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BNP Paribas – Charenton Le Pont
50 Rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont 4.00 (110 avis)Contactez BNP Paribas – Charenton Le Pont
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très bien renseigné par mon conseiller 👍
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je suis client BNP Charenton Ecole, et j’en suis très satisfait, que ça soit grâce au professionnalisme ou encore de la réactivité aussi bien sur le pro que sur le perso.Mention spécial à Monsieur MPUDI ELIMA qui a su m’accompagner dans la création de mon projet.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, mon conseiller Yves Elima très à l’écoute, réactif et professionnel.Parfait.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Clients BNP depuis 25 ans. A titre personnel, ravis de nos interlocutrices, Aurélie Felletin et Vanessa Abon. Compétence, disponibilité et gentillesse au rdv.Pascale et Marc Clareton
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, notamment du service Affinité.J’ai toujours un retour immédiat de mon conseiller (OUARI Yacine), tout est fluide, rapide, géré de manière efficace même,cest un vrai plaisir.Accueil toujours sympathique .
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au sein de cette agence. Je suis très bien conseillée et accompagnée par Mme Ngoc, depuis la création de ma société et maintenant pour mes comptes personnels. Je ne regrette pas de m’être tournée vers cette agence, avec des conseillers disponibles et à l’écoute !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
BNP Paribas Charenton Le Pont offre le meilleur service clientèle par expérience, conseillers agréables et gentils ! Je recommande.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai rejoins cette banque assez récemment et tout ce que je peux dire est que les conseillers sont présent pour vous, à lécoute et professionnels.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très grande satisfaction de mon conseiller
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain Rougerie, pour sa disponibilité et son professionnalisme !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et suivi.Merci à Mme. Ngoc pour son professionnalisme.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe à lécoute, disponible, professionnelle et très humaine! Pour une banque: chapeau bas!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL ET TRES BONNE REACTIVITE A NOTRE DEMANDE
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement satisfaite :) réactivité accueil et conseils !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Mes projets ont été réalisés avec succès
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle agenceConseillers au topToujours un plaisir d’y passer et d’être reçu avec le sourire
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
très efficace jai aimé
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Les employés sont agréables et à lécoute de leurs clients. Toujours accueilli avec le sourire et très propre.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfait
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique agence le personnel est accueillant et compétent
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très heureux dêtre client de BNP Paribas et je tiens également à dire que tous les responsables de BNP Paribas sont très bons et je prie pour leur meilleur travail.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Absolument satisfaite des conseils prodigués par mon conseiller, Monsieur Rougerie, en termes de placements de mon épargne. Il a su cerner mon profil épargnant et parfaitement mexpliquer les différentes possibilités qui soffraient à moi en rapport avec mon but final. Je recommande bien évidemment cette agence et Romain, pour tout projet déjà mûri ou non. Il saura vous aider à vous orienter.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par l’équipe pro de l’agence Bnp Paribas charenton le pont.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest une excellente banque, un bon service
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Étant étudiante, mon tout 1er rdv à la banque s’est très bien déroulé! M. Ouari m’a éclairée sur beaucoup de sujets, qui auparavant étaient très flous pour moi: ses explications étaient très claires et utiles pour une personne comme moi qui n’y connaissait absolument rien. Encore merci beaucoup!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Service effice et réactif, très bonne expérience client.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Dynamique et à l’écoute. Des propositions adaptées et le sourire. Bref, j’avoue c’est pas souvent qu’on trouve tout ça quand on va à la banque … Merci
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait de mon conseiller, M. Rougerie, qui me fait bénéficier dune qualité de suivi inédite en plus de trente ans dexpérience client à la BNP.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client dans cette agence. Léquipe est très efficace, professionnelle, réactive, compétente, dans toutes les situations.Je suis très satisfait.Merci à toute léquipe
