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- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu des très bon conseils spécialisés sur mon épargne !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère et la directrice qui ont traité mon problème ce matin. On fait preuve dune grande compétences et dune courtoisie que lon trouve pas souvent de nos jours.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et l’aide apportée
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Solange et à Nathan pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur efficacité… (la liste est longue …)Je recommande vivement cette agence qui est à l’image de sa nouvelle directrice !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci monsieur !:)
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, personnel sympathique et très dynamique
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Poli et coopératif
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est très réactif et résout rapidement les problèmes que je rencontre.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe a l’écoute j’ai eu un accompagnement personnel pendant mes périodes où mon budget était serrè.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe actuelle de lagence BNP MonthoIon a été très réactive et efficace dans la gestion de mon dossier. Je suis vraiment satisfait du service client qui gère mes comptes et remercie léquipe !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et accompagnement par notre conseiller qui a su être à notre écoute
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
La BNP est très bien et cette agence lest également.léquipe est sympa, à lécoute.Japprécie leurs différents système de communication, lapplication.Je recommande
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers a l ecoute et tres disposer a nous aider. Service au top. Rien a dire. Que ce soit en ligne, sur place ou sur l application
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente experience et très bon accueil, professionnel, demandes traités rapidement avec un suivi très clair et régulier. Merci !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaitExcellent service dans un milieu agréable.Ça fait toujours plaisir travailler avec une équipe professionnelle et dynamique !👏
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site BNPFacile d utilisation suivi des comptes et en cas de problème on peut poser à un conseiller le problème résolution ou réponse dans les 24 heuresDe plus il y a 6 mois je voulais faire un virement permanent de 50 euros impossible de le réaliser je ne suis rendu à l agence montholon et à la réception un gentil monsieur la réaliser pour moi en recherchons pourquoiCela provenait de la banque du bénéficiaire qui refuser les virements permanent sauf si ma banque leur téléphonerBravo au personnel de l agence sinon j étais obligé de refaire ce virement
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, des personnes très professionnelles.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
lagence a fait preuve de reactivité au sujet de mes demarches. personnel agreable je recommande
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Un conseiller sympathique donnant des explications claires et pertinentes…
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Voici mon avis sur lagence BNP PARIBAS Montholon, Paris 9ème arrondissement. Etablissement agréable, et personnel disponible pour sa clientèle. Je my rends avec plaisir car je sais que mes demandes seront prises en considération. Laccueil y est sympathique et courtois, ce qui ne gâche rien, bien au contraire, de nos jours. Une pensée particulière pour mon conseiller, M. Rayapen, qui a su me guider dans mes choix dépargne en fonction de ma situation personnelle.Un grand merci, donc, à toutes et à tous. Je vous souhaite une excellente continuation dans vos missions respectives sans, jamais, relâcher vos efforts. Un service de qualité envers les usagers sera toujours auréolé de témoignages de satisfaction mérités.DB.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à la hauteur de nos attentes et très professionnel. Explications claires et de bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité et compétence technique des conseils ainsi quà lacceuil en compétence téléphonique pour mes comptes BNP. ANNE VOIZOT
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Service serviable et sympathique!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et franchement aide en supplément Topissime
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et a lécoute efficace
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du service à la réception et des conseillers de l’agence
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très Bonne banque, les conseillers sont disponibles et prêts à vous aider.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite des échanges et du suivi de mon dossier avec mon conseiller habituel
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement serviable et compétent, parfois des difficultés pour joindre les conseillers au téléphone
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
l’employé à l’accueil est très compétent
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller Mr Bondekwe est vraiment formidable! Professionnel réactif et efficace! Un grand merci à lui pour tout!
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du service à laccueil
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil ce mercredi 8 mars a12h55j ai récupéré carte oubliée grâce au réflexe rapide de la personne à l accueil
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content de l’accueil en l’agence
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
J ai eu de la chance ce matin j étais la seule au comptoir, contrairement à la semaine dernière ou j ai dû attendre 10 mn pour simplement dire que j avais rdv avec mon conseiller
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,équipe dynamique et disponible pour le client.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur excellent attention
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Mr a laccueil est très sympa , à lécoute et toujours prêt à aider.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil extra et un conseiller super ! Merci à tous les 2 !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très compétent et très gentil
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Super efficace et accueil très aimable. De bons pros
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Service daccueil à la hauteur. Ils sont professionnels et compe
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Chaleureux accueil résolution rapide et efficace du problème
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil renseignements et aides de très grande qualité ainsi quune écoute attentive
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien recu à lagence Montholon par un jeune agent qui ma beaucoup aidé à récupérer mon code en trés peu de tempsJe suis TRES satisfaitMerci encoreFabien Sardet
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Futur jeune actif ,Je viens de sortir de mon RDV avec Mr Y, conseiller affinité.Celui ci m a conseillé au mieux, suivant mon profil, dans le choix de compte et de type de carte bancaire qui pouvait me convenir.Un grand merci pour son grand professionnalisme.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout À fait satisfaite comme toujours
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
À la perfection! Merci beaucoup!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable,très professionnel et chaleureux !Bravo !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Un personnelles très professionnel très accueillant présent pour aider le client en tout sorte de problème bonne continuation à vous
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur CHOLLET de laccueil a parfaitement répondu à mes demandes sur des problématiques internationales. Il à été compétent, compréhensif et réactif. Merci !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, laccueil est charmant
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Elle est bonne
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil . Réponse efficace et rapide
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers très professionnels !! Je recommande cette agence
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillants et efficaces !
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
très bonne expérience, ils ont pris leur temps pour maider avec toutes mes questions! quel bon service!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Expérience agréable, bonne écoute, les informations dont jai eu besoin mont été parfaitement transmise. Bonne qualité de service à laccueil rien à dire.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de sortir de L agence BNP..Je tiens à remercier Mr Y, conseiller affinité , pour son grand professionalisme et son efficacité .
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence a l ecouteSuper équipe
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service très professionnel. Encore merci pour les conseils et pour lexécution rapide.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Super satisfaite de ma conseillère , a l’écoute et réactive. ! Je recommande
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Yoann pour son accueil et son professionnalisme, je le recommande vivement.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Dans cette agence depuis 2005, jai sollicité la banque pour un prêt, le conseillé Monsieur RAYAPEN à très bien gérer notre dossier, réactif, a lécoute, proposition adaptée à notre besoin en labsence de notre conseillère actuellement en congés (et qui est également très bien), je le remercie ainsi que la banque pour leur accompagnement sur notre projet, très bonne agence !!! Mme BERTHELOT, UN GRAND MERCI
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, plus d’un mois sans carte bleu et pourtant on continue de me facturer des frais de gestion.C’était le même cas il y a 3 ans, et cela tombe toujours en été, très pratique des vacances sans carte bleu.Changement de conseiller constant, jamais le même interlocuteur.Cliente depuis presque 20 ans, c’est inadmissible !
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
01/12/2021RDV téléphonique ce jour avec ma nouvelle gestionnaire H.A, très sympathique, rapidité à répondre à mon interrogation. Gentillesse et compétence 👍
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
A éviter !!! Nous avons fait une demande de clôture de compte depuis le 3 mars dernier, nous sommes maintenant en novembre et le compte nest toujours pas clôturé. Il y a systématiquement un empêchement pour X ou Y raisons.. Des frais de tenue de compte sont toujours appliqués, ce qui fait entre autre partie des raisons pour lesquelles le compte ne peut être clôturé. Cest inadmissible.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Lagence non seulement bien situé mais aussi bien gérée par dexcellents conseillers (dont M. Kerbrat) toujours à lécoute et très réactif. A recommander absolument sans la moindre hésitation.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Agence injoignable, service client pitoyable. A EVITER ABSOLUMENT
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Une banque non disponible aucun service client. A eviter absolument
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil compétent et toujours d’excellents conseils donnés en fonction de l’intérêt du client et de ses besoins immédiats.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Bonne agence qui donne de bons conseils. A lécoute et surtout, des conseillers qui donnent un service de qualité et adaptée. Point à améliorer : en terme de réactivité sur les mails, cela est plus ou moins lent. Il faut relancer ou appeler pour être entendu. Rien de grave mais cela reste à améliorer.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, jai bénéficié de bons conseils quand jai eu besoin de créer la société. Merci à mon conseiller.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Agence avec des conseillers de qualité notamment Mr Kerbrat qui est à l’écoute et très efficace!
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
Monsieur Kerbrat est un conseiller à lécoute et professionel.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
13 octobre 2020, besoin dinformation relative à mon compte joint, jai contacté mon conseiller (D.B) excellent contact téléphonique et toutes les réponses apportées à mes interrogations. Je suis entierement satisfait. Cdt
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Beaucoup derreurs et dincompetences...A vous den juger par vous même.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Service incompétent. Je suis venu pour faire un chèque de banque et jai été renvoyé car apparemment je dois demander mon conseillé. Ce qui est évidement faux car on peut faire partout.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Le pire service possible!Employés incompétents, ne savent pas comment transmettre les informations correctes au client et le pire de tous nous induit en erreur.Je ne comprends pas comment une banque de cette taille fait travailler des personnes incompétentes.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Agence que je déconseille. Changement de conseillers au moins une fois par an, personne ne vous conseille rien et maintenant que je souhaite partir, ils font trainer le dossier autant que possible... Fuyez !
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
A fuir !
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Pire agence du monde!
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Cette banque change tout le temps de conseillers clientèles (enfin j’appellerai ça plutôt des commerciaux tant leurs conseils sont inexistants au contraire de leurs tentatives de vous refourguer un produit). En 2013, nous avions signé un prêt immobilier. Nous avions convenu lors de la négociation que nous prendrions lassurance du prêt chez eux ( pourtant plus chère) en échange de quoi il nous ferait cadeau d esprit libre (comprenant 1 carte, lauto de découvert...) le temps du prêt.Au final ça ne nous coûtait pas plus donc OK. A charge pour nous de revenir le demander chaque année.Nous avons changé une 1° fois de conseiller, RAS pendant 3 ans.Puis nouveau changement et là cest le début des emm....: non monsieur, rien ne figure dans votre dossier sur cet accord ( ce qui est vrai). je ne dis pas que vous mentez mais je nai rien qui me prouve ce que vous me dites . La direction et les conseillers ont changé donc ce qui se faisant avant, ben cest fini... Les taux nétant pas encore favorable, nous avons dû rester chez eux et subir un 3° puis 4° changement de commerciaux qui nont rien fait pour nous. Nous avons enfin pu quitter cette banque de m.... en rejoignant une banque en ligne ( aucun frais de tenue de compte, 2 cartes bancaires gratuites, pas de frais de dossier pour le nouveau prêt immobilier, taux à - de 1%). A ceux qui se disent cest bien mais il na plu de conseiller clientèle attitré, cest pas grave du tout quand on est passé par lagence BNP montholon, on saura faire face. Petite mise à jour suite à la fermeture de notre compte: ils ont fait traîné notre demande jusquau 3 octobre pour prélever 2€ de frais de tenue de compte pour octobre >>> Bande descrocs!!!
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Personnel dune incompétence et désagréable. Ils ont le don de m’agacer après avoir raccroché
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait un an que je travaille avec cette banque, et franchement je suis hyper satisfait mention super bien pour Mr SANCH que je trouve tres compétent et très professionnel. 😀😀
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
Repaires d’incompétents avec successions de directeur et de conseillers qui me font détester au plus haut point la BNP. Jai de lurticaire quand je nai plus aucun autre choix que dappeler mon conseiller quand je suis bloqué. Ce sont des menteurs, incompétents, escrocs, donneurs de leçons alors que la banque et ses dirigeants sont sen mettent plein les poches ou doivent payer des amendes de plusieurs milliards de dollars. A EVITER sinon 100% de chances que vous soyez acculés dans de multiples impasses
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 1 / 5
De pire en pire et pourtant on nétait pas parti de haut!
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 1 / 5
Des employés dune rare incompétence, qui se couvrent les uns les autres. Frais prélevés de façon aléatoire (ex: des intérêts de 80 euros pour avoir été débiteur alors que mon compte nétait pas débiteur...). Ce nest quaprès des demandes mensuelles pendant près de 3 ans que jai pu récupérer une partie de cette somme. Je me bats encore pour récupérer le reste. Jai déposé de largent sur un compte sur lequel je ne peux ni retirer ni transférer de largent: je nai donc plus accès à mon argent. Cela fait 1 an et 2 mois que je me bats pour récupérer cet argent. Mon conseiller admet quil y a un problème mais ne fait rien... Bref, je déconseille fortement!
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
Personnel et direction dune rare incompétence.A éviter notamment pour un projet immobilier (le niveau de la spécialiste immobilier est affligeant)
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Personnel dune incompétence insoupçonnable !!
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais services depuis près de 10 ans.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel lamentable . Bande dincapable de la vie .