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BNP Paribas – Boulogne Rhin Et Danube
109 Rte de la Reine, 92100 Boulogne-Billancourt 4.20 (54 avis)Contactez BNP Paribas – Boulogne Rhin Et Danube
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Le Directeur d’agence « monsieur Bruno Silveira » au top! Très professionnel, qui met le temps à expliquer bien des chose même pour les étrangers en anglais. réactif, trouve des solutions, vraiment parfait.Je suis très contente de choisir cette agence.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
L’agence comme une autre Mais pas vraiment !!!Accueil au Top, le directeur d’agence - un vrai PRO, soucieux de ses clients.Merci pour votre efficacité !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Ultra efficace et concis équipe dynamique
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil, des conseillées qui sont souriants et serviable.Agréable comme expérience
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite et de laccueil et du service de M. BARREIRA et M. ALVES
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel de la banque très compétant et sympathique, je suis satisfait de leur service.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Bruno Silveira, directeur de l’agence, qui m’accompagne depuis plusieurs années. Toujours réactif, très aimable, trouve des solutions… je recommande fortement cette agence !!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par M. Barbieri suivi par de très bons conseils de M. Alves
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de Mr Makrini et Mlle Saraiva sur mes comptes pro et perso, contact très agréable !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Japprécie bien, cest une très bonne agence.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sympathique et très efficace
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu la chance d’être témoin de l’évolution professionnelle de M. Silveira maintenant directeur de cette agence et de profiter de ces conseils pertinents. Aujourd’hui, M. Barbieri, une perle de professionnalisme et de sympathie comme il en existe peu, suit avec minutie mes dossiers et me prodigue des conseils avisés. Je recommande fortement ce conseiller qui prend soin de mon patrimoine et me guide à travers les meandres bancaires à un moment ou je devais aussi gérer une situation personnelle douloureuse. Je recommande ce conseiller aussi bien pour ses compétentes que son humanité.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience dans cette agence et avec cette équipe. On y est très bien accueilli. Remerciements particuliers à M. Barbieri qui nous a servi avec professionnalisme et humour.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service de Madame Fico.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent au possible je transmet les documents afférents a une assurance prêt petre demploi est incapable de faire le nécessaire en réitérant la même erreur par 2 fois baratine en disant je vais le faire en faite ne fait rien
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Une Agence au top, des conseillers qui accompagnent le client d’une manière très professionnelle depuis 6 ans pour ma part. Mr Barbieri au top tant par la qualité que l’expertise. Et cerise sur le gâteau le sourire et la réactivité. Bravo.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
léquipe est sympathique et serviable. Jai eu un rendez-vous avec M. Jérôme Barbieri, cest un très bon conseiller financier, il me contacte toujours pour faire un suivi et sassurer que toutes mes demandes sont bien reçues. dexcellents services bancaires également
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Jerome Barbieri et alizia saraiva d’avoir pris du temps pour débloquer mes comptes , re commander ma carte . Ils ont été au top . Allez y …
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Domicilié à l’agence Rhin et Danube depuis 2013, je tenais à remercier l’ensemble de son personnel qui s’est toujours montré à mon écoute. Je remercie en particulier mon excellent chargé d’affaire Mr Alexis Parmentier, très réactif et mettant l’humain au centre de la relation avec le client.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 2 / 5
Voici le résumé 2022-2023 de lagence Boulogne Rhin et Danube, après 1 an de bataille pour une simple régularisation de frais de CB, et arrêt de carte, enfin résolue : Vos messages laissés sur portail BNP ne seront lus quune fois sur 3, les mails directs ne seront pas répondus, la ligne de lagence Rhin et Danube nest jamais disponible et vous serez constamment redirigés vers la ligne de délestage de lagence de Vanves, qui fort heureusement est beaucoup plus efficace à résoudre les problèmes (en 20min) via signature numérique téléphonique que directement depuis lagence de Boulogne Rhin et Danube (en 10 mois, 3 messages sur le portail, 2 mails, 1 RDV conseiller 1 RDV directeur dagence). En venant en RDV surplace sachez quil faut pour une multitude dopérations la validation du directeur dagence, qui ne seront pas validées à moins dinsister en repassant à plusieurs reprises à la suite du dit RDV, processus extrêmement chronophage et qui nest pas acceptable pour une agence de ce standing. Quelques rares conseillers sont néanmoins professionnels, cest visiblement le système de cette agence qui ne fonctionne pas du tout depuis 2022.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Suivi par une conseillère très compétente, super réactive et efficace. Si toutes les agences BNP PARIBAS pouvaient prendre exemple, ce serait parfait.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 2018 je suis domicilié dans cette agence qui est à proximité de mon lieux de travail. Ma conseillère est très professionnelle, humaine,à lécoute et toujours disponible pour maccompagner dans les projets.Elle porte vraiment la casquette de conseillère.Je vous recommande cette agence et vous souhaite de tomber sur ma conseillère.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment changer de conseiller à l’agence qui est venu rapidement à notre contact.A l’écoute et après avoir fait le bilan de notre profil, il a su nous proposer les services optimisés.Merci Jérôme Barbieri
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont accueillants, professionnels et très réactifs !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
3 mois que jessaie de contacter mon conseiller par écrit : via mon espace client + via tel (la ligne de lagence basculant automatiquement sur la ligne centrale de la BNP... qui ne décroche quasiment jamais - 1 fois pour ma part en plus de 30 tentatives !!! - et dont le rappel automatique ne marche pas - vous êtes rappelé, certes, mais ça raccroche directement -) , 2 réclamations initiées par écrit, plus de 1000 € qui doivent mêtre remboursées sur mon compte et.... rien. Absolument rien ne se passe. AUCUNE REPONSE A DATE !! Si je ne peux pas me déplacer à lagence (le cas jusque là), personne ne prend en compte ma demande. Cest plus largement le service client de la BNP qui ne fonctionne pas.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Vraiment satisfaite de laccueil de Monsieur Jérôme BARBIERI (BNP Boulogne), que ma fille et moi avons eu. A lécoute et a réussi à trouver des réponses à mes questions. Rapide et efficace. Encore un grand merci pour son aide
