Tout simplement parfait

  • Avatar de Laurent Dltr
    Laurent D.
    Avis fait le 18/01/2017
    Note de : 4 / 5

    Une très jolie concession avec de très nombreux véhicules exposés mais des prix toujours un peu exorbitant