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence, accueil agréable et toujours très réactif lorsque j’ai une demande
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes client BNP Charenton Ecoles depuis très longtemps et nous sommes très content du professionnalisme et de la réactivité aussi bien sur le pro que sur le perso.Un grand merci à la directrice de lagence, on es très heureux de vous avoir :-)
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente de cette agence depuis quelques années. Japprecie le professionnalisme, la qualité d’accompagnement et la ponctualité de l’équipe lors de chaque rdv. La direction mise en place permet d’avoir une réelle agence de qualité et de proximité qui prend le temps d’écouter chaque projet. Merci!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu besoin d’une information pour transférer mes comptes actuels vers cette agence, j’ai été très bien reçu par Jessica qui a prit de son temps pour moi
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite. Mon conseiller a été à l’écoute et très réactif. Cela me permet d’avancer sereinement dans mon projet pro.Merci encore
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Cliente de la Bnp depuis des décennies, j ai déjà un très bon sentiment sur cette banque.L agence de Charenton n y déroge pas, personnel à l écoute et très professionnel.J apprécie particulièrement leur réactivité et la bonne compréhension des profils de leur client.Je recommande.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai changé d’agence pour celle de Charenton et je ne regrette pas cette décision. Mon conseiller est toujours disponible et a été de très bon conseil sur plusieurs opérations.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Lapplication est bien faite et ma conseillère est top!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai réalisé mon prêt étudiant dans cette agence. Le service client est à lécoute, rapide et efficace, des conseils clairs et précis.Je recommande vivement ! ( Agence claire et spacieuse )
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagence de Charenton Ecole, notamment du service Affinité: jai toujours un retour immédiat de mon conseiller (R. Rougerie), tout est fluide, rapide, géré de manière efficace même (et surtout) dans lurgence; cest un vrai plaisir. Accueil toujours sympathique, de manière générale, dans lagence.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement la BNP à Charenton le pont. Mon conseiller Romain est toujours à lécoute bienveillant et disponible selon toutes mes demandes.Marie Christine B.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remerci la charger daffaire pro qui a su me conseiller sur plusieurs points avec un professionnalisme exceptionnel et une écoute attentive. Merci à elle.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ma chargé daffaires professionnelles pour son travail et sa réactivité .Toutes les réponses ont été apportées a mes interrogations.Je recommande fortement
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable avec la conseiller Céline NGOC
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils. Merci à madame Guepet pour ses conseils....
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
4 intervenants incompétents
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Ayant eu un compte professionnel durant 5 ans ma conseillère pro Mme Céline N... a été de tous temps efficace, professionnelle, réactive, compétente et efficace dans toutes les situations. Merci à elle. Je lui souhaite une longue et belle carrière dans le groupe BNP
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai mon compte chez eux depuis 2005,toujours bien passé, très bon accueil et personnel réactif. Un grand merci. Je recommande
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Cette note gagne tout son sens car le service de BNP Paribas (Charenton-le Pont) se révèle extrêmement efficace. Je suis cliente dans cette agence depuis un certain temps et je suis continuellement impressionnée par la qualité du service des conseillers. Je tiens à souligner la rapidité et lefficacité avec lesquelles ils traitent mes demandes. Que ce soit pour louverture dun compte, la gestion de mes transactions ou lobtention de conseils financiers, léquipe est toujours là pour me soutenir. Les agents sont compétents, professionnels et font preuve dune grande expertise dans leur domaine. Pour résumer, je suis très satisfaite de leur service et je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil nettement amélioré ! Conseillers extrêmement réactifs et compétents, répondant rapidement à toute demande. Cliente depuis 1972, je reste fidèle à mon agence !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner la qualité du service que jai reçu à la BNP Paribas de Charenton-le-Pont. Le personnel est professionnel, réactif et toujours prêt à aider. En particulier, mon conseiller, Yassin OUARI, a su me fournir des conseils judicieux qui ont facilité mes décisions financières. Je recommande fortement cette banque et léquipe dédiée qui y travaille, pour leur excellent service client et leur engagement à satisfaire les besoins de leurs clients. Merci à Yassin et à toute léquipe de BNP Paribas.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe de l’agence BNP de Charenton, et en particulier mon conseiller bancaire, est très professionnelle. On y est très bien accueilli et les agents répondent à toutes nos sollicitations de manière efficace. Je suis très satisfaite des services apportés.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence très pro.Bon accueil et personnel réactif. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme!Je recommande
