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BNP Paribas – Castelnau Le Lez
1689 Av. de l'Europe, 34170 Castelnau-le-Lez 4.00 (118 avis)Contactez BNP Paribas – Castelnau Le Lez
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci monsieur Tellier pour vos conseils avisés lors de notre rendez-vous.Je vous recommanderai auprès de mon entourage.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Avis très favorable ! Une chargée de clientèle qui écoute et entend ! Efficace dans ses conseils et réactives à mes demandes et appels.Merci à léquipe de BNP PARIBAS CASTELNAU LE LEZ pour son professionnalisme.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueil et ce professionnalisme
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil et un service au top !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tous vos conseils.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe de Castelnau est vraiment exceptionnelle.Leur disponibilité et leur efficacité rendent chaque interaction fluide et rassurante.Cest agréable de savoir quils sont là pour répondre à toutes les questions et résoudre les problèmes rapidement.Merci à euxJennifer Cechetto.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour la direction de l agence BNP Castelnau le Lez .Je suis client depuis 15 ans chez vous .Même si à vos yeux ;je suis une personne de petit revenues....J ai aujourdhui connu une humiliation de votre personnel à mon encontre.Cette situation a fait recours aux Forces de l ordres à mon égard suite aux dire calomnieux de votre employé (il va de soit sans suite...sauf pour ses acteurs de la sécurité des citoyens aux vu de se deplacement disproportionnée à mon encontre. Je suis désabusé de cette situation).Mr le directeur 107 avis sur votre banque historique Google à l appui en lespace de 8 ans, je dépose mon avis d Humiliation à 1 étoiles sachant que je souhaite un RdV avec vous demain ...Par information Google je vois que depuis ce matin 11h30 dans vos locaux vous prenez 2 fois 5 étoiles sur votre accueil !Vous qui êtes expérimenté en matière de chiffre et de progression ... j aimerai demain si j ai la chance de vous rencontré une explications .Salutations distinguées d un pauvre client de 15ans
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Un des pires services
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite toujours disponible et donne réponse à mes questions
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et a lécoute
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence BNP accueillante avec le public et mettant à disposition des conseillers très professionnels
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller super sympa et de bon conseil
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable !!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait des services de ma banque BNP Paribas avec un accueil agréable et professionnel
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite des conseillers et de lagence très accueillante
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 1988, jai toujours été bien accompagnée sur mes projets privés et professionnels. Une équipe à disposition
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile, c’est pour la jeune femme à l’accueil qui se montre toujours fort sympathique. Pour le reste ça ne mérite pas davantage.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil formidable, personnel très à lécoute et de bons conseils. Bravo !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs conseillers depuis plusieurs années. Toujours eu lécoute et les solutions necessaires
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
En tant que client de cette agence je la recommande. Ils sont dun professionnalisme et dune proximité rare de nos jours.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable et attentionné. Je suis contente de laccompagnement des conseillers
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Très satisfait de ma conseillère DS. A l écoute, voir même dans la prévention. Bon accueil du reste de léquipe.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait de lagence
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillis dans une grande efficacité et une grande compétences
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience encore une fois que je ressens comme un manque de compétence et de professionnalisme de ma banque :Jai pris rendez-vous il y a une semaine par le biais de lappli. Rendez-vous confirmé. Arrivée à lagence, l’employée – j’ai du mal à dire conseillère puisqu’elle ne m’a jamais conseillé quoi que ce soit jusqu’à présent - me dit quelle a un autre client et quelle ma appelé la veille pour me lindiquer... peut-être mais elle na pas laissé de message...!Je suis donc reçue par une autre personne qui ne connaît pas mon dossier et je formule ma question :Pourquoi est-ce que jai déjà reçu deux lettres minformant que mon compte était à découvert - découvert auquel jai droit bien entendu - et pour chaque lettre 20 euros ont été débités.Bien sûr que je sais que je suis à découvert et mon salaire, viré chaque mois sur ce compte, le couvre très régulièrement.Alors là ce monsieur commence à me faire la morale que si je ne veux pas que des