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Concessionnaire BMW
BMW Saint-Merri Amiens Gueudet 1880
1 bis Av. de la Défense Passive, 80136 Rivery 4.50 (492 avis)Contactez BMW Saint-Merri Amiens Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
je recommande vivement le service occasion, particulièrement M Monvoisin.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme Lozach est une commerciale professionnelle, toujours à l écoute de ses clients. Elle est toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Je suis très satisfait de mon achat.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge du véhicule au delà de mes attentes .Garage très professionnel, vidéo explicative de la panne.Réception au top
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Aurélien toujours au top, merci pour tout
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Service professionnel et courtois.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
toujours bien reçu par Guillaume
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Première expérience dans ce garage (étant du Valenciennois)Équipe à l’écoute, prise en charge rapideRévision d’une série 3 effectuéeJe recommande
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Réellement au service du client ds tous les domaines .( réparations , prêt de voiture , accueil , amabilité , serviabilité , rapidité d exécution , confort de l attente en salon ) .Un garage et une équipe au top du top ! BRAVO .
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
M.Monvoisin a été tres accueillant avec nous et très patient avec le temps dattente de notre financement. Il a également très bien expliqué les options du véhicule. En cas de nouvel achat, nous repasserons dans la concession.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil commercial très professionnel et à l’écoute de la clientèle
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Suivi des réparations et renseignements efficaces.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, je recommande fortement
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de la conseillère Mlle Sophie Lozach
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage et personnel au top
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
REVISION ET CHANGEMENT DE PIECES SUR MA 525D PACK LUXE 2008, Bon accueil, prise en charge et restitution.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bmw saint Merri le service atelier très compétent mr Devise très professionnel à lécoute
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Atelier et techniciens complètement à la hauteur de la marque....
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait pour une intervention réalisée en un temps record par cet établissement et un merci plus particulier à Xavier
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je reviens sur mon avis précédent et effacé, suite à une livraison je dirais peu en rapport avec une marque dite premium, jai été contacté par Bertrand service qualité BMW Gueudet.Un entretien assez long sur le dysfonctionnement et une promesse de rétablir sérieusement la confiance client.Peu de temps après cest Rémi, chef des ventes de la concession qui ma appelé.Et là, force est de dire de lefficacité :Écoute, solutions, tous les ingrédients du respect et suivi du client en version haut de gamme.En conclusion je recommande vivement cet établissement.(Errare humanum est, lessentiel est dassumer et réparer, chose faite et dans lart du quasi parfait)
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil client de qualité, la prestation réalisée sur le véhicule fut tout à fait conforme à ce qui était prévu. Le service est très professionnel.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu aujourd’hui , du côté commercial par Monsieur Ferre , et du côté atelier par Monsieur Beaudelain et ses collaborateurs : je les recommande vivement !! Un accueil de qualité!Ils sont vraiment à l’écoute et ont pu m’aider !De vrais professionnels !Merci à toute l’équipe de votre concession!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession BMW, tant au niveau accueil que de lentretien. BMW 730D X Drive. Un grand bravo à Xavier pour sa courtoisie.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très professionnel et soucieux de la satisfaction de ses clients
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme !!! Merci
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ponctualité, délai respecté, travail soigné, je recommande.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage avec un personnel très professionnel et sympathique. Tout à fait au niveau de la qualité des véhicules de la marque. Je recommande vivement. Une mention particulière pour Anne-Sophie et Guillaume, à qui j’ai eu affaire
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations au top
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
L’ensemble des collaborateurs sont à votre écoute Peut-être voir le coin attente
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession . serieux et rapidité. a recommander
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
BONJOUR JE VIENT D ACHETER UNE BMW X2 AVEC LE PROFESSIONALISME DE MR MONVOISIN . UNE PERSONNE TRES AIMABLE QUI A SUT ME METTRE EN CONFIANCE EN TOUTES SIMPLICITER / MERCI ENCORE A BIENTOT
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Travail soigné personnel compétent pose des nouveaux pneus aucun souci , équilibrage parfait , je recommande .
