Retrouvez toutes les informations sur BNP Paribas, votre Banque, situé 8 Rue Carnot, 78160 Marly-le-Roi. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et très efficace. Grâce à eux je gère mieux mes fonds et je ne suis plus à découvert. Très bonne équipe dans lagence
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mme VOUZELAUD et M. HOCHARD pour leur écoute, leur patience et surtout leur bienveillance
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très satisfaite des services Bnp Paribas et de Mme Vouzelaud Marie-Ange.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaitJe mettrai satisfait des services reçus par Mme Vouzelaud marie-ange.merci beaucoup
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Marie ange nous a bien conseillé après 2 ans de difficultés avec les conseillers précédents
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu et satisfaitTrès à lécoute du client
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
A l’écoute, très professionnel
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil était très aimable. On m’a parfaitement renseigné sur mes questionnement. Je vous recommande cette agence.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnelle tout était bien
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent je suis très contente.Mercia Mme mansouri pour son savoir faire et savoir être
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne à l’accueil rapide, conviviale, super efficace.Doit crouler sous le travail compte tenu de l’affluence.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
tres bon echange
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Mme mansouri pourprofessionalisme,son ecoute et sa sympathie
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci la conseillère Mansouri Fatima très pro et a lécoute
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme Atale est très à lécoute et compétente. Je la recommande fortement
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et accueil dignes de la BNP dont je suis cliente depuis des décennies. Madame Vouzelaud est une remarquable banquière et je mesure la qualité de ses bons services .
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l accueil de Mme vouzelaud et à son professionnalisme. Très courtoisie.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme ATALE, jai eu la chance et le plaisir de lavoir comme conseillère. Très à lécoute et très compétente dans son domaine avec grand sourire. Cest vraiment un plaisir de collaborer avec elle.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très en colère contre la bnp Paribas sur une fraude. Mme vouzelaud est intervenue. Merci à elle.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
À fréquenter dès que vous connaisser. Mme Vouzelaud marie-ange `... Un ange❤️
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette agence se moque de la clientèle pas de réponse depuis plusieurs mois à une demande la conseillère ne donne pas suite le directeur ne réponds pas aux lettres agence à déconseiller absolument
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
J’avais demandé par lettre manuscrite et à l’agence en personne la clôture d’un compte courant ( et uniquement d’Un compte dont j’avais donné Le numéro en présence de la personne de la réception de l’agence). Or la BNP a par erreur clôturé tous mes comptes et refuse de trouver une solution.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu entendre le prénom de lexcellente personne qui ma accueilli dans cette banque ou elle prend avec beaucoup de patience tous les clients. Cest un vrai bonheur dêtre servi par Marie Ange (désolé je ne connais pas son nom). Elle professionnelle et donne tous les conseils possibles pour satisfaire les clients ! Bravo et merci pour votre accueil toujours aussi chaleureux.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très professionnel.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Madame vouzelaud est une conseillère très gentille et une personne qui est toujours là à votre écoute
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un entretien avec madame Atale, personne très professionnelle, à lécoute du besoin et très important (TRÈS RARE AUJOURDHUI) un grand sourire et compétence dans son domaine.Merci beaucoup.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnelle est très charmante
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Madame AtaleEst une excellente conseillère,bonne accompagnement dans tt mes demande très satisfaite 🙏🏽
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement pour notre prêt immobilier et dans le cadre de ma mobilité bancaireUne conseillère réactive et à l’écouteMadame ATALE Carmen
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de ma conseillère,tres a lécoute,attentive et avec beaucoup de connaissances techniques
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Client de cette agence depuis plus de trente ans je suis très déçu du service, un déplacement et deux mails plus tard je suis obligé dappeler la plate-forme pour enfin jespère réussir à aboutir à ma demande, un conseil prenez une banque en ligne le résultat sera meilleur, plus aucun intérêt davoir une agence si le travail demandé nest pas effectué...Changé dagence.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Service client zéro. Aucune disponibilité. Impossible davoir quelquun au téléphone. Mails soit disant envoyés par lagent BNP jamais reçus. Fonction me faire rappeler ne marche jamais. Ce comportement me fait quitter la BNP, et je fais ma banque en ligne ma banque principale. Au moins, avec la banque en ligne, les demandes sont traitées efficacement et dans les délais. Vous me répondez que le management est à mon entière disposition, il se trouve justement que cest le management de lagence, Madame Mansouri, qui ne répond à aucun de mes messages (téléphone, mail, messagerie instantanée par lagent BNP). Cest moi qui serait ravi quelle me rappelle. Avec une demande de clôture de compte individuel, de livret A et Codevi, plus un nème e-mail envoyé à Mme Mansouri ce 6 Avril à 10h36, je pense que vous naurez aucun mal à midentifier.Jattends de vos nouvelles effectivement.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Nul Nul Nul. Aucun retour à nos nombreux messages. Pas de suivi, ou bien un appel en pleine journée alors que je travaille pour cocher la case jai rappelé. Bref la banque comme on laime...