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Banque moderne. Personnel très agréable. Je conseille fortement
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la BNP de nous avoir bien reçu et conseillé.Et surtout merci à notre conseillère mme Ngoc d’avoir était à notre écoute et d’avoir pris le temps de répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Banquier très sympas et réactive.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Net changement dans laccueil à cette agence. Conseiller disponible, aimable et efficace très appréciable, par téléphone et en me rendant sur place.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Direction disponible et efficace.A lécoute et réactive.Je recommande vivement.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Romain est un très bon conseillé et de confiance ! Je suis ravi de collaborer avec lui.Aucun regret de passer par le service affinité.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à partager mon expérience avec la BNP PARIBAS de Charenton-le-Pont. Jai récemment perdu ma carte bancaire et jai été très impressionné par la rapidité et lefficacité du service de remplacement. Les conseillers ont été très sympathiques et ont tout fait pour rendre le processus aussi simple que possible. En quelques jours seulement, jai reçu ma nouvelle carte et jai pu reprendre mes transactions sans aucun problème. Je suis très satisfait du service de la BNP PARIBAS de Charenton-le-Pont et je recommande vivement leur service à tous ceux qui cherchent une banque fiable et efficace.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez une banque fiable et efficace, la BNP PARIBAS de Charenton-le-Pont est le choix parfait. Jai été très satisfait de leur service exceptionnel et de leur professionnalisme. Les conseillers de la BNP PARIBAS de Charenton-le-Pont sont des experts dans leur domaine et ont été très utiles pour maider à choisir les services bancaires qui répondent à mes besoins. Ils ont été très compréhensifs et attentifs à mes préoccupations, ce qui a rendu mon expérience avec eux très agréable. Leur service est également très rapide et efficace. Les transactions sont traitées rapidement et de manière sécurisée, ce qui ma donné une grande tranquillité desprit. Je nai jamais eu à attendre longtemps pour obtenir une réponse ou une assistance, ce qui est très appréciable. En outre, les horaires douverture de la banque sont très pratiques, ce qui ma permis de gérer mes affaires bancaires facilement et à mon propre rythme. La banque dispose également dune gamme complète de services bancaires en ligne, ce qui est très pratique pour les transactions à distance. Dans lensemble, je recommande vivement la BNP PARIBAS de Charenton-le-Pont pour leur service exceptionnel, leur professionnalisme et leur efficacité. Les conseillers sont toujours prêts à aider et sont très compétents. Si vous cherchez une banque fiable et efficace, vous ne pouvez pas vous tromper avec la BNP PARIBAS de Charenton-le-Pont.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, Mme Ngoc me suis depuis des années et je nai jamais eu aucun soucis tant pour la partie perso que la partie pro. Très réactive, elle a toujours su trouver des solutions à mes projets. Elle gère aussi très bien les choses à distance
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaises prestations.tu appel lagence tu tombes que sur des repondeurs tout le tempsjai demandé un cheque de banque pour un delai max de 48H je suis au 3éme jour aucune reponse sur le delai , et mon argent est débité Jai du loupé un achat interessantet je me suis deplacé 3 foisJe change bpn paribas pour une autre banque en ligneclient insatisfait
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à l’écoute
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute. Je suis ravi de faire partie de votre clientèle.Je remercie également la directrice Mme Wenger pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante et professionnelle. La directrice dagence est très à lécoute et réactive. Je recommande.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Mme Ngoc pour le suivi et la réactivité.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
La directrice dagence est très efficace et de très bon conseils, je recommande cette agence les yeux fermés!