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur MONVOISIN pour son professionnalisme.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourNous avons réceptionné notre ix1 samedi 28 octobre chez BMW Amiens.Nous tenons à remercier Monsieur Éric DEBERLY notre conseiller commercial et vendeur pour son professionnalisme.Nos sommes ravis de notre acquisition et de notre passage au 100% electrique.Nous avions acheté il y a 11ans une première BMW dans cette concession. L accueil et l accompagnement sont de grande qualité. Je recommande à 200%Merci Monsieur Deberly
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, personnel à lécoute, explications claires.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur professionnel mais la concession est froide pas de musique pas décran ni couleur rien qui attire cest dun triste cest carrément lopposé de mercedes où là on en a eu plein les yeux un vrai show
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Personnel froid attente
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 3 / 5
La ponctualité nest pas toujours au rendez-vous...
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Un travail de professionnel, rien à dire. Jétais chez Mercedes avant, sans partie pris, cest plus convivial et professionnel chez BMW Merry à Amiens. Le prix est celui initialement proposé contrairement à la concurrence pré citée....
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
service après-vente efficace et rapide
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et des prestations à la hauteur de la marque.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute, professionnalisme, souci de la qualité
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en compte aussi bien sur l administratif et les techniciens
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ,très sérieux. Tout est clair au niveau des prix.super compétent, que du positif en retour dans cette concession
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et disponibles Une oreille bien attentive de mes besoins de la part de Xavier du service après-venteMerci
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et efficace
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de laccueil et de la prestation
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille lentretien de votre véhicule chez BMW Rivery. Tjrs très satisfait de laccueil et des prestations de latelier.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe SAV très opérationnelle réactive et professionnelle
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Vendeur très pro au top !!! Très content de notre achat ! Je recommande !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Aurélien commercial très pro et voiture au top !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience chez BMW Amiens.M. De La Royère est très pro et de bon conseils.Délais respectés et prix très attractifs pour une qualité de plus en plus étonnante.Merci pour votre disponibilité et votre accompagnement.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Compétences, conseils, efficacité et courtoisie. Bravo, à recommander
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil et du service de latelier.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux, soucieux de faire au mieux pour satisfaire le client. Une très bonne équipe, ce n est pas le cas partout!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci a Monsieur pour son accueil et son très grand professionnalisme.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympa .Grand merci pour toute l’équipe bmw de rivery. / Amiens
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliPersonnel agréable et souriantVidange ok ras
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Service client et prestation de qualité
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel compétentExplication claire sur la prise en charge
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Des diagnostics inutiles erronés et surfacturés des réparations hors de prix sans résultats un service lamentable fuyez dès que vous le pouvez
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil, renseignement, accompagnement et transmission final du vehicule, prestation parfaite .
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Je me permets un doute sur ma vidange de mon X1 effectuée en mars 2023.Toute mes vidanges ont été faites chez BMW Rivery, mon véhicule a à peine 3 ans et surprise …. Il se trouve que le filtre à particule est encrassé….mauvaise état de l huile????et de plus la réinitialisation de mon véhicule n a pas été correctement faite.J ai donc un gros doute sur un sérieux travail fait chez BMW Rivery.Mme Bécu Isabelle
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Service Accueil Atelier et Atelier au top;Merci
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour avoir eu l’expérience de l’achat d’un véhicule d’occasion chez Bmw St Merri, aucun soucis, tout s’est très bien passé. Concernant les quelques frais effectués du côté mécanique, toujours aucun soucis, le service était de qualité. En revanche, lorsque j’ai sollicité une nouvelle fois le service occasion, l’année suivante, le service a été médiocre, sans aucune considération pour les clients ayant dépensé plus de 22000 euros moins de 9 mois auparavant. Cest très décevant. La fidélisation client n’est pas le fort de BMW St Merri et je ne suis pas prêt de retourner dans le parc occasion. Je ne recommande pas.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Second passage à l atelier pour reparations et bien tout est parfait accueil prise en charge rapidité tout est clair et limpide jusqu’à la facture très bien détaillée ainsi qu une vidéo des travaux en cours au top très pro