courriers soient envoyés, il ne me faut pas être à découvert !Mais qui êtes-vous Monsieur pour me faire la morale si jai droit à un découvert.... et que je lutilise?, payant par ailleurs des intérêts à un taux plutôt intéressant pour votre banque.Et il ajoute que ce nest pas la première fois que jai des soucis ?!Mais vous plaisantez, le seul et unique souci que nous avons eu depuis que je suis cliente, ce fut lorsque VOUS avez bloqué ma carte avant de commander la prochaine, me laissant ainsi sans moyen de paiement parce que vous aviez oublié de commander la nouvelle.Vous comprendrez mon étonnement et mon agacement devant ces pratiques relationnelles et commerciales vis à vis dune ancienne cliente fidèle, qui a toujours honoré le règlement de son découvert et qui réfléchit maintenant sérieusement à changer de banque.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
L’agence est très bien, les conseillers sont très pro et l’agence a un parking à dispo pour les clients donc très pratique !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, merci de votre gentille
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Jérôme pour son professionnalisme exceptionnel et son engagement remarquable tout au long du processus douverture de mon compte à la BNP Paribas. Sa connaissance approfondie des produits bancaires, sa patience et son dévouement à fournir un service de qualité ont grandement facilité cette étape importante pour moi. Jérôme a su répondre à toutes mes questions de manière claire et exhaustive, dissipant ainsi toutes les incertitudes que je pouvais avoir. Sa disponibilité et sa volonté de prendre le temps nécessaire pour sassurer que je comprenne chaque détail ont vraiment dépassé mes attentes. En plus de son professionnalisme, Jérôme a également démontré une grande courtoisie et une attitude amicale qui ont rendu lensemble de lexpérience très agréable. Son approche personnelle et attentionnée a créé un sentiment de confiance, et je me sens en sécurité en sachant que mon compte est entre de bonnes mains. Je recommande vivement Jérôme à tous ceux qui recherchent un conseiller bancaire compétent, fiable et sympathique. Sa passion pour son travail et son souci du bien-être de ses clients sont véritablement louables. Merci encore, Jérôme, pour votre excellent service !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon expérience de la part de l équipe. les conseils sont de qualité une équipe à l écoute
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Plus d un mois pour récupérer un chéque de banque
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à lagence BNP de Castelnau le lez et notamment Madame Bioud et Monsieur Antiq !Nous avons eu la chance de bénéficier de leur accompagnement de qualité dans le cadre de notre projet immobilier. Nous les remercions vivement pour leur sympathie, professionnalisme, sérieux et conseils avisés, écoute et bienveillance ! Nous recommandons vivement cette agence chez qui vous trouverez un partenaire très sérieux, fiable, compétent et humain pour vos projets ! Merci encore et à bientôt !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et réactivité surtout une personne à qui jai eu affaire Monsieur Rémi il a été très efficace dans mes démarches
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Multiples projets en simultané sur une courte période entre voyage a létranger, crédit immobilier et info assurance : notre interlocutrice Marie Line P nous a parfaitement accompagné sur lensemble des dossiers, cherchant des solutions, assurant le suivi... Rassurant et efficace.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de (très) nombreuses années de la BNP de Castelnau, jai toujours rencontré écoute, conseils, suivi des dossiers et efficacité de 3 conseillères successives (Mme Cardellini, Mme Février, et aujourdhui Mme Bioud). Professionnalisme et relations humaines de qualité !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup M. Jérôme pour votre aide pour le voyage à New York et les conseils sur la nouvelle carte de débit. Merci beaucoup 😄
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très à l’écoute!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
La dame qui est à l’accueil est très serviable et gentille
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très humain.Et très professionnel.Merci à Hiba et Jérôme.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Client dans cette agence depuis des dizaines dannées, elle a nous accompagné tout le temps dans nos projets et autres domaines.Notre conseillère madame Bioud est à notre écoute et dun professionnalisme qui fait plaisir à voir. Au même titre que notre précédente conseillère madame Février.Une banque avec des gens , et non les machines des banques en lignes.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top… des conseillers disponibles et réactifs.. j ai été parfaitement accompagné sur mes différentes projets perso et professionnels . J apprécie beaucoup leur sourire et bonne humeur mais surtout leur sérieux et professionnalisme. Je recommande car pour être passé par pas mal de banque, ce n est pas toujours comme ça que cela se passe..Bravo à toute l’équipe de BNP Castelnau, très heureux de vous avoir comme partenaire ..
