Retrouvez toutes les informations sur BNP Paribas – Charenton Liberte, votre Banque, situé 144 Rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BNP Paribas – Charenton Liberte
144 Rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont 4.10 (45 avis)Contactez BNP Paribas – Charenton Liberte
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Injoignables et délais de réponse jamais respectés. (3 jours qui se transforme en un mois voir 3) Cette banque et particulièrement l’agence en elle même doit être quittée au plus vite.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, agence très professionnelle
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon directeur d’agence toujours à l’écoute de ses clients et très réactif
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai poussé la porte de cette petite agence dans laquelle un conseiller très aimable et très à lécoute de son client ma recu.Très bon accueil doù je suis ressorti rassuré, apaisé et très satisfait. Cdlt,Max.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Et je tiens particulièrement à remercier le professionnalisme de Monsieur Mehdi qui s’est démené pour mon papa 👏 quel sens du client , je recommande car il faut le dire qd le service est à la hauteur de nos attentes. En plus toujours le sourire Merci Monsieur Mehdi
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci À toute l’ équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers lagence BNP Paribas, où mes conseillers, Mr. Pierret et Mme. Chahinian, sont tout simplement exceptionnels. Leur professionnalisme, leur dévouement et leur expertise ont grandement contribué à faciliter ma gestion financière. Je suis reconnaissant davoir une équipe aussi compétente à mes côtés. Bravo à eux et à toute léquipe de lagence BNP Paribas pour leur excellent service
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est top ! Un grand merci à ma conseillère Mme CHAHINIAN pour son professionnalisme et sa disponibilité depuis plus d’un an !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence, équipe très réactive et toujours à l’écoute !!Mention Spéciale à Mme Chahinian et Mr Pierret👏
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfaite de toute l équipe BNP tres a l ecoute tres humain et extrêmement reactif et très professionnel je recommande cette agence
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif et à l’écoute.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et conseiller.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la banque, particulièrement de ma conseillère, Mademoiselle Novic dommage qu’elle parte, car c’est quelqu’un de très réactif et d’efficace tout comme le directeur de l’agence.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, super directeurRéactif et disponible
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence très agréableL’équipe professionnelle et à l’écoute de nos demandesMerci c’est toujours un plaisir de passer vous voir
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top.Mon conseiller est réactif et professionnel.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Super Agence, personnel au top !
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à mettre en avant Mme Novic une personne formidable, à lécoute et très humaine qui ma très bien conseillée pour un problème ubuesque de carte Visa.....Je la remercie chaleureusement
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, la conseillère a refusé de me livrer un chèque de banque sur place et elle ma laissé attendre quatre ou cinq jours pour le recevoir par courrier alors que jen avais besoin en urgence.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute de la part de Mme Raliatou Tamsir Niane. Jai obtenu toutes les informations nécessaires à louverture dun compte chèque pour ma fille. Conseillère agréable et souriante et très professionnelle. Je la remercie.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Horaires d’ouverture non respectés, ne répondent jamais aux appels et beaucoup de problèmes en interne ... En l’espace de 1 an j’ai changé 4 fois de conseillers. Après avoir ouvert un compte professionnel j’ai été redirigé vers le « responsable » de l’agence M PIERRET qui n’a répondu à aucun de mes appels pendant deux mois ni même à ceux du standard BNP, qui eux, avaient envoyé une vingtaine de mails lui disant de me rappeler urgemment car ma carte Pro une NOUVELLE FOIS était devenue « muet », un grand manque de professionnalisme.À ce jour je n’ai toujours pas la possibilité de consulter mon compte Pro depuis l’application je dois constamment appeler le standard pour leur demander mon solde. Une autre conseillère Mme CHARTOL, m’avait promis une compensation toujours inexistante et m’a affirmé avoir envoyé un courrier avec code pour enfin consulter mon compte depuis l’application, après 2 mois jour pour jour je n’ai toujours pas reçu le moindre courrier, et n’est disponible au téléphone malgré plusieurs tentatives et plusieurs messages sur messagerie ... Le standard m’a appris la nouvelle aujourd’hui que j’avais encore changé de conseiller.Un conseil n’allait jamais dans cette agence toujours fermé c’est d’un foutoir sans nom.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de cette agence.Des compétences limitées, des horaires douvertures de fonctionnaires...Cest vraiment honteux..
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique, du jamais vu. Impossibles à joindre. Les équipes ne répondent ni aux emails, ni aux demandes de rdv téléphonique programmées en ligne. Des commissions indûment prélevées au mépris des conventions signées. Difficile de faire pire.
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 1 / 5
Service médiocre , changement régulier et bimensuel de conseiller sans en avertir les clients , taux de prêt immobilier exhorbitants et on vous invite clairement à voir la concurrence, aucun rappel/ retour suite à des réclamations, personnel désagréable ! Autant vous dire que j’ai changé de banque après plusieurs années à la BNP puisque la fidélité n’est nullement prise en compte et le service client / les conseillers incompétents ! Petite anecdote on m’a transmis un mail destiné à un autre ( gros ) client ( avec son nom prénom/ détail de l’opération ..) dont le virement avait été bloqué ! Je l’ai signalé on n’a même pas daigné me répondre ! Le secret bancaire n’est donc pas respecté attention ... actuellement j’ai des difficultés pour clôturer mon compte et qu’on me rende mon argent !!!! Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre depuis 2 mois que ce soit mail ou par téléphone.Difficile de faire pire.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience avec cette agence, pourquoi je ne sais pas, peut-être que je ne suis pas française, peut-être quelle ne maime pas du tout. Je suppose que pour ouvrir un compte..Alors jai visité le site Web de BNP PARIBAS.Ils ont ouvert un compte sur Internet est très facile .. Je lai commencé le 31/07 / 2018.après que lagence en ligne BNP PARIBAS menvoie des instructions étape par étape par courrier. ils sont très serviables et gentils .. après que j’envoie tous les documents justificatifs pour ouvrir un compte, l’agence en ligne me dit de choisir une agence BNP PARIBAS près de chez moi .. j’ai choisi cette agence.après l’envoi de mon compte RIB par BNP PARIBAS 31/01 / 2019.à déposer 300euro. et je lai fait .. après lagence en ligne ma dit de visiter cette agence pour appliquer la carte bancaire. et puis je visite là-bas .. je rencontre une femme Nom: MARION.NAU.qui était à la réception, je viens de dire mon nom .. elle a crié, non non non, nous ne voulons pas valider votre compte..I je ne veux pas vous donner de carte, après mon retour, elle menverra un courrier pour rendre visite à lagence et me rendra mes 300 €, puis elle fermera mon compte, après une nouvelle visite. elle vient de me regarder puis elle a préparé un papier avec ma signature pour retourner mon compte de 300 uro.et autre, je lui ai dit madame possible me dire pourquoi tu ne veux pas valider mon compte? elle dit que je ne veux pas expliquer, et elle quitte lagence alors que je suis à lintérieur de lagence, un autre membre du personnel mécoutait gentiment, mais il na pas de solution pour moi, alors jai appelé agence en ligne BNP PARIBAS, ils mont dit: il ny a rien à faire si elle ne veut pas valider, je leur demande si votre agence ne veut pas accepter, alors vous navez rien à faire, pourquoi vous avez option dans Internet pour ouvrir un compte? il a dit que je ne savais pas non plus je suis désolé, c’était mon expérience, je viens de perdre mon temps,
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel toujours souriant, agréable. Et qui sait répondre à vos questions, ça change de certaines banques sur Charenton
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Directrice au top!Efficacité, conseil & écoute.Très professionnelleMerci!
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Parfait acceuil de la directrice d agence qui nous a suivi sur notre projet immobilier.. je recommande!
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, accueil très agréable, merci pour vos conseils et vos compétences.
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et réactive, Directrice dagence à lécoute et disponible, je vous conseille cette agence pour tous les Charentonnais!
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, et à l’ecoute.Une agence très agréable aussi bien par ses agents que part le lieu entièrement rénové.Des réponses clairs et rapide ainsi qu’un suivit personnalisé.Une super équipe.
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Superbe agence entièrement rénovée! Avec une équipe à l écoute et performante. Mme Petit est une directrice d agence ultra compétente et réactive qui a su trouver des solutions à mes problèmes financiers avec une efficacité que je n avais jamais vu ailleurs. Je recommande fortement.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 1 / 5
cette agence est peut etre refaite mais ses agents sont incompétents et je pese mes mots....plus de 3 mois pour fermer un compte...on ne vous rappelle pas...incapable de retrouver un livret A perdu...Mme petit tres desagréable ! je me suis vue obligée de contacter le siege
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Superbe agence grâce à la nouvelle directrice ! Je vous la conseille fortement !
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Agence entièrement renouvelée et rénovée! Accueil et conseils sont au rendez-vous
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 1 / 5
Service minable. En une dizaine dannées à cette agence, jai du changer 10 fois de conseiller... sans en être averti ! Aucun suivi clientèle. Et quand un conseiller est bon et se démène, pouf ! il est muté ailleurs.Par ailleurs, les conseillers SONT les agents daccueil. Compliqué donc davoir un rendez-vous confidentiel, quand celui-ci doit se passer... à laccueil.En outre, la moindre question demande des jours avant davoir une réponse, le plus souvent incomplète, quand elle nest pas erronée.Le traitement des demandes (ouvertures, clôtures de comptes) ne se fait pas, à moins de multiples relances et de fournir trois fois les mêmes documents...À fuir absolument !Notez que jétais auparavant à une agence du 15e et cétait exactement la même chose :-(
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 1 / 5
Surtout pas de minutes supplémentaires - te ferme la porte au nez