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BNP Paribas – Chantilly
8 bis Av. du Maréchal Joffre, 60500 Chantilly 4.00 (91 avis)Contactez BNP Paribas – Chantilly
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne agence service rapide welcome impeccable avec un sourire jusqu’à les oreillesSurtout notre conseillère pro madame ZERMATI Hélène qui nous conseille super bien est à l’écoute franchement rien a dire merci Bnp chantilly.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 3 / 5
Expérience mitigée. En tant que client pro, la monnaie est un réel souci depuis de nombreuses années.Heureusement jai une supère conseillère: Mme FROMENT Marjory. Toujours disponible et à lécoute, elle fait toujours en sorte darranger les choses. Je suis très satisfait de son travail.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis client de BNP Paribas depuis longtemps. Je tiens à remercier très chaleureusement ma conseillère Madame Chardet qui est extrêmement professionnelle, Bienveillante et surtout à lécoute pour apporter des alternatives aux problèmes rencontrés arrivé à vous redonner le sourire en sortant de lagence, ce nest pas toujours à la portée de tous!!!! Merci Madame Chardet.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je félicite particulièrement Madame Froment Marjory pour son professionnalisme et ses qualités humaines , elle constitue a mon sens un grand atout pour lagence de Chantilly et je la recommande chaudement pour tous les professionnels en recherche daccompagnement !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette agence. Un grand merci à madame Deprez pour ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et très bonne communication, merci
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, disponibilité et réactivité...sont les qualités qui caractérisent les conseillers affinités de cette agence. Très satisfait de la qualité de lécoute et de la personnalisation des réponses apportées qui sont toujours à la hauteur de mes attentes. Cest la troisième fois que je traite avec cette agence et cest sans hésitation aucune que je la recommande.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie problème solution venez chez cette banque
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Une agence à lécoute de ses clients et de leurs besoins.Un merci tout particulier à ma conseillère Marjory Froment pour sa réactivité et son professionnalisme !Je recommande vivement aux professionnels de faire appel à ses services.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Super banque et super agence !Personnel chaleureux et à l’écoute.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagné dans mon premier achat immobilier par Madame Deprez, une conseillère efficace, disponible et arrangeante.Je recommande vivement.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à l’écoute, proposition systematique de solutions aux demandes. Je suis cliente depuis longtemps ! Je confie pleinement chez BNP !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseillers très agréables, bonne expérience.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services de ma banque et de ma conseillère c est top ❤️
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfais de ma conseillere Mme Deprez. Elle est très professionnelle, réactive et à l écoute. Je recommande fortement de passer par ses services
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Sastifait de l’agence
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueille chaleureux, conseillers à lécoute et professionnels, je recommande.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Corine Lesobre m’a aider à faire mes chèque à l’agence parce que je galérer (pas facile en étant jeune lol ) merci à elle et merci à cette banque génial je recommande Vraiment !!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent je recommande Madame Chardet et sa collègue de l’accueil.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable et à lécoute
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile parce quon ne peut pas mettre zéro.Cest pourtant bien un zéro pointé que cette agence mérite ! nous avons demandé une mobilité bancaire après 40 ans à la BNP car non satisfaits, personne na décroché son téléphone pour nous demander pourquoi et là, je découvre que je ne peux plus faire de virement de mon compte courant (dont jai demandé la fermeture au 31/10/2023). Mon argent est donc SEQUESTRE ! on ne me propose que de passer en agence (impossible en semaine, je travaille !) le samedi matin ; ils feront le virement pour moi, dans leur grande mansuétude !A fuir, cest INADMISSIBLE. Ils se moquent de leurs clients
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Marjory a l’écoute et très compétente pour aider et régler les soucis,au top 👌
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
5 étoilés pour la personne à l’accueil
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse et dynamique.Je remercie tout particulièrement ma conseillère Madame Keita, pour son conseil avisé et sa réactivité.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère, Madame KEITA est toujours à lécoute, très professionnelle et ma accompagnée dans plusieurs projets efficacement ! Je la recommande les yeux fermés.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bons échanges avec la conseillère affinité Mme Keita. Dispo et réactive.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas cliente de la BNP besoin en urgence d une étude J avais fourni à l agence immo 2 refus de pret mais elle voulait un autre avis….et elle me previent le 29 aout pour au plus tard le 1 er septembre ( agence immo à fuir Ellipse gouvieux) j appelle hier la BNP qui comprenant l urgence me recoit dans l heure qui suit Elle instruit ma demande en 48 h et ce soir je reçois son retour.Si rare de nos jours où le côté humain prévaut…
