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BNP Paribas – Clermont Ferrand Jaude
11 Pl. de Jaude, 63000 Clermont-Ferrand 3.20 (90 avis)Contactez BNP Paribas – Clermont Ferrand Jaude
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Banque idéale pour les étudiants. Excellents services et conseils de M.Huguet
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très gentille et très accueillante madame danis Moutou- pitti
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Rdv avec conseiller à l’écoute et disponible
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr Huguet est un super conseiller. Performant pour les assurances et la gestion du budget
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de Jonathan Huguet.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et efficace ! Merci
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 3 / 5
Utilisé fréquemment pour dépôt de monnaie ou retrait.Visité en novembre 2023, avec le chauffage réglé sur environ 30°, expérience assez désagréable.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Client de la bnp 16 ans et très déçu 0/10 sa bien changé
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien situé pour déposer la moula entre 2 chantier
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Tres non professionnel, impossible davoir une attestation de solde, impossible davoir un relevé de compte avec des dates personnalisé, un relevé de compte chaque mois sinon rien.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute des étudiants, je recommande vraiment BNP Paribas
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Le service était parfait !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
La BNP me rend service uniquement téléphoniquement, vu que j habite dans la Loire. Jai comme conseillère, Laurie Laboureyras, et je dois dire que je suis entièrement satisfait de son sérieux et de ses compétences pour lesservices apportés en cas de besoin.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je souligne la réactivité et l efficacité de ma conseillère Madame Laboureyras. Cliente exigeante, l’accueil et le service sont à la hauteur de mes attentes. Bravo pour ça!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Service extrêmement médiocre, même pour les besoins de base. Je me suis rendu dans cette agence pour ouvrir un compte bancaire. Cependant, lorsque je suis venu chercher une carte bancaire et un relevé, ils ont inutilement compliqué le processus. Il leur manquait du personnel anglophone et la dame de la réception, avec une attitude grossière, a insisté pour me parler en français malgré ma demande dassistance en anglais.Avec des années d’expérience dans le secteur bancaire, je n’ai jamais rencontré un niveau de service aussi médiocre que celui-ci.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours bien accueilli et mon conseiller Mr Begon est toujours disponible et m’apporte des réponses quand je le sollicite
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Agence propre et personnelle accueillant.Je suis passée prendre des renseignements pour louverture dun compte etudiant et les informations que jai recu étaient très complètes surtout les frais très reduits pour les étudiants.Je rcommandes 👍
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très professionnel, je recommande :-)
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant Je recommande cette agence les yeux fermés !!!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé le 29juillet le matin (samedi) pour un problème de carte bancaireLa jeune femme qui m a reçu à été d une courtoisie et d une efficacité remarquable
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère mme MAXIMO !! Bravo à vous , professionnelle et disponible ! Conseils au top ! Gardez la!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et attentionnée qui a toujours su répondre à mes besoins avec efficacité. Je recommande 👍🏻
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Si jaurai plus mettre zero je laurai fait , aucun moyen de paiement suite a des souci qui ont etait regles ont me promer de me retablir ma carte de paiement mensonge je reste avec une carte maestro , je ne peut meme pas effectuer de virement , jai une Grosse rentrer dargent suite a un heritage mais de se pas je vais Donner un autre rib dune autre banque , certain conseiller sont hautain banque a fuire surtout lagence de jaude .
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis près de 35ans. Et là franchement je pense vraiment changer de banque ! Je nai plus de conseiller depuis très longtemps mais par contre pour les tenues de compte ils sont bien présents ! Puis le côté humain ils ne connaissent pas un peu dempathie serait bien aussi ! Cest bien triste mais au vue des commentaires je ne suis pas la seule à être déçue
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Je partage avec regret ma rencontre extrêmement décevante avec la Banque BNP Paribas. Le comportement grossier et toxique du personnel suggère un manque de professionnalisme et de manières basiques, laissant beaucoup à désirer. Je déconseille fortement aux étudiants internationaux douvrir des comptes dans cette banque, en particulier à lagence Jaude, car les frustrations associées lemportent sur les avantages potentiels. Ceci est basé sur mon expérience de très longue date, pas une ou deux fois. Après ma récente visite, jai décidé de clôturer mon compte chez BNP.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de conseillers. Il m’ont bien dépatouillé sur mon smartphone et ma tablette Apple
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Agence et banque que je ne recommande pas du tout. Impossible de les joindre, incapables de résoudre des problèmes simples, aucun suivi dans les demandes. Un cauchemar!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top et conseiller geniaux! A l écoute, réactif et conviviaux! Un grand merci à toute l équipe !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Banque internationale sérieuse, réactivité, professionnalisme.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Mon copain à un compte épargne dans cette banque et toutes les informations dessus sont fausse. Nom, prénom et date de naissance. Avant douvrir un compte épargne, sa vous arrive de vérifier les informations ??? Aucunes propositions pour régler ce soucis à été faite.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique!Suite à un déménagement j’ai dû changer d’agence et le transfert c’est très mal passé. J’ai fait un virement en interne sur mon livret A il était indiqué que le virement était effectué, cependant l’argent n’était pas crédité sur mon compte, heureusement que j’avais comme preuve les captures d’écran du solde de mon compte avant la transaction ainsi que le montant à venir. Suite à ce problème j’appelle le service client et je tombe sur une interlocutrice désagréable et incompétente qui se permet de me raccrocher au nez !Par la suite je me déplace à l’agence de Lyon confluence qui eux ont été très réactifs et on su vite régler la situation. Cliente chez BNP Paribas depuis trois ans maintenant j’espère que ce genre d’erreur ne se reproduira plus !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Cest insupportable le système téléphonique pour les joindre avec une plateforme au niveau de lagence. Impossible de les joindre, personne ne se sent responsabilisé. Cest la 4ème fois que jappelle plus de 45 min dattente cumulée. Jai déjà demandé les documents dont jai besoin par mail à deux reprises sans succès.Il faut que la direction générale prenne conscience de cette perte de contact client qui va mamener comme dautres à changer de banque