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis au moins 15 ans, les conseillers ont toujours changé régulièrement mais je nai jamais eu à me plaindre, ils étaient tous top surtout Mme Avenel. Aujourdhui ce nest malheureusement plus ce que cétait. La banque vous génère elle même des problèmes injustifiés et met un temps fou à les régler.Vous devez courir derrière votre conseillère pour espérer obtenir un semblant dinformation plus concret que le service concerné gère le problème.Dailleurs le problème vous permet de vous rendre compte que votre conseillère na manifestement pas pris en compte le changement dadresse sollicité par mail avec justificatif le mois précédent.Elle ne prend pas grand chose en compte en réalité, pas même vos disponibilités... Bref efficacité et service client 0. Je ne recommanderai plus cette banque.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillère Mme.ATTAL , Toujours a lécoute et toujours la volonté de vouloir aider.Je la conseille fortement.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Agence à fuir !! Un accueil comme rarement je nen ai eu. Deux femmes à laccueil désagréables et ne faisant pas le travail pour lequel elles sont payées. Notamment une clôture de compte suite à lincompétence de Bnp Paribas en général. Impolitesse générale, pas de bonjour. La collègue sabsente pour ramener de la nourriture quelle pose sur le comptoir à la vue de tous et lautre se croit à la plage retirant ses chaussures. Quel manque deffort de présentation. Pourquoi parler dhello bank alors quil sagit dun livret mineur bnp que nous voulions clôturer... La mauvaise foi jusquau bout.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Une blague malvenue de la part de la jeune femme à laccueil :vous avez mis de lessence? Bah vous allez vous rendre à votre agence (celle de St Nom). Impolie, très mauvais comportement.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
banque qui perd vos papiers, ne connaît pas ses dossiers, changement de direction toutes les 3 semaines ! 6 mois que jattends un acte de désolidarisation ! Je nai jamais vu ça ! Fuyez !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Jamais le même conseiller, aucune réactivité. Perte de document, ne répond pas aux e-mails. Résultat je ferme mon compte.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Ce nest pas la banque, cest lagence. Ils sont payés pour te conseiller et taccompagner à tout moment de ta vie : mais la réalité est tout autre. Jai un compte à cette agence, et ça fait trois ans que je ny ai plus accès. Même après avoir payé les frais de découvert quils mont rajouté injustement, je nai même pas le droit de consulter le solde de mon compte. Du coup je suis condamnée à payer des dettes BNP jusquà la fin de mes jours.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Compte transféré depuis une autre agence BNP dans laquelle les conseillers étaient aux abonnés absents. Nous avons eu plus de contacts en une semaine à Marly Le Roi quen 5 ans à Issy Les Moulineaux.Madame Avenel, notre conseillère accomplit son travail avec une grande efficacité et beaucoup de professionnalisme . Elle a réussi à nous reconcilier avec la BNP.Nous espérons continuer la trouver à nos côtés le plus longtemps possible.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait la connaissance de MMe AVENEL peu avant Noël car ma conseillère attitrée ne me rappelle jamais.Ceci a été un mal pour un bien !J’ai rencontré Nadia , une conseillère professionnelle, dynamique , a l’écoute et surtout ; toujours disponible.Ce qui est rare aujourd’hui !Encore merci Nadia et au plaisir
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Nul gros problème de communication entre servicesEntre ma conseillère et la directrice de lagence ?Pour une carte bleue.ha bon entendeur adieu !!!
