Retrouvez toutes les informations sur BNP Paribas – Champigny Sur Marne, votre Banque, situé Pl. Lénine, 94500 Champigny-sur-Marne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
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Compagnie d'assurance-vie
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Service de conseil en crédit
Banque d'investissement
Planificateur financier
BNP Paribas – Champigny Sur Marne
Pl. Lénine, 94500 Champigny-sur-Marne 4.10 (206 avis)Contactez BNP Paribas – Champigny Sur Marne
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–13:00 14:00–17:00
- Mercredi 08:30–13:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:30–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–13:00 14:00–17:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel respectueux et à l’écoute.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis contente
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Agence à l’écoute des clients.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour mavoir aider à déposer mon chèque! Personnel très agréable
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, le jeune homme de l’accueil est très gentil, et très serviableBonne continuation
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super suite
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très emable et serviables
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle acceuil dans cette agencev
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller et conseillère très efficace et agréable
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres Satisfaite du rendez-vous
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil nickel
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très sérieux je recommande
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil satisfaisant
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour lassistance
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaction
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
L accueil est très à l écoute. Merci à vous
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude laccueil est parfait et cordiale.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge de l’agence
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel merci
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueillants et professionnelles
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
tout va bien
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de l accueil
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Bon travail
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis content de laccueil
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 3 / 5
Agence fermé Il faut prendre rendez-vous
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait merci
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
On m’a bien aider pour mettre un chèque à la machine
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bonne ambiance, merci a vous !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et chaleureux.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et personnel réactif
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de l’accueil de l’agence merci beaucoup.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe attentive
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable bien accueilli, les conseillers répondent bien à vos questions et sont très efficace
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de votre service merci beaucoup
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr Moisson ainsi que son équipe qui es à lécoute très réactive, accueillante, ne pouvant pas me déplacer j apreccie quil fasse le nécessaire pour moi et tout se passe très bien . Merci beaucoup à cette agence.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Jaime léquipe, mon nouveau conseiller, le nouveau directeur de la banque aussi, je trouve une équipe jeune, compétente, professionnelle qui est là pour aider, vous trouverez certainement des solutions adapté à votre situation.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux avec les Alternantes Estelle et Yasmine
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Excelente travaille
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite des conseillers et de la dame de laccueil
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil incorrect. Problème de carte avalée par l’appareil et la personne à l’accueil en a strictement rien à faire. Se permet de souffler car on était pas content.J’aimerai bien que ce genre de comportement soit réprimandé.C’était une dame brune que je déconseille. Vendredi 17 novembre à 12h15.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueille et des des conseillers qui se soucient de l’intérêt de leur clients
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil des jeunes filles très souriantes
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
CONSEILLÈRE TRES AGRÉABLE ET PROFESSIONNELLE ,JE SUIS TRÈS SATISFAITE
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil en agence.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Vous êtes adorable merci
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
BNP de champigny pour moi ces la meilleure Banque de France je vous invite à venir découvrir
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, bon relationnelle, bonne fluidité sur la bnp de CHAMPIGNY
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil. Cordialement.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agreable
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sympathique et compétent
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent très réactive, rien a redire , les chargé daccueil sont très agréables et souriante
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Service très rapide, professionnel et très sympa merci surtout au Gestionnaire MALIC qui a pris le temps de m’éclairer et répondre à toutes mes questions👌🏽
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services toujours à l’écoute
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Chelin Malic pour ces conseils
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
C’est super, très bien.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnel répond à toutes les questions avec un sourire
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très professionnel. Toutes mes attentes ont été comblés j’ai eu une écoute parfaite avec en plus un sourire éblouissant de Peggy
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui jai été bien accueilli
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 3 / 5
Je tiens à faire part de mon expérience personnelle avec cette banque qui a été un mélange de satisfactions et de frustrations.Dun côté, je suis cliente depuis ma majorité et japprécie la stabilité et la fiabilité dont fait preuve BNP Paribas. Leurs services en ligne sont généralement efficaces et simples à utiliser. Cependant, la communication avec létablissement a été source de déception. Les conseillers changent souvent sans que je sois prévenue, ce qui rend le suivi des dossiers compliqué. Plus dune fois, jai dû relancer la banque pour des dossiers non traités, pour finalement découvrir que la personne en charge nétait plus à son poste. Ce genre de situation est, à mon avis, inacceptable et nuit à la relation client. J’estime que l’agence pourrait donc faire mieux en suivant les dossiers clients et en étant plus réactive et moins rigide.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je voudrais remercier le service que mon conseiller fournit. Cest quelquun de très agréable, souriant, accueillant, à lécoute et surtout très professionnel. Il est toujours en train de trouver des solutions pour moi et proposer des services. Je vous le recommande, nous nallez pas être déçu. Merci la BNP pour le choix que vous avez fait avec vos collaborateurs.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant , rapide ,sympa , souriant, surtout la nouvelle génération .
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens de passer dans votre agence. Je vous remercie pour votre fidélité et également je tiens à remercier le service de votre hôtesse daccueil qui est vraiment très agréable et souriante et accueillante. Merci car il ny a pas beaucoup de délai de temps dattente. Très satisfait de cette agence. Que le Seigneur Jésus Christ vous bénisse.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Une banque vivante! Des travailleurs sympathique et serviable !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Madame Eden Dayan est dotée d’une patience remarquable souriante et surtout à l’écoute merci d’avoir pris le temps de bien m’expliquer les détails de mon contrat vous j’espère que vous voir Conseillère un jour
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Trés bon accueil et satisfait de la prise en charge fu client
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Accueil très réceptive, compréhensible et parfaite. Cette dame a toujours solutionné les difficultés de la clientèle. Qu’elle soit relevée en grande au sein de cette banque, vous donnera la côte auprès de la clientèle de CHAMPIGNYSURMARNE.Excellente journée
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Madame Éden Dayantrès bonne accueil, service à la clientèle.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Super content de tout les personnes quelle travaille dans cette agence merci beaucoup merci
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
L accueil est parfait avec madame DAYAN , Monsieur Moisson notre tjrs bon enfant, alors madame Ekwala le professionnalisme dans ses veines, très accueillante tjrs dispo pour servir .
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait depuis 40 ans
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Agent daccueil Eden toujours très accueillante, chalachaleureuse et très serviable de ses réponses et conseils
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
De passage à l’accueil, qu’il est rare de voir un directeur à l’accueil de son agence un bonne exemole merci pour vos conseils
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Mr Moisson et Mme Dayan très satisfier
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l’agence et des conseils apportés. Je recommande !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil toujours depuis 20 ans
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agence très aimable
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et bonne réception !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence tres agréable et je remercie Mr Rais pour son professionnalisme.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la bnp champigny
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma banque je le change jamais 👍👍
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
En recherche dinformations sur lépargne et sur une meilleure gestion de notre budget mensuelle, ma compagne et moi avons pu trouver de très bons conseils auprès de Malic Chelin, qui a su nous aiguiller, nous donner une vision claire et un plan concret pour gérer nos finances. Nous avons eu un très bon feeling avec monsieur Chelin qui était bienveillant et qui ne nous a pas jugé.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence, merci aux conseillers
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
BonjourJe devais clôturer mes comptes dans cette agence de la BNP (ancienneté pourtant auprès de la banque)suite à un refus de prise en charge d’un projet qui l’a été finalement par une autre banque. J’ai renoncé pour diverses raisons. La conseillère actuelle et antérieure m’ont donné satisfaction sur tout plan. La disponibilité actuelle reste dans la continuité facile. Une bonne compréhension des demandes surtout quand elles sont urgentes. Notamment le rapide et facile contact , en absence de ma conseillère en congé, pour finaliser un virement pour le respect d’un délai auquel je ne m’attendais pas.Autre avantage l’agence dispose de toutes les facilités pour accomplir ses opérations dépôt de chèque automatisé guichet autre également.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite partager mon expérience client dans cette agence ou jy suis depuis plus de 20 ans.Jai toujours eu un excellent rapport avec les différents intervenants mais cest le cas ce jour de mettre un point dhonneur à ma conseiller. Je salue son professionnalise qui se traduit par une grande capacité danalyse voire de compréhension de mes besoins et surtout une réactivité appréciable. Merci à vous Madame et toute léquipe de lagence.Excellent Week end.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très bien dans cette agence,très bien reçu avec le sourire par le conseiller accueil et jen suis très contente.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Cliente BNP Champigny depuis 26 ans et toujours satisfaite !! Effectivement quelques soucis ces dernières années mais qui ont toujours été résolus grâce à la compétence des conseillers et des directeurs.ices d’Agence . Tous les problèmes peuvent être résolus par le dialogue !!!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Un directeur dagence à lécoute de la clientèle.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
1 an dans cette banque, et ça m’a grandement suffit !! Toujours du retard sur les rdv téléphoniques (1h30 de retard) et encore ça, c’est quand on vous appelle. Ils se refilent la patate chaude entre conseillers sans vous trouver de solution. Oubliez la BNP (l’agence chez qui j’étais avant était pareille!). Aucun problème chez leurs concurrents par contre.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé Agréable
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Une Agence et son Directeur à lécoute de vos demandes.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vous recommande pas cette agence à bannir...
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
En tant que client de la banque BNP Paribas, je suis ravi de partager mon expérience positive avec cette institution financière de premier plan. Depuis que jai ouvert mon compte chez BNP Paribas, jai été impressionné par la qualité de leurs services et leur engagement envers lexcellence.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis chez BNP depuis 2020 et j’ai jamais été déçue, le service client est au top , les conseillers sont à l’écoute , disponibles , et répondent toujours aux besoins.Franchement rien à dire je suis satisfaite.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence très propre
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce samedi à l’agence de Champigny, très content de l’accueil et de mon conseiller.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Je vais devenir fou ça fait 1mois et demi que j’essaie de fermer mon compte bancaire mais à chaque fois ils se trompent on dirait un mauvais sketch
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement heureux davoir quitté cette banque. Le contact avec les conseillers était impossible. Appel téléphone injoignable à lépoque. Application BNP où bugs répétitifs ne permettaient pas de contacter le conseiller. Seule solution restante : se rendre en agence physiquement. Finalement je suis allé dans une banque où le contact est assuré et où il y a beaucoup moins de monde dans la file dattente en agence. Malheureusement je constate dans les avis récents que cette problématique nest pas résolu.Lautre point damélioration est la dimension de lagence. Lespace daccueil face guichet est bien trop étroit pour permettre la réception des nombreux clients. En espérant que ça saméliore. Je ne vous souhaite que le meilleur. SR
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
1 PERSONNE AU BUREAU POUR 8 DANS LA FILE !! Agence avec un personnel certes motivé et compétent, mais soumise à la baisse croissante des effectifs chez BNP, malgré la bonne volonté, avec manque de personnel BNP perdra progressivement ses clients pour quelques gains de rentabilité
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Service client nul dommage que lon peux pas mettre 0 etoile conseille qui dise je vous recontacte dans l apres midi 2 mois apres pas de nouvelle appelle et mail sans reponse mediocre!!! Et encore je pese mes mots
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Directrice de l’agence au top et à un sang froid incroyable. Elle a géré mon problème avec beaucoup de professionnalisme et d’une gentillesse incroyable. Merci à elle et à la dame de l’accueil. Ils sont au top 👌
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Madame palmis qui est ma chargée d’affaires est digne de confiance.Elle a toujours un avis des plus sûrs et on peut compter sur elle en toute circonstance.Bref, je vous la recommande.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci Ines pour votre accompagnement vous êtes la meilleure !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre 0! Conseillés injoignable, ils ne répondent à aucuns mails même en cas durgence ! !
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
La pire agence avec un conseiller agressif et pas du tout professionnel
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
La pire banque qui puisse exister, service client inexistant, injoignable par téléphone, les conseillers ( qui changent tous les 3 mois )sont perdus quand ont leur posent une question, je vais finalement clôturer mes comptes chez eux et aller au crédit agricole
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vue une banque avec des agents si peut professionnel. Une banque qui ce veux proche de ces clients….
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Banque qui ne s’occupe absolument pas de ses clients ! J’ai été victime d’une fraude malgré avoir fait opposition sur ma carte bancaire , j’ai été débité des opérations frauduleuses 1 mois et demi après. Pourtant je paie des services et assurance depuis 10 ans chez qui ne servent à rien
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
LA PIRE DES AGENCES 1 AN QUE JE SUIS CHEZ EUX MEME PAS CAPABLE DE MENVOYER UN CHEQUIER A MON NOM IL A FALLU SY PRENDRE A 3 FOIS !! 1 AN CHEZ VOUS ET JAPPREND AUJOURDHUI QUE VOUS NAVEZ TOUJOURS PAS CHANGER MON ADRESSE?!!!! 2 MOIS QUON VOUS APPEL PERSONNE DECROCHE!!!! ATTENTION JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT DALLER CHEZ EUX!!!! MAIS JE COMPTE VENIR VOUS DIRE MES 4 VERITES EN FACE DEMAIN SUR SITE DONC A DEMAIN!!!!!NE MERITE MEME PAS LA MOITIE DUNE ETOILE
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
DOMMAGE QUE LON NE PUISSE PAS METTRE 0⭐
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Banque et succursale la plus inutile de la BNP. Je suis citoyen indien et jai ouvert un compte bancaire lors de mon séjour en France. Après mon retour en Inde, jai demandé la fermeture de mon compte bancaire depuis un an. Jai envoyé un message par courrier via mon compte bancaire Internet et ils mont dit quils allaient fermer. Chaque mois, ils déduisent 10 euros et me disent quils vont fermer mon compte et cela fait 12 mois. Maintenant, mon dépôt fixe a disparu. La banque nest pas prête à répondre et à communiquer. On dirait qu’ils vont voler de l’argent et que leurs motivations ne sont pas correctes.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Personnel super sympa mais incompétent une directrice qui insulte ses clients super!!!Prenez vos jambes à votre coupCest impressionnant
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Service client inopérant et condescendant dans le traitement des questions clients. Vous êtes bien loin des exigences qualités que lon peut attendre dune banque. Revoyez vos process internes afin de satisfaire vos clients. Au vu de mon expérience, je ne recommande pas du tout cette banque.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Bon je suis définitivement déçu de bnp ( du moins de léquipe de Champigny) puisque :- 6 mois dattente pour un simple changement dadresse- 12 mois déjà pour un virement frauduleux à me rembourser mais rien navance- un rdv réservé qui a été annulé sans explication- un conseiller qui navait pas traité notre demande de prêt immobilier et qui part en vacances- 6 mois dattente dun courrier pour obtenir code daccès pour ouvrir lespace client et toujours pas reçuEtc....Cest vraiment catastrophique !
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
De gros problèmes rencontrés dans cette agence.1er : ouverture de compte en septembre 2019 difficile pour un prêt immobilier. ( une multitude derreurs de la conseillères conduise à un blocage sur louverture du compte commun ) Résultat : ma femme a du signer a ma place une ouverture de compte commun afin que nous puissions avoir les fonds de notre prêt immobilier pour la signature début décembre. ( raison : absence du a un déplacement ) soit pratique illégal.2eme : Dossier du prêt immobilier égaré par une erreur dadresse venant de leur part.3 ème : erreur dans la rédaction du contrat du prêt immobilier.4 ème : conseiller donne une parole sur un geste commercial. Parole non tenu suite a un changement de conseiller.5 ème : nouveau conseiller eut par téléphone avec des demandes sur mon comptes. Demandes non réalisés par ce dernier.6 ème : fermeture de loffre esprit libre avec les 2 CB remis en main propre à lagent daccueil pour destruction en novembre. Papier signé ( également pour ma femme encore illégal).Décembre : offre esprit libre passe sur mon compte. Le même agent se rend compte quil reste une carte bleu rattaché sur le compte.Janvier : frais correspondant à 1 ans de cotisation pour une carte bleu gold de ma femme. Carte qui je rappel a été détruite. Moins de 1 ans et un nombre de problèmes impressionnant.Une chef dagence bac a sable avec des diplômes mais apparemment pas les connaissances nécessaires pour comprendre les relations clientèles.Des conseillers remplacés au pied levé, qui ne vous connaissent pas et ne vous connaîtront de toute façon jamais.==> La base dune relation commercial cest de connaître le client et ses besoins.Agent daccueil perdu sur son bureau avec un nombre / jour élevés de clients mécontents, ce qui ne lui permet pas de réaliser son travail convenablement. !!!!!!!FUYER CETTE AGENCE!!!!!!!!
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Le personnel est sympathique, mais peut manquer parfois de professionnalisme.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout accueillant, la conseillère pro ne prend même pas la peine de venir vous chercher à laccueil!!
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Sais abusé foutage de gueule .
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel est désagréable. Les conseiller me proposent des placements et deviennent agressifs quand je refuse. Mauvaise gestion de mon compte et les frais bancaires sont EXCESSIFS. Je perds pas mal dargent avec cette banque
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
nul nul nul des conseillere qui en on rien a foutre du client repond au texto de son portable j ai jamais vu sa en plus avec un chewing gum dans la bouche je me demande ou bnp va les chercher ??
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
UNE CATASTROPHE...conseillières qui nécoutent pas le client mais qui veulent vous vendre des services. lagence ne tient pas parole sur des accords passés avec les anciens conseillers. après quand vous en avez marre, vous voulez arrêter les dégâts mais.. après 3 mois de relances : mails, messagerie, téléphone... il te demande de te confirmer par mail que je nai pas si tu veux tout arrêter.. agence CHAMPIGNY place Lenine = A EVITER
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
Personnels incompetent et en permanence absents
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 1 / 5
Incroyable incompétence
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Service nul est surtout pas rapide la bnp de villiers sur marne est mieux
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 4 / 5
Personnels jeunes, qualifiés et en monté de compétence, en tout cas les fois où je me suis déplacé, jai vu qu il faisait leur possible face à certains clients pas très patients.Il me semble quil y a un sous effectif par rapport au nombre de client qui se déplace à cette agence.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
Temps dattente éternel, mauvais service client, pour un retrait dargent que censé prendre 5 Minutes jai attendu plus de 40 Minutes cest una blague
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Je trouve que le service sest beaucoup amélioré. Jen suis très content
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Des incompétents très dangereux dans le sens où il ny a aucun suivi des dossiers, ce qui peut porter des familles à la faillite.Nous avons évité de peu cette faillite (à 1 ou 2 jours) à cause de leur médiocrité dans leur travail
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Je mets 1 parce que zéro nexiste pas, ne rappellent jamais, ne suivent pas les dossiers et ne remettent même pas en question leur travail, cest toujours de la faute du client, des incompétents ! 2 semaines pour 1 virement sur une autre banque suite à une clôture de compte et des fonds qui se baladent dans la nature depuis 2 semaines et demi ! Une honte pour la profession !
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 1 / 5
Bn