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Sabine Roussel Toute notre équipe est ravie davoir répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 10/10 - bonjour nous avons reçu un très bon accueil de Mr DAVID MONVOISIN, il était à lécoute et nous avons conclu laffaire rapidement, le seul aléas est que le déblocage de nos fonds ont pris plus de temps que prévu à cause de la fusion bancaire, des ponts du mois de mai et de lassurance. Mr DAVID MONVOISIN a pris le temps de mexpliquer les caractéristiques du véhicule , un essai pour la prise en main du véhicule et de rester à lécoute si besoin
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Demande du prix pour une vidange pour ma bmw .....jai tout de suite compris que je ny retournerai plusPrix exorbitants sans parler de la.main dœuvreEt je parle dune simple vidange dc que lon vienne pas me dire oui mais vs savez .....etc
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience au top, l’achat et la vente c’est extrêmement bien passé et la réception du véhicule également avec une belle explication du véhicule.Je remercie infiniment Mr Monvoisin pour sa gentillesse.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau client de la marque, très bon ressenti lors de mon passage à l’atelier, Xavier fût sympathique et compétent.👍
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons réceptionné ce jour notre mini JCW, nous remercions la concession et en particulier monsieur Rémi Fournier pour son professionnalisme et sa disponibilité.Ne tenons aussi à remercier toute l’équipe pour la préparation de notre véhicule.Nous recommandons cette concession.Merci à tous
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, rigueur du service.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe prise en charge des équipes.Tiens les délais pour les travaux dentretiens et les petite passages
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Mon achat sest très bien passé. Commercial à lécoute. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, à lécoute . Ceci a permis l achat dun véhicule doccasion.Je recommande vivement.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, réception, atelier toujours au top, un grand merci à Xavier
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite de lachat de ma voiture chez BMW, Remy FOURNIER est très réactif, professionnel et disponible.Merci beaucoup, allez y les yeux fermés.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Concession BMW sérieuse et professionnelle. Bon SAV
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Un seul mot, la perfection.Merci à Rémy et David pour leur professionnalisme.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Qualité, conseil, accompagnement à la hauteur des ambitions BMW. De vrais professionnels a votre écoute .Je recommande vivement .
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience. Très bonne communication.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçue avec bienveillance, amabilité, explicite sur l intervention du véhicule, devis clair et respecté.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR faite réparer votre voiture ailleurs !!!Début avril panne sur autoroute 233 664 km- 13/04/2022 devis avec video a l’appui déculassage moteur pour vérifier que le bas moteur n’est pas touché- Dans le laps de temps demande de prise en charge par Bmw France sur le problème qui est connu refus de prise en charge véhicule 8 ans et 233 mkm- 20/05/2022 Acceptation du devis pour 5263.84 €uros- 08/07/2022 Voiture prête et paiement de la facture pour 5 331.12 €uros (aucune réclamation sur la facture plus importe que le devis que l’on avait signé)- A peine 500 km plus loin CASSE MOTEUR- 13/07/2022 Amiens qui a fait les réparations du véhicule organise le rapatriement du véhicule dans leurs locaux- 27/07/2022 Diagnostique Amiens Après avoir effectué le diagnostic et déposer le carter inférieur dhuile moteur, nous constatons une casse moteur sur un cylindre.Nous avons relevé un défaut dinjecteur à 234165 km ainsi quun défaut de pression dhuile a 234176 km.La cause à lorigine des dégâts sur votre moteur provient des injecteurs.Donc nous ne pouvons remettre en cause la réparation effectuée par notre atelier sur votre véhicule.- 29/07/2022 Nouveau devis pour changement du moteur 24 044.15 €uros- Depuis nous avons demandé une expertise remettant en cause les réparations mais la concession ne bouge pas et leur expert dExpertiseconcept est au abonné absent ... ils font les morts en attendant daller sur la voie judiciaire !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Tjrs un peu de discrimination auprès de la communauté Maghrébine... cest vrmt dommage on est en 2023..!!!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon achat dun véhicule doccasion, je remercie Monsieur LECA pour son professionnalisme et son implication.Le dossier a été géré sans problème.Je recommande !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits de laccueil, de notre prise en charge ainsi que des travaux réalisés sur notre voiture !