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence propre et calme avec un bonne accueil et des conseillers qui font très bien leur travail particulièrement Madame Belloy Distributeur qui fonctionne toujours.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu.Je laisse une étoile vraiment pour léquipe agréable. Jai du ouvrir un compte suite à la fermeture de ING. Rien que pour louverture cétait dun compliquer, jai été parrainer. Les 80€ il fallait attendre 3 mois avant de les recevoir et biensur il fallait les relancer constamment parce que le virement navais été fais. Linterface nes pas adapter pour moi. Je ne sais jamais combien je vais être débiter lapplication nes pas précise. Jai découvert aussi les frais de carte 9€ ! Jai forcément changer de compte,Depuis la semaine du 10 juillet, je suis en incapable de faire un virement de mon nouveau salaire. ( Une chance que mon mari a pu avancer le salaire de lassistance maternel pour la paie de août).Pour éviter de me deplacer jappelle le standard qui me dis via lapplication je peux envoyer un document écrire pour stipuler la fermeture de mon compte et met joint le nouveau rib. Deux semaines sans nouvelle !!!!Jai pris un rendez-vous sur lapplication mobile, arriver sur place lagence de saint leu FERMER POUR LES VACANCES. Je me suis donc déplacer à celle de chantilly, pour vraiment clôturer ce compte de malheur ! Conseillère vraiment agréable, chaleureuse. Moins dune semaine après, on mappel pour me dire que finalement le document que javais signer et écrit à la main ne convenait pas. Que je devais encore envoyer le document via lapplication mobile.... Chose que jai faite !!! Et non... Ça ne convient toujours pas. Pièce illisible vous comprenez... Il faut nous envoyer un mail. Chose faite.... Cela fais presque un mois que jessaie de fermer le compte.... Un mois que je suis priver de virement. Nous sommes le 11 août..
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie chaleureusement madame Przykonski, qui maccompagne professionnellement et personnellement depuis plusieurs années.Bien au delà dune relation clientèle/chargée daffaires, Virginie travaille chaque projet avec beaucoup de bienveillance et dinvestissement.Une excellente professionnelle, très à lécoute.Je recommande largement ses services.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma Banque. Très bien reçu.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, je recommande vivement !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, idéalement située.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et réactivité de la BNP et surtout de ma chargée d’affaires sur chantilly (Virginie P)
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence et une super conseillère (Hélène Fay) qui est toujours disponible et réactive !!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréableConseillères efficaces
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de laccueil a lagence ainsi que de lefficacité des conseillères
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la qualité, de la clarté des explications de mes contrats et de l’écoute de ma conseillère.Je recommande vivement à tout entrepreneur qui se lance car l’accompagnement personnalisé y est de rigueur et très professionnel.Merci beaucoup
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellents conseils et personnels compétents bravo à toute l’équipe
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de accueil
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , je ne suis pas encore cliente mais jai eu le plaisir de rencontrer Mme Froment pour un projet professionnel et je suis ravie de cette rencontre ; enfin quelquun vraiment à lécoute et patiente ,qui a su me donner les bons conseils . Je la remercie et je nhésiterais pas à la recontacter rapidement.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l accueil à l agence
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Madame BEDOUExcellents conseils
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilliContent de ma conseillère Madame Bedou
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Des conseillers réactifs et a l’écoute ce qui n’a pas toujours été le cas.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Un besoin dassurance automobile traité avec un grand professionnalisme par ma conseillère Mme BEDOU avec des conditions de protection et de prix de qualité.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
A chaque appel, une réponse. A chaque problème, une solution. Je recommande cet agence.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence. Ils ont toujours été là, quelque soit le problème. L’accueil est chaleureux