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait des échanges et conseils donnés par ma conseillère
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité et renseignements donnés par le directeur de l’agence
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Réel équipe de professionnels, très bonne ambiance.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Enfin une banque qui est à votre écoute (cest beaucoup plus rare que lon ne croit). Une conseillère qui a pris le temps de me présenter toutes les options et offres disponibles afin que je puisse prendre la bonne décision.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact bnp Paribas était présent pour régler mes problèmes rapidementTrès bonne banque
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Depuis peux à la BNP de castelnau,j ai été agréablement surpris de mon premier rendez_vous , très bien accueilli par la personne de l accueil avec qui j avais également rendez vous, personne très souriante et à l écoute 🙂 merci Mme Camille
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Agence etBanque à fuir ! Frais exorbitants conseiller absents et très mauvais !Crédit qui ma été refusé pour 0,01% de taux dusureUne de mes conseillère ma même dit daller voir aux crédit mutuel (le seul bon conseil que jai eu, le crédit a été accepté sans problème)5 mois pour vendre des SCPI quils nont pas encore été clôturés et ça fait 3 mois que jessaye de quitter cette banque et les conseillers me baladent ..A ce jour je suis dans limpossibilité de quitter cette banque malgré 1 lettre recommandée quils nont jamais récupérée, une lettre remise en main propre, 1 mail et plusieurs relances
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe très professionnelle qui maccompagne de façon remarquable dans la gestion de mon entreprise. Des interlocuteurs toujours à mon écoute et qui me proposent les meilleures solutions. Mention spéciale à Mme Dusfour qui est vraiment au TOP et un grand merci à Mr CREMERS le directeur de lagence pour la dynamique quil impulse à son agence. Si vous voulez une banque et une équipe sérieuse poussez la porte de cette agence.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client de lagence de Castelnau depuis plus de 10 ans et lexpérience est vraiment très bonne.Cette période a été très mouvementée dans ma vie mais lagence a toujours répondu présent, avec le sourire.Je me suis senti écouté, avec un suivi personnalisé.Les conseillères sont vraiment agréables.Je trouve en plus la locatisation de lagence très pratique avec le tram et le parking et très agréable.Je recommande !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
super pro toujours a l ecoute
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien satisfaite⁸
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon agence. Client fidèle depuis plus de 30 ans
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par jade a laccueil de la BNPSouriante et très disponible
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
satisfait et très accueillant bonne impression
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Après 55 ans de bons services on se quitte en très bons termeNous étions satisfaits
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très sympa personel accueillant et très serviable très bonne impression
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et belle accueil
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Camille pour son accueil et son professionnalisme !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par la disponibilité et l’efficacité du Directeur d’agence.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueil, ce matin jai eu affaire à Jade et elle est vraiment au top du top je recommande à 1000%Elle est très serviable, souriante et professionnelle au top!