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas cette agence. 1 mois d’attente pour l’ouverture d’un simple livret A et tjrs rien de fait.. Quand je demande des explications on me répond à côté. Heureusement que je n’ai pas souvent à faire à eux !!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Pensez simplement à une banque internationale quil ny a personne qui parle anglais :(
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Désagréable, ne laisse même pas le temps de s’exprimer.À fuir
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui gère laccueil actuellement, Bertrand, est très agréable et dune grande efficacité. Merci davoir répondu aussi rapidement à mes demandes.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ça fait des mois que mon compagnon se déplace pour un problème de prélèvement sur mon compte au lieu de son compte.Résultat je me retrouve à découvert alors que nous cherchons à construire avec cette histoire ont va devoir attendre.Les rendez-vous sont très long à obtenir, la gérance est médiocre et du coup un problème toujours pas régler alors quils disent faire le nécessaire.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Le 24 juin 2021 j’ai rendez-vous avec une conseillère dans l’optique d’ouvrir un compte bancaire. En résumé conseillère désagréable, non professionnalisme, qui m’a demandé plusieurs justificatifs et ne m’a jamais recontacté.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas très pro-banque, dailleurs je quitte la BNP pour une autre banque pour cause, un taux dintérêt beaucoup plus avantageux ailleurs. Mais je voulais mettre 5 étoiles à ma conseillère Mme Valérie LAROUX, qui ma suivie pendant ces dernières années et qui a été à la hauteur de toutes mes attentes. Je salue son professionnalisme, sa disponibilité et la remercie ici pour toutes les fois où elle a couru elle meme à la poste pour menvoyer des documents urgent!Merci encore
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Désagréable. Le service est très nul. Que des promesses dans lair.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil extrêmement décevant et désagréable. De passage une fois, pas deux !
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis dans cette banque depuis maintenant 30 ans et je nai jamais eu de souci. Accueil téléphonique agréable. Ma conseillère Mme VAZ DE AZEVEDO toujours disponible et réactive.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Je demande la clôture de mon compte depuis le 16 septembre 2020 jusquà présent, il ny a aucun progrès. Quelle honte.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
La plus nulle des banquesEn tout cas une chose est sureDemain je vous quitte à la premiere heureVous êtes d’une incompétence mais sans égale...Déçu de ne pas pouvoir mettre 0 étoileVous ne méritez meme pas une
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Service client excecrable, les conseillers et le directeur arrogants. L’équipe est incompétente et manque de professionnalisme. Non, je ne recommande pas cette agence. Mme Vaillant
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone, le service d’appel est payant et vous pouvez attendre de longues minutes. C’est ridicule, de plus j’ai choisi de résilier mon compte , ça fait maintenant plusieurs semaine qu’ils ont récupéré ma carte etc et que je n’ai toujours pas eu l’argent sur mon compte !Je déconseille fortement.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Banque à 2 vitesses :Favorise lévasion fiscale mais,Retient prisonnier ses clients : impossible de fermer mes comptes malgré 2 courriers recommandés, 2 mails, 10 coups de telephone (3 permettant de joindre effectivement le conseiller)Sans compter les frais de remboursement de prêt facturés indûment..Je ne recommande vraiment pas.
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 5 / 5
Sympa pour faire les magasins
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
J’ai dû transférer de banque pour celle-ci qui est près de mon travail. Celle de Montferrand (maintenant République) était très chaleureuse et mon conseiller était très sympa. Arrivée à Jaude... mon Dieu quel accueil détestable ! Les conseillers ne vous conseillent pas du tout et répondent à la 1/4 des messages. Après plus d’une dizaine d’année chez eux, je pars pour la concurrence. BNP Jaude m’a complètement écœurée ! A éviter et surtout, ils vous retirent des frais injustifiés, tout le temps... bien que vous ne soyez jamais a découvert, ne faites jamais de retraits ou quoi. Une vraie honte ! Fuyez !
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 2 / 5
Client de la BNP depuis 40 ans Jai eu a faire avec une conseillère très compétente et efficace mais depuis quelques mois le client doit choisir entre un conseiller payant 12€/mois qui connait votre compteOu soit un conseiller de proximité (6 ou 8 ?) et là Vous avez un contact dune personne ( au hasard due la disponibilité ) qui gère tout et surtout rien a la fois .Leur responsabilité est nulLeur connaissance de votre compte est inexistantet pour finir ils se désintéressent du client
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 3 / 5
Bon service en banque mais service téléphonique nul
Avis fait le 09/11/2016
Note de : 4 / 5
Cest fun
Avis fait le 05/08/2016
Note de : 1 / 5
AttentionTrès grosse galère et trop mal reçu dans cette banque quand on veut en sortirNul!!!!!
Avis fait le 22/06/2016
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 30/05/2016
Note de : 1 / 5
Avant daller directement à lagence de Jaude ce lundi matin, jai consulté les horaires en ligne qui disent que lagence est bel et bien ouverte lundi matin, or, en réalité, cest décidément pas vrai.
Avis fait le 02/10/2015
Note de : 1 / 5
A éviter des conseillers antipathiques