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe conseillère banquaire !Je recommande.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne relation. Équipe réactive et très compétente.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre un 0 je l’aurais fait.J’ai mis 6 mois avant de clôturer mon compte bancaire avec BNP chantilly du jamais vu. Pour motif qu’elle avait pas ma carte d’identité, or a l’ouverture du compte bancaire je l’avais donnée.De plus, l’hôtesse d’accueil est désagréable. Donne pas envie de venir dans cette agence.Enfin je devais être rappelé par le directeur de l’agence même pas la peine de prendre son téléphone et de m’appeler alors le rendez vous a été pris ! Nul à fuir comme agence !!! Quel plaisir de ne plus être avec vous.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
En ce qui me concerne, je suis client de la BNP depuis plus de 20 ans, et je suis ravi de ce que moffre lagence de chantilly, et plus particulièrement de madame Froment.Jai trouvé une conseillère bienveillante, à lécoute de mes besoins, et qui ma sorti de certaines situations peu évidentes à gérer.Son professionnalisme est à limage de sa gentillesse.Allez y les yeux fermés
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
super accueil, super aimable, Mr Piot et Mme Petit sont très professionnels
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 4 / 5
Ma conseillère, Mme PRZYKONSKI est très efficace, professionnelle, et à l écoute des besoins.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseiller réactif
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande beaucoup cette agence, facile à joindre, efficace et rapide. Allez-y les yeux fermés.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère au top! Compte perso et professionnel. Réactive et èfficace. Donne de très bons conseils. Du sur mesure à toutes les demandes. Je recommande vivement 👌
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque ! Leur proposition de prêt pour mon projet était intéressante. Les conseillers mont rapidement fait confiance et restent à lécoute. Ils sont également très réactifs, je salue leur professionnalisme ! Je repasserai sans hésiter par eux pour mes futurs projets.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Ma banquière Mme PRZYKONSKI est très réactive, à lécoute, professionnelle, très aimable et effectue un travail de confiance en écoutant les besoins personnels et spécifiques.Je me sens enfin vraiment accompagnée et soutenu dans mes projets ! J’ai remarqué aussi que l’équipe est très soudée et agréable.Je recommande +++
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise relation client. Conseillère qui ne ve pa vous aider au question que lon se pose ainsi que tres désagréable
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Agence impossible à joindre par téléphone, quand on arrive enfin à les avoir il raccroche.Conseillé qui nassume pas leurs paroles et erreurs, clôture et ouvre des comptes à notre nom sans notre accord et quand on leurs demander de clôturer une assurance il nous disent quil sen occupe mais au bout de quelque mois celle ci est toujours prélevé.Banque à fuire.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Encore une banque où les infos en ligne et sur place ne correspondent pas avec la réalité.Site sensé être doté d’un espace libre service pour dépôt de chèque et d’espèces 7/7 de 6h a 22h j y suis allée un dimanche midi, les horaires indiqués montrent que ça devrait être ouvert mais la porte est fermée …20 kilomètres et 50 minutes de perdus pour rien
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Faut vraiment pas être pressé pour avoir une réponse. La gestion est une catastrophe et les conseillers changent régulièrement c’est la pire banque que j’ai pu avoir ..
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Il semble presque injuste de leur attribuer ne serait-ce quune étoile, mais comme Google définit cela comme le minimum, je suppose quils obtiennent 1 étoile gratuite de ma part. La pire agence bancaire au monde. Je suis venu ici une quinzaine de fois pour tenter de fermer mon compte bancaire. Jai rempli formulaire après formulaire après formulaire. Je ne comprends vraiment pas pourquoi la BNP ne ferme pas cette succursale, ce serait sûrement mieux pour toutes les personnes impliquées. Service client épouvantable, incompétence absolue, tout simplement la pire succursale de tous les temps.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
À fuir tout simplement, pas possible de les avoir au téléphone. Très mal géré, que des mensonges.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Service client honteux, depuis 6 mois jattends que mon nouveau conseiller daigne me rappeler. Impossible de les avoir au téléphone, une banque a fuir ! ! En Réponse je reçoit Réponse du propriétaireil y a 47 minutesBonjour Alexandre, Nous sommes navrés dapprendre que vous rencontrez une problématique avec notre …Plus Madame, Monsieur, jutilise mon compte personnel sur google, si vous arrivez donc pas avec mon nom et prénom a me retrouver alors que je suis client de votre agence, je comprend mes raisons davoir peur. Hâte de faire clôturer mon compte chez vous
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR !En avril 2021 nous avons basculé nos comptes chez eux, nous avons eu des cartes bancaires opérationnelles en JUIN ! 3 erreurs sur chaque carte bancaires ( 3 cartes au total), je nai jamais vu ça ! Après toutes nos péripéties, nous avons exigé la clôture des comptes. Malgré les lettres recommandées + relance, nos comptes ne sont toujours pas clôturés à ce jour mais en plus, ils nous prélèvent des frais de gestions !!! Si vous faites appel à un courtier et qui vous propose cette agence, tracez votre chemin cest la pire banque avec qui jai eu affaire !! Nous regrettons fortement !
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucun suivi, aucun rappel, il est déjà très compliqué de les avoir au téléphone. Les dossiers ne sont pas traités, bref je ne recommande pas du tout cette banque, il y a bien mieux ailleurs.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de clôturer mes comptes depuis…janvier, malgré 1 courrier envoyé en RAR et 2 réclamations postées sur votre site!!! Aucun contact, aucun retour, aucun suivi…Daignerez-vous répondre à mon avis, afin de trouver une issue à mon souhait de quitter votre agence???
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Seul le directeur est consistant... il devrait gérer son conseiller qui mérite de dégager...donne des rdv mais ne reçoit pas pour cause d accueil...ce n est pas mon problème...venant pour des placements, on repart avec nada , monsieur n a pas le temps ...on demande une attestation d avoirs , il refuse......la carte n arrive jamais...il faut vraiment que le directeur se debarrasse d un nul comme lui...par respect je ne donnerai pas son nom , mais il suffit de rentrer dans l agence et de chercher le .conseiller qui ne sort pas de son bureau à l encontre de ses clients...changez de métier MONSIEUR
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
J’ai tombé avec une conseillère il a aucune compétence Plus manque de professionnalisme dans le domaine Je suis venu à BNP Paribas c’est parce qu’il y a une bon réputation et La conseiller m’a dit vous pouvez ouvrir dans des autres banques C’est pas obligatoire BNP Paribas Je me suis posé des questions pourquoi elle travaille a BNP Paribas elle me propose des autres banques !!!!!Malgré que j’ai pris un rendez-vous par téléphone pour ouvrir un compte J’explique tout par téléphone et quand je suis arrivé la surprise la dame elle me parle de tout et de n’importe quoi Et la surprise elle m’a dit j’ai pas des informations nécessaires pour que je te contacterai La personne qui a pris le rendez-vous avec toi il a juste marqué votre nom !!!!!!!! Ça veut dire même dans les grosses banque comme BNP Paribas Y’a pas de communication entre la personne qui prend les rendez-vous et la conseiller C’est grave Bref Donne la ville où j’habite y’a pas BNP Paribas J’expliquer ça par téléphone à la personne de BNP Paribas et il m’a envoyé à la BNP Paribas la plus proche de chez moi il m’a dit y’a pas de problème vous pouvez ouvrir un compte là-bas , Pour moi les deux salariés de BNP Paribas avec qui j’ai parlé y’a quelqu’un entre les deux il a mal fait son travail !!!!!!
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Cette agence ne mérite pas votre confiance. En deux mots car ce serait trop long à expliquer..: INCOMPETENCE et MENSONGES.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Quel bonheur de ne plus être client de cette banque ! On vous prélève 10 euros (parfois moins, parfois plus) chaque fois que lon veut vous envoyer une lettre purement informative, qui na aucune utilité, juste pour trouver un prétexte pour vous soutirer de largent. Des frais bancaires déraisonnables, des sollicitations à la limite du harcèlement. Une honte cette agence.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile c’est très cher payé pour un établissement aussi mauvais! Aucun suivi! Il est toujours plus facile de vous voler des frais de courrier plutôt que d’envoyer un mail ou un sms...Si vous avez à faire à Madame Dekeirel, qui brille par son absence et son incompétence, surtout fuyez!