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe BNP de CASTELNAU-LE-LEZ et particulièrement ma conseillère Madame Bioud, pour son efficacité, sa réactivité, professionnalisme sans oublier sa sympathie. Encore merci pour votre énergie.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client pro. Jai été très bien accueilli dans lagence, les conseillers ont répondu efficacement à mes demandes ce qui ma permis davancer rapidement sur mon projet ! Rien à dire ! ça fait plaisir quand ça se passe comme ça ! Je recommande vivement !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence Bnp Paribas. Je les recommande au vu de amabilité, sens du service et leurs compétences. Merci à toute cette formidable équipe.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Géré par Remy Cremers:Rendez-vous rapide à avoir.Qualité de la relation client et de l’accompagnement super.Force de proposition dans la découverte de leurs différents produits.J’en demande pas bcp plus d’une banque.J’étais à la smc avant: c’est le jour et la nuit.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil avec la chargée daccueil Jade,je suis venue la semaine de Noel elle a était très professionnelle et gentille,je recommande ;)
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Contrairement à ce que j’ai pu lire ici concernant cette agence, ma propre expérience est totalement différente.En effet, le personnel de l’agence a toujours su traiter chacune de nos demandes ma conjointe et moi sous des délais très raisonnables…Je tiens également a souligner le fait qu’ils ont toujours été à l’écoute avec une courtoisie hors pair…
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Si j’avais la possibilité de mettre plus que 5 étoiles je l’aurais fait, tellement je suis ravie de faire partie du cercle réduit des privilégiés ayant comme agence bancaire la votre.Pour rien au monde je ne changerai ma conseillère Mme BIOUD pour la simple et unique raison qu’elle a toujours su apporter des réponses claires et précises à toutes mes questions et des solutions rapides à chacune des situations auxquelles j’ai été confrontée depuis qu’elle gère mon compte.Encore une fois bravo pour l’excellente qualité de services et votre grand sens de professionnalisme Mme BIOUD.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Aide très efficace sur émission de paiement complexe suite a erreur de manipulation Merci
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !! Je ne suis pas personnellement cliente de cette banque mais mon conjoint et sa mère le sont malheureusement ! Je n ai jamais vu autant d incompétence réunie dans un même endroit. (quelles compétences... doit on avoir pour être banquier, sérieusement ??!) Des mois et des mois pour récupérer une assurance non des moindre.... Problème toujours pas résolu malgré les X promesses de X interlocuteurs dont le directeur et les X déplacements en agence . Tout le monde s est renvoyé la balle pendant des mois. La patience et la courtoisie ne fonctionnent apparemment pas, doù cet avis qui fera je l espère réfléchir à 2 fois les futurs clients.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et à l écouteUn plasir
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante. Facile daccès par tram ou en voiture avec un parking devant et derrière.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, conseillère à l’écoute et d’une aide précieuse dans la mise en route de mon projet. Merci pour votre travail
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personne a laccueil très disponible. Je conseille !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Nul ! Ils voudraient pousser les clients vers dautres banques, ils ne sy prendraient pas différemment.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente pro depuis plusieurs années et je suis très satisfaites de mon conseiller, des services et de la relation client
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
RDV téléphonique à 16h. Impossible de joindre lagence. Je contacte lagence de Port Marianne afin quils puissent contacter la conseillère avec qui je dois avoir RDV. Il est 17h42 toujours aucune nouvelle. Faudrait peut-être se bouger un jour non ?
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience. Parole non respectée, frais bancaires qui changent sans information du conseiller ou encore frais bancaires important en sus sans avoir été prévenu alors que le dit conseiller était informé des opérations en questios (je ne doute pas quils sont présent dans leurs brochure tarifaire). Rendement à la baisse de certains produits financier basiques (vs concurrence). Sentiment davoir une banque sui se concentre sur la vente de produits de consommation (carte, assurance, sécurité maison...) plutôt que sur du conseil bancaire. Finalement un nouveau système de gestion des appels qui garanti de ne pas avoir son agence mais une agence qq part peu concernée par vos questions. Bref, cette agence spécifiquement et la BNP en générale ma convaincu de rompre avec les agences physiques pour des agences en lignes finalement plus disponibles et capable de donner des informations claires et pérenne rapidement.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise banque avec un service client qui nécoute pas le client, qui pour activer des codes daccès au site internet / application, ajout de bénéficiaires envoie des courriers postaux qui narrivent jamais, cest le serpent qui se mort la queue. Est-on encore au 19eme siècle ?Et de plus, il est particulièrement difficile de les joindre, quand le standard ne vous raccroche pas au nez, cest le conseiller qui ne vous rappelle pas.Je vous conseille cette banque si vous avez du temps à perdre sinon aller voir ailleurs +++
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
impossible de les avoir au téléphone...ne répondent pas au mail..j ai demande un solde de pret depuis plus dun mois....rien
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Des incompétents. Tout est compliquer avec eux. Il est même difficile de retirer de largent sans carte bleu avec la pièce didentité tout. Ferme a 12h30. Je viens a 12h pour retirer. Grille fermée personne pour rendre service sous prétexte de réunion donc on menvoie bouler. Quel professionnalisme!