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil de grande qualité et un personnel trés compétent.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Diagnostic et résolution rapide de la panne.Accueil sympathique comme toujours
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Vente et mise en main d’un véhicule neuf le 20 janvier.Aucun problème de la définition des besoins à la remise des clefs. Beaucoup de courtoisie et de respect.Je recommande cette concession et plus particulièrement Mr Férez Aurélien.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel tout est détaillé dans le devis pas de surprise à l arrivée je recommande
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien - Un bon accueil et une réelle écoute.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle transaction réalisée avec Mr De Castro 👍
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Service et qualité exceptionnelsMerci en particulier à Elizabeth ( toujours top au téléphone ) et Xavier du service entretien toujours dispo et bienveillantVous êtes canons merci
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion.Une livraison dans un état impeccable avec un professionnalisme de tous le personnel. Du temps consacré pour une bonne prise en main du véhicule.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
À la recherche d’un nouveau véhicule pour remplacer mon actuel, je suis allé cet après-midi dans cette concession car plusieurs véhicules d’occasion pouvaient correspondre à mes critères de recherche.Arrivé vers 14h15 sur le parking, je fais le tour des véhicules garés dehors : Personne ne vient vers moi.Je décide donc d’entrer dans leur showroom de véhicules occasions : j’ai fait plusieurs fois le tour (environ 10-15min), j’étais le seul client : Aucun commercial n’a daigné venir me rencontrer.Alors oui, j’y suis allé en jean, baskets et doudoune (faisait froid dehors 😊). Je faisais peut-être pas assez crédible pour acheter du BMW…Je suis reparti, assez surpris je dois dire.Sachez une chose cher personnel de cette concession : l’habit ne fait pas le moine. Edit :Je suis retourné ce jour dans cette concession sans prévenir bien sûr.Accueil totalement différent, une dame est venue tout de suite me demander si j’avais besoin de renseignements et j’ai pu m’entretenir avec un commercial pour obtenir différentes informations.Je modifie donc mon avis car il faut bien reconnaître également quand le service est là…
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage accueillant, personnel compétent. Jai choisi BMW car jai pu essayer un véhicule alors que la concurrence me proposer de configurer mon achat seul sur internet! Jestime quun achat de véhicule nécessite un interlocuteur et la possibilité de voir réellement les véhicules. Merci BMW saint merri
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Monsieur Monvoisin pour le travail. Un accompagnement au Top et à la clef une voiture doccasion à la hauteur de mes espérances. Je recommande cette concession à tout le monde.Merci à vous et plus particulièrement à monsieur Monvoisin.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je fais partager mon expérience concernant BMW Rivery service atelier plus particulièrement à Aurelien responsable atelier qui sest occupé de mon véhicule sans aucun soucis avec beaucoup de professionnalisme et un super accueil ne pas hésiter à faire entretenir ou réparer son véhicule chez eux. Vous pouvez y aller les yeux fermés. A bientôt
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Top expérience, directeur de concession disponible et arrangeant. Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, prise en charge rapide, intervention rapide.Parfait à tous les niveaux !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien rien à redire très accueillant
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe à l’écoute du client. Véhicule pris en charge même sans RDV
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Planning respecté. Personnel à lécoute.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Service premium merci beaucoup à M.Beaudelain
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Tous commence par l accueil , des secrétaires top , ensuite un SAV agréable qui vous écoute et toujours de l amabilité dans la surface de vente !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,ma voiture est dans cette concession depuis le 22 Août 2022, nous sommes le 27 septembre 2022 je nai toujours pas récupéré mon véhicule,aucune nouvelles de leurs part,jai appelé à plusieurs reprises,on me dis on vous rappelle et toujours aucun rappel de leurs part,BMW est une grande marque,in vous dis que votre voiture gêne le garage mais on ne vous donne pas de suite,ma voiture à toujours été suivi chez BMW , TRÈS TRÈS DECU DE CETTE CONCESSION,qui na même pas un véhicule à prêter depuis le 22 Août je me débrouille pour aller travailler.TRÈS TRÈS JESPÈRE UN GESTE COMMERCIAL SCE NE SERAI QUUN MINIMUM.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service, des professionnels à lécoute et pédagogues
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujours et le petit plus le nettoyage du véhicule.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel. Ponctuel compétent et sympathique
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez vous, j’ai enfin la série 1 de mes rêves !! Merci beaucoup à Monsieur Thierry pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes ravis et vous remercions infiniment. Ne changez surtout pas, vous êtes tous au top 👌
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire excellent par le sérieux et le professionnalisme aussi bien de léquipe de vente qui ma aidé à définir ma 330e mais que du personnel de latelier et réparation... .