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller professionnel, à l’écoute, attentif, avec un suivi personnalisé.Je recommande vivement
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Service Médiocre
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Ayant envoyé plusieurs mails à la nouvelle directrice dagence, je nai pas de réponse. Cest bien la première fois que ça arrive. Je réfléchis à changer de banque
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, très à lécoute, très réactifs et très sympa.Je tiens à remercier Mr Ouari, Mme Ngoc et Mme Wenger.Je recommande !Je suis très très satisfait :)
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
conseiller très désagréable, jamais a lécoute ne répond pas au demande
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Dans cette agence depuis 13 ans, nous navons jamais eu de souci.Nous avons acheté un bien immobilier depuis un mois et financé par la BNP. Après avoir sollicité plusieurs banques, nous avons finalement décidé de financer notre projet à la même agence. Nous avons été accompagnés dans ce projet par madame Ngoc qui a été dun professionnalisme et dune réactivité incroyable. Encore merci, pour votre disponibilité et vos conseils tout au long du projet.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Laccueil était chaleureux. Mon rendez-vous sest bien passé avec Mme Ngoc. Le personnel BNP que jai croisé étaient à lécoute et le temps dattente était bon. Et je suis surprise positivement avec le COVID, ce nest pas un frein, on les voit même sourire avec les yeux.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Supers conseillés et très dispo surtoutMerci!
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Superbe entretien avec vous... que lissue soit positive ou négative pour le projet associatif, jai été comblé par lensemble des informations fournies et la pertinence des propos apportés... hâte du prochain rdvJe fais létude comparative avec les autres organismes bancaires physiques et virtuels et il appert que vos conditions sont optimales alors un grand merci
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 4 / 5
Et bien quel changement !!!Je dois reconnaître que l année dernière j avais eu une bien mauvaise expérience dans cette agence, et je dois reconnaître que les choses ont bien changé.J ai eu réponse à toutes mes questions, pour ma situation qui était qq peu Complexe en plus.Et une conseillère a vraiment pris le temps de m expliquer toutes les options qui s offraient a moi !Je n y allais pourtant pas dans un super état d esprit mais très agréablement surprise de cette métamorphose je dois dire !!!
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 4 / 5
Bonjourje me permets de publier ce commentaire concernant un nouveau contact a la BNP de Charenton Mlle Celine Ngoc. En effet jai eu une bonne impression dès nos premiers echanges; jai remarqué sa spontanéité et sa rapidité à mes questions et son aimabilité en prime! DB
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe toute fraiche, dynamique, ultra sympathique et en plus ultra professionnelle. Je remercie la nouvelle directrice pour son accueil et sa disponibilité, je remercie particulièrement Madame Céline Ngoc, conseillère pour laccompagnement pour mon projet professionnel...
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Une agence où il y a eu du changement récemment ! Ça fait plaisir de retrouver du personnel compétent.Je tiens surtout à remercier la conseillère pro, Mme Ngoc, pour son accueil , ses conseils et sa réactivité !
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 2006, cela fait 4 ans que je suis parti en province et je nai surtout pas voulu changer dagence ! Jai lu attentivement les différents commentaires avant de poster le mien, ce qui me pousse davantage à mexprimer sur ma grande satisfaction dêtre client depuis tant dannée dans cette agence, je partage certains avis dans le sens où effectivement durant ces années jai également connu un turnover au niveau des conseillers, voir sur des périodes pas de conseiller rattaché au compte mais il faut savoir y faire face et le comprendre et vous verrez quavec un peu de communication, de patience, et de bon sens vous changerez votre regard sur cette agence et vous obtiendrez du résultat. Me concernant jexerce une activité professionnelle et depuis septembre jai une nouvelle chargée daffaire qui a repris lensemble de la gestion des mes comptes, je nai quun seul mot maître à dire : cest une révolution, cette personne est juste formidable, disponible, dun professionnalisme remarquable, elle a su sadapter à la situation en un temps record, elle ma apportée des solutions inespérées que je naurai certainement pas eu ailleurs car elle a la capacité danalyse et elle sait défendre vos intérêts auprès de sa direction donc vraiment soyez indulgent, ce ne sont pas des monstres ni des incompétant comme on le ressent dans certains commentaires, bien au contraire, il faut pousser la porte, moi je recommande vivement cette équipe que je soutien de tout coeur !
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaises prestations. Les rendez vous annulés au dernier moment- 15 minutes avant- le site peu tenu à jour pour les horaires, Turin over permanent ds conseillers, remise de chèque quasi impossible depuis quelques jours...Oui, je vais certainement changer de banque moi aussi.La qualité du service était meilleure il y a trois quatre ans. Que sest il passé ?