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Le seul Bnp où les machines dépôt de chèques et billets fonctionnent 9 fois sur 10 . J’ai 4 bnp plus proche mais je fais un détour uniquement pour ça et je suis jamais déçu contrairement à celui dans le 34980 qui est plus proche de chez moi. Merci encore car même pendant le confinement , vous avez été vraiment utile .
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
MAUVAISE EXPERIENCE - Une conseillère incompétente de A à Z. Un Directeur qui vous prend de haut dès le premier contact et qui vous fait comprendre quil na pas le temps. Bourdes sur bourdes de la part de chacun, néanmoins lerreur ne vient jamais deux. Je pourrais me montrer compréhensive, sauf que trop cest trop. Le turn over constant du personnel narrange bien entendu pas les choses. Sil était possible de mettre 0 étoiles, je le ferais volontiers ... Bref, même conseil : passez votre chemin.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez! Déplorable honteux et la question se pose de les attaquer en justiceMon père est depuis 55 ans a la BNPIl a eu besoin deux une fois suite a une escroquerie sur internetAucune réponse aucune assistanceA quoi servent ils ?Ma présence a la BNP se pose
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis surpris par les mauvais commentaires, mais ce sont souvent les personnes mécontentes qui sexpriment... Jai été admirablement assisté par le directeur dagence, très à lécoute. Excellent service à toute ma famille depuis bien longtemps.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise foi !!!
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre un étoile vu que on peut pas en mettre zéro! Accueil déplorable, attente de virement depuis plus d’une semaine et pas d’explications juste ce cacher derrière l’excuse secret professionnel!
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
AJOUTEZ VOS HORAIRES BON SANG !!!cest ce qui sappelle service au client .....
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
A FUIRE ! Cette agence mon dieu je suis à Castelnau le lez et j’ai déplacé mon dossier à la grande motte car tous Le personne est pas du tout aimable les conseiller de mauvaise foie et négatif
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil souriant
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 1 / 5
Impossible d avoir un rendez vous on vous dit que vous avez changé de conseiller sans même vous avertir par courrier et de plus quand vous voulez les voir soit ils sont en congés soit en formation pire que des fonctionnaires que je suis en l occurrence
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 1 / 5
Cette agence est une honte. Non content dêtre une galère pour se garer, les machines sont régulièrement en panne (à quoi bon avoir un automate pour déposer les chèques si il est systématiquement en erreur, quelque soit lheure de la journée !). Sans parler du temps dattente dû au grand nombre de personnes qui ont besoin de voir un conseiller.
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 1 / 5
Il y a toujours des souci je dois péter jusquà Montpellier pour retirer alors ke je travail à jacou dans 30 minute comme dab problème sur problème
Avis fait le 07/04/2017
Note de : 1 / 5
Je ne conseille cette banque à personne, pas meme à mon pire ennemi. Pour faire un virement en livres sterling la banque a mis plus de 4 semaines : un formulaire à remplir, quils envoient a Marseille (on nous dit que cest rapide car cest envoyé en interne) mais il faut ensuite attendre quil soit traité ... quand le fameux formulaire formt A4 nest pas égaré, ce qui a été le cas avec le mien. Quil a donc fallut refaire. Sinon il ya aussi des frais ATD de 107 euro prélevés a 3 reprises sans que lon puisse me dire a qui je dois de largent, le centre des finances publiques ma assuré que le numero de dossier que la BNP me communiquait ne correspondait à rien. Ajouté à cela des conseillés qui changent tous les 2 mois. Sans oublier les cartes bleues quils ne renvoient pas lorsquelles doivent être renouvelées, quils en recommandent une autre et quen tout ils laissent leur client 23 jours sans carte bleue... Chapeau la BNP, banque incapable et mediocre!
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 1 / 5
4 jours pour déposer un chèque sur le compte, manque de discrétion, frais de compte trop important, proposition de prêts avec des taux franchement inintéressant. Le conseiller change tout le temps. Autrement dit passer votre chemin.
Avis fait le 24/08/2016
Note de : 1 / 5
Jamais vu une clôture de compte aussi longue, tout est problématique avec eux, perte des papiers, chéquier alors quils les ont eu en main propre. Agence bancaire à surtout éviter!!