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers ont été très réactifs pour résoudre un problème de virement. En plus, les personnels sont accueillants.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci M. Barbieri pour vos solutions
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel.Accompagnement sans faille de Mr Barbieri sur un dossier de fraude, traité en un temps record.Gestion très professionnelle au quotidien.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Cest dommage quil ne soit pas possible de ne laisser aucune étoile! Depuis le départ de monsieur Luci, le service de cette agence est hallucinant. Les conseillers de cette agence nont aucune considération pour la clientèle (Monsieur Barbieri, Parmentier et je ne vous parle même pas de monsieur Silveira qui est censé être mon conseiller). Malgré plusieurs mails et relances je nai reçu aucun retour de sa part concernant des prélèvements douteux sur mon compte professionnel. Nous avions deux rendez-vous téléphoniques, monsieur na jamais daigné les honorer... Je me suis rendue en agence pour écouter les salades de monsieur Barbieri qui ma indiqué quil remontait tous les points de notre RDV et que monsieur Silveira reviendrait vers moi; un mois plus tard je nai toujours pas eu de retour de sa part. Si vous cherchez une agence sérieuse, passez votre chemin. Pour moi la prochaine étape cest de changer de banque car le service clientèle nest clairement pas à la hauteur de sa mission.Aline
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et services de la part de Monsieur Barbieri dans le cadre de louverture dun compte.Disponible, réactif et à lécoute je recommande les yeux fermés
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Agence accueillante, Mr Parmentier me suis depuis 3 ans avec professionnalisme et réactivité.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Cette agence est très bien et mon conseiller maide beaucoup très gentil et sympathique😊
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience de mon côté, de bons conseils et un bon accompagnement pour mes projets, toujours un conseiller à l’écoute
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Une Equipe trop sympa et surtout très professionnelle.Merci.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence avec des conseillers disponible
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Super agence !
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du service de cette agence. Un manque de considération hallucinant de la part des conseillers. Apres 3 mois, j’ai directement changé d’agence.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
2e RDV téléphonique avec M Meriel non honoré en 2 semaines.Manque total de respect pour les clients. Mon temps vaut bien le sien.Jai demandé a être rappelée, a changer de conseiller.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence, mon conseiller monsieur Barbieri est rapide, conciliant et à lécoute, je ladore ! Je conseille fortement cette agence, toujours très agréable.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Une agence avec des conseillers en or, un service de qualité et un super accueil, je recommande !
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 4 / 5
Distributeur pratique pour tirer de largent
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Fermeture exceptionnelle tous les jours
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Javais rendez-vous hier avec Monsieur Matthieu Meriel, mon conseiller financier à la BNP. Après avoir eu une rencontre des plus instructives au sujet dune demande de prêt hypothécaire, jai eu envie de laisser un avis car il mérite certainement dêtre reconnu pour la qualité des conseils quil a prodigués. Grâce à ses conseils, il est beaucoup plus clair de comprendre quelle assurance est la mieux adaptée pour correspondre au prêt auquel nous nous apprêtons à souscrire. Je ne pourrais pas le recommander plus vivement.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
Pas de conseiller attitré depuis plus dun an. Aucun suivi, aucune communication...Définition de Mr. Lagandre: na été daucune aide. Il est suffisant, expéditif et prend ses aises (langage familier)...Résultat je change dagence. Je ne vous recommande pas du tout cette agence.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
J’ai fais une demande de simple un jour et à l’issue du rendez vous un organisme m’a appelé pour savoir si j’etais Satisfaite j’ai dit oui et j’ai mis une note de 9/10 et quelques jours après la directrice m’a contacté pour échanger avec moi et franchement ça m’a surprise de voir une telle réactivité ! Du coup je vais envoyer des personnes que je connais ouvrir un compte chez eux car ils sont vraiment bien dans cette agence ! Je conseille !
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 1 / 5
Mon conseiller, Mr Cader, ne sest jamais senti concerné, entre ses vacances, des formations, un oubli etc., ou peut être est-ce de l incompétence, résultat: six semaines pour ouvrir un livret A !?!!!!Et j attend encore quil me rappelle pour louverture dun nouveau compte épargne !!Enfin je crois quil na pas apprécié mon mail dans lequel je lui signifiai ses manquements professionnels...:-)Du coup jai préféré madresser à une autre banque pour louverture dun compte professionnel.Aussi quand votre conseiller est absent, aucun autre naccepte de traiter vos demandes....... Bravo pour le service rendu aux clients.De plus, comme relevé dans un autre commentaire pertinent, les conseillers sont souvent, à deux ou trois, plantés devant lagence à griller des cigarettes... Si au moins le service rendu était au rdv...Enfin les deux DAB attenants à lagence sont régulièrement en panne et/ou sans reçu disponible, plusieurs clients croisés sur place sen sont plaints aussi ; or jai appris par un des conseillers qui rêvassait, pardon en pause cigarette, que cest la directrice elle-même qui avait ordonné de ne pas mettre d afficheen panne afin que ce soit le moins visible possible... Qui a dit service client??..:-)) Sil fallait qualifier cette agence en deux mots : Déplorable et lamentable.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Jai demandé une nouvelle carte bleu. Lagence me donne rdv mais la carte nest pas arrivé en plus je découvre que la carte commandé cétait celle de ma femme... après 2 semaines jattends toujours la carte et des excuses