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service et très bon accueil, merci à vous, en plus voiture nettoyé
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait de laccueil à la livraison du véhicule. Maintenant il y a plus quà profiter dun super véhicule. (X3 hybrid) que je recommande, il est génial !Et merci particulièrement à Mr THIERRY et Mr HOUARD pour ce parcours dachat satisfaisant.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
A recommander, personnel accueillant et de bon conseil !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très aimable au téléphone. Très courtois concernant l accueil, très professionnel concernant avec le problème que je rencontrais avec mon X5. On réglait le soucis en peu de temps. Sans oublier nettoyage extérieur de la voiture un plus.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Problème électrique sur mon X5 qui me gâchait la vie depuis 4 mois malgré un premier passage dans un garage BMW. Après conseil d’un proche satisfait des prestations dans cette concession, La prise en charge à été relativement rapide, le diagnostic vite établi et la panne enfin résolue . Je conseille !!!!!!
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, très bons conseils, lessai était intéressant
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai effectué l’achat d’un véhicule d’occasion au sein de cette concession.Équipe accueillante, professionnelle et disponible. Un grand merci à Mr Fournier qui a su répondre à toutes mes interrogations et pour sa disponibilité du début à la fin.Je recommande à 100% !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil ( Aurélien Ferre)convivialproefficace et à l’écouteravis de cette expérience
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil réactivité je remercie particulièrement le responsable d atelier qui a sus régler mon souci sur ma voiture au plaisir de revenir dans votre atelier un client très satisfait .
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Nikel comme d abitude 👍
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 3 / 5
Le commercial tres gentil, j ai eu 2 devis différents sur ma demande pour m aide a faire mon choix. Malheureusement je suis venu 2 fois dans cette concession pour voir le véhicule concerné, et 2 fois le véhicule n etait pas accessible. Forcément j ai été chez un autre concessionnaire. La réceptionniste a l entrée de la concession, serieux c etait une blague? Ah ah la base mince bonjour, et au revoir, c est la moindre des choses.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme de la part de Monsieur Monvoisin David !!! Une personne plus que passionné par la marque qu’il représente ainsi que de la qualité de l’écoute vis à vis de son client. A recommander sans aucun soucis, au plaisir David de vous revoir !!!
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 4 / 5
Intervention rapide et professionnelle..Explication du mécanicien sur ce qui a été fait et accueil très sympathique.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et personnel compétent
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Bonne concession BMW personnel plutôt sympathique, le seul bémol serait le téléphone, compliqué d’avoir quelqu’un en ligne à partir de 17h40 … mis à part ça il n’y a rien à dire je recommande
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage avec un super directeurToujours bien accueilli et j adore récupérer ma voiture toute propre
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de l’accueil et du service
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel très compétant
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
personnel sympas ,merci d avoir lave mon véhicule qui était sale
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Un établissement au top, un directeur super pro et accessible, bravo !
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil , Regis et son équipe au service du client.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge à lheure et timing respecté. Excellent accueil
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueilli par MR Monvoisin, très bien reçu, a lécoute de nos exigences, de très bon conseil,toujours ponctuel sur nos rendez vous, et très bonnes explications sur les fonctionnalités du véhicules le jour de la réception de la voiture. Véhicule très propres, merci à toutes léquipe BMW.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
très bien ,tarif normal pour BMW ,mais quelque fois un geste pour une pile a 3 euros on peux éviter de la facturer
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Xavier (je crois) pour son professionnalisme (conseils, gestion du dossier).
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Clients depuis 11 ans, nous sommes entièrement satisfaits ! Accueil, efficacité, pédagogie, rigueur, confiance, respect des délais, tout est parfait.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Personnels pas à lécoute on a dû se déplacer car personne ne décrochait le téléphone et en arrivant sur place ça discute et plaisante entre eux en prétendant être surbooké
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tout était prêt pour prendre la route avec ma nouvelle voiture. Merci à M. Monvoisin il a été très gentil et attentif au tout le détails
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Top. Excellent accueil, ponctualité et service parfait.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
A la fois pour un véhicule doccasion acheté en septembre 2019 et pour les prestations sav, rien à signaler
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe entretient bien, par contre les vendeurs pas très bon
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Première expérience chez BMW. Établissement propre. Commercial très sympathique. Voiture très propreJe recommande vivement
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil derrière chez les véhicules doccasions toujours de la part de la même personne qui nous prend de haut et nous juge jen suis sûr par notre façon de nous vêtir mais sachez cher monsieur que je peux si je le voulais venir acheter 1 véhicule dune valeur de 60 000 euros comptant .Lhabit ne fait pas le moine .