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais j’ai vraiment été surprise du professionnalisme, de l’écoute et de la gentillesse de Nadia ma conseillère. Il faut le souligner quand des personnes comme ma conseillère sont disponibles pour leurs clients, chose rare dans le secteur bancaire .
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne banque. Les conseillers sont à lécoute, ils font en sorte de répondre à toutes nos questions, toutes nos demandes et nos requêtes dans les plus brefs délais.Je recommande cette banque très vivement.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Conseillers à lécoute, directrice très professionnelle et efficace.Je recommande vivement
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Une agence bancaire qui sait écouter, qui sait conseiller et qui sait accompagner dans les différents projets, mais aussi pour les sujets quotidiens.Ma conseillère est très professionnelle, sympathique, disponible et réactive!Je recommande vivement ++++
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai remboursé un prêt étudiant suivi de la clôture du compte par LR avec AR en 2016. A ce jour le compte nest toujours pas fermé. Ce matin rdv pour rien. Il faut sadresser au service clientèles. Pour info, ils me réclament les intérêts et lassurance du prêt depuis 2016 !!
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Equipe disponible, à lécoute et compréhensive, je recommande !
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseils, clairs et concis. Disponibilité et agréabilité de la conseillère qui ma prise en charge.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
première fois en trente cinq ans de banque que lon tombe sur quelquun daussi compétent et sympathique : suzanna vous êtes une conseillère hors pair exceptionnelle ! nous allons énormément vous regretter...nous vous souhaitons le meilleur pour la suite...M+B=2C
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours agréable, la Directrice de l agence n hésite pas à prendre des demandes en charge dès qu il y a de l affluence. Je viens de rencontrer ma nouvelle conseillère qui en très peu de temps a parfaitement pris connaissance de mon dossier et m a apporté les conseils dans les domaines pour lesquels je la consultais. Nous avons également envisagé des formules à moyen et long terme. Je suis ravie. Cette jeune employée a le sens de la clientèle, le sourire, ce qui n enlève rien, au contraire, à ses compétences. Merci à l équipe de cette agence pour laquelle un client est... un humain
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Ben Ali est à lécoute,souriante et agréable et répond à toutes vos demandes.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Une nouvelle directrice qui a été réactive, efficace et compétente pour répondre à ma demande de prêt a la consommationJespère que celle-ci incarnera le changement, dans le bon sens au regard des avis jusqualors majoritairement négatifs
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
Même encaisser un chèque parait compliqué pour ces attardés
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Bientôt 3 mois que jai demandé la clôture de mon compte par courrier AR, toujours pas fait ... clap clap clap ...
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel complètement incompétent. Je vais changer de banque
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 1 / 5
Cest simple personne ne vous rappelle. Faut se battre pour que lon revienne vers vous. En juillet un de mes compte en ligne disparaît avec de largent dessus, nous sommes en septembre, toujours pas résolu.Ni la reponsable (me ROY) ni monsieur GOSSIUN ne sinquiètent et soccupent de leurs clients. Incroyable
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 1 / 5
Je nattends pas grand chose de banquiers en général, mais là on pulvérise toutes les limites de lincompétence crasse.
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 3 / 5
Bien placé à proximité de la gare.