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Pire banque jamais fréquentée ! Cela tient malheureusement pour une grande partie au personnel : peu formé sur leurs services et possibilités, ne comprennent pas les demandes ou répondent à côté et turn-over trop régulier. Dautre part, il faut être sans cesse vigilant sur les mouvements de son compte courant sur lequel la banque retire souvent des frais sans raison quil faut ensuite réclamer avec insistance pour être remboursé. Si jai besoin dune banque et dun conseiller, ce nest pas pour vérifier mon compte tous les jours mais bien pour gérer mes sous ! Bref, après deux ans, je les quitte définitivement : à fuir.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 2 / 5
La borne de dépôt de chèque est jamais en état de fonctionnement.Très moyen pour le reste.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Jétais choquée la dame ma dit que je peux pas ouvrir un compte à bnp parce que celui qui ma fait lhébergement nà pas de compte à bnp😈 en plus mon passeport nest nest considéré comme pièce didentité . Vive société générale ❤
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
Conseiller à lécoute de nos demandes
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
les pires conseillers et la pire Agence que nous avons pu faire. Chaque demande met des mois a etre traités, et quand elle lest finalement, ne correspond jamais a ce qui a été effectivement demandé... Cest epuisant.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 1 / 5
Conseiller client incompétent sur les questions immobilières.Le directeur d’agence ne daigne pas répondre à un message téléphonique et un mail.Nous allons vite changer la banque.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 1 / 5
Dommage que la note 0 ne soit pas disponible.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
A éviter si vous voulez une réponse à quoi que ce soit par téléphone ou mail en moins d’une semaine, et encore.Client depuis 1996 de la BNP qui a téléphone pour organiser un virement d’achat de voiture et pour assurer la voiture et renvoi automatique au service client (attente interminable à chauffer l’oreille avant de tomber sur quelqu’un qui ne peut rien sauf faire remonter le problème naturellement). A pleurer.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Nullissime, jai changé pour HSBC qui ma accordé un crédit immobilier à un taux très compétitif. Ma conseillère BNP PARIBAS était dune incompétence rare concernant les services aux professionnels et de plus très arrogante du haut de ses 30 ans à peine.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Agence au top. Service de qualité et personnel à lécoute. Je recommande +++++
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 1 / 5
J’ai changé de banque aussi vite que je suis arrivé.Jamais été dans une banque où on te fait autant te sentir mal à l’aise. Ayant été à découvert à un moment donné ma carte fut bloquée et ce fut le dramele conseiller présent à l’accueil ce jour là me dit que si ma carte est bloquée je peux m’en prendre qu’à moi ils trouveront pas de solution. Mon conseiller qui m’avait vendu un mois avant des assurances vies etc passe sans même me regarder alors que je le sollicitaisOn remet mon dossier à une tierce personne hors agence en me disant vous verrez avec elle on s’occupe plus de votre dossier. Une grosse blague il a même fallut une lettre du directeur signé klk jours plus tard pr retirer 100 euros en cash le temps d’attendre mon salaire. Enfin bref aucune discussion aucune empathie par contre quand votre compte se porte bien ils sont aux petits soin.Depuis je suis avec une nouvelle conseillère qui est droite juste et très à l’écoute.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 4 / 5
Equipe très sympa et à lécoute . il n y a que des rageux pour mettre des mauvais commentaires qui ne sont pas fondés ... agence dynamique ...
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 1 / 5
Service client nullissime...agence a fuir...faites jouer la concurrence y a mieux ailleurs.
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 1 / 5
Accueillie comme une mal propre par une jeune femme qui se refaisait les ongles.
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 1 / 5
Des erreurs à chaque question.....penible!
Avis fait le 31/08/2015
Note de : 1 / 5
On peut pas parler avec eux ils vous envoient ils sénervent vite nadmettent leur erreurs jamais je me retire de chez eux
Avis fait le 03/04/2015
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre directement un conseiller, numéro payant, difficile dêtre client chez eux.
Avis fait le 19/08/2014
Note de : 1 / 5
un acceuil peu aimable, et on des paroles peu agréables envers eux