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Rdv pris pour la 1ère fois dans cette belle concession pour l’entretien de notre BMW Active Tourer. Dans l’ordre: excellent accueil avec le sourire.Pas de retard dans l’heure du rdv.Nous avons eu affaire à « Guillaume » qui nous a expliqué avec professionnalisme la révision et les contrôles à faire.On nous a prêté une voiture pour nos rdv sur amiens le temps de la révision.Des pièces de sécurité usées a changer, Guillaume nous a contacté pour nous informer et avoir notre accord pour l’intervention. Une facture correcte niveau prix avec les explications sur l’intervention du véhicule.Véhicule nettoyé Un devis limpide sur les prochains entretiens à effectuer. Merci encore à Guillaume pour le professionnalisme. Nous reviendrons dans votre concession en toute confiance
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Délai de livraison respecté, assistance à la prise en main conforme a mes attentes
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Rémy a répondu une fois de plus à ma demande d’une façon rapide et efficace! Merci encore
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon Garage, heure de rendez-vous respecté, rien à redire sur les travaux réalisés, Acceuil et entretien avec le personnel très courtois.Bravo à toute l’équipe BMW Saint Merry Amiens.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme. Merci pour mon véhicule qui est parfait.Je recommande sans problème avec plaisir.Merci.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
TRES BONNE PRISE EN CHARGE, UN EXCELLENT ACCOMPAGNEMENTSUR LE COUT DE L INTERVENTION
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 3 / 5
Juste un commentaire sur la tenue vestimentaire des vendeurs ! Pour une marque quand même prestigieuse le jean basketspour un vendeur cest limite !mais sinon bonne accueil
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Une concession au top. Le personnel est très accueillant à lécoute et à la disposition du client. Monsieur MONVOISIN David qui cest occupé de moi a été de très bon conseil. Une équipe très professionnelle. Je recommande 👍
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 2 / 5
Le mois de juillet nest peut être pas très propice pour leur rendre visite car le commercial est seul et donc impossible de faire un essai de véhicule. Pour la reprise de votre voiture si celle ci nest pas de leur marque attendez vous à une très mauvaise surprise à lannonce de sa valeur.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tout était prêt pour prendre la route avec ma nouvelle voiture. Merci à M. Monvoisin pour cet achat à distance sans soucis.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 4 / 5
lentretien toujours aussi cher mais on me rendait ma voiture beaucoup plus propre avant. Peu être sont ils surbookés à latelier ? Beaucoup plus propre en 2024 merci.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 3 / 5
Donne un rdz vs 3 semaines après et apres avoir déposé la voiture, ils mettent 2 heures pour dire que finalement il faut revenir car ils ne peuvent rien faire...
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Franchement très déçu de laccueil à latelier, en attente depuis 17h40 , il y avait 2 personnes avant moi, a mon tour il était 18h15 >>>non je ne prends plus de client ( juste pour commande).une mentalité de fonctionnaire de chez la poste chez BMW.Jespere quil ya que lui avec ce type de professionnalisme chez BMW!!!
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l écoute du client personnel très professionnel
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant professionnels a l ecoute et competents
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité de la réparation d’un soufflet de cardan comme d’habitude pour cette concession au top
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire tout est parfait , laccueil, le suivi, les prestations, tout est parfait
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Si c’est pour un leasing, LOA.. FUYEZ!Tout se passe bien jusqu’à la restitution ! Sur 3 BMW, ils nous ont fait 2 fois le coup! Surfacturation de frais complément anormaux ! X1 plus de 1000€ de remise en état et le dernier X3 1800€ alors que l’état était complètement banal après 3 ans.... Pour nous c’est terminé BMW! Aucun souplesse car ils se cachent derrière une société! Comme ils disent, ce n’est pas eux qui gèrent donc ils n’y peuvent rien. Ils ont réussi à nous faire changer de crémerie! Bravo! Allez plutôt chez Volvo, c’est eux qui gèrent et tout est négociable !
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Délai de livraison du véhicule commandé et conditions de reprise de mon ancien véhicule respectés.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession Bmw, de vrais professionnels.Je recommande vivement pour votre prochain plaisir automobile
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Concession très agréable avec une large gamme de véhicules.Vendeur accueillant et professionnel, ce qui nous a permis de nous arrêter sur un véhicule neuf (BMW X1).Nous avons fait plusieurs concessions BMW et celle dAmiens sort du lot à notre goût.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai très été bien accueilli par le directeur, et je suis toujours aussi content daller à la concession dAmiens ! Je suis reparti avec une super Mini Countryman. Merci Régis !
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bon conseil lors du choix du véhicule.De très bonnes explications lors de la livraison de notre véhicule.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Du personnel sympa, accueillant malgré les circonstances avec un service rapide et sérieux.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 2 / 5
Accueil téléphonique très désagréable, très déçu par le manque de respect du client au niveau du secrétariat d’accueil. Rien à signaler au niveau des prestations techniques ni de la réception sav. Je décide de changer de concession.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sav parfait je recommande et surtout Xavier à la réception.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Le vendeur et la secrétaire sont très aimables, serviables et à lécoute de vos besoins. Je recommande à 100% 🤗
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Malgré pour premier avis, je tiens à mettre 5 étoiles car j’ai récupéré ma voiture dans un état impeccable. Intérieur, extérieur et bloc moteur nettoyé de fond en comble. Très content et surpris même ! Merci
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au service VO pour venir acheter une 330D F31, le commercial nous présente bien la voiture et prend le temps. Tout est clair pas de mauvaise surprise. Par contre lors de la réception de la voiture, ils ont oublié de faire une petite retouche carrosserie, tant pis. Le commercial nous a proposé de nous envoyé un petit kit retouche mais nous ne lavons jamais reçu, dommage. Lors de la livraison, ils ont mis un demi plein au lieu du quart de plein habituel comme on venait dun peu plus loin, cest un détail mais ça fait toujours plaisir. Je recommande tout de même cette belle concession et son agréable équipe
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par le Directeur. Notre réengagement auprès de la marque repose principalement sur le professionnalisme de celui-ci. Cest une personne accessible, à lécoute, qui a su cerner nos besoins et répondre efficacement et sérieusement à notre demande. Pour des questions complémentaires, nous avons aussi pu compter sur la sympathie et la disponibilité des autres membres de la concession. Un grand merci à toute léquipe ! Je recommande évidement !
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci au responsable du service atelier pour sa disponibilité, la prise en compte de mon problème et le rendez vous rapide malgré leur planning chargé
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Rapide efficace accueillant
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bienveillance, professionnalisme. Vendeur très pro et aimant son travail.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, on s’occupe toujours de nous comme il se doit
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel, efficace et personnalisé. Une intervention rapide et minutieuse. Et un véhicule rendu nettoyé ! Qye demander de plus... Merci à toute l’équipe et spécialement à Xavier DEVISSE !!
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Xavier, Guillaume et Michel, excellent travail déquipe pour mavoir solutionner en moins de temps quil ne faut pour le dire : la suppression dun bruit parasite entre 1500 et 2000 T et la fourniture après recherche du bon accessoire attendu pour mon X4 !!!
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Véhicule en leasing chez eux pdt 3ans entretien en juillet racheté en septembre. Octobre le véhicule signale de facon intempestive et de facon intermittente defaut regulateur, defaut limitateur je passe en concession reponse: Le vehicule nest plus sous garantie il faut le passer à la balise...200€ que vous ne serez pas remboursé même si cest un defaut constructeur Je me suis donc déplacé dans une autre concession du meme groupe.... reponse: ah oui le problème est connu ne vous inquiétez pas tout passe sous garantie vous navez rien débourser Cette concession nest pas à la hauteur de la marque. En plus se permettent une reponse à cet avis en disant quils vont prendre contact avec nous sans avoir nos coordonnées Cette concession est un scandale
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 2 / 5
Cette note ,car ils ne font pas la différence entre un véhicule d occasion à 30000 euros et un autre beaucoup moins cher. Donc aucune retouche de peinture pour parfaire la présentation.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 4 / 5
Pour linstant plutôt content du garage très professionnel !! A suivre car problème de puissance sur un 218 Gran Tourer. Je suis reparti mais la panne nest pas résolu après 2 h dattente. Je donnerai un commentaire définitif quand la panne sera résolu définitivement. Pas de prêt de véhicule je dois voir mon assurance.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, écoute, savoir faire considération envers le client.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli u. Peu d attente mais bon
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Juste pour un renseignement on ma limite envoyé baladé, chapeau pour la marque, si je pourrais je mettrai une demi étoile,
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 4 / 5
quand jai acheté ma voiture, tout sest bien passé. Mr. David Moivison ***** très compréhensible et très gentil.du côté des ventes, je suis extrêmement heureux 👏👏👏👍👍👍
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec un grand choix de véhicules doccasions. Je ne regrette pas davoir fait la route depuis la Normandie, et jai hâte de revenir chercher ma nouvelle voiture !Le personnel est très accueillant, à lécoute, et très professionnel , rien à dire !
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
A fuir. Si vous voulez acheter 1 véhicule de la marque en LLD vous ne serez pas accompagné du tout lors de la restitution du véhicule. Aucunes informations de fournies. Le clients est complètement livré et délaissé. Vous nêtes bon quà payer 1 point sest tout. Aucun respect du client. Déplorable.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Achat dune Mini doccasion. De A à Z très bon contact avec les vendeurs (côté Mini). Lors de la réception tout nous a été très bien expliqué. Plein fait, peinture refaite dans la mesure du possible. Très bon sens du commerce. Encore une fois, valable pour Mini. BMW non testé !
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Réparation déplorable ! Bricoleurs du dimanche! Dommage quon ne puisse mettre une note inférieure a une étoile car ils ne méritent pas mieux ! A fuir !
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile juste pour la prise en charge et délai de traitement des réparations.Suivi client : aucunPas de réponse aux mailsPas de suivi non plus en lien avec le service client bmw FranceMon tort c’est d’avoir payé direct la facture avant d’avoir eu la réponse du service-client bmw fr ! Pb suite chaîne sur moteur N47 !Pour les pièces d’usure on fait confiance quand on est novice en mécanique.Mon sentiment est d’avoir fait ce qu’il fallait faire pour ce véhicule car on en a besoin mais une fois la facture payée merci au revoir, ainsi les clients sont classés et déçue car pour moi bmw c’était fiable et bien les temps ont changé
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 1 / 5
Concession à fuir ! Je déconseille fortement, service après vente déplorable, personnel désagréable et pas professionnel.Mon avis est à la suite de lachat dun véhicule présentant des problèmes mécanique (embrayage, volant moteur, préparation du véhicule inexistante) 1 SEMAINE APRES Lachat et une prise en charge déplorable de Saint Merri Amiens, un conseil fuyiez cette concession.inutile de me dire quon va me rappeler le seul envoi dun cache manquant à la livraison de mon véhicule na pas été effectué à ce jour (2 mois après achat) par votre superbe concession !!!
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Réparation effectuée dans cette concession BMW suite à une panne sur le retour de vacances. Accueil, service et travaux réalisés avec rapidité soin et professionnalisme,je conseille fortement cette concession
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Appelez pour dire quoi ? Que j ai attendu 15mn devant votre table d accueil que votre vendeur s occupe de moi au lieu de travailler avec son autre collègue ? Ou dire qu en revenant de l atelier j ai encore patienter 5MN en vain? Non définitivement j ai pas envie de vous appeler.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon échange pour l entretien de mes BM et vous donne des réponses à vos questions
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil au top.De bon conseils.Arrangeant. Et ne pousse pas à la consommation.Jy suis allé pour acheter diverses pièces détachées.Je recommande
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
je suis surpris par les différents avis.... car avec plusieurs visites soit là l atelier ou avec David au VO l accueil fut toujours à ma hauteur d une marque prenuim, la prise en charge de mon véhicule également.mention spéciale à David pour son professionnalisme.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 5 / 5
Facilité de la prise de rendez-vous, qualité de laccueil et des travaux effectués
Avis fait le 21/08/2015
Note de : 1 / 5
Jeudi 20 août je me rends compte que le bouchon de vidange du radiateur de mon X5 nest plus étanche. Jappelle la concession pour commander un joint ou un bouchon. Le joint nest pas disponible seul je commande donc le bouchon. Le magasinier mannonce la livraison en début de semaine prochaine! devant mon étonnement il me propose la commande en express pour un arrivage ce vendredi. Ce jour à 14h00 jappelle, la pièce na pas été commandée en Express! livraison lundi ou mardi! Mon bouchon est cassé, je ne peux prendre le risque de rouler comme cela. Me voilà sans voiture pour le week-end! merci BMW! Bravo pour le service client! Ah joubliais il me sera fait un geste commercial, 10% de remise..